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1引言

國(guó)內(nèi)外大量的調(diào)查統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,由于人的不平安行為而導(dǎo)致的事故占事故總數(shù)的70%~90%以上。美國(guó)平安工程師海因里奇經(jīng)過(guò)大量的研究,認(rèn)為存在著“88:10:2〞規(guī)律,即在100起事故中,有88起是純屬人為的,有10起是人為和物的不平安狀態(tài)造成的,只有2起是人難以預(yù)防的,即所謂“天災(zāi)〞。同樣,煤炭行業(yè)80%以上的事故都是由于現(xiàn)場(chǎng)管理不善和職工違章造成的。因此,在平安生產(chǎn)工作中研究和探討人因失誤及其控制措施對(duì)煤礦平安生產(chǎn)具有非常重要的意義。

2人因失誤致因分析

與工業(yè)平安中使用的術(shù)語(yǔ)“人的不平安行為〞不同,在現(xiàn)代的系統(tǒng)平安中采用術(shù)語(yǔ)是“人因失誤〔HumanError〕〞。人因失誤是指人的行為結(jié)果偏離了規(guī)定的目標(biāo),并產(chǎn)生了不良的影響。不平安行為也是一種人因失誤。但是一般來(lái)講,不平安行為是操作工人在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的、直接導(dǎo)致事故的人因失誤,是人因失誤的特例。管理者發(fā)生的人因失誤是一種更加危險(xiǎn)的人因失誤。人的不平安行為包括指揮失誤、操作失誤、聲音等。

3人因失誤的原因包括以下幾種:

〔1〕人的生理原因。違章是事故發(fā)生的主要原因,對(duì)違章行為的心理因素進(jìn)行調(diào)查說(shuō)明,根據(jù)違章者主觀(guān)意愿不同,違章行為分為成心性和非成心性行為兩大類(lèi)。成心性行為是明知其行為可能引起危險(xiǎn)后果的行為:①重生產(chǎn)、輕平安的心理;②冒險(xiǎn)與僥幸心理;③特殊的性格;④其他心理因素。非成心性違章指違章者對(duì)自己的行為結(jié)果不甚明了和對(duì)自己的行為不能或難以控制。根據(jù)起因不同又分為以下幾種:①無(wú)知性;②注意力不集中;③時(shí)間緊迫感;④過(guò)度疲勞;⑤緊急狀態(tài)。

〔2〕人的素質(zhì)原因。主要包括無(wú)知、缺乏科學(xué)文化知識(shí),缺乏工作責(zé)任心和政治責(zé)任感,缺乏紀(jì)律觀(guān)念。

〔3〕機(jī)械設(shè)備的原因。如:操作人員對(duì)機(jī)器的使用缺乏訓(xùn)練或思想不集中、操作失誤而引發(fā)事故,控制器設(shè)計(jì)沒(méi)有充分考慮人機(jī)協(xié)調(diào)關(guān)系等。

〔4〕工作環(huán)境的原因。特殊環(huán)境會(huì)給平安帶來(lái)很大的困難,從客觀(guān)因素來(lái)看,影響平安生產(chǎn)的環(huán)境因素主要有溫度、照明和噪聲等。

〔5〕管理的原因。平安意識(shí)淡薄,平安文化素質(zhì)較低,管理不善,管理者發(fā)生的人因失誤。

〔6〕教育的原因。缺乏必要的崗前教育和崗前培訓(xùn)。

4煤礦工人的人因失誤控制

在人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)中,雖然事故的發(fā)生是“人、機(jī)、環(huán)境〞三個(gè)因素相互作用與影響的結(jié)果,但人起著主導(dǎo)作用,減少人因失誤,就可以有效地減少事故的發(fā)生。由于煤礦井下環(huán)境條件惡劣多變,機(jī)械化程度低以及職工素質(zhì)低等,人因失誤率很高,導(dǎo)致事故發(fā)生頻繁。人因失誤是引發(fā)事故發(fā)生的主要因素,是制約煤礦平安生產(chǎn)的一大隱患。由于任何人都會(huì)出現(xiàn)失誤,所以,在掌握人因失誤原因的根底上,就可以采取一定措施來(lái)減少人因失誤和控制人因失誤。

〔1〕加強(qiáng)礦工心理素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)礦工的平安意識(shí)。從經(jīng)濟(jì)地位、家庭情況、健康狀態(tài)、年齡、嗜好、習(xí)慣、性情、氣質(zhì)、心情以及對(duì)不同事物的心理反響等方面,分析他們的心理特征,在加強(qiáng)平安思想教育時(shí),利用心理特征來(lái)提高平安管理工作的水平。

〔2〕作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。必須認(rèn)真推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),按科學(xué)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)標(biāo)準(zhǔn)人的行為。礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦平安的根底。按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作,科學(xué)、合理地制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

〔3〕加強(qiáng)平安知識(shí)教育,平安技能教育,平安思想教育。平安教育與訓(xùn)練是防止職工產(chǎn)生不平安行為的重要途徑。它能提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣闊職工搞好平安工作的責(zé)任感和自覺(jué)性;能使廣闊職工掌握工業(yè)傷害事故發(fā)生開(kāi)展的客觀(guān)規(guī)律;提高平安技術(shù)操作水平和掌握檢測(cè)技術(shù)和控制技術(shù)等科學(xué)知識(shí);學(xué)會(huì)防止工傷事故的技術(shù)本領(lǐng),搞好平安生產(chǎn),保護(hù)好自身和他人的平安健康,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

〔4〕改善生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)環(huán)境因素的好環(huán),不但影響著企業(yè)生產(chǎn)效益的提高,而且與操作人員的身心健康有著很直接的關(guān)系。煤礦和特殊環(huán)境給平安帶來(lái)很大的困難,其特殊性、復(fù)雜性和多變性是其他行業(yè)所無(wú)法比較的。把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境治理納入煤礦平安管理工作的范疇來(lái)認(rèn)識(shí)是十分必要的。

〔5〕完善用工制度。要控制人因失誤,必須把好用人關(guān),做到人的平安化。加強(qiáng)管理,做到設(shè)備裝置、保護(hù)用品平安化,做到操作平安化。

〔6〕加強(qiáng)煤礦平安生產(chǎn)的重點(diǎn)監(jiān)察。變靜態(tài)監(jiān)察管理為動(dòng)態(tài)監(jiān)察管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察執(zhí)法力度,加重對(duì)煤礦事故責(zé)任人查處力度,加強(qiáng)平安生產(chǎn)的日常監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,催促企業(yè)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)平安防范措施。

5

結(jié)論

雖然事故的發(fā)生是“人、機(jī)、環(huán)境〞三個(gè)因素相互作用與影響的結(jié)果,引起事故的原因具有復(fù)雜性,事故發(fā)生的場(chǎng)合與部位具有隨機(jī)性,事故發(fā)生的時(shí)間具有突然性,但不管是責(zé)任事故、技術(shù)事故還是自然災(zāi)害事故,追根尋源,人的因素都起著主要作用??刂迫说男袨槭欠乐箓鍪鹿实年P(guān)鍵問(wèn)題

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