現(xiàn)代管理學(xué)年月真題

00107202010

1、【單選題】人類歷史上著名的《漢穆拉比法典》誕生于

古埃及

古羅馬

A:

古印度

B:

古巴比倫

C:

答D:案：D

解析：行政管理思想是人類管理思想史上發(fā)展最早也最全面的成果之一。在這方面，古巴

比倫王國(guó)就有了較為成熟的管理形式，具體表現(xiàn)就是制定了有名的《漢穆拉比法典》——

人類歷史上第一部成文法典。P59

2、【單選題】羅伯特·歐文對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了

目標(biāo)管理

關(guān)心人的哲學(xué)

A:

系統(tǒng)理論

B:

精益管理思想

C:

答D:案：B

解析：羅伯特?歐文是英國(guó)的空想社會(huì)主義者，也是19世紀(jì)最有成就的實(shí)業(yè)家之一。他對(duì)

管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了關(guān)心人的哲學(xué)，并在他與人合辦的新拉納克工廠進(jìn)行了全面

實(shí)驗(yàn)。P61

3、【單選題】為克服信息延誤現(xiàn)象而提出跳板原則的古典管理理論代表人物是

泰勒

亞當(dāng)斯

A:

韋伯

B:

法約爾

C:

答D:案：D

解析：企業(yè)管理中的等級(jí)制度顯示出執(zhí)行權(quán)力的路線和信息傳遞的渠道，按層次逐級(jí)溝通

保證命令統(tǒng)一是必要的，但這會(huì)產(chǎn)生信息延誤現(xiàn)象。為解決這個(gè)問題，法約爾提出跳板原

則，以便橫跨過權(quán)力執(zhí)行的路線而直接聯(lián)系。但只有在有關(guān)各方都同意且上級(jí)知情的情況

下才能這樣做。P67

4、【單選題】行為科學(xué)家麥格雷戈把管理思想中的傳統(tǒng)觀點(diǎn)稱作

X理論

Y理論

A:

Z理論

B:

超Y理論

C:

答D:案：A

解析：麥格雷戈把傳統(tǒng)觀點(diǎn)稱作X理論，他認(rèn)為科學(xué)管理是“強(qiáng)硬的”X理論，人際關(guān)系

學(xué)說是“溫和的”X理論，二者本質(zhì)上沒有差別。P70

5、【單選題】古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論,它主要包括

科學(xué)管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論

強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙因素理論

A:

科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論

B:

強(qiáng)化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論

C:

答D:案：C

解析：古典管理理論主要是指以泰勒為代表的科學(xué)管理理論、以法約爾為代表的一般管理

理論和以韋伯為代表的科層組織理論?？傊?，古典管理理論是人類歷史上第一次以科學(xué)系

統(tǒng)的方法嘗試探討管理問題的結(jié)晶，是管理科學(xué)的奠基性理論，它反映了當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)

展的要求。P62,67

6、【單選題】美國(guó)數(shù)學(xué)家、電信工程師、生物學(xué)家諾伯特·維納于20世紀(jì)40年代創(chuàng)立了

控制論

系統(tǒng)論

A:

歸因論

B:

信息論

C:

答D:案：A

解析：控制論是研究各類系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的一般規(guī)律的科學(xué)，是自動(dòng)控制、電子技術(shù)、

無線電通信、生物學(xué)、數(shù)理邏輯等多種學(xué)科和技術(shù)相互滲透的一門綜合性學(xué)科。美國(guó)數(shù)學(xué)

家、電信工程師、生物學(xué)家諾伯特?維納從一個(gè)意為“舵手”的希臘詞引申出了"控制論”

一詞，并于1948年出版了《控制論》一書，創(chuàng)立了控制論。P71-72

7、【單選題】孔子是偉大的教育家,研究孔子思想最直接、最重要的依據(jù)是

《論語》

《道德經(jīng)》

A:

B:

《史記》

《易經(jīng)》

C:

答D:案：A

解析：相傳孔子一生有弟子3000人，他死后弟子們輯錄其言行編成《論語》一書，成為

研究孔子思想最直接、最重要的依據(jù)。P88

8、【單選題】提出“不辯貧富貴賤、遠(yuǎn)邇親疏,賢者舉而尚之,不肖者抑而廢之”的是

孟子

墨子

A:

商鞅

B:

慎到

C:

答D:案：B

解析：在墨子看來，做官的不可能永遠(yuǎn)尊貴，百姓不一定始終卑賤，圣王之道，“不辯貧

富貴賤、遠(yuǎn)邇親疏，賢者舉而尚之，不肖者抑而廢之”（《墨子?尚賢中》）。P99

9、【單選題】確保決策結(jié)果達(dá)到“帕累托最優(yōu)”的決策規(guī)則是

簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則

絕對(duì)多數(shù)規(guī)則

A:

過半數(shù)規(guī)則

B:

全體一致規(guī)則

C:

答D:案：D

解析：按照全體一致規(guī)則通過的決策方案必須對(duì)所有決策者來說都是最佳方案，都是令人

滿意或者至少是可以接受的。因此，決策結(jié)果必須充分照顧每一個(gè)決策者的利益偏好與要

求。這就使決策結(jié)果達(dá)到了“帕累托最優(yōu)”，即所有決策成員都能夠因?yàn)樽罱K決策方案的

選擇而獲得一定的利益，或者說，沒有人因此而受到利益損失。P115

10、【單選題】采用“庭外判決”原則的決策方法是

經(jīng)驗(yàn)決策法

決策樹法

A:

頭腦風(fēng)暴法

B:

方案前提分析法

C:

答D:案：C

解析：采用“庭外判決”原則的決策方法是頭腦風(fēng)暴法，頭腦風(fēng)暴法必須堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)不對(duì)任

何設(shè)想做出評(píng)價(jià)。P118

11、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認(rèn)為,效果最差的領(lǐng)導(dǎo)方式是

低組織低關(guān)心

低組織高關(guān)心

A:

高組織低關(guān)心

B:

高組織高關(guān)心

C:

答D:案：A

解析：低組織低關(guān)心這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，又不重視組織效率。一般來說，這

是一種效果最差的領(lǐng)導(dǎo)方式。P170

12、【單選題】按照管理方格理論,(9.9)表示

貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

A:

戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

B:

俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)

C:

答D:案：C

解析：戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)（9.9）。這種類犁的領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心人，能夠使組織的

目標(biāo)和個(gè)人的需要最理想、最有效地結(jié)合起策。通過各種活動(dòng)創(chuàng)造和諧的工作氛圍，調(diào)動(dòng)

下屬的工作積極性，使下屬了解組織目標(biāo)，關(guān)心工作成果，士氣高漲地完成工作任務(wù)。

P171

13、【單選題】按照雙因素理論,下列屬于激勵(lì)因素的是

工作富有成就感

工資收入

A:

規(guī)范的管理制度

B:

嚴(yán)格的監(jiān)督方式

C:

答D:案：A

解析：赫茨伯格把從沒有滿意到滿意這個(gè)連續(xù)體中的影響因素稱為激勵(lì)因素。激勵(lì)因素是

工作本身或工作內(nèi)容方面的，比如工作富有成就感、工作成績(jī)得到肯定、工作具有挑戰(zhàn)

性、負(fù)有更大責(zé)任、職業(yè)得到發(fā)展等。P188

14、【單選題】馬斯洛需求層次理論認(rèn)為,人的最低層次的需求是

歸屬需求

生理需求

A:

B:

尊重需求

自我實(shí)現(xiàn)需求

C:

答D:案：B

解析：生理需求是維持體內(nèi)平衡的需要，包括維持生存和繁衍后代所必需的各種物質(zhì)條

件，比如衣食住行、婚姻等。生理需求是人類維持生存的最基本需求，是人類所有需求中

的優(yōu)勢(shì)需求，也是需求層次系統(tǒng)的基礎(chǔ),即人的最低層次的需求。P184

15、【單選題】小王愛做表面文章,打小報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他不予理睬。這種做法屬于

積極強(qiáng)化

消極強(qiáng)化

A:

消退

B:

懲罰

C:

答D:案：C

解析：消退是指撤銷對(duì)某種所謂的“積極”行為的強(qiáng)化，以降低該行為出現(xiàn)的概率或消除

這種行為的方法。消退發(fā)揮的是抑制、制裁作用，本質(zhì)上是一種懲罰。比如對(duì)那些愛做表

面文章、善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己、喜歡打小報(bào)告的人而釆取的視而不見、不予理睬的方

法。P196

16、【單選題】唯一具有主觀能動(dòng)性的組織要素是

人員

目標(biāo)

A:

物財(cái)

B:

信息

C:

答D:案：A

解析：人員是組織的主體，是唯一具有主觀能動(dòng)性的組織要素。P124

17、【單選題】以對(duì)領(lǐng)袖人物的相貌、品格、信仰等人格特征的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是

超凡權(quán)威

傳統(tǒng)權(quán)威

A:

合理——合法權(quán)威

B:

等級(jí)型權(quán)威

C:

答D:案：A

解析：所謂超凡權(quán)威，是以對(duì)領(lǐng)袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇

為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威。人們服從超凡權(quán)威，不是基于既定的法則或職位，而是相信超凡人

物的超凡人格。P129

18、【單選題】切斯特·巴納德是組織平衡理論的代表人物,其代表著作是

《第五項(xiàng)修煉》

《企業(yè)再造》

A:

《經(jīng)理人員的職能》

B:

《科學(xué)管理原理》

C:

答D:案：C

解析：組織平衡理論的代表人物是切斯特?巴納德，他是美國(guó)高級(jí)經(jīng)理人、管理學(xué)家、社

會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，代表著作是1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》。P130

19、【單選題】最早提出目標(biāo)管理的是

彼得·圣吉

彼得·德魯克

A:

馬克斯·韋伯

B:

亞當(dāng)·斯密

C:

答D:案：B

解析：目標(biāo)管理（MBO）最早是由美國(guó)管理大師彼得?德魯克提出的，他認(rèn)為，不是有了工

作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。P152

20、【單選題】在績(jī)效考核中,考核人員自覺或不自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)者或?qū)W術(shù)權(quán)威的影響,導(dǎo)致

考核不準(zhǔn)確形成的偏差屬于

暈輪效應(yīng)偏差

近因效應(yīng)偏差

A:

刻板印象偏差

B:

暗示效應(yīng)偏差

C:

答D:案：D

解析：暗示效應(yīng)偏差是指考核人員自覺或不自覺地受他人，特別是領(lǐng)導(dǎo)者、技術(shù)或?qū)W術(shù)權(quán)

威的暗示而對(duì)被考核者做出不正確、不準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。P154

21、【單選題】借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和決策理論等方法來進(jìn)行分析推

理的方法是

定性方法

定量方法

A:

B:

訪談法

德爾菲法

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)分析中的定量方法，是指借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及決策

理論等來進(jìn)行邏輯分析和推理，以求得更精確地認(rèn)識(shí)和把握系統(tǒng)的方法。P218

22、【單選題】全面質(zhì)量管理的核心理念是

以控制為中心

以目標(biāo)為中心

A:

以客戶為中心

B:

以監(jiān)督為中心

C:

答D:案：C

解析：以客戶為中心是全面質(zhì)量管理的核心理念。P243

23、【單選題】全面質(zhì)量管理程序策略“PDCA循環(huán)”中的“C”代表的是

Challenge(挑戰(zhàn)

Control(控制)

A:

Competition(競(jìng)爭(zhēng))

B:

Check(檢查)

C:

答D:案：D

解析：PDCA循環(huán)技術(shù)又叫“戴明循環(huán)”技術(shù)，是對(duì)制訂和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的循環(huán)過程進(jìn)行控制的

技術(shù)，屬于全面質(zhì)量管理的基本方法，是由美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家愛德華?戴明首先提出的。P、

D、C、A分別代表Plan（計(jì)劃）、Do（實(shí)施）、Check（檢查）、Action（處理）。

P244

24、【單選題】變量取值時(shí)可以有一個(gè)真正的零,即相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的零,可以進(jìn)行計(jì)算,這類

變量是

定類變量

定序變量

A:

定距變量

B:

定比變量

C:

答D:案：D

解析：定比變量是指變量除具有上述三種變量的屬性外，在變量的取值中可以有一個(gè)真正

的零，即相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的零，凡屬定比變量都可以進(jìn)行加、減、乘、除運(yùn)算，如工資、年

齡都屬于定比變量。P250

25、【單選題】在社會(huì)調(diào)查研究中,變量之間的相關(guān)程度顯著,則要求相關(guān)系數(shù)應(yīng)該達(dá)到

0.1以下

0.1~0.3

A:

0.3~0.5

B:

0.5~0.7

C:

答D:案：D

解析：表示變量之間相關(guān)關(guān)系密切程度的指標(biāo)，稱為相關(guān)系數(shù)或相關(guān)指數(shù)。一般情況下，

兩個(gè)變量之間的相關(guān)系數(shù)的取值在0與1之間。如果相關(guān)系數(shù)在0.3以下，表明變量間相

關(guān)程度低；如果相關(guān)系數(shù)在0.3?0.5之間，表明變量間相關(guān)程度一般；如果相關(guān)系數(shù)在

0.5?0.7之間，表明變量間相關(guān)程度顯著；如果相關(guān)系數(shù)在0.7-0.9之間，表明變量間相

關(guān)程度高；如果相關(guān)系數(shù)在0.9以上，表明變量間相關(guān)程度極高。P250

26、【多選題】韓非子認(rèn)為立法必須遵循的原則有

“道法自然”

“必因人情”

A:

“無為而治”

B:

“兼愛非攻”

C:

“法不兩適”

D:

答E:案：BE

解析：韓非子認(rèn)為，立法必須遵守兩個(gè)原則，一是"必因人情”，二是"法不兩適"（《韓

非子?問辯》）。前者即必須考慮人情，認(rèn)識(shí)到人性自為、好利惡害，能夠制約君臣異利

的法律，才能達(dá)到治理臣民、治好國(guó)家的目的?！胺仓翁煜?，必因人情?！保ā俄n非子?

八經(jīng)》）后者即在人性自為、君臣異利、君民異利的情況下，法律不可能同時(shí)維護(hù)雙方的

利益，對(duì)侵犯國(guó)家利益的行為要予以制裁。也就是說，"法不兩適”的基本精神是在法律

面前君臣、君民不能平等，君主至上，國(guó)家至上，在維護(hù)君主利益、國(guó)家利益的前提下，

才能講究臣民利益。P93

27、【多選題】下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的有

法定性權(quán)力

獎(jiǎng)賞性權(quán)力

A:

懲罰性權(quán)力

B:

感召性權(quán)力

C:

專長(zhǎng)性權(quán)力

D:

E:

答案：ABC

解析：強(qiáng)制性影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者具有組織賦予并由法律、制度明確規(guī)定的正式權(quán)力而產(chǎn)生

的影響力。所以強(qiáng)制性影響力也被稱為職權(quán)，是根據(jù)職務(wù)依法確定的，具有不可抗拒性。

領(lǐng)導(dǎo)者的法定性權(quán)力、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力都屬于強(qiáng)制性影響力。P161

28、【多選題】行為科學(xué)組織理論主要包括

以泰勒為代表的科學(xué)管理組織理論

以法約爾為代表的一般管理組織理論

A:

以梅奧為代表的人際關(guān)系組織理論

B:

以巴納德為代表的組織平衡理論

C:

以西蒙為代表的決策過程組織理論

D:

答E:案：CDE

解析：行為科學(xué)組織理論亦稱新古典組織理論，主要包括：以梅奧為代表的人際關(guān)系組織

理論，以巴納德為代表的組織平衡理論，以西蒙為代表的決策過程組織理論。P128

29、【多選題】在一個(gè)完整的管理過程中,往往存在著不同階段的控制類型,它們分別是

前饋控制

反饋控制

A:

集中控制

B:

復(fù)合控制

C:

現(xiàn)場(chǎng)控制

D:

答E:案：ABE

解析：控制的類型多種多樣，從不同的角度可以對(duì)控制做出不同的分類。按控制發(fā)生在一

個(gè)完整的管理過程中的階段性，可以分為前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制；等等。P203

30、【多選題】在目標(biāo)管理過程中,目標(biāo)成果評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括

目標(biāo)的達(dá)成度

協(xié)作情況

A:

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性

B:

目標(biāo)的明確性程度

C:

目標(biāo)的一致性水平

D:

答E:案：ABC

解析：在目標(biāo)管理過程中,目標(biāo)成果評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面，即：目標(biāo)的達(dá)成度、

協(xié)作情況和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性。P239

31、【判斷題】管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。管理在社會(huì)發(fā)展中的作用，主要體現(xiàn)在它能使社會(huì)

生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)。P49

32、【判斷題】藍(lán)海戰(zhàn)略理論中,所謂的“紅?！笔侵肝丛_辟的新興市場(chǎng)。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：在藍(lán)海戰(zhàn)略理論體系中，所謂"紅海"是指當(dāng)前業(yè)已存在的飽和市場(chǎng)，其利潤(rùn)前景暗

淡，惡性競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏。P80

33、【判斷題】公平理論認(rèn)為,員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性完全取決于所獲報(bào)酬的絕對(duì)

量。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：亞當(dāng)斯認(rèn)為，員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他（們）所獲報(bào)酬的絕對(duì)

量，而且還取決于他（們）所獲報(bào)酬的相對(duì)量。P192

34、【判斷題】科層制組織堅(jiān)持照章辦事原則。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：科層制組織堅(jiān)持照章辦事原則。嚴(yán)格依照法律或制度規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限、程序和標(biāo)

準(zhǔn)辦事，不受個(gè)人情感因素影響，不看人辦事，因人而異。照章辦事原則也稱為理性原

則、非人格化原則。P130

35、【判斷題】全面質(zhì)量管理的思想誕生于美國(guó),并首先在美國(guó)得到推廣和發(fā)展。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：全面質(zhì)量管理的思想雖然誕生于美國(guó)，但是卻首先在日本得到推廣和發(fā)展。P242

36、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理的基本特征。

答案：答：（1）系統(tǒng)化管理；(2)民主化管理；(3)科學(xué)化管理；(4)法治化管理；

(5)以人為本；(6)追求效率。P46

37、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述早期行為科學(xué)理論的主要觀點(diǎn)。

答案：答：(1)企業(yè)職工都是“社會(huì)人”，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員。(2)勞動(dòng)生產(chǎn)效率

主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況。(3)企業(yè)中存在著非正式組織。P69

38、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述期望理論要求必須處理好的關(guān)系。

答案：答：（1）個(gè)人努力與績(jī)效的關(guān)系；(2)績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系;（3）獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)

人需要的關(guān)系。P191

39、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述非正式組織的積極作用。

答案：答：（1）協(xié)助工作；（2）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)；（3）增加穩(wěn)定；（4）發(fā)泄感情；

（5）制約領(lǐng)導(dǎo)。P126-127

40、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容。

答案：答：（1）整體分析；（2）結(jié)構(gòu)分析；（3）層次分析；（4）相關(guān)分析；

（5）環(huán)境分析。P215-216

41、【論述題】論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別。

答案：答：（1）對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同。傳統(tǒng)人事管理視人為手段，視人為成本，視人事工作

為行政工作，現(xiàn)代人力資源，確立了人力資源開發(fā)的新理念。（2）管理原則不同。傳

統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)以事為中心；現(xiàn)代人力資源管理堅(jiān)持以人為中心。