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Word文檔保潔阿姨個(gè)人季度工作總結(jié)500字其實(shí),保潔員的工作是非常幸苦的,需要頂著大太陽(yáng)工作,時(shí)常需要彎腰,是很傷身體的.那么關(guān)于保潔阿姨個(gè)人季度工作總結(jié)怎么寫呢?下面是由我網(wǎng)站我為大家整理的保潔阿姨個(gè)人季度工作總結(jié)。
保潔阿姨個(gè)人季度工作總結(jié)(一)
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊,根據(jù)公司的工作要求,本著您的滿足,是我們永久的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨以人為本,以客為尊,以質(zhì)為先的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌作為公司的進(jìn)展目標(biāo),服務(wù)第一,客戶至上作為每個(gè)員工的信條。
經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。
總結(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好
一,人員管理和培訓(xùn):
1)成立保潔部后,員工的心情波動(dòng),開(kāi)展工作非常困難,為此和員工多方溝通,穩(wěn)定員工的心情,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量.。依據(jù)工作的需要,重新調(diào)整了保潔員所在的樓號(hào),基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求?,F(xiàn)在12名女保潔,6名男保潔。
2)對(duì)新入職的保潔員由班進(jìn)步行清潔培訓(xùn),并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作常識(shí)。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3)加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前,員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面,還需要監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),并使之成為習(xí)慣。
二,保潔工作完成狀況
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難,公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工,要求隔一天一拖樓道。但是依據(jù)樓道內(nèi)的實(shí)際狀況,我和班長(zhǎng)商議?后,幾乎都能堅(jiān)持每天拖擦,樓道里的窗臺(tái),窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅(jiān)持擦拭,讓樓道達(dá)到清爽潔凈,樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)處理。
2)清雪的過(guò)程中,大家也是齊心協(xié)力,在完成本職
務(wù)的狀況下,不辭辛苦,關(guān)心他人完成任務(wù),使我們的團(tuán)隊(duì)增加了分散力和向心力。男保潔參加物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外,還要每天上午清運(yùn)生活垃圾后,下午連續(xù)完成清理整個(gè)園區(qū)的硬掩蓋和個(gè)別支道的清雪工作。
3)在新樓間續(xù)開(kāi)盤之后,C區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場(chǎng)混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下,樂(lè)觀的完成日常的維護(hù)。
4)B11#和13#開(kāi)盤后,外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠準(zhǔn)時(shí)的清理。
三,衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著省物業(yè)辦對(duì)小區(qū)的認(rèn)可,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來(lái)掌握工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
四,成本掌握方面
女保潔洗衣粉每月每人一袋,膠皮,線手套,每月一副,口罩一個(gè),鋼絲球每月2個(gè),膩刀每人一個(gè),
男保潔掃帚每月一把,線手蘇州保潔公司套一副,冬季棉襖一件,口罩一個(gè)。
保潔阿姨個(gè)人季度工作總結(jié)(二)
雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)潔,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件簡(jiǎn)單的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園制造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我始終不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持仔細(xì)負(fù)責(zé)、仔細(xì)的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天早晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)頭我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來(lái)后。先將全部的樓梯從一層到三層逐一拖洗潔凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮干凈,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒服,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平常仔細(xì)打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。老師,孩子們很興奮,也特別的認(rèn)可。
一、持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光。自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)許多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素養(yǎng)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的緣由是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,喜愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和老師們對(duì)我的敬重。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)消失臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持干凈,同時(shí)留意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,留意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒服、舒心的好心情。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺(tái)階,讓自己雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人敬重你,首先要學(xué)會(huì)敬重別人。我敬重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)同學(xué)間或消失一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后掌握不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃潔凈,重新整理衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí),我告知他要留意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提示他們準(zhǔn)時(shí)收回,同學(xué)們都很協(xié)作,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的關(guān)心也是分不開(kāi)的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里消失什么問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很興奮也很滿足,彼此之間敬重、信任,更加能做好自己的工作。
保潔阿姨個(gè)人季度工作總結(jié)(三)
很榮幸在世紀(jì)花園擔(dān)當(dāng)保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)頭,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)覺(jué)并不簡(jiǎn)潔,平常根本不留意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在世紀(jì)花園小區(qū),我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟識(shí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的力量,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結(jié)的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是盼望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),以期盼在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再一般不過(guò)的崗位,但是我始終都在很專心地做,專心地干。在我的工作過(guò)程中,我學(xué)到了許多做人做事的學(xué)問(wèn),在各方面都有了提高。在工作中我始終端正自己的態(tài)度,虛心地做好每一件事情。同事工作的熱忱也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)潔的,但是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,把潔凈干凈的一面展現(xiàn)給住戶讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的,肯定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。半年來(lái),在大的大事處理上能樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),快速實(shí)行措施,未消失嚴(yán)峻錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。
半年來(lái)的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),把握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱忱,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為業(yè)主服務(wù),為公司添彩。
保潔阿姨個(gè)人季度工作總結(jié)(四)
我很榮興在和興嘉苑小區(qū)物業(yè)擔(dān)當(dāng)保潔員,從上崗的第一天開(kāi)頭,我就以嚴(yán)厲?仔細(xì)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候,才發(fā)覺(jué)并不簡(jiǎn)潔,平常根本不留意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作--樓道清掃,同時(shí)也樂(lè)觀的參加小區(qū)內(nèi)道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作,由于工作努力,成果有目共睹,得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認(rèn)可。到和興嘉苑工作期間,我從摸索到熟識(shí),從不自信到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較有成果的,除了個(gè)人努力外,還應(yīng)歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。作這個(gè)總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是盼望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況,另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短,許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在大的大事處理上能樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),快速實(shí)行措施,基本上沒(méi)有消失錯(cuò)誤,但也明白自身存在的一些小問(wèn)題,如對(duì)公司制度理解還不夠,對(duì)一些細(xì)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí),盼望能有機(jī)會(huì)到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、把握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更大的熱忱,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
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2022銷售文員季度工作總結(jié)
作為一名銷售,在每一個(gè)季度過(guò)后都需要寫一篇工作總結(jié)來(lái)來(lái)回顧自己在這個(gè)季度里面有哪些地方需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),那么銷售文員季度工作總結(jié)要怎么寫呢?下面是由我我為大家整理的2022銷售文員季度工作總結(jié)。
2022銷售文員季度工作總結(jié)【一】
隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)受對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了許多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去頑強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面
1.
做好基本資料的整理,準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2.
是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3.
是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,準(zhǔn)時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;
4.
維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1.
貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì)消失一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2.
由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。
3.
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避開(kāi)的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來(lái)了肯定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)消失幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意查找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作方案
1.
維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xxx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xxx秋季打樣工作。
2.
做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3.
對(duì)于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4.
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作方案,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
2022銷售文員季度工作總結(jié)【二】
202x年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感受。我是202x年x月xx日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車學(xué)問(wèn)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在很多問(wèn)題,工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過(guò)去,呈現(xiàn)將來(lái)我覺(jué)得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第x季度工作總結(jié)
1.
銷售任務(wù)完成狀況
第x季度轎車部共銷售xxx臺(tái),我個(gè)人銷售xxx臺(tái),其中賽豹xx臺(tái),路寶xx臺(tái),賽馬xx臺(tái),占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作支配,每位員工輪番到xx飛值班,在那邊我一共接待xxx個(gè)有效客戶,其中成交的有x個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2.
銷售工作總結(jié)、分析
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要特別感謝他們倆人在工作上對(duì)我的關(guān)心。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車學(xué)問(wèn)和銷售學(xué)問(wèn)特別缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的關(guān)心,還有前期這些閱歷做鋪墊,所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多,那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。訪問(wèn),對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問(wèn)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并樂(lè)觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),盡快提高自己的銷售技能。
二、第x季度的工作開(kāi)展
公司在進(jìn)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的進(jìn)展方向,才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉,幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、愛(ài)好愛(ài)好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)把握信息,力爭(zhēng)第x季度要比x季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情,用樂(lè)觀向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng),學(xué)會(huì)虛心,學(xué)會(huì)與上司、伴侶、同事更加融洽的相處;
最終我盼望第x季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
2022銷售文員季度工作總結(jié)【三】
半年以來(lái),xx的營(yíng)銷工作取得了肯定的成果,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)月階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,xx同事做不好的緣由也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用安排不合理,要么全給了選購(gòu),貨都?jí)涸陂T店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地支配了一下,以x:x的比例分給了選購(gòu)和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推舉的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避開(kāi)退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的狀況下,我這家難纏的店也被我擺平了。成果:該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了xxx%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成果還沒(méi)做最終的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行銷售員的第一年,以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果:假如沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培育對(duì)象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回xx特地負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
成果:該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了xxx%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成果還沒(méi)做最終的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果:假如沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培育對(duì)象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回xx特地負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
2022銷售文員季度工作總結(jié)【四】
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自我的工作情景,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自我還必需程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們xxx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑,清楚的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,愛(ài)護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來(lái)到我們xxx專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿足而去。樹(shù)立起我們xxx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們xxx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,采納不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),能夠打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了到達(dá)勝利的原理。如果能到處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)受。
總之,經(jīng)過(guò)理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)覺(jué)有許多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自我的工作本領(lǐng)和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自我精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自我綿薄之力!
寫字樓保潔第二季度工作總結(jié)(原創(chuàng))2022
為了做好第二季度的寫字樓保潔工作著實(shí)令我花費(fèi)了不少精力,究竟若是因?yàn)楸嵐ぷ鳑](méi)做好導(dǎo)致被人投訴的話未免顯得自己太沒(méi)用了些,所以我寧愿在工作中多花費(fèi)些時(shí)間并爭(zhēng)取將其做好也不情愿讓業(yè)主感到不滿,再加上較高樓層的衛(wèi)生打掃與垃圾搬運(yùn)著實(shí)需要保潔人員仔細(xì)處理,所以我加強(qiáng)了保潔工作的力度并順當(dāng)完成了第二季度的任務(wù)指標(biāo),只不過(guò)想要連續(xù)秉承這股優(yōu)勢(shì)應(yīng)當(dāng)對(duì)第二季度寫字樓保潔工作進(jìn)行總結(jié)。
由于寫字樓大廳區(qū)域代表著整體形象的原因自然要加強(qiáng)這方面的打掃力度,每一個(gè)進(jìn)入寫字樓的人都會(huì)對(duì)這里的環(huán)境好壞產(chǎn)生印象,所以我在寫字樓負(fù)責(zé)人的支配下定期對(duì)大廳區(qū)域進(jìn)行打掃,雖然有著客服人員和保安的協(xié)作卻也花費(fèi)了自己不少心思,主要是來(lái)來(lái)往往的行人很簡(jiǎn)單讓剛剛打掃潔凈的地面變得臟亂,所以有時(shí)需要特殊支配人員進(jìn)行全天候的打掃用以保持此處的潔凈干凈,若是貪圖效率導(dǎo)致保潔工作沒(méi)做好則是讓人感到心生愧疚的。
乘坐電梯前往各個(gè)樓層進(jìn)行清潔并加強(qiáng)與相應(yīng)負(fù)責(zé)人之間的溝通,由于部分樓層出租的原因自然需要了解他們對(duì)衛(wèi)生打掃的要求,無(wú)論是辦公桌的清掃還是盆栽的澆水都得仔細(xì)將其做好,不要僅僅滿.gz85.Com足于樓層惹眼區(qū)域的打掃以至于在工作中被人詬病,這既是對(duì)保潔工作的不敬重也會(huì)導(dǎo)致業(yè)主難以在信任物業(yè)方的努力,只不過(guò)由于少數(shù)樓層缺少基本的清潔工具導(dǎo)致自己需要提前進(jìn)行預(yù)備,看似有著這樣或那樣的困難卻也是第二季度中對(duì)保潔工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
通過(guò)推車的預(yù)備從而將各個(gè)樓層搬運(yùn)的垃圾進(jìn)行集中處理,雖然為了錯(cuò)開(kāi)上班高峰期的時(shí)間導(dǎo)致我每天都會(huì)提前來(lái)到寫字樓并前往各個(gè)樓層進(jìn)行清理,但是有時(shí)也會(huì)消失沒(méi)有鑰匙無(wú)法進(jìn)入部分樓層內(nèi)部的狀況,所以我都會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通以便于需要進(jìn)行打掃的時(shí)候能夠順當(dāng)進(jìn)入,這既是對(duì)業(yè)主的敬重也是體現(xiàn)出物業(yè)方的職責(zé)所在,而且保潔主管有時(shí)也會(huì)針對(duì)這類問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)從而需要仔細(xì)對(duì)待,至少我能夠在保潔工作中貫徹這點(diǎn)從而為寫字樓的整體工作作出貢獻(xiàn)。
盡管針對(duì)不同樓層的狀況導(dǎo)致我每天都會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)的清潔區(qū)域打掃兩次以上,但是保潔工作中消失的問(wèn)題也要引起反思并盡量做得更好一些才行,而且在我看來(lái)因?yàn)楸嵐ぷ鳑](méi)做好導(dǎo)致業(yè)主投訴也是種恥辱,所以我會(huì)注意保潔工作的每個(gè)細(xì)節(jié)并爭(zhēng)取做好下一季度的任務(wù)。
(本文為我編輯原創(chuàng)文章,感謝您的閱讀!)
個(gè)人季度工作總結(jié)500字范文
工作總結(jié)是對(duì)這一年的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及討論,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的閱歷。以下是我為大家細(xì)心整理的個(gè)人季度工作總結(jié)500字范文,供大家參考。
篇一:
根據(jù)《政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制分解表》要求,縣人口計(jì)生局共擔(dān)當(dāng)四項(xiàng)工作任務(wù),分別是常規(guī)工作、中心工作和重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作和爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金。
第一項(xiàng)任務(wù)常規(guī)工作:免費(fèi)為22萬(wàn)農(nóng)村育齡婦女開(kāi)展查環(huán)查孕查病服務(wù)
實(shí)行措施:自3月2日起,以三查三落為基礎(chǔ),全面整合全縣方案生育技術(shù)服務(wù)資源,組建了免費(fèi)體檢醫(yī)療服務(wù)隊(duì),對(duì)群眾實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、共性化、多樣化的生殖健康服務(wù)。活動(dòng)中依據(jù)群眾的需求愿望,開(kāi)展有針對(duì)性服務(wù),滿意不同年齡、不同層次的共性化生殖健康方面的需求。詳細(xì)體現(xiàn)在:變季度服務(wù)為常年性服務(wù)。解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員水平和力量相對(duì)不強(qiáng),群眾接受服務(wù)質(zhì)量不均衡的實(shí)際,在全縣范圍內(nèi)常年下鄉(xiāng)開(kāi)展生殖健康/優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng),開(kāi)展全員人口普查普治。變分散服務(wù)為集中服務(wù)。開(kāi)設(shè)乳腺、宮頸、優(yōu)生篩查等14項(xiàng)檢查,對(duì)有需求的群眾集中統(tǒng)一就診。
完成狀況:
截止日前,全縣共為57842名育齡婦女供應(yīng)了普查服務(wù),其中查誕生殖系統(tǒng)疾病879例,關(guān)心治療784例,查出意外妊娠6例,實(shí)行補(bǔ)救措施6例。
第二項(xiàng)任務(wù)中心工作和重點(diǎn)工作:加強(qiáng)人口開(kāi)展力量
3月1日,縣人口計(jì)生局召開(kāi)全縣第一季度人口計(jì)生工作調(diào)度會(huì),仔細(xì)貫徹落實(shí)縣政府工作會(huì)議精神,對(duì)加強(qiáng)人口掌握力量做
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