第頁(yè)共頁(yè)尊敬的董事會(huì)成員、各位股東、各位員工，大家好！我代表整個(gè)銀行的管理團(tuán)隊(duì)，向各位股東和員工致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和感謝。在過(guò)去的一年里，銀行取得了重要的進(jìn)展和成果，這都得益于所有股東和員工的努力與支持。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我很榮幸向大家作出本年度的述職報(bào)告?；仡欉^(guò)去一年，銀行順應(yīng)時(shí)間潮流，緊跟全球金融變革步伐，積極推進(jìn)了轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，為銀行可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)截止本年度末，銀行總資產(chǎn)已達(dá)到xxx億元，同比增長(zhǎng)xx%。其中，貸款規(guī)模達(dá)到xxx億元，同比增長(zhǎng)xx%，吸收存款規(guī)模達(dá)到xxx億元，同比增長(zhǎng)xx%。這是銀行資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)、資本實(shí)力不斷增強(qiáng)的重要體現(xiàn)。同時(shí)，隨著銀行大力推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理、加強(qiáng)內(nèi)部控制，各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)得以有效控制，不良貸款率保持在x.x%的低位，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提升，為銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為民生貢獻(xiàn)銀行一直以來(lái)始終把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)放在首位，積極探索多種形式的金融創(chuàng)新，為廣大中小企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)。截止本年度末，銀行向中小企業(yè)發(fā)放貸款xxx億元，同比增長(zhǎng)xx%；資金為民生支持達(dá)到xxx億元，同比增長(zhǎng)xx%，并且重點(diǎn)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貸款占比超過(guò)了80%。特別是在新冠肺炎疫情期間，銀行積極響應(yīng)國(guó)家政策，從多個(gè)角度支持企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，為穩(wěn)定就業(yè)、保障民生做出了積極貢獻(xiàn)。三、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)提升用戶粘性銀行積極推進(jìn)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供全新的服務(wù)體驗(yàn)，擴(kuò)大數(shù)字渠道和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)了客戶、員工、合作伙伴之間的全方位互聯(lián)，不斷提升用戶粘性。截止本年度末，銀行移動(dòng)端用戶數(shù)量已超過(guò)xxx萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)xx%，云閃付累計(jì)發(fā)放超過(guò)xxx億，同比增長(zhǎng)xx%，助力客戶生活和工作日常化，打造方便、快捷、安全、智能的金融服務(wù)。四、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力銀行一直認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行的中心工作，是發(fā)展的關(guān)鍵，去年銀行不斷加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管和管理力度，建立完整的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，有效提升了銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解能力。本年度，銀行將繼續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理科技建設(shè)，大力防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，提升銀行抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。五、未來(lái)展望和目標(biāo)規(guī)劃展望未來(lái)，銀行將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，不斷推進(jìn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，不斷提升金融服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。目標(biāo)規(guī)劃方面，銀行計(jì)劃在未來(lái)3年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)xxx億元，貸款規(guī)模xxx億元，吸收存款規(guī)模xxx億元，人均資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到xxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康、優(yōu)質(zhì)、高效的發(fā)展。我要再次感謝各位股東和員工的支持和信任，感謝管理