艾普思咨詢數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)獲取時(shí)間數(shù)據(jù)說明國內(nèi)某主流電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)搜索（艾普思自建搜索引擎）1.本報(bào)告產(chǎn)品銷量分析樣本來自國內(nèi)某主流電商平臺(tái)，獲取關(guān)鍵詞：智能門鎖、智能鎖。2.本報(bào)告根據(jù)評(píng)論區(qū)消費(fèi)者選購產(chǎn)品是否包含相應(yīng)關(guān)鍵詞來劃分基礎(chǔ)款、升級(jí)款。3.本次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為不完全統(tǒng)計(jì)，分析結(jié)果僅供參考。 2 2 5 5 5 6 7 7 8四、敏感輿情 1一、市場(chǎng)概況圖1.2023年12月各類型智能門鎖銷量占比2鎖交易量占比78%，價(jià)格在1000元以上的基礎(chǔ)款智能門鎖銷量較少；升級(jí)款智圖2.2023年12月各類型智能門鎖銷售均價(jià)及各價(jià)格區(qū)間交易量占比施曼、beck博克交易指數(shù)位列前三。交易指數(shù)前十品牌中，除小米、華為外，3圖3.2023年12月智能門鎖行業(yè)品牌交易指數(shù)top10銷售均價(jià)：中低端市場(chǎng)爵象、小米表現(xiàn)突出4圖4.2023年12月智能門鎖行業(yè)主要品牌產(chǎn)品均價(jià)監(jiān)測(cè)樣本中，前三品牌交易額之和占比43%，前五品牌圖5.2023年12月智能門鎖行業(yè)集中度5二、消費(fèi)者反饋為進(jìn)一步了解智能門鎖消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)和消費(fèi)2.1消費(fèi)者關(guān)注：安裝、服務(wù)、功能2.2消費(fèi)者滿意度：續(xù)航問題負(fù)面率高面評(píng)論負(fù)面率較低，均不足1%。結(jié)合具體評(píng)論來看，少量消費(fèi)者反饋電池剛用62.3消費(fèi)者投訴緣由：打不開門廠商積極解決問題，避免引發(fā)消費(fèi)者對(duì)當(dāng)事產(chǎn)品乃至整個(gè)品牌的信任危機(jī)。7圖8.智能門鎖投訴緣由三、營(yíng)銷洞察8圖9.2023年12月智能門鎖行業(yè)輿情聲量走勢(shì)及站點(diǎn)分布9圖10.2023年12月智能門鎖行業(yè)品牌傳播指數(shù)top10圖11.2023年12月傳播指數(shù)前十品牌聲量及交互量主要為演員高圓圓代言櫻花智能鎖相關(guān)信息（占比98%華為、小米相關(guān)信息圖12.2023年12月輿情傳播指數(shù)前十品牌聲量站點(diǎn)分布圖13.2023年12月智能門鎖相關(guān)信息中經(jīng)銷商聲量占比瑪智能鎖、玥瑪智能鎖曹縣總代理、因碩智能鎖連云港總經(jīng)銷、因碩智能鎖臺(tái)50%，鹿客智能鎖、南寧華章一智能鎖、德施曼智能鎖、南京德施曼智能鎖總經(jīng)圖14.2023年12月部分品牌小紅書及抖音平臺(tái)經(jīng)銷商聲量占比四、敏感輿情4.1小米智能鎖自動(dòng)開門18日，小米公司發(fā)言人回應(yīng)稱經(jīng)查實(shí)后，相關(guān)視頻中出現(xiàn)的產(chǎn)事件引發(fā)了網(wǎng)友激烈討論，