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賣(mài)場(chǎng)十二個(gè)月四季促銷(xiāo)方案匯總
營(yíng)銷(xiāo)終極戰(zhàn)場(chǎng)在消費(fèi)者心靈,你越靠近消費(fèi)者,成功機(jī)會(huì)就越大。可是怎樣才能爭(zhēng)取用戶(hù)呢?關(guān)鍵應(yīng)要看促銷(xiāo)。
對(duì)于促銷(xiāo)應(yīng)糾正兩個(gè)誤區(qū):
首先不要一談促銷(xiāo),就想到打折、削價(jià)。促銷(xiāo)能夠有多促銷(xiāo)能夠有多個(gè)方法,能夠是一個(gè)活動(dòng),也能夠是一系列活動(dòng)。
其次,談?wù)剬?duì)服務(wù)了解。服務(wù)不僅僅是問(wèn)一句“您好”道一聲“您慢走”,服務(wù)實(shí)際是一個(gè)能讓用戶(hù)感到四處方便、時(shí)時(shí)溫馨行動(dòng)。以培養(yǎng)用戶(hù)忠誠(chéng)度。所以,服務(wù)也是促銷(xiāo)。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)考慮原因:
一次完美促銷(xiāo)活動(dòng),須先考慮以下幾點(diǎn)原因,針對(duì)各點(diǎn)逐一計(jì)劃完成,才是一次縝密周詳且能估計(jì)效果十足促銷(xiāo)活動(dòng)。
(一)先確立目標(biāo)
促銷(xiāo)之前一定要先確立此次活動(dòng)目標(biāo),然后才能依目標(biāo)管理,將目標(biāo)細(xì)分交由部門(mén)去管理實(shí)現(xiàn)。
比如,在辦活動(dòng)之前可先確定此次目標(biāo)為“產(chǎn)品銷(xiāo)售五萬(wàn)個(gè)”或“業(yè)績(jī)提升20%”或“店鋪著名度提升15%”等諸如這類(lèi)。唯有先確立目標(biāo),才能依目標(biāo)簽訂各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃。
(二)促銷(xiāo)對(duì)象
有了目標(biāo)后,針對(duì)此次目標(biāo)方向,和依據(jù)超市經(jīng)營(yíng)定位鎖定促銷(xiāo)對(duì)象,通常依據(jù)超市經(jīng)營(yíng)定位,目標(biāo)用戶(hù)定位,所以消費(fèi)群也有百分比輕重。如便利店消費(fèi)群偏重年輕學(xué)生,食品超市以居民為主。但在鎖定對(duì)象時(shí),也要考慮所鎖定對(duì)象是否有消費(fèi)能力或具影響有購(gòu)置能力。
(三)商品促銷(xiāo)時(shí)間及專(zhuān)題
促銷(xiāo)時(shí)間掌握,也是事先必需考慮原因,促銷(xiāo)時(shí)間考慮,促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì),有一項(xiàng)“專(zhuān)題”確定是相當(dāng)關(guān)鍵。有了“專(zhuān)題”,最少有下列好處:激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物沖動(dòng),讓活動(dòng)更易引發(fā)消費(fèi)大眾注意。同時(shí)在確定促銷(xiāo)專(zhuān)題時(shí),須考慮到:專(zhuān)題鮮明、口語(yǔ)化或用辭生動(dòng)、易懂而不復(fù)雜。通常有:
一月:
1新春大優(yōu)待2春節(jié)禮品展3結(jié)婚用具禮品展4冬季大清倉(cāng)5年底獎(jiǎng)購(gòu)物
二月:
1元宵節(jié)活動(dòng)2歡樂(lè)寒假3開(kāi)學(xué)用具大展銷(xiāo)4冬季大清倉(cāng)
三月:
1春裝上市新展2盤(pán)存大清倉(cāng)
四月:
1婦女節(jié)優(yōu)惠月2春夏裝上市3春假郊游用具展
五月:
1勞動(dòng)節(jié)商品特價(jià)2母親節(jié)商品展銷(xiāo)3端午節(jié)禮品展4春季服裝大平賣(mài)
六月:
1畢業(yè)禮品展銷(xiāo)2考試前用具展銷(xiāo)
七月:
1父親節(jié)2夏裝衣飾清倉(cāng)
八月:
1開(kāi)學(xué)用具展覽
九月:
1中秋節(jié)2秋裝上市
十月:
1運(yùn)動(dòng)服用具聯(lián)展2冬裝上市3國(guó)慶
十一月:
1火鍋串串大眾展2烤肉大會(huì)串
十二月:
1圣誕老人派禮品2保暖御寒用具展
情人節(jié)
專(zhuān)題:甜蜜纏綿溫馨
商品:飾品鮮花巧克力禮品
活動(dòng)形式:
1巧克力要求廠家配合促銷(xiāo)
2男女情人購(gòu)物贈(zèng)鮮花
3情人蜜吻玫瑰花
元宵節(jié)
專(zhuān)題:團(tuán)圓美滿熱情喜慶
商品:湯圓
活動(dòng)形式:張燈結(jié)彩游園和燈謎是元宵節(jié)傳統(tǒng)活動(dòng)
三八婦女節(jié)
專(zhuān)題:關(guān)心女性尊重女性(情人姐妹母親和妻子)
商品:女性用具化妝品保健品廚房用具
活動(dòng)形式:
1和廠家聯(lián)合女性用具三八優(yōu)惠或贈(zèng)品活動(dòng)
2專(zhuān)門(mén)小卡向前來(lái)購(gòu)物女性致以節(jié)日祝賀
3婦幼醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員設(shè)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)
五一勞動(dòng)節(jié)
專(zhuān)題:勞動(dòng)節(jié)是全體勞動(dòng)者節(jié)日,突出勞動(dòng)和貢獻(xiàn)
商品:勞動(dòng)勞保用具,節(jié)日食品
活動(dòng)形式:
1向下崗職員問(wèn)候憑下崗證購(gòu)物優(yōu)惠
2宣傳勞動(dòng)保護(hù)法
六一兒童節(jié)
專(zhuān)題:關(guān)愛(ài)兒童關(guān)心教育
商品:兒童用具玩具兒童節(jié)食品嬰兒食品
活動(dòng)形式:
1少兒卡拉ok賽,少兒書(shū)畫(huà)朗誦比賽
2文藝演出,和期望工程辦公室
母親節(jié)
專(zhuān)題:母親慈愛(ài)和偉大
商品:化妝品女性用具嬰兒用具保健品廚房用具
活動(dòng)形式:
1我母親征文大賽
2向購(gòu)置嬰兒用具女性贈(zèng)賀卡一張
3舉行我和母親或我母親攝影大賽
父親節(jié)
專(zhuān)題:父親堅(jiān)強(qiáng)慈愛(ài)和博大胸懷
商品:男性化妝品剃須用具系列保健品
活動(dòng)形式:我父親肖像繪畫(huà)大賽或畫(huà)展
中秋節(jié)
專(zhuān)題:團(tuán)圓和美
商品:月餅
活動(dòng)形式:中秋賞月文節(jié)晚會(huì)和有獎(jiǎng)購(gòu)物
國(guó)慶節(jié)
專(zhuān)題:回顧過(guò)去展望未來(lái)
商品:糖煙酒小吃各類(lèi)商品
活動(dòng)形式:十月一日出生人購(gòu)物優(yōu)惠
老師節(jié)
專(zhuān)題:尊重老師,重視教育
商品:文具禮品保健品
活動(dòng)形式:
1向優(yōu)異老師致敬邀請(qǐng)購(gòu)物打折
2邀請(qǐng)幼稚園兒童們演出相關(guān)老師節(jié)目
3憑老師證購(gòu)物優(yōu)惠
世界環(huán)境保護(hù)日
專(zhuān)題:注意環(huán)境保護(hù)保護(hù)地球
商品:環(huán)境保護(hù)食品用具
活動(dòng)形式:
1環(huán)境保護(hù)人員做環(huán)境保護(hù)問(wèn)題咨詢(xún)活動(dòng)
2環(huán)境保護(hù)大署名活動(dòng)
周年慶典
新聞、流行話題熱潮期,如:世界杯賽來(lái)臨,舉行“購(gòu)物有獎(jiǎng)去巴西,為xx隊(duì)喝彩”
其它(如固定競(jìng)爭(zhēng)店)策略決定。
在超級(jí)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)上,往往是一檔接一檔,所以時(shí)間考慮往往是大節(jié)慶搭配大型促銷(xiāo)活動(dòng),日常日則以“促銷(xiāo)專(zhuān)題”來(lái)活潑內(nèi)容,增加靈氣。
(四)程序安排
事先安排整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)程序,何時(shí)完成初稿、何時(shí)校搞、何時(shí)傳輸、何時(shí)實(shí)施···等全部須設(shè)定一行程表,按表操作,適時(shí)掌握進(jìn)度,促銷(xiāo)活動(dòng)才能在準(zhǔn)期完成“備戰(zhàn)”,按時(shí)作戰(zhàn)。
(五)預(yù)估
任何一件活動(dòng)全部不要忘了事前一定要做預(yù)估工作,先行預(yù)估每個(gè)階段效果,并可對(duì)店內(nèi)職員宣告,并以實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。讓職員同此一心,為達(dá)成目標(biāo)而努力。同時(shí)在事后針對(duì)預(yù)估實(shí)際等相關(guān)數(shù)值加以探討,并評(píng)定這次活動(dòng)成敗關(guān)鍵,獲取經(jīng)驗(yàn)做下次活動(dòng)改善。
二、促銷(xiāo)種類(lèi)及作法
促銷(xiāo)種類(lèi)有成千上百種,但要出奇制勝,才能吸引更多消費(fèi)者來(lái)店。以下列舉數(shù)種常見(jiàn)促銷(xiāo)種類(lèi)及作法。
(一)低價(jià)策略
直接將低價(jià)格反應(yīng)在商品上,此種促銷(xiāo)策略,若其商品力度夠強(qiáng),價(jià)格也低于市場(chǎng)水準(zhǔn)話,極易引發(fā)消費(fèi)者“搶購(gòu)”熱潮。低價(jià)肯定損失毛利。而犧牲毛利額,通常由超市負(fù)擔(dān)或廠商負(fù)擔(dān)或二者各負(fù)擔(dān)部分。
1.避免和其它商家促銷(xiāo)商品沖突,以免造成促銷(xiāo)商品斷貨。
2.促銷(xiāo)商品選擇以市場(chǎng)需求為主,價(jià)格真正做到有力度,既對(duì)消費(fèi)者有沖擊力,又能夠確保合理毛利率。
3.促銷(xiāo)商品要含有一定市場(chǎng)敏感性,定價(jià)要結(jié)合本身業(yè)態(tài)制訂含有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格。
4.避免二次定價(jià)低于首次定價(jià),以免造成用戶(hù)信任度降低。
5.避免定價(jià)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,如定價(jià)顯著低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,會(huì)造成適得其反效果。
6.促銷(xiāo)價(jià)格過(guò)低時(shí),要進(jìn)行一定補(bǔ)充說(shuō)明,以免用戶(hù)對(duì)商品本身產(chǎn)生懷疑。
合理定價(jià)策略能夠降低庫(kù)存,降低人員和廣告方面支出,并使利潤(rùn)得以保障,同時(shí)也使消費(fèi)者感到其定價(jià)老實(shí)可信,提升用戶(hù)滿意度。期望在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)猛烈零售市場(chǎng)中,每個(gè)商家全部能依據(jù)本身特色制訂合理價(jià)格體系。
低價(jià)策略最好不要長(zhǎng)做,除了影響毛利外,也會(huì)造成商品價(jià)格
彈性疲乏促銷(xiāo)過(guò)后,該促銷(xiāo)品需要經(jīng)過(guò)“調(diào)養(yǎng)期”才能回復(fù)原來(lái)市場(chǎng)接收度,甚至有可能以后“跌落谷底”、“不見(jiàn)天日”。
其優(yōu)點(diǎn)以下:
優(yōu)點(diǎn):
1、對(duì)“增加來(lái)客數(shù)”有立竿見(jiàn)影效果。
2、因消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)置使銷(xiāo)售額顯著提升。
3、對(duì)新產(chǎn)品品牌、著名度提升有幫助。
4、因消費(fèi)者大量采購(gòu)使競(jìng)爭(zhēng)店失去原有市場(chǎng)。
5、促銷(xiāo)方法簡(jiǎn)單易控制。
缺點(diǎn):
1、連續(xù)低價(jià)促銷(xiāo)對(duì)品牌形象、市場(chǎng)接收度有殺傷力。
2、短暫提升業(yè)績(jī)對(duì)正在走下坡路店有治本之效。
3、無(wú)法提升用戶(hù)忠誠(chéng)度。
4、易造成庫(kù)存過(guò)多現(xiàn)象。
(二)折價(jià)券促銷(xiāo)
折價(jià)券促銷(xiāo)也是經(jīng)營(yíng)者使用策略之一,而且折價(jià)券效果通常也是最大。通常折價(jià)券印制在dm快訊上。消費(fèi)者一旦接觸到dm快訊時(shí),因折價(jià)券同有價(jià)證券,能夠直接享受商品折價(jià)金額優(yōu)勢(shì),所以它不僅含有“低價(jià)”效果,更讓消費(fèi)者有種“珍愛(ài)”和“搜集”購(gòu)物情結(jié)。
優(yōu)點(diǎn):
1、可刺激消費(fèi)者購(gòu)置欲望;
2、來(lái)客數(shù)量、單價(jià)提升,業(yè)績(jī)提升;
3、可提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度;
4、新消費(fèi)者加入;
5、可延伸相關(guān)產(chǎn)品廣度、深度、使其易切入即有消費(fèi)群。
缺點(diǎn):
1、折價(jià)券形同有價(jià)證券,抵現(xiàn)金使用,易發(fā)生職員舞弊現(xiàn)象;
2、活動(dòng)形式復(fù)雜,易形成收銀職員作量增加并復(fù)雜化;
3、對(duì)商品力不強(qiáng)商品較無(wú)效果;
4、活動(dòng)預(yù)算及促銷(xiāo)成本難以預(yù)算。
(三)折扣
此種方法是直接以折扣方法優(yōu)待消費(fèi)者。若配合周年慶、季節(jié)更換推出超低折扣,通常能夠吸引人潮,帶動(dòng)靈氣。
折扣方法??煞譃椋汗潭ㄕ劭郏喝缛?、部門(mén)商品某某折
非固定折扣:如某某折起最低某某折
分色折扣:依特價(jià)卡色,分色折扣
優(yōu)點(diǎn):
1、吸引更多人潮來(lái)客數(shù)增加;
2、沖動(dòng)性購(gòu)置、單價(jià)提升;
3、令原由消費(fèi)者有被“回饋”感覺(jué);
缺點(diǎn):
1、過(guò)低折扣或折扣“專(zhuān)題”不明確會(huì)令消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品原價(jià)產(chǎn)生懷疑;
2、處于生命周期衰退期商品,利用折扣并無(wú)法產(chǎn)生效果。盲目折價(jià)競(jìng)價(jià),只會(huì)對(duì)店面形象有損。通常固定折扣較吸引消費(fèi)者,非固定折扣吸引力較差,而分色折扣則迎合了消費(fèi)者“好奇”心理,往往能出奇制勝。
(四)積分卡
消費(fèi)者消費(fèi)一定金額可獲積分,累積一定積分可取得贈(zèng)品。
此種促銷(xiāo)方法,可使消費(fèi)者反復(fù)來(lái)店消費(fèi),提升交易次數(shù),而且活動(dòng)預(yù)算較低,所以極受歡迎,但對(duì)新消費(fèi)者吸引力較差,反而對(duì)舊有用戶(hù)“客單價(jià)”提升數(shù)較顯著。
積分卡促銷(xiāo),可分別來(lái)自供貨廠商或超市發(fā)行,廠商為提升消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品忠誠(chéng)度,并切入新使用者市場(chǎng),以提升產(chǎn)品銷(xiāo)售量。超市自行發(fā)行積分卡,為使消費(fèi)者來(lái)店次數(shù)增加,并激勵(lì)消費(fèi)者提升消費(fèi)額。
優(yōu)缺點(diǎn)以下:
優(yōu)點(diǎn):
1、促銷(xiāo)成本低;
2、交易次數(shù)、客單價(jià)提升;
3、針對(duì)“特定”產(chǎn)品,發(fā)明和其它競(jìng)爭(zhēng)店差異化優(yōu)勢(shì);
缺點(diǎn):
1、須長(zhǎng)時(shí)間積分,消費(fèi)者無(wú)法立即滿足,自然會(huì)放棄參與此活動(dòng),造成效果差
2、消費(fèi)頻率難掌握;
(五)聯(lián)合促銷(xiāo)
聯(lián)合促銷(xiāo)指:廠商和超市,超市和不一樣業(yè)態(tài)商家,為了促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而貢獻(xiàn)相互力量,聯(lián)合一起促銷(xiāo)。
通常聯(lián)合促銷(xiāo)形式有:
1、生產(chǎn)和銷(xiāo)售結(jié)合,比如廠商為考慮產(chǎn)品生命周期階段性,而推出促銷(xiāo)活動(dòng)。和超市促銷(xiāo)相配合,提供強(qiáng)有力商品或價(jià)格空間,甚至是媒體宣傳。
2、產(chǎn)品使用互補(bǔ)關(guān)系,比如牙刷和牙膏聯(lián)合促銷(xiāo),剃須刀和電池聯(lián)合促銷(xiāo)。
3、消費(fèi)過(guò)程互動(dòng)關(guān)系,如在超市購(gòu)物滿xx元,可享受xx折看電影。
優(yōu)點(diǎn):
(1)結(jié)合雙方力量,吸引更多消費(fèi)者;
(2)成本分?jǐn)偅A(yù)算降低;
(3)對(duì)產(chǎn)品或商品著名度,形象提升有益;
(4)憑借相關(guān)性產(chǎn)品促銷(xiāo),吸引消費(fèi)者大量購(gòu)置,提升客單價(jià)。
缺點(diǎn):
(1)產(chǎn)品品質(zhì)控制不良時(shí),形成對(duì)方產(chǎn)品或店鋪銷(xiāo)售形象受損;
(2)活動(dòng)計(jì)劃較難掌握。
(六)專(zhuān)題性促銷(xiāo)
所謂專(zhuān)題性促銷(xiāo),即策劃一個(gè)特定“訴求專(zhuān)題”,比如:家電展,熟食周、文化用具展(8月下旬)等。專(zhuān)題性促銷(xiāo)若計(jì)劃適當(dāng)話,在商品廣度及深度兼顧下,時(shí)間配適宜當(dāng)下,極易擴(kuò)大商圈范圍,將第二商圈,第三商圈消費(fèi)群吸引來(lái)。
專(zhuān)題性促銷(xiāo)活動(dòng)成功依靠:
1、商品廣度。
2、商品深度。
3、賣(mài)場(chǎng)計(jì)劃合理。
4、商品選擇合適。
(七)游戲方法
利用游戲方法促銷(xiāo),能夠活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛,又能夠使用戶(hù)主動(dòng)參與,使店鋪和用戶(hù)相互溝通,對(duì)產(chǎn)品和店鋪著名度提升大有幫助。
游戲方法很多,大致分動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩種,在決定游戲方法前應(yīng)考慮訴求對(duì)象,或針對(duì)商品特征來(lái)決定方法。
通常靜態(tài)如:書(shū)法比賽,作文比賽,積木比賽等等。
通常動(dòng)態(tài)如:寶寶爬行,投籃比賽,歌詠比賽等等。
游戲方法須尤其注意:
1、參與者安全。
2、公開(kāi)、公平、公正標(biāo)準(zhǔn)。
3、游戲須創(chuàng)新。
4、避免和競(jìng)爭(zhēng)店推出同性質(zhì)游戲。
優(yōu)點(diǎn):
1、活潑賣(mài)場(chǎng)氣氛。
2、來(lái)客數(shù)增加。
3、店鋪毛利率提升。
缺點(diǎn):
1、客單價(jià)未能顯著提升。
2、來(lái)客增加,管理不便。
3、公平若受爭(zhēng)議,對(duì)店鋪形象有損。
(八)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)活動(dòng)能夠刺激消費(fèi)者好奇心而引發(fā)參與活動(dòng)愛(ài)好,尤其是獎(jiǎng)品極具吸引力時(shí),更是能夠誘發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)更多金額,方便能參與活動(dòng),或提升中獎(jiǎng)機(jī)率。
抽獎(jiǎng)活動(dòng)通常會(huì)在開(kāi)業(yè),周年慶典等大型節(jié)目促銷(xiāo)活動(dòng)中一項(xiàng)。它除了固定設(shè)置“消費(fèi)金額”可提升客單價(jià)外,也可因抽獎(jiǎng)券內(nèi)消費(fèi)專(zhuān)利號(hào)資料填寫(xiě)而建立用戶(hù)檔案。
當(dāng)然,要準(zhǔn)期取得效果,獎(jiǎng)項(xiàng)須是有吸引力,且參與資格要簡(jiǎn)化,才能讓消費(fèi)者熱衷參與。
優(yōu)點(diǎn):
1、提升產(chǎn)品和商家著名度;
2、客單價(jià)提升,來(lái)客
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