第頁共頁案場物業(yè)主管崗位職責案場物業(yè)主管是指負責管理和協(xié)調案場物業(yè)運營工作的主管崗位人員。他們承擔著重要的崗位職責，確保物業(yè)運營的順利進行。以下是案場物業(yè)主管的崗位職責：1.物業(yè)運營管理：案場物業(yè)主管負責物業(yè)運營管理工作，包括制定物業(yè)運營目標、計劃和預算，協(xié)助制定物業(yè)管理規(guī)章制度和程序，建立完善的管理體系。2.項目管理：案場物業(yè)主管在項目開發(fā)階段，負責配合開發(fā)商進行土地收購、規(guī)劃設計和前期工作，提出物業(yè)運營建議，確保項目順利進行。3.協(xié)調各部門工作：案場物業(yè)主管需要與其他部門進行密切合作，協(xié)調各部門的工作，確保各項工作有序進行。包括與營銷、工程、財務等部門進行溝通和協(xié)調，解決相關問題。4.客戶關系管理：案場物業(yè)主管負責與業(yè)主、租戶等客戶進行有效溝通，了解客戶需求和意見，提供優(yōu)質的物業(yè)服務，解決客戶問題，保持良好的客戶滿意度。5.人員管理：案場物業(yè)主管負責組建和管理團隊，包括物業(yè)管理人員、保安人員、維修工人等，合理分配工作任務，培訓和指導員工，提高團隊工作效率和素質。6.監(jiān)督檢查：案場物業(yè)主管需要定期對物業(yè)運營工作進行監(jiān)督檢查，包括物業(yè)設施設備的使用和維護情況、保安工作的執(zhí)行情況、工程項目的實施進度等等，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行解決。7.安全管理：案場物業(yè)主管需要負責物業(yè)安全管理工作，保障案場內的人員和財產安全。包括制定安全管理制度和應急預案，開展安全培訓和演練，定期檢查和維護物業(yè)安全設施設備，預防和處理安全事故。8.經濟管理：案場物業(yè)主管負責物業(yè)收入的管理和支出的控制，編制物業(yè)費收支預算和相關報表，監(jiān)督和控制各項費用的開支，實現(xiàn)物業(yè)經濟管理的合理化和規(guī)范化。9.市場開發(fā)：案場物業(yè)主管需要積極參與市場開發(fā)工作，了解市場需求和競爭情況，根據(jù)實際情況進行物業(yè)定位和市場定位，制定市場營銷策略，吸引客戶和租戶，提高物業(yè)出租率和收入。10.投訴處理：案場物業(yè)主管需要負責處理客戶的投訴和糾紛，及時響應客戶的需求和意見，協(xié)調解決糾紛，維護物業(yè)形象和客戶關系。總之，案場物業(yè)主管是物業(yè)運營工作的主要負責人，他們需要全面管理、協(xié)調各項工作，保障物業(yè)運營的順利進行。通過合理規(guī)劃、協(xié)調各部門工作、管理團