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文檔簡介
蕊芯綠色家俱(深圳)有限企業(yè)導(dǎo)購員管理及規(guī)章制度1.年齡18-30歲,大專以上文化程度,并熟識電腦基本操作;2.身體健康、五官端正,男,身高1.68米以上,女1.55米以上;1.提供學(xué)歷證明、身份證復(fù)印件一份,照片2張;2.員工試用期為三個月,試用期內(nèi)雙方若要終止雇傭關(guān)系,2)理解家居行業(yè)的常用術(shù)語,具有家居行業(yè)的商品知識,對于我司商品的名稱、3)對于自己所從事的平常工作有一種清晰的概念,能按照崗位的規(guī)定規(guī)范自己的1)通過在商場與顧客的交流,向顧客宣傳商品形象,提高品牌著名度和美譽度,讓顧客認(rèn)識Resinite(蕊芯綠色家俱),傳播蕊芯文化;3)做好清潔工作,愛惜保管好店內(nèi)商品(店長負(fù)責(zé)詳細(xì)安排);4)店內(nèi)商品的保管、交接、平常盤點(月盤點)和商品編碼的校對。協(xié)助店長、經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)查工作,搜集競爭對手的商品、價格、市場活動等信息及時匯5)搜集顧客對商品和企業(yè)的意見、提議與期望,及時妥善處理顧客埋怨,并向店實予以掌握。及時進(jìn)行同業(yè)間的市場調(diào)查是為了參照其作業(yè)情形來改善自1)每天早上9:40(可根據(jù)不一樣的專賣店安排時間)此前換好工作服,整頓儀容;5)理解商品庫存及交貨安排狀況,無論什么時間都要及時把顧客挪動開的商品擺6)確認(rèn)顧客購置意向后開商品銷售單(快而準(zhǔn)),并引導(dǎo)顧客在自己身邊;7)一定要領(lǐng)顧客到前臺結(jié)賬(或付訂金),若已開單顧客又沒及時結(jié)賬而到其他品8)顧客當(dāng)日沒有立即開單,但又故意向時,導(dǎo)購員要互相告知,以便做好交接工作,必要時向顧客請賜,并遞交名片給顧客,做好跟進(jìn)工作(尤其是遇上設(shè)9)店長負(fù)責(zé)組織每天1次交流會,3天一次討論會,每周1次例會,每月1次總結(jié)會(會議一般5-15分鐘);a)清晰地念出商品的編號,檢查標(biāo)價牌與商品與否吻合,并與顧客查對,開具書面警告或解雇,并視情節(jié)輕重罰款30-300元。4)上班時間打私人;23)管理人員嚴(yán)重違反國家法令政策或企業(yè)政策,導(dǎo)致企業(yè)聲譽、財產(chǎn)損失或侵犯員工利益,引起員工投訴;24)管理人員不向上級請示匯報,私自作主,導(dǎo)致?lián)p失情節(jié)嚴(yán)重者;25)觸犯國家刑法和治安懲罰條例;26)其他嚴(yán)重違規(guī)行為。1.提及的過錯種類僅作為指導(dǎo)性參照,所列條文并非完備,員工如有過錯行為而未列入過錯類中,企業(yè)有權(quán)決定其過錯種類,并且有權(quán)區(qū)別其嚴(yán)重程度做出對應(yīng)處2.企業(yè)根據(jù)國家法令、政策和實際狀況的變化,保留隨時補充或更改以上規(guī)則的權(quán)力,并將更改后的規(guī)則以書面的形式成為原有規(guī)定的一部分。1.導(dǎo)購員應(yīng)遵守如下考勤規(guī)定:1)超過上班時間三分鐘為遲到,提前一分鐘下班為早退,遲到、早退在十分鐘內(nèi)的按一次計,遲到、早退每次罰款10元,遲到、早退在10分鐘以上1小時以內(nèi)的每10分鐘按計一次;遲到、早退在1小時以上的按曠工一天處理,每曠工一天處以3倍日工資罰款;一種月內(nèi)遲到、早退合計達(dá)10次以上或曠工三天以上者,予以解雇(60元/天);2)上班時間因故需要離開商場,須做好記錄并請示店長,注明外出的事由及時間,經(jīng)店長簽字同意后方可外出,凡未經(jīng)同意而私自外出者以曠工論處;3)店長每天做好考勤記錄,店員做好監(jiān)督工作;作,請假時間不得超過3天,不準(zhǔn)事后補假,病假必須提供醫(yī)生證明,否則當(dāng)無端面警告或解雇,并視情節(jié)輕重罰款30-300元。1.企業(yè)除了設(shè)個人業(yè)績提成獎勵方案外,月業(yè)績優(yōu)秀獎(按實際狀況)、優(yōu)秀員工獎(每年),每個獎項獎額50-300元。
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