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文檔簡介
第頁資陽網(wǎng)約車考試1、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運營無關(guān)的物品。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車儀表完好、整潔,儀表臺、后風(fēng)窗玻璃下方窗臺不放置與運營無關(guān)的物品。
2、出租車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的。出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
3、網(wǎng)約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內(nèi)記分達(dá)到12分的,由____扣留其機動車駕駛證。
A、公安機關(guān)交通管理部門
B、網(wǎng)約車平臺公司
C、出租汽車行政主管部門
D、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內(nèi)記分達(dá)到12分的,由公安機關(guān)交通管理部門扣留其機動車駕駛證。
4、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,為鼓勵引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值加5分。
5、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財產(chǎn)損失,拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的,由______依法強制執(zhí)行。
A、人民法院
B、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門
C、公安機關(guān)
D、人力資源和社會保障部門
答案:A
分析:根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財產(chǎn)損失,拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的,由人民法院依法強制執(zhí)行。
6、出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)_____。
A、按約定時間到達(dá)上車地點
B、在允許停車路段候客
C、主動聯(lián)系乘客,雙方確認(rèn)身份
D、乘客未準(zhǔn)時在約定地點出現(xiàn),則即刻離開
答案:ABC
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)按約定時間到達(dá)上車地點、在允許停車路段候客、主動聯(lián)系乘客,雙方確認(rèn)身份。
7、出租汽車駕駛員克服和控制如圖所示的________情緒,集中注意力,有助于降低安全隱患,減少道路交通事故的發(fā)生。
A、消極
B、積極
C、麻痹
D、亢奮
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,克服和控制消極的情緒,是減少交通事故的重要因素。
8、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按計程計價設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費,并出具_(dá)_____。
A、有效車費票據(jù)
B、機打小票
C、存根
D、收據(jù)
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按計程計價設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費,并出具有效車費票據(jù)。
9、繼續(xù)教育周期自出租車汽車駕駛________。
A、從業(yè)資格注冊之日起計算
B、從報名參加考試之日起計算
C、從取得從業(yè)資格證之日起計算
D、考試通過之日算起
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。
10、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的________。
A、扣分與加分予以保留
B、扣分與加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。
11、駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實際需求,提供_____的運營服務(wù),保護(hù)乘客的合法權(quán)益。
A、安全、優(yōu)質(zhì)、高效
B、快速、方便、準(zhǔn)時
C、和諧、安全、敬業(yè)
D、靈活、全面、合格
答案:A
分析:駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實際需求,提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的運營服務(wù),保護(hù)乘客的合法權(quán)益。
12、雨天駕駛出租汽車行駛的危險性在于________。
A、路面濕滑制動距離延長
B、橋涵、低洼區(qū)域積水通行困難
C、路面積水高速行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象
D、行人、騎車人反應(yīng)能力下降
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車的前檔內(nèi)表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動時,務(wù)必保持方向穩(wěn)定,防止側(cè)翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹(jǐn)慎避開。
13、燃油著火時,若無滅火器,可用________等覆蓋滅火以防加劇火勢蔓延。
A、沙土
B、厚布
C、工作服
D、石子
答案:ABC
分析:《職業(yè)道德與安全行車知識》上注明:燃油著火時,切不可用水去燒,要做好油箱的防爆工作,并切斷油路,選擇適用的滅火器滅火;若無滅火器,可用路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火以防加劇火勢蔓延。
14、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是駕駛員在運營服務(wù)中所應(yīng)遵循并帶有職業(yè)特點的_____和準(zhǔn)則。
A、個人意愿
B、自身行為
C、工作規(guī)范
D、行為規(guī)范
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會職責(zé)和服務(wù)特點,其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營”。
15、下列對駕駛出租汽車通過彎道的說法,不正確的是________。
A、在轉(zhuǎn)彎前減速
B、在轉(zhuǎn)彎前加速
C、禁止在彎道超車
D、車輛的重心越高越容易側(cè)翻
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,前方道路轉(zhuǎn)彎或有急轉(zhuǎn)彎時,應(yīng)該提前合理地控制行駛速度。
16、駕駛員倒車前,應(yīng)先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈;起步時開車門,轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)安全行車知識可知:駕駛員倒車前,應(yīng)先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈;起步時開車門,轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。
17、出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會正能量的社會責(zé)任,包括_____。
A、傳承社會公德
B、無私奉獻(xiàn)社會
C、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定
D、認(rèn)真挑選乘客
答案:ABC
分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會正能量的社會責(zé)任,包括傳承社會公德、無私奉獻(xiàn)社會、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
18、小明將從事網(wǎng)約車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對小紅實施了侵權(quán)行為,小明________。
A、承擔(dān)全部責(zé)任
B、無責(zé)任
C、承擔(dān)主要責(zé)任
D、承擔(dān)連帶責(zé)任
答案:D
分析:根據(jù)根據(jù)《辦法》第三十七條第二款:“網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?!?/p>
19、駕駛網(wǎng)約車行駛中車尾突然搖擺不定,但可以控制方向,一般情況下是________。
A、前輪爆胎
B、后輪爆胎
C、前輪輪胎漏氣
D、后輪輪胎漏氣
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,后輪輪胎爆裂,車尾會搖擺不定,但方向一般不會失控,只要保持鎮(zhèn)定,雙手緊握轉(zhuǎn)向盤,便可控制車輛保持直線行駛
20、高速公路行車,不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道上________。
A、倒車
B、超車
C、停車
D、掉頭
答案:ABCD
分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十二條:機動車在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車;(二)在匝道、加速車道或者減速車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時在應(yīng)急車道行駛或者停車;(五)試車或者學(xué)習(xí)駕駛機動車。
21、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到________申請注冊。
A、發(fā)證機關(guān)所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
B、發(fā)證機關(guān)所在地的市縣級交通運輸主管部門
C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
D、申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。
22、通常情況下,水溫表讀數(shù)在80℃到95℃時________。
A、油耗較高
B、油耗較低
C、轉(zhuǎn)矩和功率較大
D、轉(zhuǎn)矩和功率較小
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,發(fā)動機工作水溫應(yīng)保持在80℃-90℃之間。在低溫條件下起動發(fā)動機時要進(jìn)行預(yù)熱,發(fā)動機預(yù)熱升溫,可以明顯節(jié)約油料。
23、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過________分。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過1
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