村級網(wǎng)格化管理培訓課件目錄contents網(wǎng)格化管理概述村級網(wǎng)格化管理體系構建網(wǎng)格員隊伍建設與培訓網(wǎng)格化服務管理實踐探索網(wǎng)格化監(jiān)督考核機制設置總結與展望CHAPTER01網(wǎng)格化管理概述網(wǎng)格化管理是一種基于信息技術和地理空間技術的現(xiàn)代化管理方式，通過劃分網(wǎng)格、明確責任、整合資源、優(yōu)化流程等手段，實現(xiàn)對基層社會事務的精細化、動態(tài)化、可視化管理。定義網(wǎng)格化管理起源于城市社區(qū)管理，隨著信息化和城市化進程的加速，逐漸擴展到農(nóng)村基層治理領域。近年來，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和基層治理體系的不斷完善，村級網(wǎng)格化管理得到了廣泛應用和推廣。發(fā)展歷程定義與發(fā)展歷程意義網(wǎng)格化管理是加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的重要舉措，對于推動鄉(xiāng)村全面振興、促進城鄉(xiāng)融合發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。作用通過網(wǎng)格化管理，可以實現(xiàn)對農(nóng)村基層社會事務的全面覆蓋、動態(tài)跟蹤和精準服務，提高基層治理的精細化、信息化、專業(yè)化水平，推動農(nóng)村經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。網(wǎng)格化管理意義及作用國內(nèi)案例浙江省“千村示范、萬村整治”工程通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)了對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的有效整治和長效管理；廣東省“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設通過網(wǎng)格化管理，推動了農(nóng)村信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化融合發(fā)展。國外案例美國紐約市通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)了對城市基礎設施和公共服務的精細化管理和高效運維；新加坡通過網(wǎng)格化管理，構建了覆蓋全國的智能化社區(qū)服務網(wǎng)絡，為居民提供了便捷高效的生活服務。國內(nèi)外典型案例介紹CHAPTER02村級網(wǎng)格化管理體系構建

組織架構設計與職責劃分設立網(wǎng)格化管理中心負責全面指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督網(wǎng)格化管理工作。劃分網(wǎng)格根據(jù)地域、人口等因素，將村劃分為若干網(wǎng)格，每個網(wǎng)格設立網(wǎng)格員。明確職責網(wǎng)格員負責網(wǎng)格內(nèi)的信息采集、事件上報、服務管理等工作，確保網(wǎng)格內(nèi)事務的及時處理。03完善考核評價機制對網(wǎng)格員的工作績效進行定期考核，根據(jù)考核結果給予獎懲，激勵網(wǎng)格員積極履行職責。01制定網(wǎng)格化管理制度明確網(wǎng)格化管理的工作流程、考核標準等，確保工作的規(guī)范化、制度化。02建立事件處理機制對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的事件進行分類處理，明確處理流程和時限，確保事件的及時解決。制度建設與規(guī)范操作流程建立網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的實時更新和共享，提高工作效率。搭建信息化平臺應用技術手段強化信息安全運用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代技術手段，對網(wǎng)格內(nèi)信息進行深度分析和挖掘，為決策提供支持。加強信息安全保障措施，確保網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。030201信息化平臺搭建及技術應用CHAPTER03網(wǎng)格員隊伍建設與培訓選拔條件年齡、學歷、政治面貌等基本要求；具備一定組織協(xié)調(diào)能力和群眾基礎；網(wǎng)格員選拔條件及程序熟悉當?shù)厍闆r和相關政策法規(guī)。選拔程序發(fā)布選拔公告，明確選拔條件和時間安排；網(wǎng)格員選拔條件及程序組織報名和資格審查，篩選符合條件人員；進行筆試和面試，考察綜合素質(zhì)和應變能力；確定錄用人員并進行公示。網(wǎng)格員選拔條件及程序培訓內(nèi)容網(wǎng)格化管理基本概念、原則和目標；網(wǎng)格員職責、權利和義務；業(yè)務知識培訓內(nèi)容及方法相關政策法規(guī)和業(yè)務流程；信息化平臺使用和維護。培訓方法業(yè)務知識培訓內(nèi)容及方法業(yè)務知識培訓內(nèi)容及方法邀請專家或業(yè)務骨干進行授課，系統(tǒng)講解業(yè)務知識；組織網(wǎng)格員進行實地操作，熟悉業(yè)務流程和操作技能；選取典型案例進行分析，提高網(wǎng)格員分析和解決問題能力；組織網(wǎng)格員進行經(jīng)驗分享和互動交流，促進共同成長。理論授課實踐操作案例分析交流研討完成網(wǎng)格化管理各項任務的數(shù)量和質(zhì)量；工作業(yè)績掌握和運用業(yè)務知識的能力；業(yè)務能力考核評價機制建立與實施服務態(tài)度：對待群眾和同事的態(tài)度和表現(xiàn)。考核評價機制建立與實施每季度或半年進行一次定期考核，對網(wǎng)格員工作進行全面評價；定期考核隨機抽取網(wǎng)格員進行抽查，了解其工作情況和業(yè)務能力；不定期抽查考核評價機制建立與實施群眾評議：組織群眾對網(wǎng)格員進行評議，聽取群眾意見和建議?？己嗽u價機制建立與實施對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員給予表彰和獎勵，激發(fā)工作積極性；獎勵優(yōu)秀對考核不合格的網(wǎng)格員進行督促和指導，幫助其改進工作；督促后進根據(jù)考核結果對網(wǎng)格員隊伍進行調(diào)整和優(yōu)化，提高整體素質(zhì)。調(diào)整隊伍考核評價機制建立與實施CHAPTER04網(wǎng)格化服務管理實踐探索通過減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，使民生服務事項辦理更加高效便捷。簡化辦理流程利用互聯(lián)網(wǎng)和移動應用等技術手段，實現(xiàn)民生服務事項的在線申請、審批和辦理。推行在線辦理加強各部門之間的信息共享和協(xié)同配合，確保民生服務事項順利推進。強化跨部門協(xié)同民生服務事項辦理流程優(yōu)化推進智能化防控運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，提高社會治安防控的智能化水平。加強群防群治發(fā)動群眾參與社會治安防范，形成全民共治的良好局面。嚴厲打擊違法犯罪依法嚴厲打擊各類違法犯罪行為，維護社會安定和人民安寧。社會治安綜合治理舉措創(chuàng)新針對各類突發(fā)事件，制定科學實用的應急預案和處置方案。建立健全應急預案組建專業(yè)、高效的應急隊伍，提高突發(fā)事件應對能力。加強應急隊伍建設加強應急物資儲備和管理，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時有效地提供物資保障。強化應急物資保障突發(fā)事件應急響應機制完善CHAPTER05網(wǎng)格化監(jiān)督考核機制設置村級網(wǎng)格化管理的監(jiān)督主體應包括上級政府部門、村民代表、網(wǎng)格員等，形成多元化的監(jiān)督體系。監(jiān)督對象主要為網(wǎng)格內(nèi)的各類事務，包括公共服務、環(huán)境衛(wèi)生、社會治安等方面。監(jiān)督主體和對象明確監(jiān)督對象監(jiān)督主體考核指標體系和權重分配考核指標根據(jù)網(wǎng)格化管理的要求，制定具體的考核指標，如公共服務滿意度、環(huán)境衛(wèi)生達標率、社會治安案件發(fā)生率等。權重分配針對不同的考核指標，合理分配權重，以體現(xiàn)各項指標在網(wǎng)格化管理中的重要程度。VS將考核結果作為評價網(wǎng)格化管理效果的重要依據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施。獎懲措施根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員和相關部門進行表彰和獎勵，對存在問題的網(wǎng)格員和相關部門進行問責和處罰，以促進網(wǎng)格化管理的有效實施。結果運用結果運用和獎懲措施制定CHAPTER06總結與展望通過本次培訓，各村網(wǎng)格員深入了解了網(wǎng)格化管理的理念、原則和方法，成功構建了符合本村實際的網(wǎng)格化管理體系。網(wǎng)格化管理體系建設培訓過程中，網(wǎng)格員們掌握了信息化技術的基本操作和應用，如數(shù)據(jù)采集、處理、分析和共享等，提高了工作效率和準確性。信息化技術應用通過網(wǎng)格化管理，村民更加積極地參與到村級事務中，自治意識和能力得到了顯著提升。村民自治意識提升本次培訓成果回顧123隨著科技的不斷發(fā)展，未來網(wǎng)格化管理將更加智能化，如利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術提高數(shù)據(jù)分析能力和決策水平。智能化技術應用網(wǎng)格化管理將不僅局限于基礎信息采集和公共服務提供，還將拓展到更多領域，如文化、教育、醫(yī)療等多元化服務。多元化服務拓展未來網(wǎng)格化管理將實現(xiàn)跨區(qū)域聯(lián)動協(xié)作，不同地區(qū)的網(wǎng)格員可以相互學習、交流和合作，共同推動網(wǎng)格化管理的發(fā)展。跨區(qū)域聯(lián)動協(xié)作未來發(fā)展趨勢預測進一步建立健全網(wǎng)格化管理的各項制度，明確各級網(wǎng)格員的職責和權利，確保網(wǎng)格化管理的順利推進。完善網(wǎng)格化管理制度加強信息化技術應用能力推動多元化服務發(fā)展加強跨區(qū)域聯(lián)動協(xié)作持續(xù)提高網(wǎng)格員的