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1、函由標(biāo)題、

、正文和成文日期組成。參考答案。主送機(jī)關(guān)

2、溝通視窗理論，有效溝通有三項(xiàng)核心行為即

、

、

。參考答案：聽、說、問

3、稅務(wù)服務(wù)禮儀儀容儀表要求：

，儀態(tài)大方，舉止文明，儀容整潔。參考答案。態(tài)度熱情

4、

納稅服務(wù)熱線和稅務(wù)網(wǎng)站是納稅服務(wù)的重要渠道。

參考答案：12366

5、為規(guī)范和優(yōu)化納稅服務(wù)，健全納稅服務(wù)體系，加強(qiáng)稅收征管，保護(hù)納稅人合法權(quán)益，國家稅務(wù)總局制定并頒布了《

工作規(guī)范（試行）》（國稅發(fā)（2021）165號(hào)）。參考答案：納稅服務(wù)

6、征收監(jiān)控包括：

、納稅評(píng)估、稅收計(jì)會(huì)統(tǒng)管理和稅收票證管理。參考答案。申報(bào)征收

7、稅務(wù)稽查包括選案、

、審理和執(zhí)行四個(gè)環(huán)節(jié)。參考答案。實(shí)施

8、減免稅分為報(bào)批類減免稅和

類減免稅。參考答案。備案類

9、營業(yè)稅是對(duì)在我國境內(nèi)提供

，轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者

的單位和個(gè)人，就其營業(yè)額征收的一種稅。參考答案。應(yīng)稅勞務(wù)、銷售不動(dòng)產(chǎn)

10、單位和個(gè)人開辦“網(wǎng)吧”取得的收入，按

稅目征收的營業(yè)稅。參考答案。娛樂業(yè)

11、棋牌室收入按

稅目征收營業(yè)稅。參考答案。服務(wù)業(yè)

12、我省規(guī)定：營業(yè)稅按期納稅的起征點(diǎn)為月營業(yè)額

＿

元，按次納稅的起征點(diǎn)為每次（日）營業(yè)額

＿＿＿＿元。

參考答案：5000元、100元

13、企業(yè)所得稅稅率基本稅率為

，而兩檔優(yōu)惠稅率為

、

。參考答案：33%、27%、18%

14、企業(yè)所得稅納稅申報(bào)時(shí)限，月度或季度終了后

日內(nèi)進(jìn)行預(yù)繳申報(bào)，填制季度納稅申報(bào)表，年度終了后

月內(nèi)進(jìn)行年度企業(yè)所得稅申報(bào)。參考答案。15日、4個(gè)

15、個(gè)人所得稅稅率形式有

稅率和

稅率兩種。

參考答案：比例稅率和累進(jìn)稅率

16、財(cái)產(chǎn)租賃合同印花稅稅率為

，營業(yè)帳簿中記載資金的帳簿稅率為

。參考答案：1‰、萬分之五

17、《企業(yè)財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》中界定了小企業(yè)是指

、

的企業(yè)。

參考答案：不對(duì)外籌集資金、經(jīng)營規(guī)模較小

18、《中華人民共和國行政許可法》自

起實(shí)施。參考答案。2021.7.1起

19、稅務(wù)行政處罰簡(jiǎn)易程序適用條件，一是案情簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚，違法后果比較輕微，且有法定依據(jù)應(yīng)當(dāng)給予處罰的違法行為，二是對(duì)公民處以

元以下，對(duì)法人或其他組織處以

＿＿＿＿＿元以下罰款的違法案件。參考答案。50元、1000元

20、稅收票證保管中的“一清”即：

。參考答案：票清離崗

21、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為

、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。參考答案。局域網(wǎng)

22、我局現(xiàn)使用的安徽地稅征管信息系統(tǒng)ahtax2021共有

＿＿＿＿個(gè)子系統(tǒng)。參考答案。15個(gè)

23、公文處理系統(tǒng)簡(jiǎn)稱為

。參考答案：odps

24、安徽地稅精神是

、

、敬業(yè)奉獻(xiàn)、勤儉自強(qiáng)。參考答案。求實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏

25、印花稅的納稅期限，應(yīng)納稅憑證應(yīng)當(dāng)在合同

時(shí)候、書據(jù)

的時(shí)候、帳簿

的時(shí)候和證照

的時(shí)候貼花。

參考答案：簽訂、立據(jù)、啟用、受領(lǐng)

26、2021年前我國要實(shí)現(xiàn)“以申報(bào)納稅和化服務(wù)為基礎(chǔ)，以

為依托，

，

，

”

的稅收征管模式。參考答案。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，集中征收，重點(diǎn)稽查，強(qiáng)化管理

27、稅收征管工作的基本目標(biāo)是

、

、

、

。參考答案：執(zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會(huì)滿意

28、從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照（含臨時(shí)工商營業(yè)執(zhí)照）的，應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照之日起

日內(nèi)申報(bào)辦理稅務(wù)登記，稅務(wù)機(jī)關(guān)核發(fā)稅務(wù)登記證及副本。參考答案：30

29、營業(yè)稅納稅申報(bào)的對(duì)象：在中華人民共和國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)（包括

、

、

、

、

、

、

）、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)、銷售不動(dòng)產(chǎn)的單位和個(gè)人。

參考答案：交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、郵電通信業(yè)、文化體育業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)30、《中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例》規(guī)定，營業(yè)稅的納稅期限分別為

日、

日、或者

月。參考答案。5日、10日、或者1個(gè)月

31、網(wǎng)上申報(bào)程序

、

、

、

。參考答案：申報(bào)、受理、納稅申報(bào)資料報(bào)送、處理

32、未按照規(guī)定的期限內(nèi)申報(bào)辦理稅務(wù)登記、變更登記或者注銷登記的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令其限期改正，可以處

以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處

元以上

以下的罰款。（征管法）

參考答案：限期改正、2021元、2021元以上1萬元以下

33、納稅人、扣繳義務(wù)人在規(guī)定期限內(nèi)不繳或者少繳應(yīng)納或者應(yīng)解繳的稅款，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期繳納，逾期仍未繳納的，稅務(wù)機(jī)關(guān)除依照《稅收征管法》第

條的規(guī)定采取強(qiáng)制執(zhí)行措施追繳其不繳或者少繳的稅款外，可以處不繳或者少繳的稅款

以上

以下的罰款。參考答案。40；50%以上5倍以下

34、除按照規(guī)定不需要發(fā)給稅務(wù)登記證件的外，納稅人辦理下列事項(xiàng)時(shí)，必需持稅務(wù)登記證件：開立銀行賬戶；申請(qǐng)減稅、免稅、退稅；

；

；申請(qǐng)開具外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明；

、

；其他有關(guān)稅務(wù)事項(xiàng)。

參考答案：申請(qǐng)辦理延期申報(bào)、延期繳納稅款；領(lǐng)購發(fā)票；辦理停業(yè)、歇業(yè)；

35、稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)納稅人多繳稅款的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起

日內(nèi)辦理退還手續(xù)；納稅人發(fā)現(xiàn)多繳稅款的，要求退還的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自接到納稅人退還申請(qǐng)之日起

日內(nèi)查實(shí)并辦理退還手續(xù)。參考答案。10；30

36、納稅人未按照規(guī)定期限繳納稅款的，扣繳義務(wù)人未按照規(guī)定期限解繳稅款的，稅務(wù)機(jī)關(guān)除

限期繳納外，從滯納稅款之日起，按日加收滯納稅款

的滯納金。參考答案。責(zé)令、萬分之五

37、納稅人欠繳稅款，同時(shí)又被行政機(jī)關(guān)決定處以罰款、沒收違法所得的，稅收

于罰款、沒收違法所得。參考答案。優(yōu)先

38、因納稅人、扣繳義務(wù)人計(jì)算錯(cuò)誤等失誤，未繳或者少繳稅款的，稅務(wù)機(jī)關(guān)在

內(nèi)可以追征稅款、滯納金；有特殊情況的，追征期可以延長到

。參考答案：三年；五年

39、稅務(wù)機(jī)關(guān)違反規(guī)定擅自改變稅收征收管理范圍和稅款入庫預(yù)算級(jí)次的，責(zé)令

，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予

或者

的行政處分。參考答案。限期改正；降級(jí)；撤職

40、納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)行政行為的組成部分，是促進(jìn)納稅人

和稅務(wù)機(jī)關(guān)

的基礎(chǔ)性工作。參考答案。依法誠信納稅；依法誠信征稅

41、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在明確征納雙方法律責(zé)任和義務(wù)的前提下，對(duì)需要納稅服務(wù)援助的

、

、

、

的納稅人等社會(huì)弱勢(shì)群體提供稅收援助。

參考答案：老年人員、殘疾人員、下崗人員、遭受重大自然災(zāi)害

42、“一站式”服務(wù)是指

納稅人需要到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的各種涉稅事宜。

參考答案：集中受理或辦理

43、首問責(zé)任是指第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的稅務(wù)人員負(fù)責(zé)為納稅人

，不得以任何借口

。參考答案：集中受理或辦理；推委

44、對(duì)于依法可以在辦稅服務(wù)廳內(nèi)

的涉稅事項(xiàng)，稅務(wù)人員經(jīng)審核，在符合規(guī)定的情況下

。對(duì)于不能在辦稅服務(wù)廳內(nèi)

的涉稅事項(xiàng)，

，并告知納稅人

。參考答案：即時(shí)辦結(jié)；即時(shí)辦理；即時(shí)辦結(jié)；限時(shí)辦結(jié)；辦理時(shí)限

45、個(gè)體工商戶的生產(chǎn)、經(jīng)營所得和對(duì)企事業(yè)單位的承包，承租經(jīng)營所得，適用

至

的超額累進(jìn)稅率。參考答案。5%至35%

46、個(gè)體工商戶生產(chǎn)、經(jīng)營所得應(yīng)納的稅款，按年計(jì)算，分月預(yù)繳，由稅務(wù)人員在次月

日內(nèi)預(yù)繳，年度終了后

內(nèi)匯算清繳，多退少補(bǔ)。參考答案。七；三個(gè)月

47、印花稅征稅范圍：各類經(jīng)濟(jì)合同；

；營業(yè)帳簿；

；經(jīng)財(cái)政部確定征稅的其他憑證。參考答案。產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)；權(quán)利、許可證照；

48、加強(qiáng)企業(yè)所得稅征管的總體要求是：

，

，

，

。

參考答案：核定稅基，完善匯繳，強(qiáng)化評(píng)估，分類管理

49、除可以當(dāng)場(chǎng)作出行政許可決定的外，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理行政許可申請(qǐng)之日起

日內(nèi)作出行政許可決定。

日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長

日，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請(qǐng)人。參考答案。二十；二十；十

50、法律、行政法規(guī)設(shè)定的行政許可，其適用范圍沒有

的，申請(qǐng)人取得的行政許可在

內(nèi)有效。參考答案。地域限制；全國范圍

51、公務(wù)人員對(duì)于來訪的客人，總的原則是：、、、。參考答案：熱情接待、態(tài)度誠懇、按政策辦事、講究時(shí)效

52、禮儀不但美化著

、美化著

，也對(duì)全社會(huì)起著作用。

參考答案：人們的生活、社會(huì)環(huán)境、凈化

53、在道德之上，社會(huì)生活給了人們又一道標(biāo)準(zhǔn)線，這就是。不遵守禮儀的人未必就違反了，但不遵守社會(huì)公德的人，肯定不講。

參考答案：禮儀之線、社會(huì)公德、社會(huì)禮儀

54、禮儀教育要從公務(wù)人員開始。這是因?yàn)楣珓?wù)人員代表著

，他們又是與我國廣大群眾接近

，而禮儀涵養(yǎng)具有較強(qiáng)的仿效性，他們對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的影響

，所以公務(wù)人員的禮儀教育任務(wù)十分緊迫。

參考答案：政府的形象、最多最直接的人員、最大最直接

55、我國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)的會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)以

為基礎(chǔ)。

參考答案：權(quán)責(zé)發(fā)生制

56、我國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定會(huì)計(jì)要素包括資產(chǎn)、

、

、收入

、

。

參考答案：負(fù)債、所有者權(quán)益、費(fèi)用、利潤

57、會(huì)計(jì)的基本職能是

、

。參考答案：核算、監(jiān)督

58、行政公文按其行文方向可以分為

、平行文，下行文。

參考答案：上行文

59、各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除

和法律規(guī)定具有獨(dú)立執(zhí)法權(quán)的機(jī)構(gòu)以外不得對(duì)外正式行文。參考答案：辦公廳（室）60、“報(bào)告”與“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格分開，“報(bào)告”中不得夾帶

事項(xiàng)。參考答案。請(qǐng)示

61、計(jì)算機(jī)的核心部件是

。參考答案：中央處理器

62、計(jì)算機(jī)中用來表示存儲(chǔ)空間大小的最基本容量單位是

。參考答案：字節(jié)

63、稅務(wù)登記模塊包括

、

、

、

。參考答案：登記管理、稅收證明管理、證件管理、認(rèn)定管理6

4、申報(bào)征收模塊共包括

、

、、稅款銷號(hào)、數(shù)據(jù)維護(hù)、

、

、查詢統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)九個(gè)子功能。參考答案。日常申報(bào)、企業(yè)所得稅申報(bào)、征收開票、欠稅管理、文書管理

65、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，提供、、、、等多元化申報(bào)納稅方式，由納稅人自愿選擇。

參考答案：上門申報(bào)、郵寄申報(bào)、電話申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)、銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)

66、納稅服務(wù)的主體是；納稅服務(wù)的客體是。參考答案。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員，納稅人、稅收扣繳義務(wù)和需要提供納稅服務(wù)的其他人

67、辦稅服務(wù)廳受理或辦理的主要工作事項(xiàng)：

、涉稅審核（批）文書，稅收咨詢，辦稅輔導(dǎo)，12366納稅服務(wù)熱線運(yùn)行與管理，稅收資料發(fā)放等。

參考答案：稅務(wù)登記，納稅、費(fèi)申報(bào)，稅、費(fèi)款征收，發(fā)票發(fā)售、繳銷、代開

68、納稅服務(wù)以、為宗旨，堅(jiān)持、、、、的原則，促進(jìn)納稅遵從，提高稅收征管質(zhì)量和效率，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。

參考答案：聚財(cái)為國、執(zhí)法為民；依法、無償、公開、公平、公正

69、稅收管理員要及時(shí)了解管戶納稅人財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和生產(chǎn)經(jīng)營情況，做到稅源管理“五清楚”，即、、、、。

參考答案。轄區(qū)內(nèi)的納稅戶數(shù)清楚，對(duì)每個(gè)納稅戶基本情況清楚、生產(chǎn)經(jīng)營情況清楚、財(cái)務(wù)核算情況清楚、納稅情況清楚。

70、劉某因參加有獎(jiǎng)儲(chǔ)蓄活動(dòng)，獲得中獎(jiǎng)所得1000元，則該項(xiàng)所得應(yīng)按

征收個(gè)人所得稅。參考答案。偶然所得

71、個(gè)體戶自申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照之日起，至開始生產(chǎn)經(jīng)營之日止發(fā)生的符合規(guī)定的開辦費(fèi)，可在自生產(chǎn)經(jīng)營之日起不短于

期限分期扣除。參考答案。5年7

2、企業(yè)所得的納稅年度，是指

。參考答案：自公歷1月1日起至12月31日止

73、資源稅納稅人開采或者生產(chǎn)的應(yīng)稅產(chǎn)品直接外對(duì)銷售的在

納稅。參考答案。銷售環(huán)節(jié)

74、稅收法律關(guān)系的主體是

。參考答案：征納雙方

75、對(duì)公民處以元以上，對(duì)法人或其他組織處以元以上罰款的行政處罰之前，應(yīng)告知當(dāng)事人有要求聽政的權(quán)利。參考答案：一千、一萬

76、公務(wù)員的任用，堅(jiān)持

的原則，注重工作實(shí)績(jī)。參考答案。任人唯賢、德才兼?zhèn)?/p>

77、公務(wù)員制度貫徹

的基本路線，貫徹

和方針。參考答案。社會(huì)主義初級(jí)階段、中國共產(chǎn)黨的干部路線7

8、善待別人就是善待自己，善待別人要從

開始。參考答案。尊重別人

79、納稅服務(wù)是

的組成部分，是促進(jìn)納稅人依法誠信納稅和稅務(wù)機(jī)關(guān)依法誠信征稅的基礎(chǔ)性工作。參考答案：稅務(wù)機(jī)關(guān)行政行為

80、稅務(wù)機(jī)關(guān)直接面向納稅人的部門或機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)作配合，建立對(duì)納稅人的

。參考答案：定期回訪制度

81、全程服務(wù)是指受理納稅人辦稅事宜后，通過

為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)。參考答案：內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制

82、

開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存年。參考答案。58

3、納稅人不辦理稅務(wù)登記的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起

日內(nèi)責(zé)令其限期改正；逾期不改正的，可以處

的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處

的罰款。

參考答案：3

二千元以下

二千元以上一萬元以下8

4、開展納稅評(píng)估工作原則上在

之后進(jìn)行，評(píng)估的期限以

的稅款所屬

為主，特殊情況可以延伸到

或以往年度。

參考答案：納稅申報(bào)到期納稅申報(bào)

當(dāng)期

往期8

5、實(shí)行定期定額繳納稅款的納稅人，可以實(shí)行

、

等申報(bào)納稅方式。參考答案。簡(jiǎn)易申報(bào)、簡(jiǎn)并征期

86、納稅人、扣繳義務(wù)人和其他有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定如實(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供與納稅和

、

稅款有關(guān)的信息。

參考答案：代扣代繳、代收代繳

87、稅收征收管理是稅收征收機(jī)關(guān)依法實(shí)施

和

活動(dòng)的總稱。

參考答案：稅款征收稅務(wù)管理

88、催繳管理，是指稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)在法定納稅期滿后未按規(guī)定

稅款

的

進(jìn)行催繳并做出相應(yīng)處理。

參考答案：繳納或解繳

納稅人、扣繳義務(wù)人

89、在中華