Word文檔關于個人工作總結與計劃范文都說一個人是做不成大工作的，但假如一個人的工作都不能做好，那又怎么做好大工作呢？看了這篇由我供應的《關于個人工作總結與方案范文》，信任你會有諸多收獲，祝您參考順當！

導語：個人與方案是對自己工作狀況的一種端詳也是為了接下來工作的綻開，以下是我為你介紹的關于與方案范文，歡迎參考。

個人工作總結與方案(一)

時間消逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了肯定的成果，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作供應更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的狀況進行總結并制定20xx年的工作方案。

述職部分

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說究竟就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與幫助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開頭，我漸漸熟悉到作為一家勝利運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取樂觀主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素養(yǎng)，英明堅決，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷進展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布狀況了解清晰，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身力量范圍內解決;未合作客戶沒有合作的緣由是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下緣由、閱歷，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的緣由。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟識的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己仔細的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人力量方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產業(yè)屬于傳統行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器漸漸被人們所接受，加之上個世紀九十年月大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態(tài)勢，特殊是廚電產品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開頭在農村地區(qū)普及，將來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產品，推動農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，將來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特殊是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。將來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是特別大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的學問。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡潔了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務力量上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還許多許多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參與美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品學問培訓，順帶參觀了美的現代化的雄偉壯麗的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳設標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的關心。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成果。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在將來連續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

我的方案

1、維護市場：目前現有網點還有肯定的潛力待挖掘，大都有肯定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。

2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣揚和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區(qū)域內的業(yè)務影響力。

個人工作總結與方案(二)

一、近段時間工作總結

在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售閱歷不足，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏奶粉行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現在對奶粉市場有了一個也許的熟悉和了解。現在我漸漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發(fā)大事。

存在的缺點：

對于奶粉市場了解的還不夠深化，在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我簡單比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不協作等，這些都是阻礙我在工作的道路上連續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二.下半年工作方案

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解方案，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，常常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售方案。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的仆人翁意識。培育促銷人員在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次。

3.敏捷運用活動，提高銷售質量

現在奶粉市場品牌許多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下敏捷的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板樂觀性。在奶粉區(qū)域，我們產品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。

4、銷售目標

下一步的銷售目標最基本的是做到依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.制造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成相互學習，相互關心的氛圍，能提高工作的樂觀性，不要相互貶低，相互利用。

2、建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

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#總經理您好！

本人因需個人更好的進展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您懇切的當面溝通，了解到##集團歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和將來進展的宏圖目標，此時此刻已經深深地打動我愿到貴廠服務的決心，并于####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔當常務副總經理一職。

從擔當此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時，已經了解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經受的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來？當時真的左右犯難，通過汪經理真誠地與我溝通，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我信任解決問題方法總比消失的問題多，所以我靠著對這份工作的熱忱及樂觀性和我多年的工作管理閱歷，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的力量布滿了信念，始終在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。

現本人將自入職以來到至今工作期間的工作狀況和進展賜予回顧，對一些問題在下面的內容中進行了詳細的闡述和說明，并編寫此總結報告書，呈交各位領導批閱，望各位領導過目后賜予批示，如有不妥之處請批判指正。

一、公司內部管理存在的弊端和不足。

1、每個企業(yè)在建立和進展中不行缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經營的進展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)進展的競爭焦點，而競爭或企業(yè)活下去的主要方面是企業(yè)內部管理，企業(yè)只有重視內部管理才是以后進展的根基，否則若干年自然被淘汰?，F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現代企業(yè)進展的重要資源。因本廠建立經營已有10年之久，進展歷史比較悠久，過去全國企業(yè)普遍不重視內部管理，管理機制建設不健全，只重視生產和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，并將人力資源排列最終一位，導致公司經營和內部管理不能同步進展，整體管理遺留許多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去進展，現在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時間進展的（我想老板是不會這樣做的）。如公司設立更大的雄偉目標，現在的企業(yè)管理狀況和公司進展目標就不能成正比了，也就是現在的企業(yè)管理力量遠遠跟不上公司進展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產生養(yǎng)分不良，那么這個孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢？

2、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標準和流程，質量管理體系文件等，其實公司許多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳設在文件柜內，實在惋惜。

3、因沒有企業(yè)管理基礎，公司人員逐步形成散漫，近墨者黑，近朱者赤，新進人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。

4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他勝利企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平常也沒有常常培訓和指導，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平常工作能干就干，不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。

5、公司領導干部班子大部分是從基層員工培育升職的，就產生了雖然在技術方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎就不行能建立起來，所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責，曾經有位主管這樣給我講：我只管生產，別的不要找我，我不會去管的！可想而知我們公司骨干的管理力量和學問達到什么樣的水平。

6、生產車間勞動紀律差。生產現場管理七大方面是：貨期、質量、信息、紀律、產量、平安、成本，其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒有法規(guī)，不成方圓。假如沒有勞動紀律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產效率和秩序。這段時間據我觀看在車間還是存在不少違反勞動紀律的現象，比如：員工坐姿不規(guī)范；不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋；在車間抽煙產生平安隱患；把推車當作玩具損壞公物的行為；上班時間玩耍手機；邊做工邊談天；物品亂丟亂放；串崗，擅離職守、夜間工作時間睡覺等。

7、公司績效考核運行狀況人事部的成果為0。此項工作基本上未啟動，員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估，做多做少沒有詳細的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作樂觀性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據也帶來困難，比如；人員調動、工資調整、升職、降職等。

8、廠區(qū)和生產車間整體區(qū)域形象可以突出三個字描述：臟、亂、散，這也是公司長期未推行5s管理活動的必定結果。這樣的現狀直接影響生產效率和產品質量；增大資源鋪張；影響公司對外良好的形象；員工工作態(tài)度和行為產生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習慣意識；增加各種平安隱患等不良現象。

9、現公司業(yè)務下單趨勢良好，同時公司近期擴大生產流水線和新近生產設備，依據生產需求應增人員30名左右，現在行政人事部每天都在支配聘請方案，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失狀況也很嚴峻，經我觀看和走訪調查總結出以下為何不能留住人才的幾條緣由：

1）有的人員屬于走馬看花，先進公司看看狀況再定是否留廠連續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。

2）不適應本崗位工序勞動強度和愛好性，也是流失人員緣由之一，其比例占5%。

3）行政后勤工作正在改善中，現不能完全解決每個人的生活習慣問題，以后也不能做到讓每個人滿足，現狀可能占流失人員的15%比例。

4）個人的勞動成果和實際拿到的工資酬勞不成正比，平常帶心情化工作，也為人員流失緣由之一，其比例占10%。

5）公司管理及部門車間管理不能做到公正、公正、公開的原則性，并且公司基層領導人員管理水平不足也會導致人員流失，其比例占流失人員的20%。

6）新員工工作期間，老員工不能正確的引導、關懷他們和宣揚公司管理現狀，誤導新員工留廠工作的思想和信念，此方面也是各部門負責人平常不留意的流失人員緣由問題之一，其比例占10%。

7）有些員工的確有個人私事要辦理須離廠也是流失緣由之一，其比例可占流失人員的5%。

8）同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員緣由比例可占5%。

10、因為部分員工本身文化程度低，再加上長期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素養(yǎng)和意識低下，不懂得什么是以廠為家的意識，違反廠紀廠規(guī)不能準時熟悉錯誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部賜予相關的懲罰，一有心情就去勞動局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實這和企業(yè)長期進展不重視內部管理和管理上的不足是分不開的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。

11、公司保安班不能真正的履行本崗職責。我個人認為國家的支柱是軍隊，公司行政制度管理的支柱是保安隊，所以重視保安管理工作應是行政管理的首要任務，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理力量，保安管理的程度是每個企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關重要的，保安班為行政部門的先鋒部隊，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用，由于長期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，當一天和尚撞一天鐘的工作意識，鋪張公司人資和物資，所以整頓保安班勢在必行。

12、平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息溝通，導致各項工作流程和標準無法順暢開展，遇到問題各部門相互推諉，不能大膽擔當責任，將問題一拖再拖，小問題漸漸變成大問題，最終形成嚴峻的問題，使公司花掉更多的資源去解決。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從這句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴峻的。其實發(fā)生這樣的管理現象主要還是平常工作期間各部門溝通和溝通未達到抱負的狀態(tài)，沒有更好的使公司內部信息順當傳達和溝通，各部門我行我素。本廠消失此類管理問題主要是缺少周例會議程。

13、員工宿舍管理存在嚴峻的不合理現象。本集團歷來重視以人為本的管理模式，假如員工后勤生活問題不能得到很好的保障的話，就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個區(qū)域，一是寫字樓2—5層區(qū)；二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經#經理提議下已賜予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿足，但是廠旁小三樓區(qū)使用時間較長已經破爛不堪，許多電線已老化、墻壁脫皮、水管常常漏水并生銹等，同時產生許多平安隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿足其就寢環(huán)境，如平常兩個區(qū)域宿舍調整床位時，員工不能很好的協作其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對于人事部進行宿舍管理改革和整頓方案方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內男女混住現象特別嚴峻，由于本廠夫妻關系較多，公司據現在條件還是達不到支配夫妻房的力量和方案，所以許多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內渡過夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產生不良影響，同時影響我廠整體對外的聲譽。此次宿舍整改工作也是勢在必行。

14、公司各部門日常工作流程不明確。

工作流程為各部門辦理大事和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不行缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？責任部門是哪些？負責人是誰？這些都應規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順當開展各項工作（如遇特別狀況可特別處理）。

15、公司員工意見箱未真實利用。

本人檢查意見箱時發(fā)覺鎖已生銹，可想而知意見箱很長時間未打開過，便成了一個廢品擺在那里，而且行政人事部門口設置了一個意見箱，意見箱放在這個地方誰情愿投意見書呢？本人認為公司意見箱是員工和高層領導進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應當是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據，也是公司無形的珍貴財寶。

16、員工小樂園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調，平常常常改善員工工作之余的活動節(jié)奏，組織豐富的消遣生活節(jié)目，讓員工感覺家的暖和，引導員工以廠為家的心態(tài)，這樣才會提高員工的工作熱忱和樂觀性，同時大大削減人才流失的現象，也為企業(yè)文化供應良好的基礎。本廠因為提高員工以上內容的生活質量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒有很好的利用和投入使用，鋪張公司資源，同時也不能為員工生活添加光榮，違反當時集團總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實在惋惜。

17、公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣揚欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和訓練資料，以供大家學習，同時也是公司內部信息溝通途徑，所以公布欄應設置在員工便利和惹眼的地方，然而公司的公布欄已很長時間未整理，宣揚內容雜亂無章，陳舊文件猶存，形狀已破爛不堪，既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應進行修理整頓重新利用。

18、公司綠化管理不到位。每個企業(yè)都應做到三化工作，三化是指：綠化（草木維護）、美化（建筑和標題）、凈化（空氣質量）。從而表現企業(yè)的vi（企業(yè)形象識別系統簡稱ci，其中ci又包括：mi經營思想識別、vi視覺形象識別、bi員工行為識別）管理水平。本人發(fā)覺公司綠化帶不多，但草木維護不到位，比如：樹枝剪裁設計不完整或無規(guī)章；草坪無人剪割和維護；草木施肥和噴藥不準時等，這些工作雖然不惹眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎的行政管理工作的水平如何。

19、廠區(qū)消防設施器材和預防措施不健全。消防結合，預防為主！本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車間處處是易燃物品和原料，消防工作應當是公司管理的重中之重，不能有半點麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設施，總體來說還是比較嚴峻的，認真進行盤查有許多不健全的地方，比如：有的消火栓的門已破裂，現未修補；消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物；有的滅火器擺放位置不恰當；重要位置（如倉庫）消防器材數量少；在生產現場有些滅火器每月未準時檢查，有的已過期未準時加藥充氣；在現場我詢問了幾位員工是否會使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上狀況表明公司還是有許多消防隱患的。

20、由于公司內部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結說明，以上內容為近期發(fā)覺問題中比較嚴峻的幾項現象。依據公司實際管理狀況和客戶驗廠需求，的解決方法就是推行5s管理活動。

二、近期本人工作狀況總結。

（一）推行5s管理活動方面。

1、7月2號7月15號進行全廠管理狀況初步調查和了解，并對發(fā)覺的問題進行一一分析，記錄在冊作為構思下一步解決方案的方案依據。

2、7月16號8月20號結合保安班管理上的問題實際狀況賜予整體整改工作，其中包括保安班培訓方案與實施，培訓內容有軍事技能和保安員崗位學問、消防學問等。并于9月1號全體保安員綜合考核，考核狀況見附后文件。

3、7月20號、26號和27號參與##集團會堂管理干部培訓課，回廠后進行培訓資料整理和復習。

4、7月18號開頭籌備編制推行5s管理活動方案方案，依據公司實際狀況于8月4號編寫出《推行5s管理實施方案和方案》，并賜予批準成立5s推行辦公室和成員。詳細方案見附后文件。

5、8月9號依據《推行5s管理實施方案和方案》內容規(guī)定編制《5s管理培訓方案》表，并于8月13號依據培訓方案正式進行開課培訓。詳細培訓方案表附后。

6、8月13號8月19號由5s推行辦公室主導組織進行全廠管理干部綜合培訓，主要課程包括：《工作行為與心態(tài)》、《管理方法和技巧》、《5s基礎學問》等。培訓完畢于8月21號下午進行全體培訓考核，考核方法以現場答卷的形式進行，已將考核狀況向全廠通告公布。《關于管理干部培訓考核狀況的通告》文件見附后。

7、8月22號發(fā)布5s培訓考核不合格人員補考通知，并于8月25號進行補考，考核狀況賜予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據。詳細文件見附后。

8、8月4號8月15號由本人主導編制《推行5s管理前期預備方案思路方案》，并由推行辦總指揮汪經理批準實施。詳細方案內容見附后文件。

9、8月16號8月25號依據《推行5s管理前期預備方案思路方案》內容規(guī)定編制出《5s管理方案思路方案項目實施表》，并取得批準并實施。相關表格見附后件。

10、8月20號開頭規(guī)劃各部門班前會議站隊區(qū)域和標示標牌，并于9月1號執(zhí)行落實各部門班前會議方案項目，并取得初步勝利，現班前會議正在提高和改善質量中。

11、9月4號聘請外界顧問公司來廠進行講解干部人員《團隊管理模式》與《5s推行重要性》培訓課。

12、9月6號開頭實施執(zhí)行每周周六下午四點為5s成員專題會議例會。并落實會議記錄及會后跟蹤檢查事項。

13、7月20號8月5號設計公布欄張貼5s相關宣揚圖片資料和推行5s管理活動所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實施執(zhí)行。

14、8月5號至今正在設計、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標示標牌，方案全廠各處統一規(guī)劃標牌設計樣本由總指揮確認后一并由廣告公司制作。

15、7月25號寫字樓門前保安崗位開頭實行上下班時間站崗工作制，并賜予相關值班保安員站崗職責的培訓和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質量，二是增加公司門口對形狀象。

16、8月1號8月30號申請廠區(qū)部分區(qū)域作簡潔的工程裝修，并取得譚董事的批準后賜予實施。目的為了轉變部分公司面貌。

17、從9月10號開頭由各部門為單位依據5s管理規(guī)定標準進行各區(qū)域賜予整理整頓，其包括劃分責任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標示標牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動紀律轉變員工意識、張貼5s宣揚資料等事項。此工作在逐步完善中。

18、從9月15號開頭落實推行5s管理活動下一步所需完成的工作事項：

1）依據公司現有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，特地員工工作時間吸煙使用，并禁止廠區(qū)處處消失吸煙現象，杜絕或削減因吸煙產生的平安隱患。

2）大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標準，不得男女員工混??；宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服；宿舍內電線亂拉亂用；宿舍衛(wèi)生保持潔凈光明；天氣酷熱時在宿舍樓頂夜間休息愛護設施的建設；廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實施方案等。

3）每周5s專題會議記錄的事項由各部門負責并由專人負責檢查跟蹤逐步完成，如遇到問題和困難可準時召開會議溝通和確認解決方案。

4）依據劃分并確定的區(qū)域將制作的標示標牌按序張貼，由專人進行保養(yǎng)和修理。

5）常?，F場指導各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當，并提出更好的方案落實5s管理標準。確認方案實施后不定期進行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質量效果。

6）依據5s管理方案和方案內容規(guī)定，每月評比推行活動中優(yōu)秀部門和個人，并按規(guī)定賜予嘉獎，鼓舞并提高其他部門和個人對待推行5s管理活動樂觀性。

7）每三個月作一次推行5s管理活動狀況總結，并支配時間組織相關部門及人員召開座談會，解決其推行中的問題。

8）推行5s管理活動為長期作戰(zhàn)管理模式，千萬不能半途而廢，不然再去推行難度會更加提高，推行時也不能操之過急，應潛移默化的逐步完善，并持之以恒做下去。

（二）企業(yè)管理方面的工作總結。

1、與各部門主管及負責人當面溝通初步了解公司現行管理上的問題和困難，并了解各負責人工作崗位職責和各方面的工作力量水平。

2、與行政人事部相關工作人員談話深化了解現行工作進度和不足之處，并作為改善工作質量的依據。

3、在整改公司保安班前期與不樂觀協作培訓人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參與技能和學問培訓，提高其工作質量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長一職，并升職平常工作樂觀，成果表現突出保安員唐道志為當班監(jiān)督員。

4、解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動站投訴之事，一件為員工違反操作導致他人損害而承認錯誤態(tài)度極不端正，公司賜予停工檢查不服上訴勞動站，與勞動站已調解方式解決，并同意公司處理打算；另一件為員工不按規(guī)定排隊打考勤卡，勸阻不但不聽并辱罵管理人員，其因處理時態(tài)度惡劣賜予停工檢查處理，事后不服到勞動站投訴，與勞動站人員說明狀況，同意公司處理結果。

5、因行政人事部有關資料長期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不便利，依據狀況支配人員重新進行全部資料賜予整理。

6、大力整改車間勞動紀律，成立保安糾察紀律管理員，與相關部門主管和組長溝通加強現場紀律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員，現車間勞動紀律有所提高。

7、親自品嘗員工和組長級伙食狀況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現菜價和肉價上升，與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補貼，伙食質量有所提高。本人幾次突擊檢查選購回來的菜、肉食品時發(fā)覺有不合格產品，當場賜予相關人員處理，并責成整改。

8、在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人樂觀向#經理溝通、請教和申請，期間我們工作之間協作特別默鍥。

9、公司綠化帶及消防器材已支配人員重新賜予保養(yǎng)及修理，并張貼相關警示牌進行愛護整改現狀。

10、日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級支配的臨時性工作任務。

三、將來工作方案。

1、建立合理的公司組織架構圖。

依據公司實際行業(yè)性質運行狀況設計不同的組織架構圖，組織架構圖為企業(yè)管理首要的運行依據。

2、依據設計的公司組織架構圖，編制部門職位（崗位）、工作職責及人員安排。因事設崗，因崗設人。

3、建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。

4、完善招募工作，提高公司人才質量。

5、編制培訓方案和實施。

6、建立合理的薪資體系。

7、建立良好的績效考核系統。

8、成立公司文件掌握程序，使公司各種文件順當實施。

9、為員工供應良好的工作氛圍和后勤服務。

10、企業(yè)文化建立初步方案

所謂企業(yè)文化就是一個企業(yè)的性格，是企業(yè)在長期生產經營過程中形成的價值觀，經營思想，群體意識和行為準則的總和。

企業(yè)就像一個小社會，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素養(yǎng)，員工所處的環(huán)境，怎樣安排資源，組織架構，各項規(guī)章制度，績效評價方法，酬勞政策，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內容也不盡相同。

良好的企業(yè)文化對人力資源的開發(fā)會產生以下正面影響：

1）、通過企業(yè)文化的滋潤，激發(fā)員工的工作熱忱，調動員工的樂觀性。

例如有的公司實行以人為本的管理方式，公司努力為員工供應足夠的資源，良好的福利，建筑一系列文化消遣設施，員工從公司的工作方式、福利，團體溝通中，在物質和精神上得到滿意，從而激發(fā)員工的工作熱忱，調動員工的工作樂觀性，有利于發(fā)掘人才資源。

2）、通過企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個成員的工作行為。

俗話說：近朱者赤，近墨者黑，在良好的企業(yè)文化中成長的員工，能通過企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，漸漸轉化成自覺的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習慣。例如5s推廣活動中的習慣或素養(yǎng)，講的就是這個道理。

3）、激發(fā)員工對社會的奉獻精神。

通過對員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會的進步工作，以而產生自我實現感，高尚感，調動其工作的樂觀性。

從以上綜合來看，建立良好的企業(yè)文化應需先做好以下幾項工作方案：

1）、建立合理的公司組織架構圖。

公司組織架構圖可以使公司管理程序明確化（應依據公司實際運行狀況而定，并經董事會討論批準后實施，可由人事部草擬初稿上交董事會會審）。

2）、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴格執(zhí)行，由權限部門監(jiān)督實施。

人事規(guī)章制度在實施過程中要逐步建立健全。每個企業(yè)管理方面都由兩大機制組成：其一是激勵體制；另外是約束體制，所以建立良好的企業(yè)文化必需有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運轉，人事規(guī)章制度和各項工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設中的重要性是可想而知的。

3）、建立一套良好的績效考核系統（pas）。

依據公司實際人力資源配置狀況，建立一套有用的績效考核系統（pas），使公司考核管理方面達到公開、公正、公正的效果，激發(fā)每個員工的上進心和工作樂觀性。

4）、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。

合理標準的薪資管理方法不但可以使公司每個員工酬勞明確化，職務和權限層次化，員工收入標準化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時削減流失人才現象。薪資標準為企業(yè)文化建設的核心組成部分。

5）、適當提高福利待遇水平。

在薪資體系標準上應適當提高員工的福利待遇水平，比如電話補貼、住房補貼、工傷保險等福利措施。一個有良好福利的企業(yè)是很簡單吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設打下更好的基礎。

6）、使員工獲得培訓機會。

培訓機會也是企業(yè)文化建設項目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過程中編排一套培訓方案是不行缺少的一項工作。

7）、堅持不懈的5s推廣工作方案。

5s管理方式是每個企業(yè)最基礎的管理模式，從而規(guī)范每個員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素養(yǎng)，逐步實現企業(yè)文化建設。

8）、保持及維護iso9001質量管理體系。

iso9001體系文件為國際標準化管理模式，從而汲取其體系文件精華，導入日常企業(yè)管理運作中，也是為企業(yè)文化建設供應更好的有力保障。

9）、樹立良好的企業(yè)形象。

人才偏向于流入企業(yè)形象較好的企業(yè)，比如上網隨時可以掃瞄公司主頁，準時了解公司內部信息；辦理并發(fā)行企業(yè)報刊；另外在電視臺廣告頻道消失企業(yè)產品或媒體常常有贊揚報道的事跡。從公司職員個人形象來講應統一服裝，統一佩帶工牌上班，這也是企業(yè)形象體現的一面。企業(yè)形象在企業(yè)文化建設中的重要性是不行估量的。

10）、建立一系列消遣、康體健身活動或設施。

企業(yè)應投資部分資金讓每個員工在公司體驗完善的生活空間，也是企業(yè)文化建設必要的工作之一，比如每月舉辦一次生日晚會，讓員工有一種家中的暖和感覺；舉辦一系列友情球賽，增加公司員工團隊精神，從而激發(fā)其工作熱忱和樂觀性。

因企業(yè)文化建設涉及方面許多，應逐步方案實施，潛移默化，如以上十項工作完善健全并實施后，企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設就是一個社會組織，它有許多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項工作質量，當然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項工作的完善，由企劃部主導逐步實現企業(yè)文化建設勝利，這項工作是要花些時間完成的。

四、個人總結。

以上內容為本人近#個月入職以來和多年工作閱歷總結狀況，因企業(yè)管理工作在公司為特別崗位，既有承上啟下的作用，又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業(yè)管理工作在企業(yè)進展是至關重要的，主導企業(yè)管理工作的負責人也是很重要的。本人擁有10年以上企業(yè)管理相關工作閱歷，對企業(yè)管理工作的各個模塊管理有較深化的了解，形成了自己獨有的管理方法和模式。盼望各位領導考核本人試用期期間工作成果并賜予一個合理的分數早日轉正。我有信念勝任此項工作，并請各位領導放心，在不久的將來，公司會進展成制度化、規(guī)范化、人情化、現代化管理模式的企業(yè)。我堅信??！感謝!

2022年關于個人工作總結與方案

以下是我為大家整理的關于2022年關于個人工作總結與方案的文章，盼望大家能夠喜愛！

#總經理您好！

本人因需個人更好的進展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您懇切的當面溝通，了解到##集團歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和將來進展的宏圖目標，此時此刻已經深深地打動我愿到貴廠服務的決心，并于####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔當常務副總經理一職。

從擔當此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時，已經了解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經受的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來？當時真的左右犯難，通過汪經理真誠地與我溝通，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我信任解決問題方法總比消失的問題多，所以我靠著對這份工作的熱忱及樂觀性和我多年的工作管理閱歷，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的力量布滿了信念，始終在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。

現本人將自入職以來到至今工作期間的工作狀況和進展賜予回顧，對一些問題在下面的內容中進行了詳細的闡述和說明，并編寫此總結報告書，呈交各位領導批閱，望各位領導過目后賜予批示，如有不妥之處請批判指正。

一、公司內部管理存在的弊端和不足。

1、每個企業(yè)在建立和進展中不行缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經營的進展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)進展的競爭焦點，而競爭或企業(yè)活下去的主要方面是企業(yè)內部管理，企業(yè)只有重視內部管理才是以后進展的根基，否則若干年自然被淘汰。現代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現代企業(yè)進展的重要資源。因本廠建立經營已有10年之久，進展歷史比較悠久，過去全國企業(yè)普遍不重視內部管理，管理機制建設不健全，只重視生產和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，并將人力資源排列最終一位，導致公司經營和內部管理不能同步進展，整體管理遺留許多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去進展，現在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時間