2024/1/271打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

2024/1/272團(tuán)隊(duì)——引言記者：他覺得他今天可以勝利地奇觀般地站起來，最終得益于什么？史玉柱：“兩方面，第一個(gè)是我這些年所經(jīng)受的波折和教訓(xùn)，這是我最珍貴的財(cái)富；第二是這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我身邊的幾個(gè)骨干，在最困難的日子里，好幾年沒有工資，他們不斷跟著我，我永遠(yuǎn)贊賞他們。腦白金問世之前，我吃不準(zhǔn)，問他們，‘行嗎？他們覺得有戲嗎？’他們只是給我非常一定的回答行，沒問題，一定行。〞2024/1/273一、什么是團(tuán)隊(duì)〔一〕團(tuán)隊(duì)的定義：１、是在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定的目的而共同協(xié)作的人的共同體。２、團(tuán)隊(duì)是一個(gè)人群組織，是一群有這樣和那樣的優(yōu)缺陷的人組合，能把這些人群有機(jī)地組織起來，最大限制發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的才干和潛能，產(chǎn)生決非1+1=2的簡單加法效應(yīng)，而是永久的宏大威力。

ＴＥＡＭ＝ＴogetherEveryoneAchivesMore2024/1/274〔二〕團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素〔5P〕目的〔purpose〕：把任務(wù)上相互聯(lián)絡(luò)、相互依存的人組成一個(gè)群體，使之能以更有效的協(xié)作方式達(dá)成個(gè)人的、部門的和組織的目標(biāo)。定位(place)：團(tuán)隊(duì)如何與現(xiàn)有的組織構(gòu)造相結(jié)合職權(quán)(power)：團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和權(quán)限。方案(plan)：如何分配職責(zé)和權(quán)限人員(people)：是產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合。2024/1/275任務(wù)群體任務(wù)團(tuán)隊(duì)個(gè)人目的個(gè)人績效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目的集體和個(gè)人績效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目的協(xié)同配合責(zé)任技藝〔三〕團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2024/1/276〔四〕理想的團(tuán)隊(duì)成員特征

富有責(zé)任感樂于助人協(xié)作精神恰當(dāng)?shù)販贤ㄗ鹬厮?、信任他人恰?dāng)處置、應(yīng)對沖突，正確對分歧忠實(shí)正確對待批判積極取進(jìn)2024/1/277游戲時(shí)間WhoamI？經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作完成人物的畫像？2024/1/278〔五〕高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的構(gòu)造分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)明晰的目標(biāo)2024/1/279高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：明晰的共同目的1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準(zhǔn)那么3、確定并把握中心的義務(wù)和目的〔勝利的關(guān)鍵〕4、為團(tuán)隊(duì)：能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。5、為成員：目的會(huì)使個(gè)體提高績效程度。6、詳細(xì)、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)2024/1/2710高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：行動(dòng)方案任務(wù)責(zé)任和工程擬訂行動(dòng)方案規(guī)定行動(dòng)性質(zhì)擔(dān)任人時(shí)間資金來源行動(dòng)方案模板工程負(fù)責(zé)人工程闡明完成時(shí)間需求資金2024/1/2711高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：恰當(dāng)?shù)闹更c(diǎn)團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)的特質(zhì)擅長溝通、視野寬廣、有協(xié)作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、耿直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目的和方式親密相關(guān)，并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技藝的組合，并提高技術(shù)程度4.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的開展去除妨礙5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員發(fā)明時(shí)機(jī)2024/1/2712高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：相關(guān)的技藝高效團(tuán)隊(duì)存在的根底團(tuán)隊(duì)成員之間的技藝要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要相互學(xué)習(xí)彼此的技藝發(fā)明學(xué)習(xí)型組織任務(wù)志愿ADCB任務(wù)才干2024/1/2713高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：有效的組織構(gòu)造不同技藝的成員的角色定位有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí)明確個(gè)人責(zé)任和組織責(zé)任培育團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和自信心2024/1/2714高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：培育互置信任精神闡明他既為本人也為他人的利益任務(wù)用言語和行動(dòng)來支持本人的團(tuán)隊(duì)闡明指點(diǎn)他決策的根本價(jià)值觀是一向的開誠布公公平說出他的覺得嚴(yán)密表現(xiàn)出他的才干2024/1/2715高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：一致的承諾團(tuán)隊(duì)要構(gòu)成得到全體成員的共同成認(rèn)的承諾團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面明確力所能及共識(shí)未來潛力2024/1/2716高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：分享成果明確任務(wù)的成果是什么根據(jù)個(gè)體的奉獻(xiàn)進(jìn)展評價(jià)和鼓勵(lì)以群體為根底進(jìn)展績效評價(jià)分享團(tuán)隊(duì)成果2024/1/2717高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：開放的溝通發(fā)明一個(gè)便于溝通的環(huán)境利用先進(jìn)的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無顧忌團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)帶頭2024/1/2718高效團(tuán)隊(duì)建立原那么：外部的支持目的分享讓外部認(rèn)同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法2024/1/2719二、培育團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)凝聚力營造互信的協(xié)作氣氛團(tuán)隊(duì)士氣2024/1/2720三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通傾聽技巧表達(dá)和反響技巧2024/1/2721〔一〕傾聽技巧溝通－－團(tuán)隊(duì)最大的隱患有效溝通的原那么溝通產(chǎn)生妨礙的緣由如何改善團(tuán)隊(duì)溝通2024/1/2722〔二〕表達(dá)和反響技巧有效表達(dá)的原那么有效的反響化解異議團(tuán)隊(duì)溝通誓詞2024/1/2723游戲時(shí)間筑塔領(lǐng)會(huì)溝通的重要性2024/1/2724四、處置團(tuán)隊(duì)沖突如何對待沖突怎樣處理沖突2024/1/2725〔一〕如何對待沖突

什么是沖突如何對待有效沖突和有害沖突沖突的五個(gè)階段2024/1/2726〔二〕怎樣處理沖突

處置沖突的戰(zhàn)略處置沖突的六個(gè)步驟2024/1/2727團(tuán)隊(duì)圈套圈套：指點(diǎn)放棄權(quán)益團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)退出有意防止與隊(duì)員交流以為要少介入。抑制建議指點(diǎn)的作用就是和團(tuán)隊(duì)一同任務(wù)，協(xié)助其提高運(yùn)用信息、處理問題和決策的才干。指點(diǎn)者必需根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成熟度正確運(yùn)用權(quán)益。假設(shè)團(tuán)隊(duì)作出了錯(cuò)誤決議，他應(yīng)該同團(tuán)隊(duì)一同反省，不要指摘任何人或?yàn)E用職權(quán)。五、預(yù)防團(tuán)隊(duì)圈套2024/1/2728團(tuán)隊(duì)圈套圈套：方案不銜接團(tuán)隊(duì)在幼年期，指點(diǎn)便調(diào)開任務(wù)、提升、履新或退休。抑制建議要確保有一個(gè)長期觀念和高度的指點(diǎn)延續(xù)性當(dāng)團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)變卦時(shí)，要確定新來者能否得到大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可2024/1/2729團(tuán)隊(duì)圈套圈套：責(zé)任不明無人承當(dāng)責(zé)任沒有明確分工抑制建議確定行動(dòng)方案。審查任務(wù)完成情況，鼓勵(lì)隊(duì)員擔(dān)任。2024/1/2730團(tuán)隊(duì)圈套短少協(xié)同任務(wù)的習(xí)慣多數(shù)人都會(huì)這樣想：我的任務(wù)很重要，沒有必要為集體的事操心。抑制建議