本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)2021抄表員先進(jìn)事跡抄表員的工作雖然平凡，然而這份工作常常會(huì)被人忽視，由于他們每天都要各家跑記錄數(shù)據(jù)，也是不簡(jiǎn)單。下面是我收集整理的抄表員先進(jìn)事跡，盼望對(duì)大家有用~

抄表員先進(jìn)事跡11995年開頭，擔(dān)當(dāng)供電所的一名抄表員。從今，她起早摸黑勤上門，準(zhǔn)時(shí)電話催繳費(fèi)，保證了轄區(qū)電費(fèi)收繳工作順當(dāng)開展，電費(fèi)回收率達(dá)100%。周而復(fù)始抄表收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡瑣碎，但她不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè)，在平凡崗位上做出了不平凡成果。

刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問

1992年參與工作以來(lái)，牢記人民電業(yè)為人民的宗旨，在奉獻(xiàn)中前行。在業(yè)-

務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，嫻熟把握所需的學(xué)問和技能，勤奮好學(xué)的她將滿腔熱忱投入到業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)中。在工作的間歇，在下班之后，總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。工作上遇到懷疑，總是虛心向老師傅請(qǐng)教，探究工作方法，積累工作閱歷。她憑借著“釘子”般的學(xué)習(xí)精神和勤奮的工作熱忱，很快就熟識(shí)了自己的業(yè)務(wù)，提高了工作效率。

1995年底，從用電科調(diào)到營(yíng)業(yè)所任抄表員。新來(lái)乍到，她不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員急躁的帶教過程中，她一家家地仔細(xì)熟識(shí)用戶，揭電表，看電表，寫抄本，算電量，送收費(fèi)通知單，總是從早忙到晚。有時(shí)帶抄的師傅臨時(shí)有事，她就自己拿著抄本請(qǐng)居民幫忙找地方、對(duì)表位，做好具體備注，盡力在短時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。

抄表公私分明不模糊

為保證抄表質(zhì)量，抄完表后，總是將抄本仔認(rèn)真細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄好再上交。復(fù)核中遇到的特別狀況，如用戶電表計(jì)量不準(zhǔn)、電價(jià)不符等問題，她都能準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，讓所里在第一時(shí)間得知用戶電表和電量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避開與用戶的爭(zhēng)議。她仔細(xì)的工作態(tài)度，既讓用戶滿足，又維護(hù)了公司利益。

困難面前，從來(lái)不退縮。汽車站一家門面的業(yè)主因生意緣由搬到了九江，始終欠著500多元電費(fèi)。為收回這筆電費(fèi)，她請(qǐng)保留此。先后10多次打電話到九江，每次都是急躁對(duì)業(yè)主講道理，最終感動(dòng)業(yè)主補(bǔ)齊了電費(fèi);去年4月，更換了抄表轄區(qū)，她突然發(fā)覺這里一酒店電表互感比是一比十五，而原來(lái)始終以一比一計(jì)收電量，準(zhǔn)時(shí)做工作請(qǐng)業(yè)主補(bǔ)齊了1.7萬(wàn)余元電費(fèi)，為公司挽回了損失。

不怕瑣碎為用戶著想

當(dāng)前外出務(wù)工的人越來(lái)越多，家中多是老人和孩子，轄區(qū)很多家庭一個(gè)燈泡壞了也會(huì)打電話。每次接到電話，再忙也放下手里的工作趕去處理。保險(xiǎn)絲、低壓刀閘是她常備的修理器材，誰(shuí)家遇到這類“難事”她都會(huì)熱忱幫忙。

抄表員工作辛苦，瑣碎事情可謂一籮筐，不喜愛這份工作確定干不好。抄表時(shí)會(huì)遇到用戶家有狗，或用戶不在家，或電表因汽車停放無(wú)法抄等各種狀況，最簡(jiǎn)潔的方法就是一估了之，在抄本上任憑寫個(gè)數(shù)，反正下月還得來(lái)。但從來(lái)沒這么做過，她總是提示自己要對(duì)得住這份工作。每次她都找來(lái)仆人拴好狗去看表，或隔一陣再來(lái)看表，看不清她就挽起袖子清潔凈表面再抄。

急人所急是要求自己必需做到的。家住撫州開發(fā)公司四周的居民住戶余斌，長(zhǎng)期在外務(wù)工，家里始終沒有用電。今年春節(jié)前夕，余斌一家回家過年了，需要用電。2月7日天下著暴雨，考慮到人家急需用電，想都沒多想，冒雨趕到余斌家關(guān)心恢復(fù)供電。楊林中路居民陳東林，反應(yīng)自己的電表已壞，不到半小時(shí)，就關(guān)心該住戶準(zhǔn)時(shí)更換了新表。

立足于做好電費(fèi)回收工作，多年來(lái)，堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)打印并張榜公布繳費(fèi)狀況。發(fā)覺用戶欠費(fèi)，準(zhǔn)時(shí)上門通知，大大提高了電費(fèi)準(zhǔn)時(shí)回收率。正是由于工作負(fù)責(zé)，她所轄的1600多戶用戶，都能于每月15日前預(yù)購(gòu)電費(fèi)。為此，她從來(lái)沒有實(shí)行拉閘停電等過急手段，精彩地完成了各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)。

抄表員先進(jìn)事跡2負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費(fèi)工作，客戶分布范圍大，分表箱又占多數(shù)，每個(gè)月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶，不漏一表，不落一戶，抄表到戶，催費(fèi)到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服，業(yè)主非常蠻橫，抄表時(shí)極力阻擋，后來(lái)干脆將電表給砸了。面對(duì)如此跋扈的客戶，也很生氣，可又想爭(zhēng)吵無(wú)法解決問題，抄表員的責(zé)任是將電費(fèi)回收回來(lái)，他就安靜下來(lái)，和業(yè)主攀談起來(lái)。他先把話題岔開，打破彼此之間緊急的氣氛，氣氛緩和后，他就急躁的和業(yè)主談起了對(duì)業(yè)主經(jīng)營(yíng)困難的理解和自己的工作職責(zé)，業(yè)主被的工作精神打動(dòng)，主動(dòng)陪了表并繳納了電費(fèi)，并說(shuō)“假如我的員工，也像你這樣就好了”。，局開頭換集抄表，為了開個(gè)好頭，局里選擇讓第一個(gè)換表。十二月份，正直冬天最冷的時(shí)候，站在外邊兩個(gè)小時(shí)人就凍的透透的，而的轄區(qū)又有許多單元沒有單元門，三千多塊表，十五天內(nèi)必需換完。為了趕工期，每天早上六點(diǎn)就出家門，裝上成箱的電表，帶上自己買的電鉆，一干就到晚上實(shí)在看不清晰的時(shí)候。手凍的實(shí)在拿不了鉆了，就放在懷里溫和溫和，腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步，中午就簡(jiǎn)潔的吃點(diǎn)包子、米飯，硬是提前兩天完成了任務(wù)，為全局換表開了個(gè)好頭。

明察暗訪反竊電能手

為保證電量準(zhǔn)時(shí)抄回，實(shí)現(xiàn)降損增收，利用一切業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)查偷竊電學(xué)問，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)可疑用戶和“慣偷”用戶進(jìn)行檢查，并形成了一套應(yīng)對(duì)不同偷電用戶的方法。

位于佳市永安街四周的一戶居民不只是個(gè)“慣偷”，而且是個(gè)不折不扣的“賴皮”，以前曾經(jīng)被查到過偷電，抄表員給他打電話，知道事情可能不妙，他就拒接電話，回到家后將斷開的零線重新接上，抄表員其次天來(lái)找他，他就來(lái)了個(gè)死不承認(rèn)。腦袋靈光，知道他的秉性，發(fā)覺他偷電后，就用照相機(jī)拍了下來(lái)，并找來(lái)人證，“賴皮”回來(lái)后，無(wú)言以對(duì)，其次天立刻到供電局交上了罰款。

轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶，每天要給十幾個(gè)孩子做飯，而且全部都是用電器，有一個(gè)月電量突然下降許多，很明顯是偷電。檢查了電表，卻沒有發(fā)覺任何問題。干過生產(chǎn)，對(duì)線路非常精通，他就開頭對(duì)線路進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)覺這位客戶是通過下暗線用了路燈電。找到客戶，說(shuō)明白來(lái)意，客戶慚愧難當(dāng)，很快交上了罰款。

真誠(chéng)服務(wù)奉獻(xiàn)愛心

是個(gè)熱心腸人。有一次，他去佳市太陽(yáng)市場(chǎng)四周的一戶居民樓催費(fèi)，敲門后屋內(nèi)有人應(yīng)聲，等了好長(zhǎng)時(shí)間，門才緩緩打開，撲面而來(lái)一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女消失在房門口，眼窩深陷，面色蒼白，頭發(fā)凌亂，有氣無(wú)力地問他有什么事，告知她欠電費(fèi)后，中年婦女回屋半天才出來(lái)解釋說(shuō)，自己身染重病不便行動(dòng)，丈夫離家出走，麻煩代她交上電費(fèi)。幫她交了電費(fèi)，并將她的狀況反映給了領(lǐng)導(dǎo)，為她爭(zhēng)取到了局設(shè)立的“愛心基金”，買了米、面、油等生活必需品給她送去，中年婦女感動(dòng)得流下了眼淚。

在收取怡安社區(qū)辦公樓電費(fèi)時(shí)，了解到怡安社區(qū)有很多困難孤寡老人，生活非常困難。就牽線搭橋，使局和怡安社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，關(guān)心老人解決日常生活中的困難，為他們送去家人暖和。

日復(fù)一日的勤奮努力，使收獲了很多成果和歡樂，但他并不滿意，他常說(shuō)，自己還很年輕，還有許多東西要學(xué)，還有很多事情要做，還要為電業(yè)局作出更大的貢獻(xiàn)。

抄表員先進(jìn)事跡3我雖然是一個(gè)一般的抄表員，但我想，很多人的一生，都是在平凡的崗位上奉獻(xiàn)和度過，我沒有理由不在自己的崗位上努力工作!”日前，筆者采訪田小慧時(shí)，她說(shuō)，她的事跡很平凡，她只是供水人中很一般的一個(gè)。

20xx年初，田小慧走上抄表工作崗位，勤奮好學(xué)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神，使她在短暫的時(shí)間內(nèi)，學(xué)到了過硬的業(yè)務(wù)技能，抄表工作得心應(yīng)手。

工作中，田小慧總是用一顆熱心感動(dòng)用戶。為了能遇上用戶在家中，精確?????看表收費(fèi)，她總是起早貪黑，任勞任怨。一次，在三岔路一家用戶抄表時(shí)，這家用戶因?qū)κ召M(fèi)有誤會(huì)，便將怨氣直接撒在田小慧身上，在解釋過程中，女仆人惡語(yǔ)相向，甚至沖上前出手抓扯，后在旁人的勸阻下，風(fēng)波臨時(shí)平靜。此后，田小慧主動(dòng)多次上門做急躁、細(xì)致的解釋工作，最終打動(dòng)了用戶，用戶熟悉到行為沖動(dòng)粗魯時(shí)，也主動(dòng)向田小慧賠禮。

20xx年的一天下午，讓田小慧想起至今仍心有余悸，她在烏陽(yáng)紅光抄表時(shí)，由于剛接手這個(gè)片區(qū)的抄表工作，對(duì)環(huán)境極不熟識(shí)，在一條深巷子里，突然躥出一只狗朝她撲過來(lái)，讓她完全無(wú)防備之力，事后她靜靜地去防疫站處理了傷口，其次天仍舊堅(jiān)持帶傷去抄表，至今，也少有人知道這件事。

烏楊下街有個(gè)叫張才軍的用戶，20xx年由于車禍致殘，家中除了他，僅有一個(gè)年幼的孩子，家庭貧困加上行動(dòng)不便，每月交納水費(fèi)都成問題。田小慧了解到這一狀況后，每月主動(dòng)從自己兜里掏錢為這個(gè)特困戶交水費(fèi)，