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文檔簡介
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力2024/3/24職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
問:
在決策正確,管理制度健全,人員業(yè)務(wù)能力具備,技術(shù)條件達標(biāo),且經(jīng)營環(huán)境正常的情況下,為何企業(yè)沒有達到預(yù)期目標(biāo)?
答:執(zhí)行力不佳。2職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認知狀態(tài)五、改善認知的基本動力六、完美領(lǐng)會七、有效傳遞八、全程堅持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認知障礙3職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
1.1執(zhí)行力內(nèi)涵
執(zhí)行力——執(zhí)行者完成任務(wù)的能力。它特指員工自身所具有的積極、準確、恰當(dāng)?shù)男袆恿λ?;雖然執(zhí)行結(jié)果會受到管理、技術(shù)條件、環(huán)境等外在因素的影響,但執(zhí)行力主要指自身因素。喻:執(zhí)行力如運動員自身條件,其他因素如場地條件等。4職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力1.2執(zhí)行力分類
個人執(zhí)行力團隊執(zhí)行力(系統(tǒng)、組織、企業(yè)執(zhí)行力)企業(yè)需要好的團隊執(zhí)行力!悅意華城YESWORLD
5職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力1.3執(zhí)行不力的表現(xiàn)悅意華城YESWORLD
——遲緩、效率差、推不動
——不到位、偏差、出錯
?6職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力1.4
團隊執(zhí)行力的最高境界
渾然一體(果)高度和諧(因)
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7職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認知狀態(tài)五、改善認知的基本動力六、完美領(lǐng)會七、有效傳遞八、全程堅持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認知障礙8職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力小活動悅意華城YESWORLD
甲、乙二組完成同樣的任務(wù)……分析、對比9職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力2.1個人執(zhí)行流程悅意華城YESWORLD
意愿認知任務(wù)執(zhí)行意識行為結(jié)果關(guān)鍵!10職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
2.2團隊執(zhí)行力優(yōu)劣任務(wù)結(jié)果結(jié)果任務(wù)個人流程流暢個人流程混亂團隊執(zhí)行力好團隊執(zhí)行力差11職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力2.3改善團隊執(zhí)行力
的著眼點悅意華城YESWORLD
著眼于改善每個成員的意愿和認知:(1)意愿——接受/排斥、積極/消極?(2)認知——清楚/模糊、正確/錯誤?意愿認知任務(wù)執(zhí)行意識行為結(jié)果12職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
交響樂隊的啟發(fā)
每個人都能愿意服從指揮知道自己該做什么
。。。。。。
13職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力執(zhí)行不力的原因悅意華城YESWORLD
意愿差——遲緩、效率差、推不動
認知差——不到位、偏差、出錯
?14職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認知狀態(tài)五、改善認知的基本動力六、完美領(lǐng)會七、有效傳遞八、全程堅持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認知障礙15職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
意愿對理念的信心對人的信心對事的信心管理無法根本解決意愿問題!領(lǐng)導(dǎo)力解決意愿問題!意愿依于信心!16職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認知狀態(tài)五、改善認知的基本動力六、完美領(lǐng)會七、有效傳遞八、全程堅持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認知障礙17職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力4.1
下一步會干什么
——執(zhí)行意識的基本規(guī)律悅意華城YESWORLD
面臨選擇比較輕重輕重相當(dāng)選重者比較遠近遠近相當(dāng)選近者比較習(xí)慣遠近相當(dāng)選習(xí)慣者比較排序選占先者“重、近、習(xí)、先”來自概念/累積認知!18職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
面臨選擇比較輕重輕重相當(dāng)選重者比較遠近遠近相當(dāng)選近者比較習(xí)慣遠近相當(dāng)選習(xí)慣者比較排序選占先者“重近習(xí)先”來自累積認知!意愿認知任務(wù)執(zhí)行意識行為結(jié)果19職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力4.2正確認知的內(nèi)涵悅意華城YESWORLD
工作信息(目標(biāo)、資源、原則、權(quán)責(zé)、步驟…)——完整領(lǐng)會(不錯誤)——有效傳遞(不增減)——全程堅持(不走樣)對各層面人員都有這三項要求!
20職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
Druker三個經(jīng)典提問(不斷反?。何覀兊氖聵I(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)應(yīng)該是什么?引申:我的工作是什么?……21職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
4.3
認知效率N級信息N+1級信息?%22職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
良好的認知……23職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
糟糕的認知……24職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
就難免:“好心辦壞事”、“幫倒忙”“做事不由東,累死也無功”……有意愿而沒有正確認知25職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認知狀態(tài)五、改善認知的基本動力六、完美領(lǐng)會七、有效傳遞八、全程堅持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認知障礙26職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力5.1認知系統(tǒng)的形成悅意華城YESWORLD
行為累積認知修改、補充我苦樂感受依感受不依智產(chǎn)生結(jié)論27職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力5.2固有認知缺陷悅意華城YESWORLD
依我的現(xiàn)前感受衡量,導(dǎo)致:質(zhì)——橡皮尺量——盲人摸象、偏向性
執(zhí)——我總是對的結(jié)論:我的認知定有缺限,故要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)!28職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認知狀態(tài)五、改善認知的基本動力六、完美領(lǐng)會七、有效傳遞八、全程堅持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認知障礙29職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力6.1去除領(lǐng)會力的障礙悅意華城YESWORLD
障礙之一覆杯——不想聽、聽不進、心不在焉、憑什么聽你的?克服方法信任(觀功)、恭敬(念恩)、謙虛、專注
30職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
障礙之二污杯——先入為主、有成見、有偏見、聽歪了、邊聽邊嘀咕克服方法暫摒己見、進入他人思維、聽懂別人原意(推己及人)
31職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
障礙之三漏杯——記不住、遺忘
克服方法克服散亂、全神貫注復(fù)習(xí)、練習(xí)
32職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力6.2學(xué)會梳理(1)總別梳理為總做別做別為總
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總別別別33職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力(2)本末梳理悅意華城YESWORLD
根本因(不共因、本質(zhì)、不可替代)配合因(共通因、非原則、多選擇)種子水土、陽光目的地交通工具產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品包裝誠信經(jīng)營營銷手段動機(推己及人)溝通、互動技巧內(nèi)在意愿、認知外在管理方式、技術(shù)34職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力(3)培養(yǎng)自覺的全局觀
——降低本位思考(自我)全局觀——如何使自己每個行為都完全服務(wù)于公司總體利益和目標(biāo)的思維模式。培養(yǎng)準確、習(xí)慣性的和敏銳的全局感,需檢視:自己花了多少精力思考整體目標(biāo)和需求?我的工作與整體之間關(guān)系如何?能否如數(shù)家珍?悅意華城YESWORLD
35職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
有人問三個石匠“你在干什么?”甲答:我在養(yǎng)家糊口。乙答:我在做全國最好的石匠活。丙答:我在建造一座大宮殿?!卖斂朔Q丙“真正的管理者”36職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認知狀態(tài)五、改善認知的基本動力六、完美領(lǐng)會七、有效傳遞八、全程堅持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認知障礙37職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力傳遞——達成共識和默契。為此:
要用確保效果的心態(tài),不要用急于了事的心態(tài);要用適合對方的方式(待人如己),不要用適合自己的方式。
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38職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力系統(tǒng)性(總別)論點、理由(所以然)、比喻書面?zhèn)鬟f與口頭傳遞互補電話、郵件與面對面交流互補單獨傳遞與會議傳遞互補命令與溝通、商討互補提問與復(fù)述、修正與確認反復(fù)宣導(dǎo)(主動復(fù)習(xí))、保持耐心悅意華城YESWORLD
具體注意:39職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
一、執(zhí)行力的概念二、執(zhí)行力要素分析三、意愿問題怎么解決四、執(zhí)行中的認知狀態(tài)五、改善認知的基本動力六、完美領(lǐng)會七、有效傳遞八、全程堅持九、小結(jié)突破執(zhí)行中的認知障礙40職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力8.1保持方向悅意華城YESWORLD
領(lǐng)會是根本——自己搞清目標(biāo)和路徑傳遞是關(guān)鍵——讓下屬搞清目標(biāo)和路徑堅持是保障——把握團隊執(zhí)行不岔路41職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
面臨選擇比較輕重輕重相當(dāng)選重者比較遠近遠近相當(dāng)選近者比較習(xí)慣遠近相當(dāng)選習(xí)慣者比較排序選占先者人的意識散亂、不能完全自控,是因為積淀的意識太復(fù)雜,主線不清。意愿認知任務(wù)執(zhí)行意識行為結(jié)果42職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
原計劃執(zhí)行好執(zhí)行差執(zhí)行差是因為原計劃在內(nèi)心非“重近習(xí)”43職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力8.2常見偏失狀態(tài)悅意華城YESWORLD
(1)顯而易見的偏失未經(jīng)過科學(xué)論證,就輕率改變曾經(jīng)經(jīng)過審慎論證的既定路線。
44職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力(2)不知不覺的偏失
悅意華城YESWORLD
A、隨機鏈接、漸遠主軸工作重心在內(nèi)心沒有分量,方向感弱,內(nèi)心缺少敏銳判斷,做相關(guān)度很低的鏈接,或發(fā)現(xiàn)了也不能及時中止,造成資源浪費,降低中心任務(wù)執(zhí)行效率。
45職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-執(zhí)行力悅意華城YESWORLD
B、放大次要目標(biāo)、喧賓奪主對次要目標(biāo)(配合性目標(biāo))追求完美,過多占據(jù)資
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