第頁(yè)拉薩網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車新規(guī)1、出租汽車運(yùn)營(yíng)間接成本不包括________。

A、車輛折舊

B、管理費(fèi)用

C、財(cái)務(wù)費(fèi)用

D、燃料費(fèi)用

答案：AD

分析：出租汽車運(yùn)營(yíng)間接成本包括車輛折舊、燃料費(fèi)用。

2、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與________等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。

A、價(jià)格管理部門

B、乘客

C、出租汽車企業(yè)

D、家人

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)的具體行為準(zhǔn)則，是調(diào)整出租汽車駕駛員與乘客、企業(yè)等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。

3、為保證行車安全，駕駛員應(yīng)禁止________。

A、會(huì)車減速

B、彎道超車

C、禮讓不搶行

D、轉(zhuǎn)彎前降速

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車駕駛員禁止出現(xiàn)強(qiáng)行超車、爭(zhēng)道搶行、隨意變道、高速轉(zhuǎn)彎、盲區(qū)急行、橋坡超車、讓車不讓速、會(huì)車不減速、路滑緊急制動(dòng)、超載運(yùn)行等不安全行為。

4、在汽車維護(hù)中，________維護(hù)屬于強(qiáng)制維護(hù)。

A、日常

B、一級(jí)

C、二級(jí)

D、磨合期

答案：C

分析：道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的期限，進(jìn)行機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制二級(jí)維護(hù)和綜合性能檢測(cè)，保持車況良好、車容整潔、設(shè)施齊全，符合車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)_____。

A、傳播

B、提交其他平臺(tái)

C、保密

D、微信發(fā)布

答案：C

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)保密。

6、輪胎搭配使用時(shí)，正確的做法有________。

A、任意搭配不受限制

B、同軸不混裝新胎和舊胎

C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎

D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，機(jī)動(dòng)車所裝用輪胎的速度級(jí)別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計(jì)車速要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同，輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

7、乘客李先生問(wèn)駕駛員小王為什么行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致，小王提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法是______。

A、請(qǐng)李先生下車，換成其他車輛

B、仍堅(jiān)持按自己選擇的專業(yè)路線

C、解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線

D、向李先生說(shuō)明按導(dǎo)航路線后果自負(fù)

答案：C

分析：乘客李先生問(wèn)駕駛員小王為什么行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致，小王提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法是解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線。

8、出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣2分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

9、網(wǎng)約車駕駛員未及時(shí)到達(dá)約定上車地點(diǎn)提供服務(wù)的行為一律視為拒載。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：拒載的情況一般有兩種：一是出租車駕駛員看見乘客招手，主動(dòng)停下來(lái)詢問(wèn)乘客目的地后拒絕載客的。二是出租車停在候客區(qū)，駕駛員看見乘客走過(guò)來(lái)，詢問(wèn)乘客目的地后拒絕載客的。

10、超車過(guò)程中超車輛突然加速，駕駛員應(yīng)________。

A、加速迅速超越

B、變換遠(yuǎn)近光燈超越

C、減速放棄超車

D、持續(xù)鳴笛超越

答案：C

分析：超車過(guò)程中，被超車輛突然加速，應(yīng)該減速放棄超車，否則容易引發(fā)事故。

11、出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)可不具有行駛記錄功能。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有行駛記錄功能。

12、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不應(yīng)提供______形式的出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

A、電話預(yù)約

B、巡游攬客

C、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約

D、站點(diǎn)候客

答案：BD

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不應(yīng)提供巡游攬客、站點(diǎn)候客形式的出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

13、出租汽車企業(yè)可以和駕駛員協(xié)商收取高額抵押金。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》可知，出租汽車企業(yè)嚴(yán)禁向駕駛員收取高額抵押金。

14、出租汽車駕駛員對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)中獲取的乘客信息不得______。

A、泄露

B、篡改

C、出售

D、非法向他人提供

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)中獲取的乘客信息不得泄露、篡改、出售和非法向他人提供。

15、道路交通事故適用簡(jiǎn)易程序處理完畢后，當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，道路交通事故適用簡(jiǎn)易程序處理完畢后，當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通。否則公安交管部門有權(quán)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)制撤離。

16、大霧天氣能見度低，開啟遠(yuǎn)光燈會(huì)提高能見度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：霧天，當(dāng)然是霧燈和危險(xiǎn)警報(bào)燈。另外，霧天的能見度不是燈能改變的。

17、駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例第六十二條駕駛機(jī)動(dòng)車不得有下列行為：撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。

18、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，_____。

A、享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

B、有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為

C、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

D、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利

答案：ABCD

分析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)：1、享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利2、有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為3、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利4、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利

19、出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

20、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。網(wǎng)約車平臺(tái)公司再任何情況下不等使用上述個(gè)人信息開展其他業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體同意，網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得使用前述個(gè)人信息用于開展其他業(yè)務(wù)。采集駕駛員、約車人和乘客的個(gè)人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務(wù)所必需的范圍。

21、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表示顯示值突然增高，說(shuō)明車輛發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過(guò)高，應(yīng)及時(shí)停息發(fā)動(dòng)機(jī)，進(jìn)行診斷維修。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：機(jī)油壓力過(guò)高表現(xiàn)為發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后，機(jī)油壓力表顯示壓力劇增；發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表顯示值突然增高；機(jī)油壓力表顯示壓力忽高忽低

22、出租汽車駕駛員只有做到誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)，才能贏得乘客認(rèn)可，提高行業(yè)信譽(yù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立良好的服務(wù)意識(shí)?！罢\(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)”，既體現(xiàn)在出租汽車整潔上，也體現(xiàn)在出租汽車駕駛員誠(chéng)實(shí)服務(wù)上。

23、道路交通事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、肇事逃逸。

A、時(shí)間、地點(diǎn)

B、時(shí)間、經(jīng)過(guò)

C、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)

D、時(shí)間、姓名

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，道路交通事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、更不能肇事逃逸。

24、子午胎與普通斜交輪胎相比，滾動(dòng)阻力較小，可降低油耗________左右。

A、8%

B、15%

C、20%

D、30%

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列，恰似地球的子午線方向，故稱為子午胎，子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點(diǎn)：彈性大、耐磨性好，可是輪胎壽命延長(zhǎng)30%~50%；滾動(dòng)阻力小，可降低油耗8%左右；附著緩沖性好，承載能力大。

25、巡游車經(jīng)營(yíng)者出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處