物業(yè)管理管理規(guī)定制度大全

目錄

物業(yè)管理的類型與內(nèi)容

住宅小區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成

交通車輛、停車場(chǎng)管理規(guī)定

物品搬出/入管理規(guī)定

二次裝修管理規(guī)定

出租屋管理規(guī)定

暫住人員管理規(guī)定

社區(qū)文化娛樂場(chǎng)所管理規(guī)定

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定

有線電視管線使用管理規(guī)定

臨時(shí)用水、用電管理規(guī)定

安全用氣管理規(guī)定

安全用水、用電管理規(guī)定

環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定

消防安全管理規(guī)定

清潔衛(wèi)生管理規(guī)定

治安管理規(guī)定

交通車輛、停車場(chǎng)管理規(guī)定

樓宇使用及維護(hù)管理的規(guī)定

庫(kù)房物資管理規(guī)程

物資請(qǐng)購(gòu)、申領(lǐng)管理規(guī)程

物資采購(gòu)管理規(guī)程

停車場(chǎng)（庫(kù)）管理規(guī)定

自行車樓的管理規(guī)定

緊急備份鑰匙管理規(guī)定

工服管理規(guī)程

保安部標(biāo)識(shí)管理規(guī)定

中控室管理規(guī)定

保安員值勤巡邏指導(dǎo)書

物業(yè)管理委托合同示范文本

車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

單體樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)

園區(qū)清潔標(biāo)準(zhǔn)

消防報(bào)警信號(hào)處理程序

初期火警處理程序

火災(zāi)緊急處理方案

物業(yè)管理的類型與內(nèi)容

（-）物業(yè)管理的類型物業(yè)管理可按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一般可以按物業(yè)的類別、

物業(yè)的性質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)分類。按物業(yè)的類別分類。物業(yè)的類別按其使用特征可以分為：住宅、工廠、

寫字樓、綜合商貿(mào)樓、別墅等形式。相應(yīng)的物業(yè)管理可以據(jù)此劃分為：住宅（區(qū)）物業(yè)管理、、

工廠（區(qū)）物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商貿(mào)樓（城）物業(yè)管理等形式。同時(shí)針對(duì)不同的物業(yè)

管理，物業(yè)管理的內(nèi)容和重點(diǎn)亦有所不同，如工廠（區(qū)）的管理側(cè)重于確保水、電供應(yīng)和區(qū)內(nèi)

道路的暢通，寫字樓宇的管理側(cè)重于電梯管理、消防安全和

安全保衛(wèi)等等。

按物業(yè)的性質(zhì)劃分。根據(jù)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，物業(yè)可以分為收益性物業(yè)和非收益性物業(yè)，因

而物業(yè)管理亦可劃分為收益性物業(yè)管理和非收益性物業(yè)管理。收益性物業(yè)主要是指經(jīng)營(yíng)性房

屋，它通過房屋的經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。如酒店、寫字樓、商貿(mào)樓、出租住宅公寓等。非收益

性物業(yè)則主要指向業(yè)主和使用者提供效用、作為經(jīng)營(yíng)輔助設(shè)施或消費(fèi)品而使用的房屋。如企業(yè)

經(jīng)營(yíng)所必須的辦公樓宇設(shè)施、工廠廠房設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施

以及住宅等等。

對(duì)于非收益性物業(yè)，物業(yè)管理的內(nèi)容主要是管理和服務(wù)，目的在于保證物業(yè)的正常使用，

為業(yè)主和使用者創(chuàng)造安全、舒適、清潔的使用和居住環(huán)境。對(duì)于收益性物業(yè)，物業(yè)管理的內(nèi)容

除了管理與服務(wù)外，更為重要的是代理業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，寓管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)為分體，其

目的是保證業(yè)主能夠取得最好的經(jīng)營(yíng)效

益，并使物業(yè)能夠保值、增值。

應(yīng)當(dāng)注意的是收益性物業(yè)管理與非收益性物業(yè)管理的劃分并不是絕對(duì)的。有時(shí)非收益性物

業(yè)，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃中的一部分，亦會(huì)出現(xiàn)購(gòu)置、租賃、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。這里的劃分,

是根據(jù)對(duì)物業(yè)的整體觀察

及其大的使用方向而確定的。

（二）物業(yè)管理的內(nèi)容物業(yè)管理是一種綜合性、全方位的管理和服務(wù)，其具體業(yè)務(wù)內(nèi)容跨

度大，而且比較瑣碎繁雜。同時(shí)，不同類型、不同檔次的物業(yè)管理的具體內(nèi)容又會(huì)有所差異，

因此若想非常全面地總結(jié)物業(yè)管理的內(nèi)容并非易事。這里，我們根據(jù)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)行物業(yè)管理的內(nèi)

容，對(duì)其簡(jiǎn)單地進(jìn)行歸納。

1.管理方面的內(nèi)容：

(1)物業(yè)開發(fā)建設(shè)的協(xié)調(diào)與管理；

(2)公共設(shè)施及設(shè)備的運(yùn)行管理。"

(3)物業(yè)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍及業(yè)主、使用者管理；

(4)綠化環(huán)衛(wèi)管理；

(5)車輛、道路、停車等方面的管理；

(6)房屋租賃管理；

(7)物業(yè)裝修管理。

2.服務(wù)方面的內(nèi)容：

(I)房屋及附屬設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)；

(2)治安保衛(wèi)及消防；

(3)清掃保潔；

(4)委托性服務(wù)。

3.經(jīng)營(yíng)方面的內(nèi)容：

(1)物業(yè)租賃、銷售及購(gòu)置；

(2)場(chǎng)區(qū)停車場(chǎng)、空地廣告及招牌的經(jīng)營(yíng)；

(3)場(chǎng)區(qū)康樂及其相關(guān)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)；

(4)其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

上述三方面的內(nèi)容，在實(shí)踐中是相宜融合三位一體的。一般還可根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模及特點(diǎn),

在內(nèi)容上做適當(dāng)?shù)脑鰷p。

住宅小區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成住宅小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)用由九個(gè)部分構(gòu)成：

(1)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

(2)房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施日常運(yùn)行維修(小修)及保養(yǎng)費(fèi)；

(3)綠化管理費(fèi)；

(4)清潔衛(wèi)生費(fèi)；

(5)保安費(fèi)；

(6)辦公費(fèi)：

(7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；

(8)法定稅費(fèi)；

(9)合理利潤(rùn)

關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目的不同而有所差異。一般而

言，上述服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大都由政府定價(jià)，當(dāng)然不一定是逐項(xiàng)定價(jià)，大都是由物業(yè)管理企

業(yè)根據(jù)其所提供的具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、深度向政府物價(jià)部門提出物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)，

經(jīng)審查批準(zhǔn)后確定出某一物業(yè)管理區(qū)域綜合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理企業(yè)一般就是按此標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主

收取管理費(fèi)。總的來說，考查物業(yè)管理費(fèi)主要應(yīng)從物業(yè)管理部門所提供服務(wù)的范圍、內(nèi)容、服

務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和深度等方面來考慮。還有，一般情況下，物業(yè)管理費(fèi)中不包含電梯費(fèi)。

另外，需要說明的是，上述物業(yè)管理的內(nèi)容及項(xiàng)目都是指房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)

備及公共環(huán)境范圍內(nèi)的管理服務(wù)，而業(yè)主自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的管理服務(wù)則不包含在內(nèi)。

當(dāng)然，業(yè)主若需要個(gè)別的專項(xiàng)服務(wù)，可與物業(yè)管理部門聯(lián)系，協(xié)商解決，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管

理服務(wù)費(fèi)。

交通車輛、停車場(chǎng)管理規(guī)定

一、車輛的管理

1、在摩托車、自行車停車場(chǎng)存放車輛的業(yè)主，必須遵守本規(guī)定，服從車管員的管理。

2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車，應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂

放。

3、凡在收費(fèi)停車場(chǎng)停放的自行車（指本小區(qū)業(yè)主的車輛），必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納

停放費(fèi)。

4、凡在收費(fèi)停車場(chǎng)保管的摩托車必須購(gòu)買車輛綜合保險(xiǎn)。

5、當(dāng)車輛進(jìn)入保管范圍時(shí)，車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號(hào)；當(dāng)車輛離開時(shí)，必須將

存車牌交

還車管員，沒有交還或存牌號(hào)與車上號(hào)碼不符時(shí)，該車不得離開保管范圍，違者車管員有

權(quán)扣留該

車或扭送派出所處理。

6、無執(zhí)照的自行車丟失時(shí)，管理處不負(fù)責(zé)賠償。

7、車管員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。

二、地面停車場(chǎng)管理規(guī)定

1、地面停車場(chǎng)由管理處負(fù)責(zé)維護(hù)管理，接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。

2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場(chǎng)停車證，并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左

側(cè)醒目

處，以便識(shí)別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。

3、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。車管員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的

車牌號(hào)

碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。

4、車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向

管理處申

明、補(bǔ)辦。否則，后果自負(fù)。

5、停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?/p>

6、停車場(chǎng)若有交通違章，管理處將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理。

7、若車主在停車場(chǎng)停車與管理處發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲

裁機(jī)構(gòu)予

以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。

物品搬出/入管理規(guī)定

為加強(qiáng)小區(qū)治安和公共秩序的管理，保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，制定本規(guī)定：

一、業(yè)主填寫《業(yè)主搬出/入登記表》。

二、業(yè)主若將物品搬出小區(qū)，需提前到管理處辦理手續(xù)，填寫《業(yè)主搬出/入登記表》，

由管

理處簽署放行條。

三、業(yè)主若搬出小區(qū)居住，應(yīng)提前三天到管理處結(jié)清有關(guān)的費(fèi)用，填寫《業(yè)主搬出/

入登記

表》，由管理處簽署放行條。

四、業(yè)主搬運(yùn)物品時(shí)，請(qǐng)勿將物品堆放于過道上，以免影響他人。

五、搬運(yùn)物品的車輛嚴(yán)禁停于消防通道上。

六、搬運(yùn)過程中，必須小心愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)設(shè)施，防止磕碰損壞，否則，照價(jià)賠償。

七、搬運(yùn)過程中，應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩，以免影響小區(qū)的整潔和其它業(yè)主的

正常生活。

八、為配合轄區(qū)民警和居委會(huì)的工作，對(duì)人口進(jìn)行有效控制，居住區(qū)業(yè)主搬出/入的

登記內(nèi)容

可供轄區(qū)警、居委會(huì)在必要時(shí)參考。

二次裝修管理規(guī)定

為了加強(qiáng)房屋二次裝修的管理，保障小區(qū)所有業(yè)主的安全及利益，維護(hù)小區(qū)的公共秩序，

制定如下

裝修管理規(guī)定：

一、承重絹勾

大樓承重結(jié)構(gòu)（如：承重墻、柱、梁、板等）的位置、尺寸、弓同度都是經(jīng)過嚴(yán)格設(shè)計(jì)

計(jì)算得出

的，任何情況下都不得隨意鑿打，更不能開洞或開門。

二、液化氣管道

大樓室內(nèi)的燃?xì)夤艿朗前磭?guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行敷設(shè)，并通過有關(guān)部門驗(yàn)收合格的。嚴(yán)禁

隨意改動(dòng)

或進(jìn)行掩蓋。如確屬需要進(jìn)行變更的業(yè)主須向市供氣企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)市供氣企業(yè)更改并

驗(yàn)收后開

通點(diǎn)火。業(yè)主應(yīng)向管理處提供相關(guān)證明。

三、電氣線路

電線的敷設(shè)和電器的安裝，業(yè)主應(yīng)聘請(qǐng)持有操作證的工人施工，電器的容量不應(yīng)大于原設(shè)

計(jì)的負(fù)荷。

四、給排水

給排水管道的改造和施工必須保證其他業(yè)主的正常使用。業(yè)主裝修時(shí)應(yīng)對(duì)衛(wèi)生潔具、

地漏、下

水管道等采取有效的防護(hù)措施，如因施工原因造成堵塞由業(yè)主負(fù)責(zé)清理疏通并承擔(dān)一切費(fèi)

用。在修

改排水管道時(shí)，嚴(yán)禁將生活污水排入雨水管道。

五、防水

業(yè)主裝修時(shí)對(duì)廚房、洗手間等部位應(yīng)做好防水管理。如因施工原因造成房屋滲漏水，

由業(yè)主負(fù)

責(zé)修復(fù)并承擔(dān)一切費(fèi)用。

六、裝修材料

1、裝修一律采用防火材料。

2、外墻門窗、防盜網(wǎng)、空調(diào)架等選用材料應(yīng)以經(jīng)過一段時(shí)間后不污染外墻為原則。

七、外部裝修

1、安裝防盜網(wǎng).底層允許安裝防盜網(wǎng)，但業(yè)主必須按管理處規(guī)定的統(tǒng)一式樣、材料、

安裝方

法安裝。

2、進(jìn)戶門可以加裝防盜金屬門，但業(yè)主不得改變?cè)虚T洞的設(shè)計(jì)，不得妨礙樓道通行

及違反

消防管理規(guī)定。

3、外墻門窗不得隨意改動(dòng)。

八、施工場(chǎng)地

業(yè)主裝修期間，不得占用公用地方加工或堆放材料。

九、垃圾裝運(yùn)及清理

業(yè)主的裝修垃圾須用袋裝運(yùn)，出戶的垃圾不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所過夜堆放，須及時(shí)運(yùn)走，防

止阻塞公

共通道和影響小區(qū)美觀。

十、裝修時(shí)間

1、業(yè)主在進(jìn)行房屋裝修時(shí)不得影響周圍業(yè)主的休息，施工時(shí)應(yīng)盡量降低噪音（如關(guān)好門

窗等）。

2、小區(qū)內(nèi)裝修時(shí)間為早上8:00?12:00,下午2:00~6:00。

3、如業(yè)主裝修工期緊，征得管理處同意后，裝修時(shí)間可延長(zhǎng)至晚上9:00但在晚上

6:00~9:00

間，禁止使用電動(dòng)機(jī)械，禁止在樓內(nèi)噴油漆，烤漆。

4、裝修工期一般不超過30天。

H--、防火

業(yè)主在裝修期間，應(yīng)確保裝修施工人員遵守防火的有關(guān)規(guī)定，如不得將電源線直接插

入插座

中，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、用電爐做飯等。進(jìn)行電焊時(shí)，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施防止火災(zāi)。

十二、其它

1、業(yè)主應(yīng)在申請(qǐng)獲管理處正式批準(zhǔn)后，方可派施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。

2、業(yè)主在裝修過程中臨時(shí)增加裝修項(xiàng)目，須報(bào)管理處審核批準(zhǔn)。

十三、處罰

L業(yè)主若不按第一、第二項(xiàng)要求進(jìn)行施工，經(jīng)管理處檢查發(fā)現(xiàn)，限其修復(fù)，情節(jié)嚴(yán)

重的管理

處有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴訟。

2、業(yè)主若不按第三至十二項(xiàng)要求施工，管理處有權(quán)采取沒收工具等強(qiáng)制性措施暫停業(yè)主

的裝修。

3、業(yè)主裝修完畢須由管理處進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可入住。

十四、施工隊(duì)伍

1、業(yè)主應(yīng)確保所有進(jìn)入小區(qū)內(nèi)裝修的施工人員到管理處辦理登記手續(xù)、簽訂《裝修

責(zé)任書》

并領(lǐng)取臨時(shí)出入證和施工許可證，如管理處檢查中發(fā)現(xiàn)無證施工人員，將強(qiáng)制其離開樓宇。

2、業(yè)主應(yīng)確保進(jìn)入樓宇裝修的施工隊(duì)伍服從管理處管理，遵守小區(qū)內(nèi)一切管理規(guī)定。

如施工

人員不服從管理或經(jīng)教育仍然不改者，管理處有權(quán)拒絕該施工隊(duì)伍進(jìn)入小區(qū)。

出租屋管理規(guī)定

一、出租屋業(yè)主要到管理處登記出租情況實(shí)行備案，承租人入住后一星期內(nèi)要辦理戶

籍資料，

留下工作單位、聯(lián)系電話、身份證復(fù)印件等。

二、只準(zhǔn)將房屋出租給有正當(dāng)職業(yè)或辦理了暫住證的外地人居住。

三、出租屋只限于居住生活，不得改變出租屋的用途。

四、出租屋內(nèi)不得進(jìn)行違法行為，承租人不得有妨礙鄰里正常生活的行為。

五、出租屋的水、電、氣管理費(fèi)等費(fèi)用業(yè)主和承租人協(xié)商，任何一方支付均可，但若

有拖欠或

承租人下落不明，最終要由業(yè)主支付。

六、業(yè)主應(yīng)經(jīng)常了解承租人的生活情況，發(fā)現(xiàn)有不軌行為或可疑現(xiàn)象及時(shí)通知管理處或派

出所。

七、承租人搬出物品時(shí)，必須遵守搬出/人管理規(guī)定，提前通知管理處，管理處可視

情況聯(lián)系

業(yè)主進(jìn)行復(fù)核。

暫住人員管理規(guī)定

為了加強(qiáng)對(duì)暫住人員的管理，保證小區(qū)居住環(huán)境的安定，確保業(yè)主權(quán)益，特制定本規(guī)

定：

一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，接受公安機(jī)關(guān)等職能管理部門的檢查指導(dǎo)，不得利用出租

屋從事非

法活動(dòng)。

二、暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所戶籍管理辦公室申報(bào)暫住臨時(shí)戶口。

三、在本市工作的暫住人員，須持有本轄區(qū)所簽發(fā)的暫住證。

四、在本市工作的港、澳、臺(tái)和外國(guó)人，須持有居住證。

五、投靠親友的外來人員，按時(shí)間要求到派出所申報(bào)臨時(shí)戶口。

六、凡暫住人員須持有合法證件并自覺到管理處進(jìn)行登記。

七、暫住人員必須遵守小區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定。

八、暫住人員不得在小內(nèi)從事非法活動(dòng)。

社區(qū)文化娛樂場(chǎng)所管理規(guī)定

一、使用娛樂設(shè)施必須遵守管理規(guī)章制度和管理人員的安排。

二、愛護(hù)文化娛樂場(chǎng)所內(nèi)部的各種設(shè)施，切實(shí)遵守設(shè)施的使用、操作規(guī)程，不得損壞。

人為原

因造成損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

三、在文化娛樂場(chǎng)所內(nèi)，互相尊重、理解、和睦共處，不得搶場(chǎng)、占場(chǎng)，更不得高聲

喧嘩、打

架斗毆、違反規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者交由公安部門處理。

四、共同維護(hù)公共娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟、亂吐、亂涂畫、亂張貼，違者馬上糾正。

五、允許外借之物必須經(jīng)管理人員允許并登記，同時(shí)交一定押金后方能帶走，不得私

自帶出。

六、節(jié)約用水、用電，嚴(yán)防火災(zāi)隱患，共同維護(hù)公共環(huán)境安全。

七、在文化娛樂場(chǎng)所中不得進(jìn)行非法的活動(dòng)。

八、使用有償娛樂場(chǎng)所應(yīng)按價(jià)交費(fèi)。

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定

為提升公司的整體物業(yè)管理水平和檔次，為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)舒適典雅的居住環(huán)境，

保障商

戶、業(yè)主的合法利益，特制定本規(guī)定。

一、凡在小區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，按《租賃合同》明確權(quán)利和義務(wù)，服從管理處的

管理。

二、任何商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得占用公共場(chǎng)所，不得將物品擺放在門外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，未經(jīng)管

理處批準(zhǔn)

不得在門外進(jìn)行加工作業(yè)。

三、凡在住宅區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修，應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，特別強(qiáng)調(diào)不得隨意

更改房屋

結(jié)構(gòu)，加大用電負(fù)荷。

四、任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不得產(chǎn)生影響居民生活的噪音，飲食攤點(diǎn)所產(chǎn)生的油煙應(yīng)符合環(huán)

保部門的

排放標(biāo)準(zhǔn)。

五、店主應(yīng)保持店容店貌和門前環(huán)境的清潔，做好門前三包，如不能保持清潔，有蚊

蠅孳生，

情節(jié)嚴(yán)重，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓或中止租賃合同。

六、凡購(gòu)買、租賃的房屋不屬于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

七、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得容留與經(jīng)營(yíng)無關(guān)的人員，商場(chǎng)夜間留宿人員數(shù)目須報(bào)管理處。

八、任何單位和個(gè)人不得進(jìn)入小區(qū)擺賣、推銷，但如屬于公益性質(zhì)的活動(dòng)，由當(dāng)事單

位申請(qǐng)，

管理處審核同意后，在管理處指定的地點(diǎn)，按管理處規(guī)定的時(shí)間開展活動(dòng)，事后清理好現(xiàn)

場(chǎng)。

九、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)文明經(jīng)商，合法經(jīng)營(yíng)，不得出售偽劣、變質(zhì)有害健康的商品、

食物，不

得強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市，違者交由工商部門處理。

十、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自覺遵守消防規(guī)定，配備消防部門所要求的消防器材。

十一、經(jīng)營(yíng)者要搬出小區(qū)時(shí)，必須將垃圾清理干凈，由管理處人員進(jìn)行檢查，鋪位有

受損的，

要進(jìn)行修復(fù)或賠償

有線電視管線使用管理規(guī)定

為保證小區(qū)有線電視設(shè)施完好，業(yè)主正常收看，制定本規(guī)定：

一、業(yè)主收看有線電視，應(yīng)提出書面申請(qǐng)，并交納政府主管部門所規(guī)定的費(fèi)用。

二、業(yè)主進(jìn)行裝修時(shí)，不得損壞有線電視管線或其它設(shè)施。若有損壞，管理處有權(quán)令

其修復(fù)。

三、業(yè)主對(duì)有線電視管線不得擅自改動(dòng)，若線路信號(hào)弱，影響收看應(yīng)及時(shí)向管理處反

映，由有

線電視臺(tái)人員或管理處專業(yè)人員進(jìn)行檢修。

四、不提出使用申請(qǐng)，私自連接有線電視線路，或連接的線路與申請(qǐng)的不符，由有線

電視管理

部門處理。

五、有線電視設(shè)施、管線不論設(shè)置于業(yè)主所屬物業(yè)內(nèi)還是在公共區(qū)域都屬公共設(shè)施，業(yè)主

應(yīng)予愛護(hù)。

六、技術(shù)人員對(duì)有線電視管線進(jìn)行維修、保養(yǎng)時(shí)，業(yè)主應(yīng)予配合，

提供便利臨時(shí)用水、用電管理規(guī)定

為了加強(qiáng)小區(qū)的水、電管理，防止出現(xiàn)浪費(fèi)水、電的現(xiàn)象。確保小區(qū)水、電正常供應(yīng)，特

制定此規(guī)定：

一、前來聯(lián)系臨時(shí)用水、用電者，必須是合格的水工、電工，向管理處提交書面用水、

用電申

請(qǐng)，寫明用水、用電量的多少，時(shí)間長(zhǎng)短，預(yù)付用水、用電押金。

二、臨時(shí)用水、用電，不得影響業(yè)主的正常用水、用電。

三、臨地用水、用電必須安裝由主管部門檢驗(yàn)合格的水表、電表。若私自啟動(dòng)改變水

表、電表

封印或運(yùn)行回程，影響準(zhǔn)確計(jì)量的，參照供水、供電部門的有關(guān)規(guī)定給予處理。

四、臨時(shí)用水管道，不應(yīng)給小區(qū)的車輛或行人帶來不便。臨時(shí)用電最長(zhǎng)使用期七天，

需要繼續(xù)

使用的，必須提前一天，續(xù)辦延長(zhǎng)使用手續(xù)，報(bào)管理處審核、批準(zhǔn)，但延長(zhǎng)時(shí)間最長(zhǎng)不得

超過一個(gè)

月，否則必須拆除。

五、臨時(shí)用電線路如發(fā)生危險(xiǎn)，并證實(shí)是由裝置不良引起，由承裝部門負(fù)責(zé)。

六、未經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)的臨時(shí)用水、用電管道或線路，管理處有權(quán)令其停止使用，限期拆

除。逾期

不拆的，管理處強(qiáng)制拆除。

七、裝置臨時(shí)用電線路的技術(shù)要求：

1、裝置臨時(shí)用電線，需用絕緣線，采用懸空架設(shè)或沿墻敷設(shè)，架線時(shí)戶內(nèi)離地面不

低于2.5

米，戶外不低于3.5米，架設(shè)時(shí)需設(shè)專用電桿和專用瓷瓶固定，禁止在樹上或腳手架上掛

線。

2、全部臨時(shí)線裝置必須有一總開關(guān)控制，每一分路需裝熔斷器。

3、所有電氣設(shè)備，金屬外殼必須良好接地或接零。

4、分路線不得在燈頭內(nèi)并頭，須用丁字接法并用膠布包好。

5、臨時(shí)線必須放在地面上的部分，應(yīng)加以可靠的保護(hù)。如用膠皮線橡套電纜，則應(yīng)

在過路處

設(shè)硬質(zhì)的套管保護(hù)。管口要裝護(hù)圈,以防割破電纜。

6、安裝完畢的臨時(shí)線，使用單位不得擅自改動(dòng)。

7、臨地線與設(shè)備、水管、熱水管、門窗架距離應(yīng)在0.3米以外，與道路交叉處不低于

6米。

八、移動(dòng)照明、潮濕環(huán)境、地下通道線路必須使用安全電壓，不聽勸阻者停止供電。

九、電焊作業(yè)必須由合格焊工進(jìn)行，作業(yè)前檢查周圍是否有可燃物，配備滅火器材。

作業(yè)完成

后，仔細(xì)檢查是否遺留火種，確定無熱源后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

安全用氣管理規(guī)定

為保證業(yè)主安全使用燃?xì)?，制定本?guī)定：

一、燃?xì)夤艿涝O(shè)施不得私自改動(dòng)，確需改動(dòng)，必須提出申請(qǐng)由供氣企業(yè)的專業(yè)隊(duì)伍或

主管部門

批準(zhǔn)的具有施工資格的施工隊(duì)進(jìn)行。

二、橡膠管與灶前旋塞、橡膠管與燃器具進(jìn)氣口連接處，應(yīng)使用喉碼夾緊，確保嚴(yán)密

無漏。燃

氣用膠管長(zhǎng)度不應(yīng)超過2米，不得穿墻越室，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)老化或損壞需及時(shí)更換。

三、每次使用燃器具時(shí)必須確認(rèn)其開關(guān)在關(guān)閉位置才可通氣點(diǎn)火，使用后開關(guān)置于關(guān)

閉位置。

四、外出和晚間入睡前，牢記關(guān)閉氣源總閥（瓶裝氣關(guān)閉鋼瓶角閥，管道氣關(guān)閉用戶

球閥）。

五、日常檢漏，常用方法是涂抹肥皂水，切不可用明火檢查。

六、管道煤氣的用戶不準(zhǔn)將閥門、流量表、減壓閥密閉安裝，不準(zhǔn)在管道上懸掛雜物。

七、如遇突然停氣，請(qǐng)將燃器具開關(guān)及用戶球閥同時(shí)關(guān)閉，直至接到正常供氣通知，方可

繼續(xù)使用。

安全用水、用電管理規(guī)定

為保證業(yè)主正常用水，安全用電，遵照本規(guī)定：

一、接到市政供水、供電部門的停水、停電通知后或小區(qū)計(jì)劃內(nèi)停水、停電，管理處

應(yīng)及時(shí)以

書面形式通知業(yè)主，通知中注明停水、停電的時(shí)間、范圍、原因。

二、對(duì)于突發(fā)性停水、停電，管理處人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，若為市政停電,

要及時(shí)

與供電部門聯(lián)系，若為事故性停電，應(yīng)迅速組織人員排除故障，恢復(fù)供電，并向業(yè)主及時(shí)

做好解釋

工作。

三、威脅設(shè)備和人身安全的緊急停水、停電，應(yīng)立即斷開有關(guān)閘閥或開關(guān)，修復(fù)后恢

復(fù)水、電

供應(yīng)，事后要向業(yè)主做好解釋工作。

四、住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主或商鋪，施工隊(duì)需接用水、電時(shí)，應(yīng)向管理處申請(qǐng)，經(jīng)查核獲準(zhǔn)后

由技工監(jiān)

督實(shí)施。

五、住宅區(qū)內(nèi)任何單位或個(gè)人未經(jīng)管理處同意，私自接駁水、電者，以偷水、偷電行

為處理。

六、室內(nèi)裝修時(shí)，電線的敷設(shè)應(yīng)由專業(yè)人員施工，符合安全要求，不得將電線直接埋

入墻內(nèi)、

地下。線路的改動(dòng)要在裝修申請(qǐng)表中注明，批準(zhǔn)后方可施工。

七、電線、開關(guān)要選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，電線的截面滿足用電負(fù)荷的要求，

室內(nèi)用電

負(fù)荷不得超過樓房設(shè)計(jì)時(shí)分配給每戶的負(fù)荷。提倡業(yè)主在室內(nèi)配備漏電保護(hù)開關(guān)，因業(yè)主

違反安全

用水、用電的規(guī)定而造成事故，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

八、室內(nèi)電線不得亂拉亂接，開關(guān)跳閘、保險(xiǎn)絲熔斷時(shí)應(yīng)查明原因，不得強(qiáng)行合閘或加大

熔絲容量。

九、使用電熱器具，如電熨斗、電烙鐵等時(shí)，要特別小心，防止短路，同時(shí)使其遠(yuǎn)離

易燃物，

人要離開時(shí)，注意斷開電源。

十、業(yè)主長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)要關(guān)閉房間內(nèi)電閘和水閥，或知會(huì)管理處。

十一、業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共用水、用電設(shè)施。不得有意損壞水表或電表。

十二、對(duì)公共管道、線路和業(yè)主房屋內(nèi)管道、線路進(jìn)行維修時(shí)，業(yè)主有義務(wù)提供方便,

對(duì)因裝

修或業(yè)主使用不當(dāng)而導(dǎo)致的管道阻塞或線路損壞，管理處有權(quán)要求責(zé)任者疏通或修復(fù)。

環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定

為保持居住區(qū)內(nèi)良好的生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)保建設(shè)，制定本規(guī)定：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家和北京市有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)政策、法規(guī)、法令以及本小區(qū)制定的

有關(guān)規(guī)章

制度，樹立環(huán)保意識(shí)。

二、愛護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。

三、愛護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建，使住宅區(qū)整潔有序。

四、小區(qū)內(nèi)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門店不得亂扔棄物，亂倒污水及排放其它污

染物。

五、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁濫捕濫殺鳥類。

六、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息之噪音。

七、車輛停放在停車場(chǎng)內(nèi)，整齊有序。小區(qū)內(nèi)車輛不得鳴笛。

八、憑證飼養(yǎng)寵物，帶寵物在小區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。

九、不在房屋中使用燃煤式采暖、取暖設(shè)備。

十、共同努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，秩序良好，安全舒適，健康文明的居住環(huán)境。防止

垃圾對(duì)環(huán)

境造成污染，請(qǐng)按下列方法處理垃圾：

1、可回收垃圾箱--請(qǐng)投入廢紙、塑料制品、玻璃制品、橡膠、皮革、金屬、紡織

物。

2、生活垃圾箱--請(qǐng)投入廚余、果皮、竹木、陶瓷、渣土等。

3、有害垃圾--請(qǐng)投入各種廢電池、廢光管、藥劑罐、氣體罐及各種藥劑、藥品。

4、大件垃圾--如沙發(fā)、床墊、廢家私、廢電器等，請(qǐng)通知管理處協(xié)助處理。

消防安全管理規(guī)定

為加強(qiáng)小區(qū)的防火管理，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)消防法規(guī)，制訂本

規(guī)定：

一、小區(qū)的防火工作依據(jù)"預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，本著自救的原則，依靠業(yè)

主實(shí)行綜

合治理，并接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

二、小區(qū)的防火管理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，物業(yè)管理處具體負(fù)責(zé)。

三、管理處加強(qiáng)宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí)工作，所有物業(yè)管理人員必須培

訓(xùn)上崗，

并對(duì)業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全宣傳教育。

四、管理處制訂防火管理制度，定期組織防火安全檢查，以及掌握本小區(qū)物業(yè)的防火

情況，協(xié)

調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)措施，并監(jiān)督實(shí)施。

五、管理處負(fù)責(zé)組織業(yè)主開展防火自查，督促整改火險(xiǎn)隱患。

六、管理處定期對(duì)小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于

良好備用

狀態(tài)，并將檢查情況報(bào)公司備案。

七、管理處在進(jìn)行公共消防設(shè)施檢查、試驗(yàn)、維修、保養(yǎng)前應(yīng)提前通知業(yè)主加強(qiáng)防范,

如遇消

防設(shè)施故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并采取有效的防范措施。

八、任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。

九、管理處積極組織義務(wù)消防隊(duì)員及業(yè)主進(jìn)行初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練。

十、嚴(yán)禁外來裝有危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入小區(qū)停放，制止兒童在住宅區(qū)內(nèi)玩火。

十一、管理處員工及業(yè)主有責(zé)任發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)后按規(guī)范進(jìn)行處理，對(duì)情況嚴(yán)重難以撲

滅的，應(yīng)

及時(shí)打"119"電話求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，配合事故處理。

十二、業(yè)主應(yīng)自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時(shí)電氣線路，嚴(yán)禁擅自拆、改、

裝燃?xì)?/p>

（燃油）設(shè)施和用具。

十三、遵守市政府禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險(xiǎn)隱患。

十四、業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修，必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。

十五、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。

十六、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻，不得擅自封閉或堆放雜物。

十七、消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅處理。

十八、管理處對(duì)違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，應(yīng)及時(shí)制止或向有

關(guān)部門報(bào)告

清潔衛(wèi)生管理規(guī)定

為保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生，管理處設(shè)有保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)各樓宇公共場(chǎng)所的清掃和垃

圾清運(yùn)，

請(qǐng)各位業(yè)主給予全力支持和配合，共同遵守以下公約：

一、請(qǐng)自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不

高空拋

物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)所堆放垃圾、擺放物品。

二、垃圾分類裝袋，分別置于不同的垃圾桶內(nèi)，以便及時(shí)分類收集。

三、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

四、飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息。

五、業(yè)主裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)所。

六、小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用并

在公告欄

予以爆光。

七、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。

八、請(qǐng)?zhí)嵝堰M(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的整潔。

九、管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和消殺工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種

形式開展

環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人爰清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。

治安管理規(guī)定

為了搞好小區(qū)安全防范工作，創(chuàng)造安全的生活環(huán)境，維護(hù)全體業(yè)主的公共利益，制訂

本規(guī)定，

敬請(qǐng)遵守：

一、管理處對(duì)小區(qū)來訪人員實(shí)行有效的控制，來訪人員必須說明要訪房號(hào)、業(yè)主姓名，

由值班

護(hù)衛(wèi)員核準(zhǔn)登記后方可進(jìn)入。乞丐、流動(dòng)商販等閑雜人員不得進(jìn)入小區(qū)。

二、裝修施工人員憑管理處發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。

三、管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛、摩托車、自行車的管理；所有進(jìn)出收費(fèi)機(jī)動(dòng)停車場(chǎng)的機(jī)

動(dòng)車

輛一律發(fā)卡、登記；自行車停放在指定位置。車輛不得亂停放，維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障

小區(qū)車輛安全。

四、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，應(yīng)有放行條或確認(rèn)是業(yè)主同行，登記后放

行。

五、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí)，護(hù)衛(wèi)員要挺身而出，依法維護(hù)

住戶的合

法權(quán)益，及時(shí)采取措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)通知有關(guān)部門，并做好善后工作。

六、維護(hù)天鴻集團(tuán)、管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制

止。

七、發(fā)動(dòng)群眾參與治安防范，業(yè)主應(yīng)"看好自己門，守好自己物"增加防范意識(shí)。

八、業(yè)主要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事，不得讓陌生

人尾隨跟

進(jìn)住宅樓。發(fā)現(xiàn)緊急情況，及時(shí)與管理處聯(lián)系或告知當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員。

九、小區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)單位須依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家政策、法規(guī)，服從管理處的管理，不得

從事非法

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

十、對(duì)下列行為，護(hù)衛(wèi)員將給予勸阻，不聽勸阻的，采取強(qiáng)制措施堅(jiān)決制止：

1、隨意停放車輛；

2、占用消防通道或其它公共區(qū)域；

3、損壞公共設(shè)施；

4、聚眾喧鬧，酗酒鬧事；

5、侵入他人住宅，損毀他人財(cái)物；

6、發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪音，影響他人休息和生活；

7、用汽槍在住宅區(qū)內(nèi)射擊。

交通車輛、停車場(chǎng)管理規(guī)定

一、車輛的管理

1、在摩托車、自行車停車場(chǎng)存放車輛的業(yè)主，必須遵守本規(guī)定，服從車管員的管理。

2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車，應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂

放。

3、凡在收費(fèi)停車場(chǎng)停放的自行車（指本小區(qū)業(yè)主的車輛），必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納

停放費(fèi)。

4、凡在收費(fèi)停車場(chǎng)保管的摩托車必須購(gòu)買車輛綜合保險(xiǎn)。

5、當(dāng)車輛進(jìn)入保管范圍時(shí)，車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號(hào)；當(dāng)車輛離開時(shí)，必須將

存車牌交

還車管員，沒有交還或存牌號(hào)與車上號(hào)碼不符時(shí)，該車不得離開保管范圍，違者車管員有

權(quán)扣留該

車或扭送派出所處理。

6、無執(zhí)照的自行車丟失時(shí)，管理處不負(fù)責(zé)賠償。

7、車管員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。

二、地面停車場(chǎng)管理規(guī)定

1、地面停車場(chǎng)由管理處負(fù)責(zé)維護(hù)管理，接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。

2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場(chǎng)停車證，并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左

側(cè)醒目

處，以便識(shí)別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。

3、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。車管員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的

車牌號(hào)

碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。

4、車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向

管理處申

明、補(bǔ)辦。否則，后果自負(fù)。

5、停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?/p>

6、停車場(chǎng)若有交通違章，管理處將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理。

7、若車主在停車場(chǎng)停車與管理處發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲

裁機(jī)構(gòu)予

以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。

樓宇使用及維護(hù)管理的規(guī)定

為使小區(qū)環(huán)境整潔，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理使物業(yè)保值、增值，延長(zhǎng)房屋使用期限的目的，不

降低原房

屋設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)房屋防風(fēng)、防震、防雷暴等自然災(zāi)害的能力，保證房屋的安全使用，制定本規(guī)

定：

一、房屋外觀應(yīng)完好、整潔，不妨礙市容和觀瞻，允許封閉的陽(yáng)臺(tái)統(tǒng)一有序，不允許

封閉的陽(yáng)

臺(tái)不得自行封閉。

二、防盜網(wǎng)、空調(diào)架的安裝統(tǒng)一美觀，不得在指定位置以外，用非統(tǒng)一材料安裝，不

允許安裝

防盜網(wǎng)的樓層，請(qǐng)勿安裝。

三、室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀，安裝牢固，無安全隱患，電線按安全標(biāo)

準(zhǔn)鋪設(shè)，

沒有破損。

四、若改變房屋用途的，要報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)。

五、室內(nèi)裝修時(shí)，樓房的承重結(jié)構(gòu)（承重墻、柱、梁、板等）不得隨意鑿打，更不能開洞

或開門。

六、樓房原設(shè)計(jì)的燃?xì)?、消防等設(shè)施、管道，不得私自改動(dòng)。

七、不得占用或損壞樓梯通道、屋面等公共場(chǎng)所，不得進(jìn)行亂搭建、亂張貼。

八、房屋內(nèi)不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，不得飼養(yǎng)家禽。

九、房屋自交付使用時(shí)起（以竣工驗(yàn)收日為準(zhǔn)），根據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡因施工原因引起

的質(zhì)量問

題（不包括人為損壞），由發(fā)展商負(fù)責(zé)對(duì)土木建筑保修一年，水電設(shè)施保修半年，管理處

可代為業(yè)

主進(jìn)行聯(lián)系。

十、由于屬自然災(zāi)害，自然損耗，或業(yè)主使用不當(dāng)所致的質(zhì)量問題需維修，不在保修

范圍內(nèi);

管理處將盡力為業(yè)主提供有償服務(wù)。

十一、保修期之后的日常房屋維修，根據(jù)北京市的有關(guān)規(guī)定。業(yè)主室內(nèi)部分費(fèi)用由業(yè)

主負(fù)責(zé),

毗鄰部分費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?，公用部分費(fèi)用由管理處負(fù)責(zé)。

十二、房屋的公有部位凡屬人為損壞的，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。

十三、嚴(yán)禁高空拋垃圾、雜物，傾倒污水，若導(dǎo)致樓下人員受到傷害的，追究肇事者

的責(zé)任。

十四、禁止將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水管，如導(dǎo)致堵塞、損壞，住戶應(yīng)負(fù)

擔(dān)修理費(fèi)。

庫(kù)房物資管理規(guī)程

1.目的

為了加強(qiáng)對(duì)物資的管理、核算、監(jiān)督物資的入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核，特制定本

管理

規(guī)程.

2.范圍

本規(guī)程對(duì)庫(kù)房物資管理作了具體規(guī)定,適用于物資庫(kù)管員.

3職責(zé)

3.1庫(kù)管員負(fù)責(zé)庫(kù)房物資的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、復(fù)核工作.

3.2.物資調(diào)撥員協(xié)助工作.

3.3.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督.

4程序

4.1物資的驗(yàn)收入庫(kù)

4.1.1采購(gòu)員購(gòu)回所需的物資后，應(yīng)及時(shí)地把《請(qǐng)購(gòu)單》、發(fā)貨票和必要的規(guī)格型號(hào)數(shù)據(jù)、

質(zhì)量合

格證、保修卡等連同物資一并交于庫(kù)管員進(jìn)行把關(guān)驗(yàn)收.

4.1.2庫(kù)管員應(yīng)從數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量包裝、產(chǎn)地及價(jià)格等方面詳細(xì)核對(duì)，對(duì)一些貴重

物品,

質(zhì)量要求系數(shù)嚴(yán)、規(guī)格型號(hào)細(xì)的物品，可由庫(kù)管員直接請(qǐng)工程技術(shù)人員驗(yàn)物.

4.1.3對(duì)一些確實(shí)無法提供合格證的產(chǎn)品，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，庫(kù)管員應(yīng)填寫《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

合格

證明》，經(jīng)技術(shù)員或使用人認(rèn)可，部門經(jīng)理核準(zhǔn)方可入庫(kù).

4.1.4物資驗(yàn)收合格后，把發(fā)貨票轉(zhuǎn)交物資調(diào)撥員填寫《入庫(kù)單》.

4.1.5庫(kù)管員在辦理完入庫(kù)手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)反饋于請(qǐng)購(gòu)部門，以備及時(shí)領(lǐng)用.

4.2在庫(kù)養(yǎng)護(hù)

4.2.1庫(kù)管員應(yīng)熟悉掌握物資的性能、特性、分類情況，妥善保管各種物資，并要分類上架存

放做

到擺放整齊，倉(cāng)位通暢，對(duì)不宜架存的物資要堆垛整齊，并采取防潮措施，便于發(fā)放.

4.2.2對(duì)所管物資要熟悉存放位置，經(jīng)常檢查，防止霉變、生銹、蟲蛀、鼠咬及差錯(cuò)事故.

4.2.3實(shí)行物卡管理制度，卡物相符對(duì)位.

4.2.4每天上班后要清掃庫(kù)房衛(wèi)生，做到物架、物資、地面無塵土、無污跡、無雜物.

4.2.5對(duì)返回的廢舊物資及時(shí)填《廢舊物資回收清單》，以便統(tǒng)一處理.

對(duì)庫(kù)存的物資，要經(jīng)常分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)，掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài),對(duì)超儲(chǔ)積壓物資要定期填列《超儲(chǔ)積壓

物資

報(bào)告單》，注明原因,呈報(bào)大廈總經(jīng)理酌情處理.

4.2.6對(duì)庫(kù)存短缺的常規(guī)備427用物品才安月列出《請(qǐng)購(gòu)單》，補(bǔ)充庫(kù)存.

4.3出庫(kù)核實(shí)

4.3.1物資出庫(kù)必須憑物資調(diào)撥員開據(jù)的《出庫(kù)單》，憑票發(fā)物.

4.3.2物品出庫(kù)時(shí)，應(yīng)對(duì)品名、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)再次核實(shí)，防止錯(cuò)發(fā).

4.3.3因工作急需，對(duì)"物到票未到"的無價(jià)格物品，經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可后，可由對(duì)方打欠條，暫領(lǐng)走,

待辦

理入庫(kù)手續(xù)后及時(shí)轉(zhuǎn)辦出庫(kù)手續(xù).

4.3.4庫(kù)管員對(duì)逐項(xiàng)業(yè)務(wù)票據(jù)，對(duì)照核實(shí)無誤后及時(shí)記入保管明細(xì)帳,如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)找有

關(guān)人員

糾正處理.

4.3.5每月25日為月終結(jié)帳盤點(diǎn)日，必須逐類逐項(xiàng)實(shí)際盤查,物資調(diào)撥員協(xié)助并監(jiān)督執(zhí)行，

如發(fā)生

差錯(cuò)〃及時(shí)杳找原因，落實(shí)糾正.

4.3.6物資出入庫(kù)單據(jù),按月分類裝訂成冊(cè)、編制號(hào)碼，妥善保存?zhèn)洳?

5.監(jiān)督執(zhí)行

部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行

物資請(qǐng)購(gòu)、申領(lǐng)管理規(guī)程

1.目的

為加強(qiáng)物資購(gòu)買、領(lǐng)用的管理，保障各部門工作正常運(yùn)行，特制定本規(guī)程.

2.范圍

本程序?qū)ξ镔Y的請(qǐng)購(gòu)、申領(lǐng)作了具體規(guī)定，適用于項(xiàng)目部各部室.

3.職責(zé)

3.1各部室派專人負(fù)責(zé)本部門的物資請(qǐng)購(gòu).

3.2各部室經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門請(qǐng)購(gòu)工作的監(jiān)督執(zhí)行.

3.3采供部負(fù)責(zé)物資的采購(gòu)及發(fā)放.

4程序

4.1各部門對(duì)本部門日常辦公事務(wù)、保潔及工程維修保養(yǎng)所需的物資，要按月填報(bào)《請(qǐng)購(gòu)單》.

4.2各部門填列《請(qǐng)購(gòu)單》，要本著計(jì)劃性、節(jié)約性的原則，預(yù)估易損易耗配件及常規(guī)消耗

物料，

分類、分項(xiàng)標(biāo)明規(guī)格、型號(hào)及用途等認(rèn)真填列，各部門經(jīng)理要嚴(yán)格把關(guān)，防止重復(fù)、超量購(gòu)買,

造成

人為積壓.

4.3《請(qǐng)購(gòu)單》于每月20日部門經(jīng)理審核簽字后報(bào)采供部,經(jīng)采供部詢價(jià)初審后,25日?qǐng)?bào)財(cái)

務(wù)部復(fù)

審，呈大廈總經(jīng)理批示，再由采供部統(tǒng)籌安排購(gòu)買.

4.4如遇突發(fā)性等特殊情況急需購(gòu)買配件物料時(shí)，可隨急報(bào)《請(qǐng)購(gòu)單》,急轉(zhuǎn)采供部后呈大廈

總經(jīng)

理批復(fù)，及時(shí)安排購(gòu)買.

4.5為保證大廈內(nèi)工程部管理的主要機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)前屬的易損配件等，部門經(jīng)理

要責(zé)成技

術(shù)人員詳細(xì)列出所需配件的產(chǎn)地、型號(hào)、規(guī)格等技術(shù)數(shù)據(jù)，申報(bào)采供部，統(tǒng)籌安排備用件的購(gòu)

買.

4.6申領(lǐng)

4.6.1各部門領(lǐng)用所需要物品,必須填列統(tǒng)一印制的《申領(lǐng)單》.《申領(lǐng)單》由各部門班組領(lǐng)

班或

領(lǐng)用人按表列項(xiàng)目要求，認(rèn)真填列,并有領(lǐng)班或主管簽字，呈部門經(jīng)理批示簽發(fā)后，憑單到采供

部庫(kù)

房辦理出庫(kù)手續(xù)后領(lǐng)取.

4.6.2鑒于工程部維修任務(wù)急促、頻繁的實(shí)際情況，為保證工程部各班組維修任務(wù)的及時(shí)完

成方

便維修材料的領(lǐng)取，故對(duì)一般替換配件，維修材料及小型工具等，由領(lǐng)班填列所需物品的《申

領(lǐng)

單》，調(diào)度室辦理登記或建卡手續(xù)后，主管審查簽發(fā),采供部庫(kù)房即可憑單辦理出庫(kù)手續(xù)，但對(duì)

辦公

設(shè)備、辦公用品、貴重零配件、工具、勞保清潔用品，必須由部門經(jīng)理掌握簽發(fā).

4.6.3工程部調(diào)度室簽發(fā)《申領(lǐng)單》，必須嚴(yán)格掌握維修所需用量，要依據(jù)工程維修單所列維

修任

務(wù)所需的配件及材料簽發(fā)《申領(lǐng)單》，防止人為流失、浪費(fèi)、營(yíng)私舞弊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理.

4.6.4除工程部以外的其它部門，應(yīng)按本部門的實(shí)際情況,以周、旬、月的需要量，填報(bào)《申領(lǐng)

單》.

4.6.5對(duì)工程部各班組所需物品的領(lǐng)用，實(shí)行"以舊領(lǐng)新”的規(guī)定，即在簽發(fā)的《申領(lǐng)單》上

注明

回收廢品的件數(shù)和有無回收物，采供部物資調(diào)撥員，才可辦理出庫(kù)手續(xù)，如遇暫不能交回的替

換品,

必須在24小時(shí)內(nèi)送交庫(kù)房，采供部及工程部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)有廢物利用的物品，定期通知工

程部，安

排技術(shù)工人拆件維修.

4.6.6采供部庫(kù)房要嚴(yán)格按上述規(guī)定執(zhí)行，手續(xù)不符，表列不明的拒發(fā)，嚴(yán)禁私自借用,白條出

庫(kù).

5.監(jiān)督執(zhí)行

各部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行

物資采購(gòu)管理規(guī)程

1.目的

為保證大廈設(shè)備維修保養(yǎng)，日常辦公事務(wù)及保潔工作的物資需要提高采購(gòu)工作的質(zhì)量

管理，

特制定本管理規(guī)程.

2.范圍

各部門工作所需的辦公設(shè)備、辦公用品、清潔用品、工服勞保用品及工程所需的配件

材料

和印制表格標(biāo)牌等.

3職責(zé)

3.1采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)各類物資的采購(gòu)工作.

3.2財(cái)務(wù)部派專人負(fù)責(zé)需采購(gòu)物資的復(fù)審工作.

4程序

4.1根據(jù)各部門月請(qǐng)購(gòu)所需常規(guī)或急購(gòu)物資填列的請(qǐng)購(gòu)單的品名、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等，及

時(shí)與相

關(guān)的業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，落實(shí)物資和價(jià)格后，反饋采供部主管初審后根大廈財(cái)務(wù)部復(fù)審，再呈大廈

總經(jīng)

理批示后及時(shí)組織物品的購(gòu)入，物資到位后，及時(shí)通知有關(guān)部門領(lǐng)用.

4.2對(duì)急購(gòu)物品,要按使用部門要求的時(shí)間及時(shí)采購(gòu).（特殊情況先購(gòu)后批），確保大廈設(shè)備的正

常運(yùn)

轉(zhuǎn).

4.3對(duì)一些規(guī)格、型號(hào)強(qiáng)的特殊配件和購(gòu)買，可請(qǐng)示工程部經(jīng)理，委派工程技術(shù)人員共同外出

購(gòu)買，

以便確認(rèn)規(guī)格、型號(hào)、鑒別質(zhì)量.

4.4嚴(yán)格按照《合格分供方名冊(cè)》選擇采購(gòu)渠道，不得擅自變更.

4.5對(duì)一些單一品種物資的選擇，也要本著質(zhì)量好、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)良的原則，簽訂供物意

向，以

保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系.

4.6對(duì)常規(guī)物品盡可能參照周期使用需求量,做到計(jì)劃購(gòu)買，防止庫(kù)存積壓.

4.7對(duì)一些大宗物資要索取"三包”手續(xù)，簽訂三包條款以保證包修退換的執(zhí)行，必要時(shí)留

10%尾款.

4.8對(duì)大宗物資的采購(gòu)，必須由二人操作，從詢價(jià)到落實(shí),從質(zhì)量到價(jià)格均由二人共同負(fù)責(zé).

4.9采購(gòu)員要負(fù)責(zé)對(duì)物資使用隨時(shí)回訪，了解物資的使用情況,質(zhì)量是否合格、優(yōu)良，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)

量問

題，及時(shí)與分供方聯(lián)系退換，對(duì)確不守信譽(yù)、質(zhì)量無保證的渠道，不再合作.

4.10為提高資金利用率，便于質(zhì)量低劣物品的退換，對(duì)采購(gòu)的物品盡可能采取延期付款的方

式來制

約.

4.11庫(kù)管員要對(duì)物資質(zhì)量把關(guān),對(duì)不合格物品的退換起監(jiān)督作用.

4.12采購(gòu)員要及時(shí)報(bào)帳,核銷物品采買的手續(xù)，不許拖拉壓票影響財(cái)務(wù)部結(jié)帳.

4.13對(duì)采購(gòu)工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,對(duì)所分配的采買任務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞,

提高工

作效率，當(dāng)日的工作當(dāng)日完成，不拖拉,不借外出購(gòu)物辦私事，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理.

4.14采購(gòu)員要刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面掌握各種物資的使用性能、使用部位、規(guī)格型

號(hào)等，分

析掌握市場(chǎng)行情，做到心中有數(shù)、業(yè)務(wù)熟練.

4.15采購(gòu)員要認(rèn)真填報(bào)《物資結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》.

4.16樹立敬業(yè)爰崗精神,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)所購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等認(rèn)真負(fù)責(zé).

4.17杜絕損公肥私、中飽私囊,對(duì)營(yíng)私舞弊、收受回扣或工作不負(fù)責(zé)任造成重大失誤、經(jīng)

濟(jì)損失

者,由當(dāng)事人悉賠，并處于二倍罰款,同時(shí)申報(bào)人事部立即開除.

5.監(jiān)督執(zhí)行

部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行

停車場(chǎng)（庫(kù)）管理規(guī)定

1.目的

確保停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)整齊有序.

2.范圍

適用于理工科技大廈停車場(chǎng)（庫(kù)）.

3.職責(zé)

3.1交通班負(fù)責(zé)指揮車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和并在《值班日志》、

《停

車庫(kù)車輛進(jìn)出登記表》和《B2車庫(kù)停車證登記表》上做好記錄。

3.2交通班長(zhǎng)和警衛(wèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)車場(chǎng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo).

4程序

4.1停車場(chǎng)（庫(kù)）管理

4.1.1停車場(chǎng)（庫(kù)）設(shè)保安崗，工作時(shí)間為停車場(chǎng)8:00-17:00,停車庫(kù)7:30-19:00.

4.1.2大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車輛必須在保安部登記備案.

4.2停車庫(kù)

4.2.1當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹?kù)時(shí)，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位

上，并提

醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走.無車輛停放許可證的車輛不得停放在車

位上.

4.2.2每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢杳車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖

等現(xiàn)象

及時(shí)處理并通知車主.

4.2.3嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處

理，避免

交通意外事故發(fā)生.

4.2.4禁止司機(jī)（車主）用消防水源洗車，經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理.

4.2.5車輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員（車主），有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)

敬禮，

再有禮貌盤問.

A.若是車主的親友，和車主聯(lián)系認(rèn)可，并有駕駛證方可放行.

B.若盤問時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即扣留車輛，并及時(shí)通知班長(zhǎng)和巡邏保安,機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備

以防

不法分子盜車行兇.

4.2.6當(dāng)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫(kù)時(shí)，保安崗應(yīng)按如下程序進(jìn)行處理.

A.當(dāng)車庫(kù)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員時(shí)，保安崗應(yīng)勸導(dǎo)其離開車庫(kù)，對(duì)于不聽從勸導(dǎo)的人員應(yīng)立即通知交

通班長(zhǎng)

及警衛(wèi)班長(zhǎng)，前往處理.

B.當(dāng)停車庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知交

通班長(zhǎng)，

由其他警隊(duì)人員及時(shí)巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有無損傷,車門、車窗、后

備箱有

無撬痕.如未發(fā)現(xiàn)問題，可把可疑人員放行.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時(shí)，應(yīng)立即送交保安

部進(jìn)

行處理，并進(jìn)行事件的記錄.

4.3地面停車場(chǎng)

4.3.1指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場(chǎng)車輛停放整齊.

4.3.2指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場(chǎng).

4.3.3隨時(shí)巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水，刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主,

并做

好記錄.

4.3.4夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，以保證車輛的安全狀況.

4.3.5留意進(jìn)入大廈車場(chǎng)的車輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛，禁止進(jìn)入車場(chǎng).

4.3.6如有特殊情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門.

5.監(jiān)督執(zhí)行

保安部經(jīng)理.

自行車樓的管理規(guī)定

1.目的

為保證自行車樓的安全秩序，保證車輛的擺放規(guī)范、合理,保證客戶存放車輛的安全、完好,

特

制定本規(guī)定.

2.范圍

適用于理工大廈自行車樓的管理.

3職責(zé)

3.1保安部警衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)自行車樓安全的管理.

3.2保安內(nèi)勤負(fù)責(zé)發(fā)放存車牌，并在《自行車牌發(fā)放登記表》上做好記錄.

3.3保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查.

4程序

4.1客戶需存放自行車時(shí)，到保安部領(lǐng)取自行車牌，保安內(nèi)勤在《自行車牌發(fā)放登記表》上做

好記

錄，并收取押金10元.

4.2自行車存車牌分大小兩種，大牌由客戶保存,可固定在車上，存車時(shí)將車存至于指定區(qū)域.

小牌

交值勤保安員捱于值班室內(nèi)自行車牌的懸掛板上.

4.3值勤保安員負(fù)責(zé)指揮、擺放自行車車輛，做到整齊劃一、存取方便.

4.4客戶存車后保安員負(fù)責(zé)將同號(hào)小牌交于顧客，以備取車之用.

4.5客戶取車時(shí)必須將相應(yīng)號(hào)碼的小牌交與保安員，方可取車.

4.6值勤保安員負(fù)責(zé)、監(jiān)督禁止將無自行車牌照的車輛存入自行車棚。

5.監(jiān)督執(zhí)行

保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行

緊急備份鑰匙管理規(guī)定

1.目的

為保障大廈及各公司安全和一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件時(shí)，把損失減少到最低程度.

2.范圍

適用于入駐理工科技大廈的.

3職責(zé)

3.1保安部中控室值班人員收取備份鑰匙，并在《鑰匙接收單》、《緊急備份鑰匙使用記錄》

上做

好記錄.

3.2保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)備份鑰匙使用的批準(zhǔn).

4程序

4.1保安部備存各公司辦公區(qū)大門鑰匙，由保安部中控室值班人員收取,雙方簽字蓋章封存,

以備發(fā)

生緊急情況時(shí)使用.

4.2備份鑰匙只在發(fā)生緊急情況時(shí)使用（如火災(zāi)、火情、火警、跑水、漏電或有異味等可

能造成

災(zāi)害事故的征兆）.

4.3白天須經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用；夜間及非正常辦公時(shí)間（指節(jié)假日等）須經(jīng)大

廈值班

經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用.

4.4使用緊急備份鑰匙時(shí)，由批準(zhǔn)使用人及時(shí)通知該公司負(fù)責(zé)人到場(chǎng).

4.5各公司備份鑰匙存放在保安部中控室的專用鑰匙柜內(nèi)（貼封條、打鉛封）.

4.6設(shè)立專用登記本，每使用一次須嚴(yán)格登記，使用后的封存執(zhí)行4.1.

4.7各公司如更換門鎖或加鎖，須及時(shí)到保安部辦理封存手續(xù)，否則，當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)

處置

人員有權(quán)依據(jù)法律采取緊急避險(xiǎn)措施，由此造成的損失由該公司自行承擔(dān).

4.8特殊情況可由總經(jīng)理文字批示.

5.監(jiān)督執(zhí)行

保安部經(jīng)理

工服管理規(guī)程

1.目的

為體現(xiàn)均豪管理公司的整體形象，規(guī)范員工統(tǒng)一著裝，特制定本管理規(guī)程.

2.范圍

適用于項(xiàng)目部員工工服的管理

3職責(zé)

3.1工服管理員負(fù)責(zé)大廈工服的更換、進(jìn)行統(tǒng)籌管理及工服制作，統(tǒng)一安排,包括:保管、更

換、制

作、洗滌、修?懵.

3.2后勤主管負(fù)責(zé)工服房的管理工作

3.3部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行

4程序

4.1工服的管理

4.1.1公司統(tǒng)一為每位員工定期制做的兩套工服，工服管理員以人事部的入職單及押金收據(jù)

為依

據(jù)，填寫《員工工服押金單據(jù)收取登記表》.負(fù)責(zé)發(fā)一備一套,采取以臟換凈，一換一的換洗制

度;更

衣柜鑰匙、工鞋、領(lǐng)帶等按大廈的規(guī)定進(jìn)行換領(lǐng).

4.1.2工服管理員應(yīng)建立各類員工領(lǐng)用工服的《工服卡》，標(biāo)明員工姓名、性別、部門、工

種、工

牌號(hào)及工服原值領(lǐng)用時(shí)間等.

4.1.3工服管理員應(yīng)以部門為單位，分類擺掛，并編號(hào)妥善保管，建立各類工服明細(xì)帳,月終結(jié)

出余

存數(shù)量，上報(bào)后勤主管