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PAGEPAGE1標題:針對公共游泳池衛(wèi)生的投訴信尊敬的游泳池管理部門:您好!我是一位關心公共游泳池衛(wèi)生狀況的市民,近期在貴游泳池游泳時,發(fā)現(xiàn)游泳池衛(wèi)生狀況存在一些問題,為了保障廣大游泳愛好者的身體健康,特向您提出以下投訴和建議。一、投訴事項1.游泳池水質(zhì)問題:近期游泳池水質(zhì)明顯變差,池水渾濁,顏色發(fā)綠,疑似藻類繁殖。游泳時,水質(zhì)問題對皮膚和眼睛造成刺激,令人不適。2.游泳池衛(wèi)生設施不足:游泳池邊垃圾桶數(shù)量不足,導致部分泳客將垃圾隨意丟棄在泳池邊,影響環(huán)境衛(wèi)生。3.游泳池更衣室衛(wèi)生狀況不佳:更衣室內(nèi)地面濕滑,部分淋浴間存在積水現(xiàn)象,給泳客帶來安全隱患。4.游泳池救生員及工作人員服務態(tài)度問題:部分救生員及工作人員在崗期間玩手機、聊天,對泳客需求反應遲鈍,服務態(tài)度有待提高。二、建議措施1.加強游泳池水質(zhì)監(jiān)測:定期對游泳池水質(zhì)進行檢測,確保水質(zhì)符合國家相關標準。對于水質(zhì)問題,及時采取措施進行整改,如加大消毒力度、更換池水等。2.完善游泳池衛(wèi)生設施:增加垃圾桶數(shù)量,提醒泳客保持環(huán)境衛(wèi)生。定期對更衣室進行清潔,確保地面干燥、整潔。3.提高救生員及工作人員服務質(zhì)量:加強救生員及工作人員的培訓,提高其業(yè)務素質(zhì)和服務意識。嚴格要求其在崗期間認真履行職責,確保泳客安全。4.增設游泳池衛(wèi)生宣傳欄:通過宣傳欄普及游泳池衛(wèi)生知識,提高泳客的衛(wèi)生意識,共同維護游泳池環(huán)境衛(wèi)生。希望貴部門能夠高度重視本次投訴,切實采取措施改善游泳池衛(wèi)生狀況,為廣大游泳愛好者提供一個干凈、舒適的游泳環(huán)境。在此,感謝您對我們提出的寶貴意見和建議,我們會認真對待并改進。敬請予以回復,期待您的答復。此致敬禮!投訴人:(姓名)聯(lián)系方式:(郵箱)投訴日期:2022年X月X日2024帶目錄帶附件詳細版-針對公共游泳池衛(wèi)生的投訴信目錄一、前言二、投訴事項1.游泳池水質(zhì)問題2.游泳池衛(wèi)生設施不足3.游泳池更衣室衛(wèi)生狀況不佳4.游泳池救生員及工作人員服務態(tài)度問題三、建議措施1.加強游泳池水質(zhì)監(jiān)測2.完善游泳池衛(wèi)生設施3.提高救生員及工作人員服務質(zhì)量4.增設游泳池衛(wèi)生宣傳欄四、附件1.游泳池水質(zhì)檢測報告2.游泳池衛(wèi)生設施照片3.游泳池更衣室衛(wèi)生狀況照片4.游泳池救生員及工作人員服務態(tài)度照片五、結(jié)語前言尊敬的游泳池管理部門:您好!我是一位關心公共游泳池衛(wèi)生狀況的市民,近期在貴游泳池游泳時,發(fā)現(xiàn)游泳池衛(wèi)生狀況存在一些問題,為了保障廣大游泳愛好者的身體健康,特向您提出以下投訴和建議。投訴事項1.游泳池水質(zhì)問題:近期游泳池水質(zhì)明顯變差,池水渾濁,顏色發(fā)綠,疑似藻類繁殖。游泳時,水質(zhì)問題對皮膚和眼睛造成刺激,令人不適。2.游泳池衛(wèi)生設施不足:游泳池邊垃圾桶數(shù)量不足,導致部分泳客將垃圾隨意丟棄在泳池邊,影響環(huán)境衛(wèi)生。3.游泳池更衣室衛(wèi)生狀況不佳:更衣室內(nèi)地面濕滑,部分淋浴間存在積水現(xiàn)象,給泳客帶來安全隱患。4.游泳池救生員及工作人員服務態(tài)度問題:部分救生員及工作人員在崗期間玩手機、聊天,對泳客需求反應遲鈍,服務態(tài)度有待提高。建議措施1.加強游泳池水質(zhì)監(jiān)測:定期對游泳池水質(zhì)進行檢測,確保水質(zhì)符合國家相關標準。對于水質(zhì)問題,及時采取措施進行整改,如加大消毒力度、更換池水等。2.完善游泳池衛(wèi)生設施:增加垃圾桶數(shù)量,提醒泳客保持環(huán)境衛(wèi)生。定期對更衣室進行清潔,確保地面干燥、整潔。3.提高救生員及工作人員服務質(zhì)量:加強救生員及工作人員的培訓,提高其業(yè)務素質(zhì)和服務意識。嚴格要求其在崗期間認真履行職責,確保泳客安全。4.增設游泳池衛(wèi)生宣傳欄:通過宣傳欄普及游泳池衛(wèi)生知識,提高泳客的衛(wèi)生意識,共同維護游泳池環(huán)境衛(wèi)生。附件1.游泳池水質(zhì)檢測報告:請參考附件1,了解游泳池水質(zhì)檢測結(jié)果。2.游泳池衛(wèi)生設施照片:請參考附件2,查看游泳池衛(wèi)生設施現(xiàn)狀。3.游泳池更衣室衛(wèi)生狀況照片:請參考附件3,查看游泳池更衣室衛(wèi)生狀況。4.游泳池救生員及工作人員服務態(tài)度照片:請參考附件4,了解游泳池救生員及工作人員服務態(tài)度。結(jié)語希望貴部門能夠高度重視本次投訴,切實采取措施改善游泳池衛(wèi)生狀況,為廣大游泳愛好者提供一個干凈、舒適的游泳環(huán)境。在此,感謝您對我們提出的寶貴意見和建議,我們會認真對待并改進。敬請予以回復,期待您的答復。此致敬禮!投訴人:(姓名)聯(lián)系方式:(郵箱)投訴日期:2024年X月X日附件列表:1.游泳池水質(zhì)檢測報告2.游泳池衛(wèi)生設施照片3.游泳池更衣室衛(wèi)生狀況照片4.游泳池救生員及工作人員服務態(tài)度照片法律名詞及解釋:1.衛(wèi)生狀況:指游泳池的清潔程度、水質(zhì)、設施等方面是否符合相關衛(wèi)生標準和要求。2.服務態(tài)度:指游泳池工作人員在提供服務過程中的態(tài)度和行為是否禮貌、周到、負責任。3.游泳愛好者:指使用游泳池進行游泳活動的市民或消費者。4.救生員:指負責游泳池安全的專職人員,負責監(jiān)控游泳池內(nèi)泳客的安全,預防和處理緊急情況。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關問題及注意事項:1.游泳池水質(zhì)問題:水質(zhì)問題可能由多種因素引起,如消毒劑使用不當、池水更換不及時等。需要定期檢測水質(zhì),并采取相應的措施進行改善。2.衛(wèi)生設施不足:游泳池邊垃圾桶數(shù)量不足可能導致垃圾隨意丟棄,影響環(huán)境衛(wèi)生。需要增加垃圾桶數(shù)量,并提醒泳客保持環(huán)境衛(wèi)生。3.更衣室衛(wèi)生狀況不佳:更衣室濕滑、積水等問題可能給泳客帶來安全隱患。需要定期清潔更衣室,確保地面干燥、整潔。4.救生員及工作人員服務態(tài)度問題:救生員及工作人員在崗期間玩手機、聊天等行為可能影響服務質(zhì)量。需要加強培訓,提高業(yè)務素質(zhì)和服務意識。解決辦法:1.加強游泳池水質(zhì)監(jiān)測,定期檢測水質(zhì),及時采取措施進行整改。2.完善游泳池衛(wèi)生設施,增加垃圾桶數(shù)量,提醒泳客保持環(huán)境衛(wèi)生。3.提高救生員及工作人員服務質(zhì)量,加強培訓,提高業(yè)務素質(zhì)和服務意識。4.增設
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