銀行客戶經(jīng)理考試：中國郵政儲蓄銀行理財考試找答案（題庫版）1、單選

下列話術(shù)采用了最后時限法的是（）。A.早些辦理就早些獲得收益。B.您正好趕上我們活動期，過了這個活動期，就沒有禮品贈送了。C.您是選擇定投基金A還是基（江南博哥）金B(yǎng)？D.這兩個產(chǎn)品都是免申購和贖回手續(xù)費的，您要不要看看？正確答案：B2、多選

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全（）管理制度。A.銷售人員資格考核B.繼續(xù)培訓(xùn)C.自上而下D.跟蹤評價E.平面化正確答案：A,B,D3、單選

截至2012年6月底，中國郵政存儲到期財富系列理財產(chǎn)品未達到預(yù)期收益率的有幾只（）。A.0B.1C.2D.3正確答案：A4、單選

患者男性，60歲。頭暈頭脹痛10天。曾有煙酒嗜好，性情易激動，高血壓病史5年，經(jīng)多種降壓藥治療后，均未見緩解，血壓時高時低。查體：形體肥胖，血壓200／120mmHg需與下列哪項進行鑒別診斷（）A.主動脈瘤B.心肌梗死C.高血壓性心臟病D.腦梗死E.擴張性心肌病正確答案：C5、單選

通方法中，（）更為有效。A.反復(fù)說明內(nèi)容B.注重圖表與照片顯示C.提供口語指示D.提供實際操作的演練正確答案：D6、單選

客戶購買郵銀財富御享理財產(chǎn)品面臨的信用風(fēng)險是（）。A.因理財計劃的交易對手發(fā)生違約，投資本金或收益遭受損失。B.因理財計劃所投資的資產(chǎn)價格波動使得投資收益降低。C.在約定的存續(xù)期限內(nèi)，客戶無法在需要資金時隨時贖回。D.由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、系統(tǒng)故障等因素的出現(xiàn)，導(dǎo)致理財計劃資產(chǎn)收益降低或損失。正確答案：A7、單選

在生涯規(guī)劃中，結(jié)婚準(zhǔn)備金、購換房基金及創(chuàng)業(yè)基金的籌措屬于（）。A.短期理財目標(biāo)B.中期理財目標(biāo)C.長期理財目標(biāo)D.永久理財目標(biāo)正確答案：B8、單選

每份瑞士法郎外匯合約的金額為（）。A.62，500瑞士法郎B.125，000瑞士法郎C.100，000瑞士法郎D.12，500，000瑞士法郎正確答案：B9、多選

代客境外理財產(chǎn)品的風(fēng)險包括（）。A.信用風(fēng)險B.匯率風(fēng)險C.利率風(fēng)險D.市場風(fēng)險E.經(jīng)濟風(fēng)險正確答案：A,B,C10、單選

目前上海黃金交易所可交易的貴金屬品種不包括（）。A.黃金B(yǎng).白銀C.鉑金D.鈀金正確答案：D11、單選

交易雙方在場外市場上通過協(xié)商，按約定價格在約定的未來日期買賣某種標(biāo)的金融資產(chǎn)的合約是（）。A.遠期B.期貨C.期權(quán)正確答案：A12、單選

實物貴金屬相對于原料金差價的主要來源一般不包括（）。A.銀行利潤B.出入庫費用C.稅收D.加工和運輸費用正確答案：B13、單選

患者女，15歲，學(xué)生。少語、少動、失眠，反復(fù)發(fā)作1年?；颊咴?年前無明顯誘因在月經(jīng)前出現(xiàn)失眠，少語少動，不能上學(xué)，月經(jīng)來潮后，上述癥狀漸緩解，能去上學(xué)，一切恢復(fù)正常，以后幾乎每月均出現(xiàn)上述情況。本次入院后給予丙戊酸鈉治療，住院第6天，患者出現(xiàn)見人說英語，行為動作增加，自訴高興，吵著要回家。此患者最可能的診斷是（）A.周期性精神病B.復(fù)發(fā)性抑郁癥C.雙相情感障礙D.精神分裂癥E.分裂樣精神病正確答案：C參考解析：根據(jù)題干的信息，該患者的精神癥狀為發(fā)作性，1年來精神癥狀與月經(jīng)關(guān)系密切，主要表現(xiàn)為少語少動，不上學(xué)，類似于抑郁的表現(xiàn)，因為每月的精神癥狀為復(fù)寫癥狀，月經(jīng)過后癥狀消失，與周期性精神病有類似之處，但住院后出現(xiàn)了躁狂的表現(xiàn)，見人就說英語，高興，做鬼臉，與以前相比似乎是換了一個人，因此不再考慮周期性精神病的診斷，亦不考慮復(fù)發(fā)性抑郁癥的診斷，沒有出現(xiàn)精神病性癥狀，亦不考慮精神分裂癥和分裂樣精神病的診斷，因此該患者最可能的診斷是雙相情感障礙。14、單選

對于那些難以直接聯(lián)系，或者不便于直接聯(lián)系的客戶，可以采用（）的方法。A.引見約訪B.書信約訪C.電話約訪D.短信約訪正確答案：A15、單選

商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行接受（）委托，開展的經(jīng)營活動。A.中國保險監(jiān)督管理委員會B.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C.中國保險行業(yè)協(xié)會D.保險公司正確答案：D16、單選

探尋需求的技巧包括善于問問題、旁敲側(cè)擊和適度贊美外，還包括（）。A.善于拉關(guān)系B.善于挖隱私C.做一個宣傳者D.做一個好聽眾正確答案：D17、單選

客戶經(jīng)理的崗位工資實行（）。A.周薪B.月薪C.季薪D.年薪正確答案：B18、多選

以下可以用來度量證券投資的風(fēng)險的統(tǒng)計指標(biāo)是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)差B.方差C.相關(guān)系數(shù)D.離散系數(shù)E.貝塔系數(shù)正確答案：A,C,D,E19、單選

（）是通過前期調(diào)查，幫助客戶正確地識別需求、滿足期望、實現(xiàn)遠景和達到目標(biāo)的方法和措施。A.可行性研究B.需求分析C.價值研究D.營銷策劃方案正確答案：D20、單選

北京時間每月的第一個星期五晚上，美國勞工部將公布上一月統(tǒng)計的美國非農(nóng)就業(yè)人口數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)的公布對于國際貴金屬價格會產(chǎn)生重大影響。根據(jù)上面的信息，下面說法正確的是（）。A.除國家法定節(jié)假日外，客戶總是可以在每月該數(shù)據(jù)公布的當(dāng)晚抓住時機進行Ag（T+D.交易B.如果客戶持倉量較大但風(fēng)險控制資金不足，當(dāng)天晚上可能會被系統(tǒng)強行平倉C.該數(shù)據(jù)的公布不會對國內(nèi)貴金屬市場的價格產(chǎn)生很大影響，因此沒有必要太關(guān)注D.風(fēng)險承受能力較低的客戶最好在每月第一個星期五15：30之前平倉離場正確答案：D21、單選

基金管理過程中發(fā)生的費用不包括（）。A.基金管理費B.基金托管費C.信息披露費D.認購費正確答案：D22、單選

在篩選客戶時，客戶經(jīng)理可以按照不同屬性對建檔客戶進行初步篩選和分類，其中不包括按（）劃分。A.客戶身份信息B.客戶資產(chǎn)規(guī)模C.客戶開戶時間D.客戶賬戶性質(zhì)正確答案：C23、單選

目標(biāo)客戶是指客戶經(jīng)理通過（）后所確定的重點營銷對象。A.客戶細分B.市場細分C.客戶分類D.市場分類正確答案：B24、單選

以下關(guān)于賬戶貴金屬業(yè)務(wù)敘述正確的是（）A.僅在上海黃金交易所開市時間內(nèi)可交易B.可以申請?zhí)崛≠F金屬實物C.客戶的買賣價差是銀行的重要利潤來源D.價格成交方式為集合競價，撮合成交正確答案：C25、單選

中國郵政存儲理財業(yè)務(wù)資格由（）批準(zhǔn)。A.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會B.中國證券監(jiān)督管理委員會C.人民銀行D.中國證券監(jiān)督管理委員會和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會正確答案：A26、多選

股票掛鉤型理財產(chǎn)品包括以下產(chǎn)品（）。A.申購新股理財計劃B.金融期權(quán)C.金融互換D.金融遠期E.股票組合掛鉤理財計劃正確答案：A,E27、單選

證券市場線描述的是（）。A.證券的預(yù)期收益率與其系統(tǒng)風(fēng)險的關(guān)系B.市場資產(chǎn)組合是風(fēng)險性證券的最佳資產(chǎn)組合C.證券收益與指數(shù)收益的關(guān)系D.由市場資產(chǎn)組合與無風(fēng)險資產(chǎn)組成的完整的資產(chǎn)組合正確答案：A28、多選

應(yīng)對拒絕的話術(shù)中，常用的方法有（）。A.直接法B.逆轉(zhuǎn)法C.迂回法D.追問法正確答案：A,B,C,D29、單選

主要針對孩子日后受教育需