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OTC大品牌產(chǎn)品的成功路徑自90年代品牌OTC企業(yè)以強勢廣告為手段,構建了企業(yè)的大品牌產(chǎn)品,同時塑造了企業(yè)品牌之后,這些品牌OTC企業(yè)鮮有新品成功推出,除江中制藥近年在保健品——參靈草、云南白藥在日化產(chǎn)品——云南白藥牙膏上有所斬獲外,其他企業(yè)則或無有動作,或推出新品卻折戟沉沙,品牌OTC企業(yè)集體面臨新品打造困境。究其原因,實際上是這些企業(yè)大多還沉浸在以往的成功模式之中,以為依靠廣告就能夠打開市場,然而世易時移,現(xiàn)在的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)上了巨大的變換,依靠一個廣告打開一片市場的年代已經(jīng)過去。那么,OTC大品牌產(chǎn)品的成功路徑是什么呢?筆者根據(jù)多年的深入研究,提出了OTC大品牌產(chǎn)品的成功路徑三步驟:第一步:產(chǎn)品篩選第二步:產(chǎn)品定位第三步:產(chǎn)品塑造第一步:產(chǎn)品篩選一個企業(yè)的產(chǎn)品少的十幾個,多的上百個,如何從這些產(chǎn)品中進行選擇呢?其實,對于大多數(shù)企業(yè)來說,選擇什么產(chǎn)品做大品牌產(chǎn)品,往往是老板一人說了算,原因不僅僅是老板有自信,或者更準確說是老板更武斷,而是,大品牌產(chǎn)品往往投入會比較大,當然,風險會更大,這個責任其他人很難承受,怎么辦?只好由老板來承受了!90年代是大品牌產(chǎn)品高產(chǎn)的年代,各種大品牌產(chǎn)品陸續(xù)涌現(xiàn)。這些產(chǎn)品往往是靠老板有魄力,敢于拍板,做大廣告投入,而且是一投就靈。為什么?原因其實很簡單,當時的市場環(huán)境下,在各個領域尚且沒有強勢品牌產(chǎn)生,基本上處于群雄混戰(zhàn)的階段,只要有人振臂一呼,就成了這個品類的老大!選產(chǎn)品也是簡單,自己的企業(yè)那個產(chǎn)品賣得好,就選那個產(chǎn)品??墒牵瑫r過境遷,你再選擇自己賣得好的產(chǎn)品,去進行品牌塑造,已經(jīng)沒用了機會,因為市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化,現(xiàn)在在各個品類里基本都有強勢品牌盤踞,你再按老辦法出牌,不靈了!而且,更重要的是,那時是企業(yè)發(fā)展初期,企業(yè)的老板總是在市場的一線,了解市場,了解客戶,傾聽一線業(yè)務人員的聲音。他的每一個觸覺時刻敏銳地掃描著市場,感覺著每一個信息,收獲感性和理性的認識,給潛意識加工的資料是豐富的,所以這時老板往往對市場、對產(chǎn)品有很高的靈敏度,換句話說就是非常有靈感??墒瞧髽I(yè)壯大后,老板們常常陷入企業(yè)日?,嵥榈墓芾硎聞罩?,離市場越來越遠,離客戶越來越遠,離一線業(yè)務員越來越遠,很難看到真實的情況,很難聽到真實的聲音??衫习鍨槌晒Φ慕?jīng)驗所束縛,他們還是很相信自己的靈感。但這時的腦門卻越拍越不靈了。拍錯了回頭再改,往往錯過了市場時機,企業(yè)也錯過了發(fā)展的機會??坷限k法走不通了,靠老板的靈感也走不通了,怎么辦?這就需要有科學的產(chǎn)品篩選方法,需要有科學的工具、科學的模型、科學的流程。那么,我們認為大品牌OTC產(chǎn)品的篩選有兩個步驟:OTC潛力產(chǎn)品篩選和OTC潛力產(chǎn)品市場機會篩選。首先,要看產(chǎn)品是否有潛力?有沒有成為大品牌產(chǎn)品的可能?一是看是否是OTC產(chǎn)品,一個產(chǎn)品再好,如果不是OTC產(chǎn)品,就失去了成為OTC大品牌產(chǎn)品的資格。二是看產(chǎn)品療效,產(chǎn)品能否達到緩解癥狀的要求。OTC產(chǎn)品是消費者自主購買的產(chǎn)品,重要的是看產(chǎn)品的療效,康泰克為什么能夠多年屹立于市場,關鍵是對鼻塞、流涕有明顯作用,三精葡萄糖酸鈣口服液為什么能夠十幾年暢銷于市場,確實補鈣效果好??梢哉f,沒有療效就沒有品牌。三是看使用的人群是否廣泛。如果產(chǎn)品針對面太小,市場容量有限,也難以成為大品牌產(chǎn)品。四是看能否長期重復使用。五是看是否有特色。所謂特色就是有沒有與眾不同的特點,要么是產(chǎn)品獨家,要么是劑型特殊,要么是質(zhì)量高,要么是技術硬,要么是專利,即便是什么都沒有還可以像三精葡萄糖酸鈣口服液一樣是藍瓶的,總而言之,找到與眾不同的特點。六是看定價是否合理。價格區(qū)間必須與消費者的心理價位相應,如果價格定得過低,你的產(chǎn)品就會淪為低端產(chǎn)品,也失去了產(chǎn)品操作空間,產(chǎn)品出來也沒有辦法操作。如果超出了消費者的心理價位,消費者也不會為你這個產(chǎn)品買單。有潛力不代表有機會,潛力產(chǎn)品篩選只是一個初選,還必須進行潛力產(chǎn)品的市場機會篩選。市場機會可以從5個角度考慮:(1)占位:該品類市場尚未有明確定位的產(chǎn)品產(chǎn)生,屬于空白市場。尋找該類市場并針對該市場整合產(chǎn)品資源,對其進行準確定位,占據(jù)該定位,成為該品類第一品牌。像王老吉,在飲料市場開辟了“祛火飲料”這個新品類,成為年銷售過百億的飲料產(chǎn)品;江中健胃消食片開辟了“助消化”這個新品類,成為年銷售過10億的大品牌產(chǎn)品。(2)搶位:該品類市場處于群雄逐鹿狀態(tài),尚未有強勢品牌產(chǎn)生。在這樣的市場,有機會搶占消費者的心智,成為該品類第一品牌。這是眾多中國OTC大品牌企業(yè)所走過的道路,比如哈藥三精的葡萄糖酸鈣口服液、江西仁和的婦炎潔。(3)補位:該品類市場的強勢品牌由于各種原因而退出市場,這時,抓住時機,迅速以替代產(chǎn)品進入市場。(4)越位:尋找該品類第一品牌產(chǎn)品優(yōu)勢中的缺陷,以升級、換代型產(chǎn)品進行替代。(5)分割:針對該品類第一品牌產(chǎn)品的缺陷,以針對性、改進型產(chǎn)品進入市場,切分市場蛋糕。采用補位、越位、分割這幾種方式鑄造的大品牌產(chǎn)品在中國的醫(yī)藥市場上還沒有出現(xiàn)。OTC大品牌產(chǎn)品市場機會篩選模型第二步:產(chǎn)品定位1、定位的概念:一個OTC產(chǎn)品能否成為大品牌產(chǎn)品,產(chǎn)品篩選出來之后,還要經(jīng)過精心操作,才能夠有可能成為真正的大品牌產(chǎn)品,而操作的前提是對產(chǎn)品進行準確定位。如果沒有正確的定位,在市場上就難以脫穎而出,就難以吸引眾多消費者的眼球,當然在競爭激烈的市場上就更加難以勝出。不過,在給企業(yè)做咨詢的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象,就是“定位”一詞從來沒有像現(xiàn)在這樣被企業(yè)所“重視”,甚至“重視”到泛濫的程度!舉凡企業(yè)的行為大部分都被冠以“定位”的名稱,像企業(yè)定位、品牌定位、戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位、人力資源定位、產(chǎn)品研發(fā)定位等等……不一而足!“定位”一詞被如此地濫用,說明定位確實有神奇的效果,也能夠被大多數(shù)人所認可,同時也說明許多人根本不理解特勞特所提出的“定位”到底是什么!定位創(chuàng)始人、美國營銷專家杰克?特勞特認為面對當今一個傳播過度和產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的時代,要贏得消費者,有必要使自己的產(chǎn)品獨樹一幟,在消費者心中形成獨特的地位。“定位就是如何在預期顧客的頭腦里獨樹一幟。”“定位要從一個產(chǎn)品開始。那產(chǎn)品可能是一種商品、一項服務、一個機構甚至是一個人,也許就是你自己。但是,定位不是你對產(chǎn)品要做的事。定位是你對預期客戶要做的事。換句話說,你要在預期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位。然而,這與真正“定位”的本意卻大相徑庭。真正的“定位”“不是你對產(chǎn)品要做的事。定位是你對預期客戶要做的事。換句話說,你要在預期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位?!痹诳蛻舻念^腦里定位,更準確地說,定位是消費者的選擇,企業(yè)所做的是要去契合這個定位??梢赃@樣來理解,定位是讓消費者的頭腦(或者叫做心智)里有你的企業(yè)(或者產(chǎn)品、或者品牌、或者服務)的位置,不過,這個位置不是你插入消費者頭腦里的,而是
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