2024年金融理財-理賠員筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.旅游類意外險在（）情況下，不允許退保.A、保單生效前，行程取消B、行程取消，但保單已生效C、保險期限不超過15天的激活卡D、保單已過期2.代位追償權產(chǎn)生的條件之一為導致保險事故發(fā)生的責任方是（）。A、被保險人B、第三者C、保險人D、投保人3.2007年11月份，趙先生駕駛一輛捷達牌轎車，在一個十字路口與一輛大貨車相撞。大貨車損壞不大，可是趙先生的捷達轎車損壞嚴重，修車需要數(shù)萬元。交警勘查現(xiàn)場后，認定雙方負同等責任。由于大貨車司機與趙先生同住一個村，雙方都認識，考慮到自己的車已投保車輛損失險，在事故調(diào)解時，趙先生與大貨車司機達成調(diào)解協(xié)議，“各自修車，互不追究”。當趙先生向保險公司申請理賠時，保險公司告訴趙先生，由于雙方負同等責任，保險公司只能賠償趙先生修車費用的５０％。趙先生認為，既然自己投保了車輛損失險，保險公司就應該全額賠償自己的損失，然后再由保險公司向大貨車司機追償。保險公司是否應該賠償趙先生的全部損失？4.核賠工作職能中單證審核的要點是什么？5.團意險投保人數(shù)必須占投保團體總人數(shù)的（）以上，且不低于（）人。A、80%，5B、75%，5C、80%，10D、75%，56.保險人行使物上代位權的條件之一是保險標的發(fā)生了保險事故并確定為（）。A、共同海損B、單獨海損C、推定全損D、實際滅失7.09版機動車商業(yè)保險中，三責險保險人根據(jù)保險機動車一方在事故中所承擔的責任比例，在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實行絕對免賠率：負全部責任、主要責任、同等責任和次要責任的免賠分別是：（）A、15%、10%、8%、5%B、20%、15%、10%、5%C、20%、15%、8%、5%D、20%、10%、8%、5%8.中國保險行業(yè)協(xié)會制定的交強險“互碰自賠”制度自（）開始正式實施。A、2009年1月1日B、2009年2月1日C、2008年2月1日D、2008年1月1日9.按我國《保險法》的規(guī)定，保險合同中規(guī)定的關于保險人責任免除條款的生效條件是（）。A、保險人在事故發(fā)生時向投保人告知該條款B、保險人在訂立保險合同時向投保人明確說明該條款C、保險人在保險合同中明確列明該條款D、該條款應得到保險監(jiān)管部門的批準10.違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴重的，國務院保險監(jiān)督管理機構可以禁止有關責任人員（）。A、一定期限進入保險業(yè)，該期限為三年B、一定期限進入保險業(yè)，該期限為五年C、一定期限直至終身進入保險業(yè)D、一定期限但不可終身進入保險業(yè)11.雇主責任險按工種分，風險最小的是：（）A、紡織工人B、辦公室工作人員C、保安D、建筑工人12.某公司投保企業(yè)財產(chǎn)保險，保險金額2000萬元。在保險期內(nèi)發(fā)生火災公司全部焚毀，救火費用30萬元，保險公司的賠償處理意見為（）。A、比例計算，最高不超過保險金額B、分別計算，但不能超過另一保險金額C、合并計算，但只能以保險金額為限D、累計計算，以實際損失為限13.保險具有“一人為眾，眾為一人”的（）。A、經(jīng)濟性B、互助性C、法律性D、科學性14.理賠員應該具備的專業(yè)技能包括（）。A、救援常識B、拍照技巧C、溝通技巧D、法律法規(guī)E、條款15.保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時做出核定；情形復雜的，應當在（）內(nèi)做出核定，但合同另有約定的除外。A、10日B、20日C、60日D、30日16.當事人不服地方人民法院第一審判決的，有權在判決書送達之日起（）內(nèi)向上一級人民法院提起上訴。A、7日B、15日C、30日D、60日17.計算投保時車輛的實際價值時，最低金額不低于新車購置價的（）A、10%B、20%C、30%D、40%18.對于機損險的案件，理賠人員在進行保險責任審核時，下列說法正確的有（）。A、機損險保險責任寬泛，絕大部分事故都屬于保險責任B、事故原因是判定保險責任的關鍵，關鍵找到事故發(fā)生與保單責任相關聯(lián)的近因C、根據(jù)事故原因分析可能屬于保險責任時，一定還要排除不在除外責任里D、對于構成保險責任但可以找到責任方的案件，盡量做被保險人工作使其直接向責任方索賠19.山東省機動車交強險財產(chǎn)損失“互碰自賠”須同時滿足以下條件（）。 （1）兩車或多車碰撞，各方均投保了交強險； （2）事故僅造成財產(chǎn)損失（包括車上財產(chǎn)和車上貨物）、且各方損失 金額均在2000元以內(nèi)、無人員傷亡和車外財產(chǎn)損失； （3）經(jīng)交通警察處理或當事人自行協(xié)商確定，事故各方均有責任（包括同等責任、主次責任）； （4）現(xiàn)場報案； （5）事故各方當事人均同意采用“互碰自賠”方式處理。A、（1）（2）（3）（4）（5）B、（1）（2）（3）C、（1）（3）（5）D、（1）（2）（3）（5）20.投保人因過失未履行如實告知義務的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故（）。A、不承擔賠償責任，但退還保險費B、不承擔賠償責任，不退還保險費C、承擔賠償責任D、承擔部分賠償責任21.甲企業(yè)因業(yè)務擴展，臨時租用一套設備用于生產(chǎn)，由于該設備不屬于甲企業(yè)，因此甲企業(yè)對該設備沒有保險利益，不能對其進行投保。22.李某投保了保險金額為5萬元的家庭財產(chǎn)保險，并注明了現(xiàn)在的地址為保險地址。在保險期內(nèi)，李某的住處遭雷擊導致家電受損，損失2萬元。據(jù)悉李某的家庭財產(chǎn)為20萬元。那么根據(jù)我國家庭財產(chǎn)綜合保險的規(guī)定，保險人應該負責賠償?shù)慕痤~是：（）A、0元B、0.5萬元C、2萬元D、5萬元23.排量為2.497L的家庭自用車，當年度應繳納車船稅為：（）A、300B、360C、660D、150024.投保人故意不履行如實告知義務的，若在保險人解約之前發(fā)生保險事故造成保險標的損失，保險人可不承擔賠償責任，但是要退還保險費。25.主銷后傾角過小將導致汽車行駛不穩(wěn)定，主銷后傾角過大將導致轉向沉重。26.保險公司及其工作人員在保險業(yè)務活動中不得有下列行為，即（）。A、欺騙投保人、被保險人或者受益人B、對投保人隱瞞與保險合同有關的重要情況C、拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務D、委托未取得合法資格的機構或者個人從事保險銷售活動27.汽車涉水行駛導致熄火的可能原因有哪些（至少列舉2個）？發(fā)生熄火后在車輛維修過程中應如何處理？不同的原因可能造成的主要損失項目是什么？28.某食品廠積極參與汶川地震的抗震救災工作，向災區(qū)無償提供大量食品作為支援。食品運抵災區(qū)時，因天氣問題食品發(fā)生變質(zhì)，導致部分災區(qū)人民在食用該批食品后患上疾病。假設該食品廠在保險公司投保產(chǎn)品責任保險，則保險公司在被保險人提出索賠后應（）。A、比例賠付B、全額賠付C、不予賠付D、協(xié)議賠付29.王某在保險公司投保了幾處房屋的安居理財險，被保險人均為王某，以下房屋出險后保險公司可以賠付的是（）A、王某與兒子共同居住的房屋B、王某租賃的用于居住的房屋C、房產(chǎn)證登記的戶主為王某現(xiàn)居住的房屋D、王某承保前已經(jīng)賣給李某的房屋30.大型盛業(yè)保險業(yè)務是指：企業(yè)年保費超過（）萬元人民幣且投資額超過億元人民幣的保險業(yè)務。A、40，1.5B、30，2C、40，2D、30，1.5第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C,D2.參考答案:B3.參考答案: 1、本案中雙方負同等責任，大貨車司機應賠償趙先生５０％的修車費用。根據(jù)條款規(guī)定，保險人依據(jù)趙先生在事故中所負的事故責任比例，承擔相應的賠償責任。保險公司只能按５０％的修車費用計算賠款。4.參考答案:對賠案單證進行審核，主要有以下幾項：（1）審核確認被保險人按規(guī)定提供的單證、證明及材料是否齊全有效，有無涂改、偽造；（2）審核各理賠經(jīng)辦人員是否規(guī)范填寫賠案有關單證并簽字，必備單證是否齊全；（3）審核簽章是否齊全；（4）審核所有索賠單證是否嚴格按照單證填寫規(guī)范認真、準確、全面地填寫；（5）重要信息涂改是否加蓋修正章，賠案單證是否按規(guī)定次序擺放。（此條實務上未列明，僅作參考不計分）5.參考答案:B6.參考答案:C7.參考答案:B8.參考答案:B9.參考答案:B10.參考答案:C11.參考答案:B12.參考答案:B13.參考答案:B14.參考答案:A,B,C,D,E,F15.參考答案:D16.參考答案:C17.參考答案:B18.參考答案:B,C,D19.參考答案:A20.參考答案:A21.參考答案:錯誤22.參考答案:C23.參考答案:C24.參考答案:錯誤25.參考答案:正確26.參考答案:A,B,C,D27.參考答案:涉水行駛導致熄火的原因可能有：水流倒灌淹缸；氣缸卡死導致連桿受損；電路短路等。熄火后維修：1不可啟動車輛，首先要清洗發(fā)動機，判斷是否存在連桿等受損；2如無其他部位受損則修理結束；3如存在連桿等部位受損則需進行更換；4如更加嚴重缸體受損則也只能進行更換。如水流倒灌則有可能導致缸體，連桿等部位受損。如短路則可能導致電器等受損。28.參考答案:C29.參考答案:A,B,C30.參考答案:A第2卷一.參考題庫(共30題)1.在發(fā)生大面積災害，在媒體上獲知某被保險人已經(jīng)受損時，理賠人員應（）。A、及時與被保險人聯(lián)系進行現(xiàn)場查勘B、等待被保險人出險報案C、關注事件的進展情況D、立即提供預付賠款服務2.某地鐵項目造價50億元，業(yè)主單位向甲、乙、丙三家保險公司投保相同的建筑工程一切險，保險金額分別為25億元，15億元和10億元，該保險方式屬于（）。A、重復保險B、共同保險C、再保險D、多種保險3.在機動車險未決的各類案件狀態(tài)中，占比最大的是（）。A、查勘估損中B、理算繕制中C、本地核賠中D、單證收集中4.查清駕駛人員姓名、駕駛證證號、準駕___、初次領證時間、職業(yè)類型等。注意檢驗駕駛證是否有效（按條款規(guī)定），檢驗駕駛人員是否是被保險人或其允許的駕駛人員或保險合同中約定的駕駛人員；特種車出險要查驗是否具備國家有關部門核發(fā)的有效___證；對駕駛營業(yè)性客車的駕駛人員要查驗是否具有國家有關行政管理部門核發(fā)的有效___證書。核驗完相關證件后，拍攝證件照片。A、日期操作資格B、車型操作資格C、車型駕駛資格D、車型操作駕駛5.下列不屬于必錄信息的是：（）A、車架號B、行駛證車主C、車身顏色D、車輛種類6.保險理賠的兩大主要職能是（）。A、履行保險合同B、防災防損C、提供客戶服務D、防止保險欺詐7.根據(jù)《保險法》的規(guī)定，在財產(chǎn)保險中，索賠申請人請求索賠的時限為（）。A、48小時B、1年C、2年D、5年8.按照保險利益原則的時間效力規(guī)定，不要求投保人在訂立保險合同時具有保險利益的保險是（）。A、企業(yè)財產(chǎn)保險B、責任保險C、機動車輛保險D、人身保險9.投保時不需要提供被保險人名單的險種是：（）A、建筑工程施工人員團體人身意外傷害保險B、團體人身意外傷害保險C、旅游人身意外傷害保險D、學生幼兒人身意外傷害綜合保險10.以下關于交通事故當事人責任的確定方法，正確的是（）A、因一方當事人的過錯導致交通事故的，承擔全部責任B、當事人逃逸，造成現(xiàn)場變動、證據(jù)滅失，無法查證交通事故事實的，逃逸的當事人承擔全部責任C、當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的，承擔全部責任D、各方均無導致交通事故的過錯，屬于交通意外事故的，各方均無責任E、一方當事人故意造成交通事故的，他方無責任11.車輪外傾角過大將會出現(xiàn)（）A、輪胎外側偏磨損嚴重B、輪胎內(nèi)側偏磨損嚴重C、轉向沉重12.投保人與保險人約定權利與義務關系的協(xié)議即（）。A、投保記錄B、投保協(xié)議C、保險合同D、保險要約13.劉某買房時向銀行貸款，并在銀行投保了個人抵押住房保險，貸款金額為15萬，貸款期限是20年。保險期間內(nèi)劉某乘坐汽車時發(fā)生交通事故死亡。死亡后劉某的貸款余額為10萬，利息是300元，罰息200元。保險公司應付銀行金額為（）。A、100000元B、100500元C、100200元D、100300元14.護理費的確定規(guī)則是？（）A、護理人員有收入的，參照誤工費的規(guī)定計算；B、護理人員沒有收入或者雇傭護工的，參照當?shù)刈o工從事同等級別護理的勞務報酬標準計C、護理人員原則上為2人，但醫(yī)療機構或者鑒定機構有明確意見的，可以參照確定護理人員人數(shù)。D、由退休人員護理病人不給護理費。15.護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復生活自理能力的，可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限，但最長不超過10年。16.根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，重開賠案必須滿足以下條件之一的是（）。A、法院最終判決結果與原處理情況存在差異B、被保險人要求提高賠付金額和賠付項目，且理由成立C、涉及對商業(yè)車險與交強險案件賠款或費用的重新歸集D、原賠案處理出現(xiàn)差錯17.以下在保險公司承保的車輛出險后需要提供營運證的是（）。A、家庭自用汽車B、企業(yè)用車C、承保承運人責任險的車輛D、特種車18.玻璃單獨破碎險實行（）%的絕對免賠率。A、不設絕對免賠率B、10C、15D、2019.《交強險》重復保險的，保險期間在前的保險合同與保險期間在后的保險合同共同分攤保險賠款。20.交強險除實務規(guī)定的6種情況中，可以全額退保的是（）。其他情形應收取已過責任期的短期保費。A、重復投保B、車輛報廢C、注銷登記D、退回經(jīng)銷商21.投保人為單位的家庭自用車，需要提供的反洗錢材料有：（）A、行駛證車主身份證B、法人身份證C、稅務登記證、組織機構代碼、營業(yè)執(zhí)照、法人身份證D、稅務登記證、組織機構代碼、法人身份證22.保險合同部分無效的情形是指（）。A、保險人未向投保人說明免責條款的B、保險人未向投保人說明全部條款的C、保險金額超過保險價值的D、保險金額低于保險價值的23.未決賠案的提取分三個環(huán)節(jié)（）A、報案環(huán)節(jié)的初次估損金額B、核損環(huán)節(jié)的估損金額調(diào)整C、核賠環(huán)節(jié)D、理算環(huán)節(jié)24.查勘理賠費用列支范圍包括：（）A、基本查勘理賠費用B、專項查勘理賠費用C、公估費D、代查勘理賠費用25.根據(jù)公司相關理賠管理規(guī)定，對超分公司權限內(nèi)賠案，分公司在（）環(huán)