第工程師個人工作總結模板7篇工程師個人工作總結模板篇1

我于20__年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結合，專業(yè)技術水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人工作情況總結如下：

一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。

我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。

對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。20__年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。

通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。

這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做__、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20__年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。

一般說，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局__年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。

母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性，20__年7月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內，效果尤為明顯。為及時準確了解站內平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因。

對各站上報的'計量故障，我們保證在12小時內人員到位，以最快的速度解決問題。__年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。

現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。__年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。

對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū)，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。__年，我們共調查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術保障。

無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果。

另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量10000kvar。工程師個人工作總結模板篇2

本人自__月獲助理工程師以來，積極參與近幾年公司公路與橋梁項目的建設。在公路工程技術工作崗位上勤奮工作，積極參與各個項目的技術方面的工作，努力發(fā)揮青年技術骨干作用，取得了很好的成績。為了更好地發(fā)揚成績，查找不足，現(xiàn)將這幾年所從事的專業(yè)技術工作總結如下：

一、在____興漢路橋工程建設有限公司工作期間充分發(fā)揮主力軍的作用，積極參與項目的技術工作、日常管理及安全方面的工作，特別是在施工過程中，充分發(fā)揮技術方面的特長，對施工過程中出現(xiàn)的問題，提出相應的解決方法，保障項目按計劃完工；充分發(fā)揮知識及技術方面的優(yōu)勢，根據(jù)不同項目的技術難點工程編制相應的`技術施工方案，制訂相應的施工工作流程。

二、在____晟強工程建設有限公司工作期間，制定近三年跨越發(fā)展工程工作方案，按“定人、定責、定時間、定進度”的“四定”要求，制定了各項工作任務分解流程，并按時跟蹤落實重點項目的進展情況、對項目推進程中出現(xiàn)的問題提出解決的方案供領導選擇，及時總結重點項目有推進過程中出現(xiàn)好的經(jīng)驗及方法，并在其他項目中推廣；作為“實質工程”建設主要參與人，積極聯(lián)系各主管單位，與相關業(yè)主單位制定項目任務分解，并根據(jù)倒排工期定期或不定期對路網(wǎng)工程、橋梁工程等項目的施工管理、質量、安全等方面的檢查，對項目推進出現(xiàn)的技術問題提出積極可行的建議，為項目順利推進起重要作用。除在工作中兢兢業(yè)業(yè)外，還積極強化自己的理論水平，先后參加土木工程等單位主持的學習，國家二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試，并獲相應的畢業(yè)（執(zhí)業(yè)）證書，為自己在工程技術方面打下堅實的理論基礎。這些成績的取得，主要得益于自己的努力和同事的支持，正是由于自己對技術的不斷追求，才促成了業(yè)務水平的不斷提高?，F(xiàn)在不單能夠勝任所從事的專業(yè)技術工作，還能在管理上有自己獨到的方法。

當然這些成績的取得只能代表過去，面對新材料，新技術在公路工程行業(yè)不斷應用的新局面，特別是現(xiàn)代融資方法、施工工藝不斷更新的前提下，自己還有許多需要學習的地方。只有不斷提高自己的專業(yè)理論和技術水平，才能更好地適____市建設的發(fā)展需要。工程師個人工作總結模板篇3

1、共享第一條經(jīng)歷：“學歷代表過去、實力代表此時此刻、學習力代表將來?！逼鋵嵾@是一個來自國外教育領域的一個探究結果。堅信工作過幾年、十幾年的摯友對這個道理有些體會吧。但我堅信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的摯友們早點看到哈!

2、必須要確定自己的開展方向，并為此目的制定可行的打算。不要說什么，“我剛畢業(yè)，還不知道將來可能做什么”，“跟著感覺走，先做做看”。因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去示意你的行為無所事事、無所作為。始終做技術，將來成為專家級人物向管理方向走，成為職業(yè)經(jīng)理人先熟識行業(yè)和領域，將來獨立門戶還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉行做點別的這很重要，它將確定你近幾年、十年內“做什么事情才是在做正確的事情!”。

3、軟件開發(fā)團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能

的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比擬重要哈，尤其在mm比擬多的團隊中。在軟件工程團隊中，技術水平是受人重視和敬重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設計、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術根底。算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶著一個軟件開發(fā)團隊勝利地完成過軟件開發(fā)工程，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經(jīng)看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個工程，工程交付的其次天，工程組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個工程的.“勝利度”大家可想而知了。

4、具體制定自己軟件開發(fā)專業(yè)學問學習打算，并留意剛好修正和調整(軟件開發(fā)技術改變實在太快)。請牢記：“假如一個軟件開發(fā)人員在1、2年內都沒有更新過自己的學問，那么，其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了。”不要告知自己沒有時間。來自時間管理領域的聞名的“三八原那么”告誡我們：另外的那8小時如何運用將確定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來，平均每天實際學習時間超過2小時。

5、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此。書籍是學習學問的最有效途徑，不要過多地希望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。對于花錢買書，我個人經(jīng)歷是：千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些家伙出的書，!00%全部懊悔了，無一本例外。更生氣的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉?！皳碛袝⒉槐硎緭碛袑W問;擁有學問并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有才智?！敝挥袑咀兂傻淖约翰胖?，才

算是真正擁有了它。

6、不要僅局限于對某項技術的外表運用上，哪怕你只是有時用一、二次?！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I(yè)的工程師所不應當具備的素養(yǎng)。開發(fā)windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應用程序，花時間去探究一下mfc、vcl、j2ee、它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，許多東西你“知其然且知其所以然”。

7、在一種語言上編程，但別為其束縛了思想。“代碼大全”中說：“深化一門語言編程，不要浮于外表”。深化一門語言開發(fā)還遠遠缺乏，任何編程語言的存在都有其自身的理由，所以也沒有哪門語言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。編程語言對開發(fā)人員解決詳細問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。我的經(jīng)歷是：用面對對象工具開發(fā)某些關鍵模塊時，為什么不行以借鑒c、c51、匯編的模塊化封裝方式用傳統(tǒng)的桌面開發(fā)工具(目前主要有vc++、delphi)進展系統(tǒng)體統(tǒng)構造設計時，為什么不行以參考來自java社區(qū)的ioc、aop設計思想，甚至借鑒像spring、hibernate、jboss等等優(yōu)秀的開源框架在進展類似于實時通信、數(shù)據(jù)采集等功能的設計、實現(xiàn)時，為什么不行以引用來自實時系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)秀的體系框架與模式為什么一切都必需

以個人、團隊在當然開發(fā)語言上的傳統(tǒng)或者經(jīng)歷來解決問題“他山之石、可以攻玉”。工程師個人工作總結模板篇4

接受公司的監(jiān)理任務后，于進駐工地，此季節(jié)正是項目組任務大、樓號多、時間緊迫和大戰(zhàn)100天的施工高潮，作為一名電氣監(jiān)理工程師，在__總監(jiān)和二組長的直接領導下，克服電氣監(jiān)理人員缺、替換多的困難，結合工程實際開展工作，本著守法、公正、科學和誠信的原則，對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協(xié)調”的監(jiān)理方針，監(jiān)幫結合，對建設單位熱情服務的宗旨，嚴細認真地開展項目專業(yè)監(jiān)理工作，學習組長工作的敬業(yè)精神，嚴于要求自己，至今歷時多月的工作，取得了較好的效果。面臨年終，現(xiàn)將個人具體工作情況總結如下。

一、對監(jiān)理工作的態(tài)度和認識

建設工程是一種特殊的產(chǎn)品，價值大、使用壽命長、而且還關系到人民的生命財產(chǎn)安全、健康和環(huán)境。因此，保證建設工程質量和使用安全就成為一項非常重要的問題，由于我們監(jiān)理人員是有技術、會管理、懂經(jīng)濟、通法律的專門人才，我們監(jiān)理人員對承包施工的單位進行優(yōu)良監(jiān)督與管理，就會對建設工作質量和使用安全起到重要的保證作用。

所以，我們監(jiān)理人員在工作中，認為工程施工不符合工程設計、不符合工程質量標準和質量要求的，應及時報告組長、行業(yè)主管監(jiān)理及必要時報告于李總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知，確保工程質量，我們要嚴格遵守執(zhí)行gb50319—__工程監(jiān)理的國家標準；從監(jiān)理自進駐工地現(xiàn)場至工程竣工驗收，都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業(yè)準則開展工作；認真學習gb50303—__《建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范》、gb50168—92、gb50169—__的國家標準規(guī)范和有關的規(guī)范。工作中，本人能夠認真學習相關規(guī)范，對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。

認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計，做好監(jiān)理前期的準備工作，時近3個月多，在施工過程中能從質量、進度、安全各方面進行控制，在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度，聽從李總監(jiān)的直接領導和秋組長的正常工作安排；遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題，做到仔細查閱歷史更改等文件；能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調，相互配合、相互協(xié)作。

二、三期c區(qū)當前電氣施工過程中的特點

三期c區(qū)電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙不全和多處細部、節(jié)點有疏漏，加之單體和平面圖由兩院共同設計，產(chǎn)生了圖紙出現(xiàn)了多處矛盾，圖與表不符；例c—70#樓的`配電箱接線圖是__。09.15日設計，電表計量箱是放在地下室集中管理，對講門鈴安裝系統(tǒng)圖是__。09.22日設計，門鈴解碼器是單戶放置，須東西兩戶兩條走線。而c—48#樓的配電箱接線圖是__。10月設計，各分戶的電表計量箱是分層分戶獨立管理；對講門鈴安裝系統(tǒng)圖是__。09.24日設計，門鈴解碼器是兩戶一個，只走一條線路。同是一家設計，同在一起建樓，兩棟樓設計時間只差幾天，可功能和施工方法截然兩樣。

本人沒有查到給c區(qū)變更通知，只找到部分樓號同類圖紙之后，對其認真進行了核對，查閱了__年來的所有電氣變更補充通知單并做了登記，并和在a區(qū)監(jiān)理過的電氣監(jiān)理工程師們進行了溝通，對圖紙存在的問題逐一紀錄，把三期c區(qū)遺漏的問題及時在各樓棟一一對照，能改的立即對施工單位提出糾正措施。同時，對施工方提出的問題進行了確定的回復。收到了不少效果。工程師個人工作總結模板篇5

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速開展，以及電信行業(yè)的第三次重組，給我們通信效勞行業(yè)帶來了巨大的商機，我很榮幸在這個大好時機來到中國_通常州分公司，成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生，我特別珍惜這份工作時機。

時間一晃而過，轉瞬間__年已接近尾聲?；厥追泵Χ殖湟绲腳_年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術水平、溝通技巧等方面都取得了必須的進步，當然亦有須要改良的地方，這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。

特別幸運能夠來到公司參與工作，回憶業(yè)務培訓期的一個月工作，感受很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫(yī)生這項業(yè)務的前期推出做了很細致的打算，細致探討了在業(yè)務推出以后可能遇到的種種困難;然后參與了代維部門的實踐學習，深化了解了網(wǎng)絡的接入技術，以及在修障過程中遇到的問題，接著參與了為期兩天的新員工入職培訓班，謹慎聽取了相關領導對公司的開展概況，組織構造，以及各部門職責的介紹，并謹慎學習了公司的根本業(yè)務和增值業(yè)務，對公司的產(chǎn)品和效勞有了很清晰的相識。

后期在主管的帶著下，我們接連對周邊保有用戶進展了寬帶醫(yī)生免費體驗活動，也讓用戶知道我們這項延長效勞的推出，樹立我們__寬帶的品牌形象。

在過去的工作當中，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進步，但那些遠遠不夠，我也在實際工作中相識到自己的缺乏，業(yè)務還不夠嫻熟，許多學問還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的開展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地加強學習，向理論學習，向專業(yè)學問學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務實力，并用于指導實踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務學問，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項效勞技能，克制年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的'實力，并在工作過程中漸漸克制急躁心情，踴躍、熱忱、細致地的對待每一項工作，接著提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。

4、在工作上踴躍協(xié)作省公司“關于協(xié)作全省寬帶續(xù)費率提升活動開展“寬帶醫(yī)生”效勞的建議”的活動;加強對武進、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務傳播，增加這些區(qū)域的效勞量;加大對他網(wǎng)用戶的傳播，擴大寬帶醫(yī)生的效勞群，爭取將用戶開展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠程效勞軟件的一整套受理、安裝、效勞的流程，加強遠程效勞軟件的推廣，將遠程效勞和上門效勞結合起來。工程師個人工作總結模板篇6

時間如梭，轉瞬間已進入我公司二月有余，首先感謝公司領導對我的信任將新產(chǎn)品開發(fā)重任交給我去做，再次感謝領導和同事對我工作上的指導。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里公司領導及同事門賜予了我足夠的支持、鼓舞和協(xié)助，讓我充分感受到了領導們堅決的信念和同事們踴躍樂觀的精神。

記得初到公司的第一天，領導就將試制了兩年多始終沒有供貨的產(chǎn)品;流水槽總成交給我，當時感覺這是一份很有壓力而富有挑戰(zhàn)的工作。雖然以前從事過沖壓工藝及管理方面的工作，有必須的經(jīng)歷，但是面對的.顧客不一樣，要求也不一樣，此時此刻面對的是群眾公司，各方面要求都要嚴格些。學習是取得一切進步的前提和根底。在這段時間里，白天忙于現(xiàn)場協(xié)作泰國工程師及工裝科解決流水槽調試及試裝過程中存在的一些問題，晚間回家謹慎學習公司各相關文件、標準，并帶著問題向同事們相互探討、相互學習取長補短，詳細做了如下工

作;

一;后流水槽總成群眾試裝工作

來公司兩個月，去群眾公司現(xiàn)場12次。每次試裝顧客都要提出不同的問題(群眾倒三班)諸如;后流水槽總成外表波浪、凸凹、劃痕等質量問題、與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來都要協(xié)作工裝現(xiàn)場制定解決方案，并跟蹤落實。然后再同群眾公司產(chǎn)品工程師、現(xiàn)場工程師、車間管理人員協(xié)調下一輪試裝等事宜。功夫不負有心人，在公司領導及相關人員的踴躍努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，下一步就要進展ots工裝樣件提交了。

二;編制各類技術文件幾十種;

依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)程序，編制各類技術文件;如;限制打算、過程流程圖、過程fmea、作業(yè)指導書、檢驗指導書、檢具說明、平面布置圖……等等。

在與公司同行的相互溝通中，發(fā)覺我公司有些指導性文件版本中有不完善之處，并剛好依據(jù)標準進展完善。如;沖壓下料卡中沒有規(guī)定剪切毛刺公差等。

三;設計工位器具二種

依據(jù)流水槽零件形態(tài)不規(guī)則，而且是外表件;內外表質量要求高等特點，設計第一、二工序間帶滑輪的轉運車兩種。

四;焊接夾具改造

后流水槽總成焊接夾具;流水槽(1k5809643/644)與支架(1k5863345)點焊時，支架擺放時是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件簡

單掉落。提建議將夾具適當位置加小磁鐵固定。

以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作，還有一些如協(xié)作三坐標檢測、檢具檢測、夾具調整等一些零散工作就不一一累述了。

工作中雖然又積累了一些經(jīng)歷，相對于自身有了很大進步。盡管如此自認為同群眾公司溝通較少，不利于新產(chǎn)品開發(fā)進度。在以后的工作中還需接著努力，不僅要學習更好的與人開心的相處，而且在技術和工程管理上也要更進一步，同時以踴躍，熱忱，細致對待每一項工作，多角度的提高自己解決實際問題的實力，為企業(yè)締造更多的價值，讓自己的人生更有意義。工程師個人工作總結模板篇7

至20__年10月底，__有限公司在__公司的運維又屆滿

一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，____的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質的提高。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。

1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的

運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障____的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2、對于在工作中信息技術部提出的'新要求、新方案，我

們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了____信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護____的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進經(jīng)驗，保質保量的完成運維的各項任務：

運維期內主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質量：

1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨

時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2、經(jīng)過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用

WEB2、0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為____節(jié)約了大量的費用投入。

3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關

人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設備的各項實施工

作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術部的批準嚴格