項(xiàng)目管理

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理PART01010203項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目管理的基本概念項(xiàng)目的基本概念06項(xiàng)目后評(píng)價(jià)04項(xiàng)目管理過程05項(xiàng)目管理知識(shí)體系（二）現(xiàn)代項(xiàng)目管理所定義項(xiàng)目的典型類別(1)新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)項(xiàng)目。(2)技術(shù)改造與技術(shù)革新項(xiàng)目。(3)組織結(jié)構(gòu)、人員配備或組織管理模式的變革項(xiàng)目。(4)科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)項(xiàng)目。(5)信息系統(tǒng)的集成或應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目。(6)建筑物、設(shè)施或民宅的建設(shè)項(xiàng)目。(7)政府、政治或社會(huì)團(tuán)體組織和推行的新行動(dòng)。(8)大型體育比賽項(xiàng)目或文藝演出項(xiàng)目。(9)開展一項(xiàng)新經(jīng)營活動(dòng)的項(xiàng)目。(10)各種服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目。（一）項(xiàng)目的定義美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(ProjectManagementInstitute,PMI)的定義:項(xiàng)目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)。英國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(AssociationofProjectManagement,APM)的定義:項(xiàng)目是為了在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和性能參數(shù)下滿足特定目標(biāo)而由個(gè)人或組織實(shí)施的具有規(guī)定的開始和結(jié)束時(shí)期、相互協(xié)調(diào)的獨(dú)特的活動(dòng)集合。我們認(rèn)為:項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo),在一定的時(shí)間、人員和資源約束條件下,所開展的一種具有一定獨(dú)特性的一次性工作。項(xiàng)目是人類社會(huì)特有的一類經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)形式,是為創(chuàng)造特定的產(chǎn)品或服務(wù)而開展的一次性活動(dòng)。一、項(xiàng)目的定義與概念1.1項(xiàng)目的基本概念目的性獨(dú)特性一次性制約性項(xiàng)目的不確定性、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目過程的漸進(jìn)性、項(xiàng)目成果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開放性其他特性1.1項(xiàng)目的基本概念二、項(xiàng)目的特性工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同工作環(huán)境與方式的不同組織與管理上的不同1.1項(xiàng)目的基本概念三、項(xiàng)目與日常運(yùn)營1.新建項(xiàng)目是指從無到有新開始建設(shè)的項(xiàng)目,即在原有固定資產(chǎn)為零的基礎(chǔ)上投資建設(shè)的項(xiàng)目。2.擴(kuò)建項(xiàng)目是指企業(yè)、事業(yè)單位在原有的基礎(chǔ)上投資擴(kuò)大建設(shè)的項(xiàng)目。3.4.改建項(xiàng)目是指企業(yè)、事業(yè)單位對(duì)原有設(shè)施、工藝條件進(jìn)行改造的。4.技術(shù)改造項(xiàng)目是指企業(yè)采用先進(jìn)的技術(shù)、工藝、設(shè)備和管理方法,為增加產(chǎn)品品種、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大生產(chǎn)能力、降低生產(chǎn)成本、改善勞動(dòng)條件而投資建設(shè)的改造項(xiàng)目。新建項(xiàng)目、擴(kuò)建項(xiàng)目、改建項(xiàng)目和技術(shù)改造項(xiàng)目業(yè)務(wù)項(xiàng)目是指由專業(yè)性項(xiàng)目公司為特定的業(yè)主/客戶所完成的一次性工作,這是一種商業(yè)性服務(wù)或開發(fā)、生產(chǎn)項(xiàng)目。自我開發(fā)項(xiàng)目是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為自己企業(yè)或組織所完成的各種開發(fā)項(xiàng)目,是一種企業(yè)內(nèi)部的研究與開發(fā)性項(xiàng)目。業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開發(fā)項(xiàng)目01021.1項(xiàng)目的基本概念四、項(xiàng)目的分類企業(yè)項(xiàng)目是由企業(yè)提供投資或資源,并作為項(xiàng)目業(yè)主/客戶,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的特定目標(biāo)所開展的各種項(xiàng)目。政府項(xiàng)目是由國家或地方政府提供投資或資源,并作為業(yè)主/客戶,為實(shí)現(xiàn)政府的特定目標(biāo)所開展的各種項(xiàng)目。非營利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目是指學(xué)校、社團(tuán)、社區(qū)等非營利性組織提供投資或資源,為滿足這些組織的需要而開展的各種項(xiàng)目。這種項(xiàng)目分類的標(biāo)志是項(xiàng)目投資者的社會(huì)屬性。企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非營利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目1.1項(xiàng)目的基本概念四、項(xiàng)目的分類0304營利性項(xiàng)目和非營利性項(xiàng)目營利性項(xiàng)目是以獲得利潤為目標(biāo)而開展的項(xiàng)目。非營利性項(xiàng)目是以增加社會(huì)福利或公益為目標(biāo)所開展的項(xiàng)目。這種項(xiàng)目分類的標(biāo)志是項(xiàng)目本身的目的性?！癙roject”通常被譯成“項(xiàng)目”;“Subproject”被譯成“子項(xiàng)目”;“Program”有的譯成“項(xiàng)目”,有的譯成“計(jì)劃”,有的譯成“工程”。我們認(rèn)為“Program”譯成“大項(xiàng)目”就可以與項(xiàng)目和子項(xiàng)目并列而構(gòu)成一個(gè)體系,同時(shí)還可以避免與一般意義的“計(jì)劃”和“工程”等名詞相混淆?！按箜?xiàng)目”是由一系列“項(xiàng)目”構(gòu)成的一個(gè)集合,而“項(xiàng)目”是“大項(xiàng)目”的一個(gè)子集。同時(shí),任何一個(gè)“項(xiàng)目”又可以進(jìn)一步劃分為多個(gè)可管理的部分,即“子項(xiàng)目”?！白禹?xiàng)目”多數(shù)是可以分包出去由其他的企業(yè)或本企業(yè)的其他職能部門完成的一個(gè)項(xiàng)目的子集。一個(gè)項(xiàng)目可以分解成各種不同層次的子項(xiàng)目。大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目1.1項(xiàng)目的基本概念四、項(xiàng)目的分類051.2項(xiàng)目管理的基本概念一、項(xiàng)目管理的定義現(xiàn)代項(xiàng)目管理認(rèn)為:項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法與工具,為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望所開展的各種管理活動(dòng)。其中,一般項(xiàng)目的有關(guān)各方需要滿足的要求與期望,主要涉及下述幾個(gè)方面:1.對(duì)項(xiàng)目本身的要求與期望。2.項(xiàng)目有關(guān)各方不同的需求和期望。3.項(xiàng)目已識(shí)別的需要與期望。4.項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望。0102030405普遍性目的性獨(dú)特性集成性創(chuàng)新性1.2項(xiàng)目管理的基本概念二、項(xiàng)目管理的基本特性

項(xiàng)目的時(shí)限項(xiàng)目的階段項(xiàng)目的任務(wù)項(xiàng)目的成果1.3項(xiàng)目的生命周期一、項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容大多數(shù)項(xiàng)目生命周期的說明具有以下共同的特點(diǎn):(1)資源需求量變化(2)在項(xiàng)目開始時(shí),成功的概率是最低的,而風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是最高的。(3)在項(xiàng)目起始階段,項(xiàng)目涉及人員的能力對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的,隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,這種影響力逐漸削弱了。項(xiàng)目生命周期通?？梢源_定:(1)每個(gè)階段需要做的技術(shù)性工作。(2)每個(gè)階段所涉及的人。二、項(xiàng)目生命周期的特征1.3項(xiàng)目的生命周期在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中,劃分項(xiàng)目階段的首要標(biāo)志是項(xiàng)目工作的相同性,通常將相同性質(zhì)的項(xiàng)目工作劃分在一個(gè)項(xiàng)目階段,而將不同性質(zhì)的項(xiàng)目工作劃分在不同的項(xiàng)目階段。劃分項(xiàng)目階段的第二標(biāo)志是項(xiàng)目階段成果的整體性,即一個(gè)項(xiàng)目階段的全部工作必須能夠產(chǎn)出自成體系的標(biāo)志性結(jié)果。三、項(xiàng)目生命周期劃分的方法1.3項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目生命周期的說明與描述既可以是一般性文字說明,也可能是比較詳細(xì)的具體描述,包括文字、圖、表以及核檢表等方式。項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段,也可以分成五個(gè)、十個(gè)甚至更多的階段。四、項(xiàng)目生命周期的說明與描述1.3項(xiàng)目的生命周期

項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目收尾階段項(xiàng)目概念階段項(xiàng)目實(shí)施階段(1)識(shí)別機(jī)遇、需求和目標(biāo)。(2)調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù),進(jìn)行可行性研究。(3)擬訂戰(zhàn)略方案,撰寫項(xiàng)目建議書。(4)任命項(xiàng)目經(jīng)理,識(shí)別項(xiàng)目利益相關(guān)者,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。(1)確定目標(biāo)。(2)界定范圍。(3)分解工作并排序。(4)預(yù)算成本,提出資源計(jì)劃。(5)人員分工。(6)建立質(zhì)量管理體系。(7)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。(1)執(zhí)行項(xiàng)目工作計(jì)劃。(2)采購產(chǎn)品或服務(wù)。(3)控制進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、安全和范圍變更。(4)進(jìn)行信息溝通。(5)平衡項(xiàng)目沖突,解決項(xiàng)目問題。(6)進(jìn)行階段性評(píng)審。(7)合同管理。項(xiàng)目收尾階段包括范圍確認(rèn),質(zhì)量驗(yàn)收,費(fèi)用決算與審計(jì),項(xiàng)目資料整理、歸檔與驗(yàn)收,項(xiàng)目交接與清算,項(xiàng)目審計(jì),項(xiàng)目評(píng)估。四、項(xiàng)目生命周期的說明與描述1.3項(xiàng)目的生命周期1.4項(xiàng)目管理過程一、項(xiàng)目過程與項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目是由一系列的項(xiàng)目階段所構(gòu)成的一個(gè)完整過程,我們用項(xiàng)目生命周期來描述項(xiàng)目過程。任何項(xiàng)目都可以劃分為多個(gè)不同的項(xiàng)目階段,不同性質(zhì)的項(xiàng)目會(huì)有不同的項(xiàng)目階段。項(xiàng)目管理過程是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中,在項(xiàng)目的每一個(gè)階段,人們開展管理的工作方法、程序和內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營管理過程一般是由計(jì)劃、執(zhí)行、控制三個(gè)過程構(gòu)成,而項(xiàng)目的一次性特征,則要求項(xiàng)目的每一個(gè)階段的首尾增加啟動(dòng)和結(jié)束兩個(gè)過程。計(jì)劃程序塊執(zhí)行程序塊控制程序塊啟動(dòng)程序塊結(jié)束程序塊確定一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)階段可以開始了,并要求著手實(shí)施。進(jìn)行計(jì)劃并且保持一份可操作的進(jìn)度安排,確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定商業(yè)目標(biāo)。協(xié)調(diào)人力和其他資源,執(zhí)行計(jì)劃。通過監(jiān)督和檢測(cè)過程確保項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo),必要時(shí)采取一些修正措施。取得項(xiàng)目或階段的正式認(rèn)可并且有序地結(jié)束該項(xiàng)目或階段。1.4項(xiàng)目管理過程二、項(xiàng)目管理具體過程項(xiàng)目生命周期中的任何一個(gè)階段,都是由啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、控制過程、結(jié)束過程組成,使項(xiàng)目管理的任何一個(gè)階段不再單獨(dú)進(jìn)行組織管理,而是由以上5個(gè)過程組成有機(jī)的整體,從而能將項(xiàng)目管理的每一個(gè)階段都合理地融合在一起。項(xiàng)目前一階段的“結(jié)束過程”輸出的產(chǎn)物是項(xiàng)目下一階段“啟動(dòng)過程”的輸入條件。三、項(xiàng)目階段與項(xiàng)目管理過程的關(guān)系1.4項(xiàng)目管理過程1.4項(xiàng)目管理過程二、項(xiàng)目管理具體過程項(xiàng)目管理知識(shí)體系是由權(quán)威組織總結(jié)提出,并得到廣泛認(rèn)可的由項(xiàng)目管理知識(shí)、工作內(nèi)容和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化文件構(gòu)成的項(xiàng)目管理知識(shí)整體。項(xiàng)目管理知識(shí)體系目前正處于不斷完善和發(fā)展中,國際上廣為流行的主要有PMBOK、PRINCE2和ICB。PMBOK是ProjectManagementBodyofKnowledge的縮寫,是美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)為全球項(xiàng)目管理專業(yè)人士制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自1996年正式發(fā)布以來,至今已發(fā)展到第四版,成為美國項(xiàng)目管理的國家標(biāo)準(zhǔn)之一。它首次為項(xiàng)目管理學(xué)科建立了理論和實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。1.5項(xiàng)目管理知識(shí)體系一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的定義二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成1.5項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目范圍管理是在項(xiàng)目管理過程中所開展的計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所必須要完成的工作,以及不斷維護(hù)和更新項(xiàng)目的范圍的管理工作。項(xiàng)目集成管理是在項(xiàng)目管理過程中,為確保各種項(xiàng)目工作能夠很好地協(xié)調(diào)與配合而開展的一種整體性、綜合性的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目時(shí)間管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目按既定時(shí)間成功完成而開展的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目成本管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目在不超出預(yù)算的情況下完成全部項(xiàng)目工作而開展的項(xiàng)目管理。二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成1.5項(xiàng)目管理知識(shí)體系

項(xiàng)目信息管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目的質(zhì)量所開展的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目人力資源管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源而開展的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目信息管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保有效地、及時(shí)地生成、收集、儲(chǔ)存、處理和使用項(xiàng)目信息,以及合理地進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通而開展的管理工作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保成功地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所開展的項(xiàng)目管理工作。二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成1.5項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保能夠從項(xiàng)目組織外部尋求和獲得項(xiàng)目所需各種商品與勞務(wù)的項(xiàng)目管理工作。二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成1.5項(xiàng)目管理知識(shí)體系（二）項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)(1)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。(2)專業(yè)管理知識(shí)。(3)專門行業(yè)知識(shí)。（一）項(xiàng)目管理涉及的一般管理知識(shí)(1)計(jì)劃管理知識(shí)。(2)組織管理知識(shí)。(3)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)。(4)管理控制知識(shí)。三、項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)之間的關(guān)系1.5項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目后評(píng)價(jià)又稱事后評(píng)價(jià)。它是指在投資項(xiàng)目建成投產(chǎn)并運(yùn)行一段時(shí)間后(一般為2年),對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、準(zhǔn)備、決策、實(shí)施直到投產(chǎn)運(yùn)營全過程的投資活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),對(duì)投資項(xiàng)目取得的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益進(jìn)行綜合評(píng)估,從而作為判別項(xiàng)目投資目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的一種方法。1.6項(xiàng)目后評(píng)價(jià)一、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的定義(1)總結(jié)投資建設(shè)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)項(xiàng)目本身有監(jiān)督和促進(jìn)作用。(2)提高項(xiàng)目投資決策的科學(xué)化水平,對(duì)項(xiàng)目決策有著示范和參考作用,有利于降低項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)程度。(3)為國家制訂投資計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)政策和技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)提供重要依據(jù),對(duì)國家建設(shè)項(xiàng)目的投資管理工作起著強(qiáng)化與完善的作用。1.6項(xiàng)目后評(píng)價(jià)二、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的作用(1)項(xiàng)目建設(shè)必要性的后評(píng)價(jià),即從后評(píng)價(jià)時(shí)國內(nèi)外市場(chǎng)的供求狀況和項(xiàng)目產(chǎn)品的實(shí)際銷售能力,驗(yàn)證項(xiàng)目前評(píng)估時(shí)所作的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是否正確,包括分析產(chǎn)品銷售量、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品銷售價(jià)格和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等變化情況,并對(duì)未來產(chǎn)品銷售作出新的趨勢(shì)預(yù)測(cè)。(2)項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)條件的后評(píng)價(jià),即分析項(xiàng)目建成投產(chǎn)后的實(shí)際生產(chǎn)條件和建設(shè)條件是否與前評(píng)估的預(yù)測(cè)相符,以及發(fā)生變化的原因。(4)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益方面的后評(píng)價(jià),即從經(jīng)濟(jì)的角度分析和總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施全過程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。(3)項(xiàng)目技術(shù)方面的后評(píng)價(jià),即對(duì)項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行再評(píng)價(jià)。1.6項(xiàng)目后評(píng)價(jià)三、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容項(xiàng)目管理的基本方法PART020102影子價(jià)格理論及確定方法資金時(shí)間價(jià)值理論與計(jì)算方法03不確定性理論和分析方法在商品貨幣經(jīng)濟(jì)中,資金是勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)報(bào)酬的貨幣表現(xiàn)。資金運(yùn)動(dòng)反映物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的運(yùn)動(dòng)過程。在這個(gè)運(yùn)動(dòng)過程中,勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中新創(chuàng)造的價(jià)值形成資金增值。這個(gè)資金增值采取了隨時(shí)間推移而增值的外在形式,故稱為資金時(shí)間價(jià)值。資金時(shí)間價(jià)值在商品貨幣經(jīng)濟(jì)中有兩種表現(xiàn)形式:利潤和利息。資金時(shí)間價(jià)值的實(shí)質(zhì)是資金周轉(zhuǎn)使用后的增加額。一、資金時(shí)間價(jià)值的含義2.1資金時(shí)間價(jià)值理論與計(jì)算方法1.資金投入量資金投入量就是本金,投入量越大,在相同的時(shí)間和計(jì)息方式條件下,得到的本利和越大。2.資金投放方式(1)一次性投入。(2)等額有序投入。(3)不等額有序投入。(4)等額無序投入。(5)不等額無序投入。3.利率和利息計(jì)算方式(1)利率的計(jì)算方法。利率是由時(shí)間價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、通貨膨脹組成(2)利息的計(jì)算方法。1)單利法。2)復(fù)利法。2.1資金時(shí)間價(jià)值理論與計(jì)算方法二、影響資金時(shí)間價(jià)值的制約因素復(fù)利計(jì)算的特點(diǎn)是“利上滾利”。復(fù)利是指按本金計(jì)算的每期利息在本期末加入本金,并在以后各期內(nèi)再計(jì)利息,期末的本利之和簡(jiǎn)稱為復(fù)利終值。復(fù)利終值的計(jì)算公式為:F=P(1+i)n1.終值現(xiàn)值是指資金在瞬息時(shí)刻的價(jià)值,也即未來某一金額現(xiàn)在的價(jià)值。把未來金額折算成現(xiàn)值的過程稱為貼現(xiàn),貼現(xiàn)中所使用的利率稱為貼現(xiàn)率或折現(xiàn)率?，F(xiàn)值的計(jì)算公式為:P=F(1+i)-n2.現(xiàn)值3.年金2.1資金時(shí)間價(jià)值理論與計(jì)算方法三、資金等值換算的有關(guān)內(nèi)容(1)普通年金的復(fù)利終值。普通年金的復(fù)利終值的計(jì)算公式如下:F=A(1+i)0+A(1+i)1+…+A(1+i)n-2+A(1+i)n-1即:Fn=A(2)期初年金的復(fù)利終值。(3)普通年金現(xiàn)值。普通年金現(xiàn)值就是等額款項(xiàng)各期的現(xiàn)值之和。其計(jì)算公式為:PR=A=A(4)期初年金現(xiàn)值。(5)不等年金。(6)投資回收年金值。投資回收年金值是指在固定折現(xiàn)率和期數(shù)的情況下,對(duì)一筆現(xiàn)值投資,每年回收的等額年金值。其計(jì)算公式為:A=P=P(7)資金存儲(chǔ)年金。其計(jì)算公式為:A=F2.1資金時(shí)間價(jià)值理論與計(jì)算方法三、資金等值換算的有關(guān)內(nèi)容2.2影子價(jià)格理論及確定方法一、影子價(jià)格的特定含義影子價(jià)格是指在項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中采用的部分貨物經(jīng)調(diào)整計(jì)算的價(jià)格,反映社會(huì)對(duì)這些貨物真實(shí)價(jià)值的度量,是投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的通用參數(shù)。廣義的影子價(jià)格還包括資金的影子價(jià)格(社會(huì)折現(xiàn)率)、土地的影子價(jià)格、工資的影子價(jià)格(影子工資)、外匯的影子價(jià)格(影子匯率)等。1.外貿(mào)貨物影子價(jià)格的確定(1)直接進(jìn)口的貨物(國外產(chǎn)品)。影子價(jià)格=貨物到岸價(jià)格×影子匯率+國內(nèi)運(yùn)費(fèi)+貿(mào)易費(fèi)用(2)間接進(jìn)口的貨物(以前進(jìn)口過,現(xiàn)在仍大量進(jìn)口的國內(nèi)產(chǎn)品)。影子價(jià)格=貨物到岸價(jià)格×影子匯率+口岸到原用戶的運(yùn)費(fèi)和貿(mào)易費(fèi)用-供應(yīng)廠到原用戶的運(yùn)費(fèi)和貿(mào)易費(fèi)用+供應(yīng)廠到擬建項(xiàng)目的運(yùn)費(fèi)和貿(mào)易費(fèi)用(3)減少出口的貨物(以前出口過,現(xiàn)在仍可出口的國內(nèi)產(chǎn)品)。影子價(jià)格=貨物離岸價(jià)格(外幣表示的價(jià)格×影子匯率)-供應(yīng)廠到口岸的運(yùn)輸費(fèi)用和貿(mào)易費(fèi)用+供應(yīng)廠到擬建項(xiàng)目的運(yùn)輸費(fèi)用和貿(mào)易費(fèi)用(4)直接出口的貨物(外銷產(chǎn)品)。影子價(jià)格=貨物離岸價(jià)格(外幣表示的價(jià)格×影子匯率)-國內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)-貿(mào)易費(fèi)用(5)間接出口的貨物(替代其他貨物,使其他貨物增加出口的內(nèi)銷產(chǎn)品)。影子價(jià)格=貨物離岸價(jià)格(外幣表示的價(jià)格×影子匯率)-原供應(yīng)廠到港口的運(yùn)輸費(fèi)用和貿(mào)易費(fèi)用+原供應(yīng)廠到用戶的運(yùn)輸費(fèi)用及貿(mào)易費(fèi)用-擬建項(xiàng)目到用戶的運(yùn)輸費(fèi)用及貿(mào)易費(fèi)用二、影子價(jià)格的確定方法2.2影子價(jià)格理論及確定方法2.非外貿(mào)貨物影子價(jià)格的確定(1)利用換算系數(shù)確定。影子價(jià)格=國內(nèi)現(xiàn)行價(jià)格×經(jīng)濟(jì)換算系數(shù)(2)采用價(jià)格分解法確定。即將生產(chǎn)或使用這類貨物的主要投入物中的外貿(mào)貨物的價(jià)格,逐項(xiàng)按影子價(jià)格調(diào)整,少量不能調(diào)整的仍按實(shí)際價(jià)格計(jì)算,然后加權(quán)匯總,確定出該類貨物的影子價(jià)格。這種價(jià)格分解法計(jì)算起來比較復(fù)雜,只有對(duì)項(xiàng)目投資額中占很大比重的主要投入物才采用這一方法。(3)采用替代法確定。即根據(jù)與其相類似的或替代品的影子價(jià)格來確定。例如天然氣的影子價(jià)格,可以根據(jù)其含熱量換算成標(biāo)準(zhǔn)煤以后,用石油的影子價(jià)格作為天然氣的影子價(jià)格。大部分非外貿(mào)貨物都采用這一方法。二、影子價(jià)格的確定方法2.2影子價(jià)格理論及確定方法3.特殊投入物影子價(jià)格的確定(1)勞動(dòng)力的影子價(jià)格,即影子工資。影子工資=(財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)中所用的工資+提取的職工福利基金)×工資換算系數(shù)(2)土地的影子價(jià)格。土地影子價(jià)格=土地機(jī)會(huì)成本+新增資源消耗二、影子價(jià)格的確定方法2.2影子價(jià)格理論及確定方法進(jìn)行項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),是為了預(yù)測(cè)項(xiàng)目實(shí)施的價(jià)值,估計(jì)項(xiàng)目未來的獲利能力。這種預(yù)測(cè)的可靠程度,對(duì)決策的正確性、科學(xué)性起著重要作用。所謂不確定性理論,就是分析研究可能的不確定因素對(duì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響,從而推測(cè)項(xiàng)目可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上、社會(huì)經(jīng)濟(jì)上的可靠性。所以,不確定性理論有時(shí)又被稱為可靠性理論。不確定性分析的主要方法是盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。盈虧平衡分析只能用于財(cái)務(wù)評(píng)價(jià),而敏感性分析和概率分析則在財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中均可采用。在這里我們重點(diǎn)介紹盈虧平衡分析和敏感性分析。2.3不確定性理論和分析方法一、不確定性理論的基本內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義（二）非線性盈虧平衡點(diǎn)成本方程和銷售收入方程為非線性函數(shù),此時(shí)兩條曲線會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)交點(diǎn),也即有兩個(gè)盈虧平衡點(diǎn),在這兩個(gè)點(diǎn)之內(nèi)為盈利的產(chǎn)量范圍;在兩個(gè)平衡點(diǎn)之外都是虧本的（一）直線性盈虧平衡點(diǎn)成本方程為:C(x)=B+(d+t)x【d為可變成本,t為單位產(chǎn)品稅金?！夸N售收入方程為:P(x)=Px利潤方程為:R(x)=rx=P(x)-C(x)【r為單位產(chǎn)品利潤(元/件)】盈虧平衡點(diǎn)時(shí)利潤為零,即R(x)=0,由此可得P(x)=C(x),所以:Px=B+(d+t)xxa=B/P-d-t二、盈虧平衡分析及計(jì)算方法2.3不確定性理論和分析方法（一）計(jì)算基本情況下,備選方案的凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率凈現(xiàn)值就是該項(xiàng)目效益現(xiàn)值的總額減去投資成本現(xiàn)值總額后的余額。用公式表示為:內(nèi)部收益率(內(nèi)部報(bào)酬率)是項(xiàng)目效益現(xiàn)值總額等于投資成本現(xiàn)值總額時(shí)的貼現(xiàn)率,即當(dāng)時(shí)的i,即為內(nèi)部收益率。內(nèi)推法是在試算的基礎(chǔ)上,利用兩個(gè)最接近零的正負(fù)凈現(xiàn)值所對(duì)應(yīng)的貼現(xiàn)率進(jìn)行推算。計(jì)算公式為:三、敏感性分析及分析步驟2.3不確定性理論和分析方法（二）列出影響項(xiàng)目投資效益的主要因素。建設(shè)項(xiàng)目一般要考慮投資成本、建設(shè)周期、生產(chǎn)成本、銷售價(jià)格四類因素。（三）分別預(yù)測(cè)主要因素的變動(dòng)幅度以及變動(dòng)后對(duì)凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率的影響程度。（四）將某一項(xiàng)目(或同一項(xiàng)目的不同方案)的各種因素變動(dòng)所造成的影響幅度進(jìn)行比較匯總,某一因素變動(dòng)前后計(jì)算結(jié)果的差別越大,說明該項(xiàng)目對(duì)此因素的反應(yīng)越敏感,項(xiàng)目在這方面所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越大。（五）根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)以及對(duì)各種因素敏感度的次序,選擇風(fēng)險(xiǎn)較小、較可靠的方案。三、敏感性分析及分析步驟2.3不確定性理論和分析方法項(xiàng)目投資前管理PART03010203經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)與項(xiàng)目方案的選擇項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)項(xiàng)目可行性研究可行性研究為投資決策者提供科學(xué)依據(jù)?？尚行匝芯渴鬼?xiàng)目獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。可行性研究是籌措資金、銀行借貸、簽訂協(xié)議的依據(jù)?？尚行匝芯渴蔷幹葡乱徊接?jì)劃、設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。3.1項(xiàng)目可行性研究一、可行性研究與項(xiàng)目管理的關(guān)系機(jī)會(huì)研究初步可行性研究詳細(xì)可行性研究二、可行性研究的階段3.1項(xiàng)目可行性研究3.1項(xiàng)目可行性研究三、可行性研究的主要內(nèi)容2.需求預(yù)測(cè)和擬建規(guī)模3.原材料、能源及公用設(shè)施4.工藝技術(shù)和設(shè)備的選擇5.廠址選擇6.環(huán)境保護(hù)7.企業(yè)組織、勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)8.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的建議9.投資費(fèi)用、產(chǎn)品成本與資金籌措10.項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估11.項(xiàng)目國民經(jīng)濟(jì)評(píng)估12.項(xiàng)目社會(huì)評(píng)估13.不確定性和風(fēng)險(xiǎn)分析14.結(jié)論與建議1.總論0102030405項(xiàng)目目標(biāo)的確定是可行性研究的首要環(huán)節(jié),如果目標(biāo)錯(cuò)了,就會(huì)影響整個(gè)研究乃至工程的進(jìn)行。目標(biāo)的確定是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要慎重研究。1.確定研究目標(biāo)調(diào)查研究是一種常用的方法,也是最迫切需要進(jìn)行的工作。它包括實(shí)地調(diào)查和技術(shù)、經(jīng)濟(jì)研究。2.調(diào)查研究要把各種方案的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等評(píng)價(jià)全部列出,最后通過國民經(jīng)濟(jì)評(píng)估來確定。3.選擇方案一般包括財(cái)務(wù)評(píng)估及國民經(jīng)濟(jì)評(píng)估,如投資和經(jīng)營費(fèi)用估算、銷售收入估算、資金平衡分析及資金回收指標(biāo)分析,對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的社會(huì)效益進(jìn)行分析。另外,還要對(duì)政治、社會(huì)、環(huán)境效果進(jìn)行分析。4.對(duì)優(yōu)選方案的評(píng)估通過上述最優(yōu)方案的分析論證之后,即可編制可行性研究報(bào)告,然后根據(jù)可行性研究報(bào)告實(shí)施各種計(jì)劃。5.編制可行性研究報(bào)告3.1項(xiàng)目可行性研究四、可行性研究的活動(dòng)程序(1)工程造價(jià)是指工程項(xiàng)目在建設(shè)期預(yù)計(jì)或?qū)嶋H支出的建設(shè)費(fèi)用,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)。(2)增值稅是指應(yīng)計(jì)入建設(shè)項(xiàng)目總投資內(nèi)的增值稅額。(4)流動(dòng)資金是項(xiàng)目運(yùn)營期內(nèi)長期占用并周轉(zhuǎn)使用的營運(yùn)資金,由現(xiàn)金、應(yīng)收款與預(yù)付款、存貨等項(xiàng)組成。(3)資金籌措費(fèi)是指在建設(shè)期內(nèi)應(yīng)計(jì)的利息和在建設(shè)期內(nèi)為籌集項(xiàng)目資金發(fā)生的費(fèi)用,包括各類借款利息、債券利息、貸款評(píng)估費(fèi)、國外借款手續(xù)費(fèi)及承諾費(fèi)、匯兌損益、債券發(fā)行費(fèi)用及其他債務(wù)利息支出或融資費(fèi)用。3.1項(xiàng)目可行性研究五、投資及其估算（一）投資的構(gòu)成(1)工程造價(jià)估算。1)類比估算法。①單位生產(chǎn)能力法。單位生產(chǎn)能力法投資額估算公式為:②生產(chǎn)能力指數(shù)法。生產(chǎn)能力指數(shù)法投資額估算公式為:③系數(shù)估算法。a.朗格系數(shù)法。該方法以設(shè)備購置為基礎(chǔ),乘以適當(dāng)系數(shù)來推算項(xiàng)目的工程造價(jià)。計(jì)算公式為:工程造價(jià)與設(shè)備購置費(fèi)之比為朗格系數(shù)KL。即:b.設(shè)備及廠房系數(shù)法。2)概算指標(biāo)估算法。①建筑工程費(fèi)用。②設(shè)備及工器具購置費(fèi)用。③安裝工程費(fèi)。④其他費(fèi)用。⑤基本預(yù)備費(fèi)。3.1項(xiàng)目可行性研究五、投資及其估算總成本=生產(chǎn)成本+銷售費(fèi)用+管理費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用1.成本。機(jī)會(huì)成本是指由于將有限資源使用于某種特定的用途而放棄其他用途的最高收益。(2)機(jī)會(huì)成本。沉沒成本是指過去已經(jīng)支出而現(xiàn)在無法得到補(bǔ)償?shù)某杀尽?/p>

(3)沉沒成本。3.1項(xiàng)目可行性研究六、成本與費(fèi)用（一）成本的構(gòu)成2.生產(chǎn)要素估算法。總成本=直接材料費(fèi)+工資及福利費(fèi)+修理費(fèi)+折舊費(fèi)+攤銷費(fèi)+利息支出+其他費(fèi)用1.生產(chǎn)成本加期間費(fèi)用法?？偝杀?生產(chǎn)成本+期間費(fèi)用生產(chǎn)成本=直接材料費(fèi)+直接燃料和動(dòng)力費(fèi)+直接工資+其他直接支出+制造費(fèi)用期間費(fèi)用=管理費(fèi)用+銷售費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用（二）總成本的估算3.1項(xiàng)目可行性研究六、成本與費(fèi)用招投標(biāo)是一種因招標(biāo)方的要約,引發(fā)投標(biāo)者的承諾,經(jīng)過招標(biāo)方的擇優(yōu)選定,最終形成協(xié)議和合同關(guān)系的平等主體之間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程,是雙方之間諾成有償?shù)?、具有約束力的法律行為。招投標(biāo)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是一種特殊的商品交易方式。招標(biāo)方與投標(biāo)方交易的商品統(tǒng)稱為“標(biāo)的”。(1)平等性。(2)競(jìng)爭(zhēng)性。(3)選擇性。（一）招投標(biāo)的概念與特征概念3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)一、招投標(biāo)概述特征公開招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)兩段招標(biāo)協(xié)商議標(biāo)國際招標(biāo)3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)一、招投標(biāo)概述（二）招標(biāo)的方式招標(biāo)準(zhǔn)備階段投標(biāo)準(zhǔn)備階段開標(biāo)評(píng)標(biāo)階段決標(biāo)簽約階段3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)一、招投標(biāo)概述（三）招投標(biāo)的一般程序3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)二、招標(biāo)的程序與工作內(nèi)容（一）招標(biāo)的程序框架圖2.招標(biāo)工作班子的組建(1)有建設(shè)單位法人代表或其委托的代理人參加。(2)有與工程規(guī)模相適應(yīng)的技術(shù)、預(yù)算、財(cái)務(wù)和工程管理人員。(3)有對(duì)投標(biāo)企業(yè)進(jìn)行資格評(píng)審的能力。1.實(shí)施施工招標(biāo)的建設(shè)工程應(yīng)具備以下條件(1)建設(shè)工程已經(jīng)列入上級(jí)主管部門年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。(2)有持證設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的施工圖紙和有關(guān)設(shè)計(jì)文件。(3)建設(shè)資金、主要材料和設(shè)備協(xié)作配套條件已經(jīng)落實(shí)。(4)拆遷工作基本完成,建設(shè)工程施工范圍內(nèi)的三通一平(水通、電通、路通、場(chǎng)地平整)和障礙物清除已經(jīng)完成或一并列入施工招標(biāo)范圍。（二）招標(biāo)項(xiàng)目的條件與招標(biāo)工作班子的組建3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)二、招標(biāo)的程序與工作內(nèi)容（1)招標(biāo)邀請(qǐng)書,投標(biāo)人須知。（2)合同的通用條款、專用條款。（3)業(yè)主對(duì)工程與服務(wù)方面的要求一覽(表格式)、技術(shù)規(guī)格(規(guī)范)、圖紙。（4)投標(biāo)書格式、資格審查需要的報(bào)表、工程量清單、報(bào)價(jià)一覽表、規(guī)格的響應(yīng)表、投標(biāo)保證金格式及其他補(bǔ)充資料表。（5)雙方簽署的協(xié)議書格式、履約保證金格式、動(dòng)員預(yù)付款保函格式等。招標(biāo)文件的作用和內(nèi)容標(biāo)底又稱底價(jià),是招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目所需費(fèi)用的自我測(cè)算的期望值,它是評(píng)定投標(biāo)價(jià)的合理性、可行性的重要依據(jù),也是衡量招投標(biāo)活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效果的依據(jù)。標(biāo)底應(yīng)具有合理性、公正性、真實(shí)性和可行性。影響標(biāo)底的因素很多,在編制時(shí)要充分考慮投資項(xiàng)目的規(guī)模大小、技術(shù)難易、地理?xiàng)l件、工期要求、材料差價(jià)、質(zhì)量等級(jí)要求等因素。標(biāo)底的構(gòu)成包括三部分:項(xiàng)目成本(含主體工程費(fèi)用、臨時(shí)工程費(fèi)用及其他工程費(fèi)用)、投標(biāo)者合理利潤、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。我國規(guī)定標(biāo)底不得超過經(jīng)批準(zhǔn)的工程概算或修正概算。編制標(biāo)底01023.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)二、招標(biāo)的程序與工作內(nèi)容（三）編制招標(biāo)文件和標(biāo)底資格預(yù)審是對(duì)申請(qǐng)投標(biāo)的單位進(jìn)行事先的資質(zhì)審查,合格者方可發(fā)放招標(biāo)文件,這樣可以確保招投標(biāo)活動(dòng)按預(yù)期要求進(jìn)行。投標(biāo)者都是有實(shí)力、有信譽(yù)的法人,通過預(yù)審篩選出一部分不合格者,也可減少開標(biāo)、評(píng)標(biāo)的工作量。招標(biāo)文件編制好后,即可根據(jù)既定的招標(biāo)方式,在主要報(bào)刊上刊登招標(biāo)公告或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)通知。（四）發(fā)布招標(biāo)公告3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)二、招標(biāo)的程序與工作內(nèi)容（五）投標(biāo)者資格預(yù)審（六）勘查現(xiàn)場(chǎng)和文件答疑1.勘查現(xiàn)場(chǎng)2.文件答疑（七）開標(biāo)、初審與詢標(biāo)、評(píng)標(biāo)1.開標(biāo)。2.初審與詢標(biāo)。3.評(píng)標(biāo)。（八）決標(biāo)、授標(biāo)與簽約1.決標(biāo)。2.授標(biāo)與簽約。3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)二、招標(biāo)的程序與工作內(nèi)容（一）投標(biāo)的程序框架圖3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)三、投標(biāo)的程序與工作內(nèi)容（三）投標(biāo)申請(qǐng)與購買招標(biāo)文件投標(biāo)單位一旦決定了投標(biāo)目標(biāo),就要向招標(biāo)單位提出投標(biāo)申請(qǐng),報(bào)送資格預(yù)審表,并同時(shí)提供一套資料。投標(biāo)者只有接到招標(biāo)單位的資格預(yù)審?fù)ㄖ蛲稑?biāo)邀請(qǐng)時(shí),才真正具備了參加該項(xiàng)目投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的資格。（四）現(xiàn)場(chǎng)勘查投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)是一項(xiàng)十分細(xì)微、復(fù)雜的工作。投標(biāo)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)及其周圍的地理、經(jīng)濟(jì)、政治、法律環(huán)境,往往在招標(biāo)文件中表述不詳,而這些因素又直接影響報(bào)價(jià)的高低,所以投標(biāo)人有權(quán)要求招標(biāo)人組織現(xiàn)場(chǎng)勘查。3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)三、投標(biāo)的程序與工作內(nèi)容（二）投標(biāo)項(xiàng)目的選擇和跟蹤進(jìn)行投標(biāo)可行性評(píng)價(jià),慎重地選擇那些能發(fā)揮本企業(yè)特長和優(yōu)勢(shì),有一定利潤率,能保證工期和滿足質(zhì)量要求的,并具有中標(biāo)可能性的項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)。投標(biāo)項(xiàng)目選定后,就要組織力量對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,了解項(xiàng)目的特點(diǎn),摸準(zhǔn)招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的特殊要求和意向,研究招標(biāo)項(xiàng)目所在國家、地區(qū)的法律、稅務(wù)和相關(guān)環(huán)境,及時(shí)了解其他投標(biāo)者的競(jìng)爭(zhēng)力和動(dòng)向。投標(biāo)文件的基本內(nèi)容。標(biāo)價(jià)與報(bào)價(jià)的確定。編制、報(bào)送投標(biāo)文件的注意事項(xiàng)。3.2項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)三、投標(biāo)的程序與工作內(nèi)容（五）投標(biāo)文件的編制組織專而精的答辯小組。擬訂答辯提綱。隨機(jī)應(yīng)變,沉著應(yīng)戰(zhàn)。（六）詢標(biāo)答辯通常情況下,備選方案的相互關(guān)系可分為如下三種類型:(1)互斥型。(2)獨(dú)立型。(3)混合型。3.3經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)與項(xiàng)目方案的選擇(1)靜態(tài)投資回收期。(2)投資利潤率。一、經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）靜態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)3.3經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)與項(xiàng)目方案的選擇（二）動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)一、經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)(1)動(dòng)態(tài)投資回收期。(2)凈現(xiàn)值。(3)凈現(xiàn)值率。(4)內(nèi)部收益率。3.3經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)與項(xiàng)目方案的選擇1.用凈年金法進(jìn)行方案比較。2.壽命期最小公倍數(shù)法。3.合理分析期法。4.核定資金法。1.增量分析法。2.增量分析指標(biāo)及其應(yīng)用。（一）壽命期相等的互斥方案比選的增量分析法二、互斥方案的比較與選擇（二）壽命期不同的方案比較3.3經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)與項(xiàng)目方案的選擇在存在資金約束的條件下,多個(gè)相互獨(dú)立項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)不能簡(jiǎn)單地采用一個(gè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,如用NPV來決定排序和取舍。一種簡(jiǎn)便的方法是把所有的可行的投資項(xiàng)目的組合列出來,每個(gè)組合都代表一個(gè)滿足約束條件的項(xiàng)目總體中相互排斥的一個(gè)方案,這樣我們就可以利用前述的互斥方案的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法,選出最好的組合。3.3經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)與項(xiàng)目方案的選擇三、獨(dú)立方案的選擇對(duì)于一個(gè)采用多種戰(zhàn)略或擁有多個(gè)分公司的企業(yè),其投資方案不止一個(gè)。不同的投資方向之間的業(yè)務(wù)是相互獨(dú)立的。而對(duì)每個(gè)投資方向而言,可能有不止一個(gè)可供選擇的方案,這些方案之間是互斥關(guān)系。所有的這些投資方向中的備選方案為混合型方案。如圖3-6所示,1、2、3和4是四個(gè)相互獨(dú)立的投資方向,A1、B1與C1,A2、B2與C2,A3、B3與C3,A4、B4與C4是三組互斥方案?；旌闲头桨甘菍?shí)際中常遇到的一類問題,其選擇方法復(fù)雜。四、混合型方案的選擇3.3經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)與項(xiàng)目方案的選擇項(xiàng)目計(jì)劃管理與變更PART040102項(xiàng)目范圍項(xiàng)目目標(biāo)04項(xiàng)目變更控制03項(xiàng)目管理計(jì)劃1.多元性。2.優(yōu)先性。3.層次性。項(xiàng)目目標(biāo),即實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果。項(xiàng)目與企業(yè)的日?；顒?dòng)不同:項(xiàng)目通常是具有一定期望產(chǎn)出結(jié)果的一次性活動(dòng),即任何項(xiàng)目都是要解決一定的問題,達(dá)到一定的目標(biāo)。因此,項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)際上就是一種追求目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。因此,項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是清楚定義的、可以最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。（一）項(xiàng)目目標(biāo)的含義一、項(xiàng)目目標(biāo)的含義及特性（二）項(xiàng)目目標(biāo)的特性4.1項(xiàng)目目標(biāo)目標(biāo)如“燈塔”,確定項(xiàng)目目標(biāo),意味著為項(xiàng)目及項(xiàng)目組成員指明共同努力的方向。項(xiàng)目目標(biāo)的確定同樣是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一種溝通方式。這種溝通體現(xiàn)在項(xiàng)目組成員為了一個(gè)共同目標(biāo)走進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目組,明確了項(xiàng)目目標(biāo),也就明確了自己該做什么。有目標(biāo)就有前進(jìn)的動(dòng)力,目標(biāo)的確定還可以產(chǎn)生一定的激勵(lì)作用。這種激勵(lì)具體表現(xiàn)為對(duì)項(xiàng)目組成員的激勵(lì)。項(xiàng)目目標(biāo)的確定,可以促使項(xiàng)目組成員調(diào)整個(gè)人目標(biāo),使個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成一致,這在一定程度上可以激勵(lì)項(xiàng)目組成員為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而努力。二、項(xiàng)目目標(biāo)的重要性4.1項(xiàng)目目標(biāo)1.Specific(明確的):用具體的語言清晰地描述要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。明確的目標(biāo)是項(xiàng)目成功的前提條件之一。2.Measurable(可度量的):項(xiàng)目目標(biāo)的結(jié)果或產(chǎn)品都是以具體到可以測(cè)量的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的條件來限定3.Achievable(可實(shí)現(xiàn)的):項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)該是經(jīng)過努力可能達(dá)到和完成的,一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是沒有任何實(shí)際意義的。4.Relevant(相關(guān)的):項(xiàng)目的實(shí)施要通過完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù),這些不重復(fù)的任務(wù)以一定的順序完成,以便達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。5.Time-based(有時(shí)限的):項(xiàng)目目標(biāo)要設(shè)有時(shí)間限制。項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)置是項(xiàng)目計(jì)劃工作的基礎(chǔ),因此,項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)置和描述至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理是確定項(xiàng)目目標(biāo)的重要主體,其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的正確理解和正確定義決定了項(xiàng)目的成敗。項(xiàng)目目標(biāo)是由項(xiàng)目組成員在組織或其他相關(guān)團(tuán)體等資源支持下共同努力而完成的,（一）項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)置三、項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)置和描述準(zhǔn)則（二）項(xiàng)目目標(biāo)的描述準(zhǔn)則4.1項(xiàng)目目標(biāo)目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理的基本要素

目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)

目標(biāo)管理包括四個(gè)基本要素:確定目標(biāo)、參與決策、明確期限和績效反饋。目標(biāo)管理(ManagementbyObjectives,MBO)作為一種管理技術(shù),起始于20世紀(jì)60年代,是一種把總體目標(biāo)與具體計(jì)劃相聯(lián)系的管理方式,也是項(xiàng)目管理經(jīng)常使用的管理方法。1.制定項(xiàng)目的總體目標(biāo)。2.對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解。3.項(xiàng)目管理者與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員確定項(xiàng)目的具體目標(biāo)。4.項(xiàng)目管理者與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員確定每個(gè)成員的具體目標(biāo)。5.在項(xiàng)目管理者與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成協(xié)議。6.實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。7.定期檢查項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度,并提供反饋。8.以項(xiàng)目目標(biāo)的完成程度為績效考核的依據(jù)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。1.一定程度上能促使目標(biāo)的達(dá)成。2.調(diào)動(dòng)了成員的主動(dòng)性、積極性,提高了士氣,有利于項(xiàng)目的實(shí)施。3.有效連接項(xiàng)目目標(biāo)與組織總體目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)與組織各職能部門目標(biāo)以及項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目組成員的個(gè)人目標(biāo)。4.有利于項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員的監(jiān)督和控制,并為績效考核提供了依據(jù)。四、項(xiàng)目的目標(biāo)管理4.1項(xiàng)目目標(biāo)目標(biāo)管理方法的程序步驟項(xiàng)目范圍是指為了成功達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo),項(xiàng)目所規(guī)定要做的工作。項(xiàng)目范圍是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的分解和剖析。在項(xiàng)目環(huán)境中,“范圍”(Scope)一詞指:1.產(chǎn)品范圍,即產(chǎn)品、服務(wù)或成果應(yīng)該包含的特征和功能。2.產(chǎn)品規(guī)范,即產(chǎn)品、服務(wù)或成果所包含的特征和功能具體是怎樣的。3.項(xiàng)目范圍,即為了交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所必須要做的工作。簡(jiǎn)單地說就是項(xiàng)目做什么、如何做,才能交付該產(chǎn)品。一、項(xiàng)目范圍的含義4.2項(xiàng)目范圍界定了項(xiàng)目范圍也就定義了項(xiàng)目的工作邊界,明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的項(xiàng)目可交付成果。確定項(xiàng)目范圍對(duì)項(xiàng)目管理來說可以產(chǎn)生如下作用:1.提高時(shí)間、資源和費(fèi)用估算的準(zhǔn)確性。2.確定進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)。3.有助于清楚地分派任務(wù)。確定了項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍,也就明確了為什么實(shí)施該項(xiàng)目,項(xiàng)目要達(dá)到什么樣的結(jié)果,如何實(shí)施該項(xiàng)目,項(xiàng)目工作的具體內(nèi)容是什么,以及如何定義項(xiàng)目完成。項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍的確定實(shí)際上是為項(xiàng)目實(shí)施指明方向,是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的重要工作。二、界定項(xiàng)目范圍的意義4.2項(xiàng)目范圍項(xiàng)目可交付成果清單:一份主要的、具有歸納層次的產(chǎn)品清單。影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的輔助性細(xì)節(jié)。項(xiàng)目的合理性說明:解釋進(jìn)行該項(xiàng)目的原因。項(xiàng)目目標(biāo)的描述:確定項(xiàng)目成功所必須滿足的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。三、項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容4.2項(xiàng)目范圍工作分解結(jié)構(gòu)的含義工作分解結(jié)構(gòu)的表示形式工作分解結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)構(gòu)建工作分解結(jié)構(gòu)的方法工作分解結(jié)構(gòu)的意義組織結(jié)構(gòu)圖形式,又稱樹形表現(xiàn)形式列表表現(xiàn)形式,又稱縮進(jìn)圖形式,項(xiàng)目被劃分為可執(zhí)行的任務(wù),這些必須完成的任務(wù)能夠被項(xiàng)目組成員所認(rèn)知。較小的短期任務(wù)要求更加明確,因而會(huì)讓員工感覺更容易實(shí)現(xiàn)。有了工作分解結(jié)構(gòu),就可以對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本等進(jìn)行較為準(zhǔn)確的估計(jì)。四、工作分解結(jié)構(gòu)4.2項(xiàng)目范圍模板法自上而下法集思廣益法(又稱頭腦風(fēng)暴法)結(jié)合法工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdownStructure,WBS)是以項(xiàng)目的可交付成果為對(duì)象,將為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的工作分解,并按照一定的原則分類匯編而組成的層次型結(jié)構(gòu)體系。首先,工作分解結(jié)構(gòu)提供了一種化繁為簡(jiǎn)的問題解決方法。其次,工作分解結(jié)構(gòu)為項(xiàng)目管理的其他后續(xù)工作提供了基礎(chǔ),所有其他后續(xù)工作的開展都是以工作分解結(jié)構(gòu)為中心進(jìn)行的。確定并描述為完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的各項(xiàng)任務(wù)(活動(dòng))范圍。確定負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)(活動(dòng))的全部人員。制訂各項(xiàng)任務(wù)(活動(dòng))的時(shí)間進(jìn)度表。闡明每項(xiàng)任務(wù)(活動(dòng))所必需的人力、物力、財(cái)力。確定每項(xiàng)任務(wù)(活動(dòng))的預(yù)算。項(xiàng)目管理計(jì)劃是為整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)期結(jié)果(即項(xiàng)目目標(biāo))的實(shí)現(xiàn)而需要做的工作和約束的預(yù)期和規(guī)劃。在制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃之前,項(xiàng)目管理人員要對(duì)已有的項(xiàng)目資料進(jìn)行分析和研究,并在此基礎(chǔ)上制訂出項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃確定了執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目的方式與方法,記錄了項(xiàng)目各層次、過程的全部成果。（一）項(xiàng)目管理計(jì)劃的范疇一、項(xiàng)目管理計(jì)劃的范疇及目的（二）項(xiàng)目管理計(jì)劃的目的4.3項(xiàng)目管理計(jì)劃在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中,項(xiàng)目管理計(jì)劃占有重要的地位。在項(xiàng)目的開發(fā)階段,制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃是最重要的事。項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ),是項(xiàng)目控制的標(biāo)桿。在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中,項(xiàng)目管理計(jì)劃是龍頭,引導(dǎo)項(xiàng)目各種管理職能的實(shí)現(xiàn),是項(xiàng)目管理活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃就是利用其他計(jì)劃過程(包括戰(zhàn)略計(jì)劃)的結(jié)果,建立一個(gè)可以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目控制的連貫的、一致的文件。二、項(xiàng)目管理計(jì)劃的地位4.3項(xiàng)目管理計(jì)劃合理性原則效益性原則系統(tǒng)性原則動(dòng)態(tài)性原則三、項(xiàng)目管理計(jì)劃的原則4.3項(xiàng)目管理計(jì)劃滾動(dòng)計(jì)劃概念性計(jì)劃詳細(xì)計(jì)劃4.3項(xiàng)目管理計(jì)劃四、項(xiàng)目管理計(jì)劃的形式分析客戶需求,明確目標(biāo):該系統(tǒng)能夠?yàn)閱T工和來訪者分配停車場(chǎng),另外,還有維護(hù)報(bào)告生成等功能要求。界定工作范圍,分解工作結(jié)構(gòu):項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)包含了項(xiàng)目實(shí)施過程中的全部工作確定活動(dòng)邏輯關(guān)系,描繪活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖確定所需資源,估計(jì)工作時(shí)間:根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況確定項(xiàng)目所需資源的種類、數(shù)量等,并以此為基礎(chǔ)估算項(xiàng)目的工作時(shí)間。認(rèn)真分析客戶需求,清晰定義項(xiàng)目目標(biāo)界定工作范圍,分解工作結(jié)構(gòu)確定活動(dòng)邏輯關(guān)系,描繪活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖表確定所需資源,估計(jì)工作時(shí)間估計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算,完成項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃（一）制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的步驟五、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃（二）制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃舉例4.3項(xiàng)目管理計(jì)劃

6.其他管理,如風(fēng)險(xiǎn)的管理計(jì)劃、項(xiàng)目變更等管理計(jì)劃。1.項(xiàng)目范圍管理,包括范圍計(jì)劃編制與范圍定義。5.項(xiàng)目人力資源和溝通管理,包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、人員編制和項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制。2.項(xiàng)目質(zhì)量管理,包括質(zhì)量計(jì)劃編制,是對(duì)項(xiàng)目性能目標(biāo)要求需要完成的工作內(nèi)容的統(tǒng)籌安排。4.項(xiàng)目成本管理,包括資源計(jì)劃編制、成本估算和成本預(yù)算。3.項(xiàng)目進(jìn)度管理,包括活動(dòng)定義、排序、歷時(shí)估算和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制。六、項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容4.3項(xiàng)目管理計(jì)劃（二）項(xiàng)目變更管理的種類項(xiàng)目范圍變更,是對(duì)項(xiàng)目范圍的結(jié)果——項(xiàng)目范圍說明書和項(xiàng)目范圍計(jì)劃做必要的變更項(xiàng)目進(jìn)度變更,是指項(xiàng)目實(shí)施過程中,當(dāng)實(shí)際進(jìn)度偏離進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃時(shí)所做的變更費(fèi)用預(yù)算變更,是指項(xiàng)目實(shí)施過程中,當(dāng)資源需求發(fā)生變化時(shí),引起的實(shí)際成本開支與費(fèi)用預(yù)算基準(zhǔn)偏離時(shí)進(jìn)行的變更處理項(xiàng)目合同變更,是指項(xiàng)目完工之前,由于內(nèi)外部因素的影響,使得項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、費(fèi)用等變化時(shí),對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)合同進(jìn)行的修正項(xiàng)目人力資源的變更,是指項(xiàng)目實(shí)施過程中,對(duì)實(shí)際的人力資源與計(jì)劃發(fā)生偏離時(shí)做的變更處理客戶需求和項(xiàng)目目標(biāo)的變化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遇到技術(shù)、資源、人事、財(cái)力上的困難和變化項(xiàng)目預(yù)先計(jì)劃的時(shí)間和成本估計(jì)不夠準(zhǔn)確（一）項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因一、目變更的產(chǎn)生原因及分類4.4項(xiàng)目變更控制明確界定項(xiàng)目變更的目標(biāo)。把項(xiàng)目變化融入項(xiàng)目管理計(jì)劃中。選擇沖擊最小的方案。項(xiàng)目變更的審批?！卷?xiàng)目變更申請(qǐng)和項(xiàng)目影響說明】做好詳盡的項(xiàng)目變更記錄。及時(shí)發(fā)布變更信息。發(fā)現(xiàn)和分析變化進(jìn)行變更處理監(jiān)控變更合理性（一）項(xiàng)目變更管理的內(nèi)容（二）項(xiàng)目變更管理的程序二、項(xiàng)目變更管理的內(nèi)容和程序4.4項(xiàng)目變更控制項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)就是一套事先確定的修改項(xiàng)目文件或改變項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的程序,其中包括必要的表格或其他書面文件、責(zé)任追蹤和變更審批制度、人員和權(quán)限。項(xiàng)目變更控制的依據(jù)即項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和有關(guān)方面的變更請(qǐng)求。每一個(gè)組織都應(yīng)該有一個(gè)正式的項(xiàng)目變更控制流程或控制程序。當(dāng)提出一個(gè)變更申請(qǐng)時(shí),以下一些要點(diǎn)應(yīng)予以考慮:(1)變更是否會(huì)影響工作范圍、成本、工作質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度?(2)變更是否會(huì)對(duì)工種設(shè)備和工具產(chǎn)生影響?(3)變更會(huì)對(duì)零部件和成品庫存產(chǎn)生什么樣的影響?(4)在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中,變更會(huì)不會(huì)影響開發(fā)產(chǎn)品的形式、通用性和功能?(5)變更會(huì)使產(chǎn)品在市場(chǎng)中更受歡迎還是被抵制?(6)變更是否會(huì)影響投資回報(bào)率和凈現(xiàn)值?如果答案肯定,那么項(xiàng)目在這一投資回報(bào)率和凈現(xiàn)值水平上是否可行?(7)如何證明變更是合理的?是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需求的?是某些規(guī)定的強(qiáng)制要求?其商業(yè)必要性是什么?(8)變更是否為使項(xiàng)目回歸原來的軌道所需要的,還是項(xiàng)目已偏離原定目標(biāo)過遠(yuǎn)?這一變更是否用來記錄我們目前所處的位置,同時(shí)用作一條跟蹤未來進(jìn)展的基準(zhǔn)線?三、項(xiàng)目變更管理的方法——項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)4.4項(xiàng)目變更控制

6.不能采納,將嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)程。5.可以采納,但需要采取多次發(fā)布策略,并排定不同發(fā)布時(shí)期交付成果的優(yōu)先次序。1.在現(xiàn)有的資源和時(shí)間范圍允許的情況下采納。2.可以采納,但需要延長交付進(jìn)度。4.可以采納,但需要額外的資源和延長交付進(jìn)度。3.在現(xiàn)有的可交付進(jìn)度內(nèi)可以采納,但需要額外的資源。四、項(xiàng)目變更處理的結(jié)果4.4項(xiàng)目變更控制項(xiàng)目進(jìn)度安排與控制PART050102活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算項(xiàng)目活動(dòng)排序04項(xiàng)目進(jìn)度控制03編制項(xiàng)目進(jìn)度表結(jié)束→開始(Finish-Start):這是最普遍的活動(dòng)類型。開始→開始(Start-Start):指一個(gè)活動(dòng)開始后,另一個(gè)活動(dòng)才能開始。結(jié)束→結(jié)束(Finish-Finish):一個(gè)活動(dòng)必須在另一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之前才能結(jié)束。開始→結(jié)束(Start-Finish):是一種最特殊的活動(dòng)邏輯先后關(guān)系,即一個(gè)活動(dòng)的結(jié)束依賴于另一個(gè)活動(dòng)的開始。（二）項(xiàng)目活動(dòng)關(guān)系類型三種依賴關(guān)系1.強(qiáng)制性依賴關(guān)系:指兩個(gè)活動(dòng)之間所固有的依賴關(guān)系,通常是由于存在某種實(shí)際的約束條件。2.可斟酌處理的依賴關(guān)系:指活動(dòng)之間的關(guān)系是可以自由處理的,但是可能由某些原因人為地設(shè)定了某種依賴關(guān)系,有時(shí)稱為優(yōu)先選用邏輯關(guān)系、優(yōu)先邏輯關(guān)系或軟邏輯關(guān)系。3.外部依賴關(guān)系:指涉及項(xiàng)目活動(dòng)和非項(xiàng)目活動(dòng)之間關(guān)系的依賴關(guān)系。先后關(guān)系決定活動(dòng)在項(xiàng)目進(jìn)度中的位置,一般來說有兩種類型的活動(dòng):1.前序活動(dòng)(或稱緊前工序)。這是在另一個(gè)活動(dòng)之前必須出現(xiàn)的活動(dòng)。2.后序活動(dòng)(或稱緊后工序)。這是在前序活動(dòng)之后必須出現(xiàn)的活動(dòng)。一、項(xiàng)目活動(dòng)的關(guān)系5.1項(xiàng)目活動(dòng)排序（一）項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》對(duì)活動(dòng)排序的定義是,活動(dòng)排序是識(shí)別與記載計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系,即確定計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系,然后形成文檔?；顒?dòng)按照邏輯關(guān)系加以排序時(shí),可考慮適當(dāng)?shù)木o前關(guān)系,也可加入適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提前或者滯后量,以便制訂切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃。排序可由計(jì)算機(jī)執(zhí)行(利用項(xiàng)目管理軟件),亦可用手工排序。對(duì)于小型項(xiàng)目手工排序很方便,對(duì)大型項(xiàng)目的早期(此時(shí)項(xiàng)目細(xì)節(jié)了解甚少)用手工排序也是方便的,手工編制和計(jì)算機(jī)排序應(yīng)結(jié)合使用。二、項(xiàng)目活動(dòng)排序的含義和框架5.1項(xiàng)目活動(dòng)排序0102030405項(xiàng)目活動(dòng)清項(xiàng)目活動(dòng)屬性里程碑清單項(xiàng)目范圍說明書三、活動(dòng)排序的依據(jù):輸入5.1項(xiàng)目活動(dòng)排序項(xiàng)目活動(dòng)依賴關(guān)系條件圖法計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)樣板法四、活動(dòng)排序的工具與方法5.1項(xiàng)目活動(dòng)排序緊前關(guān)系繪圖法(單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法)活動(dòng)箭線繪圖法(雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法)條件圖法計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)樣板法根據(jù)前文所述,活動(dòng)界定的過程可對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)做修改。同理,編制網(wǎng)絡(luò)圖過程中,也同樣會(huì)出現(xiàn)這樣需要修改的情況(例如,一個(gè)活動(dòng)必須進(jìn)一步重新劃分或重新定義以畫出正確的邏輯關(guān)系)。所以,需要最后根據(jù)確定了的新邏輯關(guān)系,以及所有相關(guān)時(shí)間的提前或滯后量,都重新列入活動(dòng)屬性,使之更新,從而形成修改后的活動(dòng)清單。（二）修改后的活動(dòng)清單項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是項(xiàng)目所有活動(dòng)以及它們之間邏輯關(guān)系(依賴關(guān)系)的一個(gè)圖解表示。該圖可以包括項(xiàng)目的全部細(xì)節(jié),也可以只有一項(xiàng)或若干項(xiàng)概括性活動(dòng)。項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)伴有一個(gè)簡(jiǎn)潔說明以描述基本排序方法,但對(duì)不平常排序應(yīng)充分地加以敘述。項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可手工編制,也可用計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理軟件實(shí)現(xiàn)。（一）項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖五、活動(dòng)排序的輸出:成果5.1項(xiàng)目活動(dòng)排序活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算是指利用有關(guān)計(jì)劃活動(dòng)的工作范圍、合理的相關(guān)資源的需求,預(yù)計(jì)完成各計(jì)劃活動(dòng)所需時(shí)間的長短。通常在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中熟悉該活動(dòng)特性的個(gè)人和小組可對(duì)活動(dòng)所需時(shí)間做出估計(jì)?；顒?dòng)持續(xù)時(shí)間估算是估算完成各計(jì)劃活動(dòng)需要的單位工作時(shí)間所必需的過程?；顒?dòng)持續(xù)時(shí)間應(yīng)該現(xiàn)實(shí)、有效并能保證質(zhì)量。項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間的估算需要依據(jù)計(jì)劃活動(dòng)界定、相關(guān)的可供使用的資源等信息,因此,估算的準(zhǔn)確性依賴于依據(jù)數(shù)據(jù)的有無和質(zhì)量的高低。估算完成計(jì)劃活動(dòng)所需工時(shí)單位數(shù)目時(shí),有時(shí)必須考慮因具體類型工作的要求而流逝的時(shí)間。一、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的概念5.2活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算

6.項(xiàng)目管理計(jì)1.項(xiàng)目活動(dòng)清單5.其他制約因素和假設(shè)2.相關(guān)歷史資料4.資源日歷3.活動(dòng)的資源數(shù)量和質(zhì)量要求二、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的輸入5.2活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算專家判斷類推估計(jì)三、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的工具與方法5.2活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算三點(diǎn)估算最可能持續(xù)時(shí)間樂觀持續(xù)時(shí)間悲觀持續(xù)時(shí)間仿真后備分析在對(duì)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的過程中,項(xiàng)目活動(dòng)的屬性信息逐步確認(rèn)和完善。更新后的活動(dòng)信息應(yīng)該包括項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間、編制活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、進(jìn)行估算時(shí)相關(guān)的假設(shè)與約束、環(huán)境因素以及應(yīng)急時(shí)間。（二）活動(dòng)屬性的更新四、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算輸出:成果活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算是關(guān)于完成計(jì)劃活動(dòng)所需時(shí)間的可能長短所做的數(shù)量估計(jì)?；顒?dòng)持續(xù)時(shí)間估算的結(jié)果中應(yīng)當(dāng)指明變化范圍。（一）活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算5.2活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算編制項(xiàng)目進(jìn)度表要決定項(xiàng)目活動(dòng)的開始和結(jié)束日期,若開始和結(jié)束日期是不現(xiàn)實(shí)的,項(xiàng)目不可能按計(jì)劃完成,這是一個(gè)反復(fù)確認(rèn)的過程?；顒?dòng)排序、持續(xù)時(shí)間估算、進(jìn)度編制成本估算等過程交織在一起,反復(fù)進(jìn)行,最后才能確定項(xiàng)目進(jìn)度。一、項(xiàng)目進(jìn)度表的編制5.3編制項(xiàng)目進(jìn)度表

6.超前與滯后1.項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖5.約束與假設(shè)2.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算4.日歷表3.資源需求及共享情況二、編制項(xiàng)目進(jìn)度表的輸入5.3編制項(xiàng)目進(jìn)度表7.項(xiàng)目管理進(jìn)度軟件6.資源平衡法5.模擬4.工期壓縮法1.關(guān)鍵路徑法2.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)3.圖表評(píng)審技術(shù)三、編制項(xiàng)目進(jìn)度表的工具與方法5.3編制項(xiàng)目進(jìn)度表項(xiàng)目進(jìn)度表至少要包括每一項(xiàng)具體活動(dòng)的計(jì)劃開始日期和期望完成日期。在資源尚未確定之前,一直到資源分配被確定是可行的,項(xiàng)目進(jìn)度表始終只是初步進(jìn)度計(jì)劃,因此,資源分配可行性的確認(rèn)應(yīng)在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制完成前做好。項(xiàng)目進(jìn)度表是項(xiàng)目管理該環(huán)節(jié)最重要的輸出成果。項(xiàng)目進(jìn)度表可用簡(jiǎn)略形式表示,稱為總進(jìn)度表或者里程碑進(jìn)度表,也可用詳細(xì)具體的形式表示,具體有以下幾種:(1)甘特圖。(2)里程碑進(jìn)度表。四、編制項(xiàng)目進(jìn)度表的輸出:成果5.3編制項(xiàng)目進(jìn)度表項(xiàng)目進(jìn)度控制主要是監(jiān)督進(jìn)度的執(zhí)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯(cuò)誤。項(xiàng)目進(jìn)度控制有以下目的:(1)改變某些因素,使進(jìn)度朝有利的方向進(jìn)行。(2)確定原有的進(jìn)度已經(jīng)發(fā)生改變。(3)當(dāng)實(shí)際進(jìn)度發(fā)生改變時(shí)要加以控制,進(jìn)度計(jì)劃控制是整體控制的一部分,必須和其他控制過程相結(jié)合。一、項(xiàng)目進(jìn)度控制概述5.4

項(xiàng)目進(jìn)度控制項(xiàng)目進(jìn)度表績效報(bào)告

進(jìn)度變更請(qǐng)求

項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

二、項(xiàng)目進(jìn)度控制的輸入5.4

項(xiàng)目進(jìn)度控制5.4

項(xiàng)目進(jìn)度控制進(jìn)度報(bào)告進(jìn)度變更控制系統(tǒng)偏差分析項(xiàng)目管理軟件二、項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具與方法項(xiàng)目進(jìn)度的更新糾正措施教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)四、項(xiàng)目進(jìn)度控制的結(jié)果5.4

項(xiàng)目進(jìn)度控制項(xiàng)目費(fèi)用管理與掙值分析PART060102費(fèi)用估算與預(yù)算項(xiàng)目資源計(jì)劃04項(xiàng)目掙值分析03費(fèi)用控制在具體的項(xiàng)目前提下,資源根據(jù)其獲得的難易程度可以分為兩類:無限使用資源和有限使用資源。無限使用資源是指供給豐富且價(jià)格低廉的資源。有限使用資源主要包括市場(chǎng)供應(yīng)不能保證或供應(yīng)能保證但價(jià)格昂貴的資源。在制訂項(xiàng)目資源計(jì)劃時(shí),對(duì)這兩種資源都要予以重視,既要保證第一類資源的有效利用,也要嚴(yán)格控制第二類資源的合理利用,以最小的成本實(shí)現(xiàn)資源配置合理化。（二）項(xiàng)目前提下的資源種類一、項(xiàng)目資源計(jì)劃概述項(xiàng)目資源計(jì)劃的目的是要確定為完成項(xiàng)目各活動(dòng)所需要的資源(人力、設(shè)備、材料等)種類以及每種資源的數(shù)量。它是通過分析和識(shí)別項(xiàng)目的資源需求,確定出項(xiàng)目需要投入的資源種類、項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和項(xiàng)目資源投入的時(shí)間,從而制訂出項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)。項(xiàng)目投資資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量和投入時(shí)間不但對(duì)項(xiàng)目成本的大小起主要作用,也會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度產(chǎn)生直接影響。（一）項(xiàng)目資源計(jì)劃的含義6.1項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目資源描述與資源庫二、編制項(xiàng)目資源計(jì)劃的依據(jù)6.1項(xiàng)目資源計(jì)劃費(fèi)用估算是指根據(jù)項(xiàng)目資源需求計(jì)劃和所需資源的價(jià)格信息,估算和確定項(xiàng)目各種活動(dòng)的費(fèi)用和整個(gè)項(xiàng)目總費(fèi)用的一項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)用管理工作。在估算費(fèi)用時(shí),估算師需要考慮費(fèi)用估算偏差的可能原因。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,費(fèi)用估算所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的逐步細(xì)化和趨于準(zhǔn)確,項(xiàng)目生命周期的不同階段進(jìn)行的費(fèi)用估算也會(huì)逐漸趨于準(zhǔn)確。據(jù)統(tǒng)計(jì),在啟動(dòng)階段,項(xiàng)目費(fèi)用估算為粗略估算,估算范圍為(-50%,75%),而項(xiàng)目實(shí)施階段為最終估算,估算范圍可以控制在(-5%,10%)。費(fèi)用估算是對(duì)項(xiàng)目開支的估計(jì).一、費(fèi)用估算6.2費(fèi)用估算與預(yù)算請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容6.會(huì)計(jì)科目表1.工作分解結(jié)構(gòu)5.歷史信息2.項(xiàng)目資源計(jì)劃4.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間3.資源單價(jià)二、費(fèi)用估算的輸入6.2費(fèi)用估算與預(yù)算類比法參數(shù)建模法逐步累加法項(xiàng)目管理軟件三、費(fèi)用估算的工具與方法6.2費(fèi)用估算與預(yù)算費(fèi)用估算是項(xiàng)目各活動(dòng)所需資源的成本的定量估算,這些估算可以簡(jiǎn)略或詳細(xì)的形式表示。四、費(fèi)用估算及說明6.2費(fèi)用估算與預(yù)算費(fèi)用控制是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中,盡量將項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍之內(nèi),若出現(xiàn)偏差則對(duì)其進(jìn)行必要糾正的一項(xiàng)項(xiàng)目管理活動(dòng)。歸結(jié)起來,項(xiàng)目費(fèi)用控制的內(nèi)容如下:(1)影響那些會(huì)使基準(zhǔn)費(fèi)用發(fā)生改變的因素,使之朝著有利的方向改變。(2)監(jiān)督費(fèi)用執(zhí)行情況以及發(fā)現(xiàn)實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃的偏離,做好實(shí)際費(fèi)用的分析評(píng)估工作。(3)對(duì)發(fā)生費(fèi)用偏差的工作包實(shí)施管理,有針對(duì)性地采取糾正措施。(4)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)費(fèi)用基準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,確保所有的變更都記錄在成本基準(zhǔn)計(jì)劃中。(5)防止將不正確、不合理、未經(jīng)許可的改變包括在基準(zhǔn)費(fèi)用中。(6)尋找產(chǎn)生正負(fù)偏差的原因時(shí),要與其他控制過程(范圍控制、進(jìn)度控制等)相結(jié)合。一、費(fèi)用控制的定義、內(nèi)容及過程6.3費(fèi)用控制基準(zhǔn)費(fèi)用費(fèi)用績效報(bào)告項(xiàng)目的變更請(qǐng)求二、費(fèi)用控制的輸入6.3費(fèi)用控制修改原基準(zhǔn)項(xiàng)目管理軟件費(fèi)用改變控制系統(tǒng)偏差分析法三、費(fèi)用控制的工具與方法6.3費(fèi)用控制費(fèi)用估算修正費(fèi)用預(yù)算修正糾正措施四、費(fèi)用控制的輸出6.3費(fèi)用控制掙值法是一種分析目標(biāo)實(shí)施和目標(biāo)期望之間差異的方法。項(xiàng)目“掙值管理”之所以有這樣一個(gè)稱呼,是因?yàn)樵谶@種管理方法中引進(jìn)了一個(gè)被稱為“掙值”的變量。掙值作為一種項(xiàng)目管理的工具,可以有效地對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目加以控制。應(yīng)用掙值法可以核對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃中的資源和費(fèi)用分配,可以將費(fèi)用控制和進(jìn)度控制聯(lián)系起來,因?yàn)轫?xiàng)目的進(jìn)展可以通過掙值用貨幣量來表示。（二）掙值的概念一、掙值法的起源與概念掙值的概念起源于19世紀(jì)與20世紀(jì)之交的工業(yè)工程。到20世紀(jì)60年代,美國國防部的有關(guān)人員開始收集掙值法在實(shí)際應(yīng)用方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),先在海軍北極星計(jì)劃(PolarisProgram)中使用,接著由空軍進(jìn)一步開發(fā)。1967年,美國國防部制定了費(fèi)用/進(jìn)度控制系統(tǒng)準(zhǔn)則(Cost/ScheduleControlSystemsCriteria,C/SCSC),試圖用于工業(yè)和政府項(xiàng)目之中,作為能有效地進(jìn)行費(fèi)用、進(jìn)度和績效聯(lián)合管理的工具,這就是項(xiàng)目“掙值”管理的雛形。在C/SCSC的基礎(chǔ)上,美國項(xiàng)目管理學(xué)界隨后開發(fā)出了被稱為“掙值管理”的項(xiàng)目費(fèi)用和進(jìn)度的集成管理技術(shù)。1996年,美國民用部門開始嘗試使用這種方法,首先是由美國全國擔(dān)保業(yè)協(xié)會(huì)(NationalSecurityIndustrialAssociation,NSIA)進(jìn)行了規(guī)范的調(diào)查分析,然后私營部門才獲準(zhǔn)使用被稱為“掙值管理系統(tǒng)”(EarnedValueManagementSystem,EVMS)的這一技術(shù)方法。（一）掙值概念的起源6.4項(xiàng)目掙值分析計(jì)劃工作量的預(yù)算成本(BudgetedCostofWorkScheduled,BCWS)BCWS=計(jì)劃工作量×預(yù)算定額已完成工作的預(yù)算定額(BudgetedCostofWorkPerformed,BCWP)BCWP=已完工作量×預(yù)算定額已完成工作的實(shí)際成本(ActualCostofWorkPerformed,ACWP)ACWP=已完工作量×實(shí)際價(jià)格二、掙值法基本參數(shù)6.4項(xiàng)目掙值分析費(fèi)用偏差(CostVariance,CV)CV=BCWP-ACWP進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)(SchedulPerformedIndex,SPI)SPI=BCWP/BCWS費(fèi)用執(zhí)行指數(shù)(CostPerformedIndex,CPI)CPI=BCWP/ACWP進(jìn)度偏差(ScheduleVariance,SV)SV=BCWP-BCWS三、掙值法評(píng)價(jià)指標(biāo)6.4項(xiàng)目掙值分析下面借助某企業(yè)圖書室內(nèi)部借閱檔案管理軟件開發(fā)項(xiàng)目的例子,來說明掙值法的基本參數(shù)和基本指標(biāo)的運(yùn)用。對(duì)企業(yè)圖書館內(nèi)部借閱檔案管理軟件項(xiàng)目的集成控制檢查點(diǎn)為2020年5月15日,截至該日,實(shí)際完成的工作量為182.6人·天;而根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,項(xiàng)目應(yīng)該完成的工作量為177人·天;根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),軟件開發(fā)人員(包括項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、程序員、測(cè)試人員等直接參與開發(fā)的人員)的平均工資約為4000元/月。因此,可以暫且假設(shè)該開發(fā)企業(yè)使用的預(yù)算定額就是4000元/人·月。但該公司實(shí)際月工資為3795.2元/人·月。掙值分析的三個(gè)基本參數(shù)的計(jì)算如下:(1)計(jì)劃工作量的預(yù)算成本(BCWS):BCWS=計(jì)劃工作量×預(yù)算定額=(177÷30)×4000=23600(元)(2)已完成工作的預(yù)算定額(BCWP),即掙值:BCWP=已完工作量×預(yù)算定額=(182.6÷30)×4000=24347(元)(3)已完成工作的實(shí)際成本(ACWP):ACWP=已完工作量×實(shí)際價(jià)格=(182.6÷30)×3795.2=23100(元)四、項(xiàng)目掙值分析6.4項(xiàng)目掙值分析根據(jù)掙值分析的三個(gè)基本參數(shù):計(jì)劃工作量的預(yù)算成本(BCWS)、已完成工作的預(yù)算定額(BCWP)以及已完成工作的實(shí)際成本(ACWP),可以計(jì)算掙值分析的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),并進(jìn)行偏差分析,具體的計(jì)算及分析如下:(1)進(jìn)度偏差(SV)的計(jì)算如下:SV=BCWP-BCWS=24347-23600=747(元)SV=747,為正值,則表示項(xiàng)目進(jìn)度超前。(2)費(fèi)用偏差(CV)計(jì)算如下:CV=BCWP-ACWP=24347-23100=1247(元)CV=1247,則表示項(xiàng)目實(shí)際消耗人工(或費(fèi)用)低于預(yù)算值,即有節(jié)余。除了計(jì)算進(jìn)度偏差SV和費(fèi)用偏差CV,也可以計(jì)算工作完成的效率,計(jì)算執(zhí)行效率的指標(biāo)。四、項(xiàng)目掙值分析6.4項(xiàng)目掙值分析(3)進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)(SPI)計(jì)算如下:SPI=BCWP/BCWS=24347÷23600=1.032SPI=1.032>1,表示進(jìn)度超前,即實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度快。(4)費(fèi)用執(zhí)行指數(shù)(CPI)計(jì)算如下:CPI=BCWP/ACWP=24347÷23100=1.054同樣的分析也可得出:CPI=1.054>1,表示低于預(yù)算,即實(shí)際費(fèi)用低于預(yù)算費(fèi)用。綜合來看,項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)出的工作量要比計(jì)劃的工作量多,從這個(gè)意義上來講,進(jìn)度是超前的。四、項(xiàng)目掙值分析6.4項(xiàng)目掙值分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通PART07項(xiàng)目溝通030102項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)又稱項(xiàng)目組,是由一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作的正式群體。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的根本使命是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的目標(biāo),完成具體項(xiàng)目所確定的各項(xiàng)任務(wù)而共同努力,并協(xié)調(diào)一致和有效地工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種臨時(shí)性的組織,一旦項(xiàng)目完成或中止,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命即完成或終止,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)即告解散。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念包括三個(gè)基本的要素1.明確的目標(biāo)。2.團(tuán)隊(duì)成員。3.合理的結(jié)構(gòu)。（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念及特征7.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念及特征7.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（二目團(tuán)隊(duì)的特征0102030405形成階段震蕩階段規(guī)范階段執(zhí)行階段解散階段二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命周期7.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施溝通培訓(xùn)規(guī)則團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)與表彰三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力,提高成員間的相互作用,進(jìn)而提高項(xiàng)目績效而專門進(jìn)行的管理行為和個(gè)別措施。它是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同職責(zé)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)能創(chuàng)造出一種開放和自信的氣氛,成員有歸屬感,強(qiáng)烈希望能為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。其目的主要包括:1.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能,以便提高其完成項(xiàng)目活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的能力。2.提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感和凝聚力,以通過更多的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來提高生產(chǎn)力。（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的含義及目的7.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)道德團(tuán)隊(duì)制度團(tuán)隊(duì)禮儀（二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神,就是項(xiàng)目隊(duì)員為了團(tuán)隊(duì)的整體利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、共同努力的意愿與作風(fēng)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵主要包括三個(gè)方面。（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神7.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵具體表現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是成員相互協(xié)作形成的有機(jī)整體團(tuán)隊(duì)成員之間同舟共濟(jì)、共同奮斗、互敬互重、相互寬容、彼此信任、相互幫助和互相禮讓成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感成員強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)一員，且由衷地希望能夠把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力團(tuán)會(huì)成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)事務(wù)全方位投入培養(yǎng)成員的責(zé)任感讓團(tuán)隊(duì)成員參與管理、共同決策,以充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;團(tuán)隊(duì)成員由衷地把團(tuán)隊(duì)的事視為自己的事,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真勤勉、盡職盡責(zé)、充滿活力與熱情項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的程度。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)精神時(shí),就會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)的績效和項(xiàng)目的成功。在這種情況下,即使每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都有潛力去高效率地工作,但是由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)精神,使得團(tuán)隊(duì)難以達(dá)到其應(yīng)有的績效水平。除了團(tuán)隊(duì)精神以外,還有一些影響團(tuán)隊(duì)績效的因素。五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效的影響因素7.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂和領(lǐng)導(dǎo),是決定項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵人物。項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、組織能力、管理素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對(duì)項(xiàng)目管理的成敗有著決定性的影響。項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施全過程,以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理雖然同樣都是管理者的角色,但由于管理的課題和目標(biāo)不同,因此,兩者在管理職能、素質(zhì)和技能要求等方面有很大的不同。一、項(xiàng)目經(jīng)理的重要地位7.2項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任還可以歸納為三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的層次:對(duì)上級(jí)組織的職責(zé)、對(duì)項(xiàng)目及客戶的職責(zé)、對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)（二）項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任的層次二、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任非常廣泛,具體如下:1.在給定技術(shù)、費(fèi)用和時(shí)間的情況下,完成一定的任務(wù)。2.完成預(yù)定的收益目標(biāo)。3.控制和指導(dǎo)項(xiàng)目日常工作,制訂所有決策。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目其他成員之間的有效溝通。5.解決所有可能出現(xiàn)的沖突和矛盾。（一）項(xiàng)目經(jīng)理的主要責(zé)任7.2項(xiàng)目經(jīng)理3.財(cái)務(wù)決策權(quán)4.技術(shù)決策權(quán)5.設(shè)備、物資、材料的采購與控制權(quán)1.運(yùn)作指揮權(quán)2.人事權(quán)三、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力7.2項(xiàng)目經(jīng)理從上述項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任分析可以看出,在項(xiàng)目范圍內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理是總負(fù)責(zé)人,因此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)“全才”。項(xiàng)目經(jīng)理的主要素質(zhì)要求如下:(1)具有足夠的智慧和管理經(jīng)驗(yàn),且講求實(shí)際。(2)具有較強(qiáng)的技術(shù)背景和行業(yè)知識(shí)。(3)具有創(chuàng)造性思維。(4)具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),廣泛的相關(guān)領(lǐng)域人際關(guān)系。(5)具有良好的溝通能力,能夠與上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)保持良好關(guān)系。(6)具有人格魅力,能夠影響并激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。(7)具有靈活性,同時(shí)兼?zhèn)浣M織性和紀(jì)律性。四、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求7.2項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)應(yīng)該主要依靠工作實(shí)踐,這是由項(xiàng)目經(jīng)理成長的規(guī)律所決定的。一般情況下,項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)包括以下三個(gè)方面:(1)基本知識(shí)的培訓(xùn)。這包括項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理的特點(diǎn)、管理思想、管理程序、項(xiàng)目溝通和談判技巧等。(2)項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。這主要包括項(xiàng)目中常用的工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、項(xiàng)目預(yù)算技術(shù)、成本計(jì)量方法、質(zhì)量檢驗(yàn)、項(xiàng)目變更管理等。(3)項(xiàng)目實(shí)踐的培訓(xùn)。對(duì)于有潛力的培養(yǎng)對(duì)象,應(yīng)該讓其在經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以經(jīng)理助理的身份協(xié)助完成一些任務(wù),或者授權(quán)其完成一些小項(xiàng)目的管理,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和考察。五、項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)7.2項(xiàng)目經(jīng)理溝通是指意義的傳遞和理解。該定義包括兩方面含義:1.溝通是信息的傳遞。如果想法和信息沒有被傳送到,就表示溝通沒有發(fā)生。例如,說話時(shí)沒有聽眾,寫作時(shí)沒有讀者,就不構(gòu)成溝通。2.溝通是意義的理解。成功的溝通不僅要求傳遞意義,還要求意義被理解。例如,跟一個(gè)對(duì)漢語一竅不通的外國人在電話中講中文,且不將其翻譯為能被他理解的語言,這同樣不能稱為溝通。一、溝通的定義7.3項(xiàng)目溝通二、項(xiàng)目溝通的作用7.3項(xiàng)目溝通作用相關(guān)說明項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與外部環(huán)境之間的信息溝通,就可以獲得制訂科學(xué)計(jì)劃所需的準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的信息,為科學(xué)計(jì)劃及正確決策提供依據(jù)項(xiàng)目管理的依據(jù)通過信息溝通,掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各方面情況,為科學(xué)管理提供依據(jù),有效地提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率項(xiàng)目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)的重要措施項(xiàng)目經(jīng)理通過各種途徑將信息傳遞給團(tuán)隊(duì)成員,并使之理解和執(zhí)行。因此,提高項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力,才能保證其領(lǐng)導(dǎo)的成功協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的必需條件通過信息溝通和意見交流,將一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系起來,使其成為一個(gè)整體。暢通的信息溝通可以減少團(tuán)隊(duì)成員間的摩擦,改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系組織中的各種方式、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)等（二）組織溝通三、溝通的過程存在兩人或多人之間的溝通（一）人際溝通7.3項(xiàng)目溝通SUCCESS書面溝通、口頭溝通和非語言溝通(1)書面溝通,是指以書面形式所進(jìn)行的信息傳遞和交流(2)口頭溝通,是指以口頭表達(dá)方式進(jìn)行信息交流活動(dòng)(3)非語言溝通,是指體態(tài)語言和語調(diào)(1)單向溝通,是指發(fā)送者及接受者之間的地位不變(單向傳遞),一方只發(fā)送信息,另一方只接收信息。(2)雙向溝通,是指發(fā)送者和接受者兩者之間的位置不斷交換,發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對(duì)接受者,信息發(fā)出以后還需及時(shí)聽取反饋意見,必要時(shí)雙方可進(jìn)行多次重復(fù)商談,直到雙方共同明確和滿意為止正式溝通和非正式溝通下行溝通、上行溝通、橫向溝通和斜向溝通單向溝通和雙向溝通1.正式溝通,是指按照規(guī)定的指揮鏈或作為工作的一部分進(jìn)行信息傳遞和交流的方式。2.非正式溝通,是指運(yùn)用組織層級(jí)結(jié)構(gòu)以外的渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流。四、項(xiàng)目溝通的方式1.下行溝通,是指管理者對(duì)下屬人員進(jìn)行的自上而下的信息溝通。2.上行溝通,是指下屬人員將信息向上級(jí)反映,即自下而上的溝通。3.橫向溝通,是指組織中同一層級(jí)信息主體之間的信息交流。4.斜向溝通,是指發(fā)生同時(shí)跨項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)又跨組織層次的信息主體之間的溝通。7.3項(xiàng)目溝通非正式溝通網(wǎng)絡(luò)是信息溝通渠道的一部分,因?yàn)閹缀跛械慕M織和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都存在小道消息和私下交流等。有調(diào)查顯示,75%的員工是通過小道消息網(wǎng)絡(luò)的傳播得到第一信息的。小道消息有助于項(xiàng)目管理者識(shí)別成員關(guān)注且感