電子商務(wù)用戶留存策略服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“用戶留存策略”指甲方委托乙方為其電子商務(wù)平臺提供的服務(wù)，旨在提高用戶留存率，增加用戶活躍度。1.1.2“電子商務(wù)平臺”指甲方擁有并運營的在線購物平臺。1.1.3“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的服務(wù)，包括但不限于用戶留存策略的制定、實施和優(yōu)化。第二章合同主體2.1甲方為電子商務(wù)平臺的擁有者，具備合法經(jīng)營資格。2.2乙方為專業(yè)從事用戶留存策略服務(wù)的公司，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方電子商務(wù)平臺的特點和需求，為甲方制定用戶留存策略。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，實施用戶留存策略，包括但不限于以下內(nèi)容：3.2.1用戶行為分析3.2.2用戶畫像構(gòu)建3.2.3留存策略設(shè)計3.2.4策略實施與跟蹤3.2.5策略優(yōu)化與調(diào)整第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____個月。4.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。4.3除非雙方另有約定，本合同服務(wù)期限屆滿后自動終止。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4雙方應(yīng)采取合理措施，保證其員工、代理人等不泄露對方的商業(yè)秘密。第六章服務(wù)費用及支付6.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付給乙方。6.1.1乙方為甲方提供的用戶留存策略服務(wù)費用為人民幣___元（大寫：___元整），該費用為固定費用，不因服務(wù)內(nèi)容的增加或減少而調(diào)整。6.1.2除非雙方另有約定，服務(wù)費用應(yīng)按以下方式支付：6.1.2.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的___%作為預(yù)付款。6.1.2.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費用。6.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。6.3如甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，可按照本合同第十章“爭議解決”的約定，要求乙方進(jìn)行整改或退還部分服務(wù)費用。第七章乙方義務(wù)7.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容。7.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方的需求。7.3乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)展情況，及時解決甲方提出的問題。7.4乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。7.5乙方應(yīng)為其員工、代理人等提供必要的培訓(xùn)，保證其具備提供本合同項下服務(wù)的能力。第八章甲方義務(wù)8.1甲方應(yīng)向乙方提供開展服務(wù)所需的資料和信息。8.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于提供必要的辦公條件、技術(shù)支持等。8.3甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。8.4甲方應(yīng)保證其提供的資料和信息真實、準(zhǔn)確、完整。8.5甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)乙方同意擅自使用乙方提供的服務(wù)成果。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用，并有權(quán)要求乙方支付違約金。9.3如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。9.4雙方因違約造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3雙方同意，爭議解決期間，除爭議事項外，本合同的其余部分繼續(xù)履行。第十一章中止與終止11.1在合同服務(wù)期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況，雙方可協(xié)商中止本合同：11.1.1不可抗力因素導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同。11.1.2雙方達(dá)成書面一致意見，同意中止合同。11.2中止合同后，雙方應(yīng)就中止期間的權(quán)益進(jìn)行協(xié)商，明確雙方在中止期間的權(quán)利和義務(wù)。11.3如中止期限超過3個月，雙方未就恢復(fù)履行合同達(dá)成一致，本合同自動終止。11.4在合同服務(wù)期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況，一方可單方面終止本合同：11.4.1另一方嚴(yán)重違反本合同條款，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。11.4.2另一方喪失支付能力，無法履行合同義務(wù)。11.4.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十二章違約賠償12.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費用等。12.3如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的___%。12.4雙方因違約發(fā)生的爭議，應(yīng)按照本合同第十章“爭議解決”的約定處理。第十三章合同變更與解除13.1在合同服務(wù)期限內(nèi)，雙方同意對本合同進(jìn)行變更的，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議。13.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3在合同服務(wù)期限內(nèi)，雙方同意解除合同的，應(yīng)書面簽署解除協(xié)議。13.4解除協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章其他條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十五章簽字甲方（服務(wù)需求方）：________________授權(quán)代表：__________