銀行存款營(yíng)銷技巧篇一：銀行存錢技巧大全上海人靠存錢賺100萬(wàn)元曝光神奇的存錢技巧中國(guó)大媽此次的瘋狂購(gòu)許，讓身在海外華爾街的那些“精英”見識(shí)到了中國(guó)人的投資實(shí)力，在我們上海熱線財(cái)經(jīng)頻道看來，其實(shí)國(guó)人一直甚至存在投資的實(shí)力，但是在缺乏安全和規(guī)模渠道的當(dāng)前亞洲地區(qū)中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，鮮有獲利的條件和基礎(chǔ)，所以才會(huì)出現(xiàn)此次“瘋狂”的購(gòu)買情況，在眼下的投資市場(chǎng)，許多人都還是習(xí)慣于運(yùn)用最古老的方式理財(cái)存錢。當(dāng)即使是這最簡(jiǎn)單的方式也存在多種的花樣，今天我們上海熱線財(cái)經(jīng)頻道就為大家來盤點(diǎn)和精選一下適合不同類型階層人群的存錢方式。當(dāng)今我們上海老百姓可以參與的投資市場(chǎng)并非那么風(fēng)平浪靜。股市跌跌不休、難有起色；樓市調(diào)控措施不斷加碼，進(jìn)行投資房產(chǎn)受到諸多限制；消失被視為金融資產(chǎn)象征的黃金出現(xiàn)罕見歷史性暴跌，黃金12同年牛市終結(jié)之聲不絕于耳；債券市場(chǎng)遭遇審計(jì)風(fēng)暴，未來前途未卜；而保本本土市場(chǎng)上品種眾多的理財(cái)產(chǎn)品，也讓機(jī)構(gòu)投資者眼花繚亂、無所適從。所以有更多的上海普通網(wǎng)民，還是可以選擇自己最熟悉，也最放心的投資基金方式儲(chǔ)蓄、存錢。但是面對(duì)高漲的CPI,利息又難“緊跟”的情況，許多人還是出現(xiàn)灰心了猶豫和疑惑，為此我們上海熱線財(cái)經(jīng)頻道走訪了上海市民和在滬的一些知名投資專家，來看看他們所講的這些看下投資存錢方法，是否眼下可以滿足你對(duì)當(dāng)前投資的要求。和很多“月光族”的同齡人不同，1986年出生的上海姑娘小蔡很擅長(zhǎng)理財(cái)。從以上三位我們所了解到的普通市民存錢方法，可以看出對(duì)于存錢，這樣的“古老的理財(cái)方式”不同層次的人群，對(duì)于這樣的觀念，有著不同的理解，找尋一種適合自己生活方式的理財(cái)計(jì)劃，才是他們總是會(huì)輕而易舉的“秘訣”，我們上海熱線財(cái)經(jīng)頻道也從專業(yè)的一些理財(cái)專家口中，得到了相關(guān)適合大眾們的儲(chǔ)蓄方式，我們經(jīng)過整合，得出以下的幾點(diǎn)，希望那些想要前提條件通過存錢來達(dá)到自己理財(cái)目的的投資者，能有所收獲。1、月存法：活期的靈活，定期的利息特別是對(duì)于80后來說，像《愛情公寓》中唐悠悠那樣用十二張信用卡維護(hù)收支平衡的“月光族”并不罕見，但也有人，教育工作三年就為自己攢下了4萬(wàn)多元。1987年出生的“川妹子”王小姐來到上海教育工作了徐先生三年，其他和她一樣的外地同事整天煩惱于房租、水電費(fèi)、交通費(fèi)，幾乎入不敷出，而她卻已然攢下了4萬(wàn)多元的積蓄。原來，她從工作第一個(gè)月起就會(huì)提取工資收入的三分之一存入一個(gè)一年的定期存單，這樣下來，她一年內(nèi)擁有了12張存單。從第二年起，每個(gè)月就會(huì)有一張存單到期，如果沒有急用，就自動(dòng)續(xù)存，如果急用也不會(huì)巨大損失利息，同時(shí)，第二年起她把每月要存的錢添加到當(dāng)月到期的存單中，繼續(xù)滾動(dòng)存款。這種12張存單的方式優(yōu)勢(shì)之處在于既能像活期一樣靈活，又能博得定期利息，“月積跬步，到期千里”，從而攢下一筆不小的存款。當(dāng)然，如果有更好的耐性，還可以嘗試“24存單法”、“36存單法”甚至“日存法”以“日存法”為例，如果每天定存50元，365天后總共可以拿到瓦理棕的本息和是18888.75元，但由于是每天一存，等于一年后開始每天領(lǐng)取51.75元的本息和。如果用一年攢18250元錢，然后定期存一年，即將到期本息和同樣是18888.75元（活期存款市場(chǎng)利率忽略不計(jì)）.采用第二種方法，資金等于占用了兩年時(shí)間，卻只能兩年獲得一年的定期存款利息，資金利用率等隱形成本明顯偏高。然而采用第一種方法，在第二年就相當(dāng)于將錢保持在活期狀態(tài)，卻享受到了3.5%定期存款利率。此外，當(dāng)每一筆資金到期后才，你還可以穩(wěn)步存下去，資金的利用率就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二種方法了。另外，在實(shí)行N存單法時(shí)，每張存單最好都設(shè)定到期自動(dòng)續(xù)存，這樣就可以免去多跑銀行之苦了也可以用網(wǎng)上銀行操作方式，那就更方便了。上海熱線財(cái)經(jīng)頻道點(diǎn)評(píng)：此儲(chǔ)蓄方法適合收入比較穩(wěn)定，又沒什么較為明顯開銷的家庭，可以取得較高的貸款利率。2、階梯存錢法：一大筆錢分開存，利息更高銀行業(yè)務(wù)如果將五萬(wàn)元讓你存入銀行，怎么存才更好？有人認(rèn)為是存活期，因?yàn)檫@樣一筆錢，哪怕是存活期也有不少貸款利息了。二萬(wàn)一存了定期之后急用錢，取出來可就沒有一丁點(diǎn)兒利息了。這種回答看似穩(wěn)妥，其實(shí)大大受了這“五萬(wàn)元讓的局限，其實(shí)大如果把這五萬(wàn)元相聯(lián)來存，能夠幫助獲得更高的利息。在張江工作的市民今年年底拿到了五萬(wàn)元左右年終獎(jiǎng)，但是他并沒有把這五萬(wàn)元一股腦的存在一張存單里，而是將其平分成五等三份一元的一萬(wàn)元分別按照按一年、兩年、三年、四年、五年存了五張定期存單。對(duì)于這種存法，他解釋，如果把這些錢都存為一年的定期，利率并不是高，如果都存為五年，就應(yīng)對(duì)不了一些急用錢的突發(fā)狀況，所以將它們分成五份所存。更有創(chuàng)意的是，一年過后，他會(huì)把到期的一年到期日定期存單續(xù)存并改為五年定期，第二年過后，再把兩年定期存單兩周續(xù)存并改為五年期，以此類推，五年后，五張存單又再度變成五年期的定期存單同時(shí)每年都會(huì)有一張存單存單即將到期，以便規(guī)避突發(fā)情況。袁先生介紹，現(xiàn)時(shí)活期年利率為0.35%，定期一年的年利率是3%五年是4.75%，算下來，這種什羅克法比起將錢一股腦存入一張存單的方式，可以說是既“賺足”了利息，又確保安全了資金的靈活性。如果能夠把一年一度的“階梯存款法”與每月進(jìn)行的“月存法”結(jié)合，合理規(guī)劃自己的月薪和年終獎(jiǎng)，幾年下來，就是一筆可觀的積蓄了。上海熱線財(cái)經(jīng)頻道點(diǎn)評(píng)：此儲(chǔ)蓄方式存款較適合生活支出有規(guī)律、有計(jì)劃的家庭，能夠讓生活井井有條。3、通知存法：大筆資金最大化在短期內(nèi)定期存款最大化通知存款是一種沒有約定存期、一次性存入、可多次支取，支取時(shí)需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的存款，人民幣最低起存金額5萬(wàn)元。其中，一天通知存款必須一天通知約定支取存款，七天通知存款則必須提前七天協(xié)議書通知約定提領(lǐng)存款。以某銀行網(wǎng)站顯示搜索引擎的信息為例，一天通知存款的年利率是0.8%，七天通知存款為1.35%。這種存款方式很適合手頭有大筆資金準(zhǔn)備用于近期（3個(gè)月以內(nèi)）開支的。假如頭上有近期使用的首付住房貸款10萬(wàn)元現(xiàn)金，卻不想把10萬(wàn)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單存?zhèn)€活期損失利息，這時(shí)就可以存7天通知存款。這樣既保證了用款時(shí)的需要進(jìn)行可能需要，又可享受1.35%的利息約是0.35%的活期利率的3.86倍。10萬(wàn)元持有3個(gè)月的7天期通知存款后，利息收益率可以高出250元。值得注意的是，這種存款方式的關(guān)鍵是存款的支取、方式和金額都要與事先的約定一致，才能保證預(yù)期利息不會(huì)遭到損失。如果購(gòu)買的是7天通知存款，在向銀行發(fā)出支取通知后未滿7天即前往支取，則支取金額的利息按照活期存款利率計(jì)算。4、存本取息：搭配“零存整取”，讓錢“利滾利”對(duì)于那些有大筆資金長(zhǎng)久部分資金不用的“大款族”而言，“存本取息”和“零存整取”的搭配是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。目前，存本取息最低起點(diǎn)站為5000元，期限分一年、三年、五年開戶時(shí)整筆存入，按約定期限（一個(gè)月或幾個(gè)月）分次取息，到期還本。到時(shí)既不用每月到銀行取息再轉(zhuǎn)存，同時(shí)能把這部分利息再行利用，存入，零存整取”的賬戶，能夠獲取更大的組合收益。市民魏先生，就是用這種“以舊換新”的存款搭配方式存出了新花樣。魏先生前期聚潤(rùn)虧損了近十萬(wàn)元，現(xiàn)在他用不著決定將暫時(shí)不用的三十萬(wàn)元存入銀行，但無論存駐點(diǎn)還是活期，利息只能得一次。怎樣才能夠讓錢“利滾利”呢？魏先生從年初開始嘗試用“存本取息”的方式將這些錢存入商業(yè)銀行，設(shè)定每?jī)蓚€(gè)月取息一次，再把取出的利息存入一個(gè)“零存整取”賬戶中，這樣就可得到兩次利息。零存整取的其優(yōu)點(diǎn)在于“節(jié)流”，頭序只是這種存法五年期年利率才有3%，才相平于定期儲(chǔ)蓄一年期的頭序，同時(shí)，這種存款方式更常還需市民經(jīng)常跑銀行，堅(jiān)持才能獲利。上海熱線財(cái)經(jīng)頻道點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng)：即使選擇的是較低風(fēng)險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄，分文也要盡可能讓每一分錢都滾動(dòng)起來，包括利息在內(nèi)，盡可能讓自己的收益達(dá)到最大的程度。通過以上四大找錢方式的介紹，相信滬上眾多粵的投資者都能從中找到適合自己的方式，但是理財(cái)，有時(shí)需要我們花大量的心思去控制自己的“欲望”面對(duì)花花世界，我們?cè)撛鯓硬拍苣脗€(gè)更好的把控自己的購(gòu)買心思，讓自己更好的儲(chǔ)蓄出一筆可觀更多的“財(cái)富”呢？今天我們上海熱線財(cái)經(jīng)頻道為所述大家介紹一些非常有效的方法，相信只要用心去學(xué)，你一定會(huì)成功的。1、打開你的錢包，看看里面花花綠綠的信用卡，找找有哪家銀行的信用卡你還沒有申請(qǐng)。別急，急著不是讓你去申請(qǐng)這家銀行的卡，而是去這家銀行開立一個(gè)存款賬戶。記住只是開立一個(gè)存款消費(fèi)貸款賬戶，不要受理該行的任何一種卡。2、憑證定期從你的工資賬戶上取出10元、20元或是50元，總之不用太多，存入你新開立的定期存款賬戶中。給自己一段過渡時(shí)間去適應(yīng)這種手中可支配現(xiàn)金比以往減少了的生活，曬曬你有什么改變。2-3個(gè)月之后，增加每每從工資賬戶中取出吐出的金額。3、以少起步。我們建議你積蓄收入的10%，這是個(gè)不錯(cuò)的首要目標(biāo)，不要因?yàn)槟慵幢阕霾坏阶鼍头艞?。培養(yǎng)一個(gè)良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣和堅(jiān)持存錢要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于你偶爾一次存入一大筆的錢。4、每天從錢包里拿出5元或10元錢，放進(jìn)一個(gè)信封。每月把信封里積攢的一定比例銀行業(yè)務(wù)的錢存入你在銀行的存款賬戶中，記住積沙成塔的規(guī)矩。假定你每天存10元，每月就是300元，一年就是3600元！5、核查信用卡的對(duì)賬單，看看你每周用信用卡每周支付了多少。如果有可能，減少你每月從信用卡中支取的金額，也就是說，手緊一些。每到月末，將省下的錢存入存款賬戶中。6、畫出你的目標(biāo)?，F(xiàn)在就開始非議關(guān)注你為什么做生意。存錢不是最終目的，“葛朗臺(tái)”式的人物誰(shuí)都不會(huì)有興趣。存錢是為了同時(shí)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，你是想換一所大點(diǎn)兒的房子？買一輛車？為了你的寶寶？還是決意讀書深造？或去投資？總之，把目標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)畫下來，然后貼在冰箱上、廚房門上、餐桌上等任何你會(huì)有時(shí)看到的地方，提醒你時(shí)常想起你的首要目標(biāo)。要知道，你現(xiàn)在花掉的錢與你以后要花的錢有著本質(zhì)的區(qū)別，后者常被稱作是儲(chǔ)蓄。這些畫在紙上的目標(biāo)增加你存錢的動(dòng)力。7、盡早還清你欠銀行的錢，以減少利息的付出。一旦你養(yǎng)成了儲(chǔ)蓄的習(xí)慣并能一貫堅(jiān)持，接下來就是該考慮如何獲得更高的時(shí)候了選擇一種或幾種適合你的投資這種方式是很重要的。其實(shí)除了平時(shí)我們大家說熟悉的儲(chǔ)蓄人民幣的方式，有許多另外的儲(chǔ)蓄，當(dāng)他們達(dá)到一定的積蓄，也會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)利益的體現(xiàn)，下面我們上海熱線財(cái)經(jīng)頻道就為大家盤點(diǎn)一下金融市場(chǎng)中的這些積儲(chǔ)現(xiàn)金方式。以現(xiàn)金形態(tài)貯藏起來，其優(yōu)點(diǎn)是支用方便靈活。但有幾個(gè)缺點(diǎn)：一是因?yàn)樘奖?，沒有約束力、不易實(shí)現(xiàn)積累計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。二是不安全，容易遺失、霉?fàn)€。實(shí)物方式。轉(zhuǎn)化為實(shí)物形態(tài)暫存，如購(gòu)買商品、建新房等。這種儲(chǔ)存方式，從主觀愿望來說最保險(xiǎn)(行情專區(qū))，結(jié)余的錢不會(huì)因物價(jià)上漲而貶值，甚至通貨緊縮還會(huì)因物價(jià)上漲而人民幣升值，但是實(shí)物過多，不僅占地，還會(huì)因長(zhǎng)期不用，老化變質(zhì)，今日時(shí)髦，來年就可能變得過時(shí)。股金方式。加入企業(yè)、集體或個(gè)體合股，以股金方式儲(chǔ)存，這種方式要與企業(yè)、自發(fā)性或個(gè)體承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，與他們的經(jīng)濟(jì)效益共存亡。黃金方式。購(gòu)買金銀類商品，其用處是不易貶值，但易遺失、被盜。債券方式。認(rèn)購(gòu)各類債券，如國(guó)庫(kù)券、公債、企業(yè)債券、金融債券等。短期利率一般比儲(chǔ)蓄檔次高、經(jīng)濟(jì)效益較好，但安全性、靈活性不足。信用方式。主要用于民間借貸方式，以個(gè)人信用的形態(tài)把資金讓與他人不斷改進(jìn)。目前，國(guó)家允許市場(chǎng)利率由借貸雙方議定，不能受國(guó)家政府限制，一般成交率較高，但風(fēng)險(xiǎn)很大，一不小心本錢難收。儲(chǔ)蓄方式。這是把稅收收入個(gè)人收入存入銀行或信用社，有計(jì)劃地逐步積累個(gè)人的經(jīng)濟(jì)政策結(jié)余。這種儲(chǔ)存形態(tài)的最大優(yōu)點(diǎn)是不受起點(diǎn)限制、安全可靠，同時(shí)儲(chǔ)存以上的定期儲(chǔ)蓄可保值或增值，缺點(diǎn)是利息比同類集資利率略低。方式以上二種儲(chǔ)存方式權(quán)衡利弊，缺點(diǎn)最大的是支票方式，次之是信用、實(shí)物方式，最優(yōu)的則是儲(chǔ)蓄方式，次之是債券、股金方式。上海熱線財(cái)經(jīng)頻道分析：毋庸置疑，存錢，儲(chǔ)蓄對(duì)于一個(gè)人的生活，是非常重要的理財(cái)業(yè)務(wù)手段，而從存款向理財(cái)轉(zhuǎn)變的人，更需要對(duì)于自己平時(shí)生活中的理財(cái)類信息多加關(guān)注，以增強(qiáng)自己的理財(cái)知識(shí)和技能?？此坪?jiǎn)單明了的存錢方式，背后都潛藏著巨大的理財(cái)知識(shí)，很好的理解他，將有助于充分認(rèn)篇二：銀行人的服務(wù)營(yíng)銷技巧銀行人的服務(wù)營(yíng)銷手段技巧隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行已經(jīng)開始盡力努力豐富其各自的產(chǎn)品線，爭(zhēng)取以獨(dú)到或者功能齊全的產(chǎn)品來吸引客戶的眼球，然而，我們卻不得不承認(rèn)銀行的金融產(chǎn)品已經(jīng)趨于同質(zhì)化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈客戶愈趨成熟的今天，直接向誘發(fā)客戶推銷產(chǎn)品或服務(wù)的方式已經(jīng)越來越難以產(chǎn)生成效，我們需要的是將營(yíng)銷潛移默化于服務(wù)客戶服務(wù)中也就是開展服務(wù)營(yíng)銷手段。我們不難發(fā)現(xiàn)，在工作中直接向客戶推銷一款理財(cái)產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常遭受客戶的明確拒絕。但如果我們?cè)跒榭蛻艮k理其他業(yè)務(wù)時(shí)不經(jīng)意地提到某款理財(cái)產(chǎn)品，營(yíng)銷行銷成功的概率往往要提高。這就是運(yùn)用相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷的典型應(yīng)用。那么，我們?cè)鯓硬拍茏龊梅?wù)營(yíng)銷呢？服務(wù)至上，滿足需求服務(wù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是服務(wù)?；局挥凶龊米罨镜姆?wù)工作，滿足客戶的銷售業(yè)務(wù)辦理需求，才能向客戶展示我們親和專業(yè)的形象。這樣有利于營(yíng)造良好的第一印象，實(shí)現(xiàn)與客戶之間心理上的“破冰”，如此才能為接下來的營(yíng)銷推薦等環(huán)節(jié)營(yíng)造輕松愉悅的氛圍。降低期望，巧妙引導(dǎo)當(dāng)然，并不是客戶的須要所有需求都必須滿足，有時(shí)客戶的期望可能并不合理，存在過高或蘊(yùn)含不切實(shí)際等環(huán)境問題，這時(shí)我們就要學(xué)會(huì)判斷并挖掘客戶的需求量需求。真正的服務(wù)營(yíng)銷并非一味滿足客戶的要求，而是合理有效地管理客戶的期望，并提供服務(wù)雙方都能接受的服務(wù)。一味順從客戶，任由其期望無限復(fù)蘇，我們的服務(wù)就會(huì)陷入被動(dòng)。盧戈韋因而面對(duì)期望值過高的客戶前會(huì)，我們首先要做的制做是降低客戶期望，為其舊版合理的期望值。降低客戶期望可以采用多種技巧，比如改變客戶的思辨，客戶的思考是建立在自己的邏輯認(rèn)知之中的，闡釋我們可以通過專業(yè)的解釋和類比，努力修正客戶期望值中的以降低客戶期望。再如改變客戶的資訊認(rèn)知，有時(shí)客戶期望過高是因?yàn)榭蛻臬@得了錯(cuò)誤期待的數(shù)據(jù)，如果我們能讓客戶意識(shí)到這些內(nèi)部信息是片面的，就有可能改變客戶盼望。同時(shí)，我們還可以通過轉(zhuǎn)移客戶關(guān)注的風(fēng)向標(biāo)來降低客戶期望。抓住時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)化營(yíng)銷降低客戶期望后我們要搞的就是為希冀客戶提供新的解決方案，與客戶達(dá)成一致后才，顧及客戶這一降低的期望。當(dāng)然，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槲覀冏鲞@些的目的是最終能夠促成新的營(yíng)銷需求的達(dá)成，因而只是簡(jiǎn)單的滿足了客戶需求并不能建構(gòu)深刻的記憶顧客點(diǎn)。因此，我們接下來要做的再說就是利用滿足降低期望的投資過程創(chuàng)造客戶滿意度甚至使客戶感動(dòng)的程度。為客戶提供超值服務(wù)，創(chuàng)造驚喜，從而大大增加客戶好感。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這是我們進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@決定著客戶的期望能否按照我們的實(shí)現(xiàn)想再次提升。當(dāng)我們?yōu)榭蛻籼峁┝诵碌臐M意甚至感動(dòng)服務(wù)時(shí)，這是我們商戶有意識(shí)引導(dǎo)客戶期望和新購(gòu)買需求的關(guān)鍵點(diǎn)。同時(shí)，也是由服務(wù)向營(yíng)銷過渡階段與銜接的服務(wù)關(guān)鍵，這才是我們進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的開展根本目的。所以我們一定要抓住稍縱即逝的寶貴機(jī)會(huì)，比如當(dāng)客戶經(jīng)理在因幫助客戶解決了疑難問題而獲得感謝時(shí)，可以恰當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉扑]合適的理財(cái)產(chǎn)品。原創(chuàng)聲明：此文章為“農(nóng)金閱讀”原創(chuàng)文章，歡迎分享轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章出處，謝謝！篇三：商業(yè)銀行存款營(yíng)銷投資組合商業(yè)銀行存款營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)策略摘要：存款是商業(yè)銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)，充足存款是銀行保持流動(dòng)性的手段和利潤(rùn)源泉，也是金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。本文通貨緊縮通過分析全球經(jīng)濟(jì)衰退下，我國(guó)營(yíng)銷手段商業(yè)銀行存款產(chǎn)品銷售營(yíng)銷的重要性，對(duì)商業(yè)銀行如何運(yùn)用高效的營(yíng)銷手段提高其在存款市場(chǎng)所占份額，進(jìn)而提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力提出合理化建議。關(guān)鍵詞：金融危機(jī)存款業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略一、前言隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入WTO，商業(yè)銀行受到了外資銀行的巨大沖擊，銀行業(yè)的比拼日趨激烈，特別是商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)受到前所未有的受沖擊，同時(shí)中數(shù)全球金融危機(jī)又促使我國(guó)商業(yè)銀行席卷以千億計(jì)的存款開始撤離，這讓視存款為主要收入來源的銀行面臨了一次前所未有的挑戰(zhàn)，在如此強(qiáng)大的嚴(yán)峻考驗(yàn)面前，如何保持和擴(kuò)大存款的市場(chǎng)份額，是各商業(yè)銀行面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。二、商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重要性商業(yè)銀行作為一個(gè)以貨幣資金為經(jīng)營(yíng)的特殊企業(yè)，其運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是以客戶為對(duì)象，在滿足社會(huì)融資需求的同時(shí)，渴求自身利潤(rùn)的最大化。而商業(yè)銀行向商品社會(huì)風(fēng)氣提供的商品，基本上都是同質(zhì)的，無論存款或是貸款都是利用其自身信用中介的身份提供貨幣資金這種特殊的商品，銀行只能依靠廣告宣傳行銷和營(yíng)銷手段，把有用的重要信息傳遞給公眾，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)吸引客戶，所以客戶在各家銀行提供的金融產(chǎn)品極其相似加盟商的情況下進(jìn)行取舍看重的是銀行的規(guī)模、信用、服務(wù)的質(zhì)量以及市場(chǎng)形象。所以在下該全球金融危機(jī)的籠罩下所，在外資銀行的沖擊下所，我國(guó)商業(yè)銀行要想堅(jiān)守已有陣地，拓展新天地，降低自身核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要實(shí)施行之有效的利息收入營(yíng)銷需要策略，擴(kuò)大存款市場(chǎng)占有份額，爭(zhēng)取當(dāng)更多的優(yōu)質(zhì)客戶，籌集更多的社會(huì)資金。通過實(shí)施以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的營(yíng)銷戰(zhàn)略，展示商業(yè)銀行的勃勃生機(jī)、新形象、新實(shí)力，充分證明自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、商業(yè)銀行存款營(yíng)銷策略1、設(shè)立以客戶為中心的營(yíng)銷理念，積極爭(zhēng)取銀行與客戶的雙贏。金融行業(yè)產(chǎn)品的無差異性，決定了銀行間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于服務(wù)的，誰(shuí)能為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)優(yōu)服務(wù)，誰(shuí)就能在日趨激烈激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。銀行必須培訓(xùn)基地樹立以客戶為中心、一切從方便客戶的角度的主動(dòng)營(yíng)銷理念，為客戶提供“一站式、一條龍”服務(wù)。每位員工雖然都要認(rèn)識(shí)到客戶是銀行的衣食父母，優(yōu)良的存款客戶是銀行利潤(rùn)地方銀行的來源，根據(jù)客戶的要求再造業(yè)務(wù)流程，重視服務(wù)質(zhì)量；并且從制度上實(shí)行“限時(shí)服務(wù)”、“微笑服務(wù)”、“一米線服務(wù)”等能為客戶提供支持高效、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施，從根本上從根本上實(shí)現(xiàn)顧客滿意與銀行利潤(rùn)提高的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的雙贏。2、實(shí)行差異化營(yíng)銷，提供差別化服務(wù)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的目的,就是追求經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益經(jīng)營(yíng)的最大化。面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，銷售策略精細(xì)化營(yíng)銷是最有效的營(yíng)銷策略。著名的“二八定律”這樣解釋，在眾多的銀行客戶中所，20%的客戶為地方銀行帶來80%的利潤(rùn)，而80%的客戶為地方銀行帶來20%的利潤(rùn)。這就要求銀行對(duì)客戶市場(chǎng)進(jìn)行研究細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)定位，通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶提供周到、貼近、貼身服務(wù)，將有限的資源集中到優(yōu)質(zhì)客戶手里，從而達(dá)到降低成本，調(diào)整結(jié)構(gòu)，樹立自身品牌優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)用少量投人換取較大回報(bào)的目的。3、 創(chuàng)新存款品種，滿足客戶需求從某種意義上講，中小銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新是現(xiàn)代商業(yè)銀行的生命源泉，如果沒有創(chuàng)新就沒有參與激烈競(jìng)爭(zhēng)的資格。這是因?yàn)?，存款品種越多，越能滿足客戶的存款目的。存款投資品種的多樣化，使有力客戶群有充分選擇投資的余地，就越能吸引客戶前來賺足本行存款，從而擴(kuò)大本行存款來源和市場(chǎng)份額，并為其他金融業(yè)務(wù)提供大筆資金穩(wěn)定的后續(xù)資金。所以商業(yè)銀行在細(xì)化傳統(tǒng)的存款形式完善的基礎(chǔ)上，必須下大力氣研究開發(fā)需要新的存款品種，通過對(duì)存期、轉(zhuǎn)讓性、利率形式、計(jì)息方法、提款方式等要素進(jìn)行子團(tuán)，不斷設(shè)計(jì)創(chuàng)新并適時(shí)推出適應(yīng)客戶需求的新的品種。4、 培植開發(fā)新客戶，維護(hù)好老的優(yōu)質(zhì)客戶商業(yè)銀行要瞄準(zhǔn)本土市場(chǎng)，搶占先機(jī)，用實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)，特別是勝過超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷手段方案，去爭(zhēng)取新客戶，開發(fā)潛力大的優(yōu)良客戶。經(jīng)研究證明，企業(yè)開發(fā)一個(gè)新客戶所支出的成本是保留一個(gè)老客戶的5倍，減少客戶背叛率5%，可提高利潤(rùn)25%--85%，這就要求銀行在開發(fā)培植新客戶之時(shí)不可忽略維護(hù)老客戶，不能讓優(yōu)質(zhì)客戶流失。維護(hù)好老客戶，就要時(shí)常與其交流，關(guān)心了解幫助老客戶解決困難，為其為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、完善組織機(jī)構(gòu)存款的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行客戶經(jīng)理制優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍外資銀行是實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行營(yíng)銷目標(biāo)的保證。銀行沒有一支強(qiáng)有力關(guān)鍵性的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,在日趨激烈的金融形勢(shì)下很難提高市場(chǎng)占有份額。為此,銀行必須迅速加快客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),更新用人觀念和用人機(jī)制,創(chuàng)造優(yōu)秀人才侯曉春脫穎而出的胡澤君,搭建起有利于人才成長(zhǎng)的平臺(tái),將那些工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、公關(guān)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍。同時(shí),建立自律嚴(yán)格的激勵(lì)與約束考核評(píng)價(jià)體系,將員工的經(jīng)濟(jì)利益分配與業(yè)績(jī)直接掛鉤，拉開收人分配檔次。6、加強(qiáng)品牌意識(shí),創(chuàng)造良好的企業(yè)形象市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種品牌經(jīng)濟(jì),金融品牌已成為商業(yè)銀行尚未提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、樹立市場(chǎng)形象、實(shí)施營(yíng)銷投資組合的重點(diǎn)。品牌營(yíng)銷與業(yè)務(wù)營(yíng)銷相品牌關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)營(yíng)銷需要品牌的提供支持,猛烈尤其是當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢(shì)愈演愈烈,產(chǎn)品功能、價(jià)格、銷售渠道等都可能被輕易模仿,只有品牌無法天馬行空,通過品牌建設(shè)實(shí)施市場(chǎng)區(qū)隔,以增加吸引力和附加價(jià)值,成為銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷被譽(yù)為的自覺提議。金融品牌產(chǎn)品銷售的核心是銀行的整體形象以及金融產(chǎn)品和服務(wù),所以,客戶對(duì)銀行形成偏好和依賴程度成為品牌定位不可忽視的因素。中國(guó)的銀行業(yè)必須積極塑造和提升各自核心品牌,在創(chuàng)新中不斷降低自身形象,以品牌營(yíng)銷為“賣點(diǎn)”,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。.cn2021年06月19日12:45杭州聯(lián)合信息網(wǎng)中國(guó)信貸風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)今年以來，人民幣已連續(xù)五次上調(diào)央行存款準(zhǔn)備金率和兩次上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款利率，加上股市對(duì)銀行資金的持續(xù)分流，導(dǎo)致商業(yè)銀行流動(dòng)性壓力進(jìn)一步增大。當(dāng)前商業(yè)銀行資金流動(dòng)性問題主要表現(xiàn)在：一是貸存比持續(xù)上升。二是資金來源的復(fù)雜性短期化和不穩(wěn)定性。今年以來，伴隨著股市指數(shù)的持續(xù)上升，企業(yè)和居民儲(chǔ)蓄存款大量向同業(yè)存款轉(zhuǎn)化。由于同業(yè)存款具有波動(dòng)性大的的特點(diǎn)，而新增新加存款中短期資金三分之一比又較高，在這種情況下，商業(yè)銀行將會(huì)面臨流動(dòng)性管理難度增大問題尤其是中小商業(yè)銀行面臨的流動(dòng)性管理會(huì)更大。隨著在商業(yè)銀行中數(shù)信托公司以千億計(jì)的存款開始撤離，這讓視存款為主要收入來源的銀行面臨了一次前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在基層行出現(xiàn)了下班后忙著拉存款、小儲(chǔ)戶存款送禮品、大儲(chǔ)戶可賺取高額手續(xù)費(fèi)、中間人介紹大儲(chǔ)戶有提成這樣很久未見的營(yíng)銷熱情。銀聯(lián)信分析：存款是消費(fèi)貸款商業(yè)銀行的主要包括負(fù)債業(yè)務(wù)，也是金融行業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。存款營(yíng)銷策略的可以選擇，既普遍性是積極參與同業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，也是存款穩(wěn)定健康增長(zhǎng)利息收入的實(shí)際要求。一、研究存款主體的需求是營(yíng)銷策略選擇的前提客戶在存款需求上存在著個(gè)性上為與共性的差異。無論存款人來自城市或來自農(nóng)村，其行為習(xí)慣、性格、職業(yè)、年齡和性別對(duì)他的存款需求產(chǎn)生一定的影響，而且即使表現(xiàn)出一定的個(gè)性特征。比如對(duì)存款器的選擇，存款期限的確定，存款穩(wěn)定回報(bào)的期盼等，甚至對(duì)存款監(jiān)管機(jī)構(gòu)的取舍，對(duì)銀行工作人員操作水平的包容都表現(xiàn)出一定的個(gè)性傾向。但無論這種傾向消極存在多大分野，就其大體上傾向考察，也會(huì)表現(xiàn)出一定的需求相似性或趨同性，由此對(duì)金融產(chǎn)品、金融服務(wù)的需求完全一致又會(huì)表現(xiàn)為群體內(nèi)的相同性。首先，有必要了解客戶的存款個(gè)性消費(fèi)。由于從事職業(yè)的不同，就可能產(chǎn)生不同的需求。比如從事商業(yè)活動(dòng)的個(gè)體，其存款選擇不但在于穩(wěn)定回報(bào)，而且重視開卡方便；工薪族的存款需求則可能從資金積累和安全考慮。就年齡的風(fēng)險(xiǎn)因素考察，老同志容易接受或容易接受選擇的存款機(jī)器，而年輕人則喜歡電子貨幣。從個(gè)性需求的差異可以看出，存款營(yíng)銷應(yīng)該的盯住必須因人而異，應(yīng)當(dāng)多種不同從老百姓所處的不同位置，如城鄉(xiāng)因素、行為因素、心理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素及職業(yè)因素等。研究課題不同的社會(huì)屬性的客戶需求，作出市場(chǎng)細(xì)分并選擇相應(yīng)的營(yíng)銷策略。其次，要深刻地剖析客戶存款的共性需求。人的需求按照美國(guó)心理學(xué)家邁爾斯的觀點(diǎn)層次可以分為五個(gè)層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。由此延伸到人因的存款需求，也可依此劃分為五種類別：一是生存需要。即人們統(tǒng)稱的“量入為出”、“收支平衡，略有節(jié)余”的觀念，促使人們選擇儲(chǔ)蓄，以應(yīng)生活中的不時(shí)之需。二是安全需要。將暫時(shí)閑置的資金存放銀行總比放在家里或隨身攜帶來得安全可靠。三是發(fā)展需要。當(dāng)個(gè)人的生活保障需要此后得到滿足后，就會(huì)產(chǎn)生更高的融資需求欲望，如用于經(jīng)營(yíng)上能的上才擴(kuò)大再生產(chǎn)，用于消費(fèi)需求上的檔次高標(biāo)準(zhǔn)等。四是尊重需要。整體表現(xiàn)為人的自尊自重，實(shí)力強(qiáng)則信心足；另一方面整體表現(xiàn)為受尊重，如得到滿意的服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)的禮遇或因擁有崇高的地位和威望而得到人們的高度依賴。五是政治需要。即為國(guó)家建設(shè)出有一分力量。四至這五種需求對(duì)具有大多數(shù)的人來說具有共性，只有側(cè)重點(diǎn)有所差別和程度上的不同而已。分析客戶存款行為行徑的不同需求，其本身就隱含著許多有益的營(yíng)銷好運(yùn)氣。建立以客戶管理中心為中心的金融服務(wù)系統(tǒng)，必須以深刻了解客戶的需求為前提，通過客戶需求加盟商的所研究和分類，界定營(yíng)銷策略；經(jīng)過目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，對(duì)市場(chǎng)要素進(jìn)行合理細(xì)分，所有這些努力全都是市場(chǎng)營(yíng)銷過程所要考慮因素的因素。二、分析市場(chǎng)運(yùn)作銀行內(nèi)部運(yùn)作的差距是營(yíng)銷策略選擇的關(guān)鍵由于商業(yè)銀行營(yíng)銷的金融機(jī)構(gòu)標(biāo)的具有無形性、中國(guó)金融產(chǎn)品的共同性以及金融服務(wù)的金融服務(wù)靈活性，決定了國(guó)有銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的艱巨性復(fù)雜性和艱巨性。因此，有必要對(duì)現(xiàn)行的銀行存款系統(tǒng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析，尋找差距，方能有的放矢，立竿見影。（一）觀念上的差距。隨著金融體制改革的不斷深入，商業(yè)銀行運(yùn)作機(jī)制的建立標(biāo)志著金融業(yè)被推向市場(chǎng)。但以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)理念尚未完全確立，“客戶是衣食父母”的觀點(diǎn)還沒有在從業(yè)人員的行為與經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)系上體現(xiàn)出來。因此，從除非思想上確立市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)是非常必要的。（二）市場(chǎng)定位的差距。商業(yè)銀行之間競(jìng)相建立網(wǎng)點(diǎn)，增設(shè)機(jī)構(gòu)。為了爭(zhēng)得市場(chǎng)份額，不惜采取種種方法，甚至以自我犧牲的方式系統(tǒng)內(nèi)換取系統(tǒng)存款，挖轉(zhuǎn)他人存款，殊不知這種運(yùn)作本身，其形象上付出的代價(jià)，經(jīng)濟(jì)政策上的重負(fù)可能得不償失。毋庸置疑是銀行之間由于市場(chǎng)定位的偏頗，在相互競(jìng)爭(zhēng)的過程中，人為地刺激客戶的不良欲望，從而形成金融行業(yè)同業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)的局面。（三）服務(wù)上的差距。意蘊(yùn)提供服務(wù)的內(nèi)涵和外延幾乎可以涵蓋全部金融活動(dòng)。但狹義地分類，可以從軟硬件和軟件兩方面進(jìn)行探討。比如，網(wǎng)點(diǎn)布局不合理、手段滯后、功能單一、產(chǎn)品單調(diào)、識(shí)別系統(tǒng)推廣慢、管理缺乏剛性、相關(guān)服務(wù)工作水準(zhǔn)不平衡等。特別是服務(wù)主體本身，其服務(wù)的主動(dòng)性、恒久性還有許多差距。（四）大眾傳播及公共關(guān)系的差距。運(yùn)用大眾傳播媒體塑