文獻修訂登記表新版發(fā)行合用體系(如合用，在相應體系下面打√)：ISO9001ISO14001OHSAS18001QC080000TL9000ISO/TS16949√√文獻分發(fā)部門品保資材管理業(yè)務工程總經理室制作審核批準更改記錄日期版本頁碼條款更改內容更改人備注-7-1A0//新版發(fā)行目錄一．《品質/HSF管理手冊》頒布令二．品質/HSF方針三．公司概況四．品質/HSF管理系統(tǒng)----規(guī)定4.1目4.2引用原則4.3范疇4.4品質/HSF管理體系4.5管理責任4.6資源管理4.7產品實現(xiàn)4.8量測﹑分析和改進五．附件《品質/HSF管理手冊》頒布令為了建立和完善品質/HSF管理體系，提高公司競爭力，實現(xiàn)公司品質/HSF方針，我公司依照ISO9001:原則及QC080000:體系原則制定了公司品質/HSF手冊，本品質/HSF手冊符合有關法律、法規(guī)（含HSF有害物質限定指令）、可以滿足客戶規(guī)定，也符合我司生產管理實際狀況，現(xiàn)予批準頒發(fā)。本手冊是公司品質/HSF管理活動法規(guī)性、大綱性文獻，是開展從制定品質/HSF方針、策劃與實行運營到檢查與糾正辦法、管理評審及持續(xù)改進活動行動準則，也是我公司對提供產品可以滿足客戶規(guī)定和法律規(guī)定保證和承諾。它頒布和全面實行，標志著公司各項活動納入了原則化、程序化、規(guī)范化軌道，同步也增進公司管理工作系統(tǒng)地整體優(yōu)化。本手冊于07月01日頒發(fā)，并于即日起實行?！镀焚|/HSF管理手冊》是公司品質/HSF工作大綱性文獻，公司從總經理到全體員工須遵守和執(zhí)行品質/HSF手冊各項規(guī)定。重慶春寶電子有限公司總經理：日期：品質/HSF方針我司品質/HSF方針是：不斷提高品質、營造零缺陷、滿足客戶規(guī)定以人為本、以客為尊、品質第一環(huán)保至重、市場至先、永續(xù)經營方針內涵：以人為本：尊重人文，改進員工工作環(huán)境，提高員工士氣，保證體系有效運營。以客為尊：以客戶為中心，始于客戶需求，終于客戶滿意。品質第一：產品符合客戶及法規(guī)規(guī)定始終是最重要。環(huán)保至重：遵守國家法律法規(guī)及其她規(guī)定，增強全體員工綠色環(huán)保意識。市場至先：堅持持續(xù)改進環(huán)境績效，加強環(huán)境污染防止和有害物質限制使用，滿足市場發(fā)展趨勢。永續(xù)經營：腳踏實地，堅持不懈，持續(xù)進步，共同發(fā)展。品質/HSF目的進料檢查合格批率：--------大(等)于98%制程檢查合格率：----------大(等)于99%成品檢查合格率：----------大(等)于99%出貨交期達到率：----------等于100%顧客滿意度：----------大(等)于90分客戶抱怨次數(shù)：----------小(等)于2次/月批準：日期：公司概況重慶春寶電子有限公司是一家專業(yè)從事光電類電子產品以及電子周邊復合材料生產和銷售公司。公司成立于7月1日，座落于重慶市巴南區(qū)木洞鎮(zhèn)水口寺中小型公司科技成果轉化基地A2-1.交通以便快捷。公司管理人員有達十五年之管理經驗，生產設備先進，測試設備齊全，工程技術人員配備有10位均有6年以上工作經驗，管理及技術力量雄厚，公司以不斷提高品質/HSF，營造零缺陷，滿足客戶規(guī)定為宗旨。咱們宗旨：提高產品品質，推動客戶技術品質/HSF，改進咱們生活品質。我司秉持“誠、勤、精”理念，以優(yōu)質產品、合理價格、精誠服務來滿足顧客規(guī)定。重慶春寶電子有限公司地址：重慶市巴南區(qū)木洞鎮(zhèn)水口寺中小型公司科技成果轉化基地A2-1.電話：傳真：E-mail：郵編：401338品質/HSF管理系統(tǒng)----規(guī)定一．目本品質/HSF管理手冊制定是以將重慶春寶電子有限公司品質/HSF管理體系中所有過程體系化，根據(jù)國際品質/HSF管理體系原則ISO9001：&IECQQC080000：（IECQHSPM)，建立并保持一種文獻化品質/HSF（含HSPM）管理體系，在對其進行有效運用和充實基本上，推動我司品質/HSF管理。并保證在持續(xù)滿足客戶規(guī)定同步，謀求事業(yè)發(fā)展和經營效率化提高。二．引用原則2.1ISO9000：（GB/T19000：）《品質/HSF管理體系——基本和術語》2.2ISO9001：（GB/T19001：）《品質/HSF管理體系——規(guī)定》2.3IECQQC080000：（IECQHSPM)《電器、電子元件及產品有害物質過程管理體系規(guī)定》三．范疇3.1依照ISO9001∶和QC080000:品質/HSF管理體系－規(guī)定原則建立我司品質/HSF管理體地系。在滿足顧客規(guī)定和有關法規(guī)規(guī)定基本上，依照我司所生產之產品均按照國家規(guī)定或客戶規(guī)定生產不涉及“設計開發(fā)”，故對于ISO9000∶原則中對7.3條款“設計開發(fā)”規(guī)定予以裁剪；對于QC080000:原則中對7.3條款“HSF設計開發(fā)”規(guī)定予以裁剪。3.2產品范疇：A）光電類產品電子制品；B)電子產品周邊復合材料制品；3.3地理范疇：重慶市巴南區(qū)木洞鎮(zhèn)水口寺中小型公司科技成果轉化基地A2-1.四．品質/HSF管理體系4.1品質/HSF管理體系總規(guī)定4.1.a)通過品質/HSF策劃和產品實現(xiàn)策劃，不斷辨認和擬定我司品質/HSF管理體系運營中不可缺少過程；b)擬定上述所辨認和擬定過程順序和互有關系；c)擬定保證這些HSF過程有效運營和控制準則和辦法并形成文獻；d)保證可以獲得必要資源和信息并進行分析，以支持這些過程運營和監(jiān)控；e)測量、監(jiān)視、分析這些HSF過程；f)采用必要辦法，為實現(xiàn)對這些過程策劃成果和對這些過程持續(xù)改進；4.1.2對上述擬定過程，我司根據(jù)ISO9001:&IECQQC080000：（IECQHSPM)原則規(guī)定實行運營管理。4.1.3品質/HSF管理體系過程顧客（有關方）規(guī)定顧客（有關方）規(guī)定顧客滿意品質管理系統(tǒng)持續(xù)改進管理責任量測分析改進產品實現(xiàn)資源管理產品4.2文獻總規(guī)定4.2.1總則：我司為使a)明確表白品質/HSF方針、目的；b)ISO9001：及QC080000:原則中所規(guī)定品質/HSF手冊；c)ISO9001：及QC080000:原則中所規(guī)定程序文獻；e)為保證品質/HSF管理體系過程有效策劃，運作和控制所規(guī)定對我司是必要文獻；f)各種業(yè)務管理規(guī)定、程序、作業(yè)指引書、原則、登記表格和記錄；g)原則和法律法規(guī)及公司管理所規(guī)定記錄。4.2.2我司文獻體系構造如下：質量記錄/表單質量記錄/表單品質/HSF手冊程序文獻作業(yè)指引文獻文獻名稱內容品質/HSF手冊定義品質/HSF管理系統(tǒng)范疇、有關管理內容控制程序以及各管理系統(tǒng)流程間互有關系。其中包具有公司品質/HSF方針、品質/HSF目的等內容。程序文獻規(guī)定品質/HSF管理系統(tǒng)流程作業(yè)控制辦法文獻。作業(yè)文獻指引特定作業(yè)之原則、辦法、手冊、規(guī)范、技術資料等文獻。登記表單/記錄特定作業(yè)所產生記錄所使用表單。如檢查記錄、糾正記錄、測試記錄、培訓記記錄等。注：所編制文獻可以使用電子媒體，管理方式應適合文獻形式。4.2.3品質/HSF手冊4.2.3.1我司根據(jù)ISO9001&IECQQC080000原則規(guī)定，為明確描述我司品質/HSF管理體系，規(guī)定品質/HSF管理體系運營過程，編制和保持品質/HSF手冊。a)品質/HSF管理體系合用范疇，當對第7章中有刪減規(guī)定期，應詳細闡明其理由；依照我司所生產之產品均按照國家規(guī)定或客戶規(guī)定生產不涉及“HSF設計開發(fā)”。b)明確各過程文獻化程序或引用文獻化程序；c)描述品質/HSF管理體系中各過程順序和互相作用。4.2.3.2品質/HSF手冊應按品質/HSF管理體系文獻進行管理，其管理規(guī)定在本手冊第3章及《文獻控制程序》中明確規(guī)定。4.2.3.3本品質/HSF手冊為我司品質/HSF管理體系中大綱性文獻，具備最高管理權限，當下屬文獻與其規(guī)定有矛盾時，應以品質/HSF手冊規(guī)定為準。4.2.4文獻管理我司為了使品質/HSF活動意圖和持續(xù)性得到貫徹，制定品質/HSF管理體系運營所必不可少文獻化程序并實行管理。文獻管理詳細規(guī)定在《文獻與資料管理程序》中明確，基本管理遵循如下規(guī)定：4.2.4.1品質/HSF管理文獻在發(fā)放前，根據(jù)規(guī)定文獻批準權限，對文獻適當性進行審核批準，各類文獻和資料批準人規(guī)定于《文獻與資料管理程序》中；4.2.4.2依照需要對文獻進行評審和修改，修改后應由授權者進行批準；4.2.4.3為保證使文獻修改狀況明確，在《文獻與資料管理程序》中明確其記錄辦法和標記方式。4.2.4.4在文獻使用場合發(fā)放適合版本文獻，并保證可隨時得到要使用文獻。4.2.4.5所編制文獻應易讀、易辨認。4.2.4.6對于公司外部制定文獻（外來文獻），應進行辨認標記，對其接受和公司內部發(fā)放、保管進行管理。4.2.4.7為防止作廢文獻非預期使用，對作廢文獻進行回收管理，當因任何因素需保存作廢文獻時，對這些文獻加以恰當標記。4.2.4.8對作為品質/HSF記錄文獻，按品質/HSF記錄管理規(guī)定進行4.2.5記錄控制我司為了提供公司品質/HSF管理體系符合規(guī)定規(guī)定（客戶規(guī)定，ISO9001&IECQQC080000原則規(guī)定，我司經營管理規(guī)定、法律法規(guī)含HSF規(guī)定），以及我司品質/HSF管理體系有效運營證據(jù)，規(guī)定、保持和管理品質/HSF記錄，為了辨認、保管、檢索、保護、保管期間設定以及解決品質/HSF記錄，在明確如下各項規(guī)定同步，詳細管理程序在《記錄管制程序》中規(guī)定并保持。4.2.5.1所必要保持品質/HSF記錄應在各有關體系文獻中明確。4.2.5.2所有品質/HSF記錄應清晰、易讀、易保管，易查閱。4.2.5.3在《記錄管制程序》中明確各類記錄保管期限，各類品質/HSF記錄保管年限決定，應考慮到有關法規(guī)規(guī)定或實際可使用有效期。4.2.5.4當合同中有規(guī)定期，提供應客戶或其代理者查閱。4.2.5.5當使用電子媒體保存品質/HSF記錄時，應規(guī)定和提供相適應保護手段。五．管理職責5.1管理承諾我司最高管理者為總經理，總經理有責任發(fā)揮領導作用，經營并管理公司?？偨浝硗ㄟ^如下活動實行，對其建立和實行品質/HSF管理體系并持續(xù)改進有效性承諾提供證據(jù)。5.1.1通過文獻、會議、培訓等方式將滿足客戶和法律、法規(guī)（含HSF規(guī)定）重要性向公司各部門、各階層傳達并使其理解。5.1.2制定品質/HSF方針和保證品質/HSF目制定。5.1.3實行管理評審。5.1.4保證在建立和實行品質/HSF管理體系過程中可獲得必要資源。5.2以客戶為中心總經理以實現(xiàn)客戶滿意為目的，保證辨認和擬定客戶需求和盼望，并將其轉化為擬定規(guī)定予以滿足。在決定客戶需求和盼望時，應考慮涉及法律、法規(guī)規(guī)定與產品關于義務。依照上述目，開展如下活動：a)通過客戶提供產品技術文獻和訂貨規(guī)定文獻明確把握客戶規(guī)定（參見7.2項）。b)通過客戶意見反饋、投訴、產品信息等理解客戶滿意度（參見8.2項）。c)運用各種媒體把握涉及法律法規(guī)規(guī)定不定數(shù)潛在客戶規(guī)定。d)通過信息收集把握行業(yè)動態(tài)，分析經營環(huán)境和關于競爭者信息。5.3品質/HSF方針5.3.1總經理為了與公司全體員工共同建立、實行、保持以及持續(xù)改進品質/HSF管理體系，本著『經公司全員參加，咱們塑造產品同步也堅持品質/HSF，通過不斷改進管理、提高產品品質/HSF、過程能力和體系有效性，增強公司競爭力，以滿足客戶需求和盼望，追求客戶最大滿意度，使公司有長期發(fā)展，以此壯大經營理念和品質/HSF管理原則制定如下品質/HSF方針及HSF方針。』不斷提高品質、營造零缺陷、滿足客戶規(guī)定以人為本、以客為尊、品質第一環(huán)保至重、市場至先、永續(xù)經營5.3.2為使品質/HSF方針傳達到公司內各層次及部門，應以文獻形式下發(fā)、張貼或通過各種會議宣講品質/HSF方針，以保證員工對該品質/HSF方針理解5.3.3為使品質/HSF方針與公司經營管理相適當，明確表白公司品質/HSF管理意圖和方向，通過管理評審對其適當性進行評審。5.4策劃5.4.1品質/HSF目的5.4.1.1總經理保證品質/HSF目的建立，各部門需制定本部門品質/HSF目的5.4.1.2品質/HSF目的應是可測量，并與品質/HSF方針保持一致，品質/HSF目的要涉及滿足產品規(guī)定內容。我司品質/HSF目的分解為各部門品質/HSF目的；品質/HSF目的定義及HSF目的定義詳細內容在每年度管理評審輸出中體現(xiàn)。5.4.1.3總經理每月對品質/HSF目的/HSF目的達到進度進行監(jiān)督，在每年管理評審時對品質/HSF目的達到度進行評價，當目的未實現(xiàn)時，總經理應對品質/HSF（HSF）管理體系改進必要性進行評審。5.4.2品質/HSF管理體系策劃5.4.2.1總經理為了滿足4.1項規(guī)定、實現(xiàn)品質/HSF目的，對品質/HSF管理體系進行策劃，涉及根據(jù)經營籌劃所開展經營活動（過程），以及所必要經營資源在內品質/HSF管理體系策劃并在管理層會議上進行討論。針對合同規(guī)定、過程改進、新產品投入等策劃成果以各工作籌劃形式表述。5.4.2.2總經理為了使品質/HSF管理體系保持其完整性，當經營籌劃和品質/HSF目的需要變更時，對其變更按規(guī)定辦法進行，并且在更改期間仍保持品質/HSF管理體系完整性。品質/HSF策劃時應考慮到品質/HSF管理體系持續(xù)改進規(guī)定5.5職責、權限和溝通5.5.1職責、權限（副）總經理負責制定、批準品質/HSF方針；負責批準品質/HSF手冊；負責組織有關單位制定公司級品質/HSF目的/HSF目的和品質/HSF目的分解；負責品質/HSF管理體系策劃；負責保證公司內各單位職責和權限得到規(guī)定和溝通；負責召開管理評審；負責保證資源獲得；負責任命管理者代表；負責對品質/HSF管理體系進行策劃。管理者代表負責主持品質/HSF手冊編制；負責配合總經理制定公司品質/HSF/HSF目的和品質/HSF目的分解；負責保證品質/HSF管理體系所需過程得到建立、實行和保持；負責向總經理報告品質/HSF管理體系業(yè)績，涉及改進需求；負責保證在整個組織內提高滿足客戶規(guī)定意識；負責組織產品品質/HSF實現(xiàn)策劃；負責任命內審組長，保證品質/HSF管理體系有效性；負責協(xié)助總經理收集管理評審輸入資料。管理部負責工作環(huán)境監(jiān)控；負責停工停產事故調查；負責提供水/電/食/住/交通等后勤增援；負責公司網(wǎng)絡系統(tǒng)維護與支持；負責組織公司員工崗位和職能培訓籌劃制定和實行；負責公司各單位人力資源開發(fā)和保證；負責培訓狀況、人員流動狀況等有關信息數(shù)據(jù)記錄分析；負責新老員工能力、意識和培訓；負責特殊崗位員工上崗考核和資格證書發(fā)放；負責我司尋常管理工作；負責維護公司電/氣設施及設備電/氣某些點檢維護；負責保證水/電/氣系統(tǒng)正常運營,為正常生產提供保障；負責協(xié)調公司對外關系。品保部負責配合管理者代表組織有關部門起草品質/HSF手冊；負責公司品質/HSF目的指標分解與考核，并監(jiān)督實行；負責公司品質/HSF管理體系文獻管控；負責制定品質/HSF管理體系年度審核方案；負責品質/HSF管理體系內審實行；負責ISO9001：以及QC080000:原則和公司關于程序運作宣傳、教誨和培訓，并監(jiān)督實行；負責品質/HSF管理體系尋常維護和外部認證機構聯(lián)系；負責與產品品質/HSF關于法律法規(guī)收集和管控；負責參加定單評審；負責解決各類顧客反饋品質/HSF信息，并跟蹤閉環(huán)；負責產品設計技術文獻、資料歸檔管理；負責產品（含HSF與否超標）監(jiān)視和測量；負責產品實現(xiàn)過程監(jiān)視和稽查；負責不合格品（含HSF超標）控制和解決；負責品質/HSF信息關于數(shù)據(jù)分析。資材部負責組織（物料、成品、外包服務）采購業(yè)務洽談與采購合同制定；負責制定采購籌劃，保存采購文獻；負責按訂單規(guī)定保質保量采購所需物料；負責對合力廠商考察評估；負責對合力廠商檔案管理；負責參加合同評審；負責組織對合力廠商監(jiān)督與考核及組織對合力廠商管理輸出；負責協(xié)助生產單位使用治具開發(fā)與制作；負責倉庫物料標記和可追溯性管理；負責倉庫物料防護，對物料儲存品質/HSF負責；負責按照先進先出原則，對的發(fā)放物料；負責保證物料帳、物、卡一致性；負責協(xié)調各環(huán)節(jié)均衡穩(wěn)定生產，提高生產效率。業(yè)務部負責新客戶開發(fā)；負責安排及跟蹤增點供方小、中批試產；負責參加合同評審；負責維護與管理進入量產階段客戶，協(xié)調公司內部資源，滿足客戶需求；負責產品品質/HSF信息收集、記錄、分析和反饋；負責客戶產品征詢、產品投訴和解決等工作；負責客戶滿意度調查；負責收集客戶新規(guī)定，產品發(fā)展動態(tài)，為產品開發(fā)提供市場信息。工程部負責協(xié)助業(yè)務和客戶溝通工程技術問題；負責管理職責、管理制度等三級文獻制定、修訂和實行；負責主持新產品設計開發(fā)評審、驗證、確認；模、治具網(wǎng)版議價及報價初審、新合力廠商尋找及評估、擬定合力廠商保密合同；負責新產品設計開發(fā)策劃；負責新產品試產及認定；負責匯總設計開發(fā)輸入信息；負責產品設計開發(fā)輸出、產品原則化文獻制定；負責產品設計開發(fā)更改控制及執(zhí)行；負責新產品采購物料樣品確認；負責模具維修事宜；負責產品原則化及技術專利管理工作；負責新產品開發(fā)中環(huán)保型材料開發(fā)應用；負責對產品有關法律法規(guī)、原則收集、保管、歸檔及更新；負責持續(xù)改進制程品質/HSF；負責參加訂單評審。生產部負責提供生產過程中所需要基本設施；負責主持產品訂單評審會，并安排合理生產籌劃；負責管理職責、管理制度等三級文獻制定、修訂和實行；負責在制品標記、可追溯性和防護；負責參加產品監(jiān)視和測量；負責不合格品控制；負責生產、品質/HSF等關于信息數(shù)據(jù)記錄和分析；負責本單位不合格糾正和防止辦法實行。財務部負責公司內外發(fā)生資金管理和各項財務預算。負責配合品質/HSF成本核算；負責配合品質/HSF目的指標考核算施；5.5.2管理者代表總經理指定具備如下職責權限人員為管理者代表，該管理者代表除了自己本職工作職責外對如下工作負有所有責任。a)保證品質/HSF管理體系過程得到建立和保持。b)收集涉及內部審核糾正辦法和防止辦法成果，向總經理報告品質/HSF管理體系實行狀況及改進必要性。c)在整個組織內增進客戶規(guī)定意識形成。d)就品質/HSF管理體系認證注冊事宜，負責與外部機構聯(lián)系和協(xié)調5.5.3內部溝通我司在精確把握客戶，法律法規(guī)（含HSF規(guī)定）及有關方規(guī)定同步，為了把各部門及層次意見、信息傳遞給上層管理者或部門使品質/HSF管理體系有效發(fā)揮功能，建立并保持溝通系統(tǒng)，使信息知識共有化。我司經常使用溝通手段有如下幾種方面：a)定期召開各類工作會議，就產品、客戶、生產過程等信息進行交流。b)關于品質/HSF管理體系方面信息，由管理者代表以告知等形式告知公司全體。c)關于人事調動方面信息，由管理部作成文獻并發(fā)放至各部門瀏覽后回簽形式進行溝通。d)對于歐盟及其她組織環(huán)保指令規(guī)定，以組織學習研討形式進行。注：從客戶處來與合同、生產關于信息傳達在第7章中規(guī)定以上內容可參照《職責權限與溝通控制程序》。5.6管理評審5.6.1總則5.6.1.1為保證我司品質/HSF管理體系持續(xù)適當性，充分性和有效性，以符合ISO9001：及QC080000:原則和適合品質/HSF方針，總經理每年至少實行一次管理評審。管理評審時，涉及對品質/HSF方針/HSF方針進行評審，同步對我司品質/HSF管理體系變更必要性進行評價。5.6.1.2實行管理評審關于會議運營規(guī)則按《管理評審控制程序》實行。在下述狀況時應暫時增長評審。a)公司外部經營環(huán)境發(fā)生重大變化時，如市場形式、社會規(guī)定等；b)當歐盟或其她組織有關環(huán)保法律法規(guī)和違禁物質指令發(fā)生變更時c)當發(fā)生重大品質/HSF事故或顧客索賠事件時；d)當大規(guī)模組織機構調節(jié)變更后；e)依照內外部審核成果，判斷有必要進行時f)有其她狀況發(fā)生并判斷為有必要時。5.6.1.3暫時增長評審由管理者代表提出，總經理批準。5.6.1.4管理評審由總經理主持，各部門負責人參加，必要時總經理指定關于人員參加。管理評審會召開前由管理者代表制定管理評審會議籌劃，將參加人員、評審內容和時間告知關于人員。管理評審籌劃兼告知格式不作詳細規(guī)定但內容必要涉及：a)評審種類（定期、暫時）、評審實行日期；b)評審形式（如會議、個別交談、或其她）；c)評審內容；d)評審應準備資料；e)負責部門；f)參加評審人員名單；g)編制人及批準人簽章及日期5.6.2管理評審輸入管理評審輸入由管理者代表在管理評審籌劃中明確，輸入內容應包括如下各項實行狀況：a)在品質/HSF目的管理中關于各月度及當年度品質/HSF目的/HSF目的達到度評價；b)品質/HSF方針適合性；c)內部審核及外部審核成果；d)以記錄技術對客戶投訴、滿意度調查進行解決數(shù)據(jù)；e)各業(yè)務過程監(jiān)測、測定成果和產品符合性；f)防止和糾正辦法（實行）狀況和效果；g)以往管理評審跟蹤辦法；h)可影響品質/HSF管理體系籌劃變化和改進建議；i)與合力廠商交易狀況（含合力廠商HSF遵循狀況）；j)關于市場競爭方信息；5.6.3管理評審輸出《管理評審報告》作為管理評審輸出文獻，其格式不作詳細規(guī)定但其中必要涉及如下內容：a)評審種類（暫時、固定）；b)評審實行日期；c)評審參加人員；d)評審項目（內容）及相相應結論；e)綜合結論（該結論中應涉及如下內容）：涉及通過對品質/HSF方針/HSF方針和中期經營籌劃進行評審后對關于品質/HSF管理體系改進，以及各業(yè)務過程改進規(guī)定和辦法；設定下一年度品質/HSF目的/HSF目的重點；與客戶規(guī)定關于產品改進規(guī)定；經營管理資源需求。f)作成及確認人簽章、日期。5.6.4管理評審記錄和糾正辦法5.6.4.1管理者代表應作好評審記錄并編制評審報告，管理評審記錄及報告應按《記錄管制程序》保管。5.6.4.2對管理評審中提出糾正辦法規(guī)定，按《糾正和防止辦法控制程序》規(guī)定，由管理者代表負責實行。六．資源管理6.1資源提供我司為了實現(xiàn)品質/HSF目的，滿足客戶以及產品規(guī)定，保證品質/HSF管理體系各過程得到實行和改進，在對員工進行教誨培訓管理同步，提供開展業(yè)務活動所需設施、支持性服務以及適當作業(yè)環(huán)境。6.2人力資源6.2.1總則我司為了使每一位員工有能力勝任自己業(yè)務工作及從事影響HSF產品工作人員是足以勝任，考慮每一位員工相應學歷、培訓、技能和經驗，安排其適當工作。我司所需要資格認定在《人力資源控制程序》中明確。6.2.2培訓、意識和能力我司為了持續(xù)地保持和改進品質/HSF管理體系，將滿足客戶規(guī)定以及法規(guī)規(guī)定（含HSF規(guī)定）重要性傳達到公司所有階層，依照《人力資源控制程序》規(guī)定，通過如下各項實行，有效實行教誨培訓籌劃，提高員工意識和能力。a)辨認從事影響品質/HSF活動人員能力規(guī)定，明確每一位員工工作能力并制定相應培訓籌劃；b)提供適當培訓或采用考查學歷、經驗、經歷以滿足人員能力需求；c)通過培訓、崗位實習、會議、宣傳等方式使員工意識到所從事品質/HSF活動有關性和重要性，及如何為實現(xiàn)品質/HSF目的（HSF目的）做出貢獻；d)對所采用辦法有效性進行評價；e)對從事有特殊規(guī)定工作人員按照《人力資源管理程序》規(guī)定實行考核和資格承認。f)各關于部門按《記錄管制程序》保持員工學歷、教誨、技能及經歷記錄。6.2.2.1依照我司業(yè)務特點，培訓種類可分為：a)法律法規(guī)規(guī)定必要獲取國家資格人員有關培訓；b)品質/HSF管理體系文獻中所規(guī)定，必要具備資格認定人員有關培訓；c)與所從事工作有關技能、及品質/HSF意識培訓；d)管理層培訓；e)新人培訓；f)其她培訓。以上培訓詳細實行辦法參照《人力資源管理程序》所規(guī)定內容實行。由行政部作成年度培訓籌劃并得到總經理確認。培訓記錄應作為品質/HSF記錄進行保管。6.2.2.2我司根據(jù)法律法規(guī)及品質/HSF管理體系規(guī)定對從事需要資格承認操作人員實際培訓，并按照《人力資源管理程序》規(guī)定予以資格認定。我司將對從事如下工作人員進行資格認定a)內部品質/HSF審核員；b)內部品質/HSF檢查員；c)計測器校正員；資格認定詳細操作程序在《人力資源管理規(guī)定》中予以明確。6.3基本設施我司為滿足產品符合性（含HSF規(guī)定），對于實現(xiàn)產品符合性所需要設施、設備、建筑物、動力、工作場合、軟件及通信服務等進行辨認、提供和維護并執(zhí)行如下規(guī)定。對于實現(xiàn)產品符合性所需要設施（設備），作為產品實現(xiàn)過程策劃（參見7.1）一項內容。保證所需要設施提供。制定《基本設施與環(huán)境控制程序》對生產設備及生產輔助設施管理進行控制，以保證使用設施滿足規(guī)定。6.4工作環(huán)境我司為實現(xiàn)產品符合性，對于所需工作環(huán)境中人和物理因素進行辨認及管理。涉及：a)應有安全衛(wèi)生條件b)工作辦法c）職業(yè)道德d）周邊工作條件七．產品實現(xiàn)7.1產品實現(xiàn)策劃7.1.1公司依照客戶規(guī)定對產品實現(xiàn)進行策劃，構筑必要過程。在產品實現(xiàn)策劃時按照《品質/HSF籌劃控制程序》編制[品質/HSF籌劃]，品質/HSF籌劃應遵循我司品質/HSF方針/HSF方針、品質/HSF目的/HSF目的與品質/HSF管理體系其她規(guī)定相一致。公司進行品質/HSF策劃時機：a)采用新工藝、新材料進行技術革新時；b)業(yè)務合同中顧客對產品有特定規(guī)定；c)既有品質/HSF及有害物質控制過程管理體系文獻未能涵蓋特殊事項。公司在制作《品質/HSF籌劃》時，應擬定如下方面合用內容。a)產品、項目或合同品質/HSF目的/HSF目的及規(guī)定；b)產品實現(xiàn)業(yè)務過程、及必要文獻；c)滿足產品品質/HSF（含HSF）規(guī)定所需必要資源；d)產品驗證和確認活動以及驗收準則（參見8.2.4）；e)對業(yè)務過程及產品符合性提供信任所必要記錄（參見5.5.7）；f)與產品關于法律、法規(guī)（含HSF規(guī)定）g)客戶所有物（參見7.5.3）h)其她必要事項。7.2與客戶關于過程7.2.1與產品關于規(guī)定擬定公司除明確客戶對產品指定規(guī)定外，還應明確包括產品有關準則、法規(guī)及HSF規(guī)定等義務事項，公司為了明確上述規(guī)定和公司附加規(guī)定，實行如下活動：a)對客戶規(guī)定產品規(guī)定（含HSF規(guī)定），由業(yè)務部接獲后48H內召集廠內有關單位（包括工程、生產、資材、業(yè)務等）對客戶規(guī)定進行傳達并評估。b)對客戶沒有規(guī)定、但是特定用途必要產品規(guī)定（含HSF規(guī)定），也應予以確認，在有關文獻中予以明確；c)涉及準則、法規(guī)規(guī)定（含HSF規(guī)定）事項與產品有關義務，在有關文獻中予以明確；d)公司擬定附加規(guī)定（含HSF規(guī)定）應在有關程序及文獻中予以明確7.2.2與產品關于規(guī)定評審7.2.2.1公司自接受客戶規(guī)定到交貨，要對的把握客戶規(guī)定，為確認自身與否有完畢能力，應由業(yè)務部在接受合同前按照《客戶溝通控制程序》規(guī)定組織工程部、生產部對該訂單技術規(guī)定、交貨期等內容進行評審，該評審應在簽約之邁進行。7.2.2.2在評審客戶對產品規(guī)定期，應保證：a)將公司決定附加規(guī)定，連同客戶對產品規(guī)定（含HSF規(guī)定）在文獻中進行明確描述；b)客戶沒有提供形成文獻產品規(guī)定狀況下，用公司格式文獻登記表達，并在簽約前得到客戶確認（涉及用FAX方式）；c)與此前表述不一致合同合同或訂單規(guī)定、或報價書內容，已得到解決；d)公司與否有能力滿足客戶規(guī)定（含HSF規(guī)定），應在簽約前向有關部門確認。7.2.2.3產品規(guī)定事項評審和記錄對產品規(guī)定事項評審及隨后跟蹤活動成果應按《記錄控制程序》進行管理。7.2.3與客戶溝通公司不但需要滿足訂貨客戶規(guī)定，對于潛在不特定多數(shù)客戶及其她有關者需求和盼望也應盡量地滿足，為此規(guī)定下述與客戶溝通渠道并實行。a)工程課負責與客戶就生產加工能力、內容與客戶交流；與客戶就產品生產技術問題進行溝通；b)品保部負責接受產品品質/HSF信息、及受理客戶投訴；c)業(yè)務部負責接受和回答客戶對合同執(zhí)行狀況詢問。7.3設計和開發(fā)已刪減(參見本手冊之3.1節(jié))7.4采購7.4.1采購過程7.4.1.1我司為保證業(yè)務流程能迅速并順暢，將提供資材、設備、業(yè)務委托等外包商作為我司經營上伙伴，以通過關于購入產品信息與外包商進行交流或信息互換辦法，履行更強固協(xié)作體制。因而，將對外包商評價、選定、及控制關于采購過程應作為品質/HSF管理體系一種不可缺少要素予以確立并實行。7.4.1.2我司為判斷外包商所提供產品與否可以滿足客戶及我司規(guī)定，制定《采購管理程序文獻》、明確選定基準，并按照該基準進行評價及選定。除了發(fā)生重大品質/HSF事故時采用暫時評價之外，為保證與外包商交易應每年對外包商進行再評價。對其過去品質（含HSF控制狀況）、交貨期業(yè)績和能力、價格進行評價及再選定。7.4.1.3品保部及資材部依照業(yè)務過程及對產品品質/HSF產生影響大小來決定對外包商管理方式及限度。此外，對外包商進行再評價時，應依照需要對外包商提出糾正規(guī)定和指引?！恫少徆芾沓绦蛭墨I》中所記載所有選定基準應考慮如下事項：價格、購入產品品質/HSF、交貨期、發(fā)放訂單時相應狀況等；HSF控制能力；合力廠商所具備專業(yè)知識及信息；技術能力及物流系統(tǒng)；對合力廠商評價管理成果應按《記錄控制程序》保持和管理。7.4.2采購信息7.4.2.1為防止因采購商品關于信息不對的而導致不能滿足客戶（及HSF）規(guī)定，資材部應按《采購控制程序》規(guī)定將采購信息在采購文獻中予以記載，該采購信息應涉及：a)類別、規(guī)格、級別、HSF規(guī)定或其她精確標記辦法；b)規(guī)范、圖樣、過程規(guī)定，檢查規(guī)程及其她關于技術資料名稱或其她明確標記和合用版本；c)合用品質/HSF體系原則名稱、編號和版本。7.4.2.2采購文獻發(fā)放前由《采購控制程序》中規(guī)定授權者對規(guī)定規(guī)定妥當性進行確認。7.4.3采購產品驗證7.4.3.1我司為確認所采購產品與否符合客戶及HSF規(guī)定，用如下手段進行驗證。a)品保部根據(jù)《進料檢查程序》負責實行采購品進貨檢查；b)品保部及資材部依照合力廠商供貨實績等鑒定與否有必要對外包商實行現(xiàn)場驗證。注：當我司客戶規(guī)定到合力廠商處實行驗證時，我司應在采購信息中規(guī)定所盼望驗證安排及產品放行辦法。7.5生產和服務7.5.1生產及服務提供控制我司為了實現(xiàn)依照合同規(guī)定，切實滿足客戶對產品需求及HSF規(guī)定，在實行產品生產時通過《制程管理控制程序》規(guī)定對生產過程進行控制。a)根據(jù)產品加工圖紙、產品原則等提供產品特定信息；b)辨認必要生產過程，并針對這些過程編制生產原則，技術規(guī)范、檢查規(guī)范、作業(yè)指引書等文獻化程序，并使現(xiàn)場擔當者能容易地得到需使用文獻；c)辨認也許有害物質污染過程，制定文獻化程序進行控制，防止也許污染c)保證在受控狀態(tài)下使用在作業(yè)原則中所記載設備；d)在受控狀態(tài)下使用“測量、監(jiān)控”設備；e)對產品實行測量和監(jiān)控活動（含HSF監(jiān)測活動）；f)按所規(guī)定程序實行放行、交付及交付后恰當活動。7.5.2生產和服務提供過程和HSF過程確認7.5.2.1基于成型工藝重要性，在我司作為重點過程進行控制。7.5.2.2對廠內制程過程應對如下事項進行確認：a)過程鑒定及承認基準；b)設備及人員認定適合性；c)使用規(guī)定辦法和程序適合性；d)與記錄關于規(guī)定；7.5.3HSF標記和可追溯性7.5.3.1在進貨、貯存、加工制造和交付整個過程，對原輔材料、半成品及成品標記按如下責任控制：a）資材部負責進貨、倉儲和交付過程中產品標記實行和維護b）生產部負責對生產制造過程中半成品、成品標記實行和維護。c)品保部對生產過程中產品檢查狀態(tài)標記實行控制，并對各部門標記實行狀況予以監(jiān)督。7.5.3.2在客戶沒有特定規(guī)定期，原輔材料應以品名、規(guī)格、型號、編號進行標記，半成品、成品應以明細表形式進行標記。我司生產之產品均為HSF產品，若客戶有規(guī)定，需貼GP標記，以便于客戶端管理。7.5.3.3可追溯性：產品可追溯性通過原輔材料品名、規(guī)格、型號、編號進行標記，半成品或成品可通過查詢明細表辦法來實現(xiàn)。每批產品都應有唯一性標記，并記錄在規(guī)定形式中，以便實現(xiàn)可追溯性。以上所述各類標記詳細操作程序在《標記與追溯控制程序》中予以明確。7.5.3.4有害物質部件解決：我司建立《有害物質控制程序》來規(guī)定有害物質解決過程。7.5.4客戶財產7.5.4.1當業(yè)務部7.5.4.2對客戶財產在接受時實行驗收，確認其與否合用。檢查、驗證辦法在《新產品導入作業(yè)辦法》中得以明確。7.5.5產品防護 我司為保證從原材料進貨、內部加工到送至指定交貨場合之間，保持產品適合性，對產品搬運、包裝、保管及保護規(guī)定在《倉儲控制程序》和《產品防護管理程序》中明確，各部門根據(jù)此程序在相應管理范疇內實行如下管理。7.5.5.1搬運產品搬運應按規(guī)定規(guī)定進行，由資材部和生產部負責實行管理。在搬運產品過程中采用適當運送工具，防止因振動、撞擊、受壓等而使產品損壞，并對運送工具進行維護。7.5.5.2貯存產品貯存應按規(guī)定規(guī)定進行，使用指定貯存場合、場地，保證產品安全和環(huán)境條件滿足規(guī)定，以防止產品在使用前或交付前受到損壞。7.5.5.3包裝考慮也許遇到各種不同貯存方式和不同運送方式，對包裝設計、包裝程序、所用材料及包裝標記進行適當控制，以保證符合規(guī)定規(guī)定。工程部為保證產品符合規(guī)定規(guī)定制定包裝辦法和規(guī)定，品保及生產部負責監(jiān)督包裝辦法實行。7.5.5.4防護在產品形成過程和貯存過程中采用恰當防護隔離辦法,防止產品受損或丟失。7.5.5.5交付在最后檢查或實驗后按程序規(guī)定采用保護產品品質/HSF辦法。7.6監(jiān)視和測量設備控制為了驗證產品符合規(guī)定規(guī)定（涉及客戶規(guī)定、ISO9001/QC080000規(guī)定、法律法規(guī)規(guī)定等），按照《檢查和測量設備控制程序》明確必要測量、監(jiān)控設備（如下簡稱為計量儀器）并對其實行控制。為保證計量儀器測定能力與《檢查和測量設備控制程序》中測定規(guī)定不相矛盾，采用如下手段對其實行控制。7.6.1依照測定規(guī)定所需精度，選取適合檢查、測量和實驗設備。7.6.2將所有對品質/HSF有影響測試儀器作為控制對象進行辨認，并按周期或再使用前，對照可溯源至國際或國家基準設備進行校準和調節(jié)，不存在此基準時，應將用于校準根據(jù)文獻化。除按規(guī)定周期校準外，在下列狀況下也應進行重新校準：a)對設備精確性產生懷疑時；b)設備通過修理后；c)設備通過遷移后。7.6.3制定受控檢測設備校準程序，對其唯一性標記、放置場合、點檢頻度、點檢辦法、鑒定基準及當成果不符合規(guī)定期處置辦法等予以明確規(guī)定。對受控檢測設備進行編號，并在臺帳中予以登錄，使其可以被辨認，以擬定其校準狀態(tài)。7.6.3.1依照《檢查和測量設備控制程序》中所規(guī)定恰當標記或被承認標記記錄，對已校準（涉及接受進貨檢查）檢測設備狀態(tài)進行標記。非使用中檢查、測量和實驗設備及控制范疇外檢查、測量和實驗設備也應有明確標記或隔離保管。7.6.3.2記錄并保持受控檢測儀器點檢校準成果。該記錄應遵循《記錄控制程序》進行保管。7.6.3.3當發(fā)現(xiàn)點檢、校準成果偏離了規(guī)定規(guī)定期，應及時停用并送審核校準同步，品保部應對其過去檢查成果有效性進行評價、解決及文獻化（記錄）。7.6.3.4應保證校準、檢查、測定及實驗實行在適當環(huán)境條件下進行。7.6.3.5保證受控裝置在搬運、維修、貯存期間，其精度及使用有效性保持完好。7.6.3.6用于測量和監(jiān)控規(guī)定規(guī)定硬件或軟件，在使用前應對其有效性進行驗證。7.6.3.7應對檢查、測量裝置（包括用于測量和監(jiān)控規(guī)定規(guī)定硬件或軟件）建立防止其校準失效調節(jié)保護手段。八．分析/測量與改進8.1總則8.1.1我司在為實行如下規(guī)定期，對必要監(jiān)控、測量、分析及改進過程進行策劃并實行。8.1.1.1證明我司產品適合性；8.1.1.2保證品質/HSF管理體系適合性；8.1.1.3持續(xù)改進品質/HSF管理體系有效性；8.1.1.4證明產品符合品質/HSF規(guī)定在這些活動中，應對涉及記錄技術在內合用辦法需要和使用予以擬定。8.2監(jiān)視和測量8.2.1客戶滿意我司為對品質/HSF管理體系效果進行測量和評價、以及對關于與否滿足客戶規(guī)定客戶結識狀態(tài)信息進行監(jiān)控，對該信息接受及運用辦法以《客戶滿意度調查表》形式予以實行：8.2.1.1業(yè)務部在不定期客戶訪問過程中接受客戶信息或向客戶調查，收集客戶對產品品質/HSF、價格等各方面滿意限度，以及對產品盼望。8.2.1.2品保部記錄、分析客戶投訴，將成果通報有關部門，并分析問題因素，采用相應辦法或對策。這些信息可運用記錄技術進行解決，成果可作為管理評審輸入予以采用。8.2.2內部審核為保證我司品質/HSF管理體系與否符合規(guī)定規(guī)定（涉及客戶規(guī)定、ISO9001/QC080000規(guī)定、法律法規(guī)規(guī)定等），并對體系適合性和有效性進行評價，建立并保持《稽核控制程序》，策劃并實行內部審核活動。管理者代表負責運用如下手段對內部品質/HSF審核活動進行控制。8.2.2.1針對考慮審核活動及區(qū)域現(xiàn)狀，以及此前審核成果，對審核大綱進行策劃，形成文獻并按規(guī)定審批程序審批，審核范疇必要涉及品質/HSF體系所有要素及所有有關部門。8.2.2.2在《稽核控制程序》中規(guī)定審核基準、范疇、頻度及辦法。8.2.2.3由管理者代表指定審核組組長和成員，經指定審核員必要通過培訓并具備審核員資格，且為與所審核活動無直接負責人員。8.2.2.4審核組應準備審核文獻，編制審核清單。 8.2.2.5為引起注重應將審核成果報告分發(fā)至各受審負責人，并告之內容。審核中產生所有記錄由審核員按規(guī)定整頓后交文控中心按《記錄控制程序》保管。8.2.2.6受審部門負責人應及時對審核中發(fā)現(xiàn)問題采用糾正辦法。該糾正辦法按照8.5.2項[糾正辦法]規(guī)定予以實行。8.2.2.7跟蹤活動應驗證糾正辦法實行和驗證成果報告。8.2.2.8內部審核及糾正辦法實行成果應提交至管理評審。8.2.3過程監(jiān)控和測量我司采用恰當辦法對滿足品質/HSF管理體系（含HSF規(guī)定）所必要實現(xiàn)過程進行監(jiān)控及測量。這些辦法應在各過程有關管理規(guī)定及程序中明確，并按照其予以實行。依照這些辦法，應證明每個過程滿足其預期目的（含HSF目的）持續(xù)能力。當所籌劃成果沒有被達到時，為證明產品適合性，應依照需要（對產品）進行修正或采用糾正辦法。8.2.4產品測量和監(jiān)視8.2.4.1為證明產品符合客戶規(guī)定及我司所制定附加規(guī)定（含HSF規(guī)定），技術單位、品保部依照《產品檢查和測量控制程序》規(guī)定實行如下各階段檢查，以測量并監(jiān)控產品特性。a)進料檢查：由進料檢查員根據(jù)《進料檢查程序》規(guī)定對進行原材料檢查和實驗。b)過程檢查：由過程檢查員在制造過程中按照《制程管制程序》規(guī)定進行產品檢查和實驗，在所規(guī)定檢查、實驗完畢或必須報告收到和驗證前，不得將產品放行。但是，有可靠追回程序時使用該產品場合除外。c)最后/出貨檢查：由最后檢查員依照《最后/出貨檢查作業(yè)辦法》確認所有檢查結束，對發(fā)給客戶產品進行實行。8.2.4.2用于判斷產品與否合格檢查記錄應作為品質/HSF記錄進行控制。HS檢查記錄需指明有權放行產品人員。8.2.4.3除非得到客戶批準，應保證按照規(guī)定規(guī)定只有在所有規(guī)定活動已圓滿完畢，產品才干流向下一工序或出廠8.3不合格品控制8.3.1我司為保證不符合規(guī)定（含HSF規(guī)定）產品（涉及部件）非預期使用和交付，對不合格品進行標記及控制。關于不合格品解決控制及相應責任和權限在《不合格品8.3.1.1在進貨檢查時發(fā)現(xiàn)不合格品實行全數(shù)退貨。在退回之前應對其進行標記并隔離保管。8.3.1.2在生產過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應按照文獻化程序進行評審，評審后也許：返工，使其滿足最初規(guī)定；選別，使其滿足預期使用規(guī)定；特采，在不影響預期使用當前提下經返修或不經返修作為讓步接受（特別采用）；改作她用（運用）；報廢；8.3.1.3為證明修正后產品符合性，須對其實行再檢查。進行修正時要依照需要進行記錄。8.3.1.4應對修正到作廢解決階段不合格品進行標記，并在指定場合予以保管。注：在產品最后檢查存在問題時，為實行特別采用須向客戶提出讓步報告。8.3.2在交付給客戶或開始使用后發(fā)現(xiàn)不合格品，由品保部實行該不合格品因素調查，協(xié)同有關部門提出對策并實行相應辦法。8.3.3應將不合格品發(fā)生因素及其過程作為資料進行運用，以實行防止辦法。8.3.4不合格品處置部門應做好不合格品處置記錄，該記錄按《文獻控制程序》進行保管。8.3.5如發(fā)現(xiàn)不合格品為違禁物質（HSF）超標時，需及時單獨標記隔離，并告知管理者代表，，需追究原材料供應商責任，若產品已交付，需告知客戶。不合格品控制詳細內容見《不合格品控制程序》。8.4數(shù)據(jù)分析8.4.1我司為把握經營狀況及客戶滿意度，判斷品質/HSF管理體系適合性和有效性，以及明確也許實行改進辦法。收集并分析與如下事例有關數(shù)據(jù)（參見5.6），并依照需要按記錄技術手法：應用調查表、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖等辦法，進行數(shù)據(jù)分析和解決。8.4.1.1對客戶投訴、盼望及滿意度調查成果。8.4.1.2基于所實行糾正辦法和防止辦法，產品不符合客戶規(guī)定因素傾向。8.4.1.3內部審核不合格項目分析。8.4.1.4在檢查中發(fā)現(xiàn)不合格品（含HSF超標）產生因素。8.4.1.5供方具備持續(xù)保證產品品質/HSF能力信息。8.4.1.6基于各信息媒體理解整個業(yè)界動向及我司經營環(huán)境。8.4.1.7關于市場調查及其她競爭公司信息。8.4.1.8其她有必要信息。8.4.1.9恰當時，為消除所有有害物質持續(xù)改進方面努力。8.4.2各部門負責按規(guī)定對數(shù)據(jù)進行收集、整頓、計算、分析，并向品保部反映品質/HSF信息和提供品質/HSF數(shù)據(jù)。8.4.3品保部負責對各部門上報數(shù)據(jù)進行分析、協(xié)調、解決，提供品質/HSF改進建議。數(shù)據(jù)分析詳細內容見《記錄分析控制程序》。8.5改進8.5.1持續(xù)改進：最高管理者為適應不斷變化客戶需要和期待，以及保證組織自身布滿活力和競爭力并安定地運營，運用品質/HSF方針、目的、審核成果、數(shù)據(jù)分析、糾正辦法和防止辦法以及管理評審同步，對我司品質/HSF管理體系（含HSF過程管理）持續(xù)改進所必要過程進行策劃并實行運營控制。8.5.2糾正辦法我司為防止不合格品再發(fā)生，消除不合格品（含HSF超標）發(fā)生因素，制定《糾正和防止辦法控制程序》，并按照其規(guī)定實行糾正辦法。糾正辦法提出時，應考慮不合格品影響限度。有關部門應對如下規(guī)定實行進行控制。8.5.2.1對客戶投訴及產品不合格進行評審8.5.2.2追究并擬定不合格品（含HSF超標）因素，并記錄成果8.5.2.3為保證不合格品（含HSF超標）不再發(fā)生，針對不合格品所采用糾正辦法適合性和必要性進行評價。8.5.2.4在實行必要糾正辦法同步，應對其效果確認實行控制8.5.2.5記錄實行辦法后成果8.5.2.6對實行糾正辦法進行評審8.5.3防止辦法我司為防止?jié)撛诓缓细衿罚ê琀SF超標）發(fā)生并消除其因素，擬定并實行防止辦法。實行程序在《糾正