篇一：中小型企業(yè)電腦維護方案(修改)中小型企業(yè)電腦維護方案服務之中小型企業(yè)電腦維護方案伴隨經(jīng)濟發(fā)展及電腦等高級辦公設備價格不停下降,越來越多中小企業(yè)擁有電腦等高級辦公設備,甚至組建了局域網(wǎng),這無疑大大地提升了這些企業(yè)工作效率和競爭力,但企業(yè)也不得不為維護這些設備正常運轉(zhuǎn)聘用專門維護人員而付出高昂代價(通常電腦維護員費用為10000~16000元/年,專業(yè)級人員費用更高),甚至這些中小企業(yè)難以找到適宜人才。南寧電腦搶救中心針對辦公室電腦及網(wǎng)絡出現(xiàn)難題多,問題難度小,急需進行立即處理特點,我們專門為廣西市中小企業(yè),駐蓉辦事機構(gòu)用戶提供專業(yè),實惠電腦,網(wǎng)絡及外圍辦公設備維護處理方案,以處理中小企業(yè)招聘適宜專業(yè)電腦維護人員難及成本高問題。服務內(nèi)容及服務價格a。辦公室電腦維護方案一:包年制花最少錢得到最好服務！收費標準:1。5(含5臺)臺電腦以下每臺電腦300元/年,局域網(wǎng)維護500元/年。2。6~10臺電腦每臺電腦250元/年,局域網(wǎng)維護600元/年。3。11~20臺電腦按:每臺電腦200元/年,局域網(wǎng)維護900元/年,總費用以300元/臺/年為上限。4。20臺以上維護費面議。服務內(nèi)容:1,立即上門維修,確保貴企業(yè)電腦等設備隨時運行于正常狀態(tài)。2,平時出現(xiàn)故障只需打個電話,我們將第一時間派人上門處理。3,維護關鍵內(nèi)容包含:(1)硬件損壞檢測維修或更換（購置或更換硬件費用另計）。(2)病毒防范和消除。(3)硬盤垃圾清理。(4)軟件故障排除和恢復。(5)系統(tǒng)軟件,硬件升級。(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份/恢復。(7)電腦外設安裝調(diào)試。(8)系統(tǒng)安裝調(diào)試。(9)局域網(wǎng)維護。(10)企業(yè)上網(wǎng)處理方案。4,為貴企業(yè)在增加電腦等設備時提供意見,代為購置及安裝,不另收服務費,并確保所購置設備取得最好性價比。服務承諾:1,4小時報修響應速度,通常為即時響應。2,保守用戶商業(yè)機密。方案二:臨時上門服務1,電腦50元/臺。次,服務器100元/臺。次,上門服務;2,先報價后服務;不處理問題不收錢。b。電腦及相關設備代購1。設備起源是正式廠家授權(quán)代理2。價格將低于市場標準價格3。將得到各廠家正式售后服務c。安裝辦公室局域網(wǎng)1。施工布線2。調(diào)試各工作站,服務器篇二：某單位電腦維護服務外包方案單位電腦維護服務外包方案在現(xiàn)代辦公過程中，數(shù)字信息化逐步深入到各項關鍵工作,計算機網(wǎng)絡通暢和多種數(shù)據(jù)資料安全性已經(jīng)越來越受到重視。為確保我單位開展數(shù)據(jù)業(yè)務正常運行，避免使用和管理不慎可能造成不可挽回損失，確保對內(nèi)對外信息網(wǎng)絡通暢，我單位擬將單位計算機及網(wǎng)絡維護業(yè)務整體外包。一、單位網(wǎng)絡現(xiàn)實狀況（一）、硬件組成：（以下資料可由維護方進行調(diào)研并依據(jù)相關軟硬件情況進行維護價格估算）xx單位(二)、網(wǎng)絡拓撲：此處略（依據(jù)本單位實際網(wǎng)絡貼拓撲圖）（三）、說明：單位大樓網(wǎng)絡現(xiàn)在共有兩家單位共用互聯(lián)網(wǎng)出口，共用交換機，共用ups，共用防火墻。二、外包服務內(nèi)容：（一）．定時例行維護。每個月定時到用戶現(xiàn)場監(jiān)測電腦系統(tǒng)狀態(tài)，降低系統(tǒng)故障率，并隨時處理問題。每七天定時例行檢驗:維護對象:服務器（含機房日常維護），臺式機器，筆記本電腦，網(wǎng)絡相關設備。維護具體內(nèi)容:電腦各類故障無法開啟，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電腦安全設臵，系統(tǒng)優(yōu)化、殺軟更新、操作系統(tǒng)重裝等各類故障。各類打印機、復印機、傳真機等外設安裝調(diào)試及維護。業(yè)務系統(tǒng)軟件安裝、工具軟件安裝、調(diào)試及維護。數(shù)據(jù)備份：光盤或硬盤備份(所需備份介質(zhì)由甲方提供)。硬件：對于日常使用多種機器設備，進行故障處理和定時保養(yǎng)。⑴風扇轉(zhuǎn)速、散熱是否正常;⑵機器是否有怪叫聲;⑶封條是否完整;⑷開關機器是否順利,立即發(fā)覺存在隱患硬件,立即提出更換提議,排除因為硬件突發(fā)故障造成數(shù)據(jù)丟失,工作受影響。軟件：為方便系統(tǒng)和軟件安裝維護和使用,對系統(tǒng)及軟件進行統(tǒng)一管理,避免因為系統(tǒng)及軟件版本問題帶來問題.⑴操作系統(tǒng)開機速度優(yōu)化;⑵是否達成了該機較佳運行速度（系統(tǒng)清理及優(yōu)化）;⑶系統(tǒng)病毒庫更新和病毒查殺;⑷系統(tǒng)上安裝辦公軟件能否順利穩(wěn)定運行;⑸其它軟件是否有必需升級到最新版本;⑹是否私自安裝了其它無關或惡意軟件;網(wǎng)絡局域網(wǎng)：網(wǎng)絡訪問是否正常;網(wǎng)絡連接速度是否正常，網(wǎng)絡鄰居是否能訪問。打印服務設備及打印機共享是否正常,郵件收發(fā)是否正常;其它：1、緊急故障處理。發(fā)生緊急問題后1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，為用戶立即處理處理問題。2、病毒清除和防范。病毒預警、每七天為用戶計算機提供病毒庫檢驗和更新。3、代購服務?？梢罁?jù)用戶要求，提供計算機及外設最新資訊及報價，代為升級、更換、維修電腦配件，并提供對應質(zhì)保。4．建立系統(tǒng)安全和使用管理制度。培訓電腦常見維護知識，提供計算機管理要求范本，幫助單位計算機管理人員建立科學電腦管理制度，降低故障發(fā)生頻率。5．建立單位各系統(tǒng)軟硬件檔案。做好軟件版本統(tǒng)一規(guī)范、硬件型號變更、維護統(tǒng)計及質(zhì)保等信息登記，為it設備采購提供正確可靠依據(jù)。。6．關鍵數(shù)據(jù)備份。為工作所需關鍵數(shù)據(jù)按需做好光盤、硬盤備份。在重做系統(tǒng)或更換硬盤等可能包含數(shù)據(jù)等操作前，維護方需咨詢工作人員有沒相關鍵數(shù)據(jù)需要備份，避免維護過程中數(shù)據(jù)無故丟失或損壞。7．硬盤丟失數(shù)據(jù)恢復。盡力幫助我們恢復因為操作失誤或其它故障引發(fā)丟失數(shù)據(jù)。8．培訓人員。⑴人員培訓隨時隨地。在維護保養(yǎng)過程中,能夠同時教用戶自己簡單處理這些問題方法。一對一不定時培訓,消除操作人員電腦使用誤區(qū),一點一滴抓住每個能夠提升用戶電腦使用水平機會,只要用戶愿意,it工程師就可以教。⑵傾聽用戶需求,隨需應變。比如說用戶不習常見簡體漢字windowsxp系統(tǒng)，習常見windows，則幫助用戶重新安裝一個漢字版windows,讓用戶愈加快使用自己原來工作環(huán)境,提升工作效率。⑶依據(jù)單位需求，適時安排工程師對單位相關工作人員開展計算機常見知識培訓，提升工作人員處理通常計算機故障排除和處理能力。9.需更新?lián)Q代相關it產(chǎn)品，如仍在廠家保修期內(nèi)，由維護方無償送至廠家保修或更換；超出保修期內(nèi)，可提出更新?lián)Q代且價格合理提議，。10．外接設備維護。對于多種pc外接設備，比如掃描儀、modem、數(shù)碼相機、復印機、傳真機等，進行設備維護和故障處理。11.同維護方簽署相關保密協(xié)定。單位計算機相關設備維護、維修及保養(yǎng)過程中，維護方需對所經(jīng)手電腦做到不外泄，不外傳。xx單位二〇一十二個月七月二十四日篇三：電腦維護方案政府企機關電腦維護方案一、服務背景伴隨經(jīng)濟發(fā)展及電腦等高級辦公設備價格不停下降,越來越多中小企業(yè)擁有電腦等高級辦公設備,甚至組建了局域網(wǎng),這無疑大大地提升了這些企業(yè)工作效率和競爭力,但企業(yè)也不得不為維護這些設備正常運轉(zhuǎn)聘用專門維護人員而付出高昂代價(通常電腦維護員費用為18000~24000元/年,專業(yè)級人員費用更高),甚至這些中小企業(yè)難以找到適宜人才。二、服務介紹“it就是服務！”，這句話現(xiàn)已逐步成為業(yè)界共識。能否提供長久、專業(yè)、高品質(zhì)it服務已成為現(xiàn)代企業(yè)選擇it企業(yè)關鍵評判標準。我們?nèi)Π脖Ｆ髽I(yè)深諳“it就是服務”之道，專門成立了“it服務部”。在電腦及周圍外設維修、網(wǎng)絡系統(tǒng)設計、網(wǎng)絡安全、服務器技術方面積累了豐富經(jīng)驗。我們本著對用戶認真負責態(tài)度，從初始設備調(diào)研到量身定制形成適宜服務方案，直至最終實施，我們將用責任心和過硬電腦維修技術讓您確實受益。三、服務理念該中心致力于提供穩(wěn)定高效it外包服務，以幫助企業(yè)提升工作效率。永不改變優(yōu)質(zhì)服務是我們宗旨。只有您想不到，沒有我們做不到是我們目標。四、服務內(nèi)容及服務價格：針對辦公室電腦及網(wǎng)絡出現(xiàn)難題多,問題難度小,急需進行立即處理特點,我們專門為政企業(yè)用戶提供專業(yè),實惠電腦,網(wǎng)絡及外圍辦公設備維護處理方案,以處理政府企機關招聘適宜專業(yè)電腦維護人員難及成本高問題。服務內(nèi)容:1,?立即上門維修,確保電腦等設備隨時運行于正常狀態(tài)。2,?平時出現(xiàn)故障只需打個電話,我們將第一時間派人上門處理。3,?維護關鍵內(nèi)容包含:?(1)?硬件損壞檢測維修或更換（購置或更換硬件費用另計）。(2)?病毒防范和消除。(3)?硬盤垃圾清理。(4)?軟件故障排除和恢復。(5)?系統(tǒng)軟件,硬件升級。(6)?系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份/恢復。(7)?電腦外設安裝調(diào)試。(8)?系統(tǒng)安裝調(diào)試。(9)?局域網(wǎng)維護。(10)上網(wǎng)處理方案。(11)打印機維護和保養(yǎng)。4,?為貴單位在增加電腦等設備時提供意見,代為購置及安裝,不另收服務費,并確保所購置設備取得最好性價比。??收費標準:?1。5(含5臺)臺電腦以下每臺電腦300元/年,局域網(wǎng)維護500元/年。2。6~10臺電腦每臺電腦250元/年,局域網(wǎng)維護600元/年。3。11~20臺電腦按:每臺電腦200元/年,局域網(wǎng)維護900元/年,總費用以300元/臺/年為上限。4。20臺以上維護費6000元/年（含局域網(wǎng)維護）。?五、保密約定在維修過程中，應對接觸到電腦及外設上數(shù)據(jù)資料絕對保密，不得復制或泄漏內(nèi)存放設施（包含電腦硬盤、u盤、移動硬盤等）中信息，因為有意或過失，造成電腦信息資料損壞，應依據(jù)國家相關法律要求進行賠付和負擔相關責任。六、服務承諾:1,2小時報修響應速度,通常為即時響應。2,?保守用戶商業(yè)機密。篇四：企業(yè)計算機網(wǎng)絡維護方案模版序言..................................................................................................................................................2一、需求分析...................................................................................................................................21.1xxxx網(wǎng)絡現(xiàn)實狀況..............................................................................................................21.2網(wǎng)絡對于企業(yè)關鍵性...................................................................................................31.2.1網(wǎng)絡平穩(wěn)運行關鍵性.......................................................................................31.2.2網(wǎng)絡安全關鍵性...............................................................................................31.2.3長久維護必需性...............................................................................................4二、維護目標...................................................................................................................................4三、維護范圍...................................................................................................................................4四、維護形式...................................................................................................................................5五、維護服務內(nèi)容...........................................................................................................................55.1網(wǎng)絡維護...........................................................................................................................55.1.1局域網(wǎng)狀態(tài)檢測...................................................................................................55.1.2局域網(wǎng)線路維護...................................................................................................55.1.3局域網(wǎng)測試...........................................................................................................65.2網(wǎng)絡機房維護...................................................................................................................65.2.1交換機維護...........................................................................................................65.2.2機房線路維護.......................................................................................................6序言xxxxxxxxx關鍵機構(gòu)，和之有業(yè)務往來單位較多，各街道、小區(qū)多種建設、活動、管理、服務等項目也均由xx組織、管理，可見xxxx工作關鍵性，而計算機網(wǎng)絡便是日常工作進行基礎條件之一。一、需求分析1.1xxxx網(wǎng)絡現(xiàn)實狀況xxxx網(wǎng)絡現(xiàn)實狀況：1、一個關鍵網(wǎng)絡機房，x臺關鍵交換機、x臺接入交換機，品牌皆為xx。2、x層樓辦公網(wǎng)絡和xxx個左右信息點所包含物理線路。3、職員電腦：計算機數(shù)量較多，多數(shù)計算機需要定時安全檢驗和性能優(yōu)化，以找出存在隱藏病毒，木馬?，F(xiàn)在，伴隨網(wǎng)絡和軟硬件迅猛發(fā)展，各類系統(tǒng)軟件和安全漏洞不停涌現(xiàn)，靜態(tài)網(wǎng)絡管理已不能滿足系統(tǒng)穩(wěn)定需求。級聯(lián)線接入交換機1.2網(wǎng)絡對于企業(yè)關鍵性1.2.1網(wǎng)絡平穩(wěn)運行關鍵性對于一個企業(yè)來講，計算機使用率是極高，如上報工作、下發(fā)文件、報表審批、上網(wǎng)學習等等，然而這一切工作活動全部離不開優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡服務和硬件服務。1、網(wǎng)絡能夠?qū)⒐ぷ鞑襟E化繁為簡。2、網(wǎng)絡能夠提升工作效率。3、網(wǎng)絡能夠豐富工作環(huán)境。1.2.2網(wǎng)絡安全關鍵性網(wǎng)絡安全是指網(wǎng)絡系統(tǒng)硬件、軟件及其系統(tǒng)中數(shù)據(jù)受到保護，不受偶然或惡意原所以遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡服務不中止。具體而言，網(wǎng)絡安全要：保護個人隱私；控制對網(wǎng)絡資源訪問；確保商業(yè)秘密在網(wǎng)絡上傳輸保密性，完整性，真實性及不可抵賴。1.2.3長久維護必需性計算機本身和計算機網(wǎng)絡穩(wěn)定是否能夠直接影響日常辦公，嚴重計算機網(wǎng)絡故障將直接使日常業(yè)務中止，待辦事項擱置，工作進度滯后，造成不可估量損失。怎樣避免無須要麻煩和損失呢？1、得到網(wǎng)絡工程師立即有效現(xiàn)場支持。2、對計算機網(wǎng)絡進行日常監(jiān)控和測試，可有效預防網(wǎng)絡故障發(fā)生。3、對網(wǎng)絡設備定時維護，可保障xxxx職員不受網(wǎng)絡故障困擾。針對以上問題，長久計算機網(wǎng)絡維護服務便顯示出其固有價值。采取我們服務，為貴單位帶來是長久、健康、穩(wěn)定計算機環(huán)境，是專業(yè)、整體、系統(tǒng)強大支持，是放心、舒心、安心辦公心情。二、維護目標1、保障xxxxx內(nèi)部計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)整體平穩(wěn)、高效地運行。2、滿足全部工作人員日常工作網(wǎng)絡需求。3、優(yōu)化網(wǎng)絡資源，合理使用網(wǎng)絡信息流量，保障關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)運行通暢。三、維護范圍1、xxxx網(wǎng)絡機房（交換機x臺、網(wǎng)絡線路）2、局域網(wǎng)線路、接口等。3、網(wǎng)絡健康情況監(jiān)控及維護。四、維護形式鑒于xxxx和xxxx地理位置距離較近（xx公里左右），所以，工程師無需現(xiàn)場不間斷支持。1、出現(xiàn)網(wǎng)絡故障貴企業(yè)責任人應立即聯(lián)絡我們，工程師會在本企業(yè)待命，接到報修電話后將立即前往現(xiàn)場進行網(wǎng)絡維修，直至故障得到有效控制或處理。2、定時巡檢：以月份為周期，每個周期網(wǎng)絡工程師會進行一次巡檢，巡檢內(nèi)容包含：網(wǎng)絡情況測試；交換機