市場調(diào)研與競爭分析培訓(xùn)匯報人：PPT可修改2024-01-24市場調(diào)研概述競爭分析基礎(chǔ)市場調(diào)研流程競爭分析工具與技術(shù)市場調(diào)研與競爭分析在營銷策略中的應(yīng)用案例分析與實戰(zhàn)演練contents目錄01市場調(diào)研概述市場調(diào)研是一種通過收集、整理和分析市場相關(guān)信息，以了解市場現(xiàn)狀、預(yù)測市場趨勢和輔助決策的過程。定義為企業(yè)制定營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)、市場定位等提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。目的定義與目的通過市場調(diào)研，企業(yè)可以了解消費者的需求、偏好和消費行為，從而更好地滿足市場需求。了解市場需求發(fā)現(xiàn)市場機會評估競爭態(tài)勢市場調(diào)研可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會和潛在的市場空間，為企業(yè)拓展市場提供方向。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以了解競爭對手的產(chǎn)品、價格、營銷策略等，從而制定有效的競爭策略。030201市場調(diào)研的重要性市場調(diào)研的類型用于初步了解市場情況，發(fā)現(xiàn)問題和機會，為后續(xù)調(diào)研提供方向。對市場現(xiàn)象進行客觀描述，如市場份額、消費者特征、產(chǎn)品銷量等。探究市場現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，如價格變動對銷量的影響。通過對歷史數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測市場未來的發(fā)展趨勢。探索性調(diào)研描述性調(diào)研因果性調(diào)研預(yù)測性調(diào)研02競爭分析基礎(chǔ)0102競爭分析的概念它是一種重要的市場調(diào)研工具，幫助企業(yè)了解市場趨勢、識別潛在機會和威脅，并制定相應(yīng)的競爭策略。競爭分析是一種系統(tǒng)性的方法，用于評估市場中競爭對手的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、市場定位以及其他相關(guān)因素。

競爭分析的目的了解競爭對手通過收集和分析競爭對手的信息，了解其產(chǎn)品、服務(wù)、市場份額、營銷策略等，以便更好地應(yīng)對其挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)市場機會通過分析市場趨勢和競爭對手的弱點，發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會，為企業(yè)制定差異化戰(zhàn)略提供依據(jù)。評估自身競爭力通過比較自身與競爭對手在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面的優(yōu)劣，評估自身在市場中的競爭力。SWOT分析通過對企業(yè)自身和競爭對手的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）進行分析，制定相應(yīng)的競爭策略。通過對政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）和技術(shù)（Technological）等宏觀環(huán)境因素進行分析，了解市場趨勢和潛在機會。根據(jù)邁克爾·波特的五力模型，分析行業(yè)競爭態(tài)勢，包括供應(yīng)商議價能力、購買者議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭程度。通過對競爭對手的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷策略等進行深入分析，了解其優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)制定差異化戰(zhàn)略提供依據(jù)。PEST分析五力模型競品分析競爭分析的方法03市場調(diào)研流程明確調(diào)研要解決的問題或達到的目標，例如了解市場需求、評估競爭對手、測試新產(chǎn)品等。明確調(diào)研涉及的市場范圍、目標受眾、產(chǎn)品類別等，以便更精準地收集數(shù)據(jù)。明確調(diào)研目標定義調(diào)研范圍確定調(diào)研目的根據(jù)調(diào)研目標和范圍，選擇合適的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談、觀察等。設(shè)計調(diào)研方法規(guī)劃調(diào)研的時間安排，包括數(shù)據(jù)收集、整理、分析等環(huán)節(jié)的時間節(jié)點。制定時間表確定需要的人員、資金、設(shè)備等資源，并進行合理分配。分配資源制定調(diào)研計劃通過問卷調(diào)查、訪談、實驗等方式直接獲取目標受眾的數(shù)據(jù)和信息。一手數(shù)據(jù)收集從公開資料、行業(yè)報告、競爭對手分析等途徑獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。二手數(shù)據(jù)收集對收集到的數(shù)據(jù)進行驗證和篩選，確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。數(shù)據(jù)驗證與篩選收集數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)分析運用統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘等方法，對整理后的數(shù)據(jù)進行深入分析，揭示市場規(guī)律和潛在機會。數(shù)據(jù)整理對收集到的數(shù)據(jù)進行清洗、分類、編碼等處理，以便進行后續(xù)分析。結(jié)果呈現(xiàn)將分析結(jié)果以圖表、報告等形式呈現(xiàn)出來，以便更直觀地展示調(diào)研結(jié)果。數(shù)據(jù)整理和分析03報告審核與修改對報告進行多次審核和修改，確保報告內(nèi)容準確、客觀、具有說服力。01報告結(jié)構(gòu)按照引言、正文、結(jié)論等部分構(gòu)建報告框架，確保報告邏輯清晰、條理分明。02內(nèi)容編寫根據(jù)分析結(jié)果，撰寫報告內(nèi)容，包括市場現(xiàn)狀描述、競爭對手分析、市場趨勢預(yù)測等。撰寫調(diào)研報告04競爭分析工具與技術(shù)SWOT分析優(yōu)勢（Strengths）評估企業(yè)在資源、能力、技術(shù)、品牌等方面的優(yōu)勢。劣勢（Weaknesses）識別企業(yè)在運營、管理、資金、人才等方面的不足。機會（Opportunities）分析市場趨勢、政策變化、新技術(shù)應(yīng)用等帶來的機遇。威脅（Threats）警惕競爭對手、政策法規(guī)、市場變化等對企業(yè)構(gòu)成的威脅。PEST分析政治（Political）關(guān)注政策法規(guī)、政治穩(wěn)定性、國際關(guān)系等因素對企業(yè)的影響。經(jīng)濟（Economic）分析經(jīng)濟增長、通貨膨脹、利率匯率等宏觀經(jīng)濟因素。社會（Social）研究人口結(jié)構(gòu)、文化背景、消費觀念等社會因素對企業(yè)的影響。技術(shù)（Technological）關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)技術(shù)標準、知識產(chǎn)權(quán)保護等技術(shù)因素。五力模型潛在進入者供應(yīng)商議價能力分析新進入市場的可能性及潛在競爭者的威脅。評估供應(yīng)商在價格、質(zhì)量等方面的談判能力。行業(yè)內(nèi)競爭替代品威脅購買者議價能力評估行業(yè)內(nèi)競爭對手的數(shù)量、實力及競爭策略。研究市場上可能出現(xiàn)的替代品及其對企業(yè)的影響。分析購買者在價格、服務(wù)等方面的談判能力。產(chǎn)品定位品牌形象營銷策略技術(shù)創(chuàng)新競品分析01020304研究競品的目標市場、產(chǎn)品特點、價格策略等。評估競品的品牌知名度、美譽度及市場口碑。分析競品的銷售渠道、推廣手段及市場占有率。關(guān)注競品在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的動態(tài)及優(yōu)勢。05市場調(diào)研與競爭分析在營銷策略中的應(yīng)用目標市場選擇在細分市場的基礎(chǔ)上，選擇具有潛力的目標市場，制定相應(yīng)的營銷策略。評估目標市場的吸引力分析目標市場的規(guī)模、增長率、競爭狀況等因素，以確定目標市場的吸引力。市場細分根據(jù)消費者需求、購買行為等特征將市場劃分為不同的細分市場，以便更好地滿足目標消費者的需求。市場細分與目標市場選擇差異化策略通過獨特的產(chǎn)品設(shè)計、功能、品牌形象等方式，使產(chǎn)品在市場中與競爭對手區(qū)分開來，形成獨特的競爭優(yōu)勢。消費者心理與差異化策略了解消費者的心理需求和購買動機，制定相應(yīng)的差異化策略以滿足消費者的個性化需求。產(chǎn)品定位明確產(chǎn)品在市場中的定位，包括產(chǎn)品的功能、特點、品質(zhì)等方面的定位。產(chǎn)品定位與差異化策略產(chǎn)品策略價格策略促銷策略分銷策略營銷組合策略的制定根據(jù)目標市場的需求和競爭狀況，制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略，包括產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)等方面的策略。通過廣告、公關(guān)、銷售促進等方式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度，吸引消費者的關(guān)注和購買。根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場需求、競爭狀況等因素，制定相應(yīng)的價格策略，以實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標。選擇合適的銷售渠道和分銷方式，以便將產(chǎn)品順利地送達目標消費者手中。123通過市場調(diào)查、消費者反饋等方式收集市場反饋信息，對營銷策略的效果進行評估和分析。市場反饋信息的收集與分析根據(jù)市場反饋信息的分析結(jié)果，對營銷策略進行相應(yīng)的調(diào)整，以提高營銷策略的效果和適應(yīng)性。營銷策略的調(diào)整在營銷策略調(diào)整的基礎(chǔ)上，對營銷策略進行進一步的優(yōu)化和完善，以提高企業(yè)的市場競爭力和盈利能力。營銷策略的優(yōu)化營銷策略的調(diào)整與優(yōu)化06案例分析與實戰(zhàn)演練了解目標市場消費者需求、競爭對手情況以及行業(yè)趨勢，為品牌手機制定市場策略提供依據(jù)。調(diào)研目的調(diào)研方法調(diào)研結(jié)果競爭分析報告采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等多種調(diào)研手段，收集目標市場相關(guān)信息。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)目標市場消費者偏好、競爭對手優(yōu)劣勢以及市場機會與挑戰(zhàn)?；谡{(diào)研結(jié)果，制定品牌手機的市場定位、產(chǎn)品策略、營銷策略等，并提出相應(yīng)的實施建議。案例一：某品牌手機市場調(diào)研與競爭分析報告通過對電商平臺市場現(xiàn)狀、競爭對手情況以及政策法規(guī)等方面的調(diào)研，了解市場競爭環(huán)境。競爭環(huán)境分析運用SWOT分析工具，對電商平臺自身優(yōu)勢、劣勢以及市場機會與挑戰(zhàn)進行深入剖析。SWOT分析根據(jù)競爭環(huán)境分析和SWOT分析結(jié)果，制定相應(yīng)的競爭策略，包括差異化策略、成本領(lǐng)先策略等。競爭策略制定將競爭策略轉(zhuǎn)化為具體的實施計劃，并進行定期評估與調(diào)整，確保策略的有效執(zhí)行。實施與評估案例二：某電商平臺競爭策略制定過程解析項目背景與目標介紹實戰(zhàn)演練的項目背景和目標，激發(fā)學(xué)員參與熱情。項目流程與時間安排詳細講解實戰(zhàn)演練