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第頁(yè)德宏網(wǎng)約車(chē)考證1、在山區(qū)道路行駛時(shí),以下說(shuō)法正確的是什么?
A、上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大
B、下坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的小
C、急彎路段應(yīng)當(dāng)緊隨前車(chē)
D、以上說(shuō)法都正確
答案:A
分析:上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大。上坡需要加速,為了避免和前車(chē)發(fā)生追尾,需要加大安全距離。
2、國(guó)家鼓勵(lì)巡游出租汽車(chē)實(shí)行規(guī)模化、集約化、個(gè)體化經(jīng)營(yíng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第五條規(guī)定:“國(guó)家鼓勵(lì)出租汽車(chē)實(shí)行規(guī)?;?、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)”。
3、現(xiàn)金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒絕乘客使用這些功能支付車(chē)費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:有刷卡、微信支付功能,駕駛員不能拒絕乘客使用這些功能支付車(chē)費(fèi)。
4、呼吸障礙傷員的癥狀為_(kāi)_______,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無(wú)呼吸聲和無(wú)呼吸運(yùn)動(dòng)。
A、呼吸緩慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停頓
答案:BC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸微弱,嚴(yán)重者呼吸中斷,表現(xiàn)為無(wú)呼吸聲和無(wú)呼吸運(yùn)動(dòng)。
5、車(chē)輛發(fā)生道路交通事故后,從車(chē)中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車(chē)輛發(fā)生道路交通事故后,從車(chē)中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員,可以使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的再損傷。
6、出租汽車(chē)駕駛員在從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
C、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證
D、車(chē)輛道路運(yùn)輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證和車(chē)輛道路運(yùn)輸證。
7、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
8、乘客攜帶行李時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開(kāi)啟和鎖閉。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:乘客攜帶行李時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開(kāi)啟和鎖閉。
9、發(fā)生道路交通事故后駕駛員要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立標(biāo)記。優(yōu)先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),然后再搶救傷員。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,事故發(fā)生后,應(yīng)迅速停車(chē),及時(shí)搶救傷員,如果搶救不及時(shí),往往會(huì)加重傷勢(shì),而且會(huì)造成更嚴(yán)重的危害后果。
10、乘客在乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē),要求駕駛員停車(chē)的,駕駛員可不予理睬。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē),要求駕駛員停車(chē)等候,駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間,計(jì)價(jià)器一般正常開(kāi)啟。未到約定時(shí)間,駕駛員不得擅自離開(kāi)。
11、出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求消防器材合格率達(dá)到______。
A、90%
B、95%
C、100%
D、99%
答案:C
分析:根據(jù)出租汽車(chē)服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):要求消防器材合格率達(dá)到100%。
12、駕駛出租汽車(chē)行駛發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向阻力突然增大,但還可以轉(zhuǎn)向時(shí),應(yīng)________。
A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)及時(shí)減速
B、選擇安全地點(diǎn)停車(chē)查明原因
C、緊急制動(dòng)停車(chē)查明原因
D、低速靠右繼續(xù)行駛
答案:AB
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,裝有動(dòng)力轉(zhuǎn)向的車(chē)輛,突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難、操作費(fèi)力,應(yīng)盡快減速、靠右行駛,選擇安全地點(diǎn)停車(chē),查明原因、如果車(chē)輛還可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),在保證安全的前提下,低速行駛,開(kāi)到維修廠進(jìn)行維修。
13、出租汽車(chē)駕駛員遇到險(xiǎn)情時(shí),應(yīng)做到________。
A、沉著果斷
B、避重就輕減少損失
C、緊急呼喊
D、控制行車(chē)速度和方向
答案:ABD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車(chē)安全運(yùn)營(yíng)可知,緊急情況下的處理原則;(1)沉重冷靜,保持良好心態(tài)。(2)及時(shí)減速,有效控制行駛方向(3)先人后物,就輕處理。
14、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的內(nèi)容包括:愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車(chē)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn),其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車(chē)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。
15、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在冰雪路面行車(chē)注意什么?
A、制動(dòng)距離延長(zhǎng)
B、抗滑能力變大
C、路面附著力變大
D、制動(dòng)距離變短
答案:A
分析:由于冰雪路面易滑,因此要比平時(shí)更早的踩剎車(chē),也就是說(shuō)制動(dòng)距離延長(zhǎng)。
16、夜間駕駛出租汽車(chē)行駛在無(wú)照明的路段,駕駛員應(yīng)該________。
A、降低車(chē)速
B、一直使用遠(yuǎn)光燈
C、正確使用燈光
D、注意觀察人、車(chē)、物及道路情況
答案:ACD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理,夜間能見(jiàn)度較低,駕駛員很難辨認(rèn)前方的道路狀況,所以夜間行車(chē)時(shí)應(yīng)盡量保持低速勻速行駛,這樣可以為行人和其他車(chē)輛行進(jìn)提供預(yù)先判斷能力,同時(shí)駕駛員自身也有足夠的時(shí)間作出判斷和處理,并選擇較為合適的行進(jìn)路線。
17、網(wǎng)約車(chē)通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是________。
A、嚴(yán)禁超速、超車(chē)
B、及時(shí)開(kāi)啟燈光
C、及時(shí)變更車(chē)道,爭(zhēng)取時(shí)間
D、不得隨意停車(chē)
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:網(wǎng)約車(chē)通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí)應(yīng)該:(1)駛近隧道時(shí),應(yīng)在距離入口50m左右時(shí)開(kāi)啟前照燈、示廓燈和尾燈,按照隧道口前的限速規(guī)定調(diào)整車(chē)速,并通過(guò)車(chē)速表確認(rèn)(2)駛?cè)胨淼篮?,駕駛員應(yīng)將實(shí)現(xiàn)注意點(diǎn)轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)處,不要盯著隧道兩側(cè)壁,同時(shí)保持與前車(chē)的縱向安全距離。嚴(yán)禁在隧道內(nèi)變更車(chē)道、超車(chē)和停車(chē)(3)駛出隧道時(shí),車(chē)輛可能會(huì)受到橫風(fēng)的影響而偏移,此時(shí)應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán),通過(guò)微調(diào)轉(zhuǎn)向盤(pán)控制車(chē)輛的行駛方向(4)駛近大型橋梁時(shí),根據(jù)“限速標(biāo)志”和“指路標(biāo)志”,調(diào)整好車(chē)速好路線。在橋上行駛時(shí),為避免橫風(fēng)的影響應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán),不得盲目加速、緊急制動(dòng)和變更車(chē)道
18、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行_____次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
分析:根據(jù)急救知識(shí)可知:實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行2次人工呼吸。
19、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)出租汽車(chē)駕駛員違法行為記錄等作為_(kāi)____的依據(jù)。
A、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
C、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)
D、出租汽車(chē)企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。
20、巡游出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由______確定。
A、政府
B、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
C、駕駛員
D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由政府確定。
21、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到________。
A、隨車(chē)攜帶車(chē)輛行駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證
B、在車(chē)內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡
C、在出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn)依序載客
D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求和第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)車(chē)輛年檢審驗(yàn)合格證、車(chē)船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼;(2)進(jìn)入出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車(chē)內(nèi)等候,按序走車(chē),服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客;(3)乘客上車(chē)坐好后,駕駛員要問(wèn)清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
22、駕駛出租汽車(chē)被劫持后,向警方求救時(shí)應(yīng)盡可能提供________。
A、需要警察人數(shù)
B、我方詳細(xì)信息
C、犯罪分子詳細(xì)信息
D、可以依靠的有利條件
答案:BCD
分析:需要警察人數(shù)是公安那邊調(diào)配的,跟我們無(wú)關(guān)。我們只要把我方詳細(xì)信息、犯罪分子詳細(xì)信息、可以依靠的有利條件提供給警方。
23、出租車(chē)駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車(chē)故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是______。
A、報(bào)警處理
B、私了解決
C、花錢(qián)免災(zāi)
D、一走了之
答案:A
分析:出租車(chē)駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車(chē)故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是報(bào)警處理。
24、出租汽車(chē)駕駛員有______行為的,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。
A、不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證
B、不按照規(guī)定使用出租汽車(chē)相關(guān)設(shè)備
C、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客
D、網(wǎng)約車(chē)駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點(diǎn)候客
答案:ABCD
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車(chē)駕駛員有以下行為的,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè):1、不按照規(guī)定攜帶道路
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