CMMI過程域知識點目錄概述公共特性和共性實踐CMMI2級CMMI3級CMMI4級CMMI5級小結概述CMMI的源模型

模型學科源模型軟件

SW-CMM,草案版本2(c)

系統(tǒng)工程EIA/IS731集成化產品和過程開發(fā)IPD-CMM，版本0.98

CMMI的模型組件分類1）CMMI-SW和CMMI-SE/SW22個過程域

組織獨立承擔某項新產品的全程開發(fā)和維護，開發(fā)過程不受外部因素影響：首先考慮的模型是CMMI-SW（推薦使用CMMI-SW/SE）。

2）CMMI-SE/SW/IPPD24個過程域

組織在開發(fā)產品或服務中需要集成他人創(chuàng)建的產品，或對產品的開發(fā)過程受到某些工程的影響：考慮使用CMMI-SE/SW/IPPD模型。

3）CMMI-SE/SW/IPPD/SS25個過程域

組織在開發(fā)過程中需要獲取或轉包某些關鍵構件：考慮使用CMMI-SE/SW/IPPD/SS模型。CMMI階段式成熟度等級等級1：初始的等級2：已管理的等級3：已定義的等級4：定量管理的等級5：優(yōu)化的過程不可預測且缺乏控制，是被動的過程不可預測且缺乏控制，是被動的過程為項目服務，通常為被動的過程主動為組織服務過程已度量和控制關注于過程改進公共特性和共性實踐公共特性和共性實踐受管理級——CMMI2概述CMMI二級，受管理級。一個組織如果到達第2成熟度等級，就意味著該軟件組織已經(jīng)確保有關的過程在項目一級得到策劃、形成文件、執(zhí)行、受到監(jiān)督和控制，并且能實現(xiàn)過程目標。在這個成熟度等級，軟件項目是在受控狀態(tài)下運行。CMM2與CMMI2級對比需求管理——REQM目的：維護需求并且確保能把對需求的更改反映到項目計劃、活動和工作產品中。相關的過程域：RD,TS,PP,CM,PMC,RM需求管理——REQM特定目標（SG1）：實現(xiàn)對需求進行管理，并識別與項目計劃和工作產品之間的不一致性。特定實踐：

SP1.1與需求提供者（客戶）在需求的含義上建立一個共同的理解。

SP1.2從項目參與者那里獲得需求的承諾。

SP1.3在項目的發(fā)展過程中進行需求變更管理。

SP1.4在需求與項目計劃以及工作產品之間維護相互的可追溯性。

SP1.5識別項目計劃和工作產品及需求之間的不一致。需求管理語境圖獲得對需求的理解標識項目工作和需求間的不一致性獲得對需求的承諾管理需求變更維持需求的雙向可追蹤性

需求

追蹤矩陣或需求跟蹤系統(tǒng)需求管理—特殊實踐分析求得對需求的理解：建立接收需求的準則，對需求達成共識。求得對需求的承諾管理需求變更：匯集所有需求和需求變更維護需求變更的相關記錄使項目可用需求變更數(shù)據(jù)維護對需求的雙向溯源性：確保能找到低層需求的來源維護某個需求與它的各個派生需求的需求溯源性識別項目工作與需求之間的不一致需求管理—實施建議培訓人員管理配置項：置于配置管理之下的工作產品主要有：需求、需求溯源性度量項目使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：需求變化性（需求變更的百分比）評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)項目策劃——PP目的：建立并維護規(guī)定項目各項活動的計劃。相關的過程域：RD,RM,TS項目策劃——PP特定目標（SG1）：建立和維護項目計劃參數(shù)的估計。特定實踐：

SP1.1建立頂層的工作分解結構（WBS）來估計項目的范圍。

SP1.2建立和維護對工作產品和任務的屬性的估計并且將其文檔化。

SP1.3定義項目的生命周期階段，并據(jù)此來限定計劃的工作量范圍。

SP1.4根據(jù)估計原理，對項目的工作產品和任務所需的工作量和費用進行估計。項目策劃——PP特定目標（SG2）：建立和維護項目計劃并作為管理項目的基礎。特定實踐：

SP2.1建立和維護項目的預算和進度。

SP2.2識別和分析項目風險。

SP2.3計劃項目數(shù)據(jù)的管理。

SP2.4計劃執(zhí)行項目的必需的資源。

SP2.5計劃執(zhí)行項目的所需的技能和知識。

SP2.6計劃利益關系人的投入。

SP2.7建立和維護總體項目計劃內容。項目策劃——PP特定目標（SG3）：建立和維護對項目計劃的承諾。特定實踐：

SP3.1為了理解項目責任，要評審所有對項目有影響的計劃。

SP3.2對照可用的和已計劃的資源來協(xié)調項目計劃。

SP3.3從負責實施和支持計劃執(zhí)行的利益關系人處獲得承諾。項目策劃語境圖建立估計計劃數(shù)據(jù)制定項目計劃獲得對項目的承諾項目計劃項目策劃—特殊實踐分析SP1.1建立頂層的工作分解結構（WBS）來估計項目的范圍根據(jù)產品屬性開發(fā)工作分解結構詳細標識工作產品，以便說明項目作業(yè)、責任和進度等的估計情況識別從項目以外獲得的工作產品（或工作產品構件）識別可復用的工作產品SP1.2建立和維護對工作產品和任務的屬性的估計并且將其文檔化。確定該項目的技術解決途徑采用適當?shù)姆椒▉泶_定將在估計資源需求中使用的工作產品和作業(yè)的屬性。估計工作產品和作業(yè)的屬性估計項目所需要的適當?shù)膭诹Α⒓捌?、材料和方法的屬性。項目策劃—特殊實踐分析SP1.4根據(jù)估計原理，對項目的工作產品和任務所需的工作量和費用進行估計。收集模型和歷史數(shù)據(jù)為進度和成本估計準備必要的支持類基礎設施利用模型和歷史數(shù)據(jù)估計工作量和成本SP2.1建立和維護項目的預算和進度。確定重大里程碑提出進度假設確定約束條件確定作業(yè)依存性確定預算和進度建立是否采取糾正措施的判斷準則項目策劃—特殊實踐分析SP2.2識別和分析項目風險。識別風險把識別出的風險形成文件與共利益者共同審查已形成文件的風險的準確性和完備性在適當時修改風險文件SP2.3計劃項目數(shù)據(jù)的管理。建立確保資料的專屬性和安全性的要求和規(guī)程建立對歸檔資料的借閱機制確定項目數(shù)據(jù)的識別、收集和分發(fā)規(guī)則項目策劃—特殊實踐分析SP3.3從負責實施和支持計劃執(zhí)行的利益關系人處獲得承諾。與相關的共利益者共同確定必要的支持和商談承諾把組織的所有承諾形成文件在適當時，高級經(jīng)理審查內部承諾在適當時，高級經(jīng)理審查外部承諾項目策劃—實施建議培訓人員管理配置項：工作分解結構表項目計劃資料管理計劃共利益者介入計劃使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)項目監(jiān)督和控制——PMC目的：了解項目的進展，以便在項目性能明顯偏離計劃時，采取適當?shù)募m正措施。相關的過程域：PP,MA,項目監(jiān)督和控制——PMC特定目標（SG1）：對照計劃監(jiān)督項目的實際的性能和進展情況。特定實踐：

SP1.1對照項目計劃監(jiān)督項目計劃的參數(shù)的實際值。

SP1.2對照項目計劃中標識出的承諾進行監(jiān)督。

SP1.3對照項目計劃中標識出的風險進行監(jiān)督。

SP1.4對照項目計劃監(jiān)督項目數(shù)據(jù)的管理。

SP1.5對照項目計劃監(jiān)督利益關系人。

SP1.6定期的評審項目的進展、性能和問題。

SP1.7在所選的里程碑出評審項目的成就和結果。項目監(jiān)督和控制——PMC特定目標（SG2）：當項目的性能或結果與其計劃嚴重偏離時，要采取適當?shù)募m正行動并對其加以管理直至問題得到解決。特定實踐：

SP2.1收集和分析問題，并確定解決問題的必要的糾正行動。

SP2.2對照項目計劃中標識出的承諾進行監(jiān)督。

SP2.3管理糾正行動，直到問題得到解決。項目監(jiān)督和控制語境圖

根據(jù)計劃監(jiān)督項目監(jiān)督項目計劃參數(shù)監(jiān)督承諾監(jiān)督項目風險監(jiān)督數(shù)據(jù)管理進行里程碑評審進行進展評審監(jiān)督利益管理人參與情況管理糾正措施直到解決監(jiān)督項目計劃參數(shù)監(jiān)督項目計劃參數(shù)監(jiān)督項目計劃參數(shù)項目計劃項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.1對照項目計劃監(jiān)督項目計劃的參數(shù)的實際值。對照進度監(jiān)督進展情況監(jiān)督項目的成本和工作量的超出情況監(jiān)督工作產品和作業(yè)的屬性監(jiān)督所提供和使用的資源監(jiān)督項目工作人員的知識和技能把對項目策劃參數(shù)的明顯偏離形成文件項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.2對照項目計劃中標識出的承諾進行監(jiān)督。定期審查內部和外部的承諾識別那些沒有得到滿足的承諾或那些很可能得不到滿足得承諾把承諾審查的結果形成文件SP1.3對照項目計劃中標識出的風險進行監(jiān)督。定期審查有關項目情況和環(huán)境的風險的文件根據(jù)新的情況對有關風險的文件進行修改把風險狀態(tài)通知相關共利益者項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.4對照項目計劃監(jiān)督項目數(shù)據(jù)的管理。定期對照項目計劃審查資料管理活動識別資料管理中的重大問題及其影響并形成文件把資料管理活動的審查結果形成文件

SP1.5對照項目計劃監(jiān)督利益關系人。定期審查共利益者介入情況識別有關共利益者介入的重大問題及其影響并形成文件。把共利益者介入情況的審查結果形成文件項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.6定期的評審項目的進展、性能和問題。通報情況審查進展情況審查共利益者介入情況把在工作產品和過程中識別出的問題和提出的更改請求形成文件把審查結果形成文件跟蹤變更請求和問題報告項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.7在所選的里程碑出評審項目的成就和結果。與相同的共利益者共同審查審查該項目的承諾、計劃、狀態(tài)以及風險識別重大問題及其影響形成審查文件跟蹤所采取的行動

SP2.1收集和分析問題，并確定解決問題的必要的糾正行動采集問題，以供分析分析問題，以確定是否需要采取糾正措施SP2.2對照項目計劃中標識出的承諾進行監(jiān)督。確定需要采取的相應措施與相關的共利益者共同審查并達成協(xié)議協(xié)商改變內部和外部承諾

SP2.3管理糾正行動，直到問題得到解決。監(jiān)督糾正措施的完成情況分析糾正措施的結果及效果確定不適當?shù)募m正措施，并形成文件項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析項目監(jiān)督和控制—實施建議培訓人員管理配置項：使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：展開和結束的糾正措施的數(shù)目；各個項目里程碑日期評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)供應商合同管理——SAM目的：對已正式協(xié)定的形式從項目之外的供方采辦的產品和服務實施管理。相關的過程域：PMC,RD,RM,TS供應商合同管理——SAM特定目標（SG1）：建立和維護供應商的合同。特定實踐：

SP1.1決定每一個所需求的產品或產品構件的獲取類型

SP1.2基于對供應商滿足指定的需求和確立的準則的能力的評價來對其加以選擇。

SP1.3建立和維護與供應商的正式合同特定目標（SG2）：與供應商的合同要得到項目方和供應商雙方認同。特定實踐：

SP2.1與供應商的合同中評審候選的COTS產品，確保它們滿足和覆蓋制定的需求。

SP2.2按照合同中制定的條款與供應商一起執(zhí)行活動。

SP2.3在接受獲取的產品前，應確保供應商達到合同要求。

SP2.4將獲取的產品從供應商移交到項目方。供應商合同管理——SAM供應商合同管理語境圖建立供應商合同確定獲取方式選擇供應商建立供應商合同滿足供應商合同執(zhí)行供應商合同驗收獲得的產品轉交產品獲取COTS產品供應商需求供應商合同產品供應商合同管理—特殊實踐分析SP1.2基于對供應商滿足指定的需求和確立的準則的能力的評價來對其加以選擇。建立評估潛在供方的準則識別潛在的供方根據(jù)評估準則對標書進行評價評估相關的風險評估推薦的供方執(zhí)行該工作的能力供應商合同管理—特殊實踐分析SP1.3建立和維護與供應商的正式合同。必要時修訂應由供方予以滿足的需求，以反映與供方談判的結果。把該項目有必要向供方提供的內容形成文件供方協(xié)定形成文件達成協(xié)議必要時修改供方協(xié)定必要時修訂項目計劃和承諾，以反映供方協(xié)定的要求供應商合同管理—特殊實踐分析SP2.1與供應商的合同中評審候選的COTS產品，確保它們滿足和覆蓋制定的需求。制定評估商業(yè)現(xiàn)貨產品的準則對照相應的需求和準則評價候選產品評估候選產品對項目計劃和承諾的影響評估供方的性能和交付能力識別與所選擇的商業(yè)現(xiàn)貨和供方協(xié)定相關的風險選擇索要采辦的商業(yè)現(xiàn)貨策劃對商業(yè)現(xiàn)貨產品的維護供應商合同管理—特殊實踐分析SP2.2按照合同中制定的條款與供應商一起執(zhí)行活動。按照供方協(xié)定的規(guī)定監(jiān)督供方進展和性能有選擇地監(jiān)督供方過程活動并且在必要時采取糾正措施按照供方協(xié)定的規(guī)定與供方一起進行審查按照供方協(xié)定的規(guī)定與供方一起進行技術審查按照供方協(xié)定的規(guī)定與供方一起進行管理者審查利用長期關系的成果監(jiān)督涉及供方的風險并且在必要時采取糾正措施在必要時，修訂供方協(xié)定和項目供應商合同管理—特殊實踐分析SP2.3在接受獲取的產品前，應確保供應商達到合同要求。規(guī)定驗收規(guī)程審查驗收規(guī)程驗證所采辦的產品，看其是否滿足要求驗證與所采辦的工作產品有關的非技術承諾是否得到滿足形成驗收文件擬訂改進未通過驗收審查或驗收測試的產品改進措施確定各項糾正措施，予以跟蹤，直到結束供應商合同管理—特殊實踐分析SP2.4將獲取的產品從供應商移交到項目方。接受所采辦的產品提供適當?shù)呐嘤栠m當存儲、分析和使用所采辦的產品供應商合同管理—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：工作說明；供方合同；合同備忘錄；子合同；優(yōu)選供方一覽表使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：針對供方的需求做出的變更的次數(shù)；每個供方協(xié)定的成本和進度變化情況評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)度量和分析——MA目的：開發(fā)和維持度量能力，以便支持對管理信息的需要。相關的過程域：PP,PMC,CM,RD,RM,OD,QPM度量和分析——MA特定目標（SG1）：度量目標和實踐應與已確定的信息要求和目標相結合。特定實踐：

SP1.1建立和維護從已確定的信息要求和目標那里獲得的度量目標。

SP1.2指定用以達到度量目標的方法。

SP1.3指定獲得和存儲度量數(shù)據(jù)的方法。

SP1.4指定分析和報告度量數(shù)據(jù)的方法。度量和分析——MA特定目標（SG2）：提供能用來達到已確定的信息要求和目標的度量結果。特定實踐：

SP2.1獲得特定的度量數(shù)據(jù)。

SP2.2分析并解釋度量數(shù)據(jù)。

SP2.3管理并存儲度量數(shù)據(jù)、度量規(guī)格說明和分析結果。

SP2.4向所有利益關系人報告度量和分析活動的結果。度量和分析語境圖調整度量分析活動建立度量目的指定度量指定數(shù)據(jù)收集和存儲過程指定分析規(guī)則提供度量結果交流結果存儲數(shù)據(jù)和結果分析度量數(shù)據(jù)收集度量數(shù)據(jù)度量目的度量指示器度量倉庫規(guī)程，工具度量人員度量和分析—特殊實踐分析SP1.1建立和維護從已確定的信息要求和目標那里獲得的度量目標。把信息需要和目標形成文件確定有限順序把測量目標形成文件，進行審查并且在必要時予以修改。在必要時，為精煉和澄清信息需要和目標提供反饋。度量和分析—特殊實踐分析SP1.2指定用以達到度量目標的方法。根據(jù)形成文件的測量目標，確定候選度量項識別現(xiàn)有的涉及測量目標的度量項目為度量項目規(guī)定操作定義排序、審查、修改度量項目度量和分析—特殊實踐分析SP1.3指定獲得和存儲度量數(shù)據(jù)的方法確定現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來源確定現(xiàn)在還沒有的、但是將來需要的數(shù)據(jù)的度量項目針對每個所要求的度量項目說明如何收集和存儲數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)收集機制和規(guī)程指南如果適宜并且可行，支持數(shù)據(jù)的自動收集審查數(shù)據(jù)收集和存儲規(guī)程，必要時加以修改在必要時，修改度量項目和測量目標度量和分析—特殊實踐分析SP1.4指定分析和報告度量數(shù)據(jù)的方法。對將要進行的分析和將要準備的報告做出規(guī)定并安排有限順序選擇適當?shù)臄?shù)據(jù)分析方法和工具為數(shù)據(jù)分析和通報分析結果規(guī)定行政管理規(guī)程審查分析和報告的內容范圍和格式的建議在必要時，修改度量項目和測量目標規(guī)定評價準則，用以評價分析結果可利用性以及度量和分析活動執(zhí)行情況度量和分析—特殊實踐分析SP2.1獲得特定的度量數(shù)據(jù)。獲得基本度量項目數(shù)據(jù)生成派生度量項目的數(shù)據(jù)盡可能密切結合數(shù)據(jù)來源進行數(shù)據(jù)完整性檢查

SP2.2分析并解釋度量數(shù)據(jù)。進行初始分析，解釋分析結果，做出初步結論在必要時，補充分析工作，并且準備呈報結果與受影響的共利益者一起審查初始分析結果精煉準則，以供今后分析工作使用度量和分析—特殊實踐分析SP2.3管理并存儲度量數(shù)據(jù)、度量規(guī)格說明和分析結果。審查數(shù)據(jù)使存儲的內容只可供有關的小組或人員使用防止存儲的信息被不恰當?shù)厥褂?/p>

SP2.4向所有利益關系人報告度量和分析活動的結果。使共利益者及時了解度量結果幫助共利益者了解度量結果度量和分析—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：基本度量項目和派生度量項目的規(guī)范；數(shù)據(jù)收集和存儲規(guī)程；基本的和派生的度量數(shù)據(jù)集合；分析結果和報告（草案）使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：軟件項目運用進展度量項目和性能度量項目的百分比；已處理得測量目標得百分比評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)過程和產品質量保證——PPQA目的：使工作人員和管理者能客觀了解過程和相關得工作產品。相關的過程域：PP,VER過程和產品質量保證——PPQA特定目標（SG1）：客觀地評價已執(zhí)行地過程及其工作產品以及服務是否遵從所采用地過程描述、標準和規(guī)程。特定實踐：

SP1.1依據(jù)可適用地過程描述、標準和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行地過程。

SP1.2依據(jù)可適用地過程描述、標準和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行的工作產品和服務。過程和產品質量保證——PPQA特定目標（SG2）：客觀地跟蹤和溝通不一致問題，并保證問題地解決。特定實踐：

SP2.1與工作人員和管理人員交流質量問題，并保證不一致問題得到解決。

SP2.2建立和維護質量保證的活動記錄。過程和產品質量保證語境圖客觀評價過程和工作產品客觀評價過程客觀評價工作產品和服務提供客觀見解交流并確定不一致問題的解決方案建立記錄報告和記錄利益聯(lián)系人過程和產品質量保證—特殊實踐分析SP1.1依據(jù)可適用地過程描述、標準和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行地過程。形成一種能鼓勵員工參與識別和報告問題的環(huán)境建立并維護明確的評價準則按評價準則進行評價確定每個不符合項，并形成文件確定將來產品和服務所需要的學習課程過程和產品質量保證—特殊實踐分析SP1.2依據(jù)可適用地過程描述、標準和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行的工作產品和服務。選擇要進行評價的工作產品建立并維護工作產品評價準則在工作產品評價中運用規(guī)定的準則在向顧客交付之前評價工作產品在選定的工作產品里程碑處評價工作產品進行漸進式評價確定不符合項總結經(jīng)驗教訓過程和產品質量保證—特殊實踐分析SP2.1與工作人員和管理人員交流質量問題，并保證不一致問題得到解決。與適當?shù)墓ぷ魅藛T一起解決不符合項問題如果不符合項問題不能在項目內部得到解決，把它們形成文件把不能在項目內部解決的不符合項問題上報管理者分析不符合項問題確保相關的共利益者及時了解評價結果和質量趨勢管理者定期審查已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不符合項及其趨勢跟蹤不符合項問題過程和產品質量保證—特殊實踐分析SP2.2建立和維護質量保證的活動記錄。詳細記錄過程和產品質量保證活動在必要時，修改質量保證活動的狀態(tài)和歷史記錄過程和產品質量保證—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：不符合項報告；審核記錄和報告使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：計劃的和已執(zhí)行的客觀過程評價的的變化情況；計劃的和已執(zhí)行的客觀產品評價的變化情況評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)配置管理——CM目的：運用配置標識、配置控制、配置狀態(tài)統(tǒng)計和配置審計，建立和維護工作產品的完整性。相關的過程域：PP,CAR,PMC配置管理——CM特定目標（SG1）：建立和維護已標識的工作產品基線。特定實踐：

SP1.1識別應列入配置管理得配置項、構件和相關工作產品。

SP1.2建立和維護配置管理和變更管理系統(tǒng)以控制工作產品。

SP1.3創(chuàng)建和發(fā)布基線作為內部使用和交付客戶特定目標（SG2）：跟蹤和控制在配置管理中的工作產品的變更。特定實踐：

SP2.1跟蹤配置項的變更請求。

SP2.2控制配置項內容的變更。配置管理——CM特定目標（SG3）：建立和維護基線的完整性特定實踐：

SP3.1建立和維護描述配置項的記錄。

SP3.2為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。配置管理語境圖行動項報告

建立基線標識配置項建立配置管理系統(tǒng)創(chuàng)建或發(fā)布基線

建立完整性執(zhí)行配置審計建立配置管理記錄

跟蹤和控制變更跟蹤變更請求控制配置項配置管理系統(tǒng)變更請求數(shù)據(jù)庫變更請求審計結果配置管理—特殊實踐分析SP1.1識別應列入配置管理得配置項、構件和相關工作產品。識別配置項為每個配置項指定惟一性的標識號確定每個配置項的重要特征確定配置項進入配置管理的時間確定每個配置項的擁有者的責任填寫《配置項管理表》審批《配置項管理表》配置管理—特殊實踐分析SP1.2建立和維護配置管理和變更管理系統(tǒng)以控制工作產品建立適用于多控制等級配置管理的管理機制存儲和檢索配置項共享和轉換配置項存儲和復員配置項的歸檔版本存儲、更新和檢索配置管理記錄創(chuàng)建配置管理報告保護配置管理系統(tǒng)的內容權限分配配置管理—特殊實踐分析SP1.3創(chuàng)建和發(fā)布基線作為內部使用和交付客戶獲得CCB的授權創(chuàng)建建造基線或放行基線形成文件使基線可用

SP2.1跟蹤配置項的變更請求接受并記錄變更請求分析所建議的變更的影響審查受影響的配置項跟蹤變更請求的狀態(tài)，知道結束配置管理—特殊實踐分析SP2.2控制配置項內容的變更。在整個生命周期中控制對配置項的變更在把經(jīng)過更改的配置項納入配置管理系統(tǒng)之前，獲得批準使那些涉及變更的配置項在保證正確性和完整性的前提下進入和退出配置管理系統(tǒng)進行審查變更記錄變更和變更原因

SP3.1建立和維護描述配置項的記錄。

SP3.2為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。配置管理—特殊實踐分析SP3.1建立和維護描述配置項的記錄。記錄配置通報配置項的狀態(tài)描述配置項的狀態(tài)確定那些構成特定基線的配置項的版本描述前后基線之間的差別在必要時，修改每個配置項的狀態(tài)和履歷

SP3.2為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。配置管理—特殊實踐分析SP3.2為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。審核基線的完整性檢查配置情況審查配置項的結構和完整性配置項的完備性和正確性跟蹤審核后的行動配置管理—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：訪問一覽表；變更狀態(tài)報告；變更請求數(shù)據(jù)庫；配置管理委員會會議紀要；歸檔的基線使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：配置項變更的數(shù)量；進行配置審核的次數(shù)評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)已定義級——CMMI3概述CMMI三級，已定義級。管理活動和工程活動兩方面的軟件過程均已文檔化、標準化、并集成到組織的標準軟件過程。全部項目均采用供開發(fā)和維護軟件用的組織標準軟件過程的一個經(jīng)批準的剪裁版本。CMM3與CMMI3級對比CMM3與CMMI3級對比需求開發(fā)－RD目的：產生和分析客戶、產品及產品構件需求。相關的過程域：RSKM,TS,PI,VER,VAL,CM,REQM需求開發(fā)－RD特定目標（SG1）：開發(fā)客戶需求，收集共利益者的需要、期望、限制條件和接口，并且把它們轉換成客戶需求。特定實踐：

SP1.1導出需求：導出產品生存周期所有各個階段共利益者的需要、期望、限制條件和接口。

SP1.2開發(fā)客戶需求：把共利益者的需要、期望、限制條件和接口轉換成客戶需求。需求開發(fā)－RD特定目標（SG2）：開發(fā)產品需求，對客戶需求加以精煉和細化，以便開發(fā)產品生存周期中的產品和產品構件需求。特定實踐：

SP2.1確定產品和產品構件需求：根據(jù)客戶需求，為保證產品和產品構件的有效性和可提供性，確定產品和產品構件需求。

SP2.2分配產品構件需求：為每個產品構件分配需求。

SP2.3確定接口需求：確定功能之間或對象之間的接口。需求開發(fā)－RD特定目標（SG3）：分析和確認需求，對各項需求進行分析和確認，并且開發(fā)所要求的功能度的定義。特定實踐：

SP3.1建立操作概念和場景：建立并維護操作概念和場景。

SP3.2建立所要求的功能度的定義：建立并維護所要求的功能度的定義。

SP3.3分析需求：分析派生的需求，確保它們是必要的和充分的。

SP3.4分析需求求得平衡：分析需求，平衡共利益者的需要和約束。

SP3.5用綜合性的方法確認需求：在適當時候，采用多種技術確認需求，以確保將要產生的產品能在預計的用戶環(huán)境中恰當運行。需求開發(fā)語境圖開發(fā)客戶需求開發(fā)產品需求分析和確認需求客戶需求產品、產品構件和接口需求確認需求需求開發(fā)—特殊實踐分析SP1.2開發(fā)客戶需求：把共利益者的需要、期望、限制條件和接口轉換成客戶需求把導出需求轉換為顧客需求確定用于驗證和確認過程的方法、判據(jù)和限制條件。

SP2.1確定產品和產品構件需求：根據(jù)客戶需求，為保證產品和產品構件的有效性和可提供性，確定產品和產品構件需求擬定產品和產品構件需求根據(jù)設計決策派生需求確定并維護需求之間的關系需求開發(fā)—特殊實踐分析SP2.2分配產品構件需求：為每個產品構件分配需求。給功能分配需求給產品構件分配需求給產品構件分配設計限制條件把所分配的需求之間的關系形成文件

SP2.3確定接口需求：確定功能之間或對象之間的接口。確定接口需求規(guī)定接口需求需求開發(fā)—特殊實踐分析SP3.1建立操作概念和場景：建立并維護操作概念和場景開發(fā)操作概念和場景規(guī)定產品運行環(huán)境審查操作概念和場景，以便精煉和進一步發(fā)現(xiàn)需求開發(fā)詳細的操作概念

SP3.2建立所要求的功能度的定義：建立并維護所要求的功能度的定義。對功能度進行分析并加以認定分析需求根據(jù)所建立的準則分組邏輯和功能部分的需求需求開發(fā)—特殊實踐分析考慮那些與時間關系密切的功能的順序安排分配客戶需求把需求分配給功能和子功能

SP3.3分析需求：分析派生的需求，確保它們是必要的和充分的。分析共利益者的需要、期望、限制條件和外部接口，以便消除矛盾和在有關的主題中做相應的安排分析派生的需求分析需求識別關鍵需求確定技術性能度量項目分析操作概念和場景，精煉顧客需求需求開發(fā)—特殊實踐分析SP3.4分析需求求得平衡：分析需求，平衡共利益者的需要和約束。使用實證模型、模擬和原形分析共利益者的需要和約束之間的平衡針對需求和功能體系進行風險評估根據(jù)生存周期概念，檢查需求對風險的影響

SP3.5用綜合性的方法確認需求：在適當時候，采用多種技術確認需求，以確保將要產生的產品能在預計的用戶環(huán)境中恰當運行分析需求，以確定產品是否存在運行風險與顧客和最終用戶探討需求的充分性和完備性識別確認問題和探討未指出的需要和顧客期望需求開發(fā)—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：顧客需求；功能體系結構；產品和產品構件需求；接口需求使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：因返工而超支的成本、拖延的進度和增加的工作量；需求規(guī)范的缺陷密度評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)技術開發(fā)－TS目的：開發(fā)、設計和實現(xiàn)滿足需求的解決方案。相關的過程域：RD,VER,DAR,REQM,OID技術開發(fā)－TS特定目標（SG1）：選擇產品構件的解決方案，從候選解決方案中選擇產品和產品構件解決方案（包括與產品有關的過程）。特定實踐：

SP1.1開發(fā)詳細候選解決方案和選擇準則：擬定詳細候選解決方案和選擇準則。

SP1.2選擇產品構件解決方案：選擇最能滿足規(guī)定準則的產品構件解決方案。技術開發(fā)－TS特定目標（SG2）：開發(fā)設計，開發(fā)產品或產品構件的設計。特定實踐：

SP2.1設計產品或產品構件：開發(fā)產品或產品構件的設計。

SP2.2建立技術數(shù)據(jù)包：建立并維護技術數(shù)據(jù)包。

SP2.3利用標準設計接口：運用已建立和維護的標準設計產品構件接口。

SP2.4進行制作、購買或復用分析：根據(jù)所規(guī)定的準則，對產品構件究竟是新開發(fā)、采購還是復用進行評價。技術開發(fā)－TS特定目標（SG3）：實現(xiàn)產品設計，實現(xiàn)產品構件設計并產生相應的支持文檔。特定實踐：

SP3.1實現(xiàn)設計：實現(xiàn)產品構件的設計。

SP3.2編制產品支持文檔：編制并維護最終用戶文檔。

技術開發(fā)語境圖選擇產品構件解決方案開發(fā)設計實現(xiàn)產品設計替代的設計和評價標準設計細節(jié)和文檔已開發(fā)的產品技術開發(fā)—特殊實踐分析SP1.1開發(fā)詳細候選解決方案和選擇準則：擬定詳細候選解決方案和選擇準則為選擇可供考慮的一組候選解決方案確定初選準則確定當前使用的技術和從競爭考慮的新產品技術生長候選解決方案為每個候選方案分配完備的需求確定選擇最好的候選解決方案的準則擬訂產品運行和用戶交互作用的時間場景技術開發(fā)—特殊實踐分析SP1.3選擇產品構件解決方案：選擇最能滿足規(guī)定準則的產品構件解決方案。評價每個或每組候選解決方案評估選擇準則的充分性并且在必要時更新這些準則識別并解決問題選擇一些候選解決方案確定與候選方案相關聯(lián)的需求確定將要復用或獲取的產品構件解決方案文件化“解決方案”、“評價結果”和“選擇理由”等。技術開發(fā)—特殊實踐分析SP2.1設計產品或產品構件：開發(fā)產品或產品構件的設計。建立并維護用于評價設計的準則建立并維護有效性的準則確定開發(fā)或采辦滿足該準則的設計方法確保設計方法遵循適用的設計標準和準則確定設計遵守所分配的需求文件化設計技術開發(fā)—特殊實踐分析SP2.2建立技術數(shù)據(jù)包：建立并維護技術數(shù)據(jù)包。確定設計的層次和每個設計層的相應的文檔層次進行詳細的設計文件化設計技術數(shù)據(jù)包匯集關鍵決策和決定的理由必要時修改技術數(shù)據(jù)包

SP2.3利用標準設計接口：運用已建立和維護的標準設計產品構件接口。確定接口標準運用標準到設計接口選擇文件化設計和選擇原理技術開發(fā)—特殊實踐分析SP2.4進行制作、購買或復用分析：根據(jù)所規(guī)定的準則，對產品構件究竟是新開發(fā)、采購還是復用進行評價制定產品構件復用準則確定是否開發(fā)、復用或購買制定維護產品的計劃

SP3.1實現(xiàn)設計：實現(xiàn)產品構件的設計。運用有效的方法實現(xiàn)產品構件遵循適用的標準和準則對所選擇的產品構件進行同行審查在適當時，對產品構件進行單元測試必要時修改產品構件技術開發(fā)—特殊實踐分析SP3.2編制產品支持文檔：編制并維護最終用戶文檔審查需求、設計、產品和測試結果運用有效的方法編制安裝、運行和維護的文檔遵循適用的文檔編制標準盡早編寫安裝、運行和維護文檔的初步版本對安裝、運行和維護文檔進行同行審查在必要時，修改安裝、運行和維護文檔技術開發(fā)—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：產品、產品構件、過程服務和接口設計；完備的技術數(shù)據(jù)包；接口設計文檔；關于設計和構件復用的準則；實現(xiàn)的設計（例如：代碼）；用戶、安裝、運行和維護文檔使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：因返工而超支的成本、拖延的進度和增加的工作量；產品或產品構件設計中所處理的需求的百分比；產品、產品構件、接口和文檔的規(guī)模和復雜程度；技術解決方案工作產品的缺陷密度評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)產品集成－PI目的：把產品構件組裝成產品，確保所集成的產品恰當?shù)匕l(fā)揮作用，確保交付產品。相關的過程域：RD,TS,VER,VAL,RSKM,DAR,CM,SAM產品集成－PI特定目標（SG1）：準備產品集成，準備進行產品集成。特定實踐：

SP1.1制訂產品集成策略：建立并維護產品構件集成策略。

SP1.2建立產品集成環(huán)境：建立并維護必要的環(huán)境，以支持產品構件的集成。

SP1.3建立產品集成過程和準則：建立和維護產品構件集成過程和準則。

產品集成－PI特定目標（SG2）：確保接口兼容性，產品構件接口，不論內部的還是外部的，都應是兼容的。特定實踐：

SP2.1審查接口描述的完備性：就覆蓋情況和完備性審查接口描述。

SP2.2管理接口：針對產品和產品構件管理內部和外部的接口定義，設計和變更。

產品集成－PI特定目標（SG3）：組裝產品構件和交付產品，對經(jīng)過驗證的產品構件進行組裝并且交付已集成、驗證和確認的產品。特定實踐：

SP3.1確認集成用的產品構件已經(jīng)準備就緒：在進行組裝之前，確認組裝產品所需的，已經(jīng)恰當標識的每個產品構件都能按照其描述發(fā)揮作用，確認產品構件接口符合接口標準。

SP3.2組裝產品構件：按照產品集成策略組裝產品構件。

SP3.3核查組裝的產品構件：核查產品構件的組裝件。

SP3.4打包和交付產品或產品構件：對組裝完成的產品或產品構件打包并把它交付給客戶。

產品集成語境圖準備產品集成確保接口兼容性組裝產品構件并交付產品組裝子組裝產品集成—特殊實踐分析SP1.1制訂產品集成策略：建立并維護產品構件集成策略。識別待組裝的產品構件確定要使用產品構件間接口定義確定產品構件集成順序規(guī)則選擇最佳集成順序定期審查產品集成策略并且在必要時予以修改記錄立即決定和延期決定的理由產品集成—特殊實踐分析SP1.2建立產品集成環(huán)境：建立并維護必要的環(huán)境，以支持產品構件的集成確定產品集成環(huán)境需求確定驗證準則和規(guī)程決定是制作還是購買必要的產品繼承環(huán)境如果不能獲得合適的環(huán)境，則開發(fā)一個集成環(huán)境維護產品集成環(huán)境處置不再使用環(huán)境的各個部分產品集成—特殊實踐分析SP1.3建立產品集成過程和準則：建立和維護產品構件集成過程和準則。建立并維護產品集成規(guī)程建立并維護集成和評價的詳細準則建立并維護確認和交付的詳細準則

SP2.1審查接口描述的完備性：就覆蓋情況和完備性審查接口描述。審查接口數(shù)據(jù)的完備性，確保完全覆蓋所有接口確保對產品構件和接口加注標志定期審查接口描述的充分性產品集成—特殊實踐分析SP2.2管理接口：針對產品和產品構件管理內部和外部的接口定義，設計和變更確保接口的兼容性解決矛盾、不符合問題和變更問題維護項目參加者對接口數(shù)據(jù)庫的可訪問性

SP3.1確認集成用的產品構件已經(jīng)準備就緒：在進行組裝之前，確認組裝產品所需的，已經(jīng)恰當標識的每個產品構件都能按照其描述發(fā)揮作用，確認產品構件接口符合接口標準。跟蹤所有的可供集成使用的產品構件的狀態(tài)把產品構件交付給產品集成環(huán)境確認已恰當標識的產品構件產品集成—特殊實踐分析確保產品構件滿足其描述核查配置狀態(tài)進行預監(jiān)測

SP3.2組裝產品構件：按照產品集成策略組裝產品構件。確保產品集成環(huán)境準備就緒確保組裝順序得到正確執(zhí)行在必要時，修改產品集成順序產品集成—特殊實踐分析SP3.3核查組裝的產品構件：核查產品構件的組裝件。對組裝的產品構件進行核查記錄核查結果SP3.4打包和交付產品或產品構件：對組裝完成的產品或產品構件打包并把它交付給客戶。審查需求、設計、產品、驗證結果和文檔運用有效的方法打包和交付組裝完成的產品滿足適用于產品打包和交付的要求和標準為產品的安裝準備運行平臺交付產品和有關的文檔并且確認接受在運行現(xiàn)場安裝產品并且確認接受產品集成—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：對接收的產品構件的驗收文件；經(jīng)過核查的已組裝產品和產品構件；產品集成策略；經(jīng)過更新的接口描述或協(xié)定使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：產品構件集成概況；核查出的集成問題趨勢報告；核查出的集成瓦那體遲滯情況報告評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)驗證－VER目的：保證工作產品滿足其規(guī)定的要求。相關的過程域：IPM,RD,VAL,REQM特定目標（SG1）：準備驗證，進行驗證的準備工作。特定實踐：

SP1.1選擇驗證工作產品：選擇驗證工作產品和對于每個工作產品的驗證方法。

SP1.2建立驗證環(huán)境：建立并維護為支持驗證所需的環(huán)境。

SP1.3建立驗證過程和準則：建立和維護驗證過程和準則。

驗證－VER特定目標（SG2）：執(zhí)行同行評審，對所選擇的工作產品進行同行審查。特定實踐：

SP2.1準備同行評審：準備對所選擇的工作產品進行同行評審。

SP2.2進行同行評審：對所選擇的工作產品進行同行審查并且確定審查中發(fā)現(xiàn)的問題。

SP2.3分析同行審查數(shù)據(jù)：對同行審查的準備，執(zhí)行和結果等方面的資料進行分析。

驗證－VER特定目標（SG3）：驗證所選擇的工作產品，對所選擇的工作產品按照其規(guī)定需求進行驗證。特定實踐：

SP3.1執(zhí)行驗證：根據(jù)驗證準則進行驗證。

SP3.2分析驗證結果和確定糾正措施：對所有驗證結果進行分析并確定糾正措施。

驗證－VER驗證語境圖準備驗證執(zhí)行同級評審驗證選擇的工作產品

糾正措施驗證—特殊實踐分析SP1.1選擇驗證工作產品：選擇驗證工作產品和對于每個工作產品的驗證方法。確定要驗證的工作產品確定滿足每個工作產品的環(huán)境確定可用的驗證方法為每個所選擇的工作產品定義用于驗證的方法將確定要驗證的工作產品、所要滿足的需求、使用方法等集成到項目計劃中

驗證—特殊實踐分析SP1.2建立驗證環(huán)境：建立并維護為支持驗證所需的環(huán)境。確定驗證環(huán)境需求確定驗證資源確定復用項目確定測試設備和工具確定可供復用和更改的驗證資源采購驗證支持設備和環(huán)境

驗證—特殊實踐分析SP1.3建立驗證過程和準則：建立和維護驗證過程和準則。制定一套綜合性的驗證活動擬定和精煉驗證準則確定逾期的結果和容差確定設備和環(huán)境組成部件

驗證—特殊實踐分析SP2.1準備同行評審：準備對所選擇的工作產品進行同行評審。確定將進行的同行審查的類型規(guī)定在同行審查期間收集數(shù)據(jù)的要求建立和維護準入準則和準出準則建立并維護復審準則建立并維護核查表，以確保工作產品審查的一致性擬訂詳細的同行評審進度確保滿足同行審查準入準則分發(fā)工作產品供審查在適當時，為同行審查分配角色審查者準備進行同行審查

驗證—特殊實踐分析SP2.2進行同行評審：對所選擇的工作產品進行同行審查并且確定審查中發(fā)現(xiàn)的問題。為同行審查分配角色識別工作產品中的缺陷和其他問題匯集同行審查的結果收集同行審查數(shù)據(jù)確定要采取的措施在必要時，擬訂工作產品復審計劃確保同行審查的準出準則得到滿足

驗證—特殊實踐分析SP2.3分析同行審查數(shù)據(jù)：對同行審查的準備，執(zhí)行和結果等方面的資料進行分析。記錄與同行審查的準備、執(zhí)行和結果有關的資料保存資料防止同行審查資料被不恰當?shù)厥褂梅治鐾袑彶橘Y料

驗證—特殊實踐分析SP3.1執(zhí)行驗證：根據(jù)驗證準則進行驗證對所選擇的產品進行驗證匯集驗證活動的結果根據(jù)工作產品驗證結果確定要采取的措施文件化驗證方法、偏離以及規(guī)程等

驗證—特殊實踐分析SP3.2分析驗證結果和確定糾正措施：對所有驗證結果進行分析并確定糾正措施。把結果與預期結果相比較識別未得滿足得產品、識別方法、準則和基礎設施等方面的問題分析有關缺陷的驗證數(shù)據(jù)把所有的分析結果匯集到報告中把實際的度量項目和性能與技術性能參數(shù)進行比較提供關于如何消除缺陷的信息并把它們寫入計劃

驗證—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：驗證策略；同行審查培訓材料；同行審查資料；驗證報告使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：驗證輪廓；發(fā)現(xiàn)的每類缺陷的數(shù)量；已報告的驗證問題的趨勢；已報告的問題的狀態(tài)評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)確認－VAL目的：證明產品或產品構件當被置于其預定環(huán)境中時適合于其預定用途。相關的過程域：RD,TS,VER特定目標（SG1）：準備確認，進行確認準備。特定實踐：

SP1.1選擇確認產品：選擇確認產品和產品構件和對于每個產品的確認方法。

SP1.2建立確認環(huán)境：建立并維護為支持確認所需的環(huán)境。

SP1.3建立確認過程和準則：建立和維護確認過程和準則。

確認－VAL確認－VAL特定目標（SG2）：確認產品或產品構件，對產品或產品構件進行確認，以確保它們適合于在預定的運行環(huán)境中使用。特定實踐：

SP2.1執(zhí)行確認：按照確認方法進行產品和產品構件的確認。

SP2.2分析確認結果：分析確認活動的結果并且識別問題。

確認語境圖

一致缺陷準備確認確認產品或產品構件確認—特殊實踐分析SP1.1選擇確認產品：選擇確認產品和產品構件和對于每個產品的確認方法。識別產品或產品構件的原理、特征和狀態(tài)確定客戶需要確認的范圍選擇要進行確認的產品或產品構件選擇產品或產品構件確認方法審查確認的選擇、約束和方法

確認—特殊實踐分析SP1.2建立確認環(huán)境：建立并維護為支持確認所需的環(huán)境。確定確認環(huán)境需要確定客戶提供的產品確定復用項目確定測試設備和工具確定可供復用和更改的確認資源詳細規(guī)劃資源的有效性

確認—特殊實踐分析SP1.3建立確認過程和準則：建立和維護確認過程和準則。審查產品環(huán)境文件化環(huán)境、運行場景、過程、輸入、輸出和準則對設計進行評估，以識別有關確認的問題

SP2.2分析確認結果：分析確認活動的結果并且識別問題。把實際結果與預期結果相比較確定產品或產品構件是否適合在其預定運行環(huán)境中使用、是否存在問題分析有關缺陷的確認數(shù)據(jù)記錄分析結果和識別問題把實際的度量項目和性能與預期的使用或運行需要相比較

確認—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：確認策略；確認規(guī)程；確認報告使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：已完成的確認活動的數(shù)量；已報告的確認問題的趨勢；已報告的確認問題的狀態(tài)評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)組織過程聚焦－OPF目的：掌握并維護本組織的過程和過程財富，以及識別、策劃和實施本組織的過程改進活動。相關的過程域：OPD特定目標（SG1）：確定過程改進機會，定期地和在需要時識別本組織的過程的長處、薄弱環(huán)節(jié)和改進機會。特定實踐：

SP1.1確定組織的過程需要：建立并維護關于本組織的過程需要和目標的描述。

SP1.2評估組織的過程：定期地和在必要時評估組織的過程，以便了解這些過程的長處和薄弱環(huán)節(jié)。

SP1.3確定組織的過程改進項目：確定關于本組織的過程和有關的過程財富的改進項目。

組織過程聚焦－OPF特定目標（SG2）：策劃和實施過程改進活動，策劃并實施各項改進活動，部署過程財富，把過程相關的經(jīng)驗納入本組織的過程財富中。特定實踐：

SP2.1制訂過程行動計劃：制訂并維護過程行動計劃，以便處理關于組織的過程和相關過程財富的各項改進活動。

SP2.2實施過程行動計劃：在整個組織實施過程行動計劃。

SP2.3部署過程和相關的過程財富：在整個組織里部署過程和相關的過程財富。

SP2.4把過程相關的經(jīng)驗納入組織的過程財富：把過程相關工作產品、度量項目以及在策劃和執(zhí)行該過程中產生的改進信息納入本組織的過程財富。組織過程聚焦－OPF組織過程聚焦語境圖確定過程改進機會建立組織級過程要求評估組織過程標識組織的改進過程計劃和實施過程改進活動合并和過程相關的經(jīng)驗到組織級過程資產中部署組織級過程資產實施過程行動計劃建立過程行動計劃過程要求和目標強項和弱項改善創(chuàng)意選擇的改進選擇的改進組織及過程資產利益關系人組織過程聚焦—特殊實踐分析SP1.1確定組織的過程需要：建立并維護關于本組織的過程需要和目標的描述。確定適用于本組織的過程的方針、標準和業(yè)務目標檢查有關的過程標準和最佳時間的模型確定本組織的過程性能目標確定本組織的過程的基本特征使本組織的過程需要和目標文件化必要時修改組織過程需要和目標

組織過程聚焦—特殊實踐分析SP1.2評估組織的過程：定期地和在必要時評估組織的過程，以便了解這些過程的長處和薄弱環(huán)節(jié)。求得高層管理者對過程評估的支持決定過程評估的范圍確定過程評估的方法和準則擬定評估計劃、進度和進行準備執(zhí)行過程評估把各項評估活動和發(fā)現(xiàn)的問題形成文件組織過程聚焦—特殊實踐分析SP1.3確定組織的過程改進項目：確定關于本組織的過程和有關的過程財富的改進項目。確定候選的過程改進項目排列出候選過程改進項目的有限順序確定將要實施的過程改進項目并形成文件修改已有的過程改進計劃表組織過程聚焦—特殊實踐分析SP2.1制訂過程行動計劃：制訂并維護過程行動計劃，以便處理關于組織的過程和相關過程財富的各項改進活動。擬訂實施策略、方法和行動計劃為執(zhí)行各項行動建立過程行動小組把過程行動計劃形成文件與相關共利益者審查和商議過程活動計劃在必要時，審查過程活動計劃組織過程聚焦—特殊實踐分析SP2.2實施過程行動計劃：在整個組織實施過程行動計劃。使過程行動計劃可供相關的共利益者使用，以便獲得更好的效果達成承諾協(xié)議，必要時過程行動計劃跟蹤推進情況和承諾的遵守情況各個過程行動組和其他受影響方進行聯(lián)合審查策劃必要的試點審查活動和工作產品確定實施中的問題確保結果滿足本組織的過程改進目標組織過程聚焦—特殊實踐分析SP2.3部署過程和相關的過程財富：在整個組織里部署過程和相關的過程財富。部署過程財富相應的方法和工具部署對過程財富所作的更改使過程財富的更改形成文件對過程財富的使用提供指導和咨詢組織過程聚焦—特殊實踐分析SP2.4把過程相關的經(jīng)驗納入組織的過程財富：把過程相關工作產品、度量項目以及在策劃和執(zhí)行該過程中產生的改進信息納入本組織的過程財富定期審查對組織的標準過程集合和相關財富的有效性和適應性征集過程財富使用情況的反饋信息工作總結經(jīng)驗教訓使經(jīng)驗教訓可以在適當時供本組織中人員使用分析組織的共有的度量項目評價本組織中使用的過程、方法和工具提出關于組織的過程、方法和工具的最佳用法管理過程改進建議建立和維護組織過程改進活動的記錄組織過程聚焦—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：過程改進建議；組織批準的過程行動計劃；用于部署過程財富的培訓資料；組織的過程評估活動使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：遞交的、批準的或實施的過程改進建議的數(shù)量；過程能力等級或能力成熟度模型中的成熟度級別評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)組織過程定義－OPD目的：建立并維護可用的組織過程財富。相關的過程域：OPF特定目標（SG1）：創(chuàng)建組織過程財富，建立和維護組織的過程財富集合。特定實踐：

SP1.1建立標準過程集：選擇建立并維護組織的標準過程集合。

SP1.2建立生存周期模型描述：建立并維護批準供本組織使用的生存周期模型的描述。

SP1.3制訂剪裁準則和指南：針對組織的標準過程集合制訂并維護剪裁準則和指南。

SP1.4建立組織度量數(shù)據(jù)庫：建立并維護組織的度量數(shù)據(jù)庫。

SP1.5建立組織的過程財富庫：建立并維護組織的過程相關財富庫。組織過程定義－OPD組織過程定義語境圖

建立組織級過程資產建立標準過程建立生命周期模型描述建立裁減準則和標準建立組織級過程資產庫建立組織級度量倉庫組織標準過程生命周期模型

裁減準則組織級度量倉庫組織過程定義—特殊實踐分析SP1.1建立標準過程集：選擇建立并維護組織的標準過程集合。分解標準過程的構筑元素規(guī)定每個過程元素的關鍵屬性規(guī)定過程元素的關系確保組織的標準過程集合遵循使用的方針、過程標準和產品標準確保組織的標準過程集合滿足本組織的過程需求和目標確保每一個標準過程都與其他標準過程恰當?shù)丶砂呀M織的標準過程集合形成文件對組織的標準過程集合進行同行審查必要時修改組織的標準過程集合

組織過程定義—特殊實踐分析SP1.2建立生存周期模型描述：建立并維護批準供本組織使用的生存周期模型的描述。選擇生存周期模型把生存周期模型的描述形成文件對生存周期模型進行同行審查在必要時，修改生存周期模型的描述

組織過程定義—特殊實踐分析SP1.3制訂剪裁準則和指南：針對組織的標準過程集合制訂并維護剪裁準則和指南。為裁減組織的標準過程集合規(guī)定選擇準則和規(guī)程制定已定義過程的文件化規(guī)定標準規(guī)定偏離和獲得批準的規(guī)程把組織的標準過程集合裁減指南形成文件對裁減指南進行同行審查在必要時，修改裁減指南

組織過程定義—特殊實踐分析SP1.4建立組織度量數(shù)據(jù)庫：建立并維護組織的度量數(shù)據(jù)庫。確定組織對存儲、檢索和分析度量項目的需求為組織的標準過程集合定義共性的過程和產品度量項目集合設計和實現(xiàn)度量數(shù)據(jù)庫規(guī)定關于存儲、更新和檢索的規(guī)程進行同行評審使過程度量數(shù)據(jù)庫可供使用在必要時，修改度量數(shù)據(jù)庫、共性度量項目集合和規(guī)程

組織過程定義—特殊實踐分析SP1.5建立組織的過程財富庫：建立并維護組織的過程相關財富庫。設計并實現(xiàn)過程相關財富庫規(guī)定把文件納入過程財富庫的準則規(guī)定存儲和檢索文件的規(guī)程使文件可供項目使用定期審查每個文件的使用情況在必要時，修改過程相關財富庫

組織過程定義—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：確認策略；確認規(guī)程；確認報告使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：已完成的確認活動的數(shù)量；已報告的確認問題的趨勢；已報告的確認問題的狀態(tài)評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)組織培訓－OT目的：開發(fā)各類人員的技能和知識，以便他們能有效地履行職責。相關的過程域：OPD,PP,DAR特定目標（SG1）：確定組織培訓目標，為支持組織的管理和技術崗位，確定所需的培訓并做出安排。特定實踐：

SP1.1確定戰(zhàn)略培訓需求：確定并維護本組織的戰(zhàn)略培訓需求。

SP1.2確定由組織負責的培訓需求：確定有哪些培訓需求要由組織負責滿足，有哪些培訓需求留給項目和支持組。

SP1.3建立組織的戰(zhàn)術培訓計劃：制訂并維護組織的戰(zhàn)術性培訓計劃。

SP1.4確保培訓能力：建立并維護培訓能力，以適應組織的培訓需求。

組織培訓－OT特定目標（SG2）：提供必要的培訓，為了使員工能有效地履行其職責，向他們提供必要的培訓。特定實踐：

SP2.1交付培訓：按照組織的培訓計劃交付培訓。

SP2.2建立培訓記錄：建立并維護組織的培訓記錄。

SP2.3評價培訓效果：對組織的培訓大綱的效果予以評價。

組織培訓－OT組織培訓語境圖創(chuàng)建一個組織級培訓能力建立戰(zhàn)略性培訓要求確定那些培訓需求是組織的責任建立組織級戰(zhàn)術性培訓計劃建立培訓能力提供必要培訓評估培訓有效性建立培訓記錄交付培訓培訓倉庫組織培訓—特殊實踐分析SP1.1確定戰(zhàn)略培訓需求：確定并維護本組織的戰(zhàn)略培訓需求分析組織的戰(zhàn)略業(yè)務目標和過程改進計劃把組織的戰(zhàn)略培訓需求形成文件規(guī)定為執(zhí)行組織的標準過程集合所需的指責和技能把所需的培訓形成文件必要時修改組織的戰(zhàn)略需求和所需的培訓

SP1.2確定由組織負責的培訓需求：確定有哪些培訓需求要由組織負責滿足，有哪些培訓需求留給項目和支持組。對各個項目和支持組提出的培訓需求進行分析與各個項目和支持組就如何滿足他們的具體培訓需求達成協(xié)議文件化項目和支持組提供培訓支持的承諾形成文件

組織培訓—特殊實踐分析SP1.3建立組織的戰(zhàn)術培訓計劃：制訂并維護組織的戰(zhàn)術性培訓計劃。確定計劃內容建立對培訓計劃的承諾在必要時，修改計劃和承諾

SP1.4確保培訓能力：建立并維護培訓能力，以適應組織的培訓需求選擇適當?shù)霓k法，以滿足特定的培訓需求確定是內部編寫培訓教材還是從外部采辦編寫或購買培訓教材在組織的培訓教程中描述培訓在必要時修改培訓教材和支持性材料

組織培訓—特殊實踐分析SP2.1交付培訓：按照組織的培訓計劃交付培訓。選擇將要接受培訓的人安排培訓進度進行培訓建立并維護復審準則跟蹤培訓情況

組織培訓—特殊實踐分析SP2.2建立培訓記錄：建立并維護組織的培訓記錄。保留已完成的和未完成培訓的人員的培訓記錄保留免于特定培訓的學院的記錄保留成功完成培訓的學院的記錄使培訓記錄可供適當?shù)娜藛T在考慮工作安排時使用

SP2.3評價培訓效果：對組織的培訓大綱的效果予以評價。對推進中的或完成的項目進行評價對每個培訓教材的效果進行評價征求學員對培訓活動的評價

組織培訓—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：組織培訓戰(zhàn)術計劃；培訓記錄；培訓材料和支持類制品；教員評價表使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：交付的培訓教程的數(shù)量；培訓評價的得分；培訓大綱質量調查得分評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)集成項目管理－IPM目的：按照剪裁自本組織的標準過程集合的、集成的、妥善定義的過程來管理項目，并且把相關的共利益者介入項目。相關的過程域：PP,PMC,VER,OPD,MA,IT,OEI特定目標（SG1）：運用項目已定義過程，運用剪裁自組織的標準過程集合的已定義過程推進項目。特定實踐：

SP1.1建立項目已定義過程：建立并維護項目已定義過程。

SP1.2運用組織過程財富策劃項目活動：運用組織的過程財富和度量數(shù)據(jù)庫估計和策劃項目活動。

SP1.3合成計劃：綜合項目計劃和從屬計劃，以描述項目已定義過程。

SP1.4運用綜合計劃管理項目：運用項目計劃，從屬計劃和項目已定義過程管理項目。

SP1.5充實組織過程財富：把工作產品、度量項目和文件化的經(jīng)驗充實到組織過程財富中。集成項目管理－IPM特定目標（SG2）：與共利益者協(xié)調和合作，項目與相關的共利益者進行協(xié)調和合作。特定實踐：

SP2.1管理共利益者介入事宜：對相關的共利益者介入本項目的事宜進行管理。

SP2.2管理依存關系：與相關的共利益者一起識別、磋商和跟蹤關鍵的依存關系。

SP2.3解決協(xié)調問題：與相關的共利益者一起解決協(xié)調問題。

集成項目管理－IPM集成項目管理語境圖

使用項目已定義過程

●過程和產品度量●文檔項目已定項目計劃●經(jīng)驗教訓義過程監(jiān)督項目計劃參數(shù)使用組織級過程資產來計劃項目活動集成計劃提供給組織級過程資產用集成計劃管理項目與利益關系人協(xié)調管理利益關系人參與情況管理相關性解決協(xié)調問題集成化計劃協(xié)作性活動和問題已文檔化的關鍵相關性利益關系人協(xié)調問題集成項目管理—特殊實踐分析SP1.1建立項目已定義過程：建立并維護項目已定義過程。選擇生存周期模型選擇最適合該項目需求的標準過程產生項目已定義過程在適當時，運用組織過程財富庫里的其他資源把項目已定義過程形成文件對項目已定義過程進行同行審查

集成項目管理—特殊實踐分析SP1.2運用組織過程財富策劃項目活動：運用組織的過程財富和度量數(shù)據(jù)庫估計和策劃項目活動。把項目已定義的各種作業(yè)和工作產品作為開展估計和策劃環(huán)境的基礎在估計項目的策劃參數(shù)時運用組織的度量數(shù)據(jù)庫

集成項目管理—特殊實踐分析SP1.3合成計劃：綜合項目計劃和從屬計劃，以描述項目已定義過程。把從屬計劃與項目計劃相結合把度量活動和度量項目納入項目計劃，用于管理項目識別和分析產品接口風險和項目界面風險結合關鍵開發(fā)因素和項目風險按順序安排作業(yè)進度吸納同行審查的計劃吸納項目培訓計劃中所需的培訓建立客觀的準入和準出準則確保項目計劃與相關的共利益者的計劃有適當?shù)募嫒菪源_定如何解決矛盾

集成項目管理—特殊實踐分析SP1.4運用綜合計劃管理項目：運用項目計劃，從屬計劃和項目已定義過程管理項目。利用組織過程財富庫實施項目已定義過程監(jiān)督和控制項目的活動和工作產品為管理項目和支持組織的需求，收集并分析有關的度量項目定期審查環(huán)境是否足以滿足項目需求和支持協(xié)調定期審查項目性能，并且在適當時進行協(xié)調

集成項目管理—特殊實踐分析SP1.5充實組織過程財富：把工作產品、度量項目和文件化的經(jīng)驗充實到組織過程財富中把對組織過程財富提出改進建議把過程和產品度量項目存儲到組織度量數(shù)據(jù)庫中提交可能納入組織過程財富庫的文件把得自本項目的經(jīng)驗教訓形成文件

SP2.1管理共利益者介入事宜：對相關的共利益者介入本項目的事宜進行管理。與那些應該參加本項目活動的相關的共利益者進行協(xié)調確保所產生的工作產品滿足承諾和驗收項目的要求提出建議并且協(xié)調行動

集成項目管理—特殊實踐分析SP2.2管理依存關系：與相關的共利益者一起識別、磋商和跟蹤關鍵的依存關系。與相關共利益者一起進行審查確定關鍵依存關系安排針對每個關鍵依存關系確定需求日期和計劃日期對有關每個關鍵依存關系的承諾進行審查并達成一致把關鍵依存關系和承諾形成文件跟蹤關鍵依存關系并且在適當時采取糾正措施

集成項目管理—特殊實踐分析SP2.3解決協(xié)調問題：與相關的共利益者一起解決協(xié)調問題。識別問題并講其形成文件通報問題解決問題逐級上報適當?shù)慕?jīng)理跟蹤問題，直到結束向相關的共利益者通報集成項目管理—實施建議培訓人員管理配置項主要工作產品有：項目已定義過程；項目計劃；從屬計劃；綜合計劃；從本項目收集的實際的過程和產品度量項目使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：對項目已定義過程更改的次數(shù)；裁減組織的標準過程集合的進度和工作量；接口協(xié)調問題的趨勢評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)風險管理－RSKM目的：識別潛在的問題，以便策劃應對風險的活動和在必要時在整個項目生存周期中實施這些活動，緩解不利的影響，實現(xiàn)目標。相關的過程域：PP,PMC,DAR特定目標（SG1）：準備風險管理，進行風險管理準備。特定實踐：

SP1.1確定風險來源和類別：確定風險的來源和風險的類別。

SP1.2定義風險參數(shù)：定義，分析和歸類風險和風險管理工作的參數(shù)。

SP1.3制訂風險管理策略：制訂并維護風險管理的策略和方法。

風險管理－RSKM特定目標（SG2）：識別和分析風險，識別風險并對其進行分析，以確定它們的相對重要性。特定實踐：

SP2.1識別風險：識別風險并形成文件。

SP2.2對風險進行評價、分類和排序：運用風險類別和參數(shù)，對每個風險進行評價和分類，并確定其相對輕重緩急順序。

風險管理－RSKM特定目標（SG3）：緩解風險，對付風險并且在適當時緩解風險，從而降低對實現(xiàn)項目目標的不利影響。特定實踐：

SP3.1擬定風險緩解方案：按照風險管理策略的規(guī)定，針對那些對項目來說最重要的風險擬定風險緩解方案。

SP3.2實施風險緩解計劃：定期監(jiān)督每個風險的狀態(tài)并且在適當時實施風險緩解方案。

風險管理－RSKM風險管理語境圖

準備風險管理

降低風險確定風險源和分類定義風險參數(shù)確定風險源管理策略實現(xiàn)風險緩解計劃制定風險緩解計劃標識和分析風險標識風險對風險評價、分類和定優(yōu)先級風險倉庫風險管理—特殊實踐分析SP1.1確定風險來源和類別：確定風險的來源和風險的類別。確定風險來源確定風險類別

SP1.2定義風險參數(shù)：定義，分析和歸類風險和風險管理工作的參數(shù)。為評估和認定風險可能性和嚴重性級別規(guī)定一致的判據(jù)規(guī)定每類風險的閾值把界限定義在風險閾值的適用范圍上或定義在某個風險類別中風險管理—特殊實踐分析SP2.1識別風險：識別風險并形成文件。識別與成本、進度和性能相關聯(lián)的風險審查可能影響項目的環(huán)境因素對工作分解結構的所有元素進行審查對項目計劃的所有元素進行審查把風險的背景、條件和潛在的