社會化媒體中的網(wǎng)民——放大的個體目錄第一節(jié)網(wǎng)民使用社會化媒體的一般動機第二節(jié)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的一般行為特點第三節(jié)社會化媒體中的網(wǎng)民個體第四節(jié)社會化媒體中的幾種典型互動行為第五節(jié)社會化媒體與群體互動第六節(jié)社會化媒體對網(wǎng)民個體的影響第七節(jié)社會化媒體時代中國網(wǎng)民的幾種典型行為第一節(jié)網(wǎng)民使用社會化媒體的一般動機

第一節(jié)使用社會化媒體一般動機：三個層面?zhèn)€體自我表達自我形象管理自我情緒調(diào)節(jié)社會分享社會交往社會參與社會資本社會歸屬一、自我表現(xiàn)需求自我表現(xiàn)是個體自我認知的需要，又是社會互動的基礎(chǔ)。自我表現(xiàn)的三個方面：“自我表達”、“自我形象管理”、“自我情緒調(diào)節(jié)”。它們是相互關(guān)聯(lián)的，但個體在不同情況下訴求的側(cè)重點有所不同。

在自我表現(xiàn)層面的幾種需求間，需要時刻進行相互觀照，以求平衡。

二、社會互動需求1、社會互動是維系和發(fā)展個人社會關(guān)系的基礎(chǔ)。2、社會互動表現(xiàn)形式為“社會分享”、“社會交往”、“社會參與”。3、社會化分享與交往可以在個體之間進行。社會化參與則需依賴于群體的集合與互動。三、社會報償需求1、網(wǎng)民加入社會化媒體的重要訴求是獲得社會歸屬感，它屬于人類心理最基本的安全需求。2、獲得社會歸屬感的方式主要是：加入穩(wěn)定社群和加入某些特定議題。3、從本質(zhì)上看，社會化媒體能夠通過培養(yǎng)的社會關(guān)系帶來長期報償。第二節(jié)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的一般行為特點第二節(jié)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的一般行為特點懶以最小成本獲得最大報償依賴他人、依賴系統(tǒng)、標題依賴、關(guān)鍵詞依賴掃描式閱讀核心：追求某些特殊報償?shù)诙?jié)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的一般行為特點有很強慣性每次在網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)過的路徑相對穩(wěn)定通過行為習慣降低獲得信息的成本可以視作一種路徑依賴關(guān)系對于人們慣性的形成至關(guān)重要第二節(jié)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的一般行為特點更社會化人們最終對信息的評價基于與他人互動后形成的認知社交活動很大程度受環(huán)境影響人是社會化動物，使得社會化媒體作用力度的更強、范圍更大第三節(jié)社會化媒體中的網(wǎng)民個體個體的“數(shù)據(jù)”有兩種形式：個體被動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)內(nèi)容和個體主動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)內(nèi)容。個體數(shù)據(jù)又有內(nèi)容型數(shù)據(jù)和活動型數(shù)據(jù)之分。網(wǎng)絡(luò)化生存使活動型數(shù)據(jù)成為個體人生中的重要痕跡。數(shù)據(jù)記錄的個人碎片，反映個人歷史，累計形成社會史的一部分。一、自我數(shù)據(jù)化個體數(shù)據(jù)時代，產(chǎn)生了個體數(shù)據(jù)化生存這種新的生存方式。數(shù)據(jù)成為個體的映射與化身，社會化媒體應用進一步刺激了個體數(shù)據(jù)的生成。二、主動設(shè)置角色的個體角色的分類角色的社會心理學功能和角色扮演心理過程主動設(shè)置角色先賦性角色與獲得性角色、活躍角色與潛隱性角色、正式角色與非正式角色、現(xiàn)實角色與虛擬角色。功能：互動、規(guī)范、自我表達。過程可分解為：角色獲得、角色扮演和角色轉(zhuǎn)換幾個方面。個體的數(shù)據(jù)化過程，也是其在虛擬空間里進行自我角色的設(shè)定和扮演的過程。三、做為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的個體（一）關(guān)系放大的個體力量相比早期的論壇等社會化媒體，Web2.0的應用，在很大程度上改變了網(wǎng)民的關(guān)系模式，使得網(wǎng)民的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更加開放這種開放性對網(wǎng)民個體能量的放大具有重要意義。三、做為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的個體相比早期的論壇等社會化媒體，Web2.0的應用，在很大程度上改變了網(wǎng)民的關(guān)系模式，使得網(wǎng)民的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更加開放這種開放性對網(wǎng)民個體能量的放大具有重要意義。（二）關(guān)系傳導的社會壓力

社會化媒體中的社會關(guān)系結(jié)構(gòu)和信息傳播結(jié)構(gòu)，決定了社會化媒體平臺的人們與外界更緊密的聯(lián)系。作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的個體，每一個社會關(guān)系，都是社會壓力的一個傳導線路。四、作為傳播中心的個體（一）“個體中心”帶來的傳播機制變化“個體中心”的傳播模式中，信息傳播過程不是簡單的復制過程，而是信息的不斷再生產(chǎn)過程。個體將作為信息的生產(chǎn)者、傳播者和消費者。四、作為傳播中心的個體（二）“個體中心”對信息網(wǎng)絡(luò)與意義網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建在數(shù)字平臺傳播中，信息網(wǎng)絡(luò)以及建立在它之上的意義網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建者，不在僅僅是專業(yè)媒體，很多時候，網(wǎng)民更相信和依賴他們自己。第4節(jié)社會化媒體中的幾種典型互動行為一、二、三、四、轉(zhuǎn)發(fā)評論.點贊社交游戲一、轉(zhuǎn)發(fā)1.利他、互助2.進行低成本的自我表述3.換取社會資本1.利他、互助你來我往，形成良性互動，獲得更多有用信息2.進行低成本的自我表述一方面通過表達自我來塑造自己的形象，另一方面借他人的信息或觀點表達自己的價值觀3.換取社會資本贏得別人的好感，或者維系與某個用戶的關(guān)系一、轉(zhuǎn)發(fā)帶著濃厚的群體互動或集體意志的痕跡更好的判斷信息的價值或其局限性，或者主題的擴展給自己做宣傳，或者給別人做廣告過濾出對其他用戶有意義的信息4.體現(xiàn)自己的存在5.信息的管理6.獲取實際利益7.跟風或站隊二、評論++++2.維系關(guān)系1、引起他人注意5.傳達儀式感4.獲得成就感常見的互動方式，也是一種與他人建立聯(lián)系的方式+3.參與站隊二、評論評論不僅可以使被評論者及時了解到對于自己傳播的信息、觀點是否得到認同，也會影響到他們未來的內(nèi)容生產(chǎn)熱情以及他們的情緒。評論也會影響到內(nèi)容發(fā)布者未來的內(nèi)容與觀點取向二、評論評論功能的使用方法：論壇的評論對于其注冊用戶是完全開放，評論是論壇里最主要的互動方式。Twitter早期并沒有設(shè)置在人們的推文下直接評論的功能，人們只能在轉(zhuǎn)發(fā)是對自己所看的內(nèi)容進行評論。新浪微博雖然轉(zhuǎn)發(fā)時也可以發(fā)表評論，但其效果與在別人的微博下進行點評有很大區(qū)別。評論功能將一條微博引起的反響集中在這條微博之下。微信的朋友圈內(nèi)容也有評論功能，但技術(shù)上的設(shè)置是，它只能被自己的好友看到。這一設(shè)置更多的是為了保護隱私，但它的一個意外效果是可以暴露出兩個用戶的共同好友。01自我映射03禮儀取悅他人02體現(xiàn)自我050604條件反射獲取社會點贊的多樣化動機點贊行為往往也會隨著時間的推移而變化。通常對于剛剛認識的朋友點贊是進一步拉近關(guān)系的一種方式，因此人們會有意增加點贊，而一旦關(guān)系變近且穩(wěn)固時，點贊可能會減少。當然很多時候，網(wǎng)民選擇不點贊的背后也有著各種心理的原因。三、點贊認同或性互動資本存在感式習慣Clickheretoaddyourtext.Clickheretoaddyourtext.Clickheretoaddyourtext.社交游戲0103050204為社會化媒體平臺吸引、制造了人氣，也可能帶來盈利模式。帶來更輕松的互動氛圍。低門檻、易上手，容易形成大規(guī)模的傳播伴隨的競爭意識對互動的增加往往是一種良性的刺激。在群體中活躍氣氛。06與群體或社區(qū)內(nèi)的文化形成互動。第5節(jié)

社會化媒體與群體互動123Clickheretoaddyourtext.Clickheretoaddyourtext.Clickheretoaddyourtext.Clickheretoaddyourtext群體心理及其影響群體互動帶來的人群分化群體結(jié)構(gòu)及其影響社會化媒體與群體互動4“群氓的智慧”還是“群體的迷失”04一、群體結(jié)構(gòu)及其影響（一）群體內(nèi)的需求結(jié)構(gòu)群體成員的內(nèi)在需求是影響他們互動模式、頻率以及效果的重要因素，而需求關(guān)系在群體生態(tài)系統(tǒng)中起著重要的調(diào)節(jié)作用。基于個人的需求，個體所選擇的重點交往對象及其交往程度往往是對個體形成影響的重要因素。不同成員之間關(guān)系的親疏程度也決定了群體最終的權(quán)力關(guān)系。04一、群體結(jié)構(gòu)及其影響（二）群體內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)中，如果一個群體沒有明顯的權(quán)力中心，往往它的凝聚力是不強的，整體的行動能力也不強。因此，權(quán)力中心的形成對于網(wǎng)絡(luò)群體的持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展關(guān)系重大。除了意見領(lǐng)袖這樣的權(quán)力中心外，網(wǎng)絡(luò)群體中的權(quán)力結(jié)構(gòu)關(guān)系還包括成員之間的相互認同關(guān)系、結(jié)盟關(guān)系、對抗關(guān)系等。04一、群體結(jié)構(gòu)及其影響（二）群體內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)中的群體傳播往往是在一定權(quán)力結(jié)構(gòu)關(guān)系影響下展開的。個體對于某一事物的態(tài)度與意見的形成不單純?nèi)Q于個人既有傾向，在很多時候還取決于權(quán)力中心以及其他成員的態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)中群體內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)關(guān)系的形成，一種是在完全空白的狀態(tài)下，通過自然的選擇機制形成的另一種則是對于現(xiàn)實中群體權(quán)利關(guān)系的繼承或重新賦權(quán)。04一、群體結(jié)構(gòu)及其影響（三）群體結(jié)構(gòu)下的群體壓力

在傳統(tǒng)群體傳播中，群體壓力往往對群體成員產(chǎn)生重要影響。而在網(wǎng)絡(luò)群體中，群體壓力能否起作用，一方面取決于群體結(jié)構(gòu)對個體的影響程度。另一方面也與人們的“群體承諾”有關(guān)，也就是與個體對群體的認同度與依賴度有關(guān)。通常是兩種因素的疊加作用。二、群體心理及其影響網(wǎng)民心里對于社會化媒體的整體氛圍、輿論形成等會產(chǎn)生直接影響“群體極化”群體討論往往會強化其成員的最初意向，例如，使偏激者更偏激。同時，群體討論也會強化群體成員的共同態(tài)度，強化群體成員的平均傾向。“社會助長作用”他人在場時，會形成一種社會喚起，促進優(yōu)勢反應，其結(jié)果是促進簡單行為，削弱復雜性為。即在這種情況下，簡單的事情人們會做得更好，復雜的事情會做得更差?！叭€體化”在群體情境中，人會失去自我覺知能力，從而導致個體失去自我和自我約束“社會懈怠”群體也可能使個體產(chǎn)生懈怠，且隨著群體規(guī)模的增大，個體付出努力的程度在減小，因為在群體條件下，人們會受到搭集體“便車”的影響三、群體互動帶來的人群分化網(wǎng)絡(luò)派系帶來的人群分化權(quán)力落差帶來的人群分化人群分化（一）網(wǎng)絡(luò)派系帶來的人群分化在同一個平臺上，因為興趣、價值取向、意見等原因，人群還會進一步分化。在人們生活的社會網(wǎng)絡(luò)中，除了家庭、班級、協(xié)會等正式群體外，還有一類子群體，它被稱為“派系”。派系這種非正式關(guān)系可以把人們聯(lián)絡(luò)成為具有共同規(guī)范、價值、導向和亞文化的凝聚子群。網(wǎng)絡(luò)中派系往往是以特定的社會化媒體平臺為基礎(chǔ)的，它的形成和發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)人群分化的另一個重要基礎(chǔ)。權(quán)力頂層：意見領(lǐng)袖權(quán)力中層：無影響力的積極發(fā)言者權(quán)力中層：有影響力的積極擴散者權(quán)力底層：單純的接受者（二）權(quán)力落差帶來的人群分化從信息傳播與意見表達兩個方面引起的權(quán)力分化來看，網(wǎng)民大致會形成成三個階層，如圖?；谶@一權(quán)利的分層，可能會產(chǎn)生兩種方向的人群結(jié)合：一是處于同一層級的人，為了更好地維護自己的地位，有時會形成橫向結(jié)盟；二是處于不同層級的人，出于相互的認同關(guān)系，會形成一種縱向的結(jié)盟。這種權(quán)力結(jié)構(gòu)，不僅會使人群出現(xiàn)分化，也會影響到網(wǎng)絡(luò)信息傳播的格局，以及網(wǎng)絡(luò)輿論的形成。四、“群氓的智慧”還是“群體性迷失”？1.社會網(wǎng)絡(luò)鋪墊了群體智慧的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)的連接特性，首先是對等性、開放性。這位個體的自由參與提供了基礎(chǔ)，也為信息與智慧的自由流動提供了多種“路由”。2.個體間的互補產(chǎn)生群體智慧當有許多人參與協(xié)商過程時，每個人都把他那一份良善和道德審慎帶來，一些人懂得一部分，另一些人懂得另一部分，而所有人在一起就懂得了一切。（一）“群氓的智慧”及其形成原因網(wǎng)絡(luò)尤其是社會化媒體，促成了群體智慧的形成，這種群體智慧成為社會進步的重要動力。四、“群氓的智慧”還是“群體性迷失”？3.群體互動有助于激發(fā)利他行為

在多數(shù)網(wǎng)絡(luò)互動環(huán)境中，互動可以在一定程度上激發(fā)人們的身上那些利他因素，因為各種因素的影響，利他行為會得到較大程度的激發(fā)。4.自組織及知識群體聚合從混沌走向秩序自組織是指一個系統(tǒng)在內(nèi)在機制的驅(qū)動下，自行從簡單向復雜、從粗糙向細致方向發(fā)展，不斷提高自身的復雜度和精細度的過程。即指沒有外界干預，僅僅只控制參量變化，通過子系統(tǒng)間的合作，能夠形成宏觀有序結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象。1.群體心理群體及可以表現(xiàn)出個體根本達不到的崇高，也可能有極低的道德水平2.信息的遮蔽信息的遮蔽難免會使人們在信息不完整的情況下做出有偏差的判斷和有偏差的表達態(tài)度3.匿名效應無論是事實上的還是自我感覺中的匿名，都會使某些個體的自我約束感下降，并在群體氛圍的推動下形成一些沖動與盲目的言行網(wǎng)絡(luò)群體匯聚的結(jié)果可能是，在群體心理作用下，個體會喪失理性，群體會出現(xiàn)集體性的或愚笨、或瘋狂、或盲從的現(xiàn)象。（二）“群體性迷失”及其原因拓展閱讀：集體意識與群體心理[集體無意識是人格結(jié)構(gòu)最底層的無意識，包括祖先在內(nèi)的世世代代的活動方式和經(jīng)驗庫存在人腦中的遺傳痕跡。“集體無意識”的表現(xiàn)有許多種，有對罪惡的集體失語，有對不良現(xiàn)象的集體麻木，有對違法事件的集體參與。比較典型的如聚眾哄搶財物、球迷鬧事等等。][考察群體的一般性心理特征，探討群體的道德觀、情感、想象力、信念等諸多層面，指出個人進入群體之后容易喪失自我意識，在集體意志的壓迫下成為盲目、沖動、狂熱、輕信的"烏合之眾"的一員。]著者:[法]古斯塔夫·勒龐著者:[瑞士]榮格形成多中心的社會網(wǎng)絡(luò)，即可以保證網(wǎng)絡(luò)的效率，又可以避免一個中心被破壞和它出現(xiàn)失誤時帶來的風險，也可以防止單一中心所帶來的信息遮蔽或誤導開放的、流動的結(jié)構(gòu)，不但可以增加群體的活力，而且也可以抑制關(guān)系的固化以及這種固化關(guān)系對人們的判斷、意見和行動的影響1.群體的連接模式：“多中心”的分布式網(wǎng)絡(luò)2.群體的聚合結(jié)構(gòu)：開放、流動中的秩序（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機制因素群體要有效地完成協(xié)作，首先需要一種明確且高效的自然形成的引導系統(tǒng)形成的分工機制；對于個體智慧與行動的激發(fā)來說，激勵與報償機制也是必不可少的；一個良好的群體互動過程，還需要能產(chǎn)生一種有效的自我修正機制。網(wǎng)絡(luò)中的很多互動，是以群體協(xié)商的形式存在的。推動某些空間里的理想的商談環(huán)境的營造，是必要的，而這也有賴于更多網(wǎng)絡(luò)個體的協(xié)商素養(yǎng)的提高。3.群體的協(xié)作機制：分工明確、有效激勵、相互校正4.群體的協(xié)商氛圍：“理想的商談環(huán)境”（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機制因素除了要考慮群體互動的結(jié)構(gòu)與機制等因素外，判斷和是群體智慧會形成，我們還需要考慮群體互動面對的目標的性質(zhì)或情境。1.以簡單任務(wù)為導向的情境在檢索簡單的任務(wù)實施過程中，網(wǎng)絡(luò)群體的作用是積極的。在這樣的任務(wù)面前，網(wǎng)絡(luò)群體中的人們還可以進一步分工，使自己的任務(wù)進一步簡化。2.以創(chuàng)造和分享為導向的情境如果群體的互動目標是為了創(chuàng)造某種新形態(tài)，或生產(chǎn)、分享信息與知識，那么這樣的互動往往有助于群體智慧的激發(fā)。因為互動促進了人們的互利，互動也會帶來競爭，是人們的積極性進一步提高。如果有足夠的社會回報，那么個體參與的持續(xù)度會得到更有效地加強?！叭好サ闹腔邸边€是“群體性迷失”？第6節(jié)社會化媒體對網(wǎng)民個體的影響對個體的態(tài)度、價值觀、行為的影響對個體的社會關(guān)系的影響對個體的環(huán)境認知的影響對個體的自我認知的影響社會化媒體對網(wǎng)民個體的影響主要有四個方面一、對個體的自我認知的影響

由于，社會化媒體時代網(wǎng)民越來越多地依賴自己的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來獲取信息、了解環(huán)境，如果他們關(guān)系網(wǎng)上的信息源在某些信息的傳達方面出現(xiàn)殘缺或偏差，那么網(wǎng)民對于環(huán)境的認知也會出現(xiàn)缺失或誤差。二、對個體的環(huán)境認知的影響一方面，網(wǎng)民提供的多元信息，有助于網(wǎng)民加深對各種不同社會環(huán)境的了解；另一方面，網(wǎng)民間的互動過程本身，也可以讓個體感知社會環(huán)境的變化。由于，社會化媒體時代網(wǎng)民越來越多地依賴自己的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來獲取信息、了解環(huán)境，如果他們關(guān)系網(wǎng)上的信息源在某些信息的傳達方面出現(xiàn)殘缺或偏差，那么網(wǎng)民對于環(huán)境的認知也會出現(xiàn)缺失或誤差。三、對個體的社會關(guān)系的影響

一方面，這種社會關(guān)系既可以幫助個體減少孤獨感，也可能為個體的工作與生活等帶來實質(zhì)的幫助。網(wǎng)絡(luò)具有一定的虛擬性，因此人們對網(wǎng)絡(luò)中的社會關(guān)系的控制是相對自由的，而且人們選擇或回避哪