變配電巡檢工作標準1設備清潔；A保持設備干凈，機房干凈，工作場地干凈。B防止異物進入造成接觸不良或短路。2檢查變壓器；變壓器表面除塵，以免影響冷卻效果；B對線圈、引線、動力聯(lián)線和溫度監(jiān)視器進行外觀檢測；C測量絕緣電阻。3檢查配電柜；A檢查全部儀表工作狀態(tài)；B檢查動力連線，避開因為接觸不良而過熱。C檢查平安愛護裝置，使之工作牢靠。D測量接地電阻。4三相平衡；測三相電壓，電流，保證三相負載平衡，必要時調(diào)整負載。5巡檢記錄；具體記錄巡檢狀況，整理歸檔。給排水巡檢工作標準1檢查供水壓力檢查壓力表有無損壞，讀數(shù)是否正常。2檢查水泵工作狀態(tài)A軸承溫度是否正常B機體有無振動及異樣響聲，查看聯(lián)軸器填料磨損狀況。C潤滑油是否足夠，油封，水封完好狀況。3檢查主要閥門狀況A閥門表面有無銹蝕，開關位置水封正常。B電磁閥工作水封正常。C閥門管件連接有無漏水現(xiàn)象，保溫材料水封完好。4檢查水箱衛(wèi)生狀況A定期打開排污閥，排出污物及沉淀。B檢查有無漂移物，寄生物。C檢查液位指示系統(tǒng)顯示是否正常。5檢查排污管道或水槽是否暢通。6視狀況報修并填寫巡檢記錄整理存檔。電梯日常巡檢標準1機房巡檢A保持機房清潔。B檢查電梯限制系統(tǒng)工作是否正常。C檢查曳引機工作狀況。D檢查曳引繩和繩頭組合。2轎箱巡檢A檢查限制盤有無損壞。B檢查轎箱內(nèi)燈，光溫度。3填寫巡檢記錄，存檔。工程部空調(diào)運行檢查標準1空調(diào)主機A檢查機組外觀有無損壞，保持機組清潔。B依據(jù)機組操作規(guī)程，檢查機組運行狀況。2冷凝器A水冷機組檢查冷卻水及出口溫度是否正常；有無漏水現(xiàn)象；冷卻塔工作是否正常。B風冷機組冷凝器盤管表面除塵；檢查冷凝器風扇工作狀態(tài)。3蒸發(fā)器A冷凍水出入口溫度是否正常；B電磁閥工作狀態(tài)；C有無漏水現(xiàn)象。4空調(diào)水泵A水泵電機軸承溫度、運轉(zhuǎn)是否有異樣響聲和振動；B壓力表讀數(shù)是否正常；C聯(lián)軸器是否有異響、跳動；D閥門開關位置是否正常；E有無漏水現(xiàn)象；F清理泵組外表。5新風機組A風機運轉(zhuǎn)時是否有異響和振動；B是否有漏氣、漏水現(xiàn)象，凝聚水排泄狀況；C相對濕度調(diào)整器的位置是否正常；D盤管是否有堵塞現(xiàn)象，分風閥位置是否正常。6風機盤管A盤管有無堵塞；B風機工作狀況；C風機調(diào)速是否有效；D冷凝水管是否堵塞。7填寫檢修記錄，整理存檔。工程部電梯被困人員救援標準一確認交響位置在進行救援乘客時，首先應當確保自身平安，由機房轎廂位置指示燈確認轎廂位置。（在停電狀態(tài)時，要確認轎廂位置，必需用電梯專用廳門鑰匙當心開啟廳門，再用隨身照明探知電梯轎廂位置）。二確保切斷電源為防止在進行救援的過程中進行突然移動而造成危急和人身損害，應將該電梯的機房總電源切斷，并保證不會有其他人誤操作。三檔轎廂地坎與廳門地坎距離小于500mm時，救援步驟如下；1用專用廳門鑰匙當心開啟廳門；2用力將轎廂門開啟；3幫助被困人員離開轎廂，將廳門完全關閉；4完成救援后，等候?qū)I(yè)人員前來檢修。四檔檢修地坎與廳門地坎距離相差大于500mm時，必需以下第四項移動轎廂直至符合第三項條件時，方可依照下述第3項步驟進行救援。移動轎廂步驟；1利用對講機或其他聯(lián)絡手段，通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，不能將身體的任何部位伸出轎廂之外，以免發(fā)生危急，并說明將馬上實行救援措施。同時，假如轎廂們出于半開閉狀態(tài)時，則應將其完全關閉。2進入機房，切斷該故障電梯的總電源；3在限制柜上，將開門區(qū)感應開關（DOORZONEBZ–ON）上扳，限制柜內(nèi)蜂鳴器將發(fā)出聲音。4由一名專業(yè)人員手持電磁制動器釋放桿，將制動臂扳開，使轎廂移動。為避開轎廂移動過快而發(fā)生危急，操作應斷續(xù)進行，直至蜂鳴器發(fā)聲為止；5留意如轎廂停于最高廳門以上位置或最低廳門以下位置時，應將曳引電動機軸端蓋拆除，并裝上旋柄；然后運用電磁制動器釋放桿扳開制動器制動臂，同時，另一專業(yè)人員手握旋柄，用人力盤絞，使轎廂向正確位置移動；6復原開門區(qū)感應開關（扳下）。五如遇有其他狀況，如平安鉗動作或鋼絲繩移動等重大故障，應等待電梯專業(yè)人員處理。工程部鍋爐運行檢查工作標準一；水位表1檢查水位表是否正常2檢查鍋爐內(nèi)水位是否在正常范圍二；壓力表1檢查壓力表是否正常2檢查壓力表讀數(shù)是否正常三；燃料供應1檢查油泵工作狀態(tài)2檢查油箱溫度、油位3保持濾清器暢通4對于燃氣鍋爐，檢查供氣壓力和供氣閥門四；燃燒器1檢查燃燒器有無堵塞、損壞2依據(jù)負荷調(diào)整燃燒狀況，保證最佳燃燒狀態(tài)五；閥門、管路1閥門開關位置是否正常2閥門是否動作有效3閥門、管路有無跑冒、滴漏現(xiàn)象六；水質(zhì)化驗按時進行水質(zhì)化驗七；具體填寫檢查記錄，整理存檔設備日常保養(yǎng)標準一；查閱保養(yǎng)記錄1駕馭設備保養(yǎng)周期2駕馭設備技術狀況二；制訂保養(yǎng)支配1依據(jù)保養(yǎng)記錄制訂保養(yǎng)支配，要求內(nèi)容詳盡合理2確定工作質(zhì)量檢查標準三；組織實施1依據(jù)人員狀況，指派分管分管人員按支配進行設備保養(yǎng)工作2假如在保養(yǎng)過程中出現(xiàn)技術問題，使工作量加大，主管領導剛好協(xié)調(diào)解決，依據(jù)實際狀況增派人手或修改保養(yǎng)支配3工作完成后，主管領導按質(zhì)量檢查標準檢查工作完成狀況四；保養(yǎng)記錄具體記錄保養(yǎng)時間、工作狀況和設備技術狀況工程部空調(diào)運行崗位職責標準1；酷愛本職工作，對工作細致負責，刻苦鉆研技術，樹立一心為酒店服務的思想。2；在主管領導下，負責酒店中心空調(diào)送風，排風系統(tǒng)的運行管理工作。3；負責酒店全部空調(diào)、通訊設備的運行、維護保養(yǎng)和檢修。4；負責酒店全部冷藏設備的維護保養(yǎng)和故障檢修及其電冰箱的修理工作。5；負責酒店中心空調(diào)給水系統(tǒng)的修理保養(yǎng)和故障檢修。6；負責冷藏設備電機及限制限制電器維護保養(yǎng)和故障檢修。7；堅守崗位、聽從指揮、嚴格執(zhí)行平安操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證修理質(zhì)量，按時完成任務。8；細致學習專業(yè)學問，熟識設備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)狀況，做到故障推斷精確，修理快捷。9；應熟識所管轄的空調(diào)、風機及冷水泵系統(tǒng)，制冷機空調(diào)及水泵等設備的運行狀況和各處開關的操作規(guī)程。隨時監(jiān)視各設備運行負荷狀況，保證正常供冷，一旦發(fā)覺故障應馬上停機，解除故障，并盡快復原供冷，上報主管做好記錄。10；必需定時對所屬設備進行巡回檢查。冷凍機、水泵、冷卻塔、各集中心空調(diào)器及限制柜的供冷和運行狀況，均為檢查項目。并有實力解除一般機械故障，如發(fā)覺電器故障應馬上通知電工賜予協(xié)作解決。11；空調(diào)值班人員必需按規(guī)定填寫值班日記，必需清晰記錄巡檢范圍的設備運行狀況，以作為以后對設備運行狀況的評價及事故分析的重要依據(jù)，嚴禁報虛作假。12；應熟識有關設備的平安運用規(guī)定，嚴防人為事故。當值人員有權阻擋無關人員隨意開、停機及所屬設備的任何開關，如因施工或修理須要應征得主管同意后，按有關平安操作規(guī)定操作。13；按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設備的日常及月度保養(yǎng)，做好平常小修和按支配實行三級保養(yǎng)的工作，確保重點設備常常處于良好的技術狀態(tài)。14；應當保持機房及限制室的清潔及道路暢通，嚴禁在機房內(nèi)堆放易燃易爆物品及其他無關雜物。提高警惕、留意防火。15；嚴格遵守勞動紀律和【員工守則】，不得擅離職守。上班不準睡覺及做與崗位無關的任何事情。工程部 配電室運行電工崗位職責標準1；負責變配電房值班運行管理工作，干脆對強電班班長負責，受強電班班長干脆領導。2；嚴格遵守輸配電各項制度和規(guī)定，聽從上級領導的工作支配。3；嚴格執(zhí)行平安操作規(guī)程，檢查各種設備開關線路和儀表的正常運行，細致填寫值班記錄和工作日報表。4；細致做好配電房平安防火、防事故工作，保管好各檢修工具，定期檢查電器設備的絕緣狀況。5；嫻熟駕馭停電狀態(tài)的應急發(fā)電措施，確保酒店供電的連續(xù)性及可靠性。6；嫻熟駕馭酒店供電方式、線路去向、設備技術性能和操作方法。7；按支配做好發(fā)電機組、變電配電設備的月度、季度、年度維護保養(yǎng)工作。工程部 強電修理工崗位職責標準1；酷愛本職工作，對工作細致負責、踏踏實實、任勞任怨、忠于職守，對業(yè)務細致鉆研、精益求精，嚴格遵守電氣操作規(guī)程。嫻熟地駕馭電氣設備的原理及實際操作與修理。2；在主管的領導下，負責整個酒店的照明、電器設備及整個酒店的動力、變配電的保養(yǎng)修理和平安運行工作。3；負責安裝各類電器線路和設備，應急以及全部配電系統(tǒng)，負責酒店各種小電器的修理工作。4；堅守崗位，定期巡察各電氣設備，親密堅守監(jiān)視總配電房的各項工作狀況，正確抄錄各項數(shù)據(jù)并細致填好報表。5；努力做好所管轄電氣設備的修理保養(yǎng)工作，對來人來電報修項目，應隨叫隨到、剛好修理、并做好登記工作，做好每月工時、材料的統(tǒng)計工作。6；需供應應急電時，應快速供電趕到配電房，幫助值班員起動發(fā)電機，盡快復原送電，剛好處理配電故障。7；發(fā)生事故時，應保持頭腦冷靜，并馬上上報主管，嚴格依據(jù)操作規(guī)程，剛好地解除故障，事故未解除不進行交接班。8；對其他部門托付的修理項目，應有施工單及主管人員的委派，應急項目可先修理后補單，修理完畢后簽名及注明修理項目和耗料工時，并要驗收人簽名，將單拿回交主管存底，不得丟失。9；嚴格依據(jù)電氣設備規(guī)章制度上崗，留意用電平安，留意防火，防止人身事故的發(fā)生。10；非工作須要不準上客房區(qū)、大堂、餐廳等公共場所逗留。因工作所需進客房修理時，要留意禮貌、穿戴、儀表，愛惜房內(nèi)的一切陳設和物品，不打攪客人。工作完成后剛好清理干凈場所和設備。11；對各種違章、違例用電事務肅穆查處，細致做好節(jié)電、降低消耗的工作。12；留意節(jié)約原材料，在保證設備正常運作的基礎上延長運用壽命，削減零配件的消耗，并妥當保管好全部的設備和工具。13；嚴格遵守勞動紀律及【員工守則】，上班時間不準睡覺及做與本崗無關的事情。嚴禁在電房內(nèi)堆放易燃易爆物品及其他無關雜物。工程部弱電修理工崗位職責標準1；酷愛本職工作，對工作細致負責、任勞任怨，細致鉆研業(yè)務、精益求精，嚴格遵守電氣操作規(guī)程，嫻熟駕馭所管轄電器設備的原理及實際操作與修理。2；在主管的領導下，具體負責酒店閉路電視、通訊、消防、及線路的修理保養(yǎng)和平安運行工作。3；負責酒店舞廳、會議室音像、音響設備的定期保養(yǎng)和日常修理工作，負責酒店內(nèi)部新裝電話和音像設備的接線播放和調(diào)試工作。4；負責酒店內(nèi)消防設備的平安運行，發(fā)覺故障馬上解除，保證正常運行。5；負責酒店內(nèi)通訊設備及電視機的日常檢查和保養(yǎng)修理工作，如遇客房等重要部位電話機、電視機出現(xiàn)故障，接到通知后立刻趕到現(xiàn)場，剛好分析故障緣由，快速處理。6；負責酒店電腦系統(tǒng)、電傳機、復印機、傳真機、打卡機的修理與保養(yǎng)。7；非工作須要不準上客房區(qū)、大堂、餐廳等公共場所逗留走動，因工作須要進客房修理時，要留意禮貌、穿戴、儀表，愛惜房內(nèi)的一切陳設和物品，不打攪客人，工作完成后剛好清理干凈場所和設備。8；聽從上級領導的支配，保質(zhì)保量，按時完成任務，堅守崗位。9；上班時不準做與本崗無關的事情。嚴格遵守勞動紀律和【員工守永安曼福特工程維修單報修部門（主管）:年月日修理地點及事由備注、耗材1:----------------------------------------------------2:----------------------------------------------------3:----------------------------------------------------4:-----------------------------------------------------------完工時間:第一聯(lián)報修部門聯(lián)其次聯(lián)財務聯(lián)第三聯(lián)工程部聯(lián)簽收部門:________簽收時間:________維修員________工程部修理用工具一覽表一：公用工具：1萬用表（500型、47DF型）2紅外線測溫儀3場強儀5鉗形表6電話查線機7網(wǎng)線測試儀8電焊機9切割機10疏通機11電錘12手電鉆13角磨機14熱熔器15壓線鉗16管鉗（1200mm、850mm.、350mm）17大活扳手（1500mm）18管刀29開口扳手（8mm—32mm）20套筒扳手（8mm---32mm）21內(nèi)六方扳手22鐵錘（4磅、6磅）23鋼釬子24鋼鋸25網(wǎng)線鉗26強光燈27合梯（2.米）28伸縮梯（2.5米）29卷尺（3米、5米）30搖表(500V)以上物品各一二：個人配置：1手鉗2尖嘴鉗3十字螺絲刀（大、中、?。?平口螺絲刀（大、中、小）5錘子6壁紙刀7電筆8活扳手（10#）9工具箱（手提式）以上物品各12套工程部20120410電工工作制度

（一）配電及修理電工負責范圍

1、負責強弱電力系統(tǒng)的運行管理。

2、負責變壓器、凹凸壓配電柜及限制設備的修理保養(yǎng)和故障檢修。

3、負責水泵房電氣設備的修理保養(yǎng)及故障檢修。

4、負責電梯、空調(diào)、冷凍設備動力電源供應。電機和限制電氣一般由電梯、空調(diào)班自理，但對方力氣或設備不足時，應主動協(xié)作支持。

5、負責餐廳、廚房、客房、洗滌動力設備電氣的維護保養(yǎng)和故障檢修工作。

6、負責公司范圍內(nèi)全部照明設備的保養(yǎng)和故障檢修。

（二）配電電工崗位職責

1、嚴格遵守公司《員工守則》和各項規(guī)章制度。

2、努力學習技術，嫻熟的駕馭本公司供電方式狀態(tài)、線路走向及所轄設備的原理、技術性能及實際操作。

3、努力做好設備的維護保養(yǎng)工作，做好防小動物工作，確保平安運行。

4、堅守崗位定期巡察電氣設備親密監(jiān)視運行狀況，正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。

5、對來人來電報修剛好登記，填好派工通知單通知修理班前往處理，并做好每日工時材料統(tǒng)計工作。

6、值班長負責支配電工日常修理工作。

7、發(fā)生事故時，值班人員應保持冷靜頭腦，依據(jù)操作規(guī)程剛好解除故障。

8、事故未解除不進行交班，應上下兩班協(xié)同工作，一般性故障應交代清晰并做好記錄。

9、請假、補休需在一天前報告領班，并由領班支協(xié)作適的替班人。10、按規(guī)定的時間做好值班室內(nèi)外清潔工作。

(三)、修理電工崗位職責

1、嚴格遵守員工守則和各項規(guī)章制度。

2、努力學習技術，嫻熟地駕馭電氣設備的原理及實際操作與修理。3、制訂所轄設備的檢修支配，按時按質(zhì)量地完成，并做好記錄表格。4、除完成日常修理及支配修理任務外，有支配地其他工程任務。

5、主動幫助配電班的工作，出現(xiàn)事故時無條件地快速返回機房，聽從值班長的指揮。

6、日班修理值班負責燈泡備品清點，發(fā)覺不足要剛好補充。

7、嚴格執(zhí)行燈光管理制度，中班巡燈者上下班時要負責交接班。

8、交班時發(fā)生故障，上一班必需協(xié)同下一班解除故障后才能下班，配電設備發(fā)生事故十不得離崗。

9、請假、補休需在前一天報告領班，并由領班支協(xié)作適的替班人。10、每月進行一次分管設備的修理保養(yǎng)工作。空調(diào)修理工崗位職責

1、堅守崗位，聽從指揮，對主管和領班支配的工作負責。

2、嚴格執(zhí)行平安操作規(guī)程，保證修理質(zhì)量，按時完成任務。

3、發(fā)生故障時主動搶修，應急故障未處理完畢不得下班。

4、細致學習專業(yè)學問，熟識設備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)狀況，以求推斷故障精確，修理快捷。

5、修理人員違反制度，拖延時間，修理質(zhì)量低劣造成影響營業(yè)或損壞設備，追究當事者責任工程部機修、水暖管道工崗位職責

1、負責公司冷熱水供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的運行管理及上述系統(tǒng)設備（包括水泵、熱水加熱器、管道、閥門及其附屬設備的保養(yǎng)和故障檢修。

2、負責公司全部衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具、五金構(gòu)件的修理保養(yǎng)。

3、負責公司洗滌機械設備、清潔衛(wèi)朝氣械設備、廚房機械設備的修理保養(yǎng)。

4、負責應急發(fā)電機的運行檢查及修理保養(yǎng)。

5、負責公司手推車、門地彈簧的修理保養(yǎng)及五金構(gòu)件的修理。負責電氧焊施工及機加工、五金構(gòu)件的小批量加工。平安及防火制度

1、全體員工必需加強治安防范意識，執(zhí)行公司制定的治安管理制度，協(xié)同保安部門細致做好工程部的治安保衛(wèi)工作。2、崗位人員必需嚴守崗位職責，發(fā)生事故和發(fā)覺可疑狀況應快速處理上報，并負責保持好現(xiàn)場。

3、未經(jīng)公司領導批準，外來人員（包括參觀學習、探親訪友、施工等）禁止進入配電房、電梯機房、空調(diào)機房、泵房等。經(jīng)批準進入人員必需辦理好登記手續(xù)，由值班人員負責執(zhí)行。

4、公司無關人員進入各機房。如因工作須要進入時，必需征得值班人員同意，并自覺接受值班人員管理。

5、各崗位值班人員除負責設備平安運行外，必需對所屬機房范圍進行平安檢查；發(fā)覺有擔心全因素，剛好進行整改。

6、不得隨意配制各機房鑰匙。無人時各機房、班組工作場地門窗必需鎖好；水暖工負責檢查鎖好各水池蓋，無關人員不得借用鑰匙，除水暖工外，必需經(jīng)主管批準才能打開水池蓋。

7、各班組工具、材料要有專人管理，攜帶工具、材料出公司必需經(jīng)主管同意按規(guī)定辦理出門手續(xù)。

8、公司及工程部全部場所均禁止吸煙。

9、修理工作中運用易燃材料時，應特殊當心。各班組不得存放易燃油料1㎏以上。動火作業(yè)時，要辦妥動火證后方能施工。施工前盡可能解除易燃物品，施工后細致檢查，確無火種后方能離開。10、不得隨意挪動消防設施，發(fā)覺消防設施損壞應剛好報告。

11、發(fā)覺火警剛好報告，盡力和消防隊員一道撲滅火災。一旦公司發(fā)生火災，工程部的首要任務是保證供水、供電，保證消防水泵等設施正常運轉(zhuǎn)，并組織重要設備的愛護和疏散工作。工程部備件倉庫管理制度

1、物品應按類分放，按類編號。

2、全部物品均應建立明細帳。

3、庫存物品應執(zhí)行“先進先出，定期翻堆”的倉庫管理原則。

4、凡出入庫物品均應在貨卡上登記。

5、不允許在庫房內(nèi)拉用臨時電，運用不合規(guī)格的照明，庫房內(nèi)不允許吸煙，不準會客，不準吃食品。

6、不允許將易燃、易爆的物品存放在非危急品庫房。

7、對長期滯存在倉庫的物資，要主動向工程部主管報告，以便實行措施。

8、存庫物品必需做到“三對口”，即庫存物品與貨卡相符，貨卡結(jié)算存數(shù)與物品明細帳目相符，每月月底，庫房保管員應依據(jù)明細賬記錄的收、發(fā)、編制“進、出、調(diào)、存”月報表報工程部主管。交接班制度

1、接班人員必需提前15分鐘做好接班的打算工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正點交接班。

2、接班人員要具體閱讀交接班日記和有關通知單，具體了解上一班設備運行狀況，對不清晰的問題肯定要向交班者問清晰，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要具體完整。

3、交班人員要對接班人員負責，要交平安、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設備運行動態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。

4、如在交班時設備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應由交班人員為主解除，接班人員主動協(xié)作，待處理完畢告一段落，報告行政部，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時間，視事故報告分析后，再作確定。

5、在規(guī)定的交班時間內(nèi)，如因接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負責。接班者不按時接班，行政部要追查緣由，視具體情節(jié)作出處理。工具管理制度

1、依據(jù)工種的不同，檢修人員常用的工具可由個人保管運用。2、機房值班工具應放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整齊，工具箱作為交接班內(nèi)容之一。

3、各種電動工具原則上由專人保管。

4、電焊機等配套工具由運用者負責保管。

5、凡屬人為的工具損壞，均應酌情予以經(jīng)濟賠償十三、工程部修理服務規(guī)范

1、接聽報修電話或報修單時應禮貌用語，并細致聽取和記錄修理地點及內(nèi)容等狀況。

2、修理人員應在接到報修通知5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場；如客房已經(jīng)出租，必需由客房服務員陪伴，在征得客人同意或不打攪客人的狀況下快速搶修，修理完成后修理人員和服務員共同檢查驗收簽字，并向客人致歉。

3、如遇設備損壞較嚴峻，應向客人說明，并告知服務員，由服務員征得客人同意后為客人換一新居。

4、如客人掛出“請勿打攪”的警告牌，而在當班時間內(nèi)無法修理時應在交接班記錄本上注明,并囑咐服務員當客人同意修理后剛好通知再次修理。

5、未出租的客房如需停電停水修理或一時無法修復應馬上通知服務員暫停此房出租

6、餐飲部的包房或大廳須要修理時，原則上避開早中晚營業(yè)高峰，在無人用餐的狀況下進行修理，特殊狀況應征得客人同意后快速搶修，修復后馬上通知服務人員做好清理善后工作，并向客人致歉。

7、細致執(zhí)行公司制定的其它相關規(guī)范。工程部工程部考勤制度嚴格遵守公司考勤規(guī)定和《員工守則》，按時上下班。除按要求打考勤卡外，進入工作崗位還需在正常上班時間10分鐘前簽到，不簽到的視為缺勤。

2、遵守工程部交接班制度，提前做好交