商場(chǎng)暑假引流方案背景隨著暑期的到來，商場(chǎng)也迎來了旺季。但是由于近幾年電商的崛起，越來越多的人選擇在家里購(gòu)物，這對(duì)商場(chǎng)的生存形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，商場(chǎng)需要制定一系列的引流方案，吸引顧客前來游玩、購(gòu)物，增加商場(chǎng)的收入。方案1.舉辦各類主題活動(dòng)暑假是學(xué)生的長(zhǎng)假，也是家長(zhǎng)帶孩子出游、購(gòu)物的重要時(shí)間段。商場(chǎng)可以根據(jù)不同的人群需求和偏好，組織各類主題活動(dòng)，如兒童游戲區(qū)、親子DIY、電競(jìng)比賽、模特Show等等，并且可以結(jié)合商場(chǎng)的品牌形象、業(yè)態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，營(yíng)造出高質(zhì)量、有吸引力的活動(dòng)氛圍，讓顧客愿意花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢在商場(chǎng)內(nèi)。2.加強(qiáng)線上宣傳和優(yōu)惠活動(dòng)在現(xiàn)代社會(huì)中，幾乎所有人都有一部智能手機(jī)，通過加強(qiáng)線上宣傳和優(yōu)惠活動(dòng)，商場(chǎng)可以更好地與年輕人聯(lián)系。商場(chǎng)可以發(fā)布特價(jià)信息、優(yōu)惠券、宣傳視頻等，并建立與大眾媒體合作，通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體，增加曝光率，吸引更多的顧客。3.推出會(huì)員制度商場(chǎng)可以推出會(huì)員制度，對(duì)于經(jīng)常光顧商場(chǎng)的顧客，提供VIP服務(wù)和專屬福利，如優(yōu)惠券、生日禮物、暑期積分、特別活動(dòng)等。通過會(huì)員制度，可以提高商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，減輕會(huì)員的購(gòu)物壓力，提高銷售和回購(gòu)率。4.加強(qiáng)品牌建設(shè)和口碑管理在商業(yè)環(huán)境中，品牌形象和口碑是非常重要的。商場(chǎng)可以對(duì)自身品牌形象和口碑進(jìn)行加強(qiáng)和管理。商場(chǎng)可以在商業(yè)區(qū)的核心地帶新建或擴(kuò)建更具特色的零售業(yè)態(tài)，形成品牌聚集現(xiàn)象，讓顧客愿意為品牌買單。此外，商場(chǎng)也可以加強(qiáng)口碑管理，通過電話、微博、微信等多種溝通方式，加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和反饋，及時(shí)解決問題，使顧客保持對(duì)商場(chǎng)的好感。5.提高服務(wù)品質(zhì)和增加服務(wù)功能商場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)功能是吸引顧客的重要因素。商場(chǎng)可以通過培訓(xùn)、激勵(lì)員工提高服務(wù)品質(zhì)。對(duì)于顧客的訴求，商場(chǎng)可以及時(shí)提供滿意答案并轉(zhuǎn)化為一種有形的服務(wù)。同時(shí)，商場(chǎng)也可以增加一些新的服務(wù)功能，如可容納更多人的候車區(qū)域、購(gòu)物手推車租賃、自動(dòng)售貨機(jī)等等。結(jié)論商場(chǎng)暑假引流方案需要綜合考慮顧客的需求和特點(diǎn)，充分發(fā)揮商業(yè)的優(yōu)勢(shì)。商場(chǎng)需要制定具體明確的方案，并通過有效的推廣和營(yíng)銷手段，讓顧客愿意來到商場(chǎng)