網(wǎng)約車(chē)駕考測(cè)試題答案八1、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的，出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣2分D、扣1分答案：B2、“早上好！”的英文表達(dá)是“Good-afternoon!”A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車(chē)人在其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的_____、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。A、信息內(nèi)容B、用戶(hù)注冊(cè)信息C、身份認(rèn)證信息D、銀行賬號(hào)信息答案：ABC4、齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時(shí)，油耗會(huì)增加。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5、巡游車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求做到乘客服務(wù)評(píng)價(jià)不滿(mǎn)意率小于_____。A、20%B、15%C、25%D、10%答案：A7、勞動(dòng)合同自用人單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同文本上_____生效。A、認(rèn)證B、備案C、簽字并蓋章D、簽字或者蓋章答案：D8、出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)展示城市文明形象的社會(huì)責(zé)任，不包括____。A、保持整潔的車(chē)容車(chē)貌B、隨時(shí)撿拾公共垃圾C、樹(shù)立良好的服務(wù)形象D、積極傳播城市文明答案：B9、乘客上車(chē)后行程發(fā)生變化的，費(fèi)用按實(shí)際行程收取。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10、出租車(chē)駕駛員在注冊(cè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11、出租汽車(chē)駕駛員接單后，運(yùn)營(yíng)途中乘客目的地發(fā)生變化，費(fèi)用按原計(jì)劃行程收取。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12、駕駛出租汽車(chē)低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí)，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該________。A、緊急制動(dòng)B、轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速C、急轉(zhuǎn)方向D、及時(shí)跳車(chē)答案：B13、乘客預(yù)約或即時(shí)使用出租汽車(chē)服務(wù)，需要按照規(guī)定路線(xiàn)、時(shí)間接受服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14、出租汽車(chē)服務(wù)證照不包括________。A、身份證B、道路運(yùn)輸證C、從業(yè)資格證D、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）答案：A15、遇到道路交通事故，不要驚慌失措，要保持冷靜，利用電話(huà)、手機(jī)撥打122交通事故報(bào)警電話(huà)（高速公路發(fā)生交通事故應(yīng)撥打12122）和120急救中心報(bào)警電話(huà)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16、在投保了車(chē)輛損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保________。A、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)B、車(chē)輛座位險(xiǎn)C、全車(chē)盜搶險(xiǎn)D、自燃損失險(xiǎn)答案：A17、出租汽車(chē)駕駛員與乘客交談時(shí)，會(huì)使乘客產(chǎn)生不信任感的是______。A、緊盯住乘客B、鄙視、斜視、飄視乘客C、目光呆滯D、怒目圓睜答案：ABCD18、巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處_____罰款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、2000元以上10000元以下D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下答案：D19、駕駛員邊駕車(chē)邊邊打手持電話(huà)是違法行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20、如圖所示，拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是________進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。A、日常維護(hù)B、一級(jí)維護(hù)C、二級(jí)維護(hù)D、換季維護(hù)答案：C21、《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案：B22、車(chē)輛行駛中，不能保持直線(xiàn)方向，而是自行偏向一側(cè)，此故障是________。A、氣壓制動(dòng)失效B、液壓制動(dòng)失效C、前橋和轉(zhuǎn)向系失效D、變速器亂擋答案：C23、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí)，易引起________反應(yīng)。A、激情B、應(yīng)急C、應(yīng)激D、積極答案：C24、車(chē)輛因輪胎漏氣駛離行車(chē)道時(shí)，駕駛員不要采用緊急制動(dòng)，以免造成翻車(chē)或造成后車(chē)追尾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)期間，應(yīng)當(dāng)做到_____。A、不拒載、不挑客B、遵守交通法規(guī)C、正確使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備D、接單后準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)答案：ABCD26、被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議的，可以依法申請(qǐng)仲裁或者_(dá)_______。A、向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)B、向人民法院提起訴訟C、單方解除合同D、要求退保答案：B27、下列選項(xiàng)中，哪些會(huì)導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎？A、超速行駛B、輪胎胎壓過(guò)低或過(guò)高C、輪胎磨損嚴(yán)重D、車(chē)輛超載答案：ABCD28、下列說(shuō)法正確的是______。A、任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)B、不得以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)C、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)車(chē)輛和駕駛員不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)向平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)D、不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息答案：ABD29、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30、引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車(chē)輛起決定性作用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31、下列哪些情況下車(chē)輛易發(fā)生側(cè)滑或側(cè)翻？A、泥濘路面緊急制動(dòng)B、溜滑路面猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)C、雨天轉(zhuǎn)彎時(shí)提前減速、緩轉(zhuǎn)方向D、冰雪路面緊急制動(dòng)答案：ABD32、出租汽車(chē)駕駛員與出租汽車(chē)企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同文本應(yīng)由出租汽車(chē)企業(yè)代為保管。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33、兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，坐出租汽車(chē)時(shí)喜好將頭、手伸出窗外等，駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)留意和提示，保證兒童乘客的安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34、駕駛出租汽車(chē)借道超車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該________。A、打開(kāi)轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車(chē)超車(chē)B、與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能時(shí)加速超車(chē)C、判斷是否有足夠的時(shí)間、空間完成超車(chē)動(dòng)作D、與被超車(chē)輛拉開(kāi)必要的安全距離后迅速駛回原車(chē)道答案：CD35、繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員________起計(jì)算。A、取得從業(yè)資格證件之日B、從業(yè)資格注冊(cè)之日C、從業(yè)資格考試合格之日D、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同之日答案：B36、出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為_(kāi)_______級(jí)。A、AAAB、AAC、AD、B答案：B37、車(chē)輛因故障必須停車(chē)時(shí)，在不影響其他車(chē)輛行駛的前提下，駕駛員可在行車(chē)道緩慢停車(chē)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38、鼓勵(lì)推廣使用信息化方式和手段組織實(shí)施出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39、汽車(chē)日常維護(hù)的作業(yè)項(xiàng)目，包括外觀清潔，檢視補(bǔ)給油液、輪胎氣壓，檢查_(kāi)_______。A、全車(chē)潤(rùn)滑點(diǎn)B、蓄電池C、安全檢視部位D、車(chē)輛外部銹蝕答案：C40、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，與乘客交流應(yīng)當(dāng)________。A、盡量講普通話(huà)使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)B、視自己的心情決定是否回答乘客的問(wèn)題C、保持微笑、語(yǔ)氣和藹D、虛心聽(tīng)取乘客建議不強(qiáng)詞奪理答案：ACD41、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到________。A、隨車(chē)攜帶車(chē)輛行駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證B、在車(chē)內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡C、在出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn)依序載客D、按照合理路線(xiàn)或乘客要求的路線(xiàn)行駛答案：ABCD42、根據(jù)《出租車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的首要要求，就是為乘客出行提供專(zhuān)屬（乘車(chē)期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43、駕駛員在出車(chē)前要檢查和調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向節(jié)臂、制動(dòng)蹄片、懸架等，以確保行車(chē)安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44、汽車(chē)離合器應(yīng)接合平穩(wěn)，分離徹底，工作時(shí)不應(yīng)有異響、抖動(dòng)或不正常打滑現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45、高速行駛的車(chē)輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)，很容易造成________。A、爆炸B、翻車(chē)C、爆胎D、熄火答案：B46、出租汽車(chē)駕駛員有________等情形的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不予延續(xù)注冊(cè)。A、變更服務(wù)單位B、不具有完全民事行為能力C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢D、持無(wú)效的勞動(dòng)合同、聘用協(xié)答案：BCD47、車(chē)輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí)，駕駛員應(yīng)使用緊急制動(dòng)盡快將車(chē)停下，防止事故發(fā)生。A、正確B、錯(cuò)誤