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第頁共頁廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理是廣告公司中負(fù)責(zé)與客戶溝通、開發(fā)客戶并提供廣告解決方案的重要崗位。他們負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣策略、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,以確保廣告項(xiàng)目的順利進(jìn)行。下面是廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé):1.開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系:廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要積極主動(dòng)地與潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立并維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系。他們需要了解客戶的需求和目標(biāo),并根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)和提供相應(yīng)的廣告解決方案。2.制定市場(chǎng)推廣策略:廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究和了解,分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略。他們需要與團(tuán)隊(duì)合作,確定目標(biāo)客戶群體,并采取相應(yīng)的廣告營(yíng)銷手段和渠道來推廣產(chǎn)品或服務(wù)。3.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要管理團(tuán)隊(duì)成員,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。他們需要分配任務(wù)、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展、解決團(tuán)隊(duì)成員面臨的問題,并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),以提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和業(yè)績(jī)。4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源:廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要與內(nèi)外部資源進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。他們需要與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)、媒體團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商等各個(gè)環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行溝通和協(xié)商,協(xié)調(diào)資源的分配和使用,以最大程度地滿足客戶的需求。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算和成本管控:廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要根據(jù)項(xiàng)目需求制定預(yù)算和成本控制方案,并與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行溝通和協(xié)商。他們需要跟蹤項(xiàng)目的實(shí)際成本,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和控制,以確保項(xiàng)目的利潤(rùn)率和回報(bào)率。6.監(jiān)測(cè)和分析項(xiàng)目效果:廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要監(jiān)測(cè)和分析廣告項(xiàng)目的效果和效益,及時(shí)跟蹤和反饋給客戶。他們需要通過市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段,評(píng)估廣告活動(dòng)的影響和效果,并提出改進(jìn)建議,以優(yōu)化廣告投放效果。7.預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化:廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要密切關(guān)注市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向,并及時(shí)調(diào)整策略和方案。他們需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)商,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。8.提高客戶滿意度:廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要通過有效的溝通和協(xié)調(diào),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。他們需要及時(shí)解決客戶的問題和投訴,并根據(jù)客戶反饋進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,提供更好的客戶服務(wù)和支持。9.尋找新的商機(jī):廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要積極主動(dòng)地尋找新的商機(jī)和合作伙伴。他們可以通過參加行業(yè)展會(huì)、開展市場(chǎng)調(diào)研等方式,開拓新的客戶和市場(chǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。10.與其他部門的協(xié)作:廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理需要與公司內(nèi)的其他部門進(jìn)行緊密合作,如市場(chǎng)部、創(chuàng)意部、媒介部等。他們需要在項(xiàng)目執(zhí)行過程中與這些部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量的完成。總結(jié)起來,廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理是廣告公司中負(fù)責(zé)與客戶溝通、開發(fā)客戶并提供廣告解決方案的關(guān)鍵角色。他們需要具備市
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