第頁共頁殘損貨品解決協(xié)議書協(xié)議雙方：甲方：（公司名稱）法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方：（公司名稱）法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方之間存在殘損貨品的問題，為了明確雙方的權(quán)益和責(zé)任，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本《殘損貨品解決協(xié)議書》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”），共同遵守并執(zhí)行。一、背景和目的1.1甲方是一家（行業(yè)）公司，主要從事（業(yè)務(wù)領(lǐng)域），乙方是甲方的供應(yīng)商，負(fù)責(zé)向甲方提供（貨品或服務(wù)）。1.2雙方在商務(wù)合作中發(fā)現(xiàn)存在殘損貨品的問題，為了規(guī)范質(zhì)量問題解決流程，保護(hù)雙方的合法權(quán)益，特制定本協(xié)議。二、殘損貨品的定義2.1本協(xié)議所指的殘損貨品是指乙方向甲方提供的貨品中存在物理損壞、生產(chǎn)品質(zhì)瑕疵或無法正常使用的貨品。2.2殘損貨品應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及甲方的采購合同規(guī)定。三、殘損貨品處理原則3.1甲方有權(quán)向乙方妥妥檢驗(yàn)殘損貨品，確認(rèn)其質(zhì)量問題。3.2如果殘損貨品的質(zhì)量問題屬于乙方的責(zé)任，乙方應(yīng)按照以下原則處理：a)乙方負(fù)責(zé)向甲方重新提供同等數(shù)量、同等質(zhì)量的貨品進(jìn)行替換。b)如無法提供替換貨品，乙方應(yīng)按照甲方要求，進(jìn)行貨品退貨并退還相應(yīng)款項(xiàng)。3.3如果殘損貨品的質(zhì)量問題屬于甲方自身原因或第三方原因，甲方應(yīng)按照以下原則處理：a)甲方應(yīng)對(duì)殘損貨品負(fù)責(zé)，自行處理或修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。b)如甲方要求乙方參與殘損貨品的處理，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。四、殘損貨品處理流程4.1甲方發(fā)現(xiàn)殘損貨品后，應(yīng)立即書面通知乙方，并詳細(xì)描述殘損貨品的情況和數(shù)量。4.2乙方收到甲方通知后，應(yīng)盡快與甲方聯(lián)系，核實(shí)殘損貨品的質(zhì)量問題。4.3雙方經(jīng)友好協(xié)商后確定質(zhì)量問題和責(zé)任，并按照本協(xié)議的處理原則進(jìn)行處理。4.4雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式進(jìn)行貨品的退貨、替換或修復(fù)，并及時(shí)完成相關(guān)手續(xù)。五、爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的履行和解釋適用中華人民共和國的法律法規(guī)。5.2如發(fā)生本協(xié)議履行中的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、保密條款6.1本協(xié)議的一切內(nèi)容以及雙方之間的商務(wù)信息都是保密的，未經(jīng)對(duì)方的書面同意，任何一方不得向任何第三方透露。6.2因法律法規(guī)要求或政府機(jī)關(guān)的要求而需要透露的信息除外。七、協(xié)議的生效與變更7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并取代雙方之前所訂立的一切有關(guān)殘損貨品的協(xié)議。7.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或解除，須經(jīng)雙方通過友好協(xié)商達(dá)成一致意見，并以書面形式作出。甲方：乙方：簽字：簽字