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文檔簡介

軟件售后服務(wù)保障協(xié)議本協(xié)議由以下各方訂立：甲方：（公司名稱）地址：聯(lián)系人：電話：乙方：（公司名稱）地址：聯(lián)系人：電話：鑒于甲方向乙方購買軟件產(chǎn)品，為確保甲方在軟件使用過程中享受到良好的售后服務(wù)，雙方達成以下協(xié)議：第一條購買軟件甲方在購買軟件產(chǎn)品時，應(yīng)詳細了解軟件的功能和使用方法，并確保軟件符合甲方的實際需求。第二條售后服務(wù)內(nèi)容乙方承諾在甲方購買軟件后提供以下售后服務(wù)：1.軟件安裝：乙方將協(xié)助甲方進行軟件的安裝和配置，以確保軟件能夠正常運行。2.技術(shù)支持：乙方將提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在軟件使用過程中遇到的問題。3.軟件更新：乙方將及時提供軟件的更新版本，以修復漏洞并優(yōu)化軟件的功能。4.維護保障：乙方將定期對軟件進行巡檢和維護，確保軟件的穩(wěn)定運行。5.售后咨詢：乙方將為甲方提供軟件的相關(guān)咨詢和培訓服務(wù)，以幫助甲方更好地使用軟件產(chǎn)品。第三條售后服務(wù)期限售后服務(wù)的期限為軟件購買后一年，自乙方向甲方交付軟件之日起計算。第四條服務(wù)費用1.甲方需按照合同約定支付軟件產(chǎn)品的購買費用。2.售后服務(wù)費用已包含在購買費用中，甲方無需另行支付。第五條違約責任任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第六條爭議解決本協(xié)議的解釋與爭議解決應(yīng)適用中華人民共和國法律，并提交至甲方所在地人民法院管轄。第七條其他事項除本協(xié)議約定的事項外，甲乙雙方還可以根據(jù)實際情況協(xié)商補充約定。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方：乙方：簽字或蓋章：簽字或

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