第頁(yè)巴音郭楞網(wǎng)約車巡游車考試1、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔次考核過(guò)程中或者上一次考核等級(jí)簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴(yán)重的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)當(dāng)次考核過(guò)程中或者上一次考核等級(jí)簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴(yán)重的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

2、出車前，應(yīng)檢查冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、燃油等是否有滲漏現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前，駕駛?cè)艘獙?duì)機(jī)動(dòng)車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查，不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車，確保出行前一定都正常。

3、只要駕駛技能過(guò)硬，行車中可以縮短跟車距離并適當(dāng)超出限速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：不管駕駛技能如何，行車中與前車必須保持相應(yīng)的安全距離，不可超速行駛。

4、網(wǎng)約車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客關(guān)閉客戶端實(shí)時(shí)分享功能。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)辦法》可知：乘客上車后，向網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息，并提示可使用客戶端應(yīng)用程序中的車輛位置信息實(shí)時(shí)分享功能。

5、出租車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。

6、在反劫斗爭(zhēng)中，應(yīng)準(zhǔn)確尋找機(jī)會(huì)，防止處置過(guò)早，矛盾過(guò)早激化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，通過(guò)緩沖手段，麻痹犯罪分子，推遲矛盾激化的時(shí)間，以暫時(shí)的退讓換取時(shí)間和空間，盡量避免正面沖突，以便采取新的處置方法。

7、出租汽車駕駛員有_____等行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證

B、不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求

C、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

D、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)

答案：BCD

分析：出租汽車駕駛員有以下等行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款：1、不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求2、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)

8、交通事故當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當(dāng)事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《道路交通安全法》規(guī)定：第七十四條對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議，當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

9、出租車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為：1分，3分，5分，10分，20分共5種。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種。扣至0分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。

10、巡游車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》：巡游車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。

11、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是________。

A、減少個(gè)人損失

B、挽救生命、減輕傷殘

C、彰顯個(gè)人英雄主義

D、向乘客所要報(bào)酬

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是挽救生命、減輕傷殘。

12、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________或者變?cè)臁?/p>

A、轉(zhuǎn)借

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處200元以上2000元以下的罰款。

13、出租汽車運(yùn)營(yíng)過(guò)程的基本特點(diǎn)是________作業(yè)。

A、一車多人

B、一人多車

C、單人單車

D、多車多人

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的特點(diǎn)之一是單人單車完成生產(chǎn)任務(wù)。

14、網(wǎng)約車應(yīng)該在_____時(shí)確認(rèn)車輛已到達(dá)。

A、到達(dá)約定上車地點(diǎn)

B、離約定上車地點(diǎn)1km處

C、到達(dá)約定上車地點(diǎn)前5min

D、到達(dá)約定上車地點(diǎn)后5min

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》：網(wǎng)約車應(yīng)該在到達(dá)約定上車地點(diǎn)時(shí)確認(rèn)車輛已到達(dá)。

15、機(jī)動(dòng)車停車的錯(cuò)誤做法是_____。

A、應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放

B、禁止在人行道上停放

C、在道路上臨時(shí)停車時(shí)，不得妨礙其他車輛和行人通過(guò)

D、可以停放在非機(jī)動(dòng)車道上

答案：D

分析：機(jī)動(dòng)車停車遵循三大原則：應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放、禁止在人行道上停放、在道路上臨時(shí)停車時(shí)，不得妨礙其他車輛和行人通過(guò)。

16、霧天駕駛出租汽車行駛，不能開(kāi)啟________。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠(yuǎn)光燈

D、示廓燈

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見(jiàn)度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈，或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用（注：后車不得使用遠(yuǎn)光燈），并嚴(yán)格控制車速，根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車速和安全距離行駛。

17、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表示值迅速下降，甚至降至0，說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)________。

A、機(jī)油壓力過(guò)高

B、機(jī)油壓力過(guò)低

C、機(jī)油消耗過(guò)多

D、機(jī)油粘稠度高

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0，說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過(guò)低。

18、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/min，每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行________次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)頻率為100次/min，每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行2次人工呼吸

19、雨天和冰雪天，車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的________倍和________倍。

A、1，2

B、1.2，2.4

C、1.5，3

D、2，4

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：雨天和冰雪天，車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的1.5倍和3倍。

20、網(wǎng)約車安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

A、優(yōu)質(zhì)音響裝置

B、應(yīng)急報(bào)警裝置

C、車載電話裝置

D、車上娛樂(lè)裝置

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》：網(wǎng)約車安裝應(yīng)急報(bào)警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。

21、出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期為_(kāi)____年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。

22、乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)馬上解釋反駁。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)耐心聽(tīng)取乘客意見(jiàn)。

23、對(duì)傷者高聲呼喚、輕拍、推動(dòng)時(shí)傷病員會(huì)睜眼或肢體反應(yīng)，表明傷病員有意識(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：先判斷傷員神志是否清醒，高聲呼喚、輕拍、推動(dòng)時(shí)傷員會(huì)睜眼或有肢體反應(yīng)，表明傷員有意識(shí)，否則表明意識(shí)喪失，已陷入危重狀態(tài)。

24、甩客行為是指在運(yùn)營(yíng)途中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：甩客行為是指在運(yùn)營(yíng)途中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。運(yùn)營(yíng)途中,未經(jīng)約車人或乘客同意,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。

25、出租汽車駕駛員從