基于Web平臺(tái)的工作流管理系統(tǒng)的改進(jìn)研究的綜述報(bào)告隨著企業(yè)信息化程度的提高，工作流管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛?；赪eb平臺(tái)的工作流管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)靈活性、可擴(kuò)展性、可定制性等方面具有優(yōu)勢(shì)。但是，基于Web平臺(tái)的工作流管理系統(tǒng)還存在一些問題和改進(jìn)空間。本文綜述了目前工作流管理系統(tǒng)的狀態(tài)、問題以及一些改進(jìn)方案。1.目前工作流管理系統(tǒng)狀態(tài)近年來，隨著信息化程度不斷提高，工作流管理系統(tǒng)愈加重要，成為企業(yè)內(nèi)部管理的重要工具之一。當(dāng)前，常見的工作流管理系統(tǒng)主要包括BPMN、Jbpm、Activiti等。BPMN是一種業(yè)務(wù)過程建模與標(biāo)注符的標(biāo)準(zhǔn)化語言，它規(guī)定了基本流程符號(hào)、數(shù)據(jù)對(duì)象符號(hào)、網(wǎng)關(guān)、事件等符號(hào)。BPMN可以通過轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)換為其他表示流程的語言模式，同時(shí)配合BPEL語言使用，實(shí)現(xiàn)BPM解決方案。BPMN已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，被廣泛應(yīng)用在企業(yè)中。Jbpm原名JBossBusinessProcessManagement，是一個(gè)流程引擎，用于定義、執(zhí)行以及管理業(yè)務(wù)流程。Jbpm主要有三個(gè)要素，即ProcessDefinition、ProcessInstance、Tasks。ProcessDefinition是業(yè)務(wù)流程的定義，ProcessInstance是流程定義的實(shí)例，Tasks是流程定義的任務(wù)。Activiti是另一款流程引擎，可以用于任何Java應(yīng)用程序，并且使用它很容易實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)流程。這些工作流管理系統(tǒng)都具有良好的流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力，能夠?qū)Ω鞣N業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化建模和管理，同時(shí)提高了企業(yè)業(yè)務(wù)過程的效率。2.目前工作流管理系統(tǒng)存在的問題盡管目前的工作流管理系統(tǒng)在應(yīng)用中具有很多優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)踐中我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題?，F(xiàn)將這些問題總結(jié)如下：（1）靈活性不夠：目前的工作流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)固化，使得企業(yè)無法對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行靈活擴(kuò)展和調(diào)整。（2）工作量大：對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)來說，常規(guī)的工作流管理系統(tǒng)無法滿足其需求，而對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)，需要定制開發(fā)花費(fèi)較多。（3）用戶體驗(yàn)欠佳：現(xiàn)有的工作流管理系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)和操作界面不夠優(yōu)秀，造成了用戶友好性的不足。（4）對(duì)一些特定業(yè)務(wù)的支持不夠：現(xiàn)有的工作流管理系統(tǒng)無法充分滿足一些特殊業(yè)務(wù)流程相關(guān)需求。3.工作流管理系統(tǒng)的改進(jìn)方案為解決上述問題和改進(jìn)現(xiàn)有的工作流管理系統(tǒng)，我們可以考慮下面幾個(gè)方面的改進(jìn)方案：（1）通過可配置化、可擴(kuò)展化等功能，提高工作流管理系統(tǒng)的靈活性，使得企業(yè)能夠靈活擴(kuò)展和調(diào)整業(yè)務(wù)流程；（2）在設(shè)計(jì)和研發(fā)上提高工作流管理系統(tǒng)的智能化，提高其自動(dòng)化程度，減少企業(yè)人力和時(shí)間成本；（3）加強(qiáng)工作流管理系統(tǒng)的用戶交互設(shè)計(jì)和操作界面的優(yōu)化，使得系統(tǒng)操作更加人性化和可友好化；（4）根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程，開發(fā)不同版本的工作流管理系統(tǒng)，以提供更加精細(xì)化和貼合特定業(yè)務(wù)流程的支持；（5）對(duì)于一些無法滿足需求的企業(yè)，定制化開發(fā)，滿足企業(yè)的特定需求。4.結(jié)論基于Web平臺(tái)的工作流管理系統(tǒng)將更好地支持企業(yè)內(nèi)部流程協(xié)同，提高企業(yè)內(nèi)部工作效率，達(dá)到良好且可持續(xù)性的目標(biāo)。但是，如果不解決當(dāng)前工作流管理系統(tǒng)存在的問題，這些系統(tǒng)的應(yīng)用可能會(huì)受