管理學(xué)教學(xué)課件(張學(xué)志)chapter引言管理學(xué)基本概念管理思想史管理的基本原理管理的基本方法管理的職能管理學(xué)在實(shí)踐中的應(yīng)用引言01課件旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理念和技能的管理人才，滿足社會和組織對高素質(zhì)管理者的需求。培養(yǎng)管理人才課件通過系統(tǒng)介紹管理學(xué)的基本理論、方法和技術(shù)，幫助學(xué)生掌握管理學(xué)的核心概念和原理。傳播管理知識課件注重實(shí)踐應(yīng)用，通過案例分析、角色扮演等教學(xué)方法，提高學(xué)生的管理實(shí)踐能力和問題解決能力。提升管理能力目的和背景管理思想史梳理管理思想的發(fā)展歷程，介紹各個(gè)時(shí)期代表性的管理理論和管理思想，幫助學(xué)生理解管理學(xué)的歷史淵源。管理學(xué)基本概念介紹管理學(xué)的研究對象、任務(wù)、方法等基本概念，幫助學(xué)生建立對管理學(xué)的整體認(rèn)識。管理職能與過程詳細(xì)闡述計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能的內(nèi)涵、作用和實(shí)施步驟，幫助學(xué)生掌握各項(xiàng)管理職能的基本原理和方法。管理實(shí)踐與應(yīng)用通過案例分析、角色扮演等實(shí)踐活動，引導(dǎo)學(xué)生將理論知識應(yīng)用于實(shí)際管理情境，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。管理方法與工具介紹現(xiàn)代管理中常用的管理方法和技術(shù)，如戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理等，幫助學(xué)生了解并應(yīng)用這些方法和工具。課件內(nèi)容概述管理學(xué)基本概念0203管理學(xué)是實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科管理學(xué)不僅關(guān)注理論研究，更注重將理論應(yīng)用于實(shí)踐，指導(dǎo)管理實(shí)踐的發(fā)展。01管理學(xué)是研究管理活動及其規(guī)律的科學(xué)管理學(xué)通過對管理活動的研究，揭示管理的本質(zhì)、原理和規(guī)律，為管理實(shí)踐提供理論指導(dǎo)。02管理學(xué)是綜合性的交叉學(xué)科管理學(xué)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，具有綜合性和交叉性的特點(diǎn)。管理學(xué)的定義組織管理學(xué)以組織為研究對象，研究組織的結(jié)構(gòu)、功能、行為和發(fā)展規(guī)律。管理者管理學(xué)關(guān)注管理者的角色、職責(zé)、素質(zhì)和能力，研究如何成為一名優(yōu)秀的管理者。管理活動管理學(xué)研究管理活動的本質(zhì)、過程、方法和效果，探討如何提高管理活動的效率和效果。管理學(xué)的研究對象030201通過收集和分析實(shí)際數(shù)據(jù)來驗(yàn)證理論假設(shè)，揭示管理活動的規(guī)律和特點(diǎn)。實(shí)證研究方法規(guī)范研究方法案例研究方法實(shí)驗(yàn)研究方法通過邏輯推理和演繹分析，構(gòu)建管理理論和管理原則，指導(dǎo)管理實(shí)踐。通過對典型案例的深入分析和比較，提煉管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為管理實(shí)踐提供借鑒。通過在實(shí)驗(yàn)室或現(xiàn)場進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，觀察和分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果，探討管理活動的內(nèi)在機(jī)制和影響因素。管理學(xué)的研究方法管理思想史03巴貝奇的作業(yè)研究對生產(chǎn)過程中的作業(yè)進(jìn)行科學(xué)研究，以提高生產(chǎn)效率。韋伯的官僚制組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的理性化和制度化，對現(xiàn)代組織理論產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。亞當(dāng)·斯密的勞動分工理論提出勞動分工可以提高勞動生產(chǎn)率，是管理思想的重要起源。早期管理思想通過時(shí)間和動作研究，確定最佳工作方法，實(shí)現(xiàn)工作效率最大化。泰勒的科學(xué)管理理論提出管理的五項(xiàng)職能和十四條原則，為管理學(xué)的系統(tǒng)化奠定了基礎(chǔ)。法約爾的一般管理理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的層級性和規(guī)章制度的重要性，對現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)產(chǎn)生重要影響。韋伯的行政組織理論古典管理理論霍桑實(shí)驗(yàn)行為科學(xué)理論通過實(shí)驗(yàn)研究員工行為和工作效率之間的關(guān)系，揭示了人際關(guān)系對工作效率的影響。馬約爾的人類關(guān)系理論強(qiáng)調(diào)管理中人的因素，提出滿足員工社會需求的重要性。區(qū)分了工作中的滿意因素和不滿意因素，對激勵(lì)理論做出了重要貢獻(xiàn)。赫茨伯格的雙因素理論系統(tǒng)管理理論將組織看作一個(gè)開放的社會技術(shù)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部各部分的相互依存和動態(tài)平衡。權(quán)變管理理論認(rèn)為沒有一種普遍適用的最佳管理方式，應(yīng)根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化靈活調(diào)整管理策略。知識管理理論關(guān)注知識的獲取、共享、創(chuàng)新和利用，以提升組織的競爭力和創(chuàng)新能力?，F(xiàn)代管理理論管理的基本原理04123系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)概念包括整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等。系統(tǒng)特征在管理中，應(yīng)遵循系統(tǒng)原理，從整體出發(fā)，優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體功能的最優(yōu)。系統(tǒng)原理的應(yīng)用系統(tǒng)原理人本原理強(qiáng)調(diào)以人為本，重視人的需求、動機(jī)和行為，以及人際關(guān)系對組織的影響。人本概念包括尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人等。人本特征在管理中，應(yīng)關(guān)注員工的需求和動機(jī)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，提高組織的績效和競爭力。人本原理的應(yīng)用人本原理責(zé)任原理是指在管理中要明確每個(gè)人的職責(zé)和權(quán)力，并使其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。責(zé)任概念包括職責(zé)明確、權(quán)力對等、獎(jiǎng)懲分明等。責(zé)任特征在管理中，應(yīng)建立完善的責(zé)任制度，明確每個(gè)人的職責(zé)和權(quán)力，確保工作的順利進(jìn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。責(zé)任原理的應(yīng)用010203責(zé)任原理效益概念效益原理是指在管理中要追求效益最大化，即以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。效益特征包括經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益等。效益原理的應(yīng)用在管理中，應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的決策和分析，優(yōu)化資源配置，提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)效益最大化。同時(shí)，也要關(guān)注社會效益和環(huán)境效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。效益原理管理的基本方法05法律方法的概念01法律方法是指運(yùn)用國家立法、司法和行政機(jī)關(guān)制定的法律、法規(guī)、條例、規(guī)則等，通過強(qiáng)制性的法律手段來約束和管理人們行為的方法。法律方法的特點(diǎn)02權(quán)威性、強(qiáng)制性、規(guī)范性、穩(wěn)定性。法律方法的作用03維護(hù)社會秩序、保障公民權(quán)利、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。法律方法行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、指示、規(guī)定等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬行動的管理方法。行政方法的概念權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、無償性。行政方法的特點(diǎn)有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、有利于統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一行動、有利于發(fā)揮管理職能。行政方法的作用行政方法經(jīng)濟(jì)方法的概念經(jīng)濟(jì)方法是指運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)和影響經(jīng)濟(jì)活動的方法。它通過稅收、信貸、利息、價(jià)格、工資、獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)杠桿來組織、調(diào)節(jié)和影響經(jīng)濟(jì)活動，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)利益性、靈活性、平等性。經(jīng)濟(jì)方法的作用有利于調(diào)動各方面的積極性、有利于資源的合理配置、有利于提高經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)方法教育方法的概念長期性、根本性、多樣性。教育方法的特點(diǎn)教育方法的作用有利于提高人們的素質(zhì)和能力、有利于形成良好的組織文化、有利于促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。教育方法是指通過說服教育、引導(dǎo)啟發(fā)等方式，提高人們的思想認(rèn)識，改變?nèi)藗兊墓ぷ鲬B(tài)度和行為方式的方法。教育方法管理的職能06設(shè)定目標(biāo)確定組織未來一段時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的資源和行動步驟。制定計(jì)劃根據(jù)目標(biāo)分析現(xiàn)狀，預(yù)測未來，制定可行性計(jì)劃，包括時(shí)間表、預(yù)算和資源分配等。決策制定在多個(gè)可選方案中選擇最優(yōu)方案，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。計(jì)劃職能組織設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，明確各部門和崗位的職責(zé)、權(quán)力和溝通方式。人員配備根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，選拔、任用和培訓(xùn)合適的人員，確保人崗匹配。組織變革根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和組織發(fā)展需要，調(diào)整和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、流程和制度。組織職能激勵(lì)員工通過物質(zhì)和精神激勵(lì)手段，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。營造氛圍營造積極向上的組織氛圍和文化，提高員工的歸屬感和忠誠度。溝通協(xié)調(diào)與員工保持良好溝通，了解員工需求，協(xié)調(diào)各方利益和關(guān)系，確保組織順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)職能監(jiān)督檢查對工作過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。糾正偏差對發(fā)現(xiàn)的問題和偏差進(jìn)行分析，及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正和改進(jìn)，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定標(biāo)準(zhǔn)制定工作標(biāo)準(zhǔn)和績效指標(biāo)，作為衡量組織和個(gè)人工作成果的依據(jù)?？刂坡毮芄芾韺W(xué)在實(shí)踐中的應(yīng)用07戰(zhàn)略管理設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門職責(zé)，提高組織效率。組織管理人力資源管理市場營銷管理01020403研究市場需求，制定營銷策略，提高產(chǎn)品和服務(wù)競爭力。制定企業(yè)戰(zhàn)略，明確企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，優(yōu)化資源配置。選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)員工，提高員工素質(zhì)和工作積極性。企業(yè)管理中的應(yīng)用政府決策運(yùn)用管理學(xué)理論和方法，提高政府決策的科學(xué)性和有效性。公務(wù)員管理選拔、培訓(xùn)、考核公務(wù)員，提高公務(wù)員素質(zhì)和工作效率。公共事務(wù)管理優(yōu)化公共資源配置，提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率。行政管理中的應(yīng)用運(yùn)用管理學(xué)理論和方法，制定科學(xué)合理的教育政策。教育政