淺談中小企業(yè)應收賬款的管理業(yè)應收賬款的管理問題進行相應的研究和探討。Withtheincreasingtrendofeconomicglobalizationandtheaccelerateddevelopmentoftheprocessofglobaleconomicintegration,countriesaroundtheworldhaveformedcomplexanddiversifiedinternationalrelations,inwhicheconomicinterestsmakecountriesmoreandmorecloselylinkedinallaspects,especiallyintheeconomy.In1978,theThirdPlenarySessionoftheEleventhCentralCommitteeopenedthecurtainonChina'sdomesticeconomicreform.Thus,thesocialistmarketeconomysuitableforChina'snationalconditionshasbeguntotakeshape.Inthenexttenyearsofdevelopment,China'seconomicmarkethasemergedalargenumberofsmallandmedium-sizedenterprise,thesesmallandmedium-sizedenterprisesrelyontheChinesegovernment'srelevantpoliciestosupporttheprecisesupportandgrowth.Today,China'ssmallandmedium-sizedenterprisesinChinaandtheinternationalmarketareconstantlyexpandinginfluence,butalsohavetherighttospeakintheworldmarket,andwiththecompetitionbetweensmallandmedium-sizedenterprisesmoreandmoreintense,somebusinessprocessproblemsaregraduallyexposed.Itcontainssomegeneralaccountingproblems,andthevastmajorityoftheseaccountsappearonaccountsreceivable,sothispaperwillbesmallandmedium-sizedenterprisesaccountsreceivablemanagementissuesforthecorrespondingresearchanddiscussion.正文隨著經(jīng)濟的發(fā)展，科學技術(shù)的進步，以及消費者消費觀念的改變。分期付款現(xiàn)在已經(jīng)成為了大多數(shù)中小企業(yè)優(yōu)先選擇的付款行為，他們的目的就是為了搶占更多的市場資源，占領(lǐng)更大的市場，快速賺取利潤，擴大企業(yè)的影響力。但是這種付款行為不僅會產(chǎn)生中小企業(yè)應收賬款方面的問題，并且導致了很多中小企業(yè)應收賬款的相關(guān)業(yè)務(wù)占比越來越大，從而導致許多應收賬款因為無法及時入庫到賬，使企業(yè)增加了壞賬損失，而收取的應收賬款過多也會對中小企業(yè)造成非常嚴重的影響，一些企業(yè)因為應收賬款的管理不到位，缺乏相關(guān)的管理經(jīng)營經(jīng)驗，致使企業(yè)面臨資金匱乏，對中小企業(yè)的長期發(fā)展造成嚴重影響。應收賬款是推動中小企業(yè)發(fā)展的重要動力之一，因此對應收賬款競爭力、提高中小企業(yè)的管理標準，讓企業(yè)能夠健康穩(wěn)定地長期發(fā)展下去。應收賬款的管理現(xiàn)狀的不足（一）應收賬款的管理制度不健全問題，解決問題，盲目做出的決定導致客戶群體的流失，損害了企業(yè)利益。（二）財務(wù)管理人員素質(zhì)能力不足隨著教育的發(fā)展，科學技術(shù)的進步，財務(wù)管理的理論知識也在一代又一代不斷地更新中。但是，許多在職的財依賴于這種做法，很可能會導致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)問題，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。（三）財務(wù)審查標準不明確的評判，影響企業(yè)的審核與融資。（四）不健康的商業(yè)競爭行為公平的市場競爭秩序，妨礙了整個金融體系的建立與運行的流程，不利于中小企業(yè)發(fā)展。（五）外部原因損失。解決我國中小企業(yè)應收賬款的管理的辦法及原因（一）健全管理制度到考核業(yè)績指標，完全忽略了客戶的資質(zhì)和征信狀況，直接與客戶簽訂合約，反而給公司帶來了不小的狀況。因地區(qū)不同額度的客戶進行分層管理，確保客戶的權(quán)益，在此基礎(chǔ)上,爭取國家政策扶持、向銀行申請貸款、爭取天使基金或風險投資公司資金、融資租賃等方式的把握性才能提升，企業(yè)不斷改善融資環(huán)境、拓寬融資渠道的可能性才有保業(yè)務(wù)交易，付款方式等做好相應的管理工作，實現(xiàn)審批交易制度，避免發(fā)生銷售人員過度追求業(yè)績而控制業(yè)務(wù)的行為。為了保障企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)，財務(wù)部門和管理部門還要共同制定客戶的賒銷額度，根據(jù)不同客戶制定不同的應收賬款回收的解決方案，加強企業(yè)的風險意識。健全應收賬款管理制度，不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)管理人員應收賬款處理的行為準則做出規(guī)范，讓不同的部門都有其具體的做事準則，其他各項工作都能夠按計劃，按要求達到預計目標，還能夠維護企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，從而改變整個市場的風氣。因此，要健全管理制度。（二）加強管理人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中小企業(yè)的財務(wù)管理本身存在很多問題，財務(wù)風險問題的出現(xiàn)是不可避免的。財務(wù)人員需要有飽滿、自信的熱情和態(tài)度，相信自己的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)財務(wù)風險的缺陷對癥下藥，深入分析財務(wù)風險的產(chǎn)生原因，在探索考察后不斷更新思想，加強財務(wù)風險防范意識，在豐富的實踐活動中多層次、全方位地鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，力。[4]在確保應收賬款管理工作正常進行的情況下，增加財務(wù)管理人員，設(shè)立財務(wù)數(shù)據(jù)分析庫，設(shè)置專崗，由財務(wù)專業(yè)知識豐富的人員參與工作，提高工作效率，有效實現(xiàn)成本核算、決策分析還有績效管理等財務(wù)職能，形成有效的科學管理體系和制度，爭取在最大程度上規(guī)避財務(wù)風險，做到合作共贏。此外，企業(yè)應當定期進行財務(wù)管理人員的專業(yè)增強崗位意識，增加社會責任感，規(guī)范個人行為，增強財務(wù)管理意識，建立新的思考方式，提高管理人員的綜合素質(zhì)，使其更好的勝任財務(wù)管理工作，更努力地適應新時代帶來的機遇和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變觀念，擔任好應收賬款管理的角色。也有利于提高企業(yè)的市場競爭力，為以后擴展市場和業(yè)務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。因此，要加強管理人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。（三）明確財務(wù)審核標準首先，我們必須明確標準是什么，它的作用是什么。標準，是對重復性的事物和概念所做的同一規(guī)定，以科學技術(shù)和社會實踐的結(jié)合成果作為基礎(chǔ)，經(jīng)過有關(guān)方面一致協(xié)商后，由主管單位部門批準并實行，以特定的形式發(fā)布作為共同遵守的準則和依據(jù)。目的是確保材料、產(chǎn)品，過程和服務(wù)能夠符合需求。中小企業(yè)可以設(shè)立獨立的管理部門，主要負責項目之間的客戶評級審核管理，由專業(yè)人員開展這項工作。對于不同的信用級別實行區(qū)別審核，對于那些信用度高的客戶可以適當?shù)奶岣哔~款額度，延長還款的期限；對于那些信用度不足的客戶要嚴格審核，降低還款額度，其他條件可以用合同條款進行說明補充，減少了一定的壞賬損失率。企業(yè)管理者只重視銷量，忽略應收賬款的內(nèi)部管理。所以要限制企業(yè)管理者的財務(wù)管理權(quán)利，保障應收賬款的獨立性，使財務(wù)報表數(shù)據(jù)等不受影響。完善管理部門的審核機制，在不影響正常的工作情況下把應收賬款的壞賬風險度降到最低，還應約束企業(yè)管理者對財務(wù)管理方面的權(quán)利，把工作的話語權(quán)交給專業(yè)人員。在收到賒銷申報單后,財務(wù)管理人員按照相關(guān)的審核流程,與客戶進行交涉與溝通,在意見一致后,簽訂買賣合同。合同的內(nèi)容需要保證合法性、付款方式、應收賬款的責任人以及違約責任。這些都要在合同中體現(xiàn)出來,盡量降低自身風險。銷售部門需要將合同復印幾份,經(jīng)過審核后交給相關(guān)的部門,對合同展開追蹤管理。[2]形成定期對賬制度，規(guī)定一個周期內(nèi)必須與客戶核對一次賬目，著重對單據(jù)、金額等方面出現(xiàn)誤差的賬單進行核查。對于過期的應收賬款，根據(jù)拖欠的賬齡以及金額進行優(yōu)先處理，確定優(yōu)先收賬對象。同時還應分清楚債務(wù)人的拖延還款行為是否屬于故意拖欠，對于嚴重拖延還款的客戶，企業(yè)可以考慮通過法律途徑進行追討因此企業(yè)內(nèi)部應制定一套適用度較高的評價標準，并結(jié)合客戶實際情況增減標準項目，在每一次信用定級時還要考慮市場影響、產(chǎn)品周期等其他因素，從而提升評價的客另外，中小企業(yè)還可以依據(jù)自身實際情況設(shè)立崗位，便于財務(wù)管理人員及時審核，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和透明性，使企業(yè)更好的發(fā)展。因此，應收賬款的管理需要明確財務(wù)審核的標準。（四）規(guī)范競爭行為企業(yè)可以通過資本活動提高企業(yè)在銀行等金融機構(gòu)的活躍度和信用等級,加快融資進程提升融資額度。同時,第[5]其次，中小企業(yè)還應該減少存貨。存貨不僅占用了一部分企業(yè)資金，并且持有成本比應收賬款高，例如儲藏費用、管理費用、保險費用等等一系列的管理費用。減少存貨可以有效地避免中小企業(yè)經(jīng)營成本占比重的情況發(fā)生，這么做不但減少了中小企業(yè)的相關(guān)管理費用，而且還能夠節(jié)約中小企業(yè)經(jīng)營成本。不正當?shù)纳虡I(yè)競爭行為和限制其他企業(yè)發(fā)展的行為都擾亂了公平的市場競爭秩序，損害了其他經(jīng)營者的合法經(jīng)營權(quán)利。想要有效地制止不規(guī)范的競爭行為，就必須加大對權(quán)利的控制和對濫用職權(quán)謀私的懲處力降低中小企業(yè)的經(jīng)營成本，提高中小企業(yè)的競爭力，促進中小企業(yè)的發(fā)展。所以，要規(guī)范中小企業(yè)的競爭行為。（五）解決外部因素市場是瞬息萬變的，中小企業(yè)如果不能時刻的準確預見市場規(guī)律，把握機會，利用自身優(yōu)勢在市場上立足，就經(jīng)濟政策來適應市場。首先，我國是社會主義國家，實行社濟體制，所以中小企業(yè)要靈活地運用市場經(jīng)濟的優(yōu)勢，在激烈的風暴里迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，穩(wěn)定發(fā)展。結(jié)論通過實踐與理論的結(jié)合對此課題進行深入的研究，加強對中小企業(yè)對應收賬款的管理學習。參考文獻韓玉娟.中小企業(yè)資金管理中存在問題及對策[J].中國市場,2020(30):71-72.胡