1居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)基本要求MZ/T187養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置及人員配備規(guī)范DB15/T3019居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員基本DB15/T3020居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)DB15/T3021居家社區(qū)養(yǎng)老呼叫助急服務(wù)DB15/T3022居家社區(qū)養(yǎng)老助餐配餐服務(wù)DB15/T3023居家社區(qū)養(yǎng)老助浴DB15/T3024居家社區(qū)養(yǎng)老助潔DB15/T3025居家社區(qū)養(yǎng)老助醫(yī)DB15/T3026居家社區(qū)養(yǎng)老助行DB15/T3027居家社區(qū)養(yǎng)老代辦轉(zhuǎn)介服務(wù)DB15/T3028居家社區(qū)養(yǎng)老娛樂休閑服務(wù)DB15/T3029居家社區(qū)養(yǎng)老社會(huì)工作服務(wù)3.125.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求在當(dāng)?shù)孛裾块T登記備案。5.3應(yīng)具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的管理人員和服務(wù)人員。5.4應(yīng)制定居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)章制度和工作流程。5.5應(yīng)使用統(tǒng)一的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)識(shí)。6.2服務(wù)人員配置應(yīng)符合MZ/T1877.1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)位于交通便利，供電、給排水、消防、通訊等市政條件配7.1.4居家社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心(社區(qū)嵌入式微機(jī)構(gòu))運(yùn)營(yíng)面積不宜小于7.1.5.2應(yīng)配置接待洽談桌椅、服務(wù)公告7.1.5.3應(yīng)配置監(jiān)控系統(tǒng)的終端設(shè)備、呼7.1.6.2應(yīng)配置適合老年人的影音、書7.1.7.1具備老年人起居功能，應(yīng)配置供老年人休息的普通床7.1.8.2應(yīng)配置老年人就餐位，宜設(shè)置輪椅就餐位、飲水供應(yīng)裝置、餐具、餐巾紙37.1.9.1具備老年人健康檢測(cè)、健康指導(dǎo)7.1.9.2應(yīng)配置體溫計(jì)、血壓計(jì)、身高與體重測(cè)量7.1.10.2應(yīng)配置柔色桌椅、茶幾、沙發(fā)7.1.11.3門鎖能雙向開啟，不用門閂，宜提7.1.13.1具備老年人日常生活能力訓(xùn)練和常用康復(fù)輔7.1.13.2應(yīng)配置認(rèn)知卡片、游戲拼圖、益智等認(rèn)知功能康復(fù)訓(xùn)練器具、日常生活類康復(fù)7.1.16.2應(yīng)收集服務(wù)組織持有的居家老7.1.16.5宜建立智慧信息管理——機(jī)構(gòu)照護(hù)服務(wù)參見附錄A；4——其他在機(jī)構(gòu)以及家庭環(huán)境以外提供的養(yǎng)老服務(wù)。8.2服務(wù)規(guī)范8.2.9開展老年社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)符合8.3服務(wù)安全8.3.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)購買場(chǎng)地責(zé)任險(xiǎn)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)等第三方8.3.3針對(duì)老年人照護(hù)等級(jí)及個(gè)人生理心理特點(diǎn)制定個(gè)性化護(hù)理防護(hù)措施及安全防護(hù)8.3.5服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)丶部夭块T要求制8.3.7突發(fā)傳染病、不明原因的群體性疾病、重大食物和職業(yè)中毒事件應(yīng)及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生防疫和行業(yè)主8.3.8服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立保障老年人權(quán)益和防范欺老、虐老8.3.10服務(wù)機(jī)構(gòu)不因老年人個(gè)體狀況差異而產(chǎn)生服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作按照DB15/T39.2持續(xù)改進(jìn)9.2.3應(yīng)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)外公布監(jiān)督和投訴電話、投訴方法、投訴流程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴及5建立評(píng)估制度，制定評(píng)估流程，指定評(píng)估人員須用食6換換每日至少1次對(duì)房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備消毒，非移動(dòng)性設(shè)施設(shè)備每毒機(jī)械輔助排痰、氣管切開護(hù)理、鼻飼、留置胃管護(hù)理、口服給藥、用藥指尿、留置尿管護(hù)理、灌腸肛管排氣、失禁護(hù)理、創(chuàng)口護(hù)理、血糖留置引流管護(hù)理、失智癥專業(yè)護(hù)理（醫(yī)療護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目需經(jīng)依法批準(zhǔn)建立檔案管理制度，包括但不限于老年人入住檔案和老年人健每三個(gè)月至少一次對(duì)老人機(jī)能與心理健康進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估記錄制定心月至少一次建立家庭親情互動(dòng)，每周至少一次指導(dǎo)為滿足老年人身心發(fā)展需求，有計(jì)劃的面對(duì)老年人開展適合老年人生提供臨終關(guān)懷、哀傷輔導(dǎo)和后事指導(dǎo)服務(wù)（需為有需要的老人提供臨時(shí)性的幫助服務(wù)，如代辦、代購、代轉(zhuǎn)、法律71234根據(jù)老年人照護(hù)需求、生活自理能力以及個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，選擇適宜567根據(jù)老年人的生活自理能力，鼓勵(lì)并協(xié)助有自理能力或上肢功能良用漱口、自行刷牙的方法清潔口腔；對(duì)不能自理老年人采用棉棒擦拭89根據(jù)老年人照護(hù)需求，協(xié)助如廁困難及便秘老人床上、床旁、衛(wèi)生根據(jù)老年人的照護(hù)需求，做好墜床、跌倒、燙傷、誤吸、誤食、錯(cuò)護(hù)。同時(shí)對(duì)老年人或其家屬進(jìn)行安全方面的指導(dǎo)。必要時(shí)指導(dǎo)老年的安全保護(hù)用具，安全保護(hù)用具包括保護(hù)手套、保護(hù)帶（腕帶根據(jù)老年人的照護(hù)需求、肢體活動(dòng)能力、年齡、體重、有無約束、對(duì)臥床老年人易發(fā)生壓瘡部位采取氣墊減壓、護(hù)具使用等方法預(yù)防壓為直腸、結(jié)腸或回腸肛門改道造瘺術(shù)后患者提供人工肛門便袋892、根據(jù)老人身體情況、進(jìn)食時(shí)間、醫(yī)生意見快速判斷是否進(jìn)行催吐（立即取食鹽20g加溫開溶化，冷卻后一次喝下，如果不吐，可多喝幾次，迅速促進(jìn)嘔吐）。如2、觸電者暈倒在浴室或潮濕的地方，救護(hù)人員需穿絕緣膠鞋帶絕