小區(qū)安全服務管理工作與防范419親愛的：我要休息會！關—靜音目的

通過本流程，旨在對安全保衛(wèi)服務的全過程實行嚴格控制，確保責任區(qū)業(yè)主、住戶的人身財產安全。安全管理與服務的演進過程1、古代初始的保安工作2、計劃經濟時代內陸的保安工作

某廠長的親戚戴紅袖套做門衛(wèi)耀武揚威3、19世紀中葉物業(yè)管理在英國發(fā)源，保安工作因此而日益專業(yè)4、20世紀80年代中國物業(yè)管理萌芽，物業(yè)公司、企事業(yè)單位保衛(wèi)組織和國家行政機關成立的保安公司的新建

形形色色的安全組織喜憂參半5、21世紀房地產業(yè)的火熱、物業(yè)售后服務的競爭，給傳統(tǒng)意義上的保安工作注入了新的內涵。

傳統(tǒng)而粗放的管理日益專業(yè)的服務內容一、做好小區(qū)封閉式管理二、裝修作業(yè)人員管理規(guī)定

三、做好小區(qū)安全隱患部位與重點部位的防范措施四、技防管理五、車輛出入與收費管理六、消防管理七、內務管理一、做好小區(qū)封閉式管理1、外來人員的控制與管理安全員記錄確認身份與業(yè)主確認來訪人員事由放行安全員跟進估計時間2、物品放行的控制與管理安全員匯報服務處確認物品搬運人身份查驗物品放行條放行記錄與業(yè)主確認，有否費用產生3、已進入小區(qū)的閑雜人員管理安全員發(fā)現可疑人員巡視檢查有無問題盤問確認勸離小區(qū)或匯報服務處

我最恨的就是你這類小偷，敢做不敢當，×的！私設刑堂×4、外來車輛出入小區(qū)控制管理車管員記錄外來車輛放行與業(yè)主或服務處確認發(fā)卡確認事由A車管員車、卡、人一致外來車輛放行與業(yè)主或服務處確認服務處放行條確認刷卡確認收取費用或有無裝載物品B二、裝修作業(yè)人員管理規(guī)定

<一>、人員進出憑證（一）施工作業(yè)在三個工作日以上，憑服務處辦理的《裝修人員出入卡》進出；（二）施工作業(yè)在三個工作日以內（含），安全崗登記有效證件進出。<二>、卡證管理（一）《裝修人員出入卡》的辦理1、《裝修人員出入卡》為正/副卡，裝修戶數量大、較為集中時宜單純采用正卡，但裝修區(qū)域與生活區(qū)域應進行隔離，實行封閉管理；2、正/副卡上應當按規(guī)定填寫具體內容；3、正卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片，并蓋上服務處的印鑒；4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上（服務處印鑒的）騎縫章。（二）《裝修人員出入卡》使用1、正/副卡須配合使用；2、裝修人員進入小區(qū)時，應將正卡交安全員驗證；3、驗證完畢后，安全員將副卡交裝修人員，正卡則留在安全崗；4、安全崗值班員有權拒絕無卡人員進入小區(qū)。5、裝修作業(yè)人員必須佩戴《裝修人員出入卡》副卡，正卡作為裝修人員出場及服務處工作人員巡查與清場的依據。<三>、裝修管理規(guī)定（一）嚴格按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》作業(yè)；（二）作業(yè)時間：8：00－11：30和13：30－18：00；（三）禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶；（四）對小區(qū)的裝修人員，統(tǒng)一由指定的道口進出；（五）禁止從事裝修作業(yè)的人員在小區(qū)留宿；（對確需留宿的作業(yè)人員，應由業(yè)主作出書面擔保，服務處辦理手續(xù)后方能留宿，每戶僅限2人）（六）23：00以后，未經服務處同意，施工留守人員不得再出入小區(qū)。（七）禁止作業(yè)人員在小區(qū)、樓層自由流動。如有違反，可移交服務處處置或令其立即離開小區(qū)。

<四>、裝修巡查（一）巡查時間：每班必須對小區(qū)裝修戶巡查1次；（二）巡查內容1、作業(yè)人員是否佩戴《裝修人員出入卡》，對無卡、借卡或卡、房號不一致的人員，應清理出場；2、有無私拉亂接管線；3、是否按規(guī)定配備滅火器（一般按每50平方米一個）；4、是否存儲易燃易爆、有毒有害的物品；5、有無做飯、取暖或高熱燈等；6、有無吸煙等容易引發(fā)火災的情況發(fā)生。7、其他<五>、裝修清場（一）作業(yè)人員必須于每天18：00停止作業(yè)，18：30以前自覺從其進入的道口離開小區(qū)，同時取走自己的《裝修人員出入卡》正卡。（二）對于未取走正卡的人員，視為未離開小區(qū)。（三）服務處須于18:30集中組織人員對所有裝修戶清場（除批準留守人員外）；（四）20:00－24：00，服務處應組織人員，對各個裝修點至少組織一次巡查，重點檢查有留守人員的裝修點，避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區(qū)自由流動。三、做好小區(qū)安全隱患部位

與重點部位的防范措施

1、對小區(qū)安全隱患部位做好防范措施。（如易攀爬部位：燃氣管道、上水管、排污管纏鐵刺）2、對安全重點部位加強人員管理。比如：晚上對外圍增加人員，把樓層巡邏人員安排到地面重點部位，做好防范措施。污水、雨水、燃氣管道3、晚上對車庫各樓棟入口，加強管理，關閉所有地下庫門禁系統(tǒng)，防止人員隨意出入，加強地下車庫巡邏，檢查有無可疑人員逗留。4、加強對小區(qū)天面、樓棟凹槽，地下車庫等隱患部位的巡視檢查。四、技防管理

通過監(jiān)控中心監(jiān)控人員的監(jiān)控，對小區(qū)周界及業(yè)戶家紅外報警系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、可視對講門禁對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、煤氣泄漏報警系統(tǒng)能夠及時發(fā)現安全隱患，并指揮協(xié)調相關人員排出所發(fā)生的安全隱患和險情，保障小區(qū)安全。五、車輛出入與收費管理

為保障車輛的安全，同時保障停車費用的收繳:1、車輛進場：憑IC卡進場，車管員對進入車輛要檢查外觀有無損傷，并做好相關記錄，如是外來車輛需問清事由，并與業(yè)主確認同意后方可讓其進入。2、車輛出場：憑IC卡刷卡，查看電腦，車管員通過電腦圖像顯示車、卡一致，另查看車輛有否裝載物品需與業(yè)主和服務處確認（放行條）方可放行。3、臨時車輛收費：車輛出場刷卡顯示收費情況，車管員查看電腦，車、卡一致，收取費用，方可放行。4、月卡車輛收費：對月卡車輛收費要及時提示業(yè)主，對未及時交費業(yè)主給予一定的寬限日期，并督促業(yè)主按時交費。5、加強車庫車輛的安全管理，防止車輛受損，加強巡邏檢查，發(fā)現問題及時處理并匯報。6、做好車庫的消防安全檢查巡視工作。7、杜絕一切危險易燃、易爆物品進入車庫。提示：

在小區(qū)紅線范圍外的車不屬于物業(yè)管理的范圍，不承擔任何責任！六、消防管理

消防管理是重點，小區(qū)樓棟多、分布廣、消防安全隱患多、管理難度大、業(yè)戶消防安全意識淡薄，需加強小區(qū)消防宣傳教育工作，讓業(yè)主參與，做到群防群治。1、設置消防專職管理人員，負責小區(qū)的消防安全巡視檢查工作。2、對義務消防隊員進行消防知識、技能的培訓。3、加強小區(qū)消防宣傳、教育工作。4、定期組織消防演練。七、內務管理

加強對安全員作風與紀律的養(yǎng)成教育，規(guī)范安全員宿舍的管理，保證安全員宿舍清潔干凈，物品擺放整齊統(tǒng)一。床鋪的整理未整理已整理日用品的整理。1、毛巾、臉盆、水桶要統(tǒng)一擺放位置。2、牙刷、牙膏應放入牙缸內并統(tǒng)一放在規(guī)定的位置。3、餐具要整齊地擺放在指定的位置。4、鞋子應統(tǒng)一鞋頭朝外，整齊地擺放在床底下的中央位置。每人擺放在外的鞋不得超過3雙，其余的鞋可放入紙箱。5、衣物放入衣柜，柜