本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)賓館安全管理制度范文5篇如何做好賓館業(yè)的平安管理工作,切實(shí)保障客人的生命財(cái)產(chǎn)平安,是賓館業(yè)主不容忽視的問(wèn)題。本文是我為大家整理的賓館平安管理制度范文，僅供參考。

[賓館平安管理制度范文篇一:賓館平安生產(chǎn)管理制度]

一、為了加強(qiáng)酒店的平安生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和削減生產(chǎn)平安事故，保障酒店、客人和員工的生命和財(cái)產(chǎn)平安，促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的健康進(jìn)展，依據(jù)和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)定。

二、酒店設(shè)平安生產(chǎn)管理委員會(huì)，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)，以協(xié)管酒店安保工作。平安生產(chǎn)管理委員會(huì)其他委員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)，并由總經(jīng)理任命。平安生產(chǎn)管理委員會(huì)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)為保安部，平安生產(chǎn)日常工作由保安部負(fù)責(zé)，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。各部門(mén)及下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)(公司)的平安生產(chǎn)責(zé)任人，各崗位主管(領(lǐng)班)為本崗位的平安生產(chǎn)責(zé)任人。

三、各部門(mén)應(yīng)依據(jù)本部門(mén)各崗位的工作特點(diǎn)，依照國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)勞動(dòng)平安規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定和不斷完善本部門(mén)各類勞動(dòng)平安管理制度和操作規(guī)程。

四、各部門(mén)制定的各類勞動(dòng)平安管理規(guī)章制度，須報(bào)酒店平安生產(chǎn)管理委員會(huì)備案。

五、在發(fā)生平安事故時(shí)，可依據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的進(jìn)行妥當(dāng)處置。

六、平安生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義:

1、生產(chǎn)過(guò)程中的平安，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失的狀況，即人不受損害，物不受損失。

2、事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、損害和財(cái)產(chǎn)損失及其他損失的意外大事。傷亡事故指員工在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的人身?yè)p害和急性中毒事故。

3、工傷(包括職業(yè)損害)，是指勞動(dòng)者在工作或其他職業(yè)活動(dòng)中因意外事故損害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

4、危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

5、危急源(危急的根源)，是指可能導(dǎo)致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的擔(dān)心全因素。

6、平安生產(chǎn)，是指為了使勞動(dòng)過(guò)程在符合平安要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)難的發(fā)生，保障勞動(dòng)者的平安健康和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的正常進(jìn)行而實(shí)行的各種措施和從事的一切活動(dòng)。

7、勞動(dòng)平安管理，是指企業(yè)以國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，實(shí)行各種手段，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的平安狀況實(shí)施有效制約的一切活動(dòng)。

8、平安生產(chǎn)責(zé)任制，是指依據(jù)平安生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，將各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在平安生產(chǎn)方面應(yīng)當(dāng)做的事情及應(yīng)負(fù)的責(zé)任加以明確規(guī)定的一種制度。

七、擔(dān)心全的行為及不正確的觀念與態(tài)度:

1、缺乏學(xué)問(wèn)、技術(shù)、閱歷的人員上崗操作、值班。

2、有生理缺陷或生理?xiàng)l件不符合要求的人員上崗操作、值班。

3、上崗操作預(yù)備不充分，與同伴聯(lián)系、協(xié)作不當(dāng)。

4、操作姿態(tài)不正確，用力過(guò)猛，速度過(guò)快，工作位置不當(dāng)。

5、平安裝備設(shè)置錯(cuò)誤或失效。

6、以身體代替工具，或以拋遞代替手傳等擔(dān)心全動(dòng)作。

7、飲酒、服藥、過(guò)饑或過(guò)飽時(shí)作業(yè)。

8、帶病、超負(fù)荷、超時(shí)、過(guò)度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

9、未使用或錯(cuò)誤使用防護(hù)用品、工具或穿著擔(dān)心全的服裝。

10、作業(yè)期間開(kāi)玩笑、追趕打鬧、搞惡作劇等。

八、擔(dān)心全的環(huán)境:

1、不適當(dāng)?shù)恼彰鳝h(huán)境，光源炫目或不足。

2、溫度過(guò)高或過(guò)低，空氣不流通，濕度過(guò)大。

3、擔(dān)心全的設(shè)備設(shè)施、構(gòu)造、作業(yè)程序及方法。

4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳銳利、表面過(guò)滑、老化失效。

5、設(shè)備、材料、工具或廢料、物料沒(méi)有堆放妥當(dāng)或儲(chǔ)存不善。

6、出入口、通道狹窄或堵塞。

7、地面不平、太滑或有臨時(shí)及凌亂物品。

8、缺乏護(hù)欄及圍蔽，上方及四周有施工作業(yè)。

9、設(shè)有高溫、高壓、轉(zhuǎn)動(dòng)、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設(shè)備及物品的場(chǎng)所。

10、人員流淌大、有機(jī)動(dòng)車進(jìn)出、玻璃門(mén)、玻璃墻、雙向門(mén)、轉(zhuǎn)彎等場(chǎng)所。

九、健全酒店平安生產(chǎn)管理責(zé)任制。

十、酒店勞動(dòng)平安生產(chǎn)實(shí)行酒店、部門(mén)、班組三級(jí)管理。

十一、酒店平安生產(chǎn)管理委員會(huì)的職責(zé):

1、組織、指導(dǎo)各部門(mén)貫徹落實(shí)國(guó)家的平安生產(chǎn)方針和有關(guān)政策、規(guī)定。

2、教育各部門(mén)管理人員尊章守法，帶頭搞好平安生產(chǎn)。

3、聽(tīng)取各部門(mén)平安生產(chǎn)方面的狀況匯報(bào)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)找有關(guān)人員討論解決。

4、協(xié)調(diào)各部門(mén)平安生產(chǎn)工作，調(diào)查、布置、指導(dǎo)、檢查平安生產(chǎn)狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上訂正。

5、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查、通報(bào)各部門(mén)勞動(dòng)平安管理的執(zhí)行狀況，對(duì)消失的各類擔(dān)心全問(wèn)題及職業(yè)損害事故進(jìn)行調(diào)查分析，并提出處理看法和整改措施。

十二、部門(mén)負(fù)責(zé)人平安生產(chǎn)職責(zé):

1、在酒店平安生產(chǎn)管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本部門(mén)執(zhí)行平安生產(chǎn)規(guī)章制度的狀況進(jìn)行常常性的監(jiān)督檢查，對(duì)各崗位、設(shè)備的平安操作和平安運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督。

2、向酒店平安生產(chǎn)管理委員會(huì)提交平安生產(chǎn)書(shū)面工作看法，主要包括:針對(duì)部門(mén)的平安隱患提出防范措施、隱患整改方案、平安技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支方案。

3、參加制定酒店和部門(mén)防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及危急崗位、危急設(shè)備的平安操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。

4、常常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)平安檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)、處理事故隱患。如有重大問(wèn)題，應(yīng)以書(shū)面形式準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)報(bào)告;一旦發(fā)生事故，負(fù)責(zé)組織挽救現(xiàn)場(chǎng)，參加事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。

5、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行平安生產(chǎn)的宣揚(yáng)、培訓(xùn)和教育工作。

十三、主管(領(lǐng)班)平安生產(chǎn)職責(zé):

1、仔細(xì)執(zhí)行酒店和部門(mén)制定的各項(xiàng)平安管理規(guī)章、規(guī)定和制度，對(duì)本班組員工在生產(chǎn)工作中的平安健康負(fù)責(zé)。

2、常常教育、檢查本班組員工正確使用機(jī)械、電氣設(shè)備、工具、原材料、平安防護(hù)裝置、個(gè)人防護(hù)用品等，消退危急隱患。

3、督促本班組員工搞好文明生產(chǎn)，保持工作地點(diǎn)的衛(wèi)生干凈。

4、對(duì)本班組員工進(jìn)行平安操作方法的指導(dǎo)和檢查，隨時(shí)訂正違章作業(yè)。

5、如遇傷亡事故應(yīng)馬上報(bào)告，并愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參與調(diào)查，分析緣由，提出改進(jìn)措施和處理看法。

十四、員工平安生產(chǎn)職責(zé):

1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行酒店和部門(mén)制定的平安規(guī)章和平安操作規(guī)程，聽(tīng)從指揮，杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。

2、保證本崗位工作地點(diǎn)、設(shè)備、設(shè)施和工具的平安干凈，不任憑拆除平安防護(hù)裝置，正確使用防護(hù)用品。

3、仔細(xì)學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)，提高操作技術(shù)水平，關(guān)懷平安生產(chǎn)狀況，向酒店和部門(mén)提出合理化建議。

4、發(fā)覺(jué)事故隱患和擔(dān)心全因素要準(zhǔn)時(shí)向部門(mén)和酒店有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

5、發(fā)生工傷事故，要準(zhǔn)時(shí)搶救傷員、愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并幫助調(diào)查工作。

6、努力學(xué)習(xí)和把握平安學(xué)問(wèn)和技能、嫻熟把握本工種操作程序和平安操作規(guī)程。

7、樂(lè)觀參與各種平安活動(dòng)，堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一”思想和自我愛(ài)護(hù)意識(shí)。

8、有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)個(gè)人平安生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

十五、酒店平安生產(chǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定酒店平安生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度，分類匯合國(guó)家頒發(fā)的勞動(dòng)平安法律法規(guī)，以及各部門(mén)制定的平安生產(chǎn)管理規(guī)定、操作規(guī)程和發(fā)生平安事故的檔案資料，建立酒店平安生產(chǎn)管理檔案。酒店平安生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)整理、保管。

十六、各部門(mén)(公司)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)平安生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程，匯總本部門(mén)勞動(dòng)平安監(jiān)督檢查報(bào)表及分析資料，建立相關(guān)檔案，準(zhǔn)時(shí)交平安生產(chǎn)管理委員會(huì)存檔。

十七、各崗位平安生產(chǎn)責(zé)任人負(fù)責(zé)建立本崗位平安生產(chǎn)管理檔案，內(nèi)容包括國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、酒店和部門(mén)制定的各項(xiàng)平安生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、平安生產(chǎn)操作流程，以及收集各類平安事故的案例匯編等。

十八、酒店平安生產(chǎn)管理委員會(huì)可隨時(shí)抽查各部門(mén)管理檔案和各崗位的勞動(dòng)平安狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)督促整改。各部門(mén)須將改進(jìn)后的狀況以書(shū)面形式報(bào)至平安生產(chǎn)管理委員會(huì)，由小組檢查核實(shí)后才可終結(jié)，并將有關(guān)狀況存檔。

十九、員工在勞動(dòng)平安方面的權(quán)利:

1、享受工傷保險(xiǎn)和傷亡求償權(quán)。

2、對(duì)危急因素和應(yīng)急措施有知情權(quán)。

3、拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)權(quán)。

4、在緊急狀況下有停止作業(yè)和緊急撤離權(quán)。

5、對(duì)危害生命平安和身體健康的行為有批判和檢舉權(quán)。

二十、員工在勞動(dòng)平安方面的義務(wù):

1、接受培訓(xùn)，把握平安生產(chǎn)技能。

2、遵章守規(guī)，聽(tīng)從管理。

3、在勞動(dòng)過(guò)程中按要求佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。

4、依據(jù)實(shí)際工作狀況樂(lè)觀提出合理化建議

5、對(duì)他人違反平安作業(yè)的行為應(yīng)賜予制止。

6、發(fā)覺(jué)事故隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。

二十一、勞動(dòng)平安教育和培訓(xùn):

1、酒店對(duì)勞動(dòng)平安教育實(shí)行酒店、部門(mén)、班組三級(jí)培訓(xùn)制度。

2、新入職員工必需接受由酒店人事培訓(xùn)部組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)平安、法律法規(guī)政策、典型案例和事故教訓(xùn)的教育。

3、新入職員工上崗前必需接受由部門(mén)組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)平安教育及實(shí)際操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。

4、各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行日常工作平安培訓(xùn)，常常檢查員工有關(guān)勞動(dòng)平安的執(zhí)行狀況，并依據(jù)員工實(shí)際工作中消失的違反平安作業(yè)現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)賜予訂正及教育。

5、組織實(shí)施培訓(xùn)的部門(mén)必需制定相關(guān)表格，注明組織部門(mén)、日期、時(shí)間、詳細(xì)內(nèi)容，全部參與培訓(xùn)人員均須簽名確認(rèn)。

二十二、酒店員工平安學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)欄由人力資源部負(fù)責(zé)，定期刊出。

二十三、特別作業(yè)工種人員，如從事司機(jī)、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的，須持證上崗并定期參與相關(guān)部門(mén)舉辦的平安學(xué)習(xí)及審證。

二十四、酒店按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，依據(jù)實(shí)際需要選派人員參與注冊(cè)平安主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

二十五、勞動(dòng)防護(hù)用品的選擇與發(fā)放管理:

1、酒店依據(jù)員工的工作性質(zhì)定期發(fā)放相關(guān)的勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品，如平安帽、眼鏡、聽(tīng)力護(hù)具、防護(hù)套、手套、防墜落護(hù)具、防護(hù)鞋等。

2、勞動(dòng)防護(hù)用品的選擇、選購(gòu)、保管、發(fā)放由人事培訓(xùn)部、供應(yīng)部、倉(cāng)管部及使用部門(mén)負(fù)責(zé)，平安生產(chǎn)管理委員會(huì)組織進(jìn)行督促檢查。

3、所選勞動(dòng)防護(hù)用品必需保證質(zhì)量，各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，穿戴舒適便利，不影響操作。

4、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放依據(jù)酒店平安生產(chǎn)和防止職業(yè)性危害的需要，根據(jù)不同工種、不同勞動(dòng)條件發(fā)給。

5、勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及使用期限按酒店制定的執(zhí)行。

6、員工對(duì)領(lǐng)用的勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品必需妥當(dāng)保管、正確使用、常常檢查，對(duì)失去愛(ài)護(hù)功能的勞動(dòng)防護(hù)用品必需準(zhǔn)時(shí)更換，不得連續(xù)使用。

7、凡專業(yè)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，使用要求嚴(yán)格或急救備用的勞動(dòng)防護(hù)用品，應(yīng)由使用部門(mén)支配專人負(fù)責(zé)保管;凡適合個(gè)人身體規(guī)格或隨班組使用的，宜分散個(gè)人使用保管。

二十六、對(duì)在勞動(dòng)平安方面表現(xiàn)突出并作出成果的部門(mén)、班組和個(gè)人，按酒店及相關(guān)獎(jiǎng)懲實(shí)施方法酌情賜予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

二十七、對(duì)因違反勞動(dòng)平安管理規(guī)定和操作流程，造成平安事故的部門(mén)、班組和個(gè)人，按酒店及相關(guān)獎(jiǎng)懲實(shí)施方法酌情賜予批判和懲罰。

[賓館平安管理制度范文篇二:旅店平安管理制度]

一、凡開(kāi)辦賓館(旅館)應(yīng)證照齊全，亮證經(jīng)營(yíng)，各項(xiàng)硬件設(shè)施符合平安條件標(biāo)準(zhǔn)，建筑物堅(jiān)固平安，消防設(shè)施、滅火器材、應(yīng)急照明設(shè)備、燈光疏散指示標(biāo)記齊全有效，平安出入口和疏散通道暢通。

二、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證登記傳輸、財(cái)物保管、消防平安等各項(xiàng)管理規(guī)定和制度，切實(shí)履行治安責(zé)任。

三、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定招收錄用人員，并根據(jù)規(guī)定督促辦理有關(guān)從業(yè)、暫住手續(xù)，定期對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展法制教育和培訓(xùn)。

四、遇有公安民警檢查時(shí)，應(yīng)主動(dòng)樂(lè)觀協(xié)作，不得知情不報(bào)、隱瞞包庇。

五、樂(lè)觀幫助公安機(jī)關(guān)查緝、布控案犯和贓物，不得通風(fēng)報(bào)信。

六、切實(shí)落實(shí)內(nèi)部平安防范措施，不發(fā)生盜竊等刑事案件，不發(fā)生盜竊等刑事案件，不發(fā)生火災(zāi)等治安災(zāi)難事故。

七、嚴(yán)格禁止下列行為:

(1)將易燃、易爆、劇毒、腐蝕和放射性等危急物品帶入旅館;

(2)賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動(dòng);

(3)對(duì)發(fā)生在本賓館的違法犯罪活動(dòng)放任不管，不準(zhǔn)時(shí)制止或供應(yīng)便利和條件。

瑞興賓館來(lái)賓須知

一、入店住宿，請(qǐng)出示有效身份證件，辦理住宿登記。請(qǐng)勿私自讓未辦理住宿登記的其他客人或者親友在客房留宿，或轉(zhuǎn)讓床鋪，探親訪友的請(qǐng)?jiān)谕砩?1時(shí)前離開(kāi)。

二、嚴(yán)禁非法攜帶qiāng支、彈藥、管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品進(jìn)入旅館。

三、嚴(yán)禁在旅館內(nèi)打架斗毆、尋釁滋事、酗酒鬧事或進(jìn)行黃、賭、毒、娼等違法犯罪行為。

四、妥當(dāng)保管好自己的財(cái)物，謹(jǐn)防被盜、被騙、被搶。珍貴物品請(qǐng)按規(guī)定交總服務(wù)臺(tái)代為保管。

五、請(qǐng)愛(ài)惜客房?jī)?nèi)的設(shè)備、物品，損壞須按價(jià)賠償。假如您想帶走留作紀(jì)念，請(qǐng)與服務(wù)員聯(lián)系商談。

六、講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)床單、被褥的清潔，不隨地吐痰，不躺在床頭吸煙，瓜殼果皮請(qǐng)丟進(jìn)垃圾箱。

七、請(qǐng)勿在客房?jī)?nèi)使用大功率電器，如遇火警請(qǐng)撥119或110、

八、發(fā)覺(jué)旅館內(nèi)有違法犯罪行為，有義務(wù)準(zhǔn)時(shí)制止、舉報(bào)，直至扭送公安機(jī)關(guān)，其行為受法律愛(ài)護(hù)。舉報(bào)電話:110、

九、旅客住宿計(jì)費(fèi):自中午12時(shí)至其次天中午12時(shí)為一天，超過(guò)其次天中午12時(shí)另行收費(fèi)。

瑞興賓館驗(yàn)證登記傳輸制度

一、凡入住本店的來(lái)賓(包括鐘點(diǎn)房)，均應(yīng)出示合法有效證件進(jìn)行登記，禁止一人登記、多人住宿或者代替入住的旅客登記。

二、有效證件指身份證、駕駛證、戶口簿、軍官證(士官證)、警官證、同學(xué)證、護(hù)照、出入境證件等能證明本人身份的證件。

三、接待來(lái)賓的服務(wù)人員應(yīng)查驗(yàn)來(lái)賓的身份證件，對(duì)比片、年齡、腔調(diào)等進(jìn)行核對(duì)，并照實(shí)進(jìn)行登記。房號(hào)、姓名、性別、具體地址、身份證號(hào)碼、入住日期、離店日期等項(xiàng)目，必需登記齊全。住宿登記簿保存一年以上。

四、發(fā)覺(jué)身份與證件不符、形跡可疑人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)馬上向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，不得知情不報(bào)或隱瞞包庇。

五、準(zhǔn)時(shí)傳輸旅客信息。單獨(dú)裝機(jī)的旅館進(jìn)行登記適時(shí)傳輸，聯(lián)合裝機(jī)的旅館每日傳輸不少于3次，集中錄入的旅館每日向派出所報(bào)送登記簿。無(wú)客住宿時(shí)傳輸無(wú)客信息。

瑞興賓館財(cái)物保管制度

一、為保障顧客攜帶財(cái)物的平安，防止失竊、扒竊等治安案件發(fā)生，實(shí)行珍貴物品寄存制。

二、賓館設(shè)立財(cái)物保管專用柜，顧客的珍貴物品請(qǐng)寄存在總服務(wù)臺(tái)。

三、寄存物品時(shí)，由總服務(wù)臺(tái)填寫(xiě)財(cái)物寄存單，并由顧客簽字確認(rèn)后，交顧客一份，總服務(wù)臺(tái)留存一份。

四、顧客憑寄存單、房間鑰匙(啟卡)、物品牌領(lǐng)取物品，簽字確認(rèn)無(wú)誤后領(lǐng)取。

五、對(duì)顧客寄存的物品，賓館應(yīng)妥當(dāng)保管，防止遺失、被盜、損壞。

六、嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、放射性等危急物品及淫穢物品、管制刀具、毒品、吸食毒品的器具等違禁物品帶入旅館。賓館發(fā)覺(jué)違禁物品后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，發(fā)覺(jué)客人攜帶qiāng支、彈藥等物品應(yīng)馬上報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

七、對(duì)顧客遺留物品，應(yīng)設(shè)法歸還原主，無(wú)法聯(lián)系到顧客的要送交公安機(jī)關(guān)，由公安機(jī)關(guān)幫助查找歸還。

[賓館平安管理制度范文篇三:賓館消防平安管理制度]

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)賓館的消防平安管理，愛(ài)護(hù)來(lái)賓、員工和公共財(cái)產(chǎn)平安，以預(yù)防為主，杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)大事的預(yù)備，削減火災(zāi)損失，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司，結(jié)合賓館實(shí)際，特制訂本制度。

其次章消防組織機(jī)構(gòu)

其次條賓館成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組。成員如下:

組長(zhǎng):賓館經(jīng)理

副組長(zhǎng):賓館副經(jīng)理

成員:平安主管及其他各部門(mén)經(jīng)理

第三條消防領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):

1、貫徹執(zhí)行、，落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和上級(jí)的有關(guān)規(guī)定。

2、組織制定消防平安規(guī)章制度和滅火預(yù)案。

3、組織落實(shí)消防平安責(zé)任制和消防平安崗位責(zé)任制。

4、立足自防自救，對(duì)員工進(jìn)行防火平安教育，領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，組織消防演習(xí)。

5、布置、檢查、總結(jié)消防工作，定期向消防部門(mén)報(bào)告消防工作。

6、定期組織防火檢查，準(zhǔn)時(shí)消退各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設(shè)施處于完好狀態(tài)。

第四條依據(jù)公司規(guī)定，賓館組建義務(wù)消防分隊(duì)，由副經(jīng)理任隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員從在崗職工中選取。

第五條義務(wù)消防分隊(duì)主要職責(zé):

1、貫徹執(zhí)行賓館消防工作要求，負(fù)責(zé)消防學(xué)問(wèn)的普及。

2、按規(guī)定進(jìn)行防火檢查，消退火險(xiǎn)隱患。

3、了解本單位的重點(diǎn)防火部位和滅火方法。了解建筑物的結(jié)構(gòu)、消防水源及消防設(shè)施和滅火器材的配備分布狀況。

4、火災(zāi)初起時(shí)要樂(lè)觀組織人員疏散和實(shí)施滅火，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

5、熟識(shí)火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案，火情嚴(yán)峻時(shí)馬上撥打火警“119”電話報(bào)警。

6、做到“三懂”、“三會(huì)”和“四能”(“三懂”即:懂本崗位的火災(zāi)危急性，懂得火災(zāi)的預(yù)防措施，懂得火災(zāi)的撲救方法;“三會(huì)”即:會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初起火災(zāi);“四能”即:能宣揚(yáng)，能檢查，能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)整改隱患，能有效撲救初起火災(zāi))。

第三章消防平安負(fù)責(zé)制

第六條賓館消防平安實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)。

第七條各部門(mén)經(jīng)理消防平安崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)的消防平安工作，詳細(xì)落實(shí)防火工作有關(guān)規(guī)定和要求。

2、把防火工作納入本部門(mén)工作的議事日程，布置檢查消防工作，準(zhǔn)時(shí)處理和整改隱患。

3、落實(shí)轄區(qū)內(nèi)，消防設(shè)施和器材的管理責(zé)任。

4、一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要快速組織人員疏散客人至指定地點(diǎn)，搞好善后工作。

第八條消防平安主管主要職責(zé):

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)賓館內(nèi)部的消防工作。

2、仔細(xì)傳達(dá)、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制度。

3、建立健全義務(wù)消防組織，有方案開(kāi)展教育和訓(xùn)練，配備和管理好消防設(shè)施與器材。

4、建立防火檔案，確定重點(diǎn)，制定措施。

5、加強(qiáng)防火工作日常管理，建立健全動(dòng)用明火請(qǐng)示審批手續(xù)，對(duì)違反賓館消防規(guī)定的重大問(wèn)題，要當(dāng)場(chǎng)制止，嚴(yán)厲?追查責(zé)任者。

6、負(fù)責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門(mén)防火平安措施的落實(shí)，消退火險(xiǎn)隱患，監(jiān)督落實(shí)隱患整改工作。

7、定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施、器材，進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告和組織修理，保持消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)良好。

8、常常向員工進(jìn)行防火平安教育和對(duì)新員工的消防平安教育，檢查員工是否自覺(jué)遵守防火制度和平安操作規(guī)程。

9、負(fù)責(zé)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和組織演練，組織撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)客人及員工疏散，幫助有關(guān)部門(mén)調(diào)查火災(zāi)緣由，對(duì)直接責(zé)任者提出處理看法。

第九條領(lǐng)班主要職責(zé):

1、結(jié)合本班的詳細(xì)狀況，常常進(jìn)行防火宣揚(yáng)教育。自覺(jué)遵守防火制度和平安技術(shù)操作規(guī)程。

2、熟識(shí)管轄范圍內(nèi)的防火重點(diǎn)和消防報(bào)警系統(tǒng)、設(shè)備、器材配備狀況，達(dá)到“三懂”、“三會(huì)”和“四能”。

3、每日定期進(jìn)行防火檢查、巡察，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)處理，不能處理的要馬上上報(bào)上級(jí)主管。

4、定期檢查巡察管轄范圍內(nèi)的消防報(bào)警系統(tǒng)、設(shè)備和器材，確保各項(xiàng)功能正常。

5、發(fā)覺(jué)火情要準(zhǔn)時(shí)組織本班人員樂(lè)觀撲救初起火災(zāi)。

第十條總臺(tái)服務(wù)員(消防報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)控員)職責(zé):

1、嫻熟把握消防報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程，會(huì)看火情位置，會(huì)手動(dòng)復(fù)位，能看懂打印出來(lái)的信息。

2、對(duì)機(jī)器設(shè)備的各種顯示都能快速做出推斷。

3、每日檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，保證其處于正常工作狀態(tài)，發(fā)覺(jué)特別準(zhǔn)時(shí)報(bào)告消防主管。

4、交接班時(shí)要交接消防報(bào)警系統(tǒng)并做好交接班記錄。

5、發(fā)覺(jué)火警要馬上上報(bào)并實(shí)行相應(yīng)措施。

第十一條員工消防平安職責(zé):

1、賓館員工必需嚴(yán)格遵守防火平安制度，參與義務(wù)消防隊(duì)和消防演練、火災(zāi)應(yīng)急演練。

2、熟識(shí)自己崗位的工作環(huán)境，操作的設(shè)備及物品狀況，知道平安出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設(shè)備的使用方法。

3、牢記消防中心電話號(hào)碼“119”，救火時(shí)必需無(wú)條件聽(tīng)從消防中心和現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮。

4、嚴(yán)禁將貨物堆放在消防栓、滅火器的四周，嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5、如發(fā)覺(jué)異色、異聲、異味，須準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并實(shí)行相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

6、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)火警時(shí)，首先保持冷靜，不行慌張失措，快速查明狀況后報(bào)告。

第四章防火管理制度

第十二條賓館(含院內(nèi))動(dòng)用明火必需執(zhí)行下述規(guī)定:

1、在賓館內(nèi)任何部位動(dòng)用電、氣焊。噴燈等明火作業(yè)，消防主管必需到現(xiàn)場(chǎng)檢查，一切防火措施齊全后填寫(xiě)審批單，明確時(shí)間、地點(diǎn)、緣由、方式、責(zé)任人、防護(hù)人和防護(hù)措施，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可動(dòng)用。

2、明火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必需保證有兩人以上，其中一人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁一人進(jìn)行明火作業(yè)。

3、作業(yè)完成離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，作業(yè)人和監(jiān)護(hù)人要仔細(xì)檢查，確認(rèn)火種完全熄滅不能復(fù)燃后方可離開(kāi)。

4、動(dòng)火作業(yè)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守動(dòng)火證上的各項(xiàng)規(guī)定，消防主管和工程負(fù)責(zé)人要常常檢查規(guī)定執(zhí)行狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題懲罰作業(yè)人。

5、工程量較大需要簽訂合同時(shí)合同中應(yīng)有動(dòng)用明火的有關(guān)規(guī)定和責(zé)任。

6、烤全羊、篝火晚會(huì)等動(dòng)用明火作業(yè)要明確負(fù)責(zé)人，做好防范措施，備好滅火器。事后要檢查現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)火種熄滅方可離開(kāi)。風(fēng)大難以掌握時(shí)，嚴(yán)禁舉辦篝火晚會(huì)，并向客人說(shuō)明緣由并表示歉意。

第十三條電器設(shè)備防火管理規(guī)定:

1、除廚房外，賓館內(nèi)其他部位均不得使用電熱器具(電爐、電熨斗、電褥、電飯鍋等)，特別狀況須經(jīng)消防主管同意后方可使用。

2、安裝和修理電器設(shè)備，必需由特地電工按規(guī)定進(jìn)行施工，新設(shè)備增設(shè)、更換必需平安主管檢查后方可使用。

3、電器設(shè)備的的電源一般要接到容量相符的漏電愛(ài)護(hù)器上，線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用，接頭要堅(jiān)固，絕緣要良好，禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置。

4、全部電器設(shè)備和線路要定期檢修，并建立修理制度，發(fā)覺(jué)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等狀況必需馬上修理。

5、禁止在任何燈頭上使用紙、布或其他可燃材料作燈罩，客房使用的熱水器必需帶溫控裝置。

6、配電柜應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，定期檢查，保持清潔干燥、狀態(tài)良好。

第十四條客房防火制度:

1、客房服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時(shí)留意火源、火種，如發(fā)覺(jué)未熄滅的煙頭，火柴棒等要準(zhǔn)時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi)，以防著火。

2、對(duì)房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理，發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問(wèn)題除準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施外，要馬上通知有關(guān)部門(mén)檢修，并報(bào)平安主管。

3、要?jiǎng)褡鑱?lái)賓不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間，如有勸阻不聽(tīng)或已帶入的客人，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。

4、要準(zhǔn)時(shí)清理房間的可燃物品，如:不用的廢紙、報(bào)紙、資料及木箱、紙箱(盒)等，削減起火隱患。

5、要常常檢查和提示客人使用完浴霸后準(zhǔn)時(shí)斷電。

6、服務(wù)員要堅(jiān)守崗位，提高警惕留意樓層有無(wú)起火因素，要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說(shuō))，尤其對(duì)飲酒過(guò)量的客人要特殊留意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。

第十五條餐廳防火制度:

1、在各種宴會(huì)、酒會(huì)和正常餐飲服務(wù)中，要留意來(lái)賓吸煙防火。未熄滅的煙頭、煙灰、火柴棒掉在煙缸外，在撒收臺(tái)布時(shí)必需拿到后臺(tái)，將贓物抖凈，以免因卷入各種火種而引起火情。在清掃垃圾時(shí)，要將煙缸里的煙灰用水浸濕后，再倒進(jìn)垃圾筒內(nèi)。

2、餐廳的出入門(mén)及通道不得堆放物品，要保持暢通。全部門(mén)鑰匙要有專人管理，以備一旦有事時(shí)使用。

3、領(lǐng)班要對(duì)各種電器設(shè)備常常檢查，如發(fā)覺(jué)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷等應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。

第十六條廚房防火制度:

1、廚房在使用各種爐灶時(shí)，必需遵守操作規(guī)程，并要有專人負(fù)責(zé)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告部門(mén)主管。

2、廚房?jī)?nèi)各種電器設(shè)備的安裝使用必需符合防火?求，廚房增設(shè)電器，要經(jīng)過(guò)平安主管同意并備案。

3、廚房在作油炸食品和烘烤食品時(shí)，不得離人，油鍋、烤箱溫度不要過(guò)高，油鍋放油不宜過(guò)滿，嚴(yán)防溢鍋著火，引起火災(zāi)。

4、廚房的各種燃?xì)鉅t灶，在點(diǎn)燃煤氣時(shí)，要使用點(diǎn)火棒并設(shè)專人看管，以防熄滅。在煤氣工作期間，嚴(yán)禁離開(kāi)崗位。若發(fā)生煤氣失火，應(yīng)先關(guān)氣后滅火。

5、常常清理通風(fēng)、排煙道，做到人走關(guān)閉電源、氣源，熄滅明火。煙道油物要三個(gè)月清除一次。

第十七條庫(kù)房防火制度:

1、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止煙火，不準(zhǔn)亂拉臨時(shí)電線，不準(zhǔn)使用加熱設(shè)備。

2、倉(cāng)庫(kù)照明應(yīng)使用60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈，嚴(yán)禁使用碘鎢燈。

3、物品入庫(kù)時(shí)，防止夾帶火種，入庫(kù)后物品應(yīng)按“五距”要求碼放(頂距:貨垛距頂50厘米。燈距:貨物距燈50厘米。墻距:貨垛距墻50厘米至80厘米。柱距:垛與柱子10至20厘米。垛距:垛與垛之間100厘米，主要通道其間距不應(yīng)小于1、5米)。

4、要保持庫(kù)內(nèi)通道和入口的暢通，消防器材要放在指定地點(diǎn)，不得隨便挪動(dòng)，在消防器材一米范圍內(nèi)不能堆放物品。

5、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)設(shè)辦公室、休息室，不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃材料搭建隔層。

6、每天下班前要進(jìn)行防火平安檢查，做到人走燈滅，鎖門(mén)。

第十八條賓館員工吸煙必需遵守賓館有關(guān)規(guī)定。賓館內(nèi)全部公共場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置專供來(lái)賓使用的煙灰缸，發(fā)覺(jué)有丟落在地上的煙頭和火柴棒要準(zhǔn)時(shí)清理，以免留下火種。

第十九條嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入賓館，放煙花爆竹應(yīng)經(jīng)過(guò)消防主管同意，同時(shí)要在院內(nèi)燃放并有專人負(fù)責(zé)。

其次十條賓館全部員工必需做到人人熟識(shí)滅火器存放的位置，把握滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急方案實(shí)行滅火行動(dòng)，并按上級(jí)指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到平安地帶。要做到逐房檢查，留意愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和客人的財(cái)產(chǎn)平安。

第五章消防設(shè)施、設(shè)備、器材的管理

其次十一條賓館消防設(shè)施、設(shè)備、器材必需實(shí)行統(tǒng)一管理，由消防平安主管負(fù)責(zé)制定方法，組織實(shí)施。

其次十二條消防器材應(yīng)設(shè)在使用便利的地方，不準(zhǔn)隨便搬動(dòng)或亂堆亂放，消防設(shè)施器材四周，消防通道，走廊要保持清潔，不準(zhǔn)堆放任何物品，確保通道的暢通。

其次十三條各部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材要愛(ài)惜，保持清潔，除發(fā)生火災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。

其次十四條消防設(shè)施的操作使用方法除消防主管和主管平安的副經(jīng)理把握外，每班至少還要有兩名人員熟煉把握，保證一旦發(fā)生火情時(shí)能快速正確操作使用。

其次十五條消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測(cè)規(guī)定:

1、消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測(cè)由消防平安主管詳細(xì)。

2、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防井、加壓泵、消火栓、手動(dòng)報(bào)警按鈕每月檢查一次(手動(dòng)和自動(dòng)分別檢查)，消火栓每季試放一次。

3、煙感及溫感探測(cè)器需每年清潔檢測(cè)。

4、滅火器到達(dá)使用期限時(shí)，由消防主管負(fù)責(zé)聯(lián)系更換。

第六章消防宣揚(yáng)與培訓(xùn)

其次十六條消防宣揚(yáng)與培訓(xùn)工作由消防主管負(fù)責(zé)。要制定方案，組織落實(shí)。

其次十七條宣揚(yáng)與培訓(xùn)的主要規(guī)定如下:

1、每月組織一次集中教育，培訓(xùn)消防平安有關(guān)學(xué)問(wèn)。

2、充分利用墻報(bào)、圖片等媒體，推廣普及各種消防學(xué)問(wèn)。

3、各崗位新員工，上崗前要按工種進(jìn)行消防培訓(xùn)，不合格者不能上崗。

4、各部門(mén)都要樂(lè)觀組織員工參與各種消防學(xué)習(xí)和演練活動(dòng)。

第七章應(yīng)急預(yù)案

其次十八條消防領(lǐng)導(dǎo)小組是賓館火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組?；馂?zāi)應(yīng)急方案一般應(yīng)包括報(bào)警與接警、成立救災(zāi)指揮部、通報(bào)、組織滅火、疏散與搶救、平安警戒等內(nèi)容。

其次十九條當(dāng)消防報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)信號(hào)后，值班人員應(yīng)馬上查清報(bào)警地點(diǎn)、位置，如確認(rèn)起火，要馬上撥打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)口齒要清楚，具體說(shuō)明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢(shì)狀況以及自己的姓名、服務(wù)部門(mén)、工號(hào)、電話號(hào)碼等。同時(shí)馬上報(bào)告賓館經(jīng)理。

第三十條火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組馬上投入救火指揮工作，主要職責(zé)是:

1、依據(jù)火勢(shì)狀況組織人員疏散。

2、把握火勢(shì)進(jìn)展?fàn)顩r準(zhǔn)時(shí)調(diào)集力氣，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)。

3、消防隊(duì)到達(dá)后，準(zhǔn)時(shí)向火場(chǎng)總指揮報(bào)告狀況、聽(tīng)從統(tǒng)一指揮。

第三十一條疏散和搶救:

1、疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到平安地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必需明確分工，把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

2、樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必需逐房清理，不讓一人遺漏。

3、在餐廳等人員較多場(chǎng)所，管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé)，根據(jù)不同出口，盡快將來(lái)賓疏散到平安區(qū)域。

4、疏散中，前臺(tái)經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好電腦供應(yīng)的當(dāng)天客人狀況，仔細(xì)清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)勸慰好客人。

5、員工集結(jié)后要清點(diǎn)人數(shù)，財(cái)務(wù)部門(mén)攜帶現(xiàn)金和珍貴物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。

6、在疏散的同時(shí)，一些與消防有關(guān)的重要部門(mén)則必需堅(jiān)守崗位/照常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、賓館的每一名員工，必需把握科學(xué)的疏散次序。要先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間;要先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面;要護(hù)送行動(dòng)不便人員疏散。

第三十二條在消防隊(duì)未到現(xiàn)場(chǎng)前，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)組要依據(jù)火情組織滅火或滅火有關(guān)工作:

1、依據(jù)火勢(shì)狀況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础?/p>

2、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門(mén)，阻擋火勢(shì)擴(kuò)散。

3、疏散、搶救傷員，指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火。

4、組織偵察火情，把握火勢(shì)進(jìn)展?fàn)顩r。

5、準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)火情。

第三十三條一旦發(fā)生火情，賓館要組織有關(guān)人員加強(qiáng)平安警戒工作，主要任務(wù)是:

1、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入賓館。

2、指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓。

3、看管好疏散物品。

第三十四條應(yīng)急預(yù)案每年至少組織一次演練，使之成為在緊急狀況下能夠快速實(shí)施、協(xié)作默契的消防程式。演練工作由消防主管制定方案，報(bào)公司平安生產(chǎn)部批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

第八章附則

第三十五條本方法全部規(guī)定均納入各級(jí)管理人員檢查范疇并進(jìn)行嚴(yán)格考核。

第三十六條本方法報(bào)公司平安生產(chǎn)部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。

[賓館平安管理制度范文篇四:賓館消防平安管理制度]

為了加強(qiáng)賓館的消防平安管理，愛(ài)護(hù)來(lái)賓、員工和公共財(cái)產(chǎn)平安，以預(yù)防為主，杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)大事的預(yù)備，削減火災(zāi)損失，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司，結(jié)合賓館實(shí)際，特制訂本制度

第一條總則

1、仔細(xì)傳達(dá)、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制度。

2、建立健全義務(wù)消防組織，有方案開(kāi)展教育和訓(xùn)練，配備和管理好消防設(shè)施與器材。

3、建立防火檔案，確定重點(diǎn)，制定措施。

4、加強(qiáng)防火工作日常管理，建立健全動(dòng)用明火請(qǐng)示審批手續(xù)，對(duì)違反賓館消防規(guī)定的重大問(wèn)題，要當(dāng)場(chǎng)制止，嚴(yán)厲?追查責(zé)任者。

5、負(fù)責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門(mén)防火平安措施的落實(shí)，消退火險(xiǎn)隱患，監(jiān)督落實(shí)隱患整改工作。

6、定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施、器材，進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告和組織修理，保持消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)良好。

7、常常向員工進(jìn)行防火平安教育和對(duì)新員工的消防平安教育，檢查員工是否自覺(jué)遵守防火制度和平安操作規(guī)程。

8、負(fù)責(zé)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和組織演練，組織撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)客人及員工疏散，幫助有關(guān)部門(mén)調(diào)查火災(zāi)緣由，對(duì)直接責(zé)任者提出處理看法。

其次條客房防火制度:

1、客房服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時(shí)留意火源、火種，如發(fā)覺(jué)未熄滅的煙頭，火柴棒等要準(zhǔn)時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi)，以防著火。

2、對(duì)房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理，發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問(wèn)題除準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施外，要馬上通知有關(guān)部門(mén)檢修，并報(bào)平安主管。

3、要?jiǎng)褡鑱?lái)賓不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間，如有勸阻不聽(tīng)或已帶入的客人，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。

4、要準(zhǔn)時(shí)清理房間的可燃物品，如:不用的廢紙、報(bào)紙、資料及木箱、紙箱(盒)等，削減起火隱患。

5、服務(wù)員要堅(jiān)守崗位，提高警惕留意樓層有無(wú)起火因素，要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說(shuō))，尤其對(duì)飲酒過(guò)量的客人要特殊留意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。

第三條賓館全部員工必需做到人人熟識(shí)滅火器存放的位置，把握滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急方案實(shí)行滅火行動(dòng)，并按上級(jí)指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到平安地帶。要做到逐房檢查，留意愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和客人的財(cái)產(chǎn)平安。

第四條消防器材應(yīng)設(shè)在使用便利的地方，不準(zhǔn)隨便搬動(dòng)或亂堆亂放，消防設(shè)施器材四周，消防通道，走廊要保持清潔，不準(zhǔn)堆放任何物品，確保通道的暢通。

第五條各部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材要愛(ài)惜，保持清潔，除發(fā)生火災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。

第六條消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測(cè)規(guī)定:

1、消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測(cè)由消防平安主管詳細(xì)。

2、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防井、加壓泵、消火栓、手動(dòng)報(bào)警按鈕每月檢查一次(手動(dòng)和自動(dòng)分別檢查)，消火栓每季試放一次。

3、煙感及溫感探測(cè)器需每年清潔檢測(cè)。

4、滅火器到達(dá)使用期限時(shí)，由消防主管負(fù)責(zé)聯(lián)系更換

第七條疏散和搶救:

1、疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到平安地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必需明確分工，把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

2、樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必需逐房清理，不讓一人遺漏。

3、疏散中，前臺(tái)經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好電腦供應(yīng)的當(dāng)天客人狀況，仔細(xì)清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)勸慰好客人。

5、在疏散的同時(shí)，一些與消防有關(guān)的重要部門(mén)則必需堅(jiān)守崗位/照常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、賓館的每一名員工，必需把握科學(xué)的疏散次序。要先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間;要先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面;要護(hù)送行動(dòng)不便人員疏散。

第八條全部規(guī)定均納入各級(jí)管理人員檢查范疇并進(jìn)行嚴(yán)格考核。

[賓館平安管理制度范文篇五:星級(jí)賓館消防平安管理制度]

(一)消防規(guī)章制度

1、每年以創(chuàng)辦消防學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)欄、開(kāi)展學(xué)問(wèn)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防平安意識(shí)。

2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。

3、各部門(mén)應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防平安教育培訓(xùn)。

4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。

5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

6、因工作需要員工換崗前必需進(jìn)行再教育培訓(xùn)。

7、消控中心等特別崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。

(二)防火巡查、檢查制度

1、落實(shí)逐級(jí)消防平安責(zé)任制和崗位消防平安責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門(mén)每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

3、檢查中發(fā)覺(jué)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄，并根據(jù)規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。賓館平安管理制度。

4、檢查部門(mén)應(yīng)將檢查狀況準(zhǔn)時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防平安檢查狀況通知，若發(fā)覺(jué)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整改。

5、對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)整改的，依據(jù)獎(jiǎng)懲制度賜予懲罰。

(三)平安疏散設(shè)施管理制度

1、單位應(yīng)保持疏散通道、平安出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在平安出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防平安疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

3、應(yīng)保持防火門(mén)、消防平安疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。

4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將平安出口上鎖。

5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將平安疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或掩蓋。

(四)消防掌握中心管理制度

1、熟識(shí)并把握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、精確?????快速。

2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報(bào)警電話。

3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理等狀況的交接手續(xù)。無(wú)交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。

4、發(fā)覺(jué)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。

5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防掌握中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。

6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。

7、發(fā)覺(jué)火災(zāi)時(shí)，快速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管。

(五)消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度

1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施干凈、衛(wèi)生、完好。

2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的修理保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行狀況。查看運(yùn)行記錄，聽(tīng)取值班人員看法，發(fā)覺(jué)特別準(zhǔn)時(shí)支配修理，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試:

(1)煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參與，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測(cè)一次。

(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次，檢查其是否完整好用。

(3)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測(cè)一次。

(4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測(cè)試每季度一次。

(5)其它消防設(shè)備的測(cè)試，依據(jù)不憐憫況打算測(cè)試時(shí)間。

4、消防器材管理:

(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。

(2)派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。

(3)對(duì)消防器材應(yīng)常常檢查，發(fā)覺(jué)丟失、損壞應(yīng)馬上補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

(4)各部門(mén)的消防器材由本部門(mén)管理，并指定專人負(fù)責(zé)。

(六)火災(zāi)隱患整改制度

1、各部門(mén)對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)予以消退。

2、在防火平安檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)覺(jué)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患狀況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改狀況記錄。

3、在火災(zāi)隱患未消退前，各部門(mén)應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防平安，對(duì)確無(wú)力量解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，準(zhǔn)時(shí)向單位消防平安責(zé)任人報(bào)告，并由單位上級(jí)主管部門(mén)或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。

4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。

(七)用火、用電平安管理制度

1、用電平安管理:

(1)嚴(yán)禁隨便拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。

(3)各部門(mén)下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。

(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

2、用火平安管理:

(1)嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門(mén)申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。

(2)動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)四周5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危急物品或作適當(dāng)?shù)钠桨哺綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應(yīng)照實(shí)報(bào)告。

(3)如在作業(yè)點(diǎn)就地動(dòng)火施工，應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點(diǎn)所在單位經(jīng)理級(jí)(含)以上主管人員申請(qǐng)，申請(qǐng)部門(mén)需派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督并不定時(shí)派人巡查。離地面2米以上的高架動(dòng)火作業(yè)必需保證有一人在下方專職負(fù)責(zé)隨時(shí)撲滅可能引燃其它物品的火花。

(4)未辦理“動(dòng)火許可證”擅自動(dòng)火作業(yè)者，本單位人員予以記小過(guò)二次處分，嚴(yán)峻的予以開(kāi)除。

(八)易燃易爆危急物品和場(chǎng)所防火防爆制度

1、易燃易爆危急物品應(yīng)有專用的庫(kù)房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉(cāng)管人員必需由消防平安培訓(xùn)合格的人員擔(dān)當(dāng)。

2、易燃易爆危急物品應(yīng)分類、分項(xiàng)儲(chǔ)存。化學(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫(kù)存放。

3、易燃易爆危急物品入庫(kù)前應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)，出入庫(kù)應(yīng)進(jìn)行登記。

4、庫(kù)存物品應(yīng)當(dāng)分類、分垛儲(chǔ)存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米，垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)五米，主要通道的寬度不小于二米。

5、易燃易爆危急物品存取應(yīng)按平安操作規(guī)程執(zhí)行，倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，非工作人員不得隨便入內(nèi)。