第頁平頂山網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證模擬考試題庫1、乘客上車時(shí)出租汽車駕駛員主動(dòng)問好，滿足了乘客對(duì)服務(wù)_____的需求。

A、方便

B、快捷

C、尊重

D、安全

答案：C

分析：乘客上車時(shí)出租汽車駕駛員主動(dòng)問好，滿足了乘客對(duì)服務(wù)尊重的需求。

2、駕駛員要主動(dòng)為乘客提供合理的建議體現(xiàn)了出租汽車運(yùn)用服務(wù)的互動(dòng)性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知：駕駛員要主動(dòng)為乘客提供合理的建議體現(xiàn)了出租汽車運(yùn)用服務(wù)的互動(dòng)性。

3、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運(yùn)營。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時(shí)，出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神，承擔(dān)應(yīng)盡的搶救義務(wù)，除應(yīng)對(duì)病情按前述進(jìn)行判斷檢查，采取力所能及的救護(hù)措施和緊急呼救。

4、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時(shí)，出現(xiàn)行駛不穩(wěn)，嚴(yán)重時(shí)轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺，此故障屬于________。

A、行駛擺頭

B、行駛跑偏

C、轉(zhuǎn)向沉重

D、制動(dòng)跑偏

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，行駛擺頭故障現(xiàn)象：汽車在中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時(shí)，出現(xiàn)行駛不穩(wěn)，嚴(yán)重時(shí)轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺。

5、行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問題時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是________。

A、及時(shí)停車檢查

B、判斷故障

C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理

D、繼續(xù)運(yùn)營

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問題時(shí)，要及時(shí)停車檢查，排除故障，或送到汽車維修企業(yè)進(jìn)行修理。

6、出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有_____。

A、停止侵害

B、賠償損失

C、賠償?shù)狼?/p>

D、消除影響

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有完善勞動(dòng)合同制度、明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

7、輪胎的正確使用方法有________。

A、合理搭配輪胎

B、必須使用子午線輪胎

C、保持氣壓正常

D、及時(shí)進(jìn)行輪胎更換和換位

答案：ACD

分析：建議使用子午輪胎，但是不一定要用。

8、當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí)，啟動(dòng)出租汽車運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，相應(yīng)________。

A、上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)或加收燃油附加費(fèi)

B、上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)并加收燃油附加費(fèi)

C、由財(cái)政部門發(fā)放燃油補(bǔ)貼

D、由交通運(yùn)輸主管部門發(fā)放燃油補(bǔ)貼

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí)，啟動(dòng)出租汽車運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，相應(yīng)上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)或收取燃油附加費(fèi)。當(dāng)油價(jià)下降時(shí)，相應(yīng)下調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)或取消燃油附加費(fèi)。出租汽車運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效地降低了成品油價(jià)上漲給出租車經(jīng)營帶來的壓力，維護(hù)了出租汽車市場的穩(wěn)定。

9、下列做法能體現(xiàn)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是_____。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時(shí)，頻繁鳴笛催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

分析：心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜能體現(xiàn)駕駛員良好的心理素質(zhì)。

10、在干燥路面上跟車行駛時(shí)，若車輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應(yīng)不少于______m。

A、50

B、55

C、60

D、70

答案：D

分析：根據(jù)安全行車知識(shí)可知，在干燥路面上跟車行駛時(shí)，若車輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應(yīng)不少于70m。

11、口對(duì)口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行時(shí)，每________min停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

A、1~2

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案：B

分析：根據(jù)急救常識(shí)可知：口對(duì)口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行時(shí)，每3-4min停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

12、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的________。

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。

13、由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成部分燃油未及燃燒就被排放出去的污染物是________。

A、一氧化碳(CO)

B、碳?xì)浠衔?HC)

C、氮氧化物(NOX)

D、顆粒物(PM)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，碳?xì)浠衔铮℉C）是燃料中為燃燒的物質(zhì)，由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因，造成部分燃油未來得及燃燒就被排放出去。

14、出租車駕駛員到從業(yè)資格發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試，區(qū)域科目考試合格的________。

A、由市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證

B、由縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證

C、由市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證

D、由省、市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。

15、霧天行車危險(xiǎn)性較大的原因有________。

A、能見度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對(duì)向來車

B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離

C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線

D、霧天路面溫度低易側(cè)滑

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補(bǔ)充作用，并嚴(yán)格控制車速，根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

16、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí)，駕駛員________踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度盡快達(dá)到正常。

A、輕度

B、中等開度

C、全力

D、不需要

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門，因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。

17、在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：由于濕滑路面很易滑，若是采取緊急制動(dòng)，容易發(fā)生側(cè)滑或橫滑，因此本題正確。

18、駕駛出租汽車通過鐵路道口時(shí)，應(yīng)遵循“一停、二看、三通過”的原則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：通過無人看守的鐵路道口時(shí)，必須遵循“一停二慢三通過”的原則，確認(rèn)安全。如果路口兩邊有物體擋住視線，看不清兩邊有無火車駛近時(shí)，則應(yīng)下車察看，不得貿(mào)然通過，更不準(zhǔn)與火車搶行。

19、日常維護(hù)是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)，主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。

20、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為10分。

21、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候，收取等候費(fèi)正確的做法是_____。

A、與乘客協(xié)商后收取

B、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的金額收取

C、按乘客愿意支付的金額收取

D、按出租汽車公司規(guī)定收取

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候，收取等候費(fèi)正確的做法是按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的金額收取。

22、發(fā)動(dòng)機(jī)________，功率和能量利用率越大，燃油的單位消耗量越小。

A、轉(zhuǎn)速越高

B、轉(zhuǎn)速越低

C、壓力越高

D、壓力越低

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速越快，功率和能量利用率越大，燃油的單位消耗量越小。

23、遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)________。

A、上車前確認(rèn)乘客是否清醒可拒載失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上車后若無法確認(rèn)目的地且拒絕下車時(shí)應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)

C、行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外

D、盡量平穩(wěn)行車乘客嘔吐時(shí)及時(shí)靠邊停車并提供垃圾袋

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇乘客醉酒，無法明確目的地，乘客又拒絕下車時(shí)，應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)。

24、信訪是指公民、法人或者其他組織采用________等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。

A、書信

B、大字報(bào)

C、傳真、電話

D、走訪

答案：ACD

分析：信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況、提