心里咨詢(xún)師根底知識(shí)根底心理學(xué)心理學(xué)的定義：是研究心理現(xiàn)象發(fā)生、開(kāi)展和活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。根底心理學(xué)是以正常成人的心里現(xiàn)象為研究對(duì)象，總結(jié)心理活動(dòng)最普遍最一般規(guī)律的心理學(xué)的根底學(xué)科。根底心理學(xué)內(nèi)容分為四個(gè)方面：認(rèn)知；情緒、情感和意志；需要和動(dòng)機(jī)；能力和人格從心理現(xiàn)象發(fā)生、開(kāi)展的角度分為：動(dòng)物心理學(xué)和比擬心理學(xué)；從人類(lèi)個(gè)體心理的發(fā)生和開(kāi)展的角度分為：開(kāi)展心理學(xué)〔兒童開(kāi)展心理學(xué)、老年心理學(xué)〕等；從研究社會(huì)對(duì)心理開(kāi)展的制約和影響分為：社會(huì)心理學(xué)；從研究心理現(xiàn)象的神經(jīng)機(jī)制分為：生理心理學(xué)；把心理學(xué)研究的成果運(yùn)用于解決人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)中的問(wèn)題，以效勞于提高人們的工作水平，改善人們的生活質(zhì)量分為應(yīng)用心理學(xué)的多個(gè)分支：臨床心理學(xué)、教育心理學(xué)、人力資源管理、工程心理學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、體育運(yùn)動(dòng)心理學(xué)、司法心理學(xué)、航空航天心理學(xué)、文藝心理學(xué)、心理測(cè)驗(yàn)學(xué)等分類(lèi)概念認(rèn)知感覺(jué)直接作用于感覺(jué)器官的客觀(guān)事物個(gè)別屬性在人腦中的反映知覺(jué)直接作用于感覺(jué)器官的客觀(guān)物體整體屬性在人腦中的反映記憶過(guò)去經(jīng)驗(yàn)在人腦中的反映心表象感知過(guò)的形象在頭腦中再現(xiàn)的過(guò)程及形象理思維人腦對(duì)客觀(guān)事物本質(zhì)和事物之間內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)心過(guò)程言語(yǔ)人運(yùn)用語(yǔ)言交際的過(guò)程理想象對(duì)已有表象進(jìn)行加工并創(chuàng)造新形象的過(guò)程現(xiàn)情緒情感對(duì)客觀(guān)外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)象意志有意識(shí)地確立目的，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程動(dòng)力需要有機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境條件的欲求的不平衡狀態(tài)心動(dòng)機(jī)激發(fā)并維持個(gè)體朝著目標(biāo)活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力理適宜性能力順利有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件特性人格氣質(zhì)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性方面動(dòng)力的特征性格對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式心理現(xiàn)象分為心理過(guò)程和心理特征。心理過(guò)程包括認(rèn)識(shí)、情緒和情感、意志活動(dòng)，因?yàn)樗鼈兌际且赃^(guò)程的形式存在的，它們都要經(jīng)歷發(fā)生、開(kāi)展和結(jié)束的不同階段。每個(gè)人的心理過(guò)程都會(huì)表現(xiàn)出他個(gè)人的特點(diǎn)，構(gòu)成了他獨(dú)特的心理面貌。組成一個(gè)人心理面貌的就是他的心理特征。需要和動(dòng)機(jī)反映了他心理活動(dòng)的動(dòng)力，能力說(shuō)明了他對(duì)某種活動(dòng)的適宜性，氣質(zhì)和性格表現(xiàn)了他的人格特征。個(gè)體的心理特征表現(xiàn)為他的需要和動(dòng)機(jī)、能力和人格動(dòng)物心理開(kāi)展經(jīng)歷了感覺(jué)〔無(wú)脊椎動(dòng)物〕、知覺(jué)〔脊椎動(dòng)物〕、思維萌芽〔靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物〕三個(gè)階段和思維階段〔意識(shí)階段—人類(lèi)〕演變階段名稱(chēng)感覺(jué)階段知覺(jué)階段思維萌芽階段思維階段〔意識(shí)階段〕具體生物名稱(chēng)無(wú)脊椎動(dòng)物脊椎動(dòng)物靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物人類(lèi)心理現(xiàn)象既是腦的機(jī)能，又受社會(huì)的制約，是自然和社會(huì)相結(jié)合的產(chǎn)物，心理學(xué)是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相結(jié)合的中間科學(xué)或邊緣科學(xué)科學(xué)心理學(xué)的建立：德國(guó)心理學(xué)家馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，這被看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。學(xué)派紛爭(zhēng)階段名稱(chēng)代表人物根本觀(guān)點(diǎn)學(xué)派紛爭(zhēng)構(gòu)造心理學(xué)馮特、鐵欽納科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志：馮特于1879年建立第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室；采用實(shí)驗(yàn)內(nèi)省的方法，分析意識(shí)的內(nèi)容，并找出意識(shí)的組成局部機(jī)能主義心理學(xué)杜威、安吉爾、詹姆士是在達(dá)爾文進(jìn)化論的影響下和詹姆士實(shí)用主義思想的推動(dòng)下建立起來(lái)的，反對(duì)把意識(shí)分解為感覺(jué)、情感等元素主張意識(shí)是一個(gè)整體；強(qiáng)調(diào)心理的適應(yīng)功能；重視心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用行為主義心理學(xué)華生、巴甫洛夫、斯金納拋開(kāi)意識(shí)，直接去研究行為，只要確定刺激和反響S-R之間的關(guān)系就可以預(yù)測(cè)行為，典型的環(huán)境決定論的觀(guān)點(diǎn)格式塔心理學(xué)魏特海默、克勒、科夫卡主張從整體上來(lái)研究心理現(xiàn)象，又稱(chēng)完形心理學(xué)精神分析學(xué)派弗洛伊德潛意識(shí)和性本能在人的心理活動(dòng)中有重要作用，本我、自我、超我當(dāng)代研究取向人本主義心理學(xué)羅杰斯、馬斯洛重視人自身價(jià)值，提倡充分發(fā)揮潛能，心理學(xué)的“笫三勢(shì)力”認(rèn)知心理學(xué)研究人腦信息的輸入、編碼、轉(zhuǎn)換、儲(chǔ)存和提取生理心理學(xué)探討心理活動(dòng)的生理根底和腦的機(jī)制研究心理學(xué)的原那么：１.客觀(guān)性原那么２.辯證開(kāi)展原那么３.理論聯(lián)系實(shí)際原那么方法：１、觀(guān)察法：在自然條件下，有目的、有方案地系統(tǒng)觀(guān)察人的行為和活動(dòng)，從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生和開(kāi)展的規(guī)律和方法。２、調(diào)查法：就某一問(wèn)題，用口頭或書(shū)面的形式向被調(diào)查的對(duì)象提問(wèn)，讓他答復(fù)，通過(guò)對(duì)他的答復(fù)來(lái)分析了解他的心理活動(dòng)的方法?？陬^－訪(fǎng)談問(wèn)卷－回卷法。３、個(gè)案法：對(duì)某一被試者所做的多方面的深入詳細(xì)研究。包括他的歷史資料、作業(yè)成績(jī)、測(cè)驗(yàn)結(jié)果以及別人對(duì)他的評(píng)價(jià)等，目的在于發(fā)現(xiàn)影響某種心理和行為的原因。又叫個(gè)案歷史技術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體之間的差異。４、實(shí)驗(yàn)法：主試者在嚴(yán)格控制條件的情況下，觀(guān)察被試者的行為或活動(dòng)探索客觀(guān)條件和人的心理活動(dòng)之間和因果聯(lián)系的研究方法。自變量：由實(shí)驗(yàn)者選擇用來(lái)引起被試者心理或行為變化的刺激變量。因變量：〔研究者試圖預(yù)測(cè)的行為〕：由自變量引起的被試者心理和行為的變化。額外變量：除自變量之外的一切能夠?qū)Ρ辉囌叩男睦砘蛐袨楫a(chǎn)生影響的客觀(guān)條件。神經(jīng)系統(tǒng)由兩大局部組成：中樞神經(jīng)系統(tǒng)和周?chē)窠?jīng)系統(tǒng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)〔脊髓和腦〕：大量神經(jīng)細(xì)胞體集中的地方周?chē)窠?jīng)系統(tǒng)：把中樞神經(jīng)系統(tǒng)和各個(gè)感覺(jué)器官、運(yùn)動(dòng)器官以及內(nèi)臟系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)的一根根神經(jīng)，組成的外周神經(jīng)系統(tǒng)。神經(jīng)元：是神經(jīng)系統(tǒng)的根本結(jié)構(gòu)單位和功能單位。由細(xì)胞體、樹(shù)突和軸突三個(gè)局部組成。神經(jīng)元分為：感覺(jué)神經(jīng)元〔又叫傳入神經(jīng)元，它把神經(jīng)沖動(dòng)從感覺(jué)器官傳至中樞神經(jīng)〕、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元〔又叫傳出神經(jīng)元，它把圣經(jīng)中樞發(fā)出的指令傳至效應(yīng)器官〕、中間神經(jīng)元〔在感覺(jué)神經(jīng)元和運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元之間起聯(lián)絡(luò)作用的聯(lián)絡(luò)神經(jīng)元〕三種反射：是有機(jī)體在神經(jīng)系統(tǒng)參與下，對(duì)內(nèi)外環(huán)境刺激作出的規(guī)律性答復(fù)。反射?。簩?shí)現(xiàn)反射活動(dòng)的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。由感受器、傳入神經(jīng)、神經(jīng)中樞、傳出神經(jīng)和效應(yīng)器五個(gè)局部組成反響：反射活動(dòng)的結(jié)果返回傳到神經(jīng)中樞，是神經(jīng)中樞及時(shí)地獲得效應(yīng)器活動(dòng)的信息，從而更有效地調(diào)節(jié)效應(yīng)器活動(dòng)的過(guò)程。外周神經(jīng)系統(tǒng)〔聯(lián)系感覺(jué)輸入和運(yùn)動(dòng)輸出的神經(jīng)機(jī)構(gòu)〕從解剖上分為：12對(duì)腦神經(jīng)〔有感覺(jué)、運(yùn)動(dòng)、混合神經(jīng)〕和31對(duì)脊神經(jīng)〔分管頸部以下身體相關(guān)部位的感覺(jué)和運(yùn)動(dòng)〕外周神經(jīng)系統(tǒng)從功能上分為：軀體神經(jīng)系統(tǒng)和自主神經(jīng)系統(tǒng)軀體神經(jīng)系統(tǒng)：是到達(dá)各個(gè)感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官的神經(jīng)，中樞神經(jīng)系統(tǒng)通過(guò)它們，支配著感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官，由此能清楚地分辨出感覺(jué)器官接受的各種刺激所產(chǎn)生的感覺(jué)，也能有意識(shí)地支配運(yùn)動(dòng)器官的運(yùn)動(dòng)，這些運(yùn)動(dòng)器官的肌肉都是由橫紋肌組成的。自主神經(jīng)：又叫植物神經(jīng)，是支配內(nèi)臟器官的神經(jīng)。它們來(lái)自腦神經(jīng)和脊神經(jīng)，分布于心臟、血管、呼吸器官、腸胃平滑肌和腺體等內(nèi)臟器官。根據(jù)自主神經(jīng)的中樞部位和形態(tài)特點(diǎn)，分為交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)。具有拮抗的作用。一般不受意識(shí)支配，與情緒的表現(xiàn)有密切的關(guān)系。交感神經(jīng)：功能在于喚醒有機(jī)體，調(diào)動(dòng)有機(jī)體的能量。副交感神經(jīng)：功能在于使有機(jī)體恢復(fù)或維持安靜的狀態(tài)，使有機(jī)體儲(chǔ)藏能量，維持有機(jī)體的機(jī)能平衡。神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)元外周神經(jīng)系統(tǒng)軀體神經(jīng)系統(tǒng)自主神經(jīng)系統(tǒng)交感神經(jīng)副交感神經(jīng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)脊髓：簡(jiǎn)單反射〔膝跳反射〕(脊髓灰質(zhì)：前端大型運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元、后端感覺(jué)神經(jīng)元、中段前后端之間自主神經(jīng)元；脊髓白質(zhì)：脊神經(jīng)纖維構(gòu)成，負(fù)責(zé)向腦傳遞神經(jīng)沖動(dòng)或把腦發(fā)出的神經(jīng)沖動(dòng)傳遞到效應(yīng)器官)腦〔單側(cè)化優(yōu)勢(shì)半球〕腦干〔腦最古老部位〕腦橋維持生命根本活動(dòng)的中樞〔呼吸中樞和心跳中樞〕中腦腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)睡眠和覺(jué)醒延腦間腦丘腦除嗅覺(jué)外所有感覺(jué)的中樞上丘腦參與嗅覺(jué)和某些激素調(diào)節(jié)下丘腦自主神經(jīng)系統(tǒng)在大腦皮層下的重要神經(jīng)中樞，調(diào)節(jié)內(nèi)臟系統(tǒng)活動(dòng)底丘腦調(diào)節(jié)肌張力，使運(yùn)動(dòng)能夠正常進(jìn)行小腦保持身體平衡，實(shí)現(xiàn)隨意和不隨意運(yùn)動(dòng)大腦〔端腦〕額葉中央后回軀體運(yùn)動(dòng)頂葉中央前回軀體感覺(jué)顳葉聽(tīng)覺(jué)功能枕葉視覺(jué)功能身體各部位在大腦皮層上的代表區(qū)域都是倒置的，即腳在上，頭在下〔面部五官的位置是正的〕，身體感覺(jué)敏感的部位和運(yùn)動(dòng)靈敏的部位，因?yàn)楣苓@些部位的神經(jīng)細(xì)胞比擬多，所以他們?cè)诖竽X皮層上所占的區(qū)域就比擬大；感覺(jué)遲鈍的，活動(dòng)少的部位，因?yàn)楣苓@些部位的神經(jīng)細(xì)胞比擬少，所以它們?cè)诖竽X皮層上所占的區(qū)域就比擬少。由于延腦的椎體交叉，大腦兩半球和身體兩側(cè)使對(duì)側(cè)傳導(dǎo)關(guān)系大腦的單側(cè)化：是指大腦兩半球的解剖結(jié)構(gòu)根本上是對(duì)稱(chēng)的，但其功能又是不對(duì)稱(chēng)的，這種功能的不對(duì)稱(chēng)性叫單側(cè)化右利手的人左半球言語(yǔ)功能、概念形成、邏輯推理、數(shù)學(xué)運(yùn)算占優(yōu)勢(shì)，右半球占優(yōu)勢(shì)的功能是不需要語(yǔ)言參加的空間知覺(jué)和形象思維活動(dòng)，如音樂(lè)、美術(shù)活動(dòng)、情緒的表達(dá)和識(shí)別等。左利手的人相反布洛卡區(qū)：運(yùn)動(dòng)型失語(yǔ)癥，1860年法國(guó)外科醫(yī)生布洛卡發(fā)現(xiàn)了右利手的人左半球言語(yǔ)功能占優(yōu)，為紀(jì)念布洛卡的發(fā)現(xiàn)，把主管言語(yǔ)表達(dá)的區(qū)域叫做布洛卡區(qū)割裂腦實(shí)驗(yàn)：20世紀(jì)60年代美國(guó)神經(jīng)心理學(xué)家羅杰斯佩里做了割裂腦實(shí)驗(yàn)，就是切斷連接左右兩個(gè)半球的神經(jīng)纖維束—胼胝體內(nèi)分泌系統(tǒng)由垂體腺、腎上腺、甲狀腺、胸腺、胰腺、性腺等組成，受自主神經(jīng)系統(tǒng)支配，各腺體之間又有互相支配的關(guān)系垂體腺：位于丘腦下部，受丘腦控制，由垂體前葉〔直接影響著生長(zhǎng)的速度和生長(zhǎng)持續(xù)的時(shí)間，并影響著其他腺體的活動(dòng)〕和垂體后葉〔控制泌尿、血壓，并影響著分娩和乳汁分泌〕組成腎上腺：位于腎臟的上部，由腎上腺皮質(zhì)〔分泌腎上腺素和去甲腎上腺素，與自主神經(jīng)系統(tǒng)中的交感神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)所引起的現(xiàn)象類(lèi)似〕和腎上腺髓質(zhì)〔分泌腎上腺類(lèi)固醇，受垂體腺調(diào)節(jié)，對(duì)有機(jī)體的生理平衡和情緒行為有重要影響〕兩個(gè)腺體組成。甲狀腺：位于氣管下端兩側(cè)，分泌甲狀腺素，促進(jìn)機(jī)體代謝，增進(jìn)機(jī)體的發(fā)育?？哼M(jìn)：飯量劇增體重不增，過(guò)分敏感、緊張、情緒容易沖動(dòng)；缺乏：精神萎靡，記憶力減退容易疲勞兒童期患者變現(xiàn)為呆小癥。性腺：男性的性腺是睪丸〔分泌睪丸激素，刺激鏡子產(chǎn)生〕，女性的性腺是卵巢〔分泌雌性激素控制排卵和孕激素控制懷孕和月經(jīng)周期〕，性腺促進(jìn)第二性征的發(fā)育。感覺(jué)：是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀(guān)事物個(gè)別屬性的反映。按照刺激來(lái)源于身體的外部還是內(nèi)部，氣氛外部感覺(jué)和內(nèi)部感覺(jué)。外部感覺(jué)：是由身體外部的刺激作用于感覺(jué)器官所引起的感覺(jué)，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和皮膚感覺(jué)〔觸覺(jué)、溫覺(jué)、冷覺(jué)和痛覺(jué)〕內(nèi)部感覺(jué)：是有身體內(nèi)部來(lái)的刺激引起的感覺(jué)，包括運(yùn)動(dòng)覺(jué)、平衡覺(jué)和機(jī)體覺(jué)〔又叫內(nèi)臟感覺(jué)，包括餓、脹、渴、窒息、便意、性和疼痛等感覺(jué)〕術(shù)語(yǔ)概念感受性感覺(jué)器官對(duì)適宜刺激〔敏感刺激〕的感覺(jué)能力，感受能力強(qiáng)，感受性就高，感覺(jué)能力弱，感受性就低。分為絕對(duì)感受性〔可以用剛剛引起感覺(jué)的刺激強(qiáng)度來(lái)度量〕和差異感受性感覺(jué)閾限剛剛能引起感覺(jué)的最小刺激強(qiáng)度。分為絕對(duì)感覺(jué)閾限和差異感覺(jué)閾限感受性的上下是用感覺(jué)闞限來(lái)度量的感受性與感覺(jué)閾限成反比，即閾限值低那么感受性高，閾限值高那么感受性低絕對(duì)感覺(jué)閾限剛剛能引起感覺(jué)的最小刺激強(qiáng)度差異感覺(jué)閾限韋伯定律德國(guó)生理學(xué)家韋伯1840年發(fā)現(xiàn)，差異閾限和原來(lái)刺激強(qiáng)度的比例是一個(gè)常數(shù)，△I/I=K,其中△I是差異閾限，I是原來(lái)的刺激強(qiáng)度，K是一個(gè)常數(shù)〔韋伯常數(shù)、韋伯分?jǐn)?shù)〕，只適用于中等強(qiáng)度的刺激費(fèi)希納定律德國(guó)心理學(xué)家費(fèi)希納1860年發(fā)現(xiàn)，感覺(jué)的強(qiáng)度和刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)成正比，S=KlgR，S代表心理量，R代表物理量，K是一個(gè)常數(shù)，感覺(jué)的強(qiáng)度與刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)成正比，刺激強(qiáng)度按對(duì)數(shù)級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。只適用于中等強(qiáng)度的刺激刺激：是指客觀(guān)事物對(duì)感覺(jué)器官所發(fā)生的作用。發(fā)生作用的物體叫刺激物適宜刺激：是指一種刺激能引起某一感覺(jué)器官最敏銳的感覺(jué)，這種刺激就是這種感覺(jué)器官的適宜刺激，其他刺激就是這種感覺(jué)器官的非適宜刺激感覺(jué)適應(yīng)在外界刺激持續(xù)作用下，人的感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。暗適應(yīng)感受性提高(戴紅色眼睛保護(hù))，光適應(yīng)感受性降低感覺(jué)后像外界刺激停止作用后，還能暫時(shí)保存一段時(shí)間的感覺(jué)形象，包括正后像和負(fù)后像。彩色的負(fù)后像是刺激色的補(bǔ)色，后像持續(xù)的時(shí)間和刺激的強(qiáng)度成正比，同樣亮的兩張灰色紙分別放在黑色紙和白色紙上黑色紙上的灰比白色紙上的灰亮感覺(jué)比照不同刺激物作用于同一感覺(jué)器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。紅花還需綠葉配是彩色比照的結(jié)果聯(lián)覺(jué)一個(gè)刺激不僅引起一種感覺(jué)，同時(shí)還引起另一種感覺(jué)的現(xiàn)象各種感覺(jué)分類(lèi)適宜刺激感受器官相關(guān)知識(shí)視覺(jué)380~780nm的電磁波也叫光波錐體細(xì)胞：明視覺(jué)分辨物體的細(xì)節(jié)和顏色桿體細(xì)胞：暗視覺(jué)分辨物體的明暗和輪廓彩色有色調(diào)〔取決于波長(zhǎng)〕、明度〔取決于物理強(qiáng)度〕和飽和度〔取決于彩色中灰色所占的比例〕三個(gè)特性。顏色混合有色光混合〔相加混合〕和顏料混合〔相減混合〕兩種，牛頓色環(huán)。色覺(jué)異常包括色弱、局部色盲和全色盲。色覺(jué)缺陷者靠明度“識(shí)別”顏色〔石原氏色盲檢查圖表〕，隔代遺傳。兩種顏色混合在一起變成灰，這兩種顏色叫互補(bǔ)色內(nèi)部感覺(jué)聽(tīng)覺(jué)16~20000Hz的空氣振動(dòng)叫聲波1000-4000hz的聲音最敏感，20歲以前增長(zhǎng)，60歲后降低，首先喪失的是高頻，喪失到中頻會(huì)影響語(yǔ)言的聽(tīng)覺(jué)聽(tīng)覺(jué)器官〔耳廓、外耳道、鼓膜、聽(tīng)小耳和內(nèi)耳〕，內(nèi)耳中的科蒂氏器官視聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)集中的地方聲音有音調(diào)〔由聲波的頻率決定〕、響度〔由聲波的振幅決定〕和音色〔由聲波的波形決定〕三個(gè)特性。聽(tīng)覺(jué)適應(yīng)：在聲音的持續(xù)作用下聽(tīng)覺(jué)感受性降低的現(xiàn)象聲音的掩蔽：一個(gè)聲音由于同時(shí)起作用的其他聲音的干擾，使聽(tīng)覺(jué)閾限升高的現(xiàn)象聽(tīng)覺(jué)疲勞：聲音強(qiáng)度太大或聲音作用時(shí)間太長(zhǎng)，引起聽(tīng)覺(jué)感受性在一定時(shí)間內(nèi)降低的現(xiàn)象。樂(lè)音：周期性的聲波。噪音：不同頻率，無(wú)周期性，不規(guī)那么的聲音嗅覺(jué)能揮發(fā)有氣味物質(zhì)鼻腔上膜的嗅細(xì)胞嗅覺(jué)是最古老的感覺(jué)味覺(jué)溶于水有味道的物質(zhì)舌面、上顎上面的味蕾根本味覺(jué)包括甜〔舌尖〕、酸〔舌邊后部〕、苦〔舌根〕、咸〔舌邊前部〕。味覺(jué)的感受性和機(jī)體的生理狀況有密切的聯(lián)系。味覺(jué)的感受性和嗅覺(jué)有密切的聯(lián)系皮膚感覺(jué)觸覺(jué)、壓覺(jué)、振動(dòng)覺(jué)、溫覺(jué)、冷覺(jué)和皮膚痛覺(jué)觸感受器或壓感受器等刺激作用于皮膚未引起變形時(shí)叫觸覺(jué)，引起變形叫壓覺(jué)，觸覺(jué)、壓覺(jué)是別動(dòng)觸覺(jué)，觸覺(jué)與動(dòng)覺(jué)結(jié)合的觸摸覺(jué)是主動(dòng)觸覺(jué)，皮膚外表溫度叫生理零度痛覺(jué)最難以適應(yīng)外部感覺(jué)平衡覺(jué)〔靜覺(jué)〕身體運(yùn)動(dòng)時(shí)速度和方向的變化以及旋轉(zhuǎn)、震顫等內(nèi)耳中的前庭〔包括耳石和三個(gè)半規(guī)管〕平衡覺(jué)反映人體姿勢(shì)和地心引力的關(guān)系，暈船是平衡器官過(guò)于敏銳造成的運(yùn)動(dòng)覺(jué)〔動(dòng)覺(jué)〕肌肉伸縮、關(guān)節(jié)角度的變化肌梭、腱梭、關(guān)節(jié)小體反映身體各局部的位置、運(yùn)動(dòng)以及肌肉的緊張程度，動(dòng)覺(jué)在心理開(kāi)展中具有重要作用內(nèi)臟感覺(jué)〔機(jī)覺(jué)〕臟器本身的活動(dòng)及其病理狀態(tài)內(nèi)臟器官的壁上內(nèi)臟痛不同于皮膚痛，內(nèi)臟痛性質(zhì)不清、定位不準(zhǔn)且有放射現(xiàn)象，黑暗感覺(jué)痛覺(jué)機(jī)體受到傷害時(shí)產(chǎn)生的感覺(jué)皮膚感覺(jué)、內(nèi)臟感覺(jué)、各種感覺(jué)器官和肌肉中痛覺(jué)總是和痛苦的情緒聯(lián)系在一起，具有對(duì)機(jī)體的保護(hù)作用知覺(jué)：是直接作用于感覺(jué)器官的客觀(guān)物體的整體在人腦中的反映特性概念整體性把物體的各局部和各種屬性結(jié)合起來(lái)成為一個(gè)整體。格式塔的知覺(jué)組織原那么〔整體性原那么、連續(xù)性原那么、相似性原那么、接近性原那么〕選擇性被選為知覺(jué)內(nèi)容的事物稱(chēng)為對(duì)象，其他襯托對(duì)象的事物稱(chēng)為背景。某事物一旦被選為知覺(jué)對(duì)象，便知覺(jué)的格外清晰，而背景那么知覺(jué)的比擬模糊。恒常性知覺(jué)的條件發(fā)生變化，但知覺(jué)的映像卻保持相對(duì)穩(wěn)定不變，包括大小、形狀、顏色、明度等。一個(gè)人近時(shí)在視網(wǎng)膜上形成的視像大，遠(yuǎn)時(shí)形成的視像小，看我看這個(gè)人是一樣大；一塊煤在太陽(yáng)光下比一塊石灰在黑暗的屋里投射出的光的絕對(duì)強(qiáng)度要打，但是看起來(lái)煤是黑的，石灰是白的理解性用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺(jué)到的外在物體講行解釋?zhuān)⒂迷~揭示出來(lái)。會(huì)看看門(mén)道，不會(huì)看看熱鬧知覺(jué)的種類(lèi)知覺(jué)的分類(lèi)定義、判斷線(xiàn)索和特性空間知覺(jué)大小知覺(jué)大小知覺(jué)是頭腦對(duì)物體的長(zhǎng)度、面積、體積在量方面變化的反映形狀知覺(jué)物體形狀特性在人們頭腦中的反映方位知覺(jué)人們對(duì)自身或客體在空間的方向和位置關(guān)系的知覺(jué)距離知覺(jué)(深度知覺(jué))判斷距離遠(yuǎn)近的知覺(jué)。判斷距離遠(yuǎn)近的線(xiàn)索包括肌肉運(yùn)動(dòng)線(xiàn)索〔眼睛的調(diào)節(jié)作用、雙眼視軸輔合〕、單眼線(xiàn)索〔對(duì)象的重疊、線(xiàn)條的透視、空氣的透視、明暗陰影、運(yùn)動(dòng)視差〕、雙眼線(xiàn)系。其中雙眼線(xiàn)索有雙眼視軸輻合和雙眼視差，雙眼視差是形成深度知覺(jué)的主要線(xiàn)索時(shí)間知覺(jué)對(duì)物質(zhì)現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映。人們判斷時(shí)間的依據(jù)包括計(jì)時(shí)器提供的信息；自然界晝夜交替；四季周期性變化；人體生理、心理活動(dòng)的周期性〔生物節(jié)律、生物鐘〕運(yùn)動(dòng)知覺(jué)是對(duì)物體在空間中位移產(chǎn)生的知覺(jué)，當(dāng)物體的運(yùn)動(dòng)被知覺(jué)到的時(shí)候，就產(chǎn)生了運(yùn)動(dòng)知覺(jué)，這種運(yùn)動(dòng)知覺(jué)叫真動(dòng)；物體在空間并沒(méi)有發(fā)生位移，卻能被知覺(jué)為運(yùn)動(dòng)，叫做似動(dòng)現(xiàn)象，又叫動(dòng)景現(xiàn)象、Φ現(xiàn)象錯(cuò)覺(jué)在特定條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀(guān)事物歪曲的知覺(jué)。錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的歪曲帶有固定的傾向性。只要具備了錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的條件，錯(cuò)覺(jué)必然產(chǎn)生，錯(cuò)常是無(wú)法通過(guò)主觀(guān)努力來(lái)克服的；種類(lèi)包括：線(xiàn)條長(zhǎng)短錯(cuò)覺(jué)、線(xiàn)條方向錯(cuò)覺(jué)、面積大小錯(cuò)覺(jué)、不同感覺(jué)道相互作用形成的錯(cuò)覺(jué)〔形重錯(cuò)覺(jué)、視聽(tīng)錯(cuò)覺(jué)〕記憶：是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映。所謂過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是指，過(guò)去的事物的感知，對(duì)問(wèn)題的思考，對(duì)某個(gè)事物引起的情緒體驗(yàn)，以及進(jìn)行過(guò)的動(dòng)作操作。記憶的概念過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映記憶種類(lèi)按內(nèi)容形象記憶、情景記憶、情緒記憶、語(yǔ)義記憶〔語(yǔ)詞一邏輯記憶〕動(dòng)作記憶按是否意識(shí)到外顯記憶〔意識(shí)控制〕、內(nèi)隱記憶〔無(wú)意識(shí)〕按能否加以陳述陳述性記憶〔語(yǔ)言傳授，一次性獲得，需要意識(shí)參與〕、程序性記憶〔屢次識(shí)記，不需要意識(shí)參與〕記憶的過(guò)程〔三環(huán)節(jié)〕識(shí)記，保持，再現(xiàn)〔回憶，答復(fù)問(wèn)答題〕或再認(rèn)〔答復(fù)選擇題〕遺忘的概念對(duì)識(shí)記過(guò)的材料既不能回憶也不能再認(rèn)，或出現(xiàn)錯(cuò)誤的回憶或再認(rèn)遺忘規(guī)律艾賓浩斯用無(wú)意義音節(jié)研究遺忘規(guī)律，后人那么繪制出保持曲線(xiàn)〔遺忘曲線(xiàn)：以間隔時(shí)間為橫坐標(biāo)，以保存量為縱坐標(biāo)〕。遺忘進(jìn)程是先快后慢的表象的雙重含義含義一：過(guò)去感知過(guò)的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過(guò)程〔形象記憶〕含義二：頭腦中所出現(xiàn)事物的形象表象的特性直觀(guān)形象性〔見(jiàn)多識(shí)廣〕、片面不穩(wěn)定性〔全景鏡頭、特寫(xiě)鏡頭〕、可操作性〔放大、縮小、翻轉(zhuǎn)〕、概括性〔初級(jí)的，向思維過(guò)度〕表象的作用1.積累感性知識(shí)；2.從感知向思維過(guò)渡的中間環(huán)節(jié)；3.為想象提供素材三個(gè)記憶系統(tǒng)按照信息的編碼、存儲(chǔ)和提取方式的不同，以及信息存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)短的不同，將記憶劃分為瞬時(shí)記憶〔又叫感覺(jué)記憶或感覺(jué)登記，是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，信息在感覺(jué)通道內(nèi)迅速被登記并保存一瞬間的記憶。圖像記憶，聲像記憶〕、短時(shí)記憶〔是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1分鐘以?xún)?nèi)的記憶〕和長(zhǎng)時(shí)記憶〔是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1分鐘以上的記憶〕長(zhǎng)時(shí)記憶遺忘的原因衰退或干擾。干擾分為前攝抑制〔先學(xué)的知識(shí)干擾后學(xué)的知識(shí)〕和倒攝抑制〔后學(xué)的知識(shí)干擾先學(xué)的知識(shí)〕系列位置效應(yīng)，即系列兩頭比系列中間的材料記憶的效果好首因效應(yīng)〔首位效應(yīng)〕和近因效應(yīng)〔新近效應(yīng)〕三個(gè)記憶系統(tǒng)的區(qū)分三個(gè)記憶系統(tǒng)保持時(shí)間保持形式容量是否注意或意識(shí)瞬時(shí)記憶〔感覺(jué)記憶、感覺(jué)登記〕美國(guó)心理學(xué)家斯波林圖像記憶0.25—1秒，聲像記憶可以超過(guò)1秒但不會(huì)長(zhǎng)于4秒感覺(jué)后像〔形象編碼〕容量比短時(shí)記憶大很多9～20bit否短時(shí)記憶〔工作記憶〕是當(dāng)前正在加工的信息<1min聽(tīng)覺(jué)編碼〔語(yǔ)言文字〕、形象編碼，少量語(yǔ)義編碼7±2個(gè)組塊是長(zhǎng)時(shí)記憶>1min語(yǔ)義編碼、形象編碼無(wú)限不是有意回憶沒(méi)有意識(shí)思維、語(yǔ)言及想象思維的概念人腦對(duì)客觀(guān)事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)思維最主要的特征間接性〔預(yù)見(jiàn)未來(lái)〕、概括性〔抽取共同屬性形成概念、借助概念認(rèn)識(shí)未認(rèn)識(shí)的事物、因?yàn)橛辛怂季S，人的思維才超出感性認(rèn)識(shí)，具有了超脫現(xiàn)實(shí)的性質(zhì)〕思維的智力操作過(guò)程分析、綜合、抽象、概括思維的種類(lèi)按思維形態(tài)分為動(dòng)作思維、形象思維、抽象思維〔最本質(zhì)的特征〕按探索問(wèn)題答案的方向分為輻合思維〔求同思維〕、發(fā)散思維〔求異思維〕按是否有創(chuàng)造性分為再造性思維和創(chuàng)造性思維概念的定義人腦對(duì)客觀(guān)事物本質(zhì)特性的反映，并以詞來(lái)標(biāo)示和記載。概念的形成：也叫概念的掌握，是指?jìng)€(gè)體借助于語(yǔ)言，從成人那里繼承和學(xué)會(huì)包含與概念中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程是思維活動(dòng)的結(jié)果和產(chǎn)物，又是思維活動(dòng)借以進(jìn)行的單元每一個(gè)概念都有內(nèi)涵〔事物的本質(zhì)屬性〕和外延〔屬于這個(gè)概念的個(gè)體〕，且兩者是相反的關(guān)系可分為自然概念和人工概念問(wèn)題解決的影響因素遷移的作用〔已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)解決新問(wèn)題的影響，正遷移和負(fù)遷移〕；原型啟發(fā)的作用〔從現(xiàn)實(shí)生活的事例中受到啟發(fā)，找到解決問(wèn)題的途徑或方法。原型：對(duì)解決問(wèn)題具有啟發(fā)作用的事物〕；定勢(shì)的作用〔從事某種活動(dòng)前的心理準(zhǔn)備狀態(tài)〕語(yǔ)言和言語(yǔ)的區(qū)別語(yǔ)言是以語(yǔ)音或文字為物質(zhì)外殼，以詞為單位，以語(yǔ)法為構(gòu)造規(guī)那么的符號(hào)系統(tǒng)語(yǔ)言是人們用以思維和交際的工具，是社會(huì)現(xiàn)象言語(yǔ)是人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的過(guò)程，是心理現(xiàn)象言語(yǔ)離不開(kāi)語(yǔ)言，語(yǔ)言離不開(kāi)言語(yǔ)。外部言語(yǔ)〔用來(lái)進(jìn)行交際的言語(yǔ)，分為口頭言語(yǔ)〔對(duì)話(huà)言語(yǔ)、獨(dú)白言語(yǔ)：演講、作報(bào)告〕和書(shū)面言語(yǔ)〕和內(nèi)部言語(yǔ)〔為了支持思維活動(dòng)進(jìn)行的、不出聲的言語(yǔ)。特點(diǎn)：發(fā)音器官活動(dòng)的隱蔽性、言語(yǔ)的縮減性、速度快〕想象的分類(lèi)想象：是人對(duì)已有的表象進(jìn)行加工、改造、創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程無(wú)意想象〔夢(mèng)和幻覺(jué)〕和有意想象〔創(chuàng)造想象〔不依據(jù)現(xiàn)成的描述〕、再造想象〔根據(jù)語(yǔ)言描述或圖表模型示意〕和夢(mèng)想〔和一個(gè)人的愿望相聯(lián)系并指向未來(lái)的想象，可實(shí)現(xiàn)的叫理想，不可實(shí)現(xiàn)的叫空想〕〕言語(yǔ)活動(dòng)的中樞機(jī)制功能中樞名稱(chēng)位置〔優(yōu)勢(shì)半球〕受損受損表現(xiàn)說(shuō)運(yùn)動(dòng)性語(yǔ)言中樞〔布洛卡區(qū)〕1860年法國(guó)醫(yī)生布洛卡左半球額下回靠近外側(cè)裂表達(dá)性失語(yǔ)癥能聽(tīng)不能說(shuō)聽(tīng)聽(tīng)覺(jué)性言語(yǔ)中樞〔威爾尼克中樞〕1874年德國(guó)威爾尼克頂葉、枕葉、顳葉交會(huì)處的顳上回接受性失語(yǔ)癥能說(shuō)聽(tīng)不懂讀視覺(jué)性言語(yǔ)中樞〔閱讀〕頂葉、枕葉交會(huì)處的角回失讀癥能看但不能理解詞義寫(xiě)書(shū)寫(xiě)中樞額中回靠近中央前回的地方失寫(xiě)癥能運(yùn)動(dòng)不能寫(xiě)字繪畫(huà)意識(shí)和注意意識(shí)的概念指在覺(jué)醒狀態(tài)下的覺(jué)知，包括對(duì)外界事物的覺(jué)察、對(duì)自身內(nèi)部狀態(tài)的覺(jué)察、心理活動(dòng)的評(píng)價(jià)、行為的評(píng)價(jià)等。睡眠和夢(mèng)是兩種特殊的意識(shí)狀態(tài)，意識(shí)具有重要的心理機(jī)能，對(duì)人的身心系統(tǒng)起著統(tǒng)和、管理和調(diào)節(jié)的作用〔選擇、判斷、解釋〕無(wú)意識(shí)的概念個(gè)體沒(méi)有覺(jué)察到的心理活動(dòng)和心理過(guò)程，包括沒(méi)有覺(jué)察到的作用于感覺(jué)器官的外界刺激、無(wú)需意識(shí)控制的自動(dòng)化的行為、沒(méi)有覺(jué)察到的行為、夢(mèng)等睡眠階段清醒警覺(jué)β波〔14-30hz波幅較小〕；安靜休息α波〔8-13hz波幅較大〕；睡眠△波〔頻率更低，波幅更大〕；睡眠有四個(gè)階段〔第一階段腦電波頻率較低，波幅較小，身體放松，呼吸變慢，很容易被外界刺激驚醒，大約持續(xù)10分鐘；第二階段偶爾會(huì)出現(xiàn)短暫爆發(fā)的頻率高，波幅大的腦電波叫睡眠錠，身體很難被叫醒，大約持續(xù)20分鐘；第三階段頻率繼續(xù)降低，波幅更大，出現(xiàn)△波，有時(shí)出現(xiàn)睡眠錠，大約持續(xù)40分鐘；第四階段大多呈現(xiàn)△波，肌肉進(jìn)一步放松，身體各項(xiàng)指標(biāo)變慢，深度睡眠，大約持續(xù)20分鐘，前半夜長(zhǎng)，后半夜短；四個(gè)階段大約經(jīng)過(guò)90分鐘，進(jìn)入快速眼動(dòng)睡眠階段，△波消失，類(lèi)似清醒狀態(tài)下的高頻低幅腦電波出現(xiàn)，眼球快速上下左右移動(dòng)，夢(mèng)境出現(xiàn)，大約持續(xù)5-10分鐘，不斷重復(fù)，越來(lái)越長(zhǎng)，最后一次可達(dá)1小時(shí)；隨著黎明的到來(lái)，第三、第四階段會(huì)消失〕夢(mèng)發(fā)生在快速眼動(dòng)睡眠階段睡眠可以使機(jī)體恢復(fù)技能，可以通過(guò)訓(xùn)練縮短，深度睡眠比例大，效率就高夢(mèng)的特點(diǎn)1.夢(mèng)境的不連續(xù)性、不協(xié)調(diào)性、認(rèn)知的不確定性2.夢(mèng)剝奪者會(huì)產(chǎn)生不適感3.弗洛伊德《夢(mèng)的解析》中講到夢(mèng)是愿望的達(dá)成注意的特性注意：是心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中指向性、集中性注意不是一種心理過(guò)程，而是一種心理狀態(tài)注意的分類(lèi)有意注意〔隨意注意〕和無(wú)意注意〔不隨意注意〕二者可以相互轉(zhuǎn)化，有意后注意〔隨意后注意〕注意的分類(lèi)注意分類(lèi)有無(wú)目的是否需要意志努力舉例注釋有意注意〔隨意注意〕無(wú)否分心有意后注意不是單獨(dú)的一個(gè)分類(lèi)，是有意注意向無(wú)意注意的轉(zhuǎn)換無(wú)意注意〔不隨意注意〕有是初學(xué)騎車(chē)有意后注意〔隨意后注意〕有否熟練騎車(chē)注意的特征注意特征概念相關(guān)內(nèi)容注意廣度〔注意范圍〕在同一時(shí)間內(nèi)，意識(shí)所能清楚地把握對(duì)象的數(shù)量簡(jiǎn)單任務(wù)下注意廣度范圍：7±2個(gè)工程注意穩(wěn)定性對(duì)選擇的對(duì)象，注意能穩(wěn)定地保持多長(zhǎng)時(shí)間的特性。注意的起伏〔也叫注意的動(dòng)搖，在穩(wěn)定注意的條件下，感受性也會(huì)發(fā)生周期性增強(qiáng)和減弱的變化現(xiàn)象〕注意分散〔分心〕是指注意離開(kāi)了心理活動(dòng)所要指向的對(duì)象，而被無(wú)關(guān)對(duì)象吸引去注意轉(zhuǎn)移由于任務(wù)的變化，注意由一種對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一種對(duì)象上去的現(xiàn)象注意轉(zhuǎn)移是根據(jù)任務(wù)的要求，而注意分散那么是心理活動(dòng)離開(kāi)了當(dāng)前的任務(wù)注意分配在同一時(shí)間內(nèi)，把注意指向于不同的對(duì)象，同時(shí)從事幾種不同活動(dòng)的現(xiàn)象注意分配的條件是，必須有一些活動(dòng)是熟練的；幾種活動(dòng)之間有內(nèi)在聯(lián)系，并且在不同感覺(jué)通道之內(nèi)，活動(dòng)不能用同一種心理操作來(lái)完成注意分散、注意轉(zhuǎn)移和注意分配：某學(xué)生看書(shū)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)英文單詞不會(huì)，然后去查字典，查完后繼續(xù)看書(shū)，這是兩次注意轉(zhuǎn)移，而不是注意分散，因?yàn)槊總€(gè)活動(dòng)都是圍繞著任務(wù)進(jìn)行的。注意轉(zhuǎn)移是相繼的，注意分配是同時(shí)的需要和動(dòng)機(jī)需要的概念有機(jī)體內(nèi)部的不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)為有機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境條件的欲求需要的種類(lèi)從需要產(chǎn)生的角度分為：自然需要〔生理需要或生物需要〕：人和動(dòng)物都有生理需要，但有本質(zhì)區(qū)別；社會(huì)需要〔獲得性需要〕：只有人才有就滿(mǎn)足需要的對(duì)象而言分為：物質(zhì)需要和精神需要?jiǎng)訖C(jī)的概念動(dòng)機(jī)是激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)或內(nèi)部動(dòng)力。需要、內(nèi)驅(qū)力、誘因和情緒可以激發(fā)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)的種類(lèi)按照動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根源分為：生理性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)按照是否能意識(shí)到自己的活動(dòng)分為：有意識(shí)動(dòng)機(jī)和無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)；定勢(shì)是無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)按照是由內(nèi)在需要還是外部環(huán)境引起的分為：內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)；外在動(dòng)機(jī)只有在不損害內(nèi)在動(dòng)機(jī)的條件下才是積極的；內(nèi)在動(dòng)機(jī)的作用一定要大于外在動(dòng)機(jī)的作用；個(gè)體的活動(dòng)主要靠外部獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)的話(huà)，就會(huì)有損于內(nèi)在動(dòng)機(jī)內(nèi)驅(qū)力由生理需要引起來(lái)的，推動(dòng)個(gè)體為恢復(fù)機(jī)體內(nèi)部平衡的喚醒狀態(tài)誘因引起有機(jī)體的定向活動(dòng)，并能滿(mǎn)足某種需要的外部條件動(dòng)機(jī)和行為之間的關(guān)系每個(gè)行為都可能有多種動(dòng)機(jī)，多動(dòng)機(jī)可以產(chǎn)生同一個(gè)行為。動(dòng)機(jī)和結(jié)果可以一致，也可能不一致興趣人認(rèn)識(shí)某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向。興趣的品質(zhì)〔興趣的傾向性；興趣的廣闊性；興趣的持久性，即興趣的穩(wěn)定性；興趣的效能〕愛(ài)好當(dāng)人的興趣不是指向?qū)δ撤N對(duì)象的認(rèn)識(shí)，而是指向某種活動(dòng)時(shí)，人的動(dòng)機(jī)便成為了愛(ài)好定勢(shì)指人的一種心理活動(dòng)的預(yù)先準(zhǔn)備狀態(tài)，往往是一種無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)馬斯洛需要層次理論分類(lèi)層次內(nèi)容特點(diǎn)缺失性需要生理需要食物、空氣、水、性、休息“衣食足而知榮辱”反響人的需要具有層次性平安的需要秩序、穩(wěn)定、免除恐懼和焦慮無(wú)威脅生長(zhǎng)需要愛(ài)和歸屬的需要友情、愛(ài)情由低到高逐級(jí)滿(mǎn)足，出尊重的需要有地位現(xiàn)早那么力量強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)的需要實(shí)現(xiàn)理想；只有少數(shù)人能夠到達(dá)情緒和情感情緒和情感的概念情緒和情感是人對(duì)客觀(guān)外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀(guān)外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映，有其外部表現(xiàn)形式，會(huì)引起一定的生理變化；表情：是指情緒變化的外部表現(xiàn)模式，包括面部表情、身段表情、言語(yǔ)表情；有先天的、不學(xué)而會(huì)的性質(zhì)；有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)；是先天和后天共同起作用的結(jié)果；全人類(lèi)相同的表情是先天的，不同文化背景下的人們的不同的表情是學(xué)習(xí)得來(lái)的情緒和情感的區(qū)別1.情緒是過(guò)程，可用于動(dòng)物和人類(lèi)，較為低級(jí)2.情感指內(nèi)容，那么較為高級(jí)，只能用于人類(lèi)；情緒具有情景性和易變性3.和情緒相比，情感具有更大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性情緒和情感的功能適應(yīng)功能、動(dòng)機(jī)動(dòng)能、組織功能、信號(hào)功能情緒和情感的變化動(dòng)力性〔增力一減力〕、沖動(dòng)度〔沖動(dòng)一平靜〕、強(qiáng)度〔強(qiáng)一弱〕、緊張度〔緊張一輕松〕情緒的分類(lèi):情緒發(fā)生強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間角度生物進(jìn)化角度根本情緒原始情緒快樂(lè)、憤怒、悲哀、恐懼復(fù)合情緒敵意〔憤怒厭惡輕蔑〕、焦慮〔恐懼內(nèi)疚、憤怒〕等按情緒發(fā)生的速度、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，對(duì)情緒進(jìn)行劃分叫情緒狀態(tài)心境〔心情〕微弱、持久、彌漫，往往由對(duì)人具有重要意義的事件引起激情強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的，持續(xù)時(shí)間較短，重大、突如其來(lái)的意向沖突引起應(yīng)激生理反響、心理反響在出現(xiàn)意外事件或遇到危險(xiǎn)情景時(shí)出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)，引起應(yīng)激反映的叫應(yīng)激源〔軀體性的、心理社會(huì)性的〕；強(qiáng)烈和持久的應(yīng)激反響會(huì)損害人的工作效能，造成對(duì)許多疾病或障礙的易感狀態(tài)，在其他致病因素的共同作用下使人患病情緒理論理論名稱(chēng)代表人物觀(guān)點(diǎn)情緒外周理論詹姆斯、蘭格情緒是身體變化的知覺(jué)；強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用情緒丘腦理論坎農(nóng)、巴德情緒的生理機(jī)制在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦；認(rèn)為身體的變化和情緒的體驗(yàn)是同時(shí)發(fā)生的情緒認(rèn)知理論沙赫特情緒的產(chǎn)生是由環(huán)境刺激、機(jī)體生理變化和對(duì)外界環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)過(guò)程三者相互作用的結(jié)果，而認(rèn)知過(guò)程又起著決定作用情緒動(dòng)機(jī)·分化理論湯姆金斯伊扎德情緒即動(dòng)機(jī)各種情緒體驗(yàn)是驅(qū)動(dòng)有機(jī)體采取行動(dòng)的動(dòng)機(jī)力量情緒的分化使得情緒具有了多樣的適應(yīng)功能情緒和情感的兩極性：對(duì)情緒和情感固有特征可以從不同的方面進(jìn)行度量，即情緒和情感的變化有不同的維度。這種度量可以從情緒和情感的動(dòng)力性、沖動(dòng)度、強(qiáng)度和緊張度這四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。而情緒和情感在每一維度上的變化都具有兩極對(duì)立的特征，也就是說(shuō)，每一種情緒和情感的變化都存在著兩種對(duì)立的狀態(tài)，這就是情緒和情感的兩記性情緒和情感是不同于認(rèn)識(shí)過(guò)程的一種心理過(guò)程：首先，情緒和情感是以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)，它反映的是客觀(guān)外界事物與主體需要之間的關(guān)系，認(rèn)識(shí)過(guò)程那么是對(duì)事物本身的認(rèn)識(shí)；其次，情緒和情感是主體的一種主觀(guān)感受，或者說(shuō)是一種內(nèi)心體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)過(guò)程是以形象或概念的形式反映外界事物的；再次，可以從一個(gè)人的外部表現(xiàn)看到他情緒上的變化，卻看不到他所進(jìn)行的認(rèn)識(shí)活動(dòng)過(guò)程，因?yàn)榍榫w和情感有其外部表現(xiàn)形式，即表情；最后，情緒和情感會(huì)引起一定的生理上的變化，這些變化通過(guò)內(nèi)分泌腺的作用實(shí)現(xiàn)的，認(rèn)識(shí)活動(dòng)那么不伴有這種生理上的變化。情緒和情感是以?xún)?nèi)心體驗(yàn)或感受為其反映形式的情緒和情感變化的維度：動(dòng)力性〔增力和減力〕、沖動(dòng)度〔沖動(dòng)和平靜〕、強(qiáng)度〔強(qiáng)和弱〕、緊張度〔緊張和松弛〕高級(jí)情感包括：道德感、美感、理智感、宗教情感、母愛(ài)道德感：按一定的的道德標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人的思想、觀(guān)念、行為時(shí)所產(chǎn)生的主觀(guān)體驗(yàn)美感：按一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自然界、社會(huì)生活、文學(xué)藝術(shù)品所產(chǎn)生的主觀(guān)體驗(yàn)。美是客觀(guān)的，又是主觀(guān)的，是主客觀(guān)的對(duì)立統(tǒng)一。美感體驗(yàn)的強(qiáng)度受人的審美能力和知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的制約理智感：在智力活動(dòng)過(guò)程中所所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)?！矊?duì)未來(lái)事物的好奇心，求知欲和認(rèn)知的興趣。在解決問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出的疑心、自信、驚訝。解決問(wèn)題時(shí)的喜悅都是理智感〕意志意志的概念有意識(shí)地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動(dòng)，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。受意志支配的行動(dòng)叫意志行動(dòng)意志行動(dòng)根本階段意志行動(dòng)根本階段第一階段〔準(zhǔn)備階段〕：有意識(shí)地確立目的，選擇行動(dòng)方案并決策。動(dòng)機(jī)沖突的四種形式：雙趨式?jīng)_突〔兩個(gè)具有同樣吸引力的目標(biāo)，兩個(gè)動(dòng)機(jī)同樣強(qiáng)烈，但不能同時(shí)獲得時(shí)所遇到的沖突〕、雙避式?jīng)_突〔兩個(gè)目標(biāo)都想避開(kāi)，但只能避開(kāi)一個(gè)目標(biāo)時(shí)，只好選擇對(duì)自己損失小的目標(biāo)，避開(kāi)損失大的目標(biāo)〕、趨避式?jīng)_突〔想獲得一個(gè)目標(biāo)，它對(duì)自己既有利又有弊時(shí)，所遇到的矛盾心情〕、雙重趨避式?jīng)_突〔如果有多個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)對(duì)自己都有利，又都有弊，反復(fù)權(quán)衡拿不定主意時(shí)的矛盾心情〕第二階段〔執(zhí)行決定階段〕：堅(jiān)決地執(zhí)行既定方案，又要克制阻礙到達(dá)目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)意志的品質(zhì)1.自覺(jué)性〔是指對(duì)行動(dòng)的目的有深刻地認(rèn)識(shí)，能自覺(jué)地支配自己的行動(dòng)，使之服從于活動(dòng)目的的品質(zhì)；與之相反的品質(zhì)是手暗示性和武斷從事〕；2.果斷性〔指迅速地、不失時(shí)機(jī)地采取決定的品質(zhì)；與之相反的是優(yōu)柔寡斷和魯莽草率〕；3.堅(jiān)韌性〔指堅(jiān)持不懈地克服困難、永不退縮的品質(zhì)，又叫毅力或頑強(qiáng)性；與之相反的是虎頭蛇尾和執(zhí)拗〕；4.自制性〔又叫自制力，指善于管理和控制自己情緒和行動(dòng)的能力；與之相反的是怯懦和任性〕能力和人格能力能力是順利有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件能力的分類(lèi)按能力的結(jié)構(gòu)分為：一般能力〔智力，是指完成各種活動(dòng)都必須具有的最根本的心理?xiàng)l件〕和特殊能力〔是指從事某種專(zhuān)業(yè)活動(dòng)或某種特殊領(lǐng)域的活動(dòng)時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的那種能力〕按能力與先天稟賦和社會(huì)文化因素的關(guān)系分為：液體能力〔也叫液體智力，是指在信息加工和問(wèn)題解決的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力，較少依賴(lài)文化和知識(shí)的內(nèi)容，取決于個(gè)人的稟賦，與年齡有密切的關(guān)系，20歲到達(dá)頂峰，30歲以后隨年齡增長(zhǎng)而降低〕和晶體能力〔也叫晶體智力，是指獲得語(yǔ)言、數(shù)學(xué)等知識(shí)的能力，它取決于后天的學(xué)習(xí)，與社會(huì)文化有密切的關(guān)系。在人的一生中，晶體能力一直在開(kāi)展，25歲以后開(kāi)展速度漸趨平緩〕按能力所涉及的領(lǐng)域分為：認(rèn)知能力〔指獲得知識(shí)的能力，智力〕、操作能力〔指支配肢體完成某種活動(dòng)的能力〕和社會(huì)交往能力〔指從事社交的能力〕按創(chuàng)造程度分為：模仿能力〔指效仿他人的言談舉止，做出與之相似的行為的能力〕、再造能力〔指遵循現(xiàn)成的模式或程序，掌握知識(shí)和技能的能力〕和創(chuàng)造能力〔指不依據(jù)現(xiàn)成的模式或程序，獨(dú)立地掌握知識(shí)和技能，發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律和創(chuàng)造新的方法的能力〕能力結(jié)構(gòu)理論斯皮爾曼的二因素論20世紀(jì)初，用因素分析的方法〔一般因素G和特殊因素S〕塞斯頓的群因素論(詞的理解、詞的流暢性、計(jì)數(shù)、記憶、推理、空間知覺(jué)、知覺(jué)速度等因素)吉爾福特的三維智力結(jié)構(gòu)理論20世紀(jì)60年代，智力的三個(gè)維量包括操作方式〔認(rèn)知、記憶、發(fā)散思維、輻合思維、評(píng)價(jià)五種〕、操作內(nèi)容〔圖形、符號(hào)、語(yǔ)義、行為四種〕、操作產(chǎn)品〔單元、類(lèi)別、關(guān)系、系統(tǒng)、轉(zhuǎn)換、含蓄六種〕；三個(gè)維量可以組合為120種能力因素能力開(kāi)展個(gè)體差異能力開(kāi)展水平的差異，正態(tài)分布，兩頭小中間大，智力超常：指智力的高度開(kāi)展，智商高于140，超常兒童占1%；智力落后：指智力遠(yuǎn)低于中等水平，智商低于70，弱智兒童3%；智力水平是創(chuàng)造成就的根本條件，機(jī)遇和人格品質(zhì)是極為重要的條件能力開(kāi)展類(lèi)型的差異，包括感知能力、想象力以及特殊能力能力開(kāi)展早晚的差異影響能力開(kāi)展的因素1.遺傳的因素：主要指一個(gè)人的素質(zhì)，或叫天賦，素質(zhì)是能力開(kāi)展的自然根底和前提；遺傳：生物具有的形態(tài)結(jié)構(gòu)和生理特征，相對(duì)穩(wěn)定地傳給后代的現(xiàn)象；基因決定遺傳2.環(huán)境和教育的因素：兒童正常開(kāi)展的根本物質(zhì)條件是營(yíng)養(yǎng)，學(xué)校教育是對(duì)兒童進(jìn)行的有方案、有組織的影響，興旺的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件和豐富的社會(huì)文化生活，是能力開(kāi)展的肥沃土壤，和諧的家庭氣氛是能力開(kāi)展的基石，而教育那么是能力開(kāi)展的關(guān)鍵3.研究遺傳因素和環(huán)境因素影響的方法：早期較有影響的是高爾頓的譜系調(diào)查方法；比擬有說(shuō)服力的方法是利用同卵雙生子來(lái)研究遺傳對(duì)能力開(kāi)展的影響；考察養(yǎng)子、養(yǎng)女與生父母、養(yǎng)父母能力開(kāi)展的相關(guān)，是研究環(huán)境因素對(duì)能力開(kāi)展影響的一種較好的方法4.遺傳因素和混啊經(jīng)因素的相互關(guān)系：遺傳決定了能力開(kāi)展可能的范圍或限度，環(huán)境決定了在遺傳根底上能力開(kāi)展的具體程度人格的概念人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)，它都影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別于他人的、獨(dú)特的心理品質(zhì)；人格包括人的氣質(zhì)和性格人格的特性獨(dú)特性〔沒(méi)有兩個(gè)人的人格完全一樣〕、整體性〔包含在人格中的各種心理特征彼此交織，相互影響，構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體〕、穩(wěn)定性〔由各種心理特征構(gòu)成的人格結(jié)構(gòu)是比擬穩(wěn)定的，對(duì)人的行為的影響是一貫的，是不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的〕、功能性〔外界環(huán)境刺激是通過(guò)人格的中介才起作用的，人格對(duì)個(gè)人的行為具有調(diào)節(jié)的功能，人格決定一個(gè)人的生活方式，甚至能決定一個(gè)人的成敗〕、自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一〔人格的社會(huì)制約性，是指人格必然會(huì)反映出生活在其中的社會(huì)文化的特點(diǎn)和受到的教育的影響〕人格的結(jié)構(gòu)人格：西方觀(guān)點(diǎn)是個(gè)性中除能力以外的其他局部；個(gè)性：蘇聯(lián)觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)個(gè)體之間的差異，認(rèn)為人格是一個(gè)人不同與他人的心理特點(diǎn)的綜合氣質(zhì)的概念氣質(zhì)〔脾氣、秉性、性情〕是心理活動(dòng)表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動(dòng)力性質(zhì)的心理特征氣質(zhì)類(lèi)型學(xué)說(shuō)體液說(shuō)〔希波克拉底提出，人體內(nèi)有四種液體，即黃膽汁〔膽汁質(zhì)〕、血液〔多血質(zhì)〕、黏液〔黏液質(zhì)〕、黑膽汁〔抑郁質(zhì)〕〕、體型說(shuō)〔20世紀(jì)20年代德國(guó)精神病醫(yī)生克雷奇米爾提出；20世紀(jì)40年代美國(guó)醫(yī)生謝爾頓和心理學(xué)家斯蒂文斯提出胚葉說(shuō)〕、血型說(shuō)〔日本古川竹二提出〕、激素說(shuō)〔美國(guó)心理學(xué)家伯曼把人分為四種內(nèi)分泌腺的類(lèi)型，即甲狀腺型〔分泌過(guò)多者精神飽滿(mǎn)、意志堅(jiān)強(qiáng)、感知靈敏；分泌缺乏者緩慢、冷淡、癡呆、被動(dòng)〕；垂體腺型〔智慧、聰穎〕；腎上腺型〔情緒容易沖動(dòng)〕；性腺型〔性別角色突出〕〕、巴甫洛夫高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型學(xué)說(shuō)氣質(zhì)的特性感受性和耐受性〔是神經(jīng)過(guò)程強(qiáng)度的外在表現(xiàn)，感受性高，耐受性低〕、敏捷性〔反響的敏捷性是神經(jīng)過(guò)程靈活性的外在表現(xiàn)，它表現(xiàn)在反響的快慢、動(dòng)作、言語(yǔ)、思維、記憶、注意轉(zhuǎn)移的速度等方面〕、可塑性〔指根據(jù)環(huán)境的變化改變自己的行為，以適應(yīng)外界環(huán)境的可塑程度，是神經(jīng)過(guò)程靈活性的表現(xiàn)〕、興奮性〔指情緒表現(xiàn)的強(qiáng)弱程度，是神經(jīng)過(guò)程平衡性的表現(xiàn)〕、指向性〔是人的言語(yǔ)、思維和情感長(zhǎng)指向于外〔外向〕，還是長(zhǎng)指向于內(nèi)〔內(nèi)向〕；是由神經(jīng)過(guò)程的強(qiáng)度決定的；指向性和情緒的興奮性有密切的聯(lián)系〕氣質(zhì)類(lèi)型外在表現(xiàn)膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)正確看待氣質(zhì)類(lèi)型氣質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性；氣質(zhì)類(lèi)型沒(méi)有好壞之分；氣質(zhì)類(lèi)型不決定一個(gè)人成就的上下，但能影響工作效率；氣質(zhì)類(lèi)型影響性格形成的難易；氣質(zhì)類(lèi)型影響對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和健康性格的概念一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來(lái)的人格特征態(tài)度的概念是一個(gè)人對(duì)人、物或思想觀(guān)念的一種反響傾向性，它是在后天生活中習(xí)得的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)因素組成性格的結(jié)構(gòu)靜態(tài)結(jié)構(gòu)：從組成性格的各個(gè)方面分解為1.態(tài)度特征是性格的核心〔指一個(gè)人如何處理社會(huì)各方面關(guān)系的性格特征，即他對(duì)社會(huì)、集體、工作、勞動(dòng)、他人以及對(duì)自己的態(tài)度的性格特征〕、2.意志特征〔指一個(gè)人對(duì)自己的行為自覺(jué)地進(jìn)行調(diào)節(jié)的特征，其可以從意志品質(zhì)的四個(gè)方面，即意志的自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)韌性、自制性來(lái)考察〕、3.情緒特征〔指一個(gè)人的情緒對(duì)他的活動(dòng)的影響，以及他對(duì)自己情緒的控制能力〕、4.理智特征〔只一個(gè)人在認(rèn)知活動(dòng)中的性格特征，表現(xiàn)為認(rèn)知活動(dòng)中的獨(dú)立性和依存性、想象中的現(xiàn)實(shí)性、思維活動(dòng)的精確性〕和動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)智力：指從事任何活動(dòng)都必須具備的最根本的心理?xiàng)l件，即認(rèn)識(shí)事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。思維力是支柱和核心，它代表著智力開(kāi)展的水平知識(shí)：是指人類(lèi)社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括技能：是通過(guò)練習(xí)而獲得和穩(wěn)固下來(lái)的，完成活動(dòng)的動(dòng)作方式和動(dòng)作系統(tǒng)能力與知識(shí)、技能的關(guān)系：能力不是知識(shí)和技能，但與知識(shí)和技能有著密不可分的聯(lián)系。能力是掌握知識(shí)和技能的前提，決定著掌握知識(shí)和技能的方向、速度、穩(wěn)固的程度和所能到達(dá)的水平；從另一方面說(shuō)，在掌握知識(shí)和技能的過(guò)程中，能力也得到了開(kāi)展，所以能力與知識(shí)和技能又有密切的聯(lián)系按能力開(kāi)展的上下程度，可把能力分為能力、才能和天才能力：指順利完成某種活動(dòng)所需要的心理?xiàng)l件才能：指具備能力所需要的各種心理?xiàng)l件天才：指不僅具有才能，而且能力所需要的各種心理?xiàng)l件都到達(dá)了完美的結(jié)合又給人類(lèi)做出了杰出奉獻(xiàn)素質(zhì)：或叫天賦，即一個(gè)人生來(lái)具有的解剖生理特點(diǎn)，包括他的感覺(jué)器官、運(yùn)動(dòng)器官以及神經(jīng)系統(tǒng)構(gòu)造和機(jī)能的特點(diǎn)。素質(zhì)是能力開(kāi)展的自然根底和前提，決定了能力開(kāi)展可能的范圍決定了能力開(kāi)展的速度能力開(kāi)展的后天條件包括兒童正常發(fā)育的物質(zhì)條件、家庭、所在的學(xué)校、所處的社會(huì)環(huán)境巴普洛夫指出，兩種根本神經(jīng)過(guò)程的三個(gè)特性之間的不同組合，構(gòu)成了高級(jí)神經(jīng)獲得歐諾個(gè)的不同類(lèi)型；只存在著四種最根本的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型，即強(qiáng)、不平衡的興奮型；強(qiáng)、平衡、靈活的活潑型；強(qiáng)、平衡、不靈活的安靜型；神經(jīng)過(guò)程弱的抑制型神經(jīng)過(guò)程的根本特性高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型氣質(zhì)類(lèi)型強(qiáng)度平衡性靈活性強(qiáng)不平衡興奮型膽汁型強(qiáng)平衡靈活活潑型多血質(zhì)強(qiáng)平衡不靈活安靜型黏液質(zhì)弱抑制型抑郁質(zhì)高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型學(xué)說(shuō)根本名詞相關(guān)知識(shí)興奮和抑制高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的根本過(guò)程是興奮和抑制反射、反射弧、反響反射弧組成：感受器、傳入神經(jīng)、反射中樞、傳出神經(jīng)、效應(yīng)器經(jīng)典條件反射應(yīng)答條件反射巴甫洛夫巴甫洛夫用狗做實(shí)驗(yàn)，當(dāng)狗吃食物時(shí)會(huì)引起唾液分泌〔無(wú)條件反射〕。如果每次給狗吃食物同時(shí)出現(xiàn)鈴聲，這樣結(jié)合屢次之后，鈴聲一響，狗就會(huì)出現(xiàn)唾液分泌。鈴聲本來(lái)與唾液分泌無(wú)關(guān)，由于屢次與食物結(jié)合，鈴聲已具有引起唾液分泌的作用，即鈴聲已成為進(jìn)食的信號(hào)了。所以這時(shí)，鈴聲已轉(zhuǎn)化成信號(hào)刺激〔條件刺激〕操作條件發(fā)射也叫工具條件反射桑代克、斯金納把一只饑餓的白鼠放到箱子里，箱子里有個(gè)杠桿，按壓杠桿就會(huì)出現(xiàn)一粒食物。開(kāi)始，白鼠偶爾跳到杠桿上，壓出一粒食物，反復(fù)屢次，白鼠就會(huì)明白杠桿和實(shí)物之間的關(guān)系。操作條件反射和經(jīng)典條件反射最大的區(qū)別在于操作條件反射要先有一個(gè)行為，而經(jīng)典操作反射沒(méi)有高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型學(xué)說(shuō)高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)根本特性〔強(qiáng)度平衡性靈活性〕和神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型、氣質(zhì)類(lèi)型的對(duì)應(yīng)關(guān)系條件反射：是個(gè)體通過(guò)模仿、學(xué)習(xí)，在無(wú)條件反射的根底上形成的反射無(wú)條件反射：是動(dòng)物和人與生俱來(lái)的、不學(xué)而會(huì)的反射，例如：吃東西流口水；強(qiáng)光照射瞳孔收縮性格：容易受社會(huì)歷史文化的影響；直接反映一個(gè)人的道德風(fēng)貌；更多表達(dá)了人格的社會(huì)屬性；是個(gè)體間人格差異的核心性格的各種特征中，態(tài)度特征能夠起到?jīng)Q定其他特征的作用；并不是一成不變的機(jī)械組合；在不同的場(chǎng)合下，會(huì)顯露出它們的不同側(cè)面人格理論人格結(jié)構(gòu)理論代表人物理論內(nèi)容動(dòng)力理論弗洛伊德人格結(jié)構(gòu)分三層，即本我〔遵循快樂(lè)的原那么〕、自我〔遵循現(xiàn)實(shí)性的原那么〕、超我〔遵循道德的原那么〕類(lèi)型理論榮格內(nèi)向、外向特質(zhì)理論〔特質(zhì)是構(gòu)成人格的根本元素，每個(gè)特質(zhì)具有兩個(gè)相反特性〕奧爾波特人格特質(zhì)理論創(chuàng)始人共同特質(zhì)與個(gè)人特質(zhì)〔首要特質(zhì)：是影響個(gè)體各方面行為的特質(zhì)、中心特質(zhì)：是決定一個(gè)人一類(lèi)行為，能夠代表一個(gè)人的主要行為傾向的特質(zhì)、次要特質(zhì)：是只在特殊場(chǎng)合下才表現(xiàn)出來(lái)的不太重要的特質(zhì)，作用比中心特質(zhì)更小〕卡特爾用因素分析的方法，共同特質(zhì)和個(gè)別特質(zhì)；外表特質(zhì)〔是通過(guò)外部行為表現(xiàn)出來(lái)能夠觀(guān)察得到的特質(zhì)〕與16種根源特質(zhì)〔人格的內(nèi)在因素，是一個(gè)人行為的最終根源〕艾森克因素分析的方法和經(jīng)典實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法結(jié)合起來(lái)歸結(jié)為神經(jīng)質(zhì)N、精神質(zhì)P和內(nèi)、外傾E；艾森克人格問(wèn)卷EPQ科斯塔、麥克雷大五或五因素模型FFM，編制了測(cè)量五因素的工具NEO人風(fēng)格查表：神經(jīng)質(zhì)N、外傾性E、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性O(shè)、宜人性A、認(rèn)真性C第二章社會(huì)心理學(xué)知識(shí)社會(huì)心理學(xué)誕生：1908年美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯的著作《社會(huì)心理學(xué)》，英國(guó)心理學(xué)家麥孤獨(dú)的著作《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》先后出版，被認(rèn)為這兩本著作的問(wèn)世標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的誕生孕育社會(huì)心理學(xué)的母體學(xué)科包括：社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)等社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象和范圍社會(huì)心理學(xué)定義心理學(xué)F．H．奧爾波特《社會(huì)心理學(xué)》1924年研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科G．W．奧爾波特1954年，社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實(shí)的、想象的和隱含的存在所影響。主張采用實(shí)驗(yàn)研究的方法，揭示個(gè)體社會(huì)行為的依存條件，分析個(gè)體心理的變化過(guò)程社會(huì)學(xué)艾爾烏德社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)為根底，以對(duì)人類(lèi)反響、溝通以及本能和習(xí)慣行為的群體塑造類(lèi)型的解釋為出發(fā)點(diǎn)，研究個(gè)體的社會(huì)行為的心理學(xué)有賴(lài)于對(duì)給生活在其中的歷史的與社會(huì)環(huán)境的理解綜合關(guān)于社會(huì)情境中個(gè)體的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學(xué)社會(huì)行為人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反響和反響系統(tǒng)；包括：個(gè)體的習(xí)得行為、親社會(huì)行為和反社會(huì)行為、人際合作與競(jìng)爭(zhēng)以及群體的決策行為等勒溫公式1936年提出：B=f(P，E)，B指行為，P指?jìng)€(gè)體，E指?jìng)€(gè)體所處情境，f指函數(shù)關(guān)系；含義：行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)，即個(gè)體行為是個(gè)體與其所處情境相互作用的結(jié)果，要理解和描述行為，人和他所處的情境必須被看成是一個(gè)相互依賴(lài)的因素群；社會(huì)行為及其開(kāi)展取決于個(gè)體與其所處情境的狀況社會(huì)心理定義社會(huì)刺激和社會(huì)行為之間的中介過(guò)程，是由社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)行為具有引導(dǎo)作用的心理活動(dòng)社會(huì)心理學(xué)的研究范圍個(gè)體層面(個(gè)體社會(huì)化與自我意識(shí)、社會(huì)知覺(jué)、態(tài)度、社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)學(xué)系等)人際層面〔個(gè)體之間的相互作用，人際溝通、人際關(guān)系〕群體層面〔群體凝聚、群體心理氣氛以及個(gè)體與群體的相互作用、社會(huì)影響等〕社會(huì)層面〔風(fēng)俗、時(shí)尚、階層、階級(jí)以及民族心理特征、國(guó)民性等〕社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史分期時(shí)間特點(diǎn)哲學(xué)思辨期〔啟蒙期〕古希臘到19世紀(jì)上半葉對(duì)人性的哲學(xué)爭(zhēng)論經(jīng)驗(yàn)描述期〔形成期〕19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初在觀(guān)察根底上客觀(guān)描述和分析，對(duì)社會(huì)心理學(xué)起了直接“催生”作用的重要學(xué)術(shù)思潮包括〔1.達(dá)爾文進(jìn)化論；2.德國(guó)民族心理學(xué)；3.法國(guó)群眾心理學(xué)；4.英國(guó)本能心理學(xué)；5.奧地利精神分析學(xué)派〕實(shí)證分析期〔確立期〕始自20世紀(jì)20年代社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域使用實(shí)證研究方法的兩位先驅(qū)是：美國(guó)學(xué)者特里普力特和德國(guó)學(xué)者莫德；從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C、從定性轉(zhuǎn)向定量、從純理論轉(zhuǎn)向應(yīng)用；代表人物：瑟斯頓〔態(tài)度量表〕、李科特、謝里夫〔游動(dòng)效應(yīng)〕、莫里諾、勒溫；第二次世界大戰(zhàn)后，社會(huì)心理學(xué)迅速開(kāi)展，表現(xiàn)出一些新特征：1.研究領(lǐng)域拓寬，涉及人類(lèi)社會(huì)行為的方方面面；2.理論向多元化開(kāi)展，提出很多新的小理論來(lái)解釋與預(yù)測(cè)行為；3.開(kāi)始重視應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的研究社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原那么：1.價(jià)值中立原那么；2.系統(tǒng)性原那么；3.倫理原那么：a.在制定研究方案時(shí)，研究者應(yīng)評(píng)估其道德可接受性；b.在研究前，研究者應(yīng)向被試者說(shuō)明研究方案的主要局部，并征得被試者同意；c.在具體研究中，研究者必須采取保護(hù)被試者的措施；d.被試者有退出研究的自由；e.對(duì)被試者提供的資料應(yīng)加以保密，如公開(kāi)發(fā)表，須經(jīng)被試者同意；f.不得和被試者建立研究工作以外的其它關(guān)系社會(huì)心理學(xué)研究的主要方法：觀(guān)察法：1.自然觀(guān)察：特點(diǎn)：對(duì)所觀(guān)察的行為盡可能少地干預(yù)。自然觀(guān)察是所有研究方法的根底；2.參與觀(guān)察：特點(diǎn)：由于身臨其境，觀(guān)察者可能獲得較多的“內(nèi)部”信息。采用參與觀(guān)察時(shí)應(yīng)盡量減少觀(guān)察者與被觀(guān)察者之間相互作用的負(fù)面影響。通常要隱瞞自己的身份；調(diào)查法〔亦稱(chēng)詢(xún)問(wèn)法〕：1.訪(fǎng)談法：與觀(guān)察法一樣，也是直接搜集資料的根本方法；訪(fǎng)談是訪(fǎng)談?wù)吲c被訪(fǎng)者雙方互相影響的過(guò)程；特點(diǎn)：a.訪(fǎng)談?wù)弑仨氃陔p方人際溝通中取得信任，使被訪(fǎng)者積極配合；b.為了保證客觀(guān)性、科學(xué)性和有效性，訪(fǎng)談具有特定的目的性和一套訪(fǎng)談提綱設(shè)計(jì)、編制與實(shí)施的原那么；2.問(wèn)卷法：是社會(huì)心理學(xué)研究中使用的最普遍的方法之一；特點(diǎn)：a.標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，整個(gè)過(guò)程嚴(yán)格按一定程序進(jìn)行，保證了準(zhǔn)確性和有效性，防止了主觀(guān)性和盲目性；b.收效快，能在短期內(nèi)獲得大量信息；結(jié)構(gòu)：題目、前言、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題及備選答案、人口學(xué)數(shù)據(jù)的記錄、結(jié)束語(yǔ)、計(jì)算機(jī)編碼；設(shè)計(jì)原那么：目的性原那么、全面性原那么、非歧義性原那么、非暗示性原那么、適度規(guī)模原那么檔案研究法：是按照一定目的搜集大量的資料〔過(guò)去的和現(xiàn)在的〕，通過(guò)內(nèi)容分析進(jìn)行研究的一種方法；檔案資料包括調(diào)查報(bào)告、個(gè)案資料、事件記錄、統(tǒng)計(jì)資料、出版物及歷史文獻(xiàn)等；心理咨詢(xún)就是檔案法的應(yīng)用；檔案法也是一種調(diào)查法，是對(duì)歷史資料的調(diào)查；1.優(yōu)點(diǎn)：對(duì)研究對(duì)象心理干擾小，適用于跨文化的比擬研究和時(shí)間跨度較長(zhǎng)的趨勢(shì)研究2.缺點(diǎn)：工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，分析數(shù)據(jù)難度較大；實(shí)驗(yàn)法：a.自變量：研究者選擇、控制的變量。多指能影響、決定及改變行為的客觀(guān)因素。如：年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等；b.因變量：跟隨自變量變化而變化的變量。多指被試者的心理反響與行為；c.信度、效度等社會(huì)心理學(xué)的研究結(jié)果：實(shí)驗(yàn)室飾演的結(jié)果不能任意地推廣到現(xiàn)實(shí)情境中；學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)理論，一定要把握其局限和適用范圍；20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的“社會(huì)心理學(xué)危機(jī)”原因，是社會(huì)心理學(xué)研究結(jié)論的解釋力較弱；社會(huì)心理學(xué)的研究結(jié)果“生態(tài)學(xué)效度”一直受到質(zhì)疑社會(huì)心理學(xué)理論的價(jià)值表達(dá)在：1.提高人認(rèn)識(shí)自身的能力；2.提高人的生活質(zhì)量社會(huì)心理學(xué)的主要理論流派：理論流派代表人物根本觀(guān)點(diǎn)社會(huì)學(xué)習(xí)論起源于行為主義班杜拉沃爾特斯1963年學(xué)習(xí)機(jī)制：聯(lián)想〔經(jīng)典的條件發(fā)射〕、強(qiáng)化〔正強(qiáng)化：獎(jiǎng)賞是給予喜歡的刺激；負(fù)強(qiáng)化：取消懲罰，以引發(fā)所希望的行為〕、模仿；觀(guān)察學(xué)習(xí)：1.注意過(guò)程、2.保持過(guò)程〔是模仿發(fā)生的前提，依賴(lài)表象〔童年早期形成〕和言語(yǔ)編碼〔童年后期開(kāi)展出來(lái)的〕兩種表征系統(tǒng)〕、3.動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程〔是模仿學(xué)習(xí)中極為重要的環(huán)節(jié)〕、4.動(dòng)機(jī)過(guò)程〔外部強(qiáng)化、替代性強(qiáng)化、自我強(qiáng)化〕社會(huì)交換論霍曼斯20世紀(jì)50年代末60年代初主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入—產(chǎn)出的關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論；強(qiáng)調(diào)人們之間的互動(dòng)是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換；趨利避害是人類(lèi)行為的根本規(guī)那么；人們?cè)诨?dòng)中傾向于擴(kuò)大受益、縮小代價(jià)或傾向于擴(kuò)大滿(mǎn)意度、減少不滿(mǎn)意度；五個(gè)命題：1.成功命題：某種行為得到相應(yīng)的獎(jiǎng)賞，就會(huì)重復(fù)這種行為，獎(jiǎng)賞越多，重復(fù)的頻率越高；2.刺激命題：相同的刺激引起相同或相似的行為；3.價(jià)值命題：某種行為的結(jié)果對(duì)個(gè)體越有價(jià)值，他重復(fù)這種行為的可能性就越高；4.剝奪—滿(mǎn)足命題：個(gè)體重復(fù)獲得相同獎(jiǎng)賞的次數(shù)越多，該獎(jiǎng)賞對(duì)個(gè)體的價(jià)值越小；5.侵犯—贊同命題：沒(méi)有得到期待的獎(jiǎng)賞或受到出其所料的懲罰，會(huì)憤怒，出現(xiàn)侵犯行為，此時(shí)侵犯行為的結(jié)果對(duì)他更有價(jià)值，反之，得到預(yù)期的，甚至超過(guò)預(yù)期的獎(jiǎng)賞，或沒(méi)有受到預(yù)期的懲罰，會(huì)快樂(lè)，會(huì)采取贊同行為，贊同行為的結(jié)果對(duì)他更有價(jià)值布勞社會(huì)交換關(guān)系是建立在互惠根底上人們自愿的活動(dòng)，不僅存在于個(gè)體之間，而且存在于群體之間和社區(qū)之間；還引入了權(quán)利、標(biāo)準(zhǔn)、不平等的概念符號(hào)互動(dòng)論詹姆斯德20世紀(jì)30年代最早使用符號(hào)互動(dòng)的是布魯默根本假設(shè)：1.個(gè)體對(duì)事物采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)他的意義為根底的；2.事物的意義源于個(gè)體與他人的互動(dòng)，而不存在于事物自身；3.個(gè)體在應(yīng)付他所遇到的事物時(shí)，往往通過(guò)自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對(duì)他的意義主要觀(guān)點(diǎn)：1.心智、自我和社會(huì)不是別離的結(jié)構(gòu)，是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程，三者的形成與開(kāi)展都以使用符號(hào)為前提；2.語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制；3.心智是社會(huì)過(guò)程的內(nèi)化，內(nèi)化的過(guò)程就是人的自我互動(dòng)過(guò)程，個(gè)體通過(guò)人際互動(dòng)學(xué)到了有意義的符號(hào)，然后用這種符號(hào)來(lái)進(jìn)行內(nèi)向互動(dòng)并開(kāi)展自我；4.行為并不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反響，是在行動(dòng)的過(guò)程中自己設(shè)計(jì)的；5.個(gè)體行為受其自身對(duì)情境的定義的影響和制約；6.在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問(wèn)題是雙方的身份和身份的意義；7.自我是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果，主我是主動(dòng)行動(dòng)者，客我是通過(guò)角色獲得形成的在他人心目中的我，即社會(huì)我精神分析論弗洛伊德意識(shí)與潛意識(shí)、“力必多”快樂(lè)原那么與現(xiàn)實(shí)原那么生本能〔指向生命，代表愛(ài)和建設(shè)的力量〕與死本能〔指向消滅代表恨與破壞的力量〕人格結(jié)構(gòu)〔本我id、自我ego、超我superego〕榮格集體無(wú)意識(shí)；心理治療的目的是開(kāi)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，并不是使病人進(jìn)入一種不可能的幸福狀態(tài)，而是幫助他們樹(shù)立一種面對(duì)苦難的、哲學(xué)式的耐心和堅(jiān)決新精神分析論霍妮的文化因素論：行為與人格開(kāi)展的動(dòng)力不是本能驅(qū)力，行為是個(gè)體對(duì)環(huán)境的反響，人格由環(huán)境和教育決定，后天因素在神經(jīng)癥和精神病的病因中其主要作用，男女之間的心理差異是文化因素決定的，對(duì)焦慮有深刻的看法沙利文的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)：人際關(guān)系是人格形成和開(kāi)展的源泉社會(huì)化社會(huì)化的概念社會(huì)化：是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、開(kāi)展為社會(huì)人的過(guò)程，是個(gè)體與他人交往，接受社會(huì)影響，學(xué)習(xí)掌握社會(huì)角色和行為標(biāo)準(zhǔn)，形成適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人格、社會(huì)心理、行為方式和生活技能的過(guò)程；社會(huì)化涉及社會(huì)〔社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程〕及個(gè)體〔個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程〕兩個(gè)方面，從社會(huì)視角看，是社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；從個(gè)體視角看，是個(gè)體與其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程終身社會(huì)化的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為社會(huì)化伴隨人的一生；兒童及青少年時(shí)期的社會(huì)化是早期社會(huì)化；成人時(shí)期的社會(huì)化是繼續(xù)社會(huì)化再社會(huì)化的概念由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過(guò)程，包括對(duì)早期社會(huì)化及繼續(xù)社會(huì)化過(guò)程中，沒(méi)有取得合格社會(huì)成員資格的個(gè)體的再教化，勞教制度就是再社會(huì)化社會(huì)化的根本內(nèi)容1.教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的根本知識(shí)和技能；2.遵守社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)；3.明確生活目標(biāo)，樹(shù)立人生理想；4.培養(yǎng)社會(huì)角色社會(huì)化的根本條件人類(lèi)有較長(zhǎng)的生活依附期；人類(lèi)的遺傳素質(zhì)〔復(fù)雜的神經(jīng)系統(tǒng)〕社會(huì)化載體家庭、學(xué)校、群眾傳播媒介、參照群體社會(huì)化的分類(lèi)語(yǔ)言的社會(huì)化：全部社會(huì)化是以語(yǔ)言社會(huì)化為條件的性別角色社會(huì)化：性〔生物〕、性別〔人格〕、性別角色〔態(tài)度和行為〕道德的社會(huì)化：道德觀(guān)念與道德判斷；道德情感；道德行為政治的社會(huì)化：國(guó)家形象階段；抽象國(guó)家觀(guān)念階段；國(guó)家組織系統(tǒng)階段社會(huì)角色社會(huì)角色的概念個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)，是對(duì)特定地位的個(gè)體行為的期待，是社會(huì)群體得以形成的根底社會(huì)角色的分類(lèi)按角色獲得方式分為:1.先賦角色：建立在先天因素根底上如父母；2.成就角色：主要靠個(gè)體努力獲得的角色如老師按角色行為的標(biāo)準(zhǔn)化程度分為:1.規(guī)定型角色：行為的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高如公務(wù)員、軍警；開(kāi)放型角色：2.行為的標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較低，個(gè)體自由度較大，如朋友按角色的功能分為:1.功利型角色：以追求實(shí)際利益為根本目標(biāo)的角色，如銀行家、企業(yè)家、商人；2.表現(xiàn)型角色：以表現(xiàn)社會(huì)秩序、制度、價(jià)值觀(guān)念、道德風(fēng)氣為根本目標(biāo)的角色如教授、學(xué)者，主要發(fā)揮社會(huì)公平的作用按角色承當(dāng)者的心理狀態(tài)分為:1.自覺(jué)角色：對(duì)自己的角色扮演有較為明確的意識(shí)，并盡力感染觀(guān)眾，如演員；2.不自覺(jué)角色：并未意識(shí)到角色扮演，只是以習(xí)慣的方式行動(dòng)如性別角色角色扮演三要素角色期待、角色領(lǐng)悟和角色實(shí)踐角色失調(diào)角色失調(diào)：在角色扮演的過(guò)程中產(chǎn)生矛盾、障礙、甚至遭遇失效。分為：1.角色沖突〔角色內(nèi)沖突、角色間沖突〕；2.角色不清〔應(yīng)激反響，焦慮和不滿(mǎn)足〕；3.角色中斷4.角色失敗〔最嚴(yán)重〕自我、身份與自尊自我的概念〔古老課題〕自我，亦稱(chēng)自我意識(shí)或自我概念，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知，包括對(duì)自己的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會(huì)角色的認(rèn)知主我是認(rèn)識(shí)的主體，主動(dòng)的自我，是進(jìn)行中的意識(shí)流，觀(guān)察者；客我是認(rèn)識(shí)的對(duì)象，即被觀(guān)察者，包括一個(gè)人所持有的關(guān)于他自己的所有的知識(shí)和信念；主我是自我的動(dòng)力成分，是活動(dòng)的過(guò)程，客我那么制約主我的活動(dòng)鏡我是由他人的判斷所反映的自我概念羅杰斯認(rèn)為自我概念比真實(shí)自我更重要，是個(gè)體自我知覺(jué)的體系與認(rèn)識(shí)自己的方式自我的結(jié)構(gòu)1.物質(zhì)自我〔其他自我的載體，是個(gè)體如何看自己身體的層面〕2.心理自我〔個(gè)體的態(tài)度、信念、價(jià)值觀(guān)念及人格特征的總和，是個(gè)體如何看自己心理世界的層面〕3.社會(huì)自我〔處于社會(huì)關(guān)系、社會(huì)身份與社會(huì)資格中的自我，即個(gè)體扮演的社會(huì)角色，是自我概念的核心，是社會(huì)如何看待個(gè)體，同時(shí)被個(gè)體意識(shí)到的層面〕4.理想自我〔個(gè)體期待自己成為怎樣的人，即在其理想中，我該是怎樣的，理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的差距往往是個(gè)體行動(dòng)的重要原因〕5.反思自我〔個(gè)體如何評(píng)價(jià)他人和社會(huì)對(duì)自己的看法，是自我概念反響的層面〕自我概念功能保持個(gè)體內(nèi)在的一致性；解釋經(jīng)驗(yàn)；決定期待自我概念的形成與開(kāi)展從生理自我〔8個(gè)月—3歲〕到社會(huì)自我〔3歲—13、14歲〕，最后是心理自我〔10年左右，從青春期到成年〕身份的概念身份：由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自我認(rèn)同；身份是由角色構(gòu)成的；是其社會(huì)地位、社會(huì)角色和自我概念三者之間的關(guān)系；地位身份相對(duì)穩(wěn)定，是身份的主體；處境身份易變身份的特點(diǎn)客觀(guān)性、主觀(guān)性、多重性、穩(wěn)定性、契約性自尊的概念個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果；自尊水平是個(gè)體對(duì)每一角色進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的總和自尊需要，滿(mǎn)足—自信；挫折—自卑；一種高級(jí)需要對(duì)成就、優(yōu)勢(shì)與自信等的欲望；對(duì)名譽(yù)、支配地位、贊賞的欲望；自尊需要的滿(mǎn)足會(huì)導(dǎo)致自信自尊公式詹士自尊=成功／抱負(fù)；自尊取決于成功，還取決于獲得的成功對(duì)個(gè)體的意義影響自尊因素親子關(guān)系，即慈祥、要求一致、尊重、給予自由等；行為表現(xiàn)的反響；選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短；根據(jù)相似性原理理性地進(jìn)行社會(huì)比擬自尊的測(cè)量羅森伯格自尊量表社會(huì)知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)的概念個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺(jué)；對(duì)他人和群體的知覺(jué)是人際知覺(jué)，對(duì)自己的知覺(jué)是自我知覺(jué)；對(duì)行為原因的知覺(jué)也屬于社會(huì)知覺(jué)的范疇；社會(huì)知覺(jué)過(guò)程實(shí)際上是社會(huì)認(rèn)知過(guò)程；社會(huì)知覺(jué)是一種根本的社會(huì)心理活動(dòng)，人的社會(huì)化過(guò)程和人的社會(huì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、社會(huì)行為的發(fā)生都是以社會(huì)知覺(jué)為根底的社會(huì)知覺(jué)包括：1.行為原因；2.人際知覺(jué)；3.自我知覺(jué)影響社會(huì)知覺(jué)的主觀(guān)因素認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)圖式即人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)；社會(huì)知覺(jué)時(shí)，圖式對(duì)新觀(guān)察到的信息起引導(dǎo)和解釋的作用，如果大腦中沒(méi)有解釋新信息的圖式，那么需要形成新的圖式圖式的作用：1.影響對(duì)注意對(duì)象的選擇；2.影響記憶；3.影響自我知覺(jué)；4.影響個(gè)體對(duì)他人的知覺(jué)認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣；認(rèn)知者的情緒印象形成的效應(yīng)與印象管理：印象：是個(gè)體〔認(rèn)知主體〕頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象；印象形成：個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)，一般會(huì)按照以往的經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類(lèi)，明確其對(duì)自己的意義，使自己的行為獲得明確定向的過(guò)程；初次印象：也稱(chēng)第一印象是素不相識(shí)的兩個(gè)人第一次見(jiàn)面時(shí)形成印象概念解釋知識(shí)點(diǎn)首因效應(yīng)最初獲得的信息影響比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象是第一印象的機(jī)制。不熟悉或者少見(jiàn)的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)近因效應(yīng)最新獲得的信息影響比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象一般來(lái)說(shuō)，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)〔暈輪效應(yīng)〕個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象，是在沒(méi)有意識(shí)到的情況下起作用的刻板印象人們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)人或事較為固定的看法；人們會(huì)基于性別、種族、外貌等特征對(duì)人進(jìn)行歸類(lèi)，認(rèn)為一類(lèi)人具有比擬相似的人格特質(zhì)、態(tài)度和行為方式等1.具有社會(huì)適應(yīng)的意義2.簡(jiǎn)化社會(huì)知覺(jué)過(guò)程3.有限經(jīng)驗(yàn)的刻板印象有消極作用，產(chǎn)生偏見(jiàn)，歧視總體印象人在把各種具體信息綜合后，按照保持邏輯的一致性和情感一致性的原那么形成的印象。包括：加法模式：指人們形成總體印象時(shí)，參考的是各種品質(zhì)的評(píng)價(jià)分值的總和，個(gè)體被肯定評(píng)價(jià)的特征愈多，強(qiáng)度愈大，給人的印象就愈好；相反個(gè)體被消極評(píng)價(jià)的特征越多，強(qiáng)度越大，給人的印象就越差，越難被他人接納、平均模式：指有些人在總體印象的形成上，并不是簡(jiǎn)單地把他人的多種特征的評(píng)價(jià)分值累加，而是將各種特征的分值加以平均、加權(quán)平均模式：指許多人在形成對(duì)他人的總體印象時(shí)，不僅考慮積極特征與消極特征的數(shù)量與強(qiáng)度，而且還從邏輯上判斷各種特征的重要性，依據(jù)的是加權(quán)平均數(shù)、中心品質(zhì)模式：指在印象形成的過(guò)程中，人們往往忽略一些次要的、對(duì)個(gè)體意義不大的特征，僅僅根據(jù)幾個(gè)重要的，對(duì)個(gè)體意義大的特征來(lái)形成總體印象，一般來(lái)說(shuō)，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中印象形成過(guò)程的實(shí)際情況印象管理也稱(chēng)印象整飾、印象控制，指?jìng)€(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象，即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制。通過(guò)一定的方法去影響別人對(duì)自己的印象形成過(guò)程，使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待；印象管理與印象形成的區(qū)別：印象形成對(duì)認(rèn)知者來(lái)說(shuō)重點(diǎn)是信息輸入，是形成對(duì)他人的印象；印象管理重點(diǎn)是信息輸出，是對(duì)他人的印象形成過(guò)程施加影響印象管理的作用印象管理是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式；成功的印象管理的根底是正確理解情境、正確理解他人、正確理解自身的狀態(tài)、正確理解自己所承當(dāng)角色的社會(huì)期待印象管理策略1.按社會(huì)常模管理自己；2.隱藏自我與自我抬高；3.按社會(huì)期待管理自己；4.投其所好歸因歸因的概念指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線(xiàn)索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程，即歸納行為的原因行為原因的分類(lèi)內(nèi)因：指存在于個(gè)體內(nèi)部的原因，如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒及努力程度等個(gè)人特征；內(nèi)歸因：將行為原因歸于個(gè)人特征；外因：指行為或事件發(fā)生的外部條件，包括背景、機(jī)遇、他人影響、任務(wù)難度等；外歸因：將行為原因歸于外部條件；綜合歸因：行為與事件的發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一方面的因素引起，而兼有兩者的影響的歸因穩(wěn)定性原因〔內(nèi)部原因穩(wěn)定〕與易變性原因〔外部原因易變〕；在行為的內(nèi)因與外因中均有穩(wěn)定性原因與易變性原因。內(nèi)部原因，比方人的情緒易變，而人格特征、能力那么會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定；外部原因中，工作性質(zhì)和任務(wù)難度相對(duì)穩(wěn)定，而氣候條件那么易于變化可控性原因與不可控性原因：可控性因素——變化的預(yù)測(cè)；不可控因素——準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)控制點(diǎn)理論由羅特提出的。內(nèi)控者和外控者；內(nèi)控者的態(tài)度和行為是符合社會(huì)期待的歸因原那么1.不變性原那么〔海德是歸因思想的創(chuàng)始人，歸因時(shí)通常使用不變形原那么，尋找某一特定結(jié)果與特定原因之間的不變聯(lián)系〕；2.折扣原那么〔凱利提出〕；3.協(xié)變?cè)敲础矂P利三維理論：特異性信息、共同性信息、一致性信息；如果特異性、共同性、一致性都高，那么外部因素的歸因；如果特異性低，共同性、一致性高，作出內(nèi)部因素的歸因；最全面的歸因原那么〕影響歸因的因素1.社會(huì)視角〔行動(dòng)者〔當(dāng)事人〕、觀(guān)察者〔局外人〕對(duì)行動(dòng)者行為的原因的解釋會(huì)有差異〕；2.自我價(jià)值保護(hù)〔有自我卷入的事情的解釋?zhuān)瑤в忻黠@的自我價(jià)值保護(hù)傾向，即歸因向有利于自我價(jià)值確立的方向傾斜；成敗歸因中，成功時(shí)，內(nèi)歸因有利于自我價(jià)值的肯定；失敗時(shí)，外歸因那么減少自己對(duì)失敗的責(zé)任，這是一種自我防衛(wèi)策略；競(jìng)爭(zhēng)條件下，個(gè)體傾向于把他人的成功外歸因，從而減小他人的成功對(duì)自己帶來(lái)的心理壓力；如果他人失敗，那么傾向于內(nèi)歸因；動(dòng)機(jī)性歸因偏差：對(duì)他人成敗的歸因，個(gè)體均有明顯的使自己處于有利的位置，保護(hù)自我價(jià)值的傾向；失眠患者有相反的歸因傾向，認(rèn)為失眠是內(nèi)部原因造成的〕；3.觀(guān)察位置〔歸因于突顯的、在注意中心的人或物〕；4.時(shí)間因素〔隨著時(shí)間的推移，歸因越來(lái)越具有情境性，過(guò)去很久的事解釋為背景的原因，而不是行為主體和刺激客體的原因〕凱利的三維歸因理論歸因一致性共同性特異性刺激客體〔外歸因〕高高高行為主體〔內(nèi)歸因〕高高低背景低低高動(dòng)機(jī)：是引起、推動(dòng)、維持與調(diào)節(jié)個(gè)體的行為，使之趨向一定目標(biāo)的心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)力；社會(huì)動(dòng)機(jī)：是人的社會(huì)行為的直接原因；動(dòng)機(jī)過(guò)程：人的某種需要從未滿(mǎn)足狀態(tài)轉(zhuǎn)換到滿(mǎn)足狀態(tài)，然后又產(chǎn)生新的需要的循環(huán)過(guò)程；社會(huì)動(dòng)機(jī)的功能：1.激活功能：是行為的啟動(dòng)因素；2.指向功能；3.維持與調(diào)節(jié)功能動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系：動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間的關(guān)系大致呈倒U型曲線(xiàn)，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。動(dòng)機(jī)強(qiáng)度過(guò)低或過(guò)高，均會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)效率下降；每種活動(dòng)都存在最正確的動(dòng)機(jī)水平，隨活動(dòng)的性質(zhì)不同而不同，具有明顯的個(gè)體差異，在比擬簡(jiǎn)單的任務(wù)中，活動(dòng)效率隨動(dòng)機(jī)的提高而上升；隨著任務(wù)難度的增加，最正確動(dòng)機(jī)水平有逐漸下降的趨勢(shì)五種社會(huì)動(dòng)機(jī)：社會(huì)動(dòng)機(jī)分類(lèi)知識(shí)點(diǎn)親和動(dòng)機(jī)親和：是個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望與他人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向，即合群，是人際吸引的較低層次；親和需要引起親和動(dòng)機(jī)，親和動(dòng)機(jī)導(dǎo)致親和行為；親和起源于依戀；親和的作用：1.滿(mǎn)足個(gè)人的某些社會(huì)性需要；2.獲得信息；3.減輕心理壓力；4.防止窘境影響親和的因素：1.情境因素：壓力越大，群體成員的親和動(dòng)機(jī)越強(qiáng)；悲慘的情境也能加強(qiáng)親和動(dòng)機(jī)；2.情緒因素：恐懼是現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)引起的情緒體驗(yàn)，越恐懼越親和，焦慮是非現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)引起的情緒體驗(yàn)，越焦慮越不親和；3.出生順序：長(zhǎng)子長(zhǎng)女合群傾向更明顯，按出生順序遞減成就動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)：是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之到達(dá)完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)；成就動(dòng)機(jī)的重要性；抱負(fù)水平：是個(gè)體從事某種實(shí)際工作前，對(duì)自己可能大道德和期望到達(dá)的成就目標(biāo)的主觀(guān)估計(jì)；個(gè)體的抱負(fù)水平取決于其成就動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱；以往的成敗經(jīng)驗(yàn)影響抱負(fù)水平，成功提高抱負(fù)水平，失敗降低抱負(fù)水平；個(gè)體的抱負(fù)水平與實(shí)際成就往往有差異；影響因素：1.目標(biāo)的吸引力、2.風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀(guān)概率、3.個(gè)體施展才干的時(shí)機(jī)培養(yǎng)兒童成就動(dòng)機(jī)：1.家庭教養(yǎng)方式；2.強(qiáng)調(diào)成就、追求成就的社會(huì)氣氛權(quán)力動(dòng)機(jī)權(quán)力動(dòng)機(jī)：是個(gè)體希望影響和控制他人的心理傾向；權(quán)力需要是權(quán)利動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的心理背景；包括積極的權(quán)力動(dòng)機(jī)〔謀求權(quán)力〕和消極的權(quán)力動(dòng)機(jī)〔害怕失去權(quán)力〕；引發(fā)因素：1.社會(huì)控制的需要、2.對(duì)無(wú)能的恐懼侵犯動(dòng)機(jī)侵犯動(dòng)機(jī)：是個(gè)體有意傷害他人，以使自己獲得平衡和滿(mǎn)足的一種心理傾向；侵犯行為：簡(jiǎn)稱(chēng)侵犯，也稱(chēng)攻擊行為和暴力行為，是個(gè)體有意傷害他人的行動(dòng)；是由侵犯動(dòng)機(jī)引起的；侵犯的構(gòu)成：1.傷害行為〔身體傷害、言語(yǔ)傷害〕、2.侵犯動(dòng)機(jī)〔侵犯行為的直接原因〕、3.社會(huì)評(píng)價(jià)〔違反和破壞社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)準(zhǔn)那么的傷害行為具有反社會(huì)的性質(zhì)，而維持社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)準(zhǔn)那么的傷害行為具有親社會(huì)的性質(zhì)；還有介于兩者之間的傷害行為，即被認(rèn)可的傷害行為，廣義的侵犯包括以上三種情況，狹義的侵犯專(zhuān)指反社會(huì)行為的傷害行為〕侵犯的原因：1.侵犯本能論的解釋〔代表人物：弗洛伊德、洛倫茲〕：侵犯是一種本能；2.挫折—侵犯學(xué)說(shuō)〔多拉德、米勒、伯克威茲〕：侵犯是挫折的一種后果，侵犯行為的發(fā)生，總是以挫折的存在為條件；挫折：指阻礙個(gè)體到達(dá)目標(biāo)的情境，也指行為受阻時(shí)，個(gè)體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)；要點(diǎn)：a.侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度成正比、b.抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度成正比、c.如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性越??；如果預(yù)期懲罰一定，挫折越大，侵犯越可能發(fā)生；3.社會(huì)學(xué)習(xí)論的觀(guān)點(diǎn)〔班杜拉〕：侵犯行為是習(xí)得侵犯行為的影響因素：1.情緒喚起水平；2.道德開(kāi)展水平；3.自我控制能力；4.社會(huì)角色與群體；5群眾傳媒的影響；去個(gè)性化狀態(tài)，最大限度降低了自我觀(guān)察和自我評(píng)價(jià)的意識(shí)，降低了對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)的關(guān)注，內(nèi)疚、羞愧、恐懼和承諾等行為控制力量也都被削弱，使人表現(xiàn)出通常社會(huì)不允許的行為，使個(gè)體的侵犯行為增加利他動(dòng)機(jī)利他動(dòng)機(jī)：是個(gè)體不顧自身，增進(jìn)他人的價(jià)值和利益的一種心理傾向利他行為的性質(zhì)：1.親社會(huì)行為；2.以人為對(duì)象的親社會(huì)行為；3.由利他動(dòng)機(jī)引起的，其特征是以完全有利于他人為目標(biāo)利他行為的原因：1.社會(huì)生物學(xué)的觀(guān)點(diǎn)；2.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)論的觀(guān)點(diǎn)：利他是一種社會(huì)交換，收益是自我價(jià)值的提高和焦慮的減少；人類(lèi)社會(huì)存在的普遍性的道德標(biāo)準(zhǔn)包括：1.交互性標(biāo)準(zhǔn)；2.社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)利他行為的影響因素：1.外部因素：a.自然環(huán)境、b.社會(huì)情境：他人的在場(chǎng)對(duì)利他行為有負(fù)面影響；情境的社會(huì)性意義、c.時(shí)間壓力、d.利他對(duì)象的特點(diǎn)〔與利他者相似的人，特別是態(tài)度與價(jià)值觀(guān)