項目聯(lián)合工作規(guī)程角色為保證項目順利進行，在整個項目中需要有各種角色參加。依照實際狀況****定義了十七種角色：****參加項目角色客戶參加項目角色項目領導小組項目領導小組項目領導小組執(zhí)行人項目領導小組組長（公司負責人）項目經理項目執(zhí)行小組組長管理征詢顧問項目執(zhí)行小組系統(tǒng)分析員信息中心主管技術顧問業(yè)務部門主管軟件工程師核心顧客質量經理最后顧客文檔編寫員培訓講師在項目實行之前，****必要向客戶提供****方各重要角色基本人員構成。并協(xié)助客戶確認客戶方人員構成。重要角色職能闡明：項目領導小組：負責對項目宏觀控制和調節(jié)工作，負責項目實行過程中高層協(xié)調及資源調配工作。項目領導小組執(zhí)行人：負責在****內部執(zhí)行項目領導小組決定，由****高層管理人員（總監(jiān)級以上）擔任。項目領導小組組長：負責協(xié)調客戶內部高層工作，執(zhí)行項目領導小組決定，普通由公司負責人擔任。項目經理：負責項目尋常管理工作，負責制定項目籌劃，協(xié)調內部資源，與客戶進行溝通，控制項目進度，控制項目成本，控制項目質量。項目執(zhí)行小組組長：負責項目尋常管理工作，負責制定項目籌劃，協(xié)調內部資源，與****項目組進行溝通，監(jiān)督項目進度，監(jiān)督項目質量。項目執(zhí)行小組：協(xié)同****人員工作，監(jiān)督考核**項目組工作及工作成果。二、活動活動指在項目實行過程中可劃分最小單位工作內容，即“做什么”。同步每一項活動都要消耗一定項目資源和時間，并且需要按照一定順序執(zhí)行。每一種活動都可以分為準備、活動、復查三個環(huán)節(jié)進行。一種活動也許有前續(xù)活動和后續(xù)活動。活動與活動之間關系有如下三種類型：結束——開始開始——開始結束——結束三、角色參加每一項活動都是由各種角色進行，每一項活動都必要明確由什么角色負責，需要什么角色進行支持，什么角色進行鑒定該項活動有效性。項目經理負責針對每一項活動向客戶提交參加活動角色清單，并與客戶項目執(zhí)行小組組長一起協(xié)調各種資源。四、聯(lián)合工作核心環(huán)節(jié)籌劃項目經理與客戶項目執(zhí)行小組組長需共同依照項目狀況制定切實可行項目工作籌劃，明確雙方需要參加項目角色，各種角色所參加活動，以及在活動中承擔責任。協(xié)調項目經理負責在****內部進行資源協(xié)調，客戶項目執(zhí)行小組組長負責在客戶公司內部進行資源協(xié)調。溝通項目尋常管理工作重要由項目經理和客戶項目執(zhí)行小組組長承擔，項目經理必要保持與客戶項目執(zhí)行小組組長每天進行溝通，保證雙方信息對稱。項目經理應與客戶項目執(zhí)行小組組長定期向雙方共同構成項目領導小組報告項目進展狀況，以便項目領導小組及時掌握項目工作進度，成績和困難。項目經理負責與****項目構成員進行溝通，收集項目工作中存在問題，并將問題匯總提交給客戶項目執(zhí)行小組組長。客戶項目執(zhí)行小組負責與客戶內部有關人員進行溝通，收集項目工作中存在問題，并將問題匯總，由客戶項目執(zhí)行小組組長提交給項目經理。雙方匯總問題由項目經理和客戶項目執(zhí)行小組組長協(xié)商解決，如無法解決或不能達到一致意見時，將問題提交給項目領導小組?？偨Y項目經理與客戶項目執(zhí)行小組組長以周為單位，定期召開由雙方項目構成員參加項目總結會，并形成會議紀要?；顒优c角色****在客戶現(xiàn)場進行每一項活動均必要有客戶項目執(zhí)行小構成員參加。以客戶為主活動，****必要指派相應角色進行支持。責任項目經理有責任根據(jù)工作籌劃