目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作2銀行洽談專3商戶洽談專4弱電布線專5系統(tǒng)實(shí)施專6目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作2銀行洽談專3商戶洽談專4弱電布線專5系統(tǒng)實(shí)施專6董事長(zhǎng)對(duì)POS收董事長(zhǎng)對(duì)POS收銀一體化的指POS收銀一體化總體介1、建設(shè)意義：通過(guò)建設(shè)POS收銀一體化系統(tǒng)，更好地POS收銀一體化總體介1、建設(shè)意義：通過(guò)建設(shè)POS收銀一體化系統(tǒng)，更好地實(shí)現(xiàn)購(gòu)物商戶銷售數(shù)據(jù)的采集與分析，進(jìn)一步提升購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管控水平通過(guò)系統(tǒng)采集和分析商戶銷售數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)采集的確性和完整性,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物中心整體經(jīng)營(yíng)狀況的管控 通過(guò)系統(tǒng)分析商通過(guò)推行收銀一戶銷售數(shù)據(jù),為購(gòu)物中體化系統(tǒng),可與銀行心的租賃決策提可靠依據(jù)通過(guò)實(shí)施收銀一體化系統(tǒng),為購(gòu)物中推行儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡奠定基礎(chǔ)34212、數(shù)據(jù)采集方商場(chǎng)出租商戶開放2、數(shù)據(jù)采集方商場(chǎng)出租商戶開放商戶手工報(bào)商場(chǎng)提供POS機(jī)，商戶租用，商戶自商場(chǎng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)采集商戶的銷售不租用商場(chǎng)POS機(jī),不開放系統(tǒng)接商場(chǎng)通過(guò)報(bào)表商戶自有POS不租用商場(chǎng)POS,同意開放系統(tǒng)接商場(chǎng)通過(guò)開發(fā)接口采集商戶的銷3、三種數(shù)據(jù)采集方式序 1商場(chǎng)出3、三種數(shù)據(jù)采集方式序 1商場(chǎng)出租貨款收入方2商戶開放接3商戶手購(gòu)物中數(shù)據(jù)采集方式比商場(chǎng)出租商戶開放接商戶手工報(bào)西單大杭州華潤(rùn)萬(wàn)象購(gòu)物中數(shù)據(jù)采集方式比商場(chǎng)出租商戶開放接商戶手工報(bào)西單大杭州華潤(rùn)萬(wàn)象深圳華潤(rùn)萬(wàn)象上海調(diào)頻壹廣上海來(lái)福士廣上海正大北京嘉茂蘇州圓融5、購(gòu)物中5、購(gòu)物中心數(shù)據(jù)采集方式經(jīng)營(yíng)狀況越好的購(gòu)物中心，相對(duì)強(qiáng)勢(shì)，出租POS 因此,當(dāng)前購(gòu)物中心銷售數(shù)據(jù)采集主要通過(guò)出租POS、開發(fā)接口、手工報(bào)表6、POS收銀一體化銷售數(shù)據(jù)流總部數(shù)據(jù)采集系 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)萬(wàn)達(dá)廣6、POS收銀一體化銷售數(shù)據(jù)流總部數(shù)據(jù)采集系 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)數(shù)據(jù)采集系據(jù)采集中層7、與銀7、與銀行的合,合作期一般為5年。北京現(xiàn)在商場(chǎng)的信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)通常是1%左右，收20%。各家銀行相爭(zhēng)的就是這個(gè)20%。銀行同時(shí)很看重刷卡返款在本銀行的資金沉淀目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作2銀行洽談專3商戶洽談專4弱電布線專5系統(tǒng)實(shí)施專61在POS總部信息管理部制定了?1在POS總部信息管理部制定了?POS收銀一體化項(xiàng)目總體實(shí)施流二十步標(biāo)準(zhǔn)工二十步標(biāo)準(zhǔn)工作法詳細(xì)說(shuō)IT人員招聘到位：系統(tǒng)上線前5銀行談判完成：簽訂合作協(xié)議，系統(tǒng)上線前4IT人員招聘到位：系統(tǒng)上線前5銀行談判完成：簽訂合作協(xié)議，系統(tǒng)上線前4商戶談判完成：系統(tǒng)上線前2弱電布線完成：系統(tǒng)上線前2POS機(jī)、銀行線路到位：系統(tǒng)上線前2POS系統(tǒng)實(shí)施周期：2目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作2銀行洽談專3商戶洽談專4弱電布線專5系統(tǒng)實(shí)施專61、銀行洽談目1、銀行洽談目2資金流轉(zhuǎn)：顧客—銀行2資金流轉(zhuǎn)：顧客—銀行—商戶注意：商戶需在開業(yè)前到合作銀行開設(shè)結(jié)算賬戶，以保障刷卡機(jī)具及時(shí)開通使用。結(jié)算周期直接結(jié)算的好規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低管理成本334、中國(guó)人民銀行關(guān)于刷卡手續(xù)費(fèi)的原則上應(yīng)要求4、中國(guó)人民銀行關(guān)于刷卡手續(xù)費(fèi)的原則上應(yīng)要求合作銀行提供最優(yōu)惠的費(fèi)率條件，針對(duì)少量商戶自己能從其它銀行談到較低優(yōu)惠費(fèi)率的，應(yīng)盡量要求合作銀行給予其同等優(yōu)惠條件。序商戶刷卡手續(xù)費(fèi)1賓館、餐飲、娛樂(lè)、珠寶金飾、工藝美術(shù)品2航空鐵路售票、加油、超市、大型電器專賣3其它一般類型商4外卡（visa、購(gòu)物中心銀行手續(xù)費(fèi)調(diào) 序項(xiàng)合作手續(xù)123萬(wàn)柳—456購(gòu)物中心銀行手續(xù)費(fèi)調(diào) 序項(xiàng)合作手續(xù)123萬(wàn)柳—4567895、銀行收益分5、銀行收益分作期一般為5年。北京現(xiàn)在商場(chǎng)的信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)通常是1%左右，具體的分成方式是銀聯(lián)收10%，發(fā)卡行收70%，收單行收20%。各家銀行北京中大型商業(yè)零售項(xiàng)目的平均刷卡率超過(guò)35%，在一些高商場(chǎng)中已經(jīng)達(dá)到60%舉例：北京新世界商場(chǎng)一年的銷售達(dá)16億元，刷卡率為50%，則有8億的1%（800萬(wàn)）提給銀行，銀聯(lián)可分80萬(wàn)，各發(fā)卡行可分560萬(wàn)，另有160萬(wàn)是屬于收單（3）銀行一般會(huì)要求商場(chǎng)在本銀行開戶（基本戶）6、要求合作銀行提供的優(yōu)惠序要求銀行提供的優(yōu)說(shuō)12銀6、要求合作銀行提供的優(yōu)惠序要求銀行提供的優(yōu)說(shuō)12銀行DDN線路的初裝費(fèi)和3路由器、MIS-POS服務(wù)器（前臵機(jī)4MIS-POS密碼鍵5較低的銀行刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率（服裝、生活配套低于1%，餐飲低于1.6%）6免費(fèi)提供對(duì)賬服務(wù)，隨時(shí)能查詢交易流7承諾按萬(wàn)達(dá)方指定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)簽訂合作協(xié)議和供貨，免費(fèi)提供對(duì)商戶的刷卡培訓(xùn)8日常打印耗材（色帶和小票紙9電子掃描槍、UPS（POS機(jī)用）、點(diǎn)鈔可7、萬(wàn)達(dá)方承諾序銀行要求萬(wàn)達(dá)方提供的條說(shuō)1選擇該銀行作為本萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)租POS機(jī)商戶的唯一銀行卡受理服務(wù)收單機(jī)構(gòu)27、萬(wàn)達(dá)方承諾序銀行要求萬(wàn)達(dá)方提供的條說(shuō)1選擇該銀行作為本萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)租POS機(jī)商戶的唯一銀行卡受理服務(wù)收單機(jī)構(gòu)2要求本萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)租POS 3要求萬(wàn)達(dá)方在該銀行指定支行或分理處開立結(jié)算賬戶，做收單和資金結(jié)算4要求萬(wàn)達(dá)方銀行基本戶開立可酌情5要求萬(wàn)達(dá)方優(yōu)先提供ATM設(shè)備位臵、廣可酌情6代管銀行方提供在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)機(jī)房的通7對(duì)銀行方提供的實(shí)施、培訓(xùn)和刷卡企劃活動(dòng)提1、銀行選擇標(biāo)2、與銀行合作協(xié)議范1、銀行選擇標(biāo)2、與銀行合作協(xié)議范目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作2銀行洽談專3商戶洽談專4弱電布線專5系統(tǒng)實(shí)施專6四、商戶洽談專四、商戶洽談專1、商戶洽談目四、商戶洽談專2萬(wàn)達(dá)出租商戶四、商戶洽談專2萬(wàn)達(dá)出租商戶開商戶手工報(bào)POS機(jī)，商戶租用，商戶自主收萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)采集商戶商戶自有POS商戶自有POS不租用商場(chǎng)POS,不租用商同意開放系統(tǒng)接機(jī),不開放系統(tǒng)口萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)通過(guò)開發(fā)接口采集商戶萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)通過(guò)報(bào)表信息采集數(shù)出租POS四、商戶洽談專四、商戶洽談專3、商戶洽談原強(qiáng)勢(shì)為主、友好注重宣傳、加強(qiáng)引四、商戶洽談專四、商戶洽談專4、商戶洽談策PP首推?商場(chǎng)出租POS?方式。對(duì)主力店商戶，提供?商場(chǎng)出租POS口?、?手工報(bào)表?三個(gè)選擇，優(yōu)先順序依次類推。四、商戶洽談專四、商戶洽談專5、?商場(chǎng)出租POS機(jī)?的商戶要要求商戶租用萬(wàn)達(dá)POS機(jī)，繳納押金，每月交租金。商戶必須每筆交易的金額（含支付明細(xì)）通過(guò)萬(wàn)達(dá)POS機(jī)錄入系統(tǒng)要求商戶使用萬(wàn)達(dá)的POS機(jī)進(jìn)行現(xiàn)金收銀和刷銀行卡對(duì)于有進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的商戶，允許雙機(jī)并存返款方式及周刷卡資金由銀行直接返還到商戶賬戶，不過(guò)萬(wàn)達(dá)及時(shí)開通使用中國(guó)人民銀行關(guān)于刷卡手續(xù)費(fèi)的標(biāo)序商戶業(yè)刷中國(guó)人民銀行關(guān)于刷卡手續(xù)費(fèi)的標(biāo)序商戶業(yè)刷卡手續(xù)費(fèi)比1賓館、餐飲、娛樂(lè)、珠寶金飾、工藝美術(shù)品類商2航空鐵路售票、加油、超市、大型電器專賣類商3其它一般類型商4外卡（visa、四、商戶洽談專POS四、商戶洽談專POS四、商戶洽談專四、商戶洽談專6、?商場(chǎng)出租POS機(jī)?給商戶帶來(lái)的好刷卡手續(xù)費(fèi)一般比商戶自己的POS目前沒(méi)有使用POS機(jī)的商戶可實(shí)現(xiàn)收銀管理四、商戶洽談專7、?商場(chǎng)四、商戶洽談專7、?商場(chǎng)出租POS機(jī)?給萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)帶來(lái)的好處商戶銷售數(shù)據(jù)能比較完整、準(zhǔn)確地收集POS租金收益，押金沉淀儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡推行奠定基礎(chǔ)四、商戶洽談專四、商戶洽談專8、?開放數(shù)據(jù)接口?方式的商戶必須做的如商戶選擇?開放數(shù)據(jù)接口?方式，要求其開放POS四、商戶洽談專四、商戶洽談專9租用萬(wàn)達(dá)POS的部分餐飲商戶，在高峰時(shí)段可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)錄入POS系統(tǒng)的情況，處理原則如下一、原則上要求這些商戶使用萬(wàn)達(dá)S作。允許商戶使用自己的餐飲系統(tǒng)進(jìn)行入單、出單操作。二、對(duì)少量餐飲商戶，如使用我們S現(xiàn)金收銀確實(shí)有困難，可允許其用自己的餐飲S收銀，但要求刷卡必須用我們POS機(jī)。同時(shí)要求商戶必須在當(dāng)天及時(shí)補(bǔ)錄每一筆交易數(shù)據(jù)（15：0錄中午交易。：補(bǔ)錄晚上交易）。方式與商戶合作的后續(xù)工與商戶合作的后續(xù)工商戶的合作是收銀系統(tǒng)運(yùn)行成功的重要保POS系統(tǒng)正常運(yùn)行是廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)，確保收銀系統(tǒng)的成功實(shí)施要做好以下系統(tǒng)上線前通過(guò)與商戶進(jìn)行有效協(xié)商,通過(guò)簽訂補(bǔ)充制訂獎(jiǎng)懲措施，將跑單率降到最低,提高銷售數(shù)據(jù)采系統(tǒng)上線后通過(guò)發(fā)行儲(chǔ)值卡等吸客手段,將提高商戶技術(shù)與行政解決類處理方技術(shù)與行政解決類處理方通過(guò)查看銷售報(bào)表追蹤那些大宗的，多次 進(jìn)行退貨銷售動(dòng)作的租戶售金額與實(shí)際人流嚴(yán)重不符等。通過(guò)銷售報(bào)表監(jiān)測(cè)是否有租戶每天只錄入一筆或幾筆銷售資料進(jìn)入PO系統(tǒng)，P交納一份詳細(xì)的日結(jié)銷售報(bào)告，以備營(yíng)運(yùn)部核對(duì)每日上傳銷售的準(zhǔn)確性。可以采用抽查的監(jiān)控措施對(duì)租戶的銷售行為加以管理。鼓勵(lì)消費(fèi)者繳款時(shí)要求店鋪打印銷售憑證。抽查人員記錄這些銷售單據(jù)的單號(hào)及交易金額，以備查驗(yàn)。一旦查驗(yàn)有漏單的情況的租戶，給予相應(yīng)的處罰。通過(guò)憑小票免費(fèi)停車，憑小票積分，憑小票抽獎(jiǎng)等多種方式防止跑單四、商戶洽談專1、運(yùn)營(yíng)期POS租賃協(xié)議范四、商戶洽談專1、運(yùn)營(yíng)期POS租賃協(xié)議范本2、籌備期POS租賃協(xié)議范本3、POS專用收銀系統(tǒng)操作守4、數(shù)據(jù)接口協(xié)議范本目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作2銀行洽談專3商戶洽談專4弱電布線專5系統(tǒng)實(shí)施專6五、POS綜合布線要POS收銀項(xiàng)五、POS綜合布線要POS收銀項(xiàng)目綜合布線主要1POS收銀項(xiàng)目綜合布線設(shè)備間23POS收銀項(xiàng)目商戶綜合布線POS收銀項(xiàng)目綜合布線管理4五、POS綜合布線要五、POS綜合布線要項(xiàng)目公司完成綜合布線和機(jī)房工程，總部和地方管項(xiàng)目組進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)五、POS綜合布線要1、POS收銀五、POS綜合布線要1、POS收銀項(xiàng)目綜合布線主要①系統(tǒng)應(yīng)采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，力求每個(gè)分支系統(tǒng)都是相對(duì)獨(dú)立的單每個(gè)分支單元系統(tǒng)改動(dòng)都不影響其他子系統(tǒng)布線系統(tǒng)光纜應(yīng)選用光纖直徑為62.5um與50um，標(biāo)稱波長(zhǎng)為850nm配線電纜長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)70m，在能保證鏈路傳輸性能時(shí)，水平光纜距可適當(dāng)②③④五、POS綜合布線要2、POS五、POS綜合布線要2、POS收銀項(xiàng)目綜合布線設(shè)備間①設(shè)備間的數(shù)目，應(yīng)按所服務(wù)的范圍來(lái)考慮，如果配線電纜都在70m范設(shè)備間的位臵及大小應(yīng)根據(jù)安裝設(shè)備的種類、容量及要求等因素慮確定，應(yīng)盡可能靠近建筑物電纜引入?yún)^(qū)和網(wǎng)絡(luò)接②③五、POS綜合布線要3、POS收五、POS綜合布線要3、POS收銀項(xiàng)目綜合布線要①②③④⑤⑥⑦五、POS綜合布線要4、POS五、POS綜合布線要4、POS收銀項(xiàng)目綜合布線管理①②③④⑤⑥五、POS綜合布線要五、POS綜合布線要5、POS收銀項(xiàng)目綜合布線建設(shè)?租用萬(wàn)達(dá)POS機(jī)?或?開發(fā)數(shù)據(jù)接口?的主力店商目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)目POS收銀一體化總體介1二十步標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作2銀行洽談專3商戶洽談專4弱電布線專5系統(tǒng)實(shí)施專6六、系統(tǒng)實(shí)施專系統(tǒng)實(shí)施條件到1系統(tǒng)培訓(xùn)工六、系統(tǒng)實(shí)施專系統(tǒng)實(shí)施條件到1系統(tǒng)培訓(xùn)工23系統(tǒng)上線前重要準(zhǔn)備系統(tǒng)上線后的關(guān)鍵4六、系統(tǒng)實(shí)施專1六、系統(tǒng)實(shí)施專1、系統(tǒng)實(shí)施條件銀行POS刷卡專線申請(qǐng)到位（申請(qǐng)需1個(gè)月時(shí)間 六、系統(tǒng)實(shí)施專2六、系統(tǒng)實(shí)施專2、系統(tǒng)六、系統(tǒng)實(shí)施專3六、系統(tǒng)實(shí)施專3、系統(tǒng)上線前準(zhǔn)備POSPOSPOS商戶上線動(dòng)員會(huì)：