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文檔簡介

大型商場保潔工作總結(jié)商場的干凈程度就影響著顧客對于商場的印象,那么商場的潔凈是有保潔人員來維護的,這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情,并且不需要用到什么腦子,只需要將不潔凈的地方清理潔凈就好,但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員,在這段時間的工作之后,對我在酒店的整個工作做個總結(jié)。

首先我們在工作期間必需有整齊的著裝,正式的服裝讓我們對于商場產(chǎn)生了歸屬感,尤其得到了客人對我們的工作的認可之后,喜悅的心情簡直無法抑制,因此我在工作上就更加仔細了。

我們工作的區(qū)域范圍很廣,工作的內(nèi)容也就有所不同,我是整理超市這一層的,在工作時我始終謹記這上級的告誡,在我們保潔的過程中要標準的使用工具,同時我們的工具車也要保持干凈,在整理貨柜時,根據(jù)商場的規(guī)定擺放物品,在發(fā)覺貨柜里有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記,同時將物品準時的替換或者補上空缺。

在我們的工作流程上,由于商場逐步走上正規(guī)化,在治理上也建立了新的秩序,對于許多方面的要求就有所提高,因此有許多的制度需要我們遵守,有了新的工作標準,可以檢查出我們對于工作的專心程度。在剛開頭我還有一點不習(xí)慣,由于檢查更加嚴格,我們的就不能敷衍,認真的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力,但是也簡單看出工作的誠意。

保潔的工作很累,但是要想更進一步又談何簡單,沒有專業(yè)的學(xué)問,沒有足夠的勤奮,我們就有可能始終呆在保潔這個職位上面,而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的使用,一些新形勢下的新規(guī)定,還有通過閱歷的積存了解怎么更加便利的完成我們的保潔工作,更加順手的使用保潔工具。

由于工作的簡潔或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的狀況也會消失,但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現(xiàn),我之前也是想著這份工作作為一個過渡,任憑做一下就得了,但是前輩告知我,我們的前途遠大,腳踏實地才是勝利的基石,不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也慢慢轉(zhuǎn)變自己的思想,仔細對待生活中的每件事情,工作上的每一個任務(wù)。

時間還長,將來還遠,我們的路就在腳下,如何去走,就要看我們對待工作的態(tài)度,在保潔的工作上,我會連續(xù)努力的。

大型商場保潔工作總結(jié)

在xx百貨商場擔(dān)當(dāng)保潔員的這一年多來我工作工作的很開心,這份工作對于我來說來之不易,在這一年多的時間里我始終以仔細負責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,我發(fā)覺其實并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不行無視的重點。

在xx商場,我懷著真誠效勞的心,努力做好本職工作。從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)顧客的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個人有多大的力量,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的同仁。通過這一年的小結(jié),我盼望能冷靜回憶一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),以期盼在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個再一般不過的崗位,但是我始終都在很專心地做,專心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了許多做人做事的學(xué)問,在各方面都有了提高。在工作中我始終端正自己的態(tài)度,虛心地做好每一件事情。同事工作的熱忱也感染了我,我做的工作是簡潔的,但是重要的,商場的保潔工作關(guān)系到商場的整體形象,把潔凈干凈的一面展現(xiàn)給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,肯定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一念來,在大的大事處理上能依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,快速實行措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)準時指出和同事的熱心補救,均到達良好的后果。

2023年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比擬放松,對一些細節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改良。今后,自己將向先進學(xué)習(xí),把握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱忱,完成商場領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為商場和顧客效勞,為學(xué)校添彩。

大型商場保潔工作總結(jié)

商場自12月1日起---市眾力源企業(yè)治理詢問有限公司進展商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)閱審。

一、保潔人員到位狀況:

因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特殊順當(dāng)(如該公司之前未有商場保潔工作閱歷、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。12月1、2日商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自3日起才到達8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已根本穩(wěn)定。

二、保潔人員工作安排方面:

商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。

三、保潔人員治理方面:

自7日起,保潔人員配備了帶班治理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領(lǐng)班治理負責(zé)制,由此保潔各項工作漸漸進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。

12月11日起保潔人員已實行每天晨會制。其中11日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些根本要求及8日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司工程負責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行狀況及其人員治理等細節(jié)。

自15日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。

自12月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、效勞態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生清掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。

同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進展巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改良改善。

另,保潔公司高層治理人員根本是每周至少2次到商場進展內(nèi)部治理督導(dǎo)。

四、保潔規(guī)劃性執(zhí)行方面:

保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔規(guī)劃”,物料工具配置規(guī)劃、保潔人員調(diào)休安排規(guī)劃。

依據(jù)雙方合同商定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進展了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。

31日起,保潔公司依據(jù)商場晚上人流少的特點,已購置專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,估計要4天完成。

日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量根本到達良好狀態(tài)。

保潔人員根本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作挨次根本是根據(jù)其提交的“商場月保潔規(guī)劃”內(nèi)規(guī)定規(guī)劃執(zhí)行。

五、綜合性方面

(1)目前暫未發(fā)覺保潔人員有聚堆談天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀狀況發(fā)生。

(2)目前未發(fā)覺保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。

(3)目前未發(fā)覺有鋪張水電的現(xiàn)象。

(4)保潔公司缺乏方面:在保潔人員內(nèi)部日常治理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂規(guī)劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。

(5)我司缺乏方面:由于本部門負責(zé)行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人心情等緣由做的不是很客觀和到位,雖有天局部檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。

六、綜合評

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