海克斯康培訓課件?？怂箍蹈攀鰷y量技術(shù)基礎(chǔ)三維測量技術(shù)智能制造與工業(yè)4.0質(zhì)量控制與檢測技術(shù)應(yīng)用客戶服務(wù)與支持體系介紹contents目錄?？怂箍蹈攀?1成立于1992年，總部位于瑞典斯德哥爾摩專注于測量技術(shù)，為全球制造業(yè)提供高精度測量解決方案歷經(jīng)多年發(fā)展，已成為全球測量技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導者之一公司背景與歷史包括三坐標測量機、光學測量系統(tǒng)、激光跟蹤儀等先進測量設(shè)備測量軟件定制化服務(wù)提供全面的測量軟件解決方案，支持各種測量設(shè)備和應(yīng)用場景根據(jù)客戶需求，提供個性化的測量解決方案和技術(shù)支持030201產(chǎn)品線及服務(wù)范圍在全球測量設(shè)備市場中占據(jù)重要地位，市場份額領(lǐng)先與眾多國際知名企業(yè)和科研機構(gòu)建立長期合作關(guān)系，共同推動測量技術(shù)的發(fā)展不斷投入研發(fā)和創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢和標準制定市場份額與行業(yè)地位測量技術(shù)基礎(chǔ)02

測量原理與方法直接測量法直接通過測量工具獲取被測量的數(shù)值。間接測量法通過測量與被測量有函數(shù)關(guān)系的其他量，然后按照函數(shù)關(guān)系計算被測量的數(shù)值。組合測量法當被測量有多個參數(shù)時，可以采用組合測量法，即分別測量各個參數(shù)，然后通過計算得到被測量的數(shù)值。由于測量工具或測量方法本身引起的誤差，可以通過校準或改進測量方法減小誤差。系統(tǒng)誤差由于隨機因素引起的誤差，可以通過多次測量取平均值的方法減小誤差。隨機誤差由于操作不當或測量條件突變引起的誤差，可以通過剔除異常數(shù)據(jù)或重新測量的方法處理。粗大誤差測量誤差來源及處理通用測量設(shè)備專用測量設(shè)備智能測量設(shè)備選型原則測量設(shè)備分類與選型01020304適用于多種測量場合，如卡尺、千分尺等。適用于特定測量場合，如齒輪測量儀、三坐標測量機等。具有自動化、智能化等特點，如激光跟蹤儀、關(guān)節(jié)臂測量機等。根據(jù)被測量的特點、測量精度要求、測量環(huán)境等因素綜合考慮，選擇適合的測量設(shè)備。三維測量技術(shù)03通過測量物體表面點在三維空間中的坐標，獲取物體的形狀、尺寸和位置信息。三維測量原理包括三維掃描儀、激光跟蹤儀、關(guān)節(jié)臂測量機等，具有高精度、高效率和非接觸式測量的特點。三維測量設(shè)備三維測量原理及設(shè)備使用三維測量設(shè)備對物體進行掃描或測量，獲取物體表面的點云數(shù)據(jù)或三維坐標信息。對獲取的點云數(shù)據(jù)進行去噪、配準、重建等處理，生成物體的三維模型或進行尺寸分析。三維數(shù)據(jù)獲取與處理三維數(shù)據(jù)處理三維數(shù)據(jù)獲取產(chǎn)品質(zhì)量檢測逆向工程文物數(shù)字化保護醫(yī)學領(lǐng)域應(yīng)用三維測量應(yīng)用案例在汽車、航空航天等領(lǐng)域，利用三維測量技術(shù)對零部件進行尺寸和形狀檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量。利用三維測量技術(shù)對文物進行數(shù)字化建模和保存，實現(xiàn)文物的永久保存和虛擬展示。通過三維測量技術(shù)獲取物體的三維數(shù)據(jù)，進行逆向建模和設(shè)計，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。在醫(yī)學領(lǐng)域，利用三維測量技術(shù)對人體進行掃描和建模，為手術(shù)導航、定制醫(yī)療器械等提供支持。智能制造與工業(yè)4.004智能制造是一種基于新一代信息技術(shù)，貫穿設(shè)計、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動各個環(huán)節(jié)，具有信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準控制自執(zhí)行等功能的先進制造過程、系統(tǒng)與模式的總稱。智能制造定義隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的不斷發(fā)展，智能制造將呈現(xiàn)以下趨勢：更加個性化與定制化、更高的生產(chǎn)效率與靈活性、更智能的決策與優(yōu)化、更廣泛的互聯(lián)與協(xié)同。發(fā)展趨勢智能制造概念及發(fā)展趨勢工業(yè)4.0概念工業(yè)4.0是德國政府提出的一個高科技戰(zhàn)略計劃，旨在利用物聯(lián)信息系統(tǒng)（Cyber—PhysicalSystem簡稱CPS）將生產(chǎn)中的供應(yīng)，制造，銷售信息數(shù)據(jù)化、智慧化，最后達到快速，有效，個人化的產(chǎn)品供應(yīng)。數(shù)字化工廠建設(shè)數(shù)字化工廠是在計算機虛擬環(huán)境中，對整個生產(chǎn)過程進行仿真、評估和優(yōu)化，并進一步擴展到整個產(chǎn)品生命周期的新型生產(chǎn)組織方式。其建設(shè)包括數(shù)字化建模、仿真與優(yōu)化、生產(chǎn)線規(guī)劃與布局、設(shè)備選型與配置等方面。工業(yè)4.0與數(shù)字化工廠建設(shè)智能制造整體解決方案?？怂箍堤峁闹悄芄S規(guī)劃、數(shù)字化生產(chǎn)線建設(shè)到智能制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）實施等一站式服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)過程的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。?？怂箍堤峁┫冗M的工業(yè)測量設(shè)備和技術(shù)，如三坐標測量機、激光跟蹤儀等，以及質(zhì)量控制軟件和服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。?？怂箍堤峁┳詣踊a(chǎn)線和機器人應(yīng)用解決方案，包括機器人選型與配置、自動化生產(chǎn)線設(shè)計與實施等，提高生產(chǎn)效率和降低成本。海克斯康利用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)采集、存儲、分析和應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的生產(chǎn)優(yōu)化和決策支持。工業(yè)測量與質(zhì)量控制解決方案自動化與機器人應(yīng)用解決方案工業(yè)大數(shù)據(jù)與云計算解決方案?？怂箍翟谥悄苤圃祛I(lǐng)域解決方案質(zhì)量控制與檢測技術(shù)應(yīng)用05介紹質(zhì)量管理體系的構(gòu)成，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等方面。質(zhì)量控制體系詳細闡述質(zhì)量控制的方法，如統(tǒng)計過程控制（SPC）、六西格瑪管理、田口方法等，以及各種方法的應(yīng)用場景和優(yōu)缺點。質(zhì)量控制方法介紹常用的質(zhì)量工具，如檢查表、排列圖、因果圖、直方圖等，以及它們在質(zhì)量控制中的應(yīng)用。質(zhì)量工具質(zhì)量控制體系及方法論述常規(guī)檢測技術(shù)詳細介紹常規(guī)檢測技術(shù)的原理、方法及應(yīng)用，如尺寸測量、形位誤差檢測、表面粗糙度檢測等。檢測技術(shù)概述簡要介紹檢測技術(shù)的定義、分類及其在質(zhì)量控制中的重要性。先進檢測技術(shù)介紹先進的檢測技術(shù)，如無損檢測、在線檢測、自動化檢測等，以及它們在提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率方面的優(yōu)勢。檢測技術(shù)在質(zhì)量控制中作用闡述?？怂箍翟谫|(zhì)量控制方面的核心理念和獨特優(yōu)勢。?？怂箍蒂|(zhì)量控制理念詳細介紹?？怂箍堤峁┑馁|(zhì)量控制解決方案，包括測量設(shè)備、軟件系統(tǒng)、技術(shù)支持等，以及這些解決方案在不同行業(yè)和場景中的應(yīng)用實例。質(zhì)量控制解決方案介紹海克斯康在質(zhì)量控制領(lǐng)域提供的專業(yè)服務(wù)，如定制化解決方案、技術(shù)咨詢、培訓等，以及這些服務(wù)如何幫助企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。質(zhì)量控制服務(wù)?？怂箍翟谫|(zhì)量控制領(lǐng)域解決方案客戶服務(wù)與支持體系介紹06包括客戶服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)支持工程師、培訓講師等?？蛻舴?wù)團隊構(gòu)成負責客戶關(guān)系維護、需求收集與反饋、服務(wù)協(xié)調(diào)等?？蛻舴?wù)經(jīng)理提供技術(shù)問題解答、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等服務(wù)。技術(shù)支持工程師負責培訓課程設(shè)計與實施、學員問題解答等。培訓講師客戶服務(wù)團隊組成及職責劃分技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容軟件安裝與調(diào)試指導系統(tǒng)配置與優(yōu)化建議技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容及流程說明故障診斷與排除協(xié)助新功能使用培訓技術(shù)支持服務(wù)流程技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容及流程說明1.客戶提交技術(shù)支持請求2.技術(shù)支持團隊確認請求并分配工程師3.工程師與客戶建立聯(lián)系，了解問題詳情技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容及流程說明4.提供遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持，解決問題5.確認問題解決，收集客戶反饋技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容及流程說明基礎(chǔ)培訓課程涵蓋產(chǎn)品基本操作、功能介紹等內(nèi)容。高級培訓課程針對高級功能、復雜操作等進行深入講解。培訓課程安排及證書考取指南定制化培訓課程：根據(jù)客戶需求，提供個性化的培